第一篇：青年文明号借鉴工作

“青年文明号”应知应会手册

“青年文明号”概念

“青年文明号”是以青年为主体，在生产、经营、管理和服务中创建的体现高度职业文明、创造一流工作成绩的青年集体、青年岗位和青年工程。创建“青年文明号”活动是跨世纪青年文明工程的重要组成部分，是凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式，是以倡导职业文明为核心，以行业管理规范为标准，以科学管理为手段，以岗位建设、岗位创优为重点，以先进典型为导向的群众性劳动竞赛。创建“青年文明号”的宗旨

创建“青年文明号”活动宗旨在于组织和引导青年立足本职岗位诚实劳动，文明从业，培养适应社会主义市场经济要求的敬业意识、创业精神和质量、安全、效益、竞争、服务等观念，在全社会展示当代青年的精神风貌，塑造行业和企事业单位的良好形象，倡导职业道德和职业文明，为建立社会主义市场经济体制，推进社会主义物质文明和精神文明建设做贡献。创建“青年文明号”活动的目的意义

（1）创建“青年文明号”活动是推动社会主义文明进步的重要动力。

（2）创建“青年文明号”活动是加强基础管理、建设现代企业制度的重要手段。

（3）创建“青年文明号”活动是培养和造就跨世纪青年人才的有效途径。创建“青年文明号”活动对青年成才的意义在于：一

是实践性；二是激励性；三是竞争性；四是示范性。（4）创建“青年文明号”活动是共青团服务全局、服务中心、服务社会的有效形式。

“青年文明号”活动的开始时间

“青年文明号”活动从1994年4月1日江泽民同志为“青年文明号”题词后全面铺开。“青年文明号”的基本条件

（1）35周岁以下的青年占50％以上，有一位主要负责人年龄不超过35岁的青年集体或青年集体创建的岗位和工程。（2）该集体、岗位和承建工程的青年热爱本职工作，敬业意识强，职业道德良好，认真执行党和国家的政策，自觉遵守有关法规以及本单位的各项规章制度、操作规程和服务规范。（3）在生产、经营、管理、服务中讲文明、讲质量、讲效益、取得突出成绩。

（4）努力学习业务，钻研技术，掌握本职工作必需的知识和技能，有相当数量的青年成为本工作岗位能手。

（5）青年集体、岗位和承建工程的团组织健全，活动正常，能紧密围绕本单位的中心开展工作，发挥团员的模范带头作用，根据青年特点开展生动活泼、扎实有效的创建活动。

（6）工作及成效得到本单位党政领导的肯定，受到周围群众或服务对象的赞誉，社会评价良好。“青年文明号”所倡导的“四个一流” 服务一流

该集体在服务工作中体现“为人民服务”的宗旨，有良好的职业道德，能按规定发放“青年文明号服务卡”，并积极开展“青年文明号服务卡助万家”活动和“青年文明号优质服务示范月”活动，兑现承诺，做到优质服务一条龙，群众满意度高，在解决本

地区、本行业优质服务热点、难点问题上取得突出成绩。管理一流

该集体有一套适应新形势要求的健全的管理制度，做到服务标准化、管理科学化、规范化。创建原始资料齐全，有良好的管理环境和卫生环境，能较好体现青年文明号管理特点，有公布监督电话并把承诺内容挂在醒目地方。党、团组织健全并起表率作用。人才一流

该集体青年模范执行党和国家政策，自觉遵守有关法规及本单位的各项规章制度，努力学习业务，钻研技术，敬业意识强。能积极开展青年岗位能手等活动，所有青工都能熟练掌握岗位知识和技能，青工思想素质和服务质量得到提高，具有一定数量各类先进人物。青年文明号负责人具有良好的素质，政治素质强、业务精，能够带领青年争先创优。业绩一流

