第一篇：大众传播对现代休闲理念的影响与作用

大众传播对现代休闲理念的影响与作用

王玲玲

摘要：大众传播的介入和影响之下，休闲理念得以成为现代社会文化的一个重要内容，休闲经济得以成为现代社会的朝阳产业。文章分析了休闲理念大众传播的社会基础，从传播学角度展开认识休闲理念，并从五个方面分析了大众传播对休闲理念的影响和作用。

关键词：休闲理念 大众传播 影响

休闲理念，从本质上说，是一种生活态度、生活方式，是个体对生命意义、生命价值的一种认识和体现。自古以来人们就有很多今天所谓的休闲方式及其所体现的休闲观念，白居易的“最爱湖东行不足，绿杨荫里白沙提”，陶渊明的“采菊东篱下，悠然见南山”，既是他们各自的休闲方式，也体现了两人不同的休闲理念与态度。再通俗一点，在中国，广东人嗜好功夫茶，江南人爱泡茶馆，酒在北方人的生活和交际中扮演重要角色；在外国，英国人的下午茶，德国人的啤酒吧，西班牙人热衷的斗牛，巴黎人神往的海滨等等，这是不同的传统文化，也是极富地域特色的休闲生活、休闲理念。

休闲作为生活态度和生活方式的一种实现，与人类文明的发展进程紧密相随。这种生活态度和生活方式里，有传统的积淀，文化的传承，经济的影响，以及个人爱好的表达等。到了今天，一方面，各种形态的休闲理念和休闲方式深深地打上了现代社会的烙印，另一方面，休闲不仅是人们的一种生活态度和生活方式，而且成为一种朝阳产业，得到了人们充满热情的开发，应运而生的休闲经济，更是把旅游、娱乐、餐饮、建筑、服装、运动乃至文化等等纳入自己的范畴。这样一种态势的形成，离不开现代社会大众传播的作用和影响。我们完全可以这样认为：借助大众传播的影响力和作用力，休闲才得以成为现代社会大众的生活观念和生活态度的一部分，人生价值才能以丰富多彩的方式得到实现，也才可能形成与大众息息相关的庞大而充满生机的休闲经济。

一、现代社会：实现休闲理念大众传播的社会基础

社会发展到一定程度的政治经济水平是实现休闲理念大众传播的现实基础。显然，当一个社会中的绝大部分成员每天必须花费大量时间在填饱肚子的辛苦劳作上时，媒介传播再多的休闲理念和方式也是没有市场的；而在一个充满桎梏和限制的社会里，当绝大部分成员通常需要为自己的特立独行付出很大代价时，媒介也不可能传播真正意义上的休闲理念。只有社会的政治经济发展到一定程度，人们有了追求更高质量生活的欲望，同时也有了更多的时间、金钱和自由活动的空间时，才有可能产生休闲的需求。适应大众的这种需求，媒介关注和传播关于休闲的一切就是顺理成章的了。翻开今天的国内众多报刊，旅游、娱乐、运动、餐饮、服饰、宠物等等与休闲有关的内容占据了大量版面；而20年前的国内报纸，相关的内容可以说就是凤毛麟角。

现代社会更具流动性和松散性的特征则是休闲理念大众传播的社会结构基础。家庭是社会的细胞，在传统社会形态中，家长权威和家族谱系的稳定性较强，家庭对其成员的影响较之社会要大得多，家长特别是家族中具有较高权威的族长，对生活、对外界的判断和好恶通常可以影响整个家庭或家族。在这样的结构之下，耕读世家、手艺世家、杂技世家等等就出现了。而在现代社会，生产方式的变化使传统的家庭或家族结构及功能相应地发生了很大变化，家长权威和家族谱系的稳定性被打破了，社会从传统的以家庭为基础的依附式结构转变为以分工为基础的契约式结构，社会成员的流动性与自由度大大增强，社会对成员的影响远远超过家庭。这种流动性和松散性的特征，使得作为现代社会最重要中介的大众传播媒介的重要性就凸现了出来，媒介传播的观念和信息就有可能对社会成员的生活态度和方式产生重要作用。

包容性大、宽松度高的社会价值体系是休闲理念大众传播的社会意识基础。一个人可以按照自己的意愿、以自己喜欢的方式来支配他的闲暇时间，比如，精心妆扮自己，做一次长途旅行，随心所欲地唱唱卡拉OK，或者独自躺在公园的草坪上发呆等等，而不会遭到别人的指责和干涉，这就是一种社会的包容性，它是社会形成多样的生活方式、宽松的生存环境的价值基础。这样一种具有包容性和宽松度的社会价值体系，才能形成并传播千姿百态的休闲理念和休闲方式。社会对不违背社会规范的行为的包容和允许，是实现休闲大众传播的社会意识基础。

二、对休闲理念的大众传播学认识

对休闲理念可以作多角度多学科的分析。从大众传播学角度认识休闲理念，对于我们更好地分析大众传播对现代社会休闲理念的影响和作用有着重要意义。

（一）休闲理念传播：典型的媒介文化传播特点

休闲理念作为人们的一种生活态度和价值观的体现，它可以纳入文化的范畴。无论从什么意义上看，文化总是和传播密不可分，一方面，文化总是通过传播而影响人类个体和社会，离开传播，文化就成为孤独的字和僵化的物；另一方面，传播本身就是一种文化，而且是一种特别活跃而有生命力的文化。因此众多学者主张把媒介与文化这两个关键词连用，称为“媒介文化”或“媒介化的文化”，它构造了我们的日常生活和意识形态，塑造了我们关于自己和他者的观念，制约着我们的价值观、情感和对世界的理解，„„。总之，媒介文化把传播和文化凝聚成一个动力学过程，将每一个人裹挾其中1。由于现代技术的发展，媒体承载的信息更加丰富，传播的速度更加快捷，表现的形式更加多样，与受众之间的联系也更加直接，媒体已成为现代社会普通大众接受信息、了解社会、引导消费、调节生活的最重要渠道。这种越来越广泛的影响力和渗透力，是同媒体传播的大众化、多样化特点密切相关的。休闲生活，并不是有闲阶层的特权，单纯粗俗的挥霍金钱也不是真正意义上的休闲；休闲应是人性的追求，休闲生活本质上应是大众的，不同的人因为不同的生活态度和价值观而有各自不同的休闲理念、休闲方式与行为，从而形成丰富多彩的休闲文化。因此，休闲文化、休闲理念也具有大众化、多样化的特点。媒体传播与休闲文化（理念）这种特点上的契合，表明休闲文化具有大众传播也即媒介文化传播的特点。通过大众媒介传播的休闲文化及其产生的影响，是潜移默化的，同时又是无所不在的。正是现代社会休闲文化的大众传播特性，使得每一个社会成员对作为社会文化一部分的休闲文化、休闲理念与休闲方式的影响无法抗拒，造就了大众传播媒介在休闲理念社会化大众化进程中的举足轻重的地位。

