第一篇：信息化办公室年终总结

技术中心202_年年终总结

技术中心成立以来，在工作期间经历了很多考验、收获了很多经验教训。感谢集团公司给我们提供了一个成长的空间，感谢领导在工作中给予的支持和鼓励，感谢同事们在这半年中的关心和帮助。在这半年的时间里，成绩与问题并存，现将工作总结如下：

一、技师中心工作汇报

1、信息化管理工作

上半年开始起草办公自动化系统的招标文件；参与了“天元集团协同办公系统”的评标工作，完成合同的编写、修订；配合OA项目实施工程师对集团公司各部门及经营单位进行调研，梳理各管理流程；OA系统的实施阶段，期间的主要工作是学习表单的制作、流程的搭建，熟悉OA系统管理员（admin、wdgly、system）账号的管理工作了解其相应的设置；9月上旬为系统应用培训阶段，9月17日系统正式上线，开始对日常出现的问题进行整理、汇总。开始“天元集团协同办公系统管理制度”（9月12日完成第一个试用版）、“OA系统管理员管理制度”的编写工作（9月28日下发）；10月的主要工作是不断地修改、完善OA系统运行中出现的各类问题，包括：表单的修改、人员的添加、流程的修改及权限设置等；完成了各分公司文档的建立；10月20日完成“天元集团协同办公系统管理制度”第二个试用版本的编写；11月的主要工作是完成“沙王社区工程拨款申请表”、“竣工工程质量验收报告”、“工程项目施工管理人员名单”、“地基与基础工程质量验收报告”“安全专项施工方案审批表”等10几个管理

流程管的添加（其中工程类流程因手写签名的限制未正式使用）系统管理制度的进一步修改；12月完成了“天元集团协同办公系统管理制度（试行）”的编写，于12月20日正式分发。完成了“学习空间”、“图片空间”的搭建工作。解决OA系统运行阶段出现各类问题，包括使用和系统设置。

2、技师工作站管理工作

上半年为提高集团公司的钢筋安装质量技术水平，取长补短、互相学习，在部门领导的帮助下技师工作站组织了对吴士河钢筋班组施工的李相庄沿街综合楼工程，进行了钢筋安装质量现场观摩；技师工作站组织了集团公司员工5人参加了山东省“金蓝领”培训，通过培训使集团公司员工对山东省技能人才的培养有了新的认识。下半年技师工作站组织选手参加了德州市第五届职业技能大赛，通过选手及工作人员的共同努力，我集团公司荣获“团体第一名”“最佳组织奖”等荣誉，更值得我们高兴的是张建国同志在9月份的宁建杯”山东省第四次建筑业职业技能大赛中，荣获钢筋工比赛金奖（第一名）；技师工作站组织了集团公司员工38人参加了德州市建筑业新技师培训，通过培训使集团公司员工对德州市建筑业技能人才的政策有了更深的了解；为了提高钢结构电焊工技术水平，技师工作站在集团公司天硕钢结构车间举办了《天元集团与德建集团电焊工技术经验交流活动》，在这次活动中选手们进行了技术经验交流，介绍了各自经验。集团公司天硕钢结构技术科科长朱小玲、德建集团钢结构技术科科长李兴顺分别对这次活动中的收获和不足进行了总结；技师工作站组织

了集团公司员工4人参加了全省建筑业高级技师培训，通过培训使集团公司高级技师由原来的2人增加到现在的6人。

3、综合办公室工作总结

申报省级技术中心相关工作。

4、其他工作总结

1、配合完成集团公司内部局域网的搭建，做好日常维护工作及各经营单位路由器的设置；

2、单位新闻的编辑与发布共计30篇； 3、12月20日与精益公司共同组织召开了“天元集团协同办公系统验收交流会”，会上对集团公司信息化的应用情况向各界来宾进行讲解；

