第一篇：四大名著公关艺术漫谈

四大名著公关艺术漫谈

古今多少事，尽在公关中。从古代的那些事中，我们学习到公关的艺术和技巧。四大名著中的每一部作品都塑造了一个又一个的性格各异、经历各异的人物。《红楼梦》中公关是生活，《水浒传》中公关即手段，《三国演义》中公关如战场，《西游记》中公关藏真经。从那些人的处世之道中，我们可以学到做人的道理、为人处世的技巧、说话的艺术，感悟公关的艺术。

首先，我来谈谈《红楼梦》。《红楼梦》在人物的名字上大做文章，在叙述方式上煞费心机，塑造了一个个不同的类型、不同处世态度的人物。刘姥姥，一位具有非凡公关才能的老太太，见证了贾府兴衰荣辱的全过程。一进荣国府，刘姥姥小心谨慎，与贾府建立关系、巩固关系，不但使贾府认下了这门亲戚，还拿回了二十两银子外加一吊钱的援助，充分展现了她卓越的公关特长。二进荣国府，刘姥姥左右逢源，装疯卖傻，演绎着一位公关人士的成功之道。两次进荣国府，同样的处境，刘姥姥表现出了不同的思维方式。只有想不到的事，没有做不到的事。在生活中，我们得首先打下良好的沟通基础，在某些时候，学会放得开，要吸引别人，学会让别人以自己为中心，充分发挥自己的特长。王熙凤，人称凤辣子，丹凤三角眼，柳叶吊眉梢。她的出场可谓是有特色的，未见其人先闻其声。从侧面说明了她受宠爱、有地位。在林黛玉面前表现得很恭维，善于逢迎耍手腕；在王夫人面前，表现得玲珑又精明，并且巧语圆滑。两个不同的人的面前，王熙凤能够把握对话的特定内容和语气，善于辞令，机变逢迎，谄上欺下。从王熙凤的公关艺术中，我们学到：在不同的场合要好好把握说话的方式和艺术。

接着，让我们走进《水浒传》中。《水浒传》，通过描写现实的很多的不合理，引出官逼民反民不得不反的道路，自然反贪合情合理又合法。对于宋江，他的成功之道在于善于打造自己的品牌。他一生乐善好施，仗义疏财，广结天下豪杰，推崇忠信仁厚。论武艺，宋江不如林冲、武松；论智慧，宋江不如吴用、公孙胜；论财力，宋江不如柴进；论威望，宋江不如卢俊义；但是却有这么多的人愿意在他的带领下做事，为什么呢？主要是他能以德服人，擅长韬晦谋略。能够做一个好的领导者的人并不一定有优于他人的一技之长，关键是要服人。我们在平时与人交往的过程中，应该学习宋江的讲诚信、讲义气，多注意自己的言行，让更多的人信服。

在《三国演义》中，我们见证了一个个战场，每一个战场都是一种智慧和谋略的体现。诸葛亮，他是智慧的化身。他原本只是一个隐士，他念着“非淡泊无以明志，非宁静无以致远”，躬耕于南阳，一心只想过着“静以修身，俭以养德”的生活。可是，他这样的智者，历史是不会让他如蜉蝣一般消失，于是演绎了“三顾茅庐”的佳话。他是一个有超人胆略和杰出军事才能的英雄，出山之后，为刘备分析天下形势，条理清晰。试想一下，假如诸葛亮对世事一无所知，对行军毫无用兵之长，刘备又怎么会对诸葛亮如此重用？从诸葛亮的身上，我们学到：机会是永远亲睐有准备的人。诸葛亮在出山之前肯定准备了很多很多。如今，众多大学生都渴望自己能够被各大知名企业认可，渴望机会成就自己的抱负，既然这样，我们在大学里就应该在有限的时间里给自己积累跟多的资本。刘备，一个“织席贩履”出身的人，没大读过书，也没刻意练过武，文墨既不高，武艺也不强，却能由一方小吏成为后来的一国之君，靠的就是“仁民爱物”。从一些些的时间中，也不乏体现出了刘备的非凡的公关才能。就拿“摔阿斗”这件事来说，在那种情况下，刘备是知道赵子龙有那个反应能力接住阿斗的。他故意摔阿斗这一做法，既收买了赵云誓死随主之心，又教育和感化了当时在场的所有文武随从，他的这一做法是一种感情管理。在现代社会中，管理者必须懂得“情感投资”，一个人生活在温馨有爱的集体环境中，工作热情和工作效率会大大提高。

最后，让我们一起走进《西游记》中。《西游记》，一部带有传奇色彩的神话故事的游记，见证了唐僧师徒四人的成长。他们四人所经历的每一次磨难都是一次挑战、一次收获。唐三藏，怜悯世人无知，自愿放弃金身，转世为僧。经历各种磨难，为世人求取真经。回想师徒四人一路来的历程，各种困难和各种诱惑都时时刻刻存在着。唐僧凭借自己坚定的信念克服了一切困难，拒绝了各种诱惑，完成了自己的使命。他深沉，有计划，注意细节，善于发现问题。在取经的路上，在徒弟三人之间有矛盾时，他扮演了调解的角色。足见他会说话、善调解的公关才能。在生活工作中，难免会有摩擦，我们要善于做一个中间人，学会站在不同的角度看问题，从细节出发，寻找解决办法。

