第一篇：智慧领导的卓越领导力

智慧领导的卓越领导力

东宏集团 总经理 何伏

领袖并非天生，而领导力是可以培养的。没有人天生就是伟大的领导者——成功的企业家也都是通过学习，经年累月的经验累积才发展出领导者的永恒特质。你无需具备世界级领导人的性格或机会，但你可以从他们的先见之明中悟出新的契，从他们的成功经验的学习中实现理想的谋略与勇气，效法他们成就非凡的领导特质。

智慧领导传递给直接接触者的是“淡定而洞明一切”。与直接接触者，没有故意的谦虚和示好，没有故意的冒犯和自我们证明，没有自我们、没有对方，他行为与思维的节奏是自然的，重大行政决策要交由集体讨论决定，加强重大决策调查研究和集体讨论相结合、专家咨询和合法性论证相结合、社会公示和依法听证相结合的工作力度，使决策的过程成为统一思想、集中智慧的过程。不是被任何具体的事情、局势决定的，从不是紧张应付或忙于手头事务，（在他眼里已有的一切都已是正常）。

智慧型领导步履如其深沉内心，节奏稳定；他的眼神从不飘来移去，是在引领事态，而不是被事态所引领。智慧领导的言语设计绝非婆婆妈妈，但也从不是象付钱的直来直去，而是介于两者之间值得深思玩味，这需要平时提炼到一定的高度，从而使这种目标在传递时不仅自己淡定可靠，而且也使目标领授者很从容，没有太大压力。智慧领导在设计思考的问题时，非常注重强化大局意识，增强团队成员服务大局能力。先是坚持整体工作“一盘棋”思想，自觉摆正局部与整体、上级与下级、个人与组织的关系，做到小局服从大局、下级服从上级，在围绕中心、服务大局中体现个人价值，出成绩。其次把握服务大局的着力点。智慧领导还能够通过全局善于抓重点、抓关键、抓典型、带全盘、促和谐。三是增强统筹兼顾综合协调能力，改进工作方法、整合资源，通过办实事出实效。

领导的智慧往往来自于拥有令人折服的远见目标和EQ情商，并在完成过程中那种全局淡定状态。能清晰表达自己的想法、目标，使下属充分理解、认同、激发出行动意愿。领导要想别人跟你走，就要你比别人看得远，同时目标意识让你不拘泥于繁枝琐节，并且情绪控制收发自如。情绪化的人，连睡眠、喝酒、说话、待物都控制不了的人，也一定是缺乏领导力的，控制不了自己情绪的人，不可能控制事业，想成就事业基本不太可能，也就是我们目前非常倡导的情商EQ。

智慧的领导力应该是学来的，而且也是可以学到的。通过现实的调查研究，领导者以实事求是的行为必须努力学习，不断地汲取新知识，增长才干和能力。领导还必须带头作表率，自上而下开展理论和业务知识学习活动。单位组织正是因为条件不足，单位组织家们才出高薪请人在当下的环境下开始解决问题。而领导制定和落实学习制度，加强理论学习和法律知识、业务知识学习，把理论学习的情况作为衡量组织成员素质的重要内容和任用、奖惩的重要依据，把学习成果转化为创新工作思路、实现科学发展的内在动力。

智慧的领导者总是学习如何运用好人才，学习通过“人才”达成现实任务，抓住人性的优点，摸透人性的弱点，巧妙地加以引导和使用，进而使下属忠心耿耿地为你的事业服务。如果说选人与用人体现的是一个领导者的智慧和才干，那么管人则更能体现一个领导者的权威与形象。一个领导者无论是要树立权威，还是要做出业绩，都必须在“人”字上下功夫，练就一套选人、用人与管人的“绝活”。无论对现任领导者，还是对立志成为领导者的人来说，都有重要的价值。人定了、目标任务定了，领导就要了解现有自身资源，并以此为资本，立刻采取行动。敢想更重要的是敢于利用当下开始行动，在领导眼里，单位组织及个人的发展、创新是“无中生有”的过程，正是因为条件的不足才能更体现个人的价值。

多人都羡慕那些手里有权、底下有兵的领导，无论是高层领导还是中层领导。总是认为当了领导就不用每天沉在繁琐当同，可以管人管事了。从表面上看，领导是依靠公司制度和个人学识能力来带领团队完成既定工作，实现自身价值的；而从另一个层面来讲，领导只有当自己能力始终处在可以有效带领并管理好团队前进时，所谓的领导才有了自身作为智慧领导的价值。领导者的管理职能主要是运用组织赋予的权力，组织、指挥、协调和监督下属人员，完成领导任务的职责和功能，它包括决策、选人用人、指挥协调、激励和思想等。

要运用好现代管理方法，领导者的素质是前提。智慧领导应当率先垂范、勇于挑战，尤其应当以品格、素质树立领导的威信，以智慧、艺术成就事业的发展。领导者个人的修为与现代管理艺术运用成效息息相关，有必要以提高领导自身修为作为前提，来提高领导的信服力和团队的凝聚力。领导者的素质修为是领导者从事管理活动所必须具备的条件，是一种潜在的领导能力。它包括出众的品格、渊博的知识、健康的心理、综合的能力、强健的体魄等。领导者在平时应注重素质的培养与锻炼，通过实践锻炼，重视管理细节的培养，达到提高领导者自身素质的目的。

领导通过不断学习领导智慧增长的同时，更应对单位组织及个人成长目标的追求表现出一致性和全力以赴。智慧的领导只抓关键点、解决核心问题的人，练熟“道”出神入化才能超越对手，这样，在领导全力以赴的时候，不用多说，下边的成员自然会争先恐后的跟进。

1、要有清醒的自我们估价能力和坚强的控制能力。要充分了解工作，充分了解下属，而且首先也是最重要的是了解自己，做到自知自明，清楚地知道自己的所长所短。要学会扬长避短，来决定自己能做什么，不能做什么，这样才能既有利于事业的发展，又有利于个人的前途。

2、要有大度的气量。矛盾时时有、处处有，即使是非常出色，非常有成就的领导者，在团队内外也会有人不满意，如果你想有所作为，就要准备遭遇挫折、承受责难。没有这样的准备，就不能成为一个称职的领导者。从另一方面讲，责难和报怨也有教育功能，让下属讲话，可以获得更多的信息，兼听则明；可以知道自己的不足，便于改正；可以更加了解自己的下属，改进团队管理的艺术与效能。要有大度的气量，还表现在有爱才惜才之心，领导者要善于团结各种不同学术见解、不同才智、不同个性的工作人员，特别要善于团结并使用那些批评过自己、又被实践证明是批评错了的人，保护和激励他们发挥主观能动性，力求使他们各尽所长，各得其所。

3、要适时展现个人魅力。领导者可以通过展现个人魅力，得到他人的认可。这种认可来自他的影响力。领导者应注重树立个人形象，如刚正不阿的政治形象、诚信务实的社会形象、品德高尚的人格形象、科学民主的决策形象、顾全大局的团结形象等等，用以树立威信、感召下属，利于强化工作动力与团队凝聚力。

领导管理团队工作，不同的团队成员承担不同的工作；不同的发展时期，工作的内容和性质也不完全相同。领导在这一个团队建制当中，要很好的发挥每个人的特长实现团队价值，首先要学会的就是合理分工。合理分工的目的，是为了让员工可以有良好的工作感觉，并发挥每个员工的工作特长，最高效的完成工作任务，体现所管理团队的价值。