4、配合党务行政部的相关工作（7.1建党九十一周年文艺演出、九九重阳节老职工联谊会等）；

5、配合其他部门的工作（相关的培训、考试）。

二、在工作中存在的问题与不足（1）信息化

1、由于对各项工作不是很熟悉，缺少计划和目标，所以在工作的过程中多次出现滞后和返工的情况；

2、在工作工程中分不清主次，处理问题条理不够清晰，发现的问题不能马上解决；

3、对信息化工作缺少了解和分析，对工作定位认识不足；

4、工作缺乏主动性；

5、计算机专业知识有待提高。（2）技师工作站

1、由于工作缺少计划和目标，所以在工作的过程中多次出现滞后和返工的情况；

2、对外的学习交流活动不足；

3、培养高技能人才，还有待进一步加强；

4、内部解决技术难题的交流进一步加强。

三、改进措施（1）信息化

1、今后的工作每一步都做到有目标、有计划，并对工作及时地总结，随时反省、随时修改、随时更新工作方式、方法，让工作精准细致，力求精细化。

2、通过不断改进和提高，让每项工作都具有清晰的条理性、分清主次和轻重缓急。

3、踏踏实实地做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高个人的专业技能和执行力，尽快的成长和进步。

4、要提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水；

5、工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成；

6、把握一切机会提高专业能力，加强平时的学习和知识总结工作。

（2）技师工作站

为了更好地开展技师工作站今后的各项工作，我们应朝以下几个方面努力：

1、今后的工作要有目标、有计划，并对工作及时地总结，随时更新工作方式、方法，让工作精准细致，力求细致化。

2、技师工作站要加强对外交流，创新工作方式，搭建锻炼平台，创造磨砺机会。通过各种形式的经验交流活动，进一步拓宽工作站的视野、实践指导能力和活动组织能力。

3、技师工作站积极创造条件，为技能人员提供了广阔的展示与交流的舞台。让专业技术人员互相交流、取长补短、共同进步。

4、技师工作站将加强和完善培养高级技能人才工作。①建立师徒结对，形成技术上的传、帮、带；

②推荐优秀职业技术人才参加政府部门和行业协会举办的培训项目；

5、技师工作站要进一步强化服务意识、责任意识、创新意识。以提高员工职业技能为动力，以价值实现为目标，总结经验，不断改进工作的方式方法，在公司各级领导的关怀和指导下，再接再厉，为推进公司技术人才建设做出自己应有的贡献。

第二篇：信息化办公室总结设想

202_年工作总结及202_年工作设想

——信息化办公室

在学院大发展、大提升、大跨越的关键之年，信息化办公室紧紧围绕“立足应用、真抓实干”的工作思路，有序推进了部门的各项工作，现就一年来的工作完成情况及来年的工作设想总结如下。

1、行政办公和教学使用的出口带宽由原来的200M增加至600M。其中202_年12月新增联通带宽200M，202_年3月新增电信带宽100M，202_年12月再新增联通带宽100M，基本能满足学院行政办公和教学的网络需求。

2、学生宿舍出口带宽，1栋—5栋每栋出口带宽为电信1000M，6栋—11栋每栋出口带宽为电信1000M和联通1000M，能满足学生的网络需求。

3、学府大会堂、行政楼三楼会议室、招生就业大厅实现无线网络全覆盖。

4、新购置的防火墙、流量控制等设备，解决了学院网络带宽和运行稳定问题，提高了学院网络安全运行能力。

5、金侨工程检测中心、建筑工程管理专业实训基地、创新创业一条街、九华创新创业园艺工厂、中兴通讯建筑信息学院以及新建的办公场所均开通网络。

三、学院门户网站及微信公众平台建设和维护工作

学院门户网站及微信公众平台是学院对外宣传的直接窗口，202_年主要完成以下工作。

1、对学院主网站进行了技术升级和网页改版，更新了网站后台代码，并且做到定期备份，确保门户网站安全。

2、学院主站和各部门子站共发布新闻3000多条。尤其是学院主站所有图片都进行了水印处理，保证了学院工作动态及时反映在网络上，增强了学院宣传的时效性。

3、新建了党的群众路线教育实践活动专题网、湖南省文明高校创建专题网、国家网络安全宣传周专题网、单招信息网、测绘工程系子网站等。学院官方英文网站首页已上线,子页面还正在建设中。

4、更新和改版了学院门户首页、党建阵地网、招生网等，建筑工程学院子网站还正在改版中。

5、湖南省教育厅政务网——高等学院版块——湖南软件职业学院子网首页进行了全面更新和改版。

6、开通了学院“腾讯微信公众平台”，4月28日开始发布新闻，到目前一共发布了52期。

7、学院各类新闻在四大网络宣传主阵地同步发布。学院门户首页、世界大学城学院机构平台首页、湖南省教育厅政务网湖南软件职业学院首页、学院腾讯微信公众平台，有效扩大了学院宣传面。