畅游四大名著，我们学会了太多太多为人处世的技巧、说话的艺术、做人的道理。有的甚至会让我们受用一生。

材料科学与工程学院

202_级

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万文清

第二篇：地税“公关”漫谈

地税“公关”漫谈

当前，各种各样的“门”事件层出不穷。网络媒体正发挥着其独特的优势将海量信息疯狂轰炸着后工业世代的我们。从202_年商务部官员落马牵出“雅芳贿赂门”事件，到202_年某官员“香烟门”事件、温州官员安置房“差价门”事件，到202_年广西来宾市烟草专卖局韩局长的“香艳日记门”事件，无不牵动着千千万万网友的眼球，在这些“门”背后，充斥着滥用职权、骄奢淫逸、权钱交易的肮脏内容。再加上反腐行动的“硕果累累”，城市化进程中“涌现”种种损民利己的事件，老百姓对这些现象无不深恶痛绝，一时间政府形象大打折扣，以致“瓮安事件”成为政府与民众矛盾激化升温引而爆发的典型。“公权力”这柄双刃剑一时之间成为众矢之的，无论是政府要求加快职能转变，还是民众要求强化民主监督，都把行驶“公权力”的行政机关推向风口浪尖，于是就不难理解湖南娄底和重庆綦江的安监员“集体辞职”事件。新形势下政府的公信力已受到严重威胁，百姓的“敌对”姿态越加明显，茶余饭后对于社会的不公平现象和政府官员的腐败现象更成为了谈资。因此，笔者认为当前已经大有必要做好政府的“公关”，尤其是作为与“钱”打交道的地税部门，在近年来全省地税系统间有官员“落马”的背景下，更应当把“地税公关”提升到重要位置，突出地税队伍“聚财为国，执法为民”的勤廉高效、克己奉公的形象。据此，笔者以企业的从业经验出发，认为地税部门 1

完全可以借鉴企业的形象战略，全方位、立体的开展“公关”活动。

企业形象战略，即CI，英文Corporate Identity的简称，由MI、BI、VI组成。MI（Mind Identity）即理念识别；BI（Behavior Identity）即行为识别（行为规范系统）；VI(Visual Identity)即视觉识别（品牌视觉系统）。企业形象战略，是指企业有意识有计划的将自己企业或品牌特征进行规划设计，通过媒体向公众展示，使公众对某一个企业或品牌有一个标准化、差异化、美观化的印象和认识，以便更好地识别，达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。地税的形象战略，应当是把地税的服务特征和服务内容进行规划设计，通过媒体向公众展示，使公众对地税有一个标准化、差异化、美观化的印象和认识，以提升地税的公众形象和好感度，从而最终达到提升公信力的目的。地税形象战略主要由三大块组成：理念识别，是指地税思想的整合化；行为识别是指地税思想的行为化；视觉识别，是指地税识别的视觉化。这三大块构成整个地税形象设计的主要内容。

一、企业形象战略中MI理念识别在地税部门的运用思考

MI理念识别是通过企业的经营想法及做法，进行标语的整合，宣传画的美化，思想观念的教育，向公众及员工传递独特的企业思想特点。它包括了经营理念、经营宗旨、企业使命、事业目标、企业定位、企业精神、企业格言、管理理念、人才观念、创新观念、工作观念、客户观念、人生观念、价值观念、品牌定位、品牌标准广告语等。结合地税工作实际，笔者认为整个地税部门的MI理念识别，不必像企业的理念识别如此繁杂，可以浓缩为以下几个方面：

（一）服务宗旨：“聚财为国，执法为民”；

（二）服务理念：按照服务宗旨发展充实的职业道德要求，结合各局实际创新服务理念，如：“五心”理念，即在纳税服务中做到热心、诚心、细心、耐心和专心；“四个一样”理念，即在纳税服务中做到生人熟人一样周到、忙时闲时一样认真、大事小事一样受理、企业个人一样对待；

（三）形象目标：例如金沙县局“政治过硬，业务熟练、作风优良、执法公正、服务规范、勇于创新”的形象目标；威宁地税局的“团结、务实、进取、高效”的形象目标；

（四）动作宗旨：如“服务地方经济，构建和谐征纳”；

（五）价值取向：如“勤政廉政，克己奉公”；

笔者认为以上五点是MI理念识别在地税部门的运用实践，确定了MI理念识别系统方案，对外能够在宣传中做到始终如一，有的放矢，并通过信息流的集中形成强大的整合宣传；对内，能够利用这样的理念识别系统，构成全局共同的理想追求和精神动力,激励鞭策着每一个成员不断进取,不懈奋斗，成为全局团结奋斗的强大精神动力。

二、企业形象战略中BI行为识别在地税部门的运用思考

BI行为识别是指企业思想的行为化。通过企业思想指导下的员工对内对外的各种行为，以及企业的各种生产经营活动，传达企业的管理特色和文化特色。它包括干部教育、员工培训、规章制度、质量管理、行为规范、文娱活动、公益活动、品牌推广等。结合到地税工作实际主要从以下几方面开展：

（一）税收礼仪：例如,接电话必须先说：“您好，这里是xx地税,请讲。”如去见领导或找人,必须先敲三下门,得到允许才可进。站立必须是标准化礼仪姿态。走路时必须两人成列,三人成三角形队形。面对纳税人,必须站立服务,使用文明用语,做到“来有迎声,问有答声,常有谢声,走有送声,面带微笑”,温文尔雅,庄重大方,自然得体,彬彬有礼,时时处处显示出有文化、有涵养、讲文明、有礼貌的风采；