（二）传播的两级流动对休闲理念传播具有特殊意义

传播的两级流动理论认为：“观念”常常先从广播或印刷品流向意见领袖，然后再流向人口中那些不大活跃的部分。意见领袖是传播学上的重要概念，指在将媒介信息传给社会群体的过程中，那些扮演某种有影响力的中介角色者2。意 1 周宪、许钧《文化和传播译丛总序》，周宪 许钧主编《文化和传播译丛》，商务印书馆2001年版。约翰•费斯克等编撰 《关键概念——传播与文化研究辞典》（第二版）第192页，李彬译注，新华出版社2004年版。见领袖作为中介因素存在于作为刺激物的媒介和作为结果的观念、决定和行动之间。对于休闲理念来说，传播的两级流动理论之所以具有特殊意义，是因为休闲理念的传播和产生作用，一方面来源于大众传播媒介的传播影响，另一方面，由于休闲理念、休闲活动与日常生活息息相关的特性，人际传播的影响也是不可忽视的一个重要因素。我们可以注意到这样一种现象：一个所谓的朋友圈子，一般来说总会有比较类似的爱好和休闲方式：或者一起参加某一运动项目，或者喜欢大家一起打打牌、喝喝茶等。这里面蕴含的具有共性的休闲理念，很大程度上得益于人际传播网络的相互影响。然而，当我们进一步追根究底，我们就可以从这个人际传播网络中找出几个关键角色，是他们在影响着一定的人际传播网络。这些关健角色也就是其中的意见领袖。那么，这些人是怎样形成休闲理念或者选择休闲方式呢？——离不开大众传播的影响。扮演着意见领袖角色的人，往往对于传播有着天生的敏感：他们总是能够敏锐地捕捉传媒上重要的信息和观念，并善于把这些内容以他们的方式在一定的人际网络中扩散。例如，杭州的都市生活类报刊近年一直热衷于餐饮报道，新开张的餐馆也总是不遗余力地在报纸上做各种面貌的广告，这种现象的背后当然有着良好的广告效应在支撑。而这种良好效应的产生、形成和维持，就离不开有效的传播的两级流动了。

（三）休闲理念的有效传播必须建立在正确对待大众传播过程的四个中介变量基础上

伊莱休•卡茨和保罗•拉扎斯菲尔德在《传播的两级流动》中提出了大众传播过程中的四个中介变量问题3。这四个变量是：1，接触，即受众接触媒介的情况；2，媒介类型，有哪些媒介种类构成一定社会的大众传播环境；

3、内容，意见、事实、评论等等通过一定的传播技巧来构建起传播内容；

4、受众态度或心理预存立场，即受众是以怎样的态度和立场来对待传播媒介以及传播内容。在某些条件下，这些变量促进媒介与大众之间的沟通，而在另外一些条件下，它们有可能产生阻碍作用。

休闲理念的文化特点以及与每个人日常生活息息相关的特点，使得传播过程的四个变量对休闲理念的传播效果有着非同一般的影响。首先，只有让一定规模以上的受众有效接触了传播媒介上的休闲传播，一定的休闲理念才能成为一个社 3伊莱休•卡茨和保罗•拉扎斯菲尔德 《传播的两级流动》，英国 奥利弗•博伊德－巴雷特 克里斯•纽博尔德编《媒介研究的进路》第150页，新华出版社2004年版。会的文化内容；从另一个角度看，没有受众的媒介接触，休闲经济就不可能形成规模效应。其次，合理的媒介类型结构对于休闲理念的有效传播至关重要。不同阶层、不同类型的受众有不同的媒介类型接触偏好，比如，具有较高知识水准的人群喜欢阅读报纸，而广大的中国农民受众群体一般来说更喜爱看电视；青少年喜欢接触互联网络，而老年人则更偏爱广播、电视等媒介类型。这就说明了合理的媒介类型结构对于休闲理念、方式有效传播的重要性。第三，内容对于休闲传播来说，也是不可忽视的重要因素。休闲理念和休闲方式作为人们的生活态度以及生活的内容，本身具有非常生活化的一面和理性与感性掺杂的特点。传播内容的构建，必须针对这样的情况，通过合规律的传播技巧来构建内容，以实现传播目的。第四，受众态度和心理预存立场的关注，受众个人态度或者心理预存立场能够修正特定信息所传达的含义，有时甚至彻底改变传播内容的初衷4。可以想见，一个对媒介和媒介传播的休闲内容本来就存在偏见的受众群体，最终产生的传播效果是可想而知的。比如对于鲜花的消费理念的传播，低收入群体有可能产生嫉恨的反映，部分受传统影响较大的中老年群体则有可能产生不理解或“太浪费了”等一类的心理反应。

三、大众传播对现代社会休闲理念的影响

只有在现代社会，休闲理念的广泛传播和形成才有可能。现代社会，个人与社会之间巨大而无所不在的中介就是大众传播媒介，人们通过传播媒介认识外界的社会及其每天的瞬息万变，把握自身的存在，判断自我与他人、个体与社会、人类与自然的方方面面。大众传播给现在社会中的人们带来了休闲理念和多姿多彩的休闲方式，也在我们可以想象的程度上对现代社会休闲理念产生不可忽视的影响。