8、定期清查门户网站各栏目，对信息内容不足或过时的栏目、版面及时整改，并根据学院有关机构、人事、制度的调整，及时更新门户网站的相关内容。

9、按照省教育厅要求，我院及时报送了《湖南软件职业学院202_网站工作报告》、《湖南软件职业学院网络与信息安全排查工作总结报告》等。

四、世界大学城空间建设推进工作

世界大学城空间建设，作为信息化办202_年的一项重点工作来抓，取得初步成效，全年空间建设得到稳步推进。

1、空间建设各项指标数据大幅增加。自去年12月份以来，全院

增加文章数50979篇，占全院文章总量的77.5%；视频数增加了4208个，点总量的94.1%；留言增加了54853条，点总量的96.65%。

2、空间课程建设全面启动。在教务处的统一要求下，学院已建立的空间课程94门，其中人文素质教学部9门、建筑工程学院13门、测绘工程系3门、经济管理学院24门、软件工程系17门、数字艺术系17门、信息工程系11门。

3、空间教学资源建设内容丰富。大部分教师的空间课程都设置了基本的栏目，包括课程标准、授课计划、参考书目、课程教案、教学课件、案例库、习题库、教学视频、教学心得、学生作业等。

4、大学城处室部门空间门户化工程完成。各处室的部门空间按照门户网站的模式建设，目前实现学院门户网站和世界大学城部门空间链接互通。

5、大学城院（系）部门空间门户化工程基本完成。各院（系）部门空间按照门户网站的模式建设，正准备实现学院门户网站和世界大学城部门空间链接互通。

6、学院发文基于空间发布。目前学院各类通知、红头文件、会议纪要等都在党政办部门空间的行政群里发布，并且在大学城学院机构平台首页创建了“学院发文点击查阅”快捷方式，方便了教职工查阅和传达。此举不仅为学院节省了大量纸张和减少了各部门干事频繁去院办领文件，更重要的是方便了教职工查阅学院相关文件。

7、大学城学院机构平台首页内容全面、设计美观、使用方便，现已被多所兄弟院校作为样板进行参照借鉴。

8、全体教职工和大

二、大三学生全部开通了个人学习空间，目前全院空间总数为9983个。

9、信息化办组织人员对202_级和202_级三年制在校学生分批次分期进行了的《空间基本操作技能培训》。

10、空间建设情况坚持定期向全院公布。分为教学人员空间建设推进情况、辅导员和学生空间建设推进情况、部门空间建设推进情况三条线进行通报，并进行综合排名。

五、学院各类服务器的日常维护和管理工作

学院目前有OA办公系统、强智教务管理系统、CRP管理系统、图书馆管理系统等服务器，202_年主要完成了以下工作。

1、强智系统的数据导入以及系统维护；

2、新生数据导入教务系统，协助教务处课表编排，以及解决在排课、调课中系统遇到的问题，并协助教务处排考，成绩录入等；

3、协助财务处人员进行开学收费，毕业结算以及培训报名收费等收费工作；

4、坚持每天进行强智系统的数据库备份；

5、OA系统的账号和密码管理，以及OA流程制定，解决教师登陆OA系统中遇到的各种问题；

6、世界大学城空间账号申报和密码管理，以及各种账号的转换，恢复等工作，并负责世界大学城空间建设的技术指导。

7、暑假期间协助新生的录取、退档等工作。

六、部门各项规章制度的制定与修订工作

为规范部门各项工作的管理，适应信息化新形势新任务的要求，202_年，信息化办公室制定和修订了一批制度和职责。

1、制定了《湖南软件职业学院教育信息化建设实施方案（202_－202_年）》、《湖南软件职业学院门户网站管理办法》、《湖南软件职业学院网络舆情管理办法（试行）》、《湖南软件职业学院网络与信息安全事件应急预案》、《湖南软件职业学院校园网络管理办法（试行）》等制度。

2、建立了《湖南软件职业学院世界大学城空间建设考核标准（试用）》、《湖南软件职业学院学生个人空间建设考核评分细则》。

3、成立了“湖南软件职业学院教育信息化建设工作推进领导小组”、“湖南软件职业学院网络评论员队伍”。

4、修订了信息化办公室《部门工作职责》及《各岗位工作职责》。

七、网络舆情监控工作

近年来，网络舆情对学院师生生活秩序和学院稳定的影响与日俱增，一些重大的网络舆情事件使人们开始认识到网络对社会监督起到的巨大作用。今年，与我院有关网络舆情突发事件处理比较及时，没有在网络上引起对学院大规模的负面影响。