（二）行为培训：对办税的每个环节的文明用语、服务禁语和言行举止的一招一式做出具体规范,落实到岗位训练、强化文明举止的形式。这些形式与征管活动及日常生活结合在一起,塑造出独具特色的文明税官形象；

（三）拓展训练：培养团队合作意识，提升团队的凝聚力和信任度，使“团结、进取、合作、互助”的意识深入人心，从而提升地税队伍整体战斗力；

（四）公益活动：公益活动是提升整体形象的有力武器，公益活动应当是有活动目标计划的。例如：植树节开展“地税林”活动、“三八节”慰问“巾帼标兵”、“六一节”看望孤残儿童、“老人节”慰问孤寡老人、开展献血活动、为灾区捐款捐物等等。通过一系列有计划实施的公益活动提升公众形象，提升社会对地税部门的好感度；

（五）量化管理：对行为识别系统的每个环节进行细致规范，并形成详细的操作手册，进行量化考评，并通过考评结果作为改进和完善的资料不断完善行为识别系统。

三、企业形象战略中VI视觉识别在地税部门的运用思考

VI视觉识别是指企业识别（或品牌识别）的视觉化。通过企业或品牌的统一化、标准化、美观化的对内对外展示，传递企业或品牌个性（或独特的品牌文化）。它包括了基础要素和应用要素两大部分。基础要素是指：企业名称、品牌名称、标志、标准字、标准色、辅助色、辅助图形、辅助色带、装饰图案、吉祥物、标志组合、标语组合、广告招牌、制服饰物、旗帜标语、交通工具、广告展示等。结合到地税工作实际主要从以下几方面开展：

（一）系统标志：统一各种标识、宣传标语,对各种标识的背景和字体（包括中英文和数字）、颜色、大小进行统一； 统一规范流动物体的标识，对宣传品和宣传媒介的各种规格、尺寸、内容进行统一。例如：办税服务厅标识牌统一背景色为古兰色和标准蓝，统一字体为宋体GB-2321（或黑体），统一字体颜色为标准白色等。延展开来包括地税出品的印刷品规格、尺寸、风格；地税出品的路牌广告、电视宣传片、横标、信笺、信封等等一切构成整个地税的视觉识别系统，形成整齐、统一、强烈的直观视觉效果；

（二）环境布置：统一规范机关办公环境和秩序,对每个办公室该挂什么、摆放什么和怎么挂、怎么摆放,都进行具体规范,例如：地税部门的目标考核制度上墙、安全责任制度上墙、每年税收宣传月主题宣传画上墙、办事指南上墙等等。并对哪些物品必须收纳入柜上锁保存，哪些物品必须分类摆放方便查阅等等都进行细化规范，以求办公环境达到达到整、齐、美。让纳税人到税务机关办事时从环境上就能感觉到这是一个整洁、高效、有序、和谐的行政机关；

（三）人员外表：通过经常不断的养成教育,使每一位地税干部日渐养成讲文明有礼貌的习惯。例如：征收期全体同志上班必须着制式税服,挂牌上岗；穿着制式税服时一律不得佩戴任何饰物,不得穿浅色露趾露跟皮(凉)鞋；在办税服务厅里禁止吸烟、吃零食、嬉笑打闹、扎堆聊天,要保持姿态端庄,精神饱满；一切涉税岗位在办理涉税事项时,必须着穿制服、亮明身份。

利用形象策划开展地税“公关”，使信息的传播更为简单化，更易于公众识别和认同，从而达到最佳的沟通效果。同时，也使公共关系的运转有了更为坚实的基础。当然，这一过程是非常专业而繁杂的，包括调研、策划、设计、定位、宣传、保持等六个阶段，在此，笔者仅作抛砖引玉，漫谈一番。望更多有识之士给出更为精辟的论断，把地税形象策划引往更高处。

贵州省金沙县地方税务局邓克锋

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0857-7223995

第三篇：四大名著艺术特色

九年级优生培训

（四）（四大名著专题）

班级 姓名 一、四大名著艺术特色

一、《西游记》明代白话长篇小说。吴承恩作。《西游记》通过神话的形式，表现了丰富的社会内容，曲折地反映出现实的社会矛盾，表现了人民群众惩恶扬善的愿望和要求。在孙悟空身上集中反映了人民群众反抗专制压迫、战胜黑暗势力和征服自然的强烈愿望。具有浪漫主义色彩的《西游记》，真可谓述变幻恍惚之事，寓玩世不恭之意，使人陶醉。

二、《红楼梦》又称《石头记》，长篇小说。曹雪芹作。《红楼梦》，被认为是中国最具文学成就的古典小说，是中国创作的巅峰之作。它是一部中国末期封建社会的百科全书。小说以讲述上层社会中的四大家族为中心图画，真实、生动地描写了十八世纪上半叶中国末期封建社会的全部生活，是这段历史生活的一面镜子和缩影，是中国古老封建社会已经无可挽回地走向崩溃的真实写照。《红楼梦》语言最特殊、最成功的地方首推人物语言这方面，作者运用对话、独白、诗词曲赋等多样化的艺术手段，把每个人物复杂多样的性格特征描绘得分寸适宜。作者语言艺术的高度运用，使人物具有更为丰富的生命和内容。《红楼梦》是一部充满想象的书、更是一部百科全书。它高妙的艺术价值在于它浸透并散发着浓郁的中国传统文化的底蕴，是一部永垂不朽的巨作！