（一）大众传播媒介为休闲理念营造了社会语境，使得人们接受或者拒绝休闲理念成为可能。

社会语境（Social context），指某种社会情景和环境的直接而具体的特征，某种特定的互动行为或传播交流就处于这种情景或环境之中5。关于社会语境，我们可以通过比照香港和内地媒介的一些现象获得感性的认识。比如赛马这个话题，在香港地区的传媒上出现得非常频繁，而在目前内地的媒介上几乎很少见到，4 同④，第150页。同③，第58页。也就是说，香港地区有着赛马的社会语境，而内地则没有。这就是媒介营造的社会语境给我们留下的一个直观印象。相应地，在香港地区的媒介社会语境之下，人们谈论赛马是非常普遍也是非常自然的；媒介营造的有关赛马的社会语境，也就会影响生活在其中的人们对于赛马这件事情的关注。在大众传播媒介作用巨大的现代社会，一个什么样的社会语境，会产生相应的社会心理和文化现象，这种传播的力量已经被无数的事例所证实。媒介把一种健康的、生态的休闲理念作为媒介关注和推崇的声音，并以此营造相应的社会语境，那么，休闲理念的有效传播就成为可能。在有利于休闲理念传播的社会语境当中，受众就有可能较好地接受其中有关休闲的传播。

（二）大众传播可以培养休闲意识的公众化，使之成为社会公众的行为。现代社会大众传媒进行的信息的大规模生产和传播，将经过挑选后的个人观点转化成为广泛的公众观点，同时产生大规模的公众。作为一般社会过程的公众化，创造并培养了人们选择、评价事件和生活面相（events and aspects of life）的共享方式，它超越了以前的时间。空间和文化的界限，快速、持续、渗透式地构筑了集体思考和行为的历史性新基础6。当大众传播媒介把大量有关休闲的理念、信息持续地向受众传递时，在这个过程中，休闲意识悄然完成了公众化的过程，于是，休闲理念就渗透到原本陌生的社会空间里面，成为影响人们行为选择与价值判断的一个无所不在的助推器，休闲理念在这个过程中成为了社会公众的理念和行为指导。我们可以做一个比较：20年前，中国内地的绝大部分人不知“休闲”为何物；20年后的今天，满大街充斥“休闲服饰”、“休闲运动”、“休闲旅游”的商品和广告，成为人们生活的一个组成部分。这样的一个变化，大众传播媒介所推动的休闲意识公众化作用是显而易见的。

（三）大众传播媒介作为现代社会重要的公众教育机构，能指导和帮助社会形成健康有益的休闲理念

大众传播媒介是现代社会文化传承的重要载体和公众教育的重要机构之一，对社会的理解和判断在很大程度上影响着受众，进而影响整个社会的价值判断和走向。大众传媒这样一种类似教育者的作用，在现代社会休闲理念的形成、传播过程中同样可以得到较好的体现。在所谓的休闲时代来临的时候，公众会把“休 6 同②，第177页。闲”纳入自己的视野。但是怎样才是健康有益的休闲，休闲方式应该怎么选择，是否应该摒弃很多传统的休闲方式去简单地肯定和一味接受外来的所谓时尚休闲，等等，针对这些与休闲理念有关的内容，传媒在有关的传播中能够较好地起到引领、探索、讨论和指导的作用，这种面向大众的休闲理念的教育作用是其他途径所无法轻易取代的。

（四）大众传媒对休闲消费的引导作用十分显著

前文曾经用过关于杭州都市生活类报刊热衷于餐饮报道的例子，这里分析仍可以此为例来说明问题。杭州有关餐饮的报道，媒体所传达的理念中，高档、豪华没有简单地成为好与不好的判断标准，在报道中，媒介突出的是餐饮的文化内涵、个性特色以及以人为本的服务理念等等，这实际上就在不知不觉中为受众作了消费的引导。相关的报道，或者反映菜式背后的地域文化传统，或者突显就餐环境的文化内涵，或者着眼于餐馆处处以顾客为重的良苦用心。受众在阅读中，或肯定，或赞赏，或不以为然，或兴致勃勃，潜移默化中，媒介完成了休闲消费某种理念上的引导。这种引导，无论对于传媒还是对于社会来说都有着重要意义：它是实现媒介和社会各自目标的重要途径。

（五）大众传播对政府行为的影响可以帮助形成更为健康的休闲理念和科学的休闲环境，并促进休闲经济的良性健康发展。

现代社会，政府与大众传媒之间有着广泛而多层次、多向度的关系，两者相互制约、相互作用，成为现代社会健康有序运转所必不可少的一对社会关系。当大众传播以其价值判断和信息传递影响着社会公众有关休闲的态度、认识和理念的时候，也同时影响并制约了政府的行为判断与选择。媒介在休闲领域对政府的影响是多方面的，比如它可以影响政府有关政策的调整和推进，进而整体影响人们的行为方式；它也可以影响政府对休闲经济的判断，比如杭州市政府越来越清晰的发展休闲经济产业的思路，就离不开媒介有关休闲传播的影响。大众传媒对政府行为的影响，反过来可以在更广的范围、更深的层次上影响了整个社会对休闲的认识和行为选择，从而产生良性的互动效应。

休闲是一个新兴的研究领域，休闲研究中的大众传播问题更是一个全新的话题。站在两者的结合点上来审视休闲和传播，我们可以发现很多有意思的现象，从而引领我们思考那些很有启发意义的问题。当我们重新回归到注重对个体的关怀与尊重这个人类社会的本义上，休闲这个话题必定会受到越来越多的关注和重视。在传播学范畴里观察休闲话题，目前仅仅是一个开始，我们有理由相信：未来，将更精彩。

2004年9月

参考文献：

[1]邵培仁著《传播学导论》，浙江大学出版社1997年版

[2]奥利弗•博伊德－巴雷特 克里斯•纽博尔德编《媒介研究的进路》，新华出版社2004年版

[3]约翰•费斯克等编撰 《关键概念——传播与文化研究辞典》（第二版），新华出版社2004年版

[4]尼克•史蒂文森著《认识媒介文化》，商务印书馆2001年版

The influence and the function of mass communication to modern leisure idea Wang Lingling

Abstract: Because of the intervention and the influence of mass communication, the modern leisure idea has become an important part of the social culture.The leisure economy has become one of the flourishing industries in the modern society.The article analyzed the social foundation of the modern leisure idea in mass communication, introduced the leisure idea or thought from the view of dissemination subject, and analyzed the influence and the function which the mass communication do to the recreational idea from five angles.Keyword: leisure idea, mass Communication, Influence

作者简介：

王玲玲，女，1971年生，浙江大学亚太休闲教育研究中心，浙江大学广播电视台，助研，传播学硕士。联系方式：浙江大学广播电视台1555信箱，310027；email:wllgzj@zju.edu.cn；电话：0571－87951648，87952350。