该集体工作及成绩得到本单位及上级党政领导、群众和服务对象的一致肯定，工作业绩名列本行业、本系统前茅；能主动开展为社会献爱心活动，特别在与特困户（主要是下岗职工、孤寡老人）结对活动中工作扎实、成效明显。总之，通过创建活动、取得较明显的经济效益、社会效益和人才效益。“青年文明号”活动的“四个提高”

提高科技含量、创新含量、信用含量、文化含量 “青年文明号”活动的“四个效益”

实现业绩突出、群众满意、人才辈出、示范表率 “青年文明号”的六个字要求 规范、优质、协作

“青年文明号”的“四上墙”内容

青年文明号牌匾、青年文明号成员照片及证号、青年文明号承诺

内容及授牌机关监督电话、青年文明号信用公约。“青年文明号”的“四个一”内容

即制作一本青年文明号画册、一个青年文明号专题片（VCD）、一本文件汇编、一个青年文明号网页。“青年文明号”的“四个有”内容

即开展号户结对、有佩戴团徽、有应知应会手册、有固定创建口号。

“青年文明号服务卡”概念

“青年文明号服务卡”是在社会窗口行业青年文明号集体中实行的，从业人员在为顾客进行服务时，向顾客提供印有具体服务承诺和公开联系、监督方式的书面证明。它是以优质服务为基本内容，以事先承诺为基本手段，以直接向服务对象发送服务卡为基本形式的一个群众性职业文明建设活动载体。实行“青年文明号服务卡”的目的在于贯彻落实党中央关于“精神文明重在建设”的方针，以具体、简便、实用的形式，规范和引导青年的职业行为，促进窗口行业青年职业道德建设，深化创建青年文明号活动，加强行业管理，弘扬文明新风，进而推动全社会的两个文明建设，都具有十分重要的意义。

“青年文明号服务卡”的基本内容 1．青年文明号标志； 2．服务卡名称； 3．发卡单位名称；

4．发卡单位现为何级青年文明号；

5．具体承诺内容及达不到承诺应承担的责任或赔偿； 6．服务人员姓名或工号； 7．创建口号； 8．发卡单位联系电话；

9．发卡单位投诉电话；

10．所在地市组委会或行业创建办监督电话； 11．省青年文明号组委会监督电话。“青年文明号”信用公约内容

诚信为本、有诺必践、恪尽职守、率先垂范。“青年文明号”优质示范月活动时间 每年的4月1日至4月30日。

“青年文明号”信用建设示范行动的总体思路

以“诚实守信”为主题，动员和组织团员青年转变观念，树立“讲信用、重信誉”的思想，以信誉为目标、以服务对象为中心、以优质服务为手段，为群众提供更快捷、更便利、更有效的服务，促进青年文明号创建活动上新水平，达到树立新形象的目的。“青年文明号”信用建设示范行动的口号 信用第一，信誉至上

“青年文明号”信用建设示范行动的基本标准

信用道德优良、信用行动过硬、信用制度健全、信用效果显著。献血者之家创建“青年文明号”活动时间 2003年

献血者之家创建“青年文明号”优质服务承诺 1.务必常清洁、常整顿，保持献血环境整洁和舒适。2.务必规范着装，佩带胸卡，保持良好的仪容仪表。3.务必做到“来有迎声、问有答声、去有送声”。4.务必尊重献血者的隐私，保证隐私不受侵犯。5.务必严格遵从标准操作规程，避免责任差错。6.务必合理安排志愿者的工作，与志愿者互动。7.严禁长时间旁若无人般交谈或接听电话。8.违反承诺，严肃处理。