1、开展了“湖南软件职业学院贴吧”网络宣传主阵地的争夺战。安排专人每天查看学院贴吧发贴、跟贴情况，一旦发现与学院有关的网络舆情 可以联系到相关的责任部门及时回应。

3、重点保障学院招生期间的网络舆情。指定专人负责贴吧、各大论坛、博客的网络环境净化工作，24小时网络值班，及时对网络不良言论进行处理，为营造良好的招生氛围提供了有力保障。

八、获得省级教育信息化立项项目及奖励情况

1、根据湘教通〔202_〕303号《关于公布202_年湖南省教育信息化试点项目单位名单的通知》，我院申报的“基于空间的高职院校毕业设计管理与监控平台建设及应用”获得湖南省教育信息化专项试点项目立项，项目建设与湖南嘉杰信息技术有限公司合作，目前进展顺利，有望明年提前结题。

2、根据湘教工委通〔202_〕56号《关于湖南省高校思想政治理论课名师空间课堂建设与研究项目立项的通知》，我院江午奇、张莎老师申报的“毛泽东思想与中国特色社会主义理论体系概论”、赵勇老师申报的“思想道德修养与法律基础”均获得立项。

3、根据湘教通〔202_〕379号《关于202_年湖南省职业院校信息化教学大赛获奖结果的通报》，我院左国才、夏西平老师获得“教师个人网络学习空间设计与应用组”二等奖。

智能手机、平板电脑越来越普及，师生员工已经不能只满足于在有线网络环境下访问网络，而是需要随时随地获取网络提供的各种资源，校园有线网络扩展到无线网络, 已是教育信息化发展的必然趋势，并且可以有效的提升学院品牌和社会影响力。考虑建设资金问题，可以采用运营商、设备供应商或企业投资建设的模式。

二、多举措推动世界大学城空间建设与应用

1、切实推动空间课程教学。采用空间课程教学与非空间课程教学的课时标准、课酬标准差异模式，具体标准需教务处与各（院）系协商制定。

2、每个（院）系重点培养一名空间教学能手，达到“以点带面”的效果，已经在稳步推进，下学期将进一步扩大，争取一定经费支持。

3、学生空间建设分两条线抓好落实。一条线是辅导员负责所带班级学生个人空间的基础建设，另一条线是教师负责所教的课程在空间进行互动。

4、推进空间应用创新工程。

三、多渠道推进我院“智慧校园”的建设

随着我院近几年的快速发展，信息化建设也是紧跟步伐，各方面都取得了一些显著成效，但由于缺乏整体规划，信息孤岛现象严重，如学院学生就餐使用的餐卡和水卡是一套系统，教务管理、图书管理、OA又都是另外不同的系统，不同的身份认证，加大了学院“智慧校园”建设的难度。

1、对各系统进行整合，统一身份认证，解决信息孤岛问题。

2、充分利用手机功能，建立“掌上大学”，把学校、教师、学生、家长用手机连接起来，实现手机可以查询课表、查询成绩、查询餐卡余额及获取学院各类信息等。

3、实现我院学生餐卡可用“支付宝”网上充值。随着信息技术的不断发展，支付宝公司推出了“校园一卡通充值”服务产品，其主要目的就是为了方便师生（包括学院的家长）在互联网上给“校园一卡通充值”，可以做到“随时随地”通过电脑或手机就可以进行充值。

四、进一步加大网络宣传及网络舆情监控力度

1、对学院“腾讯微信公众平台”进行二次开发，使功能上更全面、更实用，通过这个平台更好的宣传学院，更好的服务招生。

2、成立一支强有力的网络舆情导向队伍。使网络舆情涉及到的每个方面都有专门的人员对接，输入正能量，使网络舆情抑制在萌芽状态。

总之，202_年已经过去，这一年是学院收获的一年，也是我们收获的一年，更是学院四大发展目标圆满实现的一年。202_年，我们将紧跟学院发展步伐，扬帆起航，乘势而上，向着更高、更远、更大的目标迈进。

信息化办公室

202_年1月9日

第三篇：信息化工作办公室总结

二00五年，我市信息化工作在党委政府的正确领导下，在郑州市信息办的精心指导下，在参与此项工作的有关人员共同努力下，取得了一定的成绩。现将信息办202_年工作情况汇报如下：

