第一篇:行政专员面试问题大全及答案
行政专员面试问题大全及答案
(一)背景类
1、你如何评价自己的大学生活? 这是一个开放式问题,需要回忆、思考过往学习、社会实践才回答,重点是要思考、不是单纯叙述表象。
有的人说自己耐性好、刻苦,有的人说在社会实践积累了丰富经验.......对于一线的人力行政本身是琐碎的,做的好不会有业绩体现,做的不好立刻有人挑剔。所以此工作,耐性好不见得做得好,但会动脑筋、喜欢思考、懂得与人配合做事、组合作业、交流顺畅、善于发掘及解决问题的人多半不会出大错误。用来应对一件又一件杂事。
2、介绍一下专业业绩? 看应聘者回答的详细程度,越详细对专业业绩的评价越有利,越详细对应聘者的评估会越立体。
其实该岗位对专业的要求真的是非常广,文理都可以,文科的文秘、中文、贸易、市场营销、英文;理科的计算机、经济、金融,这个部门本身就是组织的一个孵化摇篮,什么样专业背景的人,都有机会被吸纳,做短暂的锤炼后,输送到相关岗位。别小看这个岗位,很多管理岗位的副手多半都有在人力行政部门工作的经历,这个现象客观存在,也有其合理性。
3、介绍自己的优势及劣势
这个问题的初衷不难猜,但此问题隐含另外一个问题,请列举简单的事实以说明之,能想到的人不多。
如上是跟背景有关的,如下问一些与本岗位工作相关的调查:
(二)岗位类
4、你有与此岗位相关的经历么?(此问题看似具体,实际抽象)请注意是经历,不是经验,只要你大学参加过社团、社会实践等,都多多少少接触过与此岗位相关的事情,求职者需要做的就是根据这个岗位的要求,将经历组合一下,回答出来。只要事前仔细研究下招聘要求就会能够漂亮回答这个问题。机会只给那些有准备的人。
5、此岗位工作很多,与部门协调的工作也很多,是否与办法把这些事情处理好?(此问题看似抽象,实际具体)此问题要求在脑海中想此岗位必须要做的事项,比如会务安排、公文传递、面试人选推荐,实际工作中,你会发现对于没有任何办公职权的专员,想在部门领导互动过程中做出结果,除了不断去跟踪及反馈,几乎没有别的办法。
6、人力专员有很多琐碎工作,如果手上已经有很多事情,其他同事又给你加事情,怎么办? 这是一个用人标准的问题,非常关键的一个问题!标准是采用善于动脑筋一次做很多事情的人,但可遇不可求。
次之的人选就是做事有始有终,主动汇报进度,永远是“在做在做,已经做到.....程度”了,自己会判断轻重缓急,急的事情才会放下手里的事情去做新增加的。
最怕就是什么做的有头无尾,别人给什么做什么。(三)能力类
7、你需要多长时间适应此岗位? 此问题主要考察学习能力,也是一个嵌套题,如果可以比着学习能力结合实际例子作为佐证来组织语言回答就很好。
8、和这岗位有关的能力,列几项:沟通能力、协调能力、跟踪反馈能力、计划能力、组织能力,能否就其中一项谈谈自己的看法? 大概猜的到,回答自己沟通能力的最多多,但说实话,没有几个能用实例说服面试官的。这个问题,最不方便选择的答案就是沟通能力,因为其他能力都是可大可小能够自圆其说且很难在短时间内看出来。一个人的沟通能力,有经验的人在5分钟内就大概判断出了。
9、公司扩张很快,此岗位的压力很大,你怎么看待? 这是一个压力测试题,问题定位如果不清晰,很难有底气说服别人,因为没有人愿意加班。
建议:应聘者能从对自己的个人专业规划及本人对团队及组织的需求出发。
10、个人专业规划有哪些?对团队及组织有哪些需求信息? 通过此问题需要了解的是:
应聘者在我公司工作1年后,能为其提供多大的发展空间。能够留住多久,如果是3-5个月,就不考虑了。
11、喜欢什么样的团队?什么类型的领导? 关于团队气氛:
有的人喜欢宽松、相对平等的;有的人喜欢理性,条理清晰的。
第二篇:行政文员面试问题及答案
行政文员面试常见问题及答案
行政人员可以说是一个公司必不可少的组成部分。这一岗位需要协调公司内外的很多方面,工作内容多元化,因此求职者组织协调能力的一定要好。以下是行政文员、行政助理面试中最常见的10道面试问题:
1、在你的理解中行政工作需要包含哪些内容?