献血者之家“青年文明号”创建主题 奉献爱心，热忱服务，拯救生命 献血者之家“青年文明号”创建口号 热血点燃生命、青春铸造辉煌

第二篇：青年文明号工作安排

红石山分厂深化“青年文明号”工作安排

红石山分厂生产班组在组织 “青年文明号”创建工作中，牢牢把握“育优秀员工，打造优质闭路水循环，创一流服务业绩”这个主题，务实基础，活用载体，丰富内容，不断引导全车间的青工创建活动健康深入开展，发挥了很好的示范带头作用，有力的促进了车间各项工作，为了全面深化创新“青年文明号”活动，弘扬时代精神，勇创文明先锋，建设高度职业道德和职业文明，为建设现代化车间洗煤厂而努力奋斗。现结合我车间自身特点，做出以下安排：

一、成立“青年文明号”专门领导工作小组：

组长：***

副组长：***、***

成员：**************************

二、青年文明号领导小组职责划分：

1、书记***做好职工教育工作，使职工在思想认识上有所提高，统一思想，并指导和监督工作。

2、主任***做好经济考评工作，在节支降耗和经济效益上抓好工作，降低材料消耗，合理建设队伍，抓好生产工作，严格按照红石山分厂规程指挥工作，严禁“三违”，无责任事故，重大财产损失，无轻伤及重伤以上事故。

4、团支部书记***编制“青年文明号”管理制度、奋斗目标、工作标准，考核细则，协助支部书记***创建牌板、台帐，做好各项基础性工作和日常管理工作，建立长效机制，建立健全各种规章制度，积 1

极组织开展岗位练兵，组织职工参加集团组织的技术比武。

5、各***安排好车间岗位的人员，组织和协助区领导搞好“青年文明号”的各项活动，安排好日常皮带巷的文明生产工作。

6、分工会主席***主要负责职工的技术培训。

三、青年文明号工作目标和服务承诺：

1、共同愿景：打造一支作风过硬、技术过硬、服务一流的高素质

生产队伍

2、班组作风：干好今天，想着明天，勤检修，保畅通。

3、安全理念：生命之魂，幸福之基，效益之本，稳定之源。

4、服务理念：树立为一线服务的思想，创一流服务业绩。

5、工作标准：坚决保证洗煤用水不受影响。

6、设备检修原则：杜绝设备带病运转。

7、青年文明号文明礼貌用语：

①当有人打入电话时，要讲“您好！这里是红石山分厂，请讲”； ②当机房人员打出电话时，要讲“您好！这里是红石山分厂，我有事向您汇报”；

③当有人来参观，要讲“您好！欢迎参观指导，请在这里登记，谢谢。

④当有业务人员来访时，要讲“您提出的问题，我们会做好记录，并向队领导汇报，及时给您答复。

第三篇：青年文明号工作规范

急诊科“青年文明号”医德规范

“青年文明号”是一项以深化职业文明建设为核心的活动，它以倡导职业文明为核心，以行业管理规范标准，以科学管理为手段，以岗位建设、岗位创优为重点，以先进典型为导向的群众性劳动竞赛。作为人民健康卫士的医疗单位，也是典型的窗口性行业，倡导优秀职业道德文明，建立良好医院文化则是我们始终的追求。开展创建“青年文明号”活动，使青年在组织中得到锻炼，激励他们的工作热情，积极奉献。

医德规范

热爱专业 认真负责 不断进取 精益求精 尊重病人 精心防治 清廉正直平等待人 团结协作 共同提高 慎言守密 取信病人 仪表端庄 行为文明

服务理念：爱医院做主人，爱岗位做贡献，爱病人送温暖 医院院训：团结

创新

敬业

奉献

第四篇：做好青年文明号工作

如何搞好青年文明号创建

青年文明号集体是先进的青年集体，是人才培养的基地，要重在建设，我们在座的青年文明号负责人就是这项工程的建设者。建设重在学习，要加强对青年员工职业技能的培训和锻炼，努力建设学习型组织，促使他们立足岗位、成长成才、建功立业，使青年文明号的创建过程真正成为提高青年职业道德水平，提高青年岗位技术技能，促进单位取得最大限度的社会效益、经济效益、人才效益的过程。第一，要学以立德。要大力宣传社会主义荣辱观的丰富内涵，宣传学习实践社会主义荣辱观的好经验、好做法，广泛开展形式多样的道德实践活动，要通过学习树立良好的社会公德、职业道德、人品美德，引导青年文明号集体在实践中牢固树立社会主义荣辱观，形成良好导向，营造浓厚氛围。