三、《水浒传》中国明代长篇小说。施耐庵作。

《水浒传》以它杰出的艺术描写手段，揭示了中国封建社会中农民起义的发生、发展和失败过程的一些本质方面。《水浒传》的社会意义首先在于深刻揭露了封建社会的黑暗和腐朽，及统治阶级的罪恶，说明造成农民起义的根本原因是“官逼民反”。《水浒传》通过艺术形象表现的“官逼民反”的现象和只手遮天的社会状况，深刻地反映了历史的真实本质，有力地冲击封建地主阶级的统治。《水浒传》作者以其高度的艺术表现力，生动丰富的文学语言，叙述了许多引人入胜的故事，塑造了众多可爱的个性鲜明的壮士形象。

四、《三国演义》明代长篇历史小说。罗贯中作。

《三国演义》反映了公元三世纪前后黄巾起义与被镇压的过程，广泛而具体的描写了魏蜀吴等封建政治集团内部斗争，反映了当时某些历史情况。《三国演义》并不是简单的复述三国的历史人物和历史事实，而是一部经过艺术构思和艺术加工的文学作品。《三国演义》塑造了一些性格鲜明、影响深远的艺术形象。智慧先知的诸葛亮；奸诈雄霸的曹操；忠贞勇毅的关羽；胸怀大志的刘备……这些英雄人物形象都融汇了作者对当时社会的看法，认清这些艺术形象反映的实质，才能将《三国演义》理解得更透彻。而《三国演义》就是这样，将英雄本色诠释地淋漓尽致。二、四大名著常见题目及答案

⒈《三国演义》中“刘玄德三顾茅庐”欲请出诸葛亮，它最初由徐庶推荐的。“身在曹营心在汉”指的是徐庶，同时他也是进曹营一言不发的人。⒉《三国演义》中“群英会蒋干中计”蒋干是中了周瑜的计。⒊《三国演义》中，诸葛亮与周瑜联手指挥的一场著名的战役是赤壁之战，诸葛亮挥泪斩马谡是因为失街亭一事。

⒋《三国演义》中，诸葛亮可谓不少功绩：

收二川，排八阵，六出七擒，五丈原前,点四十九盏长明灯，一心只为酬三顾。去西蜀，定南蛮，东和北拒，中军帐里，能变金木土爻神卦，水面偏能用火攻。三顾： 三顾茅庐，六出：六出祈山 七擒：七擒孟获 东和：东和孙吴 北拒：北拒曹操 收二川：东川、西川 排八阵：八卦阵

⒌《三国演义》中写到晋国司马炎灭吴国，俘虏吴王孙皓，在接见孙皓就座时说：“朕设此位久矣！”这名话言外之意是：我等你的位子已经好久了。⒍桃园三结义指的是刘备、关羽、张飞⒎“滚滚长江东逝水，浪花淘尽英雄，是非成败转头空，青山依旧在，几度夕阳红."这首词是出自我国长篇小说《三国演义》的第一回前的引言。⒏“夫英雄者，胸怀大志，腹有良谋，有包藏宇宙之机，吞吐天地之志者也。”这段关于“英雄”的见解出自古典名著《三国演义》，与此有关的故事情节是曹操青梅煮酒论英雄。⒐《水浒传》“智取生辰纲”的组织领导者是 吴用，他又称智多星，这是在黄泥冈（地方）干的。倒拔垂杨柳的是鲁智深，误入白虎堂的是林冲。

⒑《鲁提辖拳打镇关西》中的鲁提辖是鲁智深，鲁智深绰号是花和尚，在渭州三拳打死镇关西，在相国寺倒拔垂杨柳，在野猪林救了林冲，与他有关的故事还有大闹五台山、（写一个即可）

⒒《水浒传》中号称黑旋风的是李逵，他使用的武器是两把斧头，此人力大如牛，性格火烈，曾险些被冒充他的李鬼所害。⒔《红楼梦》又名《石头记》，该书相传前八十回为曹雪芹所作，后四十回为高鹗所续。该书心以贾、王、史、薛四大家族的兴衰为轴线，以贾宝玉、林黛玉、薛宝钗三人的爱情婚姻悲剧为核心，浓缩了封建社会的时代内容。

⒕《水浒传》的作者是施耐庵，该书描写了北宋徽宗时，以宋江为首的108 名好汉在梁山泊聚义，打家劫舍，杀富济贫的豪举。

⒘《三国演义》中忠义的化身关羽，我们所熟知的他忠、义、勇、谋、傲的事情分别是千里走单骑，华容道里义释曹操，过五关斩六将，水淹曹营，败走麦城。

⒙《三国演义》中智者的化身当属军师诸葛。书中的舌战群儒，赤壁之战中巧借东风，三气周瑜等章节都表现了他非凡的才能，给后人留下了千古佳话。

⑴《红楼梦》中“未见其人，先听其声”的是王熙凤，该人最善弄权术，例如毒设 相思局，弄权宁国府，逼死尤二姐，破坏宝黛婚姻，最后落了个“机关算尽太聪明，反误了卿卿性命。”的悲惨下场。（2）“老刘，老刘，食量大如牛，吃个老母猪，不抬头！”是《红楼梦》中的农村妇刘姥姥说的逗笑他人的话。