第二篇：大众传播对社会的影响

大众传播与社会的关系

新闻5班

冯铁成 121012045

大众传媒对当代社会的影响，以及当代不同社会的政治经济制度、文化类型和全球化进程对大众传媒业的制约和推动，愈益受到人们的广泛而深切的关注。

首先，大众传媒是所有用以向广大受众传递各种信息的物质载体，传统上指传播范围广大的图书、报纸、杂志、广播、电视、电影、六种传媒（前三种又称印刷传媒，后三种又称电子传媒），今天的电子传媒则应加上依托信息技术发展起来的互联网、音像出版物等新兴传媒。狭义上，大众传媒特指报纸、杂志、广播、电视、四种传媒（今天应包括互联网），这些传媒与新闻传播关系，即以新闻传播为重要使命，因此有被称为新闻传媒。

一、大众传播对政治的影响

总的来说，政治体制决定大众传播体制，而大众传播体制又反作用于政治体制。

其实，从历史的角度仔细来看，世界上相当多的政治家都是从创办或接触大众传播开始政治生涯的。例如，毛泽东、李大钊、瞿秋白、陈独秀等人，他们或亲自创办报刊，或利益报刊宣传自己的主张。还有孙中山，他创办的革命报刊，利用报刊这种大众传播媒介传播新思想唤起民众，起到组织民众革命的作用。由于现在社会里政治日益生活化，生活也日益政治化，大众传播就不能不反映政治、表达政治、服务政治、参与政治。在现代社会，政府和公众的民主对话活动日益频繁。对话也从传达一般信息、发展到对政治和经济活动的探讨。社会生活中普遍地带有敏感性的问题，如选举、交通，还有如今炒的沸沸扬扬的房价问题，都需要从探讨性的话题中得到一定的沟通和理解，甚至还可能得到解决。而除了依靠“新闻发布会”等人际或口头的传播沟通，还需要充分利用广播、电视、报纸等大众传播媒介将这一种大范围的社会性话题引向持久和深入。由此可见，大众传播已经成为协商对话最重要、最普遍的通道，是政治社会化的最重要的手段。

二、大众传播对经济的影响

传播是具有极大潜力的经济力量，这是显而易见的。那些我们每天，几乎是每时每刻都会接触到的广告和新闻，又有时虽然让我们厌烦，但无可否认它让我们很好地了解这个社会的动态，跟上这个时代的脚步。

以我个人的观点，充分利用大众传播媒介可以让经济在更大范围内运作，还可以大大促使不发达国家加快发展脚步，以期在更短的时间内让人民的生活水平提高一个档次。也就是说，良性的大众传播是经济发展的前提，它可以为经济发展、社会变革创造合适的气氛和社会环境，同时还是经济发展的加油站，不断地为发展提供动力。

如大众传播将存在商机的信息广而告之，便会有伯乐来寻千里马，从而物尽其用。据记载，我国西北西南的闭塞山区及边远少数民族地区的发展在20世纪90年代初几乎微乎其微，这主要是信息的缺乏所致。后来国家提倡西部大开发，大众传播充当中间人，使国民更快更清楚地了解这种政策，并触动了很多人积极投身西部的建设中去，同时还让商业人士从这些信息中看到无尽的商机。青藏铁路的开通、西气东输、西电东送的成功运行无一不证明了，在大众传播的支柱下，中国的经济做得更大、更活、更强。

一、大众传媒与文化传承

大众传媒把文化传递给后代，并继续教育离开学校的成年人，是社会成员共享同一的价值观、社会规范和社会文化遗产。例如，由中国国家汉办每年举办的“大学生汉语桥”比赛通过大众传媒的传播，不仅让我们国人对祖国的历史文化、风情民俗有了更深刻的了解，而且通过来此世界各地的参赛选手的眼睛了解到他们各自国家的文化，了解到世界。也有助于选手们借助丰富的电视表现手段，以快乐学汉语的形式，充分挖掘个人潜力，成为汉语能人。

大众传媒不仅做到传统文化的传承，而且在此过程还形成了一种在现代工业社会背景下所产生的与市场经济发展相适应，以都市大众为消费对象和主体的，通过现代传媒传播的，满足人们的感性娱乐需求的大众文化。大众文化同化大众传播成功的转移了公众的群体意识，化解了之前一直纠缠的政治情绪。突显了人的生命、尊严、精神的关注，肯定了作为精神个体的价值。而且大众文化抹去了文化特权，推动了文化的多元化、民主化发展。可以说大众文化的传播在丰富人们的生存状态，提高人们的生活质量方面功不可没。

然而大众传媒呈现的大众文化也存在一些弊端。人们抱怨报纸上信息太少，有限的版面上的新闻也是“炒作”，多家报纸经常出现内容的同质化。广播电视的娱乐性、广告性、和商务性节目占据了许多时间段，很多节目趋向媚俗。

四、大众传播对社会结构变化的影响

众所周知，社会是由相互联系的无数个体组成的。个体与社会和谐统一，相互依存，大众传播以其巨大的威力将分散的居民联合起来，使他们形成一个个集体。一方面，大众传播使世界各国、各民族增多了相互了解的机会，做突出的表现就是“地球村”的形成。另一方面，它也使得人们日益封闭，淡漠人际关系、降低思考能力，其最终结果是导致“社会麻醉”，“电视人”就是“社会麻醉”现象的一种表现。

当然，从微观方面看，在看到大众传播促进经济发展和文化进步的同时，我们也无法否认它的许多负面影响。马克思的辩证主义哲学告诉我们要一分为二看问题，任何事物都有两面性。

首先，大众传播会导致社会现实失真。

人类社会发展越来越快，也越来越复杂，人们不可能对与他们有关的整个外部环境和事实都保持接触，只能通过新闻媒介去了解。而新闻“把关人”会依据“把关”标准对新闻进行一定的舍取，甚至会在经意或不经意间加入自己的观点、感情等，建造一种“拟态环境”，从而使受众在一定程度上把“拟态环境”当做“真实环境”本身。