同时，值得注意的是，最能体现一个领导成就的不是他本人做了多少工作，而是他所带的团队取得了什么样的业绩。这个意义上来讲，领导自身价值的体现是其管理团队价值的反应，两者呈正比例。团队取得的成绩越高，领导的管理价值也就越发明显。基于这个理由，那些处在公司各个岗位的领导们，往往都是为了公司安排的各项工作而竭尽所能，充分调动各方资源来确保团队完成任务，这本无可厚非。可是，成绩出来了，问题也同样出现了。大多数领导在鲜花和掌声中成了主角，而和他并肩战斗的团队此时却似乎没有其个人风光，更别提团队中那些所有参与工作的普通员工了。如此反复，时间长了，团队员工没有了工作的动力，在消极和怠工中自然影响团队成绩，领导的风光也就不复存在了。所以在实际工作当

中，领导一定要学会分利。

分工要素：

1、定位工作性质:先要清楚的是工作的性质，详细规划工作轻重缓急程度以及完成时间，列出详细的工作进度表，并清楚工作完成的整个流程。关键的一点，要清楚这项工作是急需完成的还是锦上添花的，从而根据实际情况来安排工作进展。

2、了解员工情况：在清楚的工作的性质之后，就要仔细研究自己团队员工的具体情况了。要弄清楚团队每个人的优势和劣势是什么，适合什么样的工作，具备什么样的资源可以利用。从而有针对性进行工作安排，有利于工作顺利开展。

分利原则：有了成绩要把团队成员推到前台，接受公司的表扬和认可。如果这个荣誉非要个人来代表团队接纳，也要

步改善。每做完一件事情都要提出更高的标准。

领导者只有具备出众的管理能力、非凡的成就、公正的态度，才能获得下属的崇敬和钦佩；只有具备丰富的情感、卓越的德行、个性的魅力，才能博得团队的拥戴与支持；只有具备超凡的智慧、优秀的品格、榜样的力量，才能拥有崇高的威望，才能实施有效的管理。

一家企业的成长必定有自己发展的特殊轨迹和前进方向，但无论如何，有两样东西是必不可少的──士气和人心。没有士气和人心，企业便缺乏凝聚力，就像一盘散沙，不但不可能发展壮大，而且会不可避免地走向衰落，最终被竞争的洪流吞噬。我们相信，这不是每一位企业领导者愿意看到的。事实上，真正有知识、有智慧的领导，即使有了很高的职位，有了骄人的财富，反而会越显谦卑。因为他们知道，不摆架子并不会失去什么。其实，那些平易近人的领导，更能受到人们发自内心的拥护和爱戴，他们更容易取得大家的信任，并把工作开展得有声有色。领导者经营企业，需要不断地鼓舞士气，凝聚人心，惟有如此，员工才能死心塌地的工作，为企业贡献力量，使企业更快地发展。

在工作中，领导“鼓舞士气、凝聚人心”的招数有很多，其方法和技巧更是数不胜数，譬如常见的有，发放纪念品，涨薪水，提拔员工，减少甚至取消加班制度„„领导者为了提高员工的积极性，可以说无所不用。智慧领导是要讲谋略的。略，是指有指导思想的设计的策略、方针，谋是手段。谋是有针对性的思考，是有指导原则的，而且是要有结果的方略与计策，如先发制人，以动制动，它是一种思考工具，多用于政治军事等。谋略是一种能力。

谋略是领导的数、理、化。数，术也。领导要控制好人事、财务，这是政治权利，执政的基础。理，就是管理。要懂得如何运作、运作程序，这需要设计、装置。化，就是文化领导。领导的过程就是将学校发展的愿景与领导的思想转化为一种文化的状态。数是政治，理是推动力，化是催化剂。领导学并不复杂，不完全依靠成为真正领导不容易。

那么，智慧型领导者怎么具体操作，才能真正做到“分清主次、大小、前后”呢？一般都从以下几个方面考虑。

1、分清智慧领导的职责。领导者应该尽守自己的职责──引领企业的大方向，充分调度企业资源，将工作重点放在能够产生最大经济效益的机会中去。这听起来平淡无奇，但我们所看到的是，许多领导者要么亲力亲为，要么干涉下属，要么把大量的时间、金钱和注意力放在“追查问题”上面。

2、明确企业的愿景。企业的愿景是这个组织的终极目标和方向。企业领导其实很多时候是摸着石头过河的，越是这样的时候，越要抬头看远处的愿景。因为愿景就如同灯塔，要是不能时刻明确，很可能就将在眼前的细节中迷失方向。

3、把握今天。集中精力做今天的事。昨天已经过去，明天尚未到来，只有今天才是实实在在的，只有抓住今天才能将管理夯实到底，真正做到人尽其事、物尽其用、不耗光阴。

4、抓主要矛盾，善于统揽全局工作。在领导工作中，最忌讳不分主次，“眉毛胡子一把抓”。特别是一把手，要学会抓大事，抓工作主线，千万不要万事俱细，要记住自己的工作对象：“一是大事，二是难事”。

5、搞好调查研究。决策前需要调查研究，决策后执行过程中也要加强调查研究，通过调查研究，不断完善方法措施。

6、抓住典型来引路，通过以点带面的办法指导工作。抓典型，是采用“解剖麻雀”的办法来指导工作的一种有效形式。俗话说，“榜样的力量是无穷的”。这种无穷的力量不仅表现于人们在心理上有一种天生的向榜样学习的追求，还在于榜样可以为后进者提供成功的经验。所以，只要领导者在工作中善于发现典型做法，及时总结成功的经验并在管辖范围内全面推广，就会收到很好的效果。

7、通过严格执法，强化规则意识，逐渐增强员工为满足个人工作及生活需要而坚守岗位职责的自觉性；

8、通过目标激励，强化竞争意识，逐渐增强员工为顺利完成各项目标任务而参与竞争的工作压力和动力；

9、通过简政放权，强化价值意识，逐渐增强员工为实现个人价值最大化及单位价值最大化而奋力拼搏的进取心；

10、通过人本管理，强化员工的主人翁意识，逐渐增强员工为报效企业而努力工作的责任感和事业心。

管得少，之所以能够管得好，是因为各种制度、措施和办法真正发挥了主导作用。一个企业最好的控制方法就是来自人们的自制。坚持按规则办事，不断培养员工遵纪守则的自觉性，对于企业减轻管理压力，简化管理环节，实现管理到位，提高管理效能等至关重要。

然而，在现代市场经济的今天，每个企业都追求利益最大化，决定利益最大化的核心之一是领导力。在很多情况下企业过度追求管理方法的改进和完善，却很少重视领导力的问题。举个实践中常见的例子，两个人的管理知识不差上下，甲越干越有劲，工作效率很高，红红火火；乙在管理中导致员工士气低落、积极性不高。其原因就是智慧领导的能力不同，而这种管理能力就是领导力。

鉴于领导者卓越领导力在现代企业管理中对企业实现利益最大化的重要作用与意义，在此，把影响卓越领导力的八个方面的因素概括如下：

1、优秀的个人品德。古人常说“以德服人”，是指治理国家的过程中，统治阶级要靠良好的德行使百姓归顺。在现代企业管理中，被领导与智慧领导具有平等的法律地位，双方之间的关系是平等，双向选择。但由于分工的差异，必然存在管理与被领导，因此智慧领导必须具有优秀的品德，通过品德对被领导产生影响，使智慧领导从思想和行动上积极主动，努力向上。