（3）在护送唐僧西天取经途中，机智灵活，嫉恶如仇的是孙悟空，憨态可掬，好耍小聪明的是猪八戒，法名叫悟能，忠厚老实，勤勤诚恳恳的是沙僧。（6）《水浒传》中“智取生辰纲”的组织者是吴用，“景阳冈打虎”的是武松。（7）“神行太保”指的是戴宗。（8）“观音院唐僧难保，高老庄大圣除魔”指的是名著《西游记》中的一个回目，其中“大 圣在高老庄除魔”中的这个魔指的是猪八戒。（9）下面是《三国演义》中的两个精彩故事，请写上故事的主人公。①破关兵三英战吕布，②关羽兵败走麦城。（10）“勉从虎穴暂栖身，说破英雄惊煞人。巧将闻雷来掩饰，随机应变信如神”。这首诗说的是《三国演义》中刘备和曹操的一段故事。这个故事是青梅煮酒论英雄。（11）“醉打蒋门神”、“大闹飞云浦”、“血溅鸳鸯楼”说的是《三国演义》中的一位传奇人物的故事，这位英雄是武松。（13）《红楼梦》中金陵十二钗指的是林黛玉、薛宝钗、史湘云、贾元春、贾迎春、贾探春、贾惜春、王熙凤、巧姐、秦可卿、李纨、妙玉。（14）“花谢花飞花满天，红消香断有谁怜？…………一朝春尽红颜老，花落人亡两不知”这首诗是出自《红楼梦》中的林黛玉之手。（15）《水浒传》故事发生在我国历史上宋代的宋徽宗年间。（16）下列不属于花和尚鲁智深的故事（A）A 大闹飞云浦 B大闹野猪林 C拳打镇关西(17)除了武松打虎故事外，梁山泊英雄还有（李逵）（18）下列人物中未参与“智取生辰纲”的是（A）A燕青B公孙胜C刘唐D吴用（19）宋江坐上梁山第一把交椅后，把梁山英雄议事厅改名为忠义厅（20）在《水浒传》中，下列人物不属于四大奸臣的是（B）A高俅 B宿立景 C童贯 D秦桧

(21)《西游记》故事中唐僧的人物原型是唐代的高僧(玄藏)(23)属于大闹天宫原因的事件是(C)A大闹龙宫被征讨B受封弼马温C未被邀请参加蟠桃大会（28）唐僧师徒取经共经历了（81）难，经历了（9）年之久。（29）《三国演义》中被称为“凤雏”的是（庞统）

三、题目

1、有一位作家曾对他的作品“披阅十载，增删五次”，这位作家的名字是（）。

2、按要求写出人物形象或文学作品。《水浒传》中“倒拔垂杨柳”的人物是（）。《三国演义》中“煮酒论英雄”的主要人物是（）。

3、“一个是阆苑仙葩，一个是美玉无暇。若说没奇缘，今生偏又遇着他；若说有奇缘，如何心事终虚化？”这首诗提示了《红楼梦》中一对青年男女的爱情悲剧。其中“阆苑仙葩”指的是（），“美玉无暇”指的是（）。

4、“花谢花飞飞满天，红消香断有谁怜？……一朝春尽红老去，花落人亡两不知！”这首诗出自《红楼梦》中人物（）之手。

5、请结合《三国演义》，说出诸葛亮与周瑜联手指挥的一场著名的以少胜多的战役，是（）；再说出诸葛亮挥泪斩马谡是因为（）一事。

6、在《水浒传》中，绰号为“智多星”的人是（），也被称为“赛诸葛”。他与一伙儿好汉在“黄泥冈上巧施功”，干的一件大事是（）。

7、请用下列两部古典名著人物的姓名或官名补全下面的回目。（1）风雪山神庙 陆虞侯火烧草料场（《水浒传》）（2）煮酒论英雄 关公赚城斩车胄（《三国演义》）

8、《三国演义》中蜀国的军师诸葛亮是位家喻户晓的人物，他上知天文，下知地理，成了智慧的代表。在我国四大古典名著中，还有一位作品也塑造了一位足智多谋的军事家的形象，这个人是（），这部作品是《 》。

9、“醉打蒋门神”“大闹飞云浦”“血溅鸳鸯楼”……说的是《水浒传》中的一位传奇英雄（）。

10、《三国演义》中塑造了一位过五关斩六将、千里走单骑的英雄形象，这个英雄是().这部书中有关这个英雄的传奇故事还有很多，请用最简洁的语言写出一个故事的名称：

11、“勉从虎穴暂栖身，说破英雄惊煞人，巧将闻雷作掩饰，随机应变信如神。”这首诗说 的是《三国演义》中刘备和曹操的一段故事。这个故事是。

12、诸葛亮是《三国演义》中的重要人物，请说出小说中有关诸葛亮的两个故事名称。例：舌战群儒。。

13、下面的一副对联概括了诸葛亮一生的功绩。参考示例，从列出的六项中任意选出两项，写出具体所指。收二川，排八阵，六出七擒，五丈原前，点四十九盏明灯，一心只为酬三顾； 取西蜀，定南蛮，东和北拒，中军帐里，变金木土爻神卦，水面偏能用火攻。示例：三顾——三顾茅庐