解答:这一题考察的是求职者对于行政工作的整体理解。答题的时候尽量从大的方面入手比如:负责办公室文字录入、人员接到、采购等日常事务,还要协助领导同事策划活动组织会议。在公司内要负责员工的考勤、纪律监督,在外要注意与各相关单位沟通,解决水、电、办公设备等问题。总的来说,就是配合同事一起,维护企业的正常运转,解决公司内外的琐碎问题。
2、如果公司领导有一些意见需要传达下去,你会用哪些方式让每个员工都能理解到?
解答:传达领导的意见除了发布文字公告外,还需要一一告知每个部门的主管,让他们给员工转达一下,并在这个同事给每个员工发送邮件,同时还可以在公司群里发布信息。
3、上级领导到公司检查,你应该做好哪些工作?
解答:每个企业对于上级领导的检查都很重要,在回答这个问题的时候从接待、安排的角度解答,一定要全面。
1、安排食宿;
2、安排好行程;
3、配合上级完成工作汇报所需的资料并整理出来;
4、安排好会议;
5、提前安排好陪同人员。
4、如果让你拟一份放假通知,给你5分钟的时间你能写好吗?
解答:这一道题目主要考察的是应试者对于公文格式的熟悉程度。对于行政人员来说发布类似的公文是日常工作的一部分,经常会用到因此要求行政人员能快速的起草出来。在写作时要特别的注意格式和措辞。
5、从行政方面控制公司成本,你认为可以从哪些方面入手?
解答:
一、控制办公用品的价格、大方流程和使用时间;
二、向员工宣传节约水电的重要性;
三、办公电话、会议、打印等方面进行相关的控制。
6、如果让你对企业档案分类的话,你会如何划分?
解答:一般来说,企业档案划分的话有以下六类:行政管理类、经营管理类、认识管理类、销售类、财务类、设备管理类。
7、你能用三个词概括自己的特点吗?
解答,这一题主要考察求职者的应变能力,面试官会从你的回答来了解你的情况。行政人员因为经常要和不同的人打交道,所以对于沟通能力比较重视。
8、如果你加入我们的团队,需要对员工进行定期的考核,如果这些考核制定的话,你会参考哪些内容?
解答:根据各部门负责工作内容和员工要求的不同,考核应该细化。因为行政人员不了解具体的员工工作情况,因此制定考核时向部门领导和员工征求意见十分的必要。除此之外要查看公司制度,看考核是否和制度之间有冲入,有的话要及时的调整。
9、如果你在上班时,老总来电话要你立刻去他办公室,此时,又有客人需要接待,客人后面又有快递到!三件事同时发生,应怎么处理?
解答:这样的问题在行政人员的工作中经常会见到。因为行政工作比较繁琐,因此需要好的协调能力。在回答这道问题时,你需要注意根据事情缓急的重要程度来安排。
10、如果有人打电话来,在没有预约的前提下要找总经理,你该如何处理?