第二，要学以增智。我们当前所处的时代是知识爆炸的时代，只有通过加强学习，强化锻炼，才能使自己政治上更加清醒坚定，知识结构更加完善，业务技能更加娴熟。所以，我们每一位青年文明号负责人既要注重自身的学习，还要带动集体的青年人加强学习，提高自身素质，打牢知识基础。

第三，要学以致用。学习的目的就是应用。我们的学习就是要解决四个问题：想干事、会干事、能干事、不出事。想干事就是培养自己把工作当作事业干的激情，会干事就是掌握科学的工作方法，能干事就是要提高推进工作的能力，不出事就是增强自身拒腐防变的能力。对于我们青年人来讲，业务上不合格是废品，身体上不合格是次品，政治上不合格是危险品，我们要通过学习，政治上跟党走，生活上不奢侈，工作上不落后，爱岗敬业，兢兢业业，在本职岗位上创造无悔于青春的工作业绩。

第五篇：青年文明号材料

悄然绽放的文明之花（创建省级青年文明号）

山西焦煤西山煤电集团公司 西铭矿机电科充电队

2009年10月

各位领导：

青年文明号的创建，是发挥青年人的特长和工作热情，更好的为社会做贡献，根据青年文明号创建工作的重要性和必要性，结合我矿的产业结构以及充电队的实际工作情况，现将青年文明号创建工作开展情况向各位领导进行汇报，请领导给予工作的指导。

西铭矿机电科充电队是女工一线生产单位，现有职工65名，其中党员4人，团员35人，大中专毕业生有38名。35岁以下青年占到80%，多年来，在矿团委、公司团委的领导和帮助下，从开始创建“青年文明号”以来，经过全体员工的共同努力，2006年被授予西铭矿“红旗班组”。2007年，2008被授予西铭矿“先进集体”2006年被授予西铭矿“青年文明号”集体。2007年被授予西山煤电“青年文明号”集体。2009年荣获西铭矿“青年文明号”示范集体，同年被授予西山煤电集团公司青年文明号，他们一年一个台阶。不断向更新的目标前进。在荣誉面前，大家能够保持平常心和进取心，不骄不躁，把荣誉看成向更高层次进军的起点。他们是一支青年生力军，更是文明示范岗，不论在岗位文明、岗位技能、岗位效益以及社会效益等方面处处迸发出青春的朝气。

一、扎实管理保安全

西铭矿机电科充电队是女工一线生产单位，主要肩负52台充电架的维护和4000盏矿灯以及自救器的保养检修任务，并开设有12个领用收发矿灯的服务窗口。今年以来，充电队在安全生产方面，消灭了地面微伤事故，生产工作任务圆满完成，这些工作之所以能取得这么优异的成绩，是与全队团结奋斗、齐心协力的工作作风离不开的，是与青工的开拓创新勇于奉献矿山的精神分不开的。

充电队直接的服务对象是井下生产队组，所以首先转变的是职工的精神风貌，要求统一着装、持证上岗，使大家树立一个集体观念，同时接受矿工的监督。

在安全生产工作中，充电队认真及时传达矿、科的各项文件制度精神，让职工了解现行工作的形势，安全生产的重要性，在工作生产中，青工发挥不怕吃苦的精神，要求每盏上架矿灯必须能够完好发放，坚持了除包机责任者自己检查外，还负责4台架子的完好，实行严格重新检查，形成互检、复检的工作制度，杜绝了不安全隐患，避免事故的发生，同时提高了青工注重安全的思想意识，杜绝了青工的侥幸心理，消灭了违章行为，使机电设备完好运行率达到100%。