六出： 东和: 收二川： 七擒： 北拒： 排八阵：

14、下面是四大名著中的人物与情节，其中搭配不当的一项是（）A、鲁智深——倒拔垂杨柳 B、孙悟空——大闹天空 C、诸葛亮——三顾茅庐 D、刘姥姥——三进大观园

15、古典名著《西游记》中，孙悟空最具有反抗精神的故事情节是（）。

16、《水浒传》中一百零八将个个都有一段精彩的故事，人人都有一个特征鲜明的外号。请用一句话写出《水浒传》中你最熟悉的故事： 请写出《水浒传》中你喜欢的一位好汉的外号，并说出此外号表现出的人物特征：

17、《西游记》中的孙悟空是我们大家比较熟悉的艺术形象。请根据你的阅读体会，说出他令人赞颂的一种精神，并举例证明，语言要简洁。

18、“滚滚长江东逝水，浪淘尽英雄。是非成败转头空。青山依旧在，几度夕阳红。”这是我国古典名著《 》的开篇词。

19、女娲炼石补天时剩下一块石头，被丢弃在大荒山无稽崖青埂峰下，后被茫茫大士、渺渺真人带入红尘，历尽了离合悲欢。以上情节出自我国古典名著《 》。20、“天下三分”是指天下分裂为、、三国。

21、“夫英雄者，胸有大志，腹有良谋，有包藏宇宙之机，吞吐天地之志者也。”这段关于“英雄”的见解出自我国古典文学名著《三国演义》中的（）（人名）之口。

22、《西游记》中的“大闹五庄观、推倒人参树”的是（）。

23、成语“万事俱备，只欠东风”是根据《三国演义》（战役）中“周瑜定计火攻曹操”的故事演化而来的。

24、语文课开展“走近名著”活动，请接着甲同学的发言，也讲述一个你熟悉的名著中的故事。（要求：说出书名、人名和有关故事情节，在叙述中至少运用一个成语或名言、警句、格言。）同学甲：《水浒传》中，嫉恶如仇的鲁提辖听了金氏父女的哭诉，毅然出手，三拳打死了镇关西，解救了金氏父女。他真不愧是一位见义勇为的英雄。你的讲述：

25、对对联。上联：足智多谋，孔明巧借箭。下联：。26，读一定数量的课外文学名著，是语文学习的基础要求。但读书除了积累知识外，更重要的是学会思考。初中期间，你一定在老师的指导下读了不少课外好书。下面请你做一个简要的读书札记。

书名：_______作者：________印象最深的人物：____________________人物形象给你的人生启示：____________________。28，你在阅读中外名著时，采用的是什么读书方法？有什么收获？请略举一例加以说明。答：

第四篇：浅析四大名著里的人物公关

浅析名著里的人物公关：四大名著之公关艺术漫谈

上完这门课程后，老师让我们领略到了四大名著里的公关之美，从另一个角度窥见了四大名著的魅力之处，一个个小说里的各色人物站在公关的舞台上展示了公关的神奇......《红楼梦》里的刘姥姥令我印象最为深刻，她三进三出荣国府，每次都取得了成功，不仅在物质上得到了一定的收获，更重要的是她赢得了贾府里每个人的尊敬。初见荣国府CEO王熙凤，刘姥姥表现出来的是战战兢兢、语无伦次，充分体现出了她面对凤姐时的那份畏惧和崇拜，满足了凤姐的虚荣心。凤姐在穷亲戚面前摆足了谱，也就对刘姥姥和善了起来，刘姥姥此行拿到了20两白银。第一次打下了沟通的良好基础，刘姥姥二进荣国府则是名正言顺还礼来了。老人家的神情、举止、言谈为之一变，其表现堪称公关专家，跟谁都聊得特别欢，这次临走时，凤姐、王夫人、贾母等人都送了她礼物，光银子就拿了108两，外加一车的好东西。最后一次进贾府，刘姥姥挺身而出，侠肝义胆，将王熙凤的女儿巧姐秘密引渡到庄上避难，并毅然拒绝了熙凤的谢礼。从刘姥姥身上，我们可以看到一个朴实风趣，善良正直，聪明能干，很重情义，而且有那种坚韧不拔的毅力的农村劳动人民的形象！贾府里最工于手段，精于管理的当属美丽的凤姐了。在对待尤二姐和自己的老公鬼混的事上，一向自要强的她巧妙地用语言将尤二姐骗进了自己的地盘，然后用尽各种手段残害了尤二姐及她腹中的孩子，挽回了应有的“颜面”。但是，作为一个女人，能将一个偌大的贾府管理地井井有条，上上下下运作有序，不得不让我佩服她出色的管理能力。智慧机灵的她在黛玉初进贾府时就巧妙的通过未见其人，先闻其声的大笑声化解了当时的悲伤气氛，缓解了当时众人的难过心情......可是，正因为她太聪明了，以至于她最终还是被自己的聪明给害死。

空城计中的两个主角，诸葛亮和司马懿，他们俩人均是“非常之人”，当诸葛亮端坐于城门之上，抚琴拨弦时，只有城外马上的司马懿可以听懂这弦外之音，他们俩人的交流不是通过直白的言语，而是心灵上常人无法达到的精神境界上的交流，这两位聪明过人，互为知音。诸葛亮所辅佐的刘备自身并无什么特长（除了编草鞋），可是“憨厚”的他却可以通过自己的“仁慈”和“厚德”让许多能人异士为他所用，听命于他，可我觉得更重要的是靠他的公关。赵子龙单骑救子成功后，刘备为了表明自己对赵的重视，竟假惺惺地摔孩子，这一摔，赵云必定会接啊！不然他干嘛拼死救那个刘阿斗呢？不然他岂不是白白冒死相救了吗？估计刘备也很清楚这几点，所以才敢放心的摔啊。刘备的心计真叫一般人不敢想象啊！