一、机构和人员方面

根据市机构编制委员会文件精神，新密市信息化工作办公室于202_年10月1日正式成立，定编15名，人员已基本到位，各项工作已顺利展开。信息办成立后，立即着手对新密市信息化现状进行了摸底，并制定了今后信息化工作的目标。

二、加强思想政治学习，进一步提高单位整体素质

我办自成立以后，认真学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想、党的十六大和十六届四中全会精神，通过学习我们深感信息化工作办公室的成立是市委市政府为了更好地服务群众，提高工作效率。因此，我们建立了党务工作制度、学习制度、财务管理制度、档案管理制度、工作制度、会议制度、信息发布管理制度、卫生管理制度、信息化工作办公室考勤制度、印鉴管理使用制度和保密工作制度、计算机使用管理办法、统计管理制度、网络信息发布更新管理办法一系列规章制度，并认真督查，狠抓落实。同时按照“立足长远，高标规划，分步实施，扎实推进”的原则，制定了202_年至202_年我市电子政务工作计划，为下步工作打下良好基础。

三、学业务，规范行为，努力提高工作效率

为加快推进我市信息化工作进程，构建现代化的“电子政府”，使信息网络技术更好地服务于经济建设和社会发展。我们坚持每周二、五下午学习，自加压力，努力提高自身素质，机关内部坚持自学、讲课、讨论、测验相结合的学习方式，使大家能够深刻领会构建现代化的“电子政府”的意义，熟练掌握与信息化有关的计算机专业知识，并初步制定了《关于加强新密市电子政务管理的通知》、《新密市信息化建设项目管理办法》、《关于规范新密市公务网站建设与管理的通知》、《新密市网络信息发布管理办法》等一系列文件。把工作纳入到规范化的道路上。

四、办实事，注重实效，圆满完成各项任务

针对我市电子政务建设中基础薄情况，抓重点，抓难点，立足长远，高标规划，分步实施，扎实推进，圆满完成上级交派的任务。

1、完成“中国.新密”政府网站改版招标工作，正在进行“中国.新密”门户网站的改版建设工作和督促各级各部门完成各门户子网站的建设工作，逐步形成“中国.新密”网站群。

2、完成基础短信平台招标工作，现进入实现会议通知、办公提醒等基础功能的试用阶段，进一步提高办公效率，节省办公开支。

3、选定市网通公司13楼为办公场所，已完成办公室总体规划设计，初步按设计对办公场所改造完成，各种办公设备购置到位，已进行正常工作。

4、深入开展问卷调查，摸清底子

新密市信息化工作办公室于11月初通过实地调查与问卷调查相结合，对新密市各乡镇、委办局电子政务建设和信息资源开发利用情况进行了一次全面调研。本次调查，共按单位发放问卷110份，征求意见100余条，对我市电子政务现状摸清了底子，对各单位的应用情况进行了了解，为做好我市信息化建设打下了基础。

5、根据前期摸底，起草我市电子政务建设的总体规划

电子政务的规划涉及到社会方方面面的环节，为此市信息化工作办公室利用多种形式，采用问卷调查、电话咨询等方式，细致开展调查，对新密市电子政务的建设规划方案起草及内外网的网络结构综合布线进行总体规划。

6、与政府各科室摸底、讨论内网应用需求

通过问卷及实地调查的方式了解实际的应用情况，并讨论相关办公的需求，摸清了政府各科室在政府电子政务网上的工作要求。

7、与网通初步意向

与网通公司进行勾通，进行了责任分工，初步确定了办公场所使用意向、政府电子政务网线路为100兆光纤及租用费用、互联网线路10兆光纤及租用费用，落实了政府大院及政府公寓的内外网线路铺设由网通公司负责和光转化器由网通公司负责。

8、正在酝酿讨论对我市信息化建设的“十一五”规划，在多方征求意见下，已初步拿出草案。

五、讲奉献，廉洁自律，牢记“两个务必”教导

由于我办是今年新成立单位，工作中，把“吃苦、奉献”作为今年工作的要求，坚持集体领导，发扬民主，强化监督，加强教育，健全制度，认真学习党和国家关于廉洁从政的有关规定，坚持实事求是，坚持严以律己，时刻保持自重、自省、自警、自励，为人正派公道，谦虚谨慎，作风务实求实，深入群众，服务群众，严格践行“三个代表”重要思想，使各项工作全面走向制度化和规范化，服务于我市社会经济发展，服务于人民群众的需求。