大众传播所造成的外在的真实感，导致了现实的非真实化，扩大了受众与社会现实的距离。

大众传媒最终要成为公共时事论坛的角色，帮助公众分析政治和经济形势，协调公众意成为国家和社会导航。

第三篇：管理信息系统对现代企业的影响及其作用

管理信息系统对现代企业的影响及其作用

专业：XXXXXXXX

学号：XXXXXX

姓名： XXX

管理信息系统对现代企业的影响及其作用

摘要：当21世纪信息化的浪潮席卷全球的时候，信息化的脚步正以它前所未有的渗透力深入到社会生活的每个角落，信息技术成为当今最活跃，发展最迅速，影响最广泛，渗透力最强的科学技术领域之一。信息化是一场深刻的革命，在社会许多领域对传统的生产、生活和思维方式产生着巨大冲击，并促进着经济和社会的快速和均衡发展，管理信息系统在信息化的大势所趋下，它的完善与发展、越来越受到人们的普遍关注，它是企业现代化的重要标志，是企业发展的一条心由之路,其在管理现代化中起着举足轻重的作用,它不仅是实现管理现代化的有效途径,同时，也促进了企业管理走向现代化的进程。

关键词：信息系统；企业管理；信息化

引言：

随着全球经济一体化步伐的加快，信息化水平已成为衡量一个国家和地区的国际竞争力、现代化程度、综合国力和经济成长能力的重要标志，是促进社会生产力发展的重要因素。世界各国对信息化的发展已给予了前所未有的关注。在经历了经济全球化、信息时代、企业信息化这三个时代变革后，当前的发展趋势预示着未来将是科学智力与信息时代。因此，与信息相关的学科也有着无限广泛的发展前景。

一、管理信息系统的概念及意义

管理信息系统综合了管理科学、信息科学、系统科学、行为科学、计算机科学和通信技术等许多学科的概念和方法，形成了独特的体系和领域，主要研究企业内部信息系统的组织、开发和管理。它是一门新兴的边缘学科，是进行有效管理、正确决策和实现管理现代化的重要手段。一个国家的管理信息的建立和发展水平，标志着一个国家的管理现代化水平和信息化水平。

二、管理信息系统能为企业的管理提供科学的计划决策

计划是管理的首要职能，是从现在通向未来的桥梁，它对未来事件作出预测，为管理活动提供基本依据，以制定出行动方案予以应对。管理信息系统可以从多方面快速地为计划提供科学、准确的数据。一是促使计划数据能够快速、准确的获得及存取。二是其拥有强大的统计分析功能。统计是信息加工的重要方法，它能反映管理经营活动的成效、彼此的内在联系、发展趋势和存在问题，是科学预测、制定计划的前提。三是促进预测的准确性。科学的预测是计划的基础，而管理信息系统为科学的预测提供了准确的数据，通过吸取准确的数据，从而选择适当的策略，为科学决策打下良好基础。总之，管理信息系统的使用，不但使企业部门之间的沟通、员工与员工之间的沟通更加容易，上下层之间信息的传输更加迅速，而且更容易收集到客户的产品需求信息、竞争对手的信息和其它市场信息，有利于生产计划和销售计划的制订。由于各种参考数据唾手可得，使领导的决策水平空前提高，达到“运筹帷幄之内，决胜千里之外”的效果。

三、管理信息系统促进了企业管理的领导职能的发挥

管理信息系统正在成为企业管理的重要战略手段和企业文化的一部分。多媒体和综合业务数字网（ISDN）的利用，可以使企业通过声音、图象和文字来近地或远程控制产品生产或服务提供的全过程，从而减少产品的不良率和提高顾客的满意程度。通过计算机网络和运行其上的应用系统，可以高效地、便捷地、经济地管理跨地域的分公司。公司总经理坐在计算机前就可以快速对外地分公司下达指令和及时了解分公司当天的运营情况。总公司能更加容易控制分

1公司的业务活动，最大限度的发挥了领导的职能。

四、管理信息系统在管理现代化中的作用

管理信息系统是为管理服务的，它的开发和建立使企业摆脱落后的管理方式，实现管理现代化的有效途径。管理信息系统将大量复杂的信息处理交给计算机，使人和计算机充分发挥各自的特长，组织一个和谐、有效的系统，为现代化管理带来便捷。在现代化管理中，计算机管理信息系统已经成为企业管理不可缺少的帮手，它的广泛应用已经成为管理现代化的重要标志。在企业管理现代化中，组织、方法、控制的现代化离不开管理手段的现代化。随着科学技术的发展，尤其是信息技术和通讯技术的发展，使计算机和网络逐渐应用于现代管理之中。面对越来越多的信息资源和越来越复杂的企业内外部环境，企业有必要建立高效、实用的管理信息系统，为企业管理决策和控制提供保障，这是实现管理现代化的必然趋势。管理信息系统在管理现代化中起着举足重轻的作用。它不仅是实现管理现代化的有效途径，同时，也促进了企业管理走向现代化的进程。

五、管理信息系统在海尔的运用

1、海尔集团简介

海尔集团是世界白色家电第一品牌、中国最具价值品牌。海尔在全球建立了29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球员工总数超过6万人，已发展成为大规模的跨国企业集团，2008年海尔集团实现全球营业额1190亿元。海尔从引进冰箱技术起步，现在依靠成熟的技术和雄厚的实力在东南亚、欧洲等地设厂，并实现成套家电技术向欧洲发达国家出口的历史性突破。目前海尔集团正在飞速发展，逐步走出国门，创建出中国的世界品牌。

2、海尔的信息化

海尔集团一直重视信息化工作，1992年海尔集团成立时，就确定由直属于集团公司的规划发展中心兼管全集团的信息化规划与建设工作，成立了海尔集团信息中心，负责收集各类信息，兼管信息化的建设。1996年，海尔建立了集团网站；1998年在空调事业部实施ERP项目，建立海尔集团客户服务信息系统；2000年，成立海尔集团电子商务有限公司，开始开通B2B、B2C等电子商务平台，同时建立海尔的销售管理信息系统和物料采购管理系统；2001年，建立海外订单管理信息系统，商流CRM网站开通运行；2002年，建成三网合一应用的宽带广域网络。海尔集团的飞速发展，与其各个阶段的信息化工作是分不开的。作为中国企业信息化的典型，海尔拥有非常现代的仓库，整个仓库有计算机管理，货物自动存取。进出货采用激光引导的无人运货车，上卸货用的是自动码垛机器人，该系统使得海尔的物流效率是其他同规模仓库的5倍。同时，海尔的采购也是通过计算机网络实现的。在产品开发中，海尔的计算机网络起到了主要的支撑作用。目前，海尔采用世界最先进的网络联合接力设计，平均每天开发1.3个新产品，达到全国前列。