和刘备极为类似的就是《水浒》里的及时雨宋江了，他走遍了天下，所到之处，没有哪一个英雄好汉不对他毕恭毕敬，以“哥哥”相称。他的“仁义”令天下好汉为他卖命，当他坐上梁山头把交椅时，打算归顺朝廷，为朝廷卖命时，下面的兄弟们一一顺从，可以说，他们不是在为朝廷卖命，而是在为自己的“哥哥”卖命。宋江和刘备成功地通过公关为自己赢得了人生所追求的东西，令自己的人生走向了顶峰。打虎英雄武松急侠好义、刚猛不屈、敢作敢当（在张都监府杀人后留名“杀人者，打虎武松也）、嫉恶如仇、正义、勇敢（对蒋门神）恩怨分明，知恩图报（对宋江，对施恩），不向恶势力低头（怒杀西门庆）。其中敢作敢当（阳谷私设公堂审王婆，张都监府）是武松这个人的最大的人格特点。一身虎胆,武艺高超,嫉恶如仇,行侠仗义,路见不平拔刀相助。

由于篇幅有限，《西游记》中的公关在此简短述之。师徒四人一路上经历重重磨难，就是不断完善自我的过程，唐僧自身已达到了完善的境界了，所以他不再需要任何的武功和法术，而悟空则恰恰相反，他自身缺点太多，所以才得靠外在的力量来保护自己，掩饰自己的不足，所以最后的名号叫“斗战胜佛”，成为了一个战胜了自我的完人了。

套用老师常用的开场白作为此文的结束语吧，“公关大舞台，有你更精彩”，形形色色的人同处社会或学校这样的一个大舞台上，让我们好好地运用名著中的公关将你我的生活变得更加丰富精彩吧！

第五篇：公关交际艺术初探

《公关交际艺术初探》

在这学期选修了公关礼仪这门课之后我才发现公关交际的艺术性。公关礼仪人与人之间用不同形式交谈的过程，交谈的效果取决于一个人对公关艺术程度的掌握。下面我们就以生活中实际遇到的为例来讨论一下其重要性。

生活中，社交礼仪已经成为我们必不可缺少的一部分，掌握良好的社交礼仪知识是我们走向成功必要的铺路石。先来谈谈个人礼仪吧。

一、修饰与衣着修饰是指女士穿戴不要太华丽了，太耀眼了，如果这样去面试，我想机会就已经了了无几了。因为你是来工作的，要庄重，不要给人一种浮的感觉。我觉得不化妆也不太好，最起码要化些淡妆，这也是对别人尊重的一种做法。想想看打扮的整整洁洁是不是让别人看上去很舒服呀！你想如果一个老农民和一个西装革履的人，找你谈判，你是不是要选择那个西装革履的人呀！当面试时，有的人说：“面试时，不就是到那天从里到外都换上新衣服，穿的整整齐齐的，然后到发廊整理一下头型吗？”其实这样做是不对的。

一、会让人一看就知道你提前准备了，有的时候连刚打上去的发胶还在头上呢，一看就知道你是刚从发廊里出来的。

二、由于刚穿上新衣服，一切都是新的，你会有一种很不舒服的感觉，所以你最好要提前

一、两天就穿上，适应一下。也就是面试前要提前

一、两天做好准备。面试时要多带几份简历，因为你交到面试官那的已经订成厚厚的一打了。他要看你的简历还要翻找一下才能找到，这时你就要拿出你已提前多准备的简历给他，他会觉得的很舒服的。当面试完后

要给面试官写感谢信，虽然现在有许多人一般都不写，但这是礼仪，我还是希望大家写，你想别人都不写，你写了是不是会引起注意呀。在面试或会议时要带上比较精致皮面的笔记本，还有好的笔，不要随便找一个本或笔。面试时要提前半小时去，先与他们的总台人熟悉一下，总台是个很关键的人物，多打听一下有关将要面试你的上级的消息。如称呼等。有一次一位王女士，接了一个电话说：你好，我是xx公司的王浩，请你明天九点到我们公司来接授面试。第二天，他八点半就到了，和总台服务员聊了一会，服务员打了一个电话，说“王总，王小姐到了”，这时她才知道，原来给她打电话的就是王总呀！在这之前她还把这个人当成小人物呢？因为一般打电话通知的都是小人物或员工做的事。所以她进去面试时，说了你好！王总。你想想假如她说，你好，王浩！王总会怎么个想法，“王总”叫了几年了，都已经叫习惯了，突然叫他王浩，他能够习惯吗？

二、自我介绍。应筹式：在不太重要的场合。如在火车上等场合只要说出叫什么名字就可以了，不必报上职务等。工作式：你好，我是xx公司的xx经理。交流式：你好，我是xx，请多多关照，或送上名片。比较随便。礼仪式：如：开学仪式，升旗仪式等等。比较庄严。