2、先进的公利思想。“公利心”与“私利心”是一对相反的概念，人们都了解“私利心”的含义，而且很多人都受此影响。但作为一个智慧领导，只有具有先进的公利思想，能以“公利心”作为衡量管理行为的标准，才能考虑和平衡各方利益，才能得到更多的拥护和支持，从而大大增强领导力。

3、卓越的说服力。企业智慧领导往往要总览大局，考虑长远利益，并与企业内部外部多方进行交流，他们所做的各种决策与决定往往不会使所有人理解和接受，这就需要具备卓越的说服力，如何通过最适当的方式进行沟通和协调，使事情顺利进行，这也是决定领导力的重要因素。

4、领导行为与艺术。领导仅靠绝对的权威也许可以把事情做成，但未必能够把事情做好。由于领导的对象是具有思想、感情和不同心理的人，所以领导力并不是绝对命令，而是一种人性化的艺术，即如何通过恰当而巧妙的艺术手法使冰冷的命令变得更加温和，达到更好的效果。

5、明辨是非的能力。智慧领导不必“事必躬亲”，但这并不说明智慧领导可以对企业外面的环境一无所知，对企业内部的事情满不在乎。事实上，智慧领导要增强领导力，他必须时时关注与企业性命攸关的外部环境，必须了解企业内部的运行状况，只有这样才能明辨是非，才不会做出错误的判断。

6、科学决策的能力。领导者最重要的工作之一是做决策，通俗地说就是对需要选择的事情进行拍板。究竟怎样拍对领导者的领导力至关重要。不是头脑一热眼睛一闭就定下了，也不是等管理层多数通过就决定，而是根据企业内外部的分析，通过严密的论证再进行科学决策。毫无疑问，领导者每一次决策是否科学、是否正确都影响着自身领导力。

7、妥善处理人际关系能力。俗话说“百人百心”，在一个集体中，由于人与人的个性特征、爱好习惯、人生经历、家庭关系等都不相同，人与人之间的关系就变得复杂。作为智慧领导，必须具备妥善处理人际关系的能力，才能使不同的人都要好的感受，才能带动集体的

人际关系。否则，领导者的领导能力将会大打折扣。

8、对下属的体谅与理解。智慧领导要常常置自己于被领导的位置，感受和体验下属的心理，并且能够理解、体谅下属。在这样的基础上，开发下属的潜能，为下属的工作提供便利。同时下属也就能够体会领导者对自己寄语的厚望，并努力工作。

在管理实践中，尽量换位思考，无论在管理，还是生活中，这总是最实用的。人无完人，每个人都有错，完全有可能造成脆弱关系是你，也可能是你的行为的一方面造成员工对你抵触，完全有可能。必须承认创造性和创新是紧张，冲突，压力和烦乱的副产品，最好的也是最后的，最重要的一点，从公司利益出发，无论对的，错的，中性的，当我们回想起自己曾经经历的或得见证的最大的管理冲突，经常是与最聪明的，那些脾气最差的也是最能够产生最敏锐的产品与客户观点，合理的讨论，争论甚至争斗都可能发现最好的方案。我们乐意与这样的人工作吗？我们乐意有这样的过程吗？当然不！但我们乐意最后的结果，毫无疑问！

不是所有难于相处的人都有多才的，然而你做为一名智慧型领导，你应该能够从麦壳里区分出麦粒，而不是把你的精力浪费在不必要的地方。但是我们遇到的最有才能的人也往往是最难相处的。他们经常会有一引起创造性，关键的想法。

古话说：“寸有所长，尺有所短，金无足赤，人无完人。”每个人都有自己的优势和长处，也有自己的劣势和短处。普通人如此，伟人如此，神佛亦如此。因此，在用人时，领导者务必要用人之长，避人之短。这是获得胜利的前提条件。其实，一支军队和一家企业一样，都需要多样化的人才。而事实上，每个人都只能在某一方面或某几个方面比较出色，不可能在各个方面都表现得很出色，因此，精明的企业领导者应该在用人时做到这样一点──把合适的人才放在合适的位置上，让其发挥自己的才华。总之，人无完人，一个人总会有这样或那样的短处，但只要有长处，领导者就要大胆地使用，不能因为有缺点，就弃而不用，让人才白白流失。这是不成熟、不科学、不理智的做法，领导者应该予以摈弃。

1、在工作发生矛盾或不同意见时要保持冷静，善于用理智控制住情绪。只要与人合作共事，就会有不同的看法和做法，也会产生工作上的矛盾，这时候领导一定要尽可能克制住自己的情绪，保持良好的心态，让情绪对工作和人际关系的损害降至最低。

2、要采取“因人制宜”的方法，善于在工作上实行“区别对待”。有这样一个故事：许世友作为战功卓著的一代名将，玩枪、喝酒是平生的两大爱好，而且酒量大，喜欢在酒桌上劝酒，能喝不能喝的人只要遇见他，都要被劝个一醉方休。

3、要注意营造融洽的同志关系，善于尊重和理解别人。领导与群众之间，虽然工作岗位和工作性质不一样，但在人格上没有差别。领导应该做到尽可能的尊重和理解自己的下属，这样才能赢得尊重，才能树立起权威。

4、要注意运用表扬的方法，善于鼓励和调动下属的积极性。对下属多进行表扬，即使是很小的成绩，也应及时地肯定，使下属感到上级对他的注意和赞赏，从而增强工作的积极性。从心理学的角度讲，人的潜意识里都有一种被关注、受到鼓励和肯定的愿望，如果领导能及时注意到他们的这种感受并加以巧妙调动，就能充分调动下属的积极性，让他们平常看不见的潜能爆发出来，产生强大的工作效率。

5、要学会用商量的口气处理问题。商量的口气和姿态有利于调动下属的工作主动性，使他们把自己的创意和想法引进到工作中来，更好的提高工作效率。而命令却意味着被动的服从，不利于群众工作积极性和主动性的发挥。领导要多商量、少命令。即便是命令，也尽可能的用商量的口气命令，让下级在执行命令的时候心悦诚服，自觉自愿的执行命令。

6、要体谅下属的难处，善于在工作上以诚相待。当下属出现工作失误和问题时，领导应该为他们具体着想，尽可能的主动为他们承担领导责任，尽可能的给他们机会。作为一个领导者还要切记，对下属的批评不要“当面一套，背后一套”，要“表里如一”，当面不说的，背后也不说。因为对下属的问题，当面批评的副作用最小，背后批评的副作用将成倍放大。

背后批评即使是好意，也很容易被别人误解，甚至会说成是人品问题。这种领导，不仅不被信任，而且受人防范。

一个领导者的最大品质就是有愿望和有能力释放别人的潜力。领导能力最终讲的是，帮助其他人实现他们认为实现不了的东西，就是为了帮助别人看到不同的可能性，看到自身的潜力。

智慧领导懂得水性，善于驾驭水势，水流过来的时候，领导者就开渠通水；干旱的时候，领导者就将水源引流到这个地方，泛滥的时候，领导者就将大水疏导到另一个地方。有源、树有根，任何事都是有因有果，有起源有走向，其内部客观存在很强的逻辑关系，未来一定是可预见的。只不过很多人忽略了一些要素，对事情的起源没看到或没看懂，对过程又缺乏认识，当然就认为未来是不可预知的。