二00五年是不平凡的一年，也是我们值得骄傲的一年，我们作为新密市第一支电子政务建设队伍，将在二00五年的工作中，运用现代网络通信及计算机技术，通过综合科学的分析系统动作为决策提供参考依据同时为社会大众及自身提供一体化的高效、优质、廉洁的管理和服务，降低管理成本，提高工作效率，为新密市经济社会发展作出应有的贡献！

第四篇：广州市信息化办公室

广州市信息化办公室 广州市政务公开工作办公室 文件 广州市政务公开监督评议办公室

穗信息化字〔202_〕17号

关于广州市202_政务网站 绩效评估结果的通报

各区、县级市人民政府，各有关单位：

202_年，各区、县级市政府、各有关单位以政务公开和便民服务为重点，积极开展政务网站建设，在推行政务信息公开、开展网上服务、提升公众参与水平上取得了新进展，市政府门户网站在国务院信息化工作办公室举办的202_年中国政府网站绩效评估活动中获得全国地市级第二名的好成绩。这是在市委、市政府正确领导下，各部门团结合作、共同努力的结果。

为进一步推进我市政务网站建设，202_年1月，市信息办、市政务公开办、市政务公开监督评议办联合开展了202_年政务网站绩-1-

效评估，经第三方机构评估和市信息办、政务公开办、政务公开监督评议办确认：市人事局等22个单位网站为202_“广州市优秀政务网站”，市发改委等5个单位网站为“广州市优质服务网站”，市民政局等3个单位网站为“广州市先进政务网站”。

希望上述单位再接再厉，切实做好网站建设和管理工作，进一步提高服务水平。各有关单位要向上述单位学习，不断完善和创新工作机制，加强自身建设，为提高我市电子政务整体效能作出更大努力。

附件：广州市202_政务网站绩效评估结果

市 信 息 办市 政 务 公 开 办市政务公开监督评议办公室（代章）

二〇〇七年四月二日

附 件：

广州市202_政务网站绩效评估结果

一、优秀政务网站

市政府工作部门：

市人事局网站

市建委网站

市市政园林局网站

市环保局网站

市司法局网站

市劳动保障局网站

市外经贸局网站

市科技局网站

市新闻出版与广电局网站

市财政局网站

市公安局网站

市国土房管局网站

市府办公厅网站

市委工作部门与人民团体：

市残联网站

市委宣传部网站

市委组织部网站

区、县级市人民政府：

番禺区人民政府网站

天河区人民政府网站

萝岗区人民政府网站

其他机构：

市地税局网站

市国税局网站

市外商投资管理服务中心网站

二、优质服务网站

市发改委网站

市监察局网站

白云区人民政府网站

黄埔区人民政府网站

市公路管理局网站

三、先进政务网站

市民政局网站

市规划局网站

从化市人民政府网站

主题词：政务网络绩效评估通报

广州市信息化办公室综合处202_年4月18日印发-4-

第五篇：202_信息化办公室工作总结

202_信息化办公室工作总结

本信息化办公室在做好校园网日常维护管理、校园网基础服务、应用服务等工作的同时，做好了“十五”“211”项目验收工作，进一步推进数字化校园应用系统的建设等多项工作，学校的信息化建设工作向前迈进了实质性一步，并走在全国高校的前列。

一、较好地完成了“十五”“211”校园网建设项目的验收工作，验收得到了专家们的一致好评。

“十五”“211”校园网建设项目总体目标是将延安路校区和松江校区建设成高速互联的数字化校园。建设一流的数字化网络环境，数字化资源、数字化教学与学习环境，实现数字化学习、教学、科研和管理，创建数字化的生活空间。建设目标高，涉及的部门多，难度很大，经过信息化办公室的辛勤工作及学校其他部门的积极配合，很好的完成了预定目标。评审专家高度评价的该项目，并在验收后介绍华师大、华理工等其他高校来参观学习。

该项目中的多项应用在全国高校校园网实践中处于领先水平。如多链路负载均衡系统，该系统使用了智能多链路出口分配、域名智能解析、反向代理在边界上的使用等技术，并将这些技术与我校校园网实际情况很好的结合，保障了网络的高速和安全。该系统使用极大地提高了东华校园网内访外、外访内的速度，很多兄弟院校都来参观学习，使用了我们的方案。这项应用在上海高校中属于首创。该项目中延安路校区、松江校区校园网互联备份系统也是比较独特的，实用、效果好且为学校节省了大量资金。