三、眼神时间：与别人谈话30分钟时，如果只有10分钟以内对方是看着你的，说明他在轻视你。如果10分钟至20分钟之间，说明他对你是友好的。20分钟至30分钟说明两种情况：

一、重视。

二、敌视。也就是与别人谈话时眼睛要注视谈话时间的2/3。部位：额头上，属于公务型注视。不太重要的事情和时间也不太长的情况下。眼睛上，属于关注型注视。睛睛至唇部，属于社交型注视。眼睛到胸部，属于亲密型注视。角度：平视，表示平等。斜视，表示失礼。俯视：从上往下看，轻视别人。

四、面容有的时候皱眼眉，表示不奈。撅着嘴表示生气。“噢”?表示惊呀！

五、笑容要学会微笑。微笑很重要，谁喜欢天天面对着冷冰冰一点笑容的人呀。像储蓄所、银行的职员，当你去取钱时，他们是不是很冷冰冰的，一点笑容也没有。像别人欠他们什么似的，感觉不太好吧，其实那是他们的职业病，已经习惯了。下面我给你们讲一个故事：以前有一家公司让他们的员工去拿一份重要的材料，结果去的都被骂了回来。老板就把这个任务交给了小李，小李很愁呀！但这份材料不拿还不行，结果还是去了。到那时，只见那位科长还在破口大骂呢？这时小李什么也没有说，只是微笑、微笑还是微笑，嘴里说着：“噢？这样呀？是吗？”，只是点着头微笑着。后来，那个吴科长骂了一阵子的时候，小李说：“吴科长，你很会善于表达你内心里的愤怒呀！”。后来，吴科长看了看小李说：“嗯！这小伙子不错！我也不为难你了，你就拿回去吧！”，就这样别人没有拿到的，他却拿到了。

六、需要避免的身体语言。当与别人谈话时不要双手交叉，身体晃动，一会倾向左边，一会倾向右边，或是摸摸头发、耳朵、鼻子给人以你不耐烦的感觉。一边说话一边在玩笔，有的人特别喜欢转笔，好像在炫耀，你看我转的多酷呀！也不要拿那个笔来回的按。虽然与同辈之间还算说的过去吧，但是跟长辈谈话时这样做是很不礼貌的。下面我们来说说拜访的基本礼仪中华民族大都热情好客。“有朋自远方来，不亦乐乎”。对来客，不

管是预约好的，还首先是拜访做客的基本礼仪。做客有不同情况：初次登门拜访，老朋友串串门，应邀赴约聚会，有事求助于人等等，因而礼节也稍有不同，不过无论何种情况，作为客人的身份一样，都要为主人着想，客随主便，少给主人带来不便，也就有些需遵循的大致相同的礼节。（1）注意时间的选择。一般来说，访问某人，应事先选择好时间，不宜选择对方较忙或三餐时间，晚上不宜太迟。节假日和周末，本是访问的好时机，但如果没有预约，也不要贸然前往，这些时间主人往往另有安排。预先约定时间，最符合礼貌。尽量不做不速之客，不请自到。预约好的拜访，宾主都要守时、守约、守信。客人应准时或稍提前一点儿到达，因特殊情况不能赴约，应想办法通知对方，无声无息地取消预约是极不礼貌的。（2）注意服装的选择。一般的访问，整洁、朴素、大方即可，不必太过华丽。蓬头垢面、衣冠不整是对主人的不敬。去庆贺喜事，就须讲究些。（3）进门时先敲门或按门铃。敲门要有节奏感，不轻不重，不急不慢，敲两三下为宜。虚掩着或开着的门也不可破门而入，给主人一个措手不及则很失礼，进室后最好等要拜访的人来后才落座。如果需要较长时间等候，可先落座与接待者交谈或看些报纸书刊杂志之类的读物，要拜访的人来后应起立寒暄。对于约好的正式拜访，无论事情多急，拜访的时间很紧，在门口也只能寒暄问候，不要谈正题，入室落座后再谈，否则会给对方留下不成熟的印象。要穿拖鞋的在门口就换好，见到其家人应问好致意，不打招呼是失礼的。（4）对主人的热情款待表示感谢。主人敬茶或糖果等小食品时，应起身或欠身双手接过，并说声“谢谢”，若

敬烟，作为学生应婉言谢绝。（5）交谈过程中，要注意交谈的礼仪和技巧，谈话要简要，少说消极、沉闷的话。善于倾听，作出积极反应，不要随意中断别人的谈话。客人在主人家不宜东张西望。不要随便走进主人的卧室，除非主人主动邀请。（6）掌握好告辞的最佳时机。一般性拜访，时间不宜太长，也不宜太匆忙。一般以半小时到一小时为宜。若是事务、公务性拜访，则可视需要决定时间的长短。客人提出告辞的时间，最好是与主人的一个交谈高潮之后，或者是在又有新客人来时，交谈中主人若有疲劳感或有家人来提示有什么急事要办等情况时，适时告辞较为得体。告辞时应对主人及家人的款待表示感谢。如果主人家有长辈，应向长辈告辞。综上所述，作为客人应遵守的基本礼节概括为：事先预约，不做不速之客；如期而至，不做失约之客；彬彬有礼，不做冒失之客；衣冠整洁，不做邋遢之客；举止端庄，谈吐文雅，不做粗俗之客；适时告辞，不做难辞之客。关于社交礼仪还有很多我们需要学习的地方，我们应该不断的完善自己、充实自己。