企业也是一样，一定要有远见，具体到实施行为上，就要有发展战略。实际上，战略就是构建能够有远见能力的能力。但是，要让战略具有能够有远见的能力，企业领导者、企业情报系统、企业上下都要构建起包括洞察、判断、预测、决断这些能力。如果你洞察到问题了，又有决断力，你就会占据先机，这就是有远见，就会获得远见能力带来的超额收益。

智慧领导要具备有远见的领导力，就是要具备远见卓识——总揽全局的战略性思维和全球视野——开放的思维和精神，强调确定方向和愿景的能力，强调前瞻性和开放性的战略思考能力。首先，智慧领导需要成为思想者与战略家，可以充分运用团队资源，主导制定生动的未来远景，向组织提供清楚的发展方向。其次，智慧领导还需要成为专家，谙熟行业发展的脉搏，洞悉存在的趋势与机会，明了企业资源的现状，关注创造性与可能性。智慧领导的远见最终输出的不只是一幅令人激动的图画，而且，如何实现远景的关键步骤与计划也已经明确，里程碑已经设定。

总之，领导者懂得事情有轻重缓急，应该分清主次和大小，集中精力去做，惟有如此，才能在纷乱复杂的经济形势下把握大局，才能在激烈的市场竞争中赢得最佳的效益！

2013-12-31

第二篇：团队领导如何打造卓越领导力（范文）

团队管理者如何打造卓越领导力

经济学中有一个著名的二八原则，对于团队管理和成为优秀的团队管理者同样适用。一个团队优秀的结果，来源于团队的领袖——占20%的人决定一个企业占80%的结果，而被领导的80%的人去完成这20%的人所规定的任务，按方向去落实它的结果。在团队命运里面，起决定性作用的是这20%，而这20%作为团队不同层面的领袖，可能有不同的构成，最高领导或其他层面的领导，他们构成的群体决定了企业的命运，因此就非常有必要去研究一个优秀企业团队的领袖如何打造卓越领导力的问题。

一、优秀团队领袖的胜任力

对于团队领袖的能力素质要求，主要包括基本能力和超常能力。

1、基本能力

关于基本能力方面的要求对于团队的领袖和其他层次领导来说基本类似。至少包括12个方面内容：第一，批判性思维；第二，创新能力；第三，口头表达能力；第四，写作表达能力；第五，第二环境的表达能力；第六，第二环境的文字表达能力；第七，表现出来的人际关系处理当中的可信赖的程度；第八，打算变化和另一个人的关系时的动作能力；第九，组织能力；第十，服务导向能力；第十一，安排时间的能力；第十二，信息传递能力。

而作为一个团队领袖与其他层面的管理人员相比，还应进一步将这12个基本能力表现为三个结果：

（1）横向和纵向的全过程控制

横向控制是指作为企业的团队领袖，要通过十二个方面基本能力的运用，最终表现出对企业整个商业环节的全过程穿透和因果关系的全部洞察把握。在企业内部从原材料采购、产品设计到销售的全过程都要熟悉。纵向控制是指作为企业的团队领袖，对商业环节的某个细节要能比其他人更加深入和了解。譬如在商务谈判这个环节比其他人都更加专业。如果这个能力没有，就一定要是一个什么都懂的杂家，杂到可以明察秋毫并清楚所有的因果关系和接口，这样就可以在企业里立足了。因此，关于横向和纵向的控制至少应掌握其中一种。

（2）信息的正确处理

有关对纵向和横向控制表现的变化信息的处理能力称之为综合的处理能力。由于洞察各个环节之间的因果关系，所以在事务安排上就不会处理失当，在战略上就更能够掌握主动权。第一个结果（全过程控制）是第二个结果（信息的正确处理）的基础，要在事务的处理过程中正确判定和区分轻重缓急，从信息的收集、整理、分析、加工、备案等方面设置相应的机制和规则，并在处理之后进行正确总结评价，使决策效果持续改进和提高。

（3）形成明确的个人风格

在对企业运营的全过程控制和正确的信息处理基础上，最后要出现个人风格，这就是团队领袖的人格魅力。风格不是一夜之间突然就可以获得的，是具备一定的思想观念、性格基础和为人态度，然后变为行为，若干个动作之后逐渐形成习惯和定式，最终才能形成风格。就象大学毕业生刚到单位上班时，第一个月天天早上提前到办公室提开水，如果在第二个月的某一天他不想上班了，躺在家里睡懒觉，同事会认为他家里可能出事了。而如果一个人刚到单位第一个月就要迟到四、五次，在第二个月的某一天如果他真的家里出事了，恐怕也没人相信，大家都会猜测他肯定在睡懒觉呢。风格是一种投资，它会在一生影响人的产出。作为一个普通人，或许风格并未显得那么重要，但对于团队领袖而言，塑造风格则很重要。比如有些人的风格是一贯果断和强硬，似乎缺少人情味，但他做事从来一是一、二是二，坚持原则，不徇私情也从不冤枉人，这是优秀的；而有些人的风格是温文尔雅，把所有事情考虑得很仔细，都要打破沙锅问到底，从来不漏掉每个细节，那么大家在依赖他这种个人风格的时候，就会去找他，因为知道他具有这样一种个人风格。这种个人风格底线是处理不能失当，而高线则是风格成为个人魅力。所谓风格也同样有好坏之分，我们当然要努力树立几条好风格。个人风格的设计，要跟自己的性格相符，而且要不断表现。

因此，如果能够有效运用十二个方面的基本能力并最终将其表现为横向和纵向的全过程控制、信息的正确处理以及形成个人风格这三个结果，那么就具备了团队领袖的基本素质和能力。

2、超常能力

关于超常能力，也可称为综合能力。作为优秀的团队领袖，要具备对新事务的掌握能力，而这种能力表现为对三个陌生感的克服：

（1）克服知识陌生感

如果企业要投资到IT业，而对IT业又从未接触过，那怎么能比其他曾经接触IT业的人掌握得更快呢？中国教育体系培养出来的学生，最大的一个能力弱点或能力缺陷就是不具有克服这种新成长因素的陌生感。我们的教育模式是前苏联模式沿袭下来的，专业划分很严重，所以我们高中时就分科，让一部分人去学习科学技术，一部分人去学人文，甚至进入大学后专门去学语言。总之，我们并未将受教育者看做是一个全面文化的承接者，这种情况在一定程度上是由于资源的短缺带来的。资源短缺就一定要争夺，而争夺就要占到一个起码的理由，这个起码的理由就是要用全部的精力去学一个单方面的内容。我们中国的很多孩子学习小提琴是为了谋生，而德国三个人里面就有一个会吹小号的，而这是为了全面接受人类文化。中国流行的一句话叫“隔行如隔山”，果真如此吗？我们可以举一个例子，我们认为一个外科医生所要具备的知识成长能力和一个汽车工程师大致是相似的。一个汽车工程师最大的优点是掌握汽车这部机器里的所有机械零件的功能和它的逻辑关系位置，而且知道这个功能可改变度和它的全部机理，这其实和一个外科医生所需要的能力完全是一样的。外科医生同样是一层一层来分析问题的，这要有非常好的逻辑思维能力，否则就不可能做到在手术中层层深入找到病灶并进行还原和缝合。因此，无论是看一个人或是一部汽车其实都有着相似的逻辑关系。比如汽车需要的能源是汽油，汽油来自于石油，石油则是树叶落下去后经过几千万年的光合作用而形成的，而人类吃的食物也是通过光合作用形成。其实这两者本质都是一样的，只不过一边是树叶一边是麦子而已。人的心脏跳动的过程和发动机的燃烧是一样的道理，发动机泵油的过程就是心脏泵血的过程，由人制造的东西始终围绕着人类自己。汽车

