第一篇：XX社区慈善超市工作人员职责和服务准则

XX社区慈善超市工作人员职责和服务准则

1、工作人员要具备良好的职业道德素养，热心社会公益事业；熟知本职业务，礼貌待人，热情接待捐赠者和受益人，做好相关政策和工作的解释；佩证上岗，使用文明用语，努力提高服务质量。

2、保持店容店貌整洁，货物（商品）摆放整齐。货物（商品）价格按相关类别和规定标价。严禁违规操作，违法经营。

3、负责组织、宣传、发动、指导辖区居民以及党政机关、企事业单位、学校和社会团体的经常性捐赠活动。

4、组织辖区低保对象等协助管理慈善超市，其工作时间计入社会义工服务时间。

5、协调辖区内单位和义工，为经常性捐赠工作义务提供宣传、运输和义工劳动。

6、按规定使用救助券，特定购物券以及其他相关证券不得兑换现金、不找零，购买物品的超额部分以现金结付。特定购物券等相关证券盖章有效，遗失不补，过期作废。

7、负责慈善超市系统的档案录入、定期上报、日常管理及运作，为困难群众提供方便，为老、弱、病、残群众提供优质服务。

第二篇：XX社区慈善超市工作职责

XX社区慈善超市工作职责

1、在社区所辖区域内开展捐赠活动，接受机关。企事业单位、社会团体、部队和居民的捐赠。

2、对接收的屋子进行登记，开具统一收据；对接收物资的信息进行汇总、统计、公布，定期上报主办和主管部门；建立物资总帐和明细账，发放、销售明细账，做到账目清楚，物资收、发手续齐全。

3、对接收物资实施清点、消毒、整理、分类、储存和上架销售等工作。

4、根据所接收物资的种类和数量，制定相应数额的领取券或购物优惠券，通过社区委员会按程序发给困难家庭。特困居民自愿到超市领取和购买。

5、将捐赠中不适宜困难群众使用的物品义卖，转移为群众需要的生活用品。

第三篇：场直社区慈善超市管理制度

场直社区工会困难职工帮扶中心管理制度

一、物品的接受与登记制度

1、困难职工帮扶中心接受机关、企事业单位和社会各界人士的捐赠。

2、接收捐赠物品时，当面清点、核对接收的捐赠物品数量，并由交接双方在《困难帮扶中心接收物品登记表》上签名确认。

3、捐赠款物登记造册，妥善保管，做到帐目清楚、手续完备、安全可靠。

4、建立捐赠物品进、出明细帐，严格财务、物品管理制度，并由管理员具体负责，每天及时登记入帐，做到帐款相符、帐物相符。

5、认真做好捐赠物品的统计、保管工作，严禁私分、调换和挪用物品。定期对现存物品进行清点，填报《困难帮扶中心物品明细表》。

6、对居民捐赠的旧衣被应及时进行分类，消毒和整理。

二、物品发放与登记制度

1、困难职工帮扶中心坚持服务困难职工、方便职工的原则，根据具体情况采取不定时接收和发放物品。

2、发放对象按要求如实填写《领取困难职工帮扶中心物品申请表》，并经社区、工会等部门审核后，统一进行领取。

3、领取物品的数量：以物品标注的价值为准，每个对象每年领取物品的总价值不超过200元。

4、领取过程中，工作人员应详细做好捐赠物品发放登记工作。领取结束后，应及时进行盘点核对，并在相应的帐簿上登记入帐。

5、工作人员变动时，要严格办理档案、固定资产及救助物品书面移交手续，移交手续，并存档备查。

三、公示制度

1、坚持公开公正、公平透明的原则，主动公示捐赠物资的来源、种类、数量和去向。

2、发放物品后进行张榜公示，主动接受单位、个人及社会各界人士的监督。

四、安全制度

1、树立安全意识，加强责任感，认真落实责任制。

2、下班时加强检查，关好电源、门窗。严防火警和盗窃事故发生。

第四篇：XX社区慈善超市管理制度

XX社区慈善超市管理制度

一、慈善超市在社区居委会统一管理下，由社区民政专干和选聘的超市负责人进行日常经营管理，社区居委会对超市进行监督和业务指导，确保有效运转，规范操作，惠及困难百姓。

二、慈善超市要建立捐赠物品进出明细账，严格财务，物品管理制度，每天及时登记入账，做到账款，账物相符。

（一）入库

1、物品在未办理入库手续前不得入库。

2、物品入库要有入库单，管理员按入库单清点无误的在入库单上签字。

3、物品入库后要及时入账。(二）出库

1、物品出库要审查手续是否齐全。

2、物品出库后要及时销账。

3、物品没有出库单一律不得出库。

三、建立物品发放明细账，领取人签字。

四、慈善超市采取月报账制。超市负责人每月核对物品数量并及时上报。（每月28日—30日位报账点货期）、各类明细账目及单据保存完整，及时归档。

五、认真做好款物统计，保管工作，严禁私分，调换和挪用款物。

六、本慈善超市分两个物品区域：即“物品捐赠区”和“生活物品购买区”。

1、在物品捐赠区域的物品实行无偿赠送，赠送对象为特困家庭和特殊家庭。

2、在生活物品购买区域的物品实行无偿赠送和抵偿售出两种方式:对于孤寡老人和特殊家庭（经区慈善协会批准的页数困难家庭）经过户主提交申请、社区居委会审批后，实行生活必需品免费配送；对于特困家庭和特殊家庭凭救助卡，身份证实行限额销售，每月只能购买两次物品，每次不得超过100.00元物品（米、面、油每次只限购一件）。

七、慈善超市物品确保从国家规定的正常渠道进货，确保质量。

八、加强安全保卫工作，下班时加强检查，关好电源、门窗、严防火警个盗窃事故发生。

九、慈善超市每月公示一次捐赠、物资发放情况，主动接受捐赠单位和居民的监督。

十、慈善超市营业时间为社区居委会正常上下班时间。

第五篇：O2O慈善超市

O2O慈善超市

6月6日，上海，国内首家O2O（线上线下）慈善超市在静安区新闸路开业。这家超市不?H是国内首家O2O慈善超市，也是中国第一家网上慈善商店。

慈善超市的所有商品来自捐赠，售价是原价的5-7折，上海世博会英国馆的种子也能买到。慈善超市将在静安区推广开来，其选址是街道房产，均为无偿提供。此外，慈善超市还采取了残疾人与健全人共同工作的模式。