解答:在接到电话后,应对打电话者的情绪进行安抚,询问他们的姓名和具体要办的事项。如果得到你想要答案的话,便将得到的信息汇报给经理。如果对方态度不太好,不愿意告知你事项的话,可以先请示一下。
行政助理面试技巧
1.套装是办公室行政女职员的必选之物,因为它可以使穿着的人显得干净利落,干练坚决。而男性最好以深色优雅合体的西装为最佳选择。
2.服装的颜色,应以白、黑、褐、海蓝、灰色等基本色为主。而女性搭配一条丝巾,或在套装内穿件亮眼的上衣,既可避免色彩单调带来的沉闷感,又会给人留下干练、充满亲和力与感染力的印象。
3.不影响工作效率的前提下,职业女性可以通过合身的连衣裙,适当地展现女性的气质与风度。
4.为了适应行政族工作的特点,在面料的选择上应当尽量选用那些不易起皱的丝、棉、麻以及水洗丝等面料,从而保持衣服形态的整洁。
行政助理面试技巧
一、口头表达能力
行政助理面试中应试者是否能够将自己的思想、观点、意见或建议顺畅地用语言表达出来。行政助理面试中考察的具体内容包括:表达的逻辑性、准确性、感染力、音质、音色、音量、音调等。
行政助理面试技巧
二、眼神
行政助理面试要注意跟台下评委的眼神配合,眼睛的视线不要一直停留在讲稿上,行政助理面试时要使台下的每一个评委都以为你在看他们,注视着他们。要面带微笑,不要太严肃。
行政助理面试技巧
三、说明你的专长和兴趣。
对雇主最有利的事情之一就是你热爱自己的业务,面试之前要知道你最喜欢的工作是什么,它会给雇主带来什么利益。
行政助理面试技巧
四、用减轻紧张的技巧来减少你的不安,公众人物有很多舒缓压力的方法会帮助你进行面试。
在面试临近时练习一下如何放松自己,譬如放慢语速,深呼吸以使自己冷静下来。你越放松越会觉得舒适自然,也会流露出更多的自信。
行政助理面试技巧
五、用完整的句子和实质性的内容回答问题。
紧记你的主考人都想判断出你能为公司带来什么实质性的东西,不要只用“是的”“不是”来回答问题。给出完整的答案让人知道你和公司的要求有什么联系,让他们知道你是什么人。
行政助理面试技巧
六、行政助理面试自我介绍范文:请行政助理切合自己实际适当修改行政助理面试自我介绍范文的内容。
我叫,今年岁。毕业于。我性格活泼开朗,大方热情,乐于助人,平时喜欢阅读、看书和上网流览信息。我曾经在学校参加过行政助理实习,在实习期间我严格按照正式行政助理的标准来要求自己。我深入学习,和他们相处融洽,和他们一起学习了语文教学的各种知识,掌握了一定的行政助理技巧,也对行政助理工作有了一定的认识,找到了自己的行政助理学习一套方法。同时,在实习当中,身边行政助理无私奉献的精神和天真、求知若渴,勤奋的学习态度深深地感染了我。我也深深体会到了作为一名行政助理的乐趣和重要意义,更加坚定了自己做一名行政助理的决心,成为一名行政助理也成了我的愿望。
第三篇:外贸专员面试问题参考
面试问题参考:
1、企业如何办理进出口资质,需要哪些资料
首先要到商务局办理对外贸易经营者备案登记,后续还需涉及到工商、税务、海关、出入境检验检疫局、电子口岸、外汇管理局等大约七个部门。
需要准备营业执照复印件、组织机构代码证复印件、国地税正副本复印件、法定代表人身份证复印件、银行开户核准通知书复印件、财务人员身份证复印件、企业章程复印件等资料。
2、进出口权申请要领哪几个证件
大约要申领五个证件。对外贸易经营者备案登记表、检验检疫证书、自理报关海关注册证书、电子口岸身份识别卡和电子口岸IC卡等。
3、如果货物被查验,基本流程是什么样
若遇查验。首先在出口科的查验登记本上登记,然后制作关封,把关封送往箱子所在的码头的监管科查验。
查验过程大致为:查验接单—移箱—开箱查验—写查验报告—报关员签字—武警签字—科长签字—返单。