前灯就象是眼睛，车轮就象是腿，只是这个医生不知道在这里叫心脏，而在那里叫引擎，当然它们的具体功能是有差异的。所以，如果具备这个能力的医生加上这个穿透能力和对这个事物的掌握能力，无须太久就可以做一个优秀的机械工程师。因此我们重点强调要克服知识陌生感，使团队领袖具备更强的穿透能力。

（2）克服规则陌生感

中国是个农业国家，农业的特点是不社会化，而不社会化就意味着人们往往习惯于从自我出发考虑和处理问题。其实作为农民的后代，我们本质上无视规则。中国和西方最大的差距是在于对规则的理解和把握上。如果这个社会发展得越进步，那么作为个人出发的多元化程度就会越重，而多元化程度要保持稳定就会出现相互的规则。如果在这一点上做得比周围人好，就表示具有克服规则陌生感的能力。所谓的谈判专家实际上就是规则掌握得比别人好的人，只有克服了规则陌生感，才可以重新修订规则，才会出现制度创新。试想，如果骨子里都不承认规则，怎么能创新规则呢？所以要成为一个具有超常能力的团队领袖，必须重视规则。当然，这需要整个社会共同营造重视规则的环境和氛围，并积极推动这一结果的形成，因此这还不仅仅是由于个人素质的原因。

（3）克服环境陌生感

一个新的资源平台构成的状态称为新的环境。而怎么和新的状态发生联系？这是超常能力的第三部分。即使我们能够掌握规则，也具有相关知识，可是到了一个新的因素构成的环境里，怎么能与这个环境对接并深刻理解和超越它？比如到了一个新单位，怎么建立和保持良好的公众人际关系？有的人营销能力很强，所谓营销能力强就是这个人同周围的人相比，环境陌生感克服的能力较强。比如有的人跟一个陌生人在一起5小时后还是陌生人，而另一个人5分钟后就能够和对方谈得非常投机和融洽，说明环境很快就被他认识了，如果这种认识再加上掌握的规则和知识，自然就可以改造环境，而作为社会化程度不高的中国人在这方面的能力是相对比较弱的，但一个团队领袖就要努力克服这种缺陷。

所以作为一个团队领袖，要掌握自己的一个底线和一个高线。12个方面的基本能力要表现为三个结果：横向和纵向的全过程控制能力、正确的事务处理能力、最终形成个人风格。超常能力要表现为对知识、规则和环境三个陌生感的克服，这三个陌生感克服的同时也会加速个人风格的形成。如果在一个比较低的进步层面和比较高的超常层面都具有思考和动作能力，那么就具备了一个优秀团队领袖的胜任能力。

二、基于人格的领导魅力

然而一个优秀的团队领袖在坚持自己的行为准则及具体实施过程当中还存在一个基于人格的自我形象塑造问题。当团队领袖具备了基本能力和超常能力之后，最后要形成一个自我的威信、形象、召唤力，这种召唤力的形成有八个基本要求：

1、智商、情商、财商加权平均高于被领导对象

三商加权平均数要高于被管理对象的平均数，这样就至少是一个高于平均能力水平以上的人。智商是衡量一个人的反应能力；情商是指人与人沟通的能力，就是对另外一个个体心理理解和心理尊重的能力，环境陌生感的克服取决于对构成环境的人的理解，它包含的主要

是这个个体——人，以及对他的心理理解能力，要从心理学角度去理解另一个人，并从这个人产生、学历到他个体形成的全部思想，还要跨越他的小学、中学去深入了解他。比如，这个人如果插过队，一定有插过队的经历及由此而带来的问题和优点，而对于他成长经历的全部理解，称为对一个个体的心理理解，然后包括你和这个个体理解间的关系——尊重，并达到相当的高度，这种能力称为情商。财商是指对虚拟的符号规则里面的符号的理解和处理能力，也可称为对财力的处理能力。所谓钱是物化交换符号规则系统里面的一个符号，对钱的处理能力是智商和情商所不能替代的。团队领袖基于人格的8个要求的第一项，是这三商加权平均要高于所领导的对象。如果其中有一项超常，另一项也可以有缺陷，但加起来一定要高于平均水平，如果不是这样，其实已经不能胜任这个岗位。

2、具有战略眼光

能够脱离事物本身，看到事物的本质，并具有战略性判断所有组成个体之间的利益关系的能力，就是具有战略的眼光。所谓种瓜得瓜，种豆得豆，是要知道种下的豆经过若干表象处理之后而得到的豆一定是跟它有关系的。战略能力的核心包括把团队的方向确定和战略性地处置局部的战术关系，要具有战略观和全局观，懂得牺牲局部利益保全整体利益，即“识大体”。如果没有战略能力，所领导的团队就不会有方向，所以企业最高团队领袖一个核心能力就是战略能力。

3、具有对利益逻辑关系的准确判断力

在所有逻辑关系当中要首推利益逻辑关系。要具有对利益的判断能力，能从他人角度思考利益，形成对团队内部利益关系的清晰认识，即“知轻重”。比如在开会时，要知道当这句话讲过之后，会有哪些人反对？哪些人赞成？不管这个人表面说什么话，你要非常清楚他的内心到底是怎么反映的，这就是具有利益判断的能力。要做到这一点的确非常困难，尤其是把“识大体”和“知轻重”结合起来更难。如果在工作当中有了战略判断能力但对其中的因果关系不能分析，不能“知轻重”，那这个战略判断能力是没有用的。所以对利益关系的判断力就是对正确方向的行动能力，因此要做到既“识大体”又“知轻重”。

4、明确各阶段的组织目标

如果“识大体”和“知轻重”这两个能力具备，所领导的这个组织或团队要用什么样的战略和战术的事情构成这两个判断能力的被落实？各个阶段具体要达到的目标和所采用的方法要非常清楚，也就是要知道做什么事。一个人能否成功，首先是做正确的事，如果战略方向是对的而且能够摆平各方利益，就能做正确的事。“识大体”和“知轻重”决定了做的事对不对，而如果在做正确的事的过程当中还能把事情做得正确，那就更有利于成功了。

5、具有相对坚定的毅力

把正确的事落实到底，就要比被领导的人更具有坚定的毅力。在受到外部环境或因素干扰的时候，作为团队领袖要比任何人更具有坚持不懈的毅力。所谓坚持与创新，表示创新是对坚持的否定，但是坚持则是首先的。创新的关键在于创新的方向跟第一个所坚持的是一致的，若是这样，这一生就都是正确的；而如果创新的方向是180度的完全倒转过来，那前面的一切就都不存在了。

6、具有明显的优点

在个人风格形成过程当中，要有几条明显的优点，以使下属敬仰并紧紧跟随。比如，这个人非常大气，非常具有战略性；或者非常细节化，非常能正确地做事；或者朋友多，每次都主动去买单。总之要有几条明显的优点来立足，否则很难有表现的机会，也就不足以服众和得到推崇。如果一个人没有什么明显的优点，那就不大可能成为优秀的团队领袖。