海尔信息化过程重要的环节是现代化物流的实现。在该过程中，海尔选择了SAP公司的ERP系统和BBP系统，即原料网上采购系统。在经过对海尔近期的企业运行数据的大量收集、调查和分析的基础上，SAP与海尔找到了存在的最大瓶颈，即企业内部的物料管理和原材料采购等方面。根据海尔的实际情况，SAP先与其合作伙伴EDS为海尔物流本部完成了家用空调事业部的MM（物料管理）模块和WM（仓库管理）模块的硬件实施。由于海尔物流管理系统的成功实施和完善，构建和理顺了企业内部的供应链，为海尔集团带来了显著的经济效

2益：采购成本大幅降低，仓储面积减少一半，降低库存资金约7亿元，库存资金周转日期从30天降低到了12天以下。管理信息系统的成功运用，使得海尔充满了强大的核心竞争力。

一个企业的成功就是是以最快的的速度去接近用户，以最快的速度满足用户的要求，而信息化恰恰就是帮助企业实现这一目标的。信息化使得企业更具竞争力，更快地受到客户的欢迎，通过信息化，可以实现全球化，从而打造出国际品牌。无疑，社会的发展是无限的，信息化的发展也是永无止境的，海尔只是走出信息化成功的第一步，只有不断实现信息化的不断创新，企业才能在成功中立足。我们应该意识到运用信息技术来支持或体现企业竞争战略和企业计划，使企业获得或维持竞争优势，削弱对手的竞争优势。从海尔的成功可以看出，信息系统对企业的发展和成败有至关重要的作用，企业是否能够利用先进的信息技术是企业适应市场和时代发展的重要标志。

管理信息系统在管理现代化中起着举足重轻的作用，它不仅是实现管理现代化的有效途径，同时，也促进了企业管理走向现代化的进程。管理信息系统是企业现代化的重要标志，是企业发展的一条必由之路。因此，作为管理类专业的学生，或者说是未来的管理者，我们肩负着改变企业落后的管理方式、加速实现管理现代化的重任，因此，学习管理信息系统课程是符合时代要求的，也是社会迫切需要的。

参考文献：

1、管理信息系统在企业中的应用

2、管理信息系统在企业中的作用

3、管理信息系统在海尔的运用

第四篇：中国传统文化对现代管理理念的影响（范文）

中国传统文化对现代管理理念的影响

我国的传统文化源远流长，博大精深，包含有儒家、道家、法家等思想，都是我国传统文化的组成部分，其中蕴藏着许多哲学思想和道理，对我国管理有着极其重要的影响

随着全球化进程的加快，中国企业要在日趋激烈的国际竞争中取胜，就必须有立足本民族的思维及行动模式的特点、面向全球性文化空间的中国管理理论作指导。而广博的中华正是我们中国企业借鉴的最好资源，我国古代的伟大思想，给我们企业管理提供了宝贵的财富！

我们的祖先在几千年前就有“修身、齐家、治国、平天下”的古训。为什么把“修身”放在最前面呢，道理是要做事，我们得先学会做人，这就说明了，如果我们企业要想发展的好，必须有人才的培养。人生要取得成功，首先要修炼内功，提高自身的品德修养，企业也是一样，要想获得成功，就必须有高素质的人才做后盾！

我国先秦诸子的治国思想和以《孙子兵法》为主的治军理论，就包含了许多可用于研究企业战略性决策分析的一般原理方法。不论是在中国还是在国外，很多大企业都把《孙子兵法》作为企业高层管理者必读之物，可想而知《孙子兵法》对现在管理的深厚影响。

在《孙子兵法》中，提出了“五事”、“七计”是决定战略决策成败的基本因素。“五事”乃“道、天、地、将、法”。“天”，即天时，指的是一种机遇。“地”，即为地利，这个包含了企业的地理位置与所处的竞争环境，不论是地理位置还是竞争环境，如果企业不把握好，可能给企业带来不可挽回的损失。“将”，指的是管理者的素质，这就需要管理者要有才智、诚信、仁慈、勇敢和威严等品质。“法”，就是法制、组织的结构、层级关系及相应的规范、准则等。古人有云：“天时，地利，人和，战无不胜也。”“七计”为“主孰有道，将孰有能，天地孰得，法令孰行，兵众孰强，士卒孰练，赏罚孰明。”对现代企业而言，在激烈的市场竞争中，要将自己与竞争对手在这七个方面进行分析和比较，只有知己知彼，才能百战不殆。

《周易》堪称我国文化的源头。它的内容极其丰富，对中国几千年来的政治、经济、文化等各个领域都产生了极其深刻的影响。无论是孔孟之道，还是《孙子兵法》，无不与《易经》有着千丝万缕的联系。一代大医孙思邈曾经说过：“不知易便不足以言知医。”简直可以一言以蔽之：没有《易经》就没有中国的文明。

《系辞传》上说：易则易知，简则简从。易知则有亲，简从则有功。有亲则可久，有功则可大。可久则贤人之德，可大则贤人之业。这句在话中包含了三个易，即“简易，不易，变易”。第一个“易”是简单的意思，这就说明我们企业管理的时候，我们在制定政策和制度的时候，必须简约以便于员工理解，掌握与执行。易于理解、易于认同、就具有亲和力，这就更好的发挥员工的潜能，提高工作效益。乾泉教授的《全息系统管理理论模型》 一书中，就提到简单管理的重要。

现代企业的管理，最重要的一点是管理员工，对于一个企业家来说，如何使自己的员工更好的发挥他应有的作用是管理企业最根本的问题，现代国家提倡和谐社会，企业也更需要一个和谐的环境，这样，员工才能愿意为公司做业务，才能努力的工作。

中国自古有那么个说法：“以柔克刚，刚柔并济”。其精髓是为人处世随和谦让，当刚则刚，当让则让，绝不是匹夫之勇，这是一种心胸豁达的思想境界。现代的管理者，应当懂得“刚柔并济”的智慧来巧妙地为人处世，在什么时候该对员工严格要求，什么时候该对员工奖励，这是企业管理的有效手段。个人与个人之间如此，团队与团队之间也如此。柔是自然之道，柔也是养身之道，柔还是治世之道。