六月份针对矿工入井人员数据的准确情况，加班加点组织对3600余入井矿工的灯牌进行更换，在今年十月份停电检修的人数统计数据上做到准确无误。

十月份，根据公司文件精神，加强安全生产工作管理，对现使用过滤式自救器全部更换为化学氧自救器，总台数为4000台，目前正在对其进行编号、上台帐，争取在11月底进行更换使用。

二、专研技术出新人

为了适应现代化矿井管理的需要，充电队组织青工进行了集中统一的业务技术理论培训，使职工全面系统的掌握电学、光学等知识，利用工作时间进行讲解授课，做到理论与实践相结合，在技能鉴定中有29人考取了技能中级，逐步提高职工的上岗质量，为标准化工作打下了基础。

今年四月份根据矿组织开展开展了职工技能比武大赛，参赛选手全部由分配大、中专生组成，通过一帮一导师带徒活动，使青工尽快掌握了矿灯管理的操作技能，加之青工又有丰富的理论基础，在比赛中充分发挥，通过理论和实践操作技能的两相专业考核，评比出了技术状元戴小霞。

三、服务矿山促和谐

服务窗口就应该是全心全意为矿工服务，青工干部充分把这个思想政治工作方针运用在工作中，组织青工在防洪季节里，走访住平房的职工，摸清危、漏房，给职工及时发放防洪用具，在寒冷的冬天，每日班前会上，都要提醒防火、防煤气中毒的不安全隐患，收发矿灯时，一定要尊重矿工做到骂不还口，同时积极开展便民服务活动，为矿工缝补衣物共317件，钉扣子78粒，夏天送去解乏的茶水。

在 “五．一二”汶川地震中全队职工积极响应，自觉自愿捐款两次3500余元，表达了青工和灾区人民心连心、共渡难关的深厚感情。

团干和团员在工作细节上关心困难职工，逢年过节及时走访困难职工家庭送生活慰问品，尽可能为他们解决一些力所能及的思想观念，解除她们的后顾之忧，职工同样以百倍的工作热情克服困难、排忧解难，努力工作，为工作的顺利开展奠定了基础。

四、寓教娱乐倡安全

在各级单位组织的安全宣传各种活动中，青工积极参预，并得到了广大职工家属的认可。针对本单位不同时期的安全工作重点，抓住安全意识教育这个工作重点，定期开展“安全就是效益、安全就是幸福、安全就是生命”的主题思想教育，广泛、深入地开展做安全生产的标兵、做岗位技术能手、确保无三违、无工伤、无事故的竞赛活动，在团员青年中唱响安全生产的永恒主题。经常性的组织开展自救器佩带使用方法，让井下矿工时刻对安全生产的重要性和自我防护意识提高，今年六月份安全生产月、矿安全生产活动中，在坑口组织开展了“情系你我他，幸福千万家”的活动，发放安全慰问纪念品２０００余份，以寓教娱乐的行式教育广大职工，在工作中一定要尊章守纪，认真工作。

五、制度严明促发展

创建“青年文明号”的各项规章制度，在运行过程中逐步完善，青工自觉规范执行各项制度，使制度的落实和执行可以顺利实施。

青工参与活动和实际工作结合进行考评，如没有通过考核，在各项评优考核中取消竞选资格，通过激励机制的考核，青工开展工作的积极性进一步增强，从而树立了企业主人翁的责任感意识。

只有用心、用情投入到本职工作上，培养青工，带领青工树立主人翁意识，爱队如爱家，才能使一个队组更具有生命力，充电队的青工就是共同携手、团结一致，努力拼搏，取得了各项工作优异的成绩，为此，如果我们的企业多这样一支年轻的队伍，就会多一份胜利的保障，才会使矿山永保年轻和活力，和谐发展，企业的明天建设的更美好。