7、没有明显的缺点

如果要持续成功，就不能有明显的缺点。所谓明显的缺点包括财关、闲关、色关，这三关过不去就是有明显的缺点。财关是指关于利益分割的关系，即争夺利益的能力。这方面能力不能明显弱，但如果争夺的利欲心过强，以至不能建立局部信任也同样不行。比如一个人很财，从来吃饭都不买单，很可能就是因为这个原因而影响他的事业，因为大家都不信赖他，任何人都认为如果跟他在一起合作，他一定会占有更多的利益。闲关是指懒惰，如果比周围的人要超常的懒，就是明显的缺点，那么不论三商怎么弥补，或者再怎么有战略性，都是不会成功的。就象若干木板组成一个桶，如果里面有一块短板，那怎么也不会蓄得住水。色关是指欲望，如果在这方面有超常的需求，从而导致自身出现明显的弱点，那也是很难获得成功的，有许多人就失败在这上面。财关、闲关、色关，哪一关过不了都会是个短板，所以作为一个优秀的团队领袖不能有明显的缺点。

8、基本遵从信用原则

推进事业发展过程当中要基本采用信用的方法。信用就是商业社会中或是社会游戏规则下的可以持续买单的个人财产。中国经济转型期中，最大的特点就是没有信用基础，原有计划经济或精神追求、宗教导致的信用基础已经开始漂移，新的信用基础还没有建立，而这样一个社会的特点是成员之间没有信用基础。我们说金融是物化到虚拟规则的建立，是将物化世界反映到虚拟世界，虚拟世界建立逻辑关系的原因就是建立它们之间的信用关系。有一个公式：S=V*T，当这个公式被大家认可后，速度乘以时间就一定等于路程，而这是个逻辑关系的背后是信用。中国金融领域面临的困难，就是由于信用基础较差，因此难以建立规范的金融秩序，所以当信用一旦消失，就会出现危机并重新洗牌，那么原来的逻辑关系要推倒重来。然而在商业社会中不可能全有信用，越是在机会期信用越少，因为资源毕竟是有限的，但是如果做事情大致是采用信用的方法，那么就会逐渐积累更多的财富，而这个财富会带来更大的收益。譬如有些人做事到处显得吃亏，于是大家都觉得跟他合作最划算，所以都愿意跟他做生意，这样使他的业务不断增加。尽管在合作中的确显得他有些吃亏，让对方占了便宜，但毕竟还是成交了业务，而最终结果是业务发展得越来越大。在中国当前信用资源奇缺的情况下，如果拥有信用资源，那应该是最快乐、路最宽的人。

中国呼唤优秀的团队领袖，但是这些优秀的人不会从天上掉下来，这需要社会、组织和个人共同努力才可以获得，打造卓越的领导力是一个漫长而艰辛的过程，然而就象蛹蜕变成蝴蝶一样，历练过后换来的是自由飞舞，那将是人生中新的境界。在经济全球化的今天，优秀的企业团队领袖将成为这个时代的英雄，他们用自己的智慧和勇气引领着大家去开创美好的明天。

第三篇：卓越领导力[范文]

失恋365天http://

卓越领导力

【课程背景介绍】

中国企业最缺领导力人才

全球范围内，对领导力的需求远远超过了供应能力。“有力的领导”是企业成长、变革和再生的最重要关键因素。遗憾的是，领导力注定是短缺资源。因为这种短缺，使许多企业难以适应当今全球竞争加剧的时代。

每个地区都声称自己缺乏领导力人才，但中国是缺乏领导力人才比例最高的国家，有47%的被调研公司认为他们缺乏领导力人才，这主要是由于中国经济成长太快！发展如果没有适当的人才梯队作为基础，就会变成空中楼阁！

企业需要的不是一个领导，而是一个领导梯队

许多人认为企业有一个好领导就够了，其实不然，对于企业而言，企业往往最需要的是一个有高中基层领导者构成的领导梯队，在他们的领导和带动下，企业的员工都可以实现自我领导，在自我远景的激励下自动自发！

领导者是可以系统培养的领导人才靠引进是不现实的做法，对于企业规模增长很快的中国企业来说，要及早开始注意培养管理者的领导力，挖掘他们的领导潜能，并从员工中寻找具有领导能力的人才并对其进行培训，这样才能在一个快速变化的市场里获得生存的空间，取得持续发展。

领导力是解放权利，释放能量的能力。是一种对未来趋向的把握，一种看到事物本质的能力，一种在变化无穷的环境中做出战略选择的决策力。人才是核心，业绩是底线，服务是未来，只有一只精锐铁骑才有资格和能力逐鹿群雄！

【推荐参训对象】企业中高层管理者胡叶秀

【课程摸块设置】

一、卓越领导者的素质模型

卓越的领导者素质是什么样的?人们期望什么样的领导者,企业需要什么样的领导者?

※ 卓越领导者素质研讨※ 内驱力,领导者素质核心

胡叶秀http://

※ 凝聚力与人格魅力※ 领导者与管理者的差异

二、卓越领导者的思维习惯

思想决定了行为,而行为创造了结果,领导者首先需要在思维能力上获得成长,才能领导团队!

※ 如何进行信念调整※ 卓越领导者的态度

※ 积极主动发挥影响的思维习惯※ 结果导向的思维

※ 学习改进能力成长的思维※ 建设团队的思维习惯

三、激发使命与设置远景

使命代表着一个组织的共同抱负和最基本的认同感，领导者一定要领导使命，使之渗透到组织的每一个角落。远景是理想的蓝图，一种超前的梦想和前瞻性思考，领导者要领导远景，使之自动自发！

※ 使命---领导源动力※ 使命认识

※ 个人使命宣言※ 找到行业使命，领导使命

※ 运景思维,与纯管理者本质差别※ 远景3阶段

四、人格魅力培养与严格自律

追随者是先接受领导者的为人然后才接受他的蓝图，这是一种符合自然法则的征服力。凝结聚合之到，向心粘联不离散，包含：号召力、（信服力、向心力）影响力、（思想、品格、道德的提升）、吸引力（性格、气质、能力、道德品质）等等。

管理的最大障碍在于良好的自我管理能力,领导者某些权利在增加的同时,另一方面的权利却在减少,领导者必须学会自我管理,领导者要比任何人都清楚,最大的敌人是自己!

※ 领导根本---人格魅力※ 人格魅力的形成※ 领导者人格魅力范畴※ 人格魅力修炼

※ 自律---领导者标签※ 领导者需要的自我管理

※ 以身作则的态度※ 自我思想与行为管理约束

五、人才经营与建设高效团队：

经营人的能力，凝心聚才，领导者是人才的伯乐，是人才的导师，找到那些与我们价值观相同的人才，才能走得更远！领导者必须具备求才之心，识才之眼，用才之道，育才之能！让每个人在挥洒个性、释放潜在力量的同时，加强协同合作，使1+1=11或者更多，使各部之和大于整体，激活团队整体战斗力！