孔子一生都在提倡和谐，古代众圣贤们擅长把不同的事物联系起来进行研究运用，注重人与人之间的和谐，人与群体之间的和谐，群体与群体之间的和谐，乃至人与自然的和谐。正所谓“和气生财”，纵览古今，凡事业上有所建树的人，无不襟怀坦荡，度量恢宏，抱着“以和为贵”的处世态度；而度量狭小者，不仅于他人没有好处，就是于己也是没有好处的。历史上睿智的哲人曾证明过，像庞涓那样忌贤妒能的小肚鸡肠者，最终兵败马陵道，贻笑天下。我们常说“以和为贵”，只有能团结员工的管理者，才会受到员工的尊重，也才能把企业管理好！

孔子日：“中也者，天下之大也；和也者，天下之达道也。致中和，天地位焉，万物育焉。”中庸中的伦理思想，是孔子思想才精髓。《中兴通讯——全面分散企业风险的中庸之道》一书，很好的阐释了中庸之道“不偏之谓中，不易之谓庸”，“扣其两端，允执其中”。中兴之所以在中国如此激烈的竞争中立于不败之地，得益于他们一直秉承“牛”文化，中兴的“森林原理”和“低成本尝试”原则分别代表了中兴的企业认识论和方法论，使企业有效回避了经营中的不确定因素并抓住每个机会。这就是他们很好的运用了中庸之道，使企业在激烈的竞争中不断的改进与创新，在中国通讯行业领先于其他企业。

总而言之，在二十一世纪管理理念的形成中，中国的传统文化将会起着很大的作用，中国的传统文化，将对世界的管理理念有着深远的影响。在“孔孟之道”，“儒家学说”，“孙子兵法”等等正在为世人所熟悉的时候，他们的思想也将深深的扎根在当今的管理理念当中，对21世纪甚至1000年以后的管理理念有着深远的影响！

第五篇：中国传统文化对现代营销理念的影响浅析

中国传统文化对现代营销理念的影响浅析

更新日期：2010-7-9 23:09:36 | 浏览：203次

一、“民本”观念与“顾客导向”的营销理念

二、“和谐”观念与“关系营销”的营销理念

三、“人本”观念与“人本管理”的营销理念

四、“义利”观念与“诚信营销”的营销理念

五、“兼容”观念与“整合营销”理念

六、“变易”观念与“创新营销”的营销理念

【摘要】中国传统文化博大精深，具有丰富的内涵，传统文化中蕴涵着很多现代营销理念，例如“民本”观念、“和谐”观念、“人本”观念、“变易”观念、“义利”观念、“兼容”观念等，这些观念都对现代营销理念有深刻的影。作为五千年文明古国的后代，我们必须深入了解我们的传统文化，挖掘传统文化的内涵，探索传统文化对现代营销理念的影响。

【关键词】中国传统文化营销理念

中国传统文化浩如烟海，是一个包含多民族文化系统的大系统。中国传统文化是从周代开始奠基的，随着春秋战国时期的百家争鸣和理性主义的崛起，中国传统文化在理论和观念上得到了长足发展。到秦汉时期，汉武帝采纳董仲舒的建议，大力实行“废黜百家、独尊儒术”等措施，基本上确定了以儒家理想为主导的统一的汉民族文化。儒家文化成为中国传统文化的主流，因此，中国传统文化对现代营销理念的影响，也主要集中体现在儒家思想对现代营销理念的影响上。

一、“民本”观念与“顾客导向”的营销理念

“民本”思想是中国传统文化的基本精神，这种精神可以归纳为：其一，“仁者，爱人”，“老吾老以致人之老，幼吾幼以致人之幼”、“己所不欲，勿施于人”；其二，强调“民本”、“民心”、“民意”，民为贵，社稷次之，君为轻；其三，强调个人修己、正身、明白“为君之道”、“为将之道”、“爱民之道”。

“民本”观念体现在现代营销过程中就是以顾客的需求为中心，追求“顾客导向”的营销理念。什么是顾客导向观念?就是突出以消费者为中心，切实了解消费者的需求和愿望，尊重顾客需求。做到“己所不欲、勿施于人”。《苟子》日：“水火有气而无生，草木有生而无知，禽兽有知而无义。人有生有知．亦且有义．故最为天下贵也。”不以仁心对待顾客．顾客何以仁回报？尊重、关怀消费者的愿望、疾苦，帮助消费者解决问题，为消费者创造方便，在企业、商家与消费者发生矛盾的时候，作为企业营销人员首先要“修己、正身”，进行换位思考，强调民本、民心、民意，违背消费者意愿的事情不能做。在当代，以消费者为中心的市场营销观念表现为：顾客需要什么．就卖什么;能卖什么，就制造什么。而不是陈旧的营销方式所表现的那种“能制造什么，就卖什么。”顾客是上帝，以顾客为中心是市场营销的主题。深刻理解并树立“民本”理念，要求我们牢固树立消费者至上的观念，树立顾客导向观念，企业的一切生产经营活动都要以消费者为中心，处处维护消费者的利益。满足消费者的需要和欲望，这是企业营销活动的出发点和归宿。

二、“和谐”观念与“关系营销”的营销理念

追求“和谐”是中国传统文化的基本精神之一。古人强调“礼之用，和为贵”，“天时不如地利，地利不如人和。”中国传统文化讲究“天人合一”，“天下一家”。

“天人合一”的基本精神是追求人与人、人与自然的和谐统一。关系营销以系统论为基本指导思想，将企业置身于社会大环境中来考察企业的市场营销活动。企业营销是一个与消费者、竞争者、供应商、政府机构和社会组织发生互动作用的过程，正确处理与这些个人和组织的关系是企业营销的核心，是企业成败的关键。孔子说：“不学礼，无以立”．不懂得协

调人际关系，就不能立身处世。当代商战也应遵守礼，遵守社会法律和道德规范，实现互利双赢。

中国传统的和谐观念要求我们树立关系营销观念，在追求企业自身短期利益的同时，考虑到企业的长期利益，在追求企业自身利益的同时，考虑到社会的利益。具体讲就是：其一，企业与社会的和谐，企业作为社会的一分子，应该履行一定的义务和责任；其二，企业与员工的和谐，企业应关心员工，充分发挥企业员工的积极性、主动性和创造性；其三，企业与竞争对手的和谐，从你死我活到追求“共赢”；其四，企业与供应链之间的和谐，整合上下游关系。