4、出口合同履行的一般程序
① 申请领取出口许可证(外经贸机构批准)
② 申请原产地证书(贸促会批准)
③ 接受法定检验或委托鉴定,取得检验报告或鉴定证书(商检提供)
④ 催证、审证、改证
⑤ 制作各类单据(如汇票、发票等)
⑥ 办理托运手续
⑦ 投保
⑧ 报关;交纳关税
⑨ 装运;换取提单
⑩ 缮制单据
缮制单据后提交至银行,接下来就是: 审单复单→ 结汇→ 退税→ 合同归档
5、出口报关基本流程
1.根据海关相关规定,缮制全套出口单证并校对无误后,向海关审单中心发送电子信息。
2.电子审单通过,打印正式的纸质报关单。
3.整理全套报关单证,按照报关单-委托书-发票-装箱单-三联单-核销单-出口明联报关单-打印申请单的顺序订好单证
4.报关单上签字,盖上报关行的章。
5.根据船名航次的不同,将报关单放入报关袋,相同船名航次的报关单放入同一个报关袋.6.电脑派单:海关关员收单后由电脑派单。
7.电脑显示该单派在几号窗,单证就要交到几号窗。
8.在海关的终端上查询是否放行,若放行了就可以到原派单窗口取单。
9.若单子迟迟未放行,极有可能是单证有问题,被海关卡着,那要及时去窗口问
10.正常放行的单证,从单证中取回三联单和核销单,检查三联单上的箱号上是否盖有“放行章”,核销单上是否盖有“验讫章”,其余单证放回报关袋,交回海关留底。
11.之后单证会流转至单证科,正常的单证就会打印结汇和退税报关单,到4楼专门取报关单的地方,找出自己的单证,签收后,该单就完全结关。
6、货物出口保险费计算方法
保险金额=货物价值X投保加成(110%-130%)
保险费=货物价值X投保加成(110%-130%)X保险费率
7、除阿里巴巴外还有什么B2B、B2C平台可以选择,价钱如何
慧聪、天地全球通等
个人问题相关:
1、个人要求薪酬、要求该薪酬的原因
2、询问之前工作的具体内容,工作环境,地点情况
3、之前工作公司的情况,福利待遇(尤其提成部分)
4、之前的B2B、B2C电子商务平台,价钱/租金
5、自己独立参加过的展会,和基本情况
6、越南情况(该应聘者称自己常驻过越南一段情况,但是他的简历上标称他只是去越南参加过展会)
7、之前公司,是以电子商务为主还是展会为主,展会如何操作,大概费用
8、之前成交了13个客户,具体的情况
9、自己独立完成的交易,和大概过程
10、并无报关员证书,如何完成报关流程
第四篇:人力资源专员面试问题
人事专员面试问题:
1.企业为什么要面试?
这是企业了解应徵者对工作的态度以及身在社会中一些必备常识的最好方法,如果一问三不知,是没资格当社会中坚份子的,假若想要有立即回答的本事,那么平常就应多注意媒体报导,特别是关于希望进入业界的消息!
2.为何会来我们公司应徵?
应徵者为了表明应徵原因及工作意愿,回答时答案最好是能与应徵公司的产品及企业相关的,最好不要回答因为将来有发展性、因为安定等答案,要表现出有充分研究过企业的样子。Q.2对应徵公司有多少了解?这是公司想测试应徵者对公司的兴趣及进公司工作的意愿有多少的问题,如果回答“完全不了解”,那就没有必要再说下去了,最好要稍稍记住公司简介内容及徵聘人事的广
告内容,最好的回答就是“因为对该公司的xx点相当有兴趣所以才来应徵”。
3.对应徵公司有何印象?
因为还没进入公司上班,所以主考宫也不会太过刁难,只要说出在其他公司所没有的感受就可以了,或者说出面试当天的印象也可以。
4.选择这份工作的动机?
这是想知道面试者对这份工作的热忱及理解度,并筛选因一时兴起而来应徵的人,如果是无经验者,可以强调“就算职种不同,也希望有机会发挥之前的经验”。
5.您遇到过各种各样的面试者,能给他们大体分个类吗?您比较欣赏哪一种?