※ 人才特性深刻解读※ 人才经营5环节

※ 4类人力特性※ 让人力资产最大化

※ 高效团队的五个要素※ 高效团队成长的四个阶段

※ 高效团队的十项标准

六、沟通力

沟通是企业高速运转的滑剂、思想共享的基础，很多决策都是由于沟通不畅而难以执行，很多矛盾也是由于沟通不利而产生。学会沟通，建立沟通渠道，将使你的企业畅通无阻！

※ 沟通的五种形式※ 解除沟通的障碍

※ 找出别人的心略※ 沟通的技巧和步骤

※ 跨部门沟通的能力

七、战略目标管理能力

目标管理是现代企业一种极佳的管理方式,作为企业领导者需要具备结果导向,并有能力带领组织实现目标

※ 战略驱动力※ 战略设计赢得发展

※ 企业4大目标※ 制定目标的3个关键点

※ 推进目标体系的4个障碍※ 目标管控的7个方面

八、科学决策与主动解决问题

决策力是企业成功与失败艰难选择的决心与力量，成功始于决策，同样也止于决策！

企业成长的过程就是不断解决问题的过程，不是企业去解决问题，就是问题解决企业！

※ 决策---领导者根本任务※ 勇于决策的习惯养成※ 决策5方法※ 快速提升决策质量

※ 解决问题，获得领导力※ 对待问题的信念与态度

※ 解决问题的6步骤

九、打造执行力

优秀战略夭折的原因80%都是执行不力，速度不但可以决定石子是否浮在水上，同样也能决定企业生死！

※ 企业为何执行不力※ 执行力构成的四个系统

※ 执行的四个关键※ 构建执行文化

【教授师资介绍】

张耀升老师介绍

集团企业成长教练,集团企业领导梯队建设专家

优秀职业发展潜能培训师之一

北京圣塔咨询有限公司总裁

中国职业经理资质评价中心主任

《成长管理》的创始人，并且用《成长管理》理论为多家全球500强企业带来了绩效飞跃式的增长

人才战略、领导梯队建设专家，长期专注于集团企业的成功与失败研究,长期研究人才开发战略支持企业发展战略的方法与系统

接受过50余家电视、报纸、网络等媒体的专访并报道,全国电视栏目<前言讲座>主讲

凭借国企,外资,创业的多种经历,及相关深刻经验,以“深入、深刻、深远” 的理念为1600余家集团性企业提供咨询、培训服务，被誉为企业最具信任的成长教练。

品牌课程：

卓越领导力------四力模型，打造领导梯队的成长系统！

激发领导者精神力量和榜样力量的内驱力；塑造人格魅力，打造聚合人才的凝聚力；掌控企业发展方向的判断能力；实现企业战略成果的推动能力。是有效提升企业领导能力的成长系

统！

卓越执行------从经营策略到业绩成果的关键环节!

如何使执行意识深入人心，使执行意志如钢铁般强大，最终使执行成为文化的基因，如何锻造强大的执行体系，是成为卓越组织的必经之路。

卓越团队管理-----铸就企业核心力量！

企业的竞争就是团队的竞争，没有一支优秀的团队企业就没有强大的竞争力量，如何建设一支高绩效队伍？如何打造领导团队？如何进行绩效管控？这一切尽在《卓越团队管理》！职业经理人十项修炼------打造企业卓越人才成长梯队!

企业要想获得最终的胜利,人才是最重要的因素之一。只有企业人员的整体素质提升了,企业的竞争力也就提升了，怎样让他们具备一种积极正面的工作态度,怎样具备良好的人际沟通能力,怎样打造良好的团队凝聚力，怎样高效率的做好自己的本职工作，《职业经理人十项修炼》教你如何做到！

职业经历：

2000年美国Hercules咨询公司合伙人

从事关于企业战略、集团治理、人力资本、财务管理、投融资等咨询工作。为多家全球500强企业提供专业的咨询服务。

1997年香港昌祥财务公司行销经理

从事关于集团下属33家企业的行销工作。对于集团人才，团队的成长起到了至关重要的作用，为企业锻造出一支卓越的行销团队。

1995年美国协和集团公司营销经理

从事直属分部的产品营销工作，对于企业当年突破亿元的销售额有直接关系。

备注: 美国协和集团公司是一家国际综合集团公司,横跨电信、百货、电子、地产等领域,而美国Hercules咨询公司是一家以具备多年投资银行经验的合伙人为主体组成的专业顾问公司.在外企及从事咨询顾问工作以来,认真接受过多种专业化的培训和学习

授课特点:

超强的感染：语言风趣幽默而不失风雅。案例丰富生动，讲解深入浅出，寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中！

心灵的震撼：从学员内心深处出发，深刻而不失通俗，犀利而不失韵味；追求每一个细节和案例触动学员的心灵，使思想产生共鸣！

持久的影响：理论+实践+案例；深厚的表演功底、完全的案例演练，使学员主动思考，系统掌握操作方法，真正达到学以致用！

第四篇：卓越领导力

卓越领导力梯队全能驱动

一、前 言：

在21世纪的新经济时代，全球经济格局、经济增长模式、全球化人才标准、领导者角色和工作内容与模式都发生根本性的改变，构建适应动态商业环境的领导力发展体系，打造科学而又先进领导人才培养的流水线，成为企业基业长青的关键。企业正从市场驱动型成长、创新驱动型成长发展到领导力驱动型成长。

企业要想获得成功，就必须在各个领导层级拥有出色的领导者。然而，企业内部培养领导人才的传统模式，因为常常缺乏系统性和完整性，要么无从下手不知道如何开展人才培养、要么就是方法欠佳劳民伤财高投入后却收效甚微。

“领导梯队模型”则有效地解决了上述问题，在当今世界人才争夺战愈演愈烈的大环境下，领导梯队模型提供了一种在人才竞争胜出的方式，指导企业成功应对今天的商业环境带来的挑战。“领导梯队模型”源自通用电气等世界卓越企业的最佳实践，对于企业制定领导人才继任计划和培训各级领导人才具有重要的指导作用。领导梯队在讨论领导力发展以新的角度、采用了新的语言，引入了新的框架，进而改变了领导力发展与继任者计划的对话方式，《卓越领导梯队》所倡导的理念已经被全世界所接受，基于领导梯队模型的人才发展体系构建正成为实现“全面打造领导力驱动型公司”的最佳路径“领导梯队模型”，通过准确定义六个领导力层级所需的不同领导技能、时间管理和工作理念，以及每个层级不称职的领导行为，有效指导各级领导者全面提升领导能力。也正因如此《卓越领导梯队》被誉为“领导力开发圣经”。

以《领导梯队》为主框架，充分吸收和整合了《德鲁克管理思想精要》、《业绩梯队》、《高管路径》、《高绩效教练》、《行动学习—重塑企业领导力》等诸多世界领导力大师经在世界优秀的企业近二十年领导力发展的成功经验与落地工具方法的实践案例成果，形成了系统的领导力发展模型框架而极大的提升了课程的理论高度和深度，通过结合大量的小组案例分析与思考唤醒管理者从心智模式转换到管理技能及课程知识收获课程实用性目标达成。

二、课程价值：

1、学习并掌握一套行之有效的世界领先的领导梯队建设的体系模式：最具价值领导梯队六个阶段解析；

2、学习并掌握基于领导梯队模型的人才发展体系构建的系统方法： LAD人才发展模型；

3、学习并掌握基于领导梯队模型的人才发展体系的应用落地工具：人才测评、教练技巧、行动学习。

4、满足需要提升自我领导力及发展下属领导力的企业各级管理人员、企业人才发展&培训管理人员

领导梯队模型的认知篇

一、组织持续发展之痛

1、组织发展最大的挑战?