三、“人本”观念与“人本管理”的营销理念

“人本”即以人为本，以人为本是孔子管理思想的精髓。以人为本的观念强调尊重人的价值，鲁哀公曾向孔子问政，孔子答曰：“为政在人，取人以身，修身以道，道以仁。仁者人也，亲亲为大”。从以人为本的思想可以得到启示，对自己员工“仁爱”，让员工满意，那么他们才能以“仁爱”之心回报企业，成为企业长期的关系公众。

中国的企业家们已经认识到企业的经营活动不仅在于物质条件，而且还在于企业员工的积极性、主动性和创造性。人本管理的理念应用于营销，就是发挥企业员工在营销活动中的主体作用，使企业、产品的信息通过营销人员自觉主动和有创造性的活动传达到目标顾客，形成企业、营销人员和消费者的良好互动关系。因此，对于企业的营销管理活动来说，首先企业必须认真对待“内部顾客”的需求，管理者的主要职责不单是执行计划，监督、控制，而更重要的是要吸引员工参与到企业的决策与管理中来，创造一种适宜于人们充分发挥其潜能和才智的工作环境与条件，从而使“内部顾客”达到满意，将员工紧密的团结在一起，热爱和忠于组织；其次，经过企业营销人员的自觉努力，与竞争者展开公平竞争，引导消费者合理消费，真正关心消费者利益，从而得到广大消费者的支持，达到内外沟通，占领市场；再次，重视人力资本投资，使知识的价值不断增值，将企业的长期竞争优势建立在以知识资本为主体的核心竞争力上。

四、“义利”观念与“诚信营销”的营销理念

诚信是中国儒家以“仁”为核心的道德规范体系中最基本的伦理范畴之一。所谓“诚”，主要指诚实不欺，诚实无妄。所谓“信”，一般指讲信用、重信誉。要诚实守信用，反对失信和欺诈。

“诚信营销”的营销理念主要体现在：

1、诚心。即企业应具有全心全意为顾客服务的一片诚心，一切为顾客着想，一切使顾客满意，把顾客看作是自己的亲人和朋友。(2)诚实。即企业经营者必须真诚老实，商品交换经营活动中必须货真价实。(3)诚恳。即企业经营者对待顾客应坦诚相见，直率待人。

2、信用。即企业经营者必须言行一致，说到做到。为此必须摒弃那种肆意夸张，文过饰非，“说的一套，做的又是一套”的不正当行为。(2)信誉。信誉是企业的无形财产，是一种重要的战略资源。企业遵循诚信原则，就必须把企业信誉放在首位，以信用赢得商誉。(3)信守。即商业企业应依法经商，信守合同。

3、儒家伦理 认为“人若无信．不知其可也。民无信不立”、“信则人任焉”。诚者、天之道也。诚者,人之道也。以诚为本是塑造企业形象和信誉的基石．是企业获得效益、赢得市场的法宝。市场只青睐货真价实、真诚对顾客服务、对社会负责的企业和运营者。鄙视那些不诚信行为：产品假冒伪劣、价格欺诈、广告虚假，售后服务、质量差。

五、“兼容”观念与“整合营销”理念

中国文化自生发期始就呈现出多元状态，齐鲁、巴蜀、楚、吴越、岭南诸文化各呈异彩，是“君子以厚德载物”式的海纳百川的非凡气概，使其兼收并蓄，涵熔异质，实现了多元文化的整合。

现代营销理念中的整合营销包括多方面的整合。首先，对企业内外部实行一体化的系统整合。

整合企业的营销管理，营销过程、营销方式及营销行为，实现一体化；整合企业的商流、物流与信息流，实现三流的一体化。其次，企业营销活动的整合，不仅仅是企业内部各环节、各部门的协调一致，而且也强调企业与外部环境协调一致，共同努力以实现整合营销。我国企业要积极学习国外企业的先进的经营管理经验，特别跨国公司的整合营销，为我国企业开展整合营销服务。再次，整合营销体现在整合营销传播上，主张把一切企业的营销和传播活动，如广告、促销、公关、新闻、直销、CI、包装、产品开发进行一元化的整合重组，让消费者从不同的信息渠道获得对某一品牌的一致信息，以增强品牌诉求的一致性和完整性。这使得一切营销活动和传播活动有了更加广阔的空间。

六、“变易”观念与“创新营销”的营销理念

《孙子兵法》曰：“兵无常势，水无常行，能因故变化致胜者，谓之神。”中国古代“变易”思想的精髓是：其一，刚健进取的自强精神。其二，革故鼎新的变易思想。牢固树立“变易”思想就是要求我们善于学习、兼收并蓄，吸收国外最新的市场营销理论和动态，敢于创新，最终形成适于我国特点的市场营销理念。可以说，现代社会中，创新就是营销的主题。从麦卡锡的4P理论说到科特勒的11P，从4C到舒尔茨的4R，绿色营销、网络营销、整合营销、关系营销等各种思想层出不穷。

中国文化源远流长，对今天进行社会主义市场经济建设并角逐于国际市场的中国人来说，并不是古老文化的一切都适用于今天。因为从今天的角度去鉴别和衡量我们的民族文化，其中既有深刻的社会、人生哲理，给人以教益与启迪，也有许多封建糟粕。我们对待传统文化，也应和对待西方外来文化一样，既不能全盘吸收，也不能全盘否定。正确的态度应该是：取其精华，去其糟粕，为我所用。我们生活在这个变幻奠测、竞争激烈的世界，现在我们研究中国古代的市场营销思想，为现代市场竞争服务，这绝不是说，我们可以从祖先的论著中寻找到今天我们所面临的具体问题的现成答案，而主要是从古人长期实践中积累的经验及从中提炼出来的思想、哲理中汲取丰富的养料，来开阔我们的视野，活跃我们的思路，通过对这些思想、哲理的触类旁通，举一反三，来更有效地开展现代市场营销活动。

【参考文献】

1.黎敏.从传统文化看关系营销【J】.中外企业文化，2008.2.彭学宝.中国传统文化与当代市场营销【J】.商场现代化，2007.3.郝黎明.现代营销理念谈【J】.华东经济管理，1998.4.蒋才良.中国传统文化对市场营销学教学的启示【J】.企业家天地，2007.5.姜旭平.网络整合营销传播【M】.清华大学出版社，2007

6.綦正芳.孔子的人本思想与21世纪中国企业文化建设【J】.福建师范大学学报，1998.7.马宗国.儒家文化与中国企业营销理念的创新【J】.商业研究，2005.