我将面试者大体分为四类,狂妄自大型、过分谦虚型、如实交代型、略带技巧
型。我个人比较欣赏略带技巧型的面试者。去年4月,我们人力资源部要招聘一位英语培训师,最终两个女孩子进入面试。其中一个是学人力资源的,英语不错,专业背景又比较吻合;另一个是英语专业出身,但不知能否适应人力资源工作。面试时,那个英语专业的女孩似乎看出了我的犹豫,主动上前自我介绍:“我是英语专业毕业的,相信我绝对更专业。"就在那一瞬间,我心中的天平开始倾斜。事实证明,这位女孩子的确很优秀,不到一年时间就晋升为部门主管。
6.现在很多求职者,面试时都会直截了当地问薪水,您怎么看这个问题?我们一般不看好面试时特别关注薪水的求职者。零售业工作比较辛苦,我们公司不少管理人员都是从基层做起的。家乐福的员工只要有热情的工作态度、良好的沟通组织能力都有机会获得提升。待遇其实是与个人能力紧密挂钩的,面试时过多谈薪水会让人对你的工作能力产生怀疑。
7.问:面试前应该做哪些准备,才能顺利过关呢?
答:应聘不同的公司会有不同的要求,最重要的是能迅速理解并认同用人单位的企业文化和行业特点。在面试中,我们更看好穿西服、打领带、指甲整齐、面带微笑的求职者。作为零售企业的员工,自己都不会装扮,如何使商品达到最佳的视觉效果呢?
第五篇:人力资源专员面试问题
1、请你自我介绍一下。
这个每个面试都会问到的,所以事先背熟比较好
2、请你说一下人力资源包括几个版块?
就六大版块啦(规划、招聘、培训、绩效考核、薪酬与福利、员工劳动关系)
3、在这几个版块当中,你认为你最擅长的是哪个版块,并谈一下你对这个板块的认识。
哈哈,这个就详细看书去吧。有一点需要提醒啊,比如如果你说了你擅长招聘,那他可能就会问到招聘方面的一些专业知识,并问你你觉得你在这方面比别人优势大在哪里(其实这点比较棘手,你可以说你的专业知识过硬、曾经做过这类培训、并做过这类的实习)。
4、接着有可能会问到一些具体的专业知识,比如谈一下你所熟悉的企业招聘的渠道,绩效考核的方法。
这个也是需要看书的,没别的技巧。
5、你认为你最大的优点是什么,最大的缺点是什么?
优点不宜谈的过于具体,一般作为一个面试官你的具体的成就他在简历上已经看了,他其实想看到的优点也不会是你这些优点,你说出太具体的优点他可能就不耐烦甚至反感了。我一般是围绕学习能力强、具备强可塑性、上手快这类优点谈的,并结合以往一些具体的例子加以说明(其实企业很看重你的学习能力的,特别是校园招聘)。
缺点的话,不宜说那些影响工作岗位的缺点,也不要把你的明显优点说成缺点。
6、如果你到一个公司去应聘,公司最终没有录用你,你认为最大的原因在哪里?
可以说临场发挥不好,没有把自己的优点向面试官展现出来之类的。
7、你的职业发展目标是什么?
说到这,切忌不要好高骛远了,我是这样说的:用三到五年的时间成长为一名部门主管或负责人。
上面的2、3、4是应聘人力资源专员这个岗位必问的,其它的几个一般去应聘都会问到。
另外,建议:
1、最好首先把自己的简历背熟,背到滚瓜烂熟;
2、把你所学专业的有关管理方面的书都重温一遍吧,我就认为三本书对我应聘作用最大:组织行为学、管理学、人力资源管理;
3、不要向面试官说你有多大的决心,比如说“假如我进入到公司会怎样怎样努力,怎样敬业。。”,省点吧,企业不是学校,不是给你专门进去里面学习的,面试官要看你的是你所取得的成就,你有哪方面的能力,所以把你以往所取得的成就你的优点向面试官展示,让他觉得你有适应这个岗位的能力,这个岗位非你莫属,那你就离成功很近了;
4、不要问面试官说这个岗位招多少多少人,问这个只会让他觉得你自信不够。