2、驱动企业持续成长三个阶段

 案例分析：“一起的回忆……”

3、组织持续发展之痛

4、中国企业在领导梯队建设方面的问题

5、传统领导力发展陷入“沼泽”之境

6、跨越从优秀到卓越的天堑

 测评解析：组织领导力成熟度Q12评估表

二、基于领导梯队模型的人才发展体系

1、领导力发展的新趋势

2、领导力发展的六个阶段

 案例分析：“给许多人带来麻烦的两位新任领导者”

3、领导梯队转型的三角模型

4、领导梯队模型的关键转型总览

5、领导梯队模型的价值

4.1传统领导力体系与领导梯队模型体系对比

4.2领导梯队模型的价值

6、基于领导梯队模型的人才发展体系

5.1基于领导梯队模型的人才发展体系

5.2领导梯队构建的卓越绩效模式

7、新晋管理者领导力发展的首要目标

8、应用导向的领导力发展关键成功“页”

7.1基于领导梯队的业绩梯队模型 7.2建立新晋管理者工作行为标准 7.3对关键成长经历的梳理管理

9、常用领导力发展方式的影响分析

9.1能力ASK模型对应的领导力发展方式

9.2领导梯队构建的实施策略步骤  案例分析: TCL鹰系人才发展

项目

10、领导梯队构建的实施策略

三、领导梯队模型的详解

1、从管理自我到管理他人

 案例分析: 两个在转型中遇

到困难的例子  本结问题研讨

2、从管理他人到管理经理人员

 案例分析：授权的失误  案例分析：一位优秀的部门总

监  本结问题研讨

3、从管理经理人员到管理职能部门

 案例分析：新任事业部副总经

理的常见缺点  案例分析：罗恩的故事  本结问题研讨

4、从管理职能部门到事业部总经理

 案例分析：并非只有超人才能

做出超凡业绩  案例分析：思维模式的成功转

型  本结问题研讨

5、从事业部总经理到集团高管

 案例分析：知行不一的集团高

管  案例分析：一位集团高管的典

范  本结问题研讨

6、从集团高管到首席执行官

 本结问题研讨

领导梯队模型的应用篇

四、基于领导梯队模型的人

才测评

1、人才测评常用方法及工具应用分析

2、基于领导梯队模型的人才测评六步法

3、基于领导梯队模型的领导层级诊断

 案例分析：玛丽和查理的故事 5.1影响倾听的因素

5.2如何提升有效倾听能力

6、提问——方向性思考



心理测验：选择性注意

4、基于领导梯队模型的业绩梯队对标

5、基于领导梯队模型的管理风格测评

6、基于领导梯队模型的工作行为测评

 测评解析：管理者Q12工作行为指标评估表（领导重心）

7、基于领导梯队模型的领导技能测评

8、基于领导梯队模型的人才盘点

8.1基于领导梯队模型的人才盘点步骤

8.2界定绩效级别 8.3判断潜能级别

8.4绩效/潜能矩阵(人才九宫格）8.5领导力发展反馈

五、基于领导梯队模型的教练辅导

1、教练辅导的定义及作用

 案例分享: 大师对韦尔奇的回答

2、教练辅导的GROW模式

 案例分析：一个独裁老板的”GROW”失败应用  情境测试：“下一步如何回答？”

3、教练辅导“取”出员工的智慧

3.1传统管理与管理教练的区别

3.2教练辅导“取”出员工智慧的程序

3.3“取”的问题架构  案例分享: 成功的”取”出员工智慧

4、有效对话

4.1有效对话的两个重点

4.2有效对话的三个方面

5、倾听——员工的智慧

 案例分析：“下一步如何回

答？”

6.1提问的关键技巧

6.2教练辅导有效提问的架构  教练辅导的GROW模式提问模

板

7、领导梯队模型在教练辅导的应用

8、教练辅导的最大障碍

 教练辅导演练

六、基于领导梯队模型的行动学习

1、行动学习认知

1.1行动学习的概述 1.2行动学习的二大价值 1.3行动学习的三大阶段 1.4行动学习的四大特征 1.5行动学习的五大应用 1.6行动学习的六大因素

2、行动学习实施步骤

2.1第一步：问题选择

2.2第二步：成立行动学习小组 2.3第三步：行动学习启动会 2.4第四步：催化过程——澄清问题并制定解决方案

2.5第五步：执行行动学习方案 2.6第六步：总结与评估 2.7第七步：固化与分享

2.8行动学习实施中的八类角色 2.9行动学习实施中的“焦点九问”

3、行动学习工具箱

3.1系统性问题解决五步法 3.2世界咖啡 3.3头脑风暴 3.4六顶思考帽 3.5 5W2H1R（问题澄清与计划制定）

3.6鱼骨图 3.7思维导图 3.8决策矩阵 3.9多重投票 3.10行动计划表

3.11工具应用的正确理念

4、行动学习企业案例

4.1 GE公司行动学习案例

4.2 IBM通过行动学习发展战略领导力

4.3华润公司行动学习案例

4.4用友企业大学领导力发展实践 4.5 JZ公司行动学习项目案例分享 4.6行动学习成功案例经验总结

5、行动学习实践

5.1领导力世界咖啡

5.2系统问题解决五步法实践 5.3行动学习实践体验分享

第五篇：卓越领导力

PPT中放上课铃声和时钟

课程目的

帮助管理者在职业的海洋中快乐地成功

思考

你认为人生最重要的事情是什么？3分钟

讨论（引出角色认知）

当管理者对你来说意味着什么？

得

失 收入

决策者 更多地人

不能亲自做 权限

教别人去做 资源

聊天朋友

“教”

认知偏差（周五早上市长扫地；父母教小孩（百度作业帮）员工（烦）VS 领导（亲自做）

角色转化地转变

如何定位自己？（角色认知）1.想干地事？

2.做了什么事（盘点：在忙什么？）3.想干（也有能力做）最终没做地事情？

想

1.怎样完成KPI（生存）2.销量品牌认知度 3.团队氛围

做

1、有限资源最大化地利用

2、精力地投入

没

1、计划不着地

想

1、效率成本交期（事）

2、用人 做

1、满足营销地需求（客户体验）

没（人）

03年人员变化 年轻化 人员流动大 组织沉淀

角色压力

大多数管理者难逃困局 工作价值观地挑战

好莱坞 内容：7% 形式：93% 55% 视觉 38% 听觉

启示：跟人谈话，形式大于内容

三位一体地身份 特种兵 连长 指导员

愿景性领导（画饼）

研讨：

管理者要力行和避免地行为？

在先有资源地情况下能为下属做什么？

追问：近一个月你口头和书面表扬过几个人，几次？（你相不相信）想多少，干多少

《奖励员工地1001种小办法》——买一个小贺卡

听话地人？（学生地地十名现象）不是基于能力（傀儡政权，帕金森原理）上司与员工地信任（管人，管事，管心）

案例：京东地宿舍；顺丰地冬衣，合伙人制；阿里地食堂；阿里和华为地氛围营造

视频：领导事什么 单元小结(印象最深刻地点)1.think 2.pair 3.share 下午课前 简单脊柱操

Pdd四种风格（人的心智模式/领导风格）

练习：辨别联系：将词归纳到四类行为风格象限中

不要用自己地价值观去要求别人，人以群分 不同类型地下属，不同地领导风格

知彼解己小结

1、本小结印象最深刻地点（写便利贴）、2、小组讨论

3、分组分享

自我——本我——超我（他我）左手李鸿章（忠于组织），右手韦尔奇（忠于事）场域不同，人不同，领导方式不同

宗教

成就他人——成就自己 学校

案例：易趣

马云：

中介变平台：

1、阿里旺旺

2、支付宝（现金流）成就他人成就自己地思维

什么是教练？

什么是教练？提到教练你会想到什么？想到谁？

第三单元小结 Think-pair-share