该项目中的数字化校园应用系统建设也是处于上海高校，乃至全国高校的前列。

二、数字化校园信息门户的使用面遍及每个学生和教工，实际应用得到全面推广，信息化建设走在全国高校前列。

数字化校园软件建设在去年搭建的共享数据库平台、portal

平台、统一身份认证平台、websphere应用开发平台的基础上，开发了研究生系统、科研系统，就业系统，办公自动化系统，人事系统及学工系统，将有关人员各方面的信息实行了计算机管理，并实现了信息共享。目前研究生系统、科研系统、就业系统、人事考核系统已全部上线，以前的大部分的数据都已导入新系统并进行了整理核对。在调研开发过程中，我们充分考虑到使用的实用性和方便性，将管理与面向全校师生的服务同时考虑进去，相对其他兄弟院校少走了不少弯路，所以在推开使用后得到了全校师生及管理部门一致认同，为下一步的进一步深化打下了很好的基础。在今年的全国高校信息化学会年会上，我们代表学校作了大会交流发言，标志着我校的数字化校园应用系统建设无论在架构设计上，还是在实际应用推广上都处在了全国高校的前列。

三、较好地完成了本科教学评估方面的有关工作。

信息办在教学评估期间，除了根据本科评估指标，精心组织好本部门的材料（为评估专家准备的汇报演示材料得到了专家们的一致好评）外，还全力做好了评估期间校园网安全畅通保障工作。为了保证这段时间网络的正常运行，网络中心工作人员加班加点对网络实施严密监控，及时封堵发病毒计算机和占用大量带宽看在线电影的计算机，很好地保障了网络的畅通。

为了评估专家更方便工作，我们为其住宿的松江宾馆租用了光纤直连校园网，并单独组成一个虚网，并与宾馆网络部门合作，对其网络流量、网络病毒进行控制，对专家用计算机进行安装、设置、维护，保证了评估专家快捷方便的使用计算机上网。

四、解决了全校教职工、研究生在家里、宿舍访问学校数字图书馆问题。

由于数字资源提供商有协议规定：数字图书馆资源只允许校园网内用户使用，而我校延安路校区研究生大楼及松江校区宿舍的网络都不是直连校园网的，再加上这些网络运营商服务不到位，使得大量研究生和在家上网的教师无法访问数字图书馆资源，由于问题解决牵涉很多部门，所以久拖未决。特别是大量研究生搬迁松江后，问题更加激化，产生大量的此类人民来信。在校领导、研究生部、图书馆的支持下，信息化办公室正式牵头解决这个问题。

解决此问题困难非常多，网络结构复杂、使用人员多、用户帐号管理严格，校外访问速度高、图书馆数字资源分布广（有的在教科网上，有的在国内电信网上，有的在国外网上），对解决访问速度问题增加了更大的难度。通过详细调研，我们设计了一个集合了代理、统一身份认证、负载均衡等技术的方案，较完美地解决了这个困扰的难题。该系统投入使用后，运行稳定，得到了全校师生、教职工的好评。

五、进一步做好数字化校园平台的建设工作，确保数字化校园中各应用系统的安全运行。

今年在全部门内进行了数字化校园建设过程中的关键技术的培训，包括oracle数据库管理员培训，webspere应用服务器管理员培训，epstar并发平台培训，JMS消息服务器培训。

由于培训之前信息办已经对所用技术有较多的使用，所以虽然培训内容较深较难，但我们的开发人员还都很好地吸收，并马上消化应用到项目中，设计并正确实施了oracle 10g双机部署方案、Webspere应用服务器集群部署方案、HTTP服务器双机部署方案、统一身份认证双机部署方案、veritas系统热备方案，建立了一套日常管理机制。

因数字化校园中保存了学校的大量数据，一旦丢失后，损失将不可估量，且学校很多部门的管理运转都建立在此基础上，所以如何确保数字化校园系统的正常、安全运行，是信息化办公室的最重要任务。

六、在全校范围内实施kaspersky防病毒软件的布防和维护工作。随着网络的广泛使用，计算机病毒越来越猖獗，用户计算机的防护工作占了网络维护的很大一部分工作量。由于校园网原先部署的趋势防病毒系统的病毒库升级不及时，校园网拥护一直不满意。经过我们认真调研，去年12月选用了kaspersky防病毒系统，但由于该系统原来用于因特网个人用户，所有客户端的升级都要到国外卡巴斯基实验室服务器上，现移植到校园网环境，有很多不足和需修改的地方，经过近十个月的试用、修改、测试后，推广到全校，使用情况比预计的要理想。

七、在做好校园网日常维护的基础上，积极进行网络管理研究性工作。

1、努力寻找有效监控和管理学校各部门网络流量的方法 使用免费的MRTG网管软件实时监控交换机各端口流量，一旦发现有异常，则再用交换机负荷检测pingplus、网络状态分析sniffer和omnipeek等工具进行具体分析，找出问题的原因，保证校园网畅通。同时与网络公司合作研发适合校园网络管理的软件。

2、研发部署了视频会议系统，全校各部门可同时在不同的地方开会，组织研讨，如松江报告厅、延安路校区会议室可实时听报告，进行即时交流。

3、开展网络七层流量检测工作

对校园网用户的上网行为进行深度分析，限制工作时间进行网上聊天、看电影、玩游戏行为。分别与netmax、三零卫士等公司合作，寻求解决方案。

4、做好校园网安全工作

面对日益复杂的黑客入侵行为，如何保证校园网各服务器的信息安全，已是信息办的一项重要工作。信息办在这方面做了较多的工作，如有效的布控设置好防火墙，进行漏洞扫描测试及分析，部署补丁更新服务，网络访问日志的保存，协助其他部门分析入侵行为，消除不安全因素等。

5、与其他部门通力合作

将松江师生活动中心，研楼连入校园网，将二个校区的财务室与二个报销大厅连成专网，协助招办做好了今年的网上报到工作；与宣传部一起做好学校主页及新闻网的修改维护工作；与各搬迁部门学院一起做好网络调整、认证、设置等工作，保证正常工作的开展；与工会一起做好人民代表选举选民网上登记录入工作等。

八、除做好一卡通日常工作外，进一步完善一卡通系统应用。

1、完成全校本科生、研究生近5000张卡及新进教职工、博士生论坛等卡的数据校对、做卡、发卡工作，并及时将数据同步到教育技术中心、图书馆、体育部等，使学生到校后能正常消费、借书、上机、体锻等。

2、积极联系银行修复了消费数据接口，并对校内的数据库中的消费终端的地址进行了升级，恢复了消费数据的查询功能。

3、与万欣公司确定数据同步接口方案，并组织实施。数据同步点增加了图书馆机房和计算机学院机房二个。

4、根据人事处人事管理调整，及时修改一卡通管理程序，使人才交流中心能管理到所有人才派遣人员的刷卡补贴数据。优化考勤补贴程序，大大提高每月计算松江补贴的时间。

存在问题：

1、校园网管理的方法有待进一步改进。

通过“十五”“211”的建设，我校校园网已达核心千兆、百兆到桌面的速度，但还是经常发生某些网段时通时断，有时甚至堵死的情况。由于校园网有很多特殊性，如用户层次多、特殊要求高、缺乏行政管理力度、资金少、设备型号乱、设备性能达不到给每个用户限速限流等等，导致校园网难管局面。现在使用的802.1x认证上网，还是存在有许多缺点，如何在技术上能做到既方便大家使用，又能及时或预先封堵发病毒的计算机及流量异常的计算机，需要寻找更有效的方法。

2、用户服务水平需进一步提高。

目前，仍存在较多的校园网用户只知道使用计算机，不知道或不愿意花时间去维护计算机，很多计算机连基本的补丁都不打，有的甚至连杀毒软件都不装，计算机经常感染病毒而影响工作，而到用户端解决问题很费时间，信息办根本无人力去处理，只有建立一支学生队伍，对他们进行培训，培养他们解决用户端计算机问题的能力。

3、需建立一支稳定的网管信息开发维护队伍。

随着学校信息化建设的不断深入，信息管理开发人才至关重要。目前信息办主要忙于日常事务处理，目前需建设的信息开发项目，还没有精力进行其他的科研项目建设，以此稳定队伍，加快队伍建设。

明年的打算：

1、制定好“十一五”“211”详细规划。

2、制定好二校区无线网方案。对无线上网用户实行统一身份认证，限速。

3、进一步完善数字化校园应用系统建设，争取人事系统，学工系统，办公自动化系统全线上线运行。

4、继续寻找有线网络的有效管理办法，争取能及时发现并封堵异常计算机。

5、做好网络信息安全工作，从技术上尽力保证学校各服务器的安全。

6、建立一支由学生组成的应急响应队伍，及时到用户端解决问题。

信息化办公室

202_.1.8