第一篇：毕业论文(定稿)张瑞媛

编号:

论文题目： 酒店实习心得

学生姓名： 张瑞媛 学 号： 09040430126 指导日期： 2012年 5 月 23 日 系 别： 旅游系

专 业： 旅游管理 班 级： 09旅游管理班 指导教师： 李文艳

摘 要

随着社会经济的社会的发展，酒店逐渐成为了一个产业，通过这次实习，使我更加熟悉酒店的运营，操作及管。随着这个产业的不断发展完善和进步，对这个产业的管理，也提出了更高的要求。通过这次实习，我对酒店的管理又有了更深层次的理解，而且对酒店行业有了自己的见解和认识。

关键词： 面试心得 人性管理 管理机构

目 录

一、面试心得…………………………………………………………………………………1

二、丽都酒店的基本情况……………………………………………………………………1

三、实习情况介绍……………………………………………………………………………2

四、实习体会…………………………………………………………………………………2

五、实习心得总结……………………………………………………………………………4

（一）倡导和谐，人性化管理 …………………………………………………………4

（二）管理机构的重要性 ………………………………………………………………5

（三）平常心对待工作…………………………………………………………………5 参考文献……………………………………………………………………………………6 谢 辞…………………………………………………………………………………………7

酒店实习心得

时光荏苒，自己的学业生涯已快结束，回忆这三年的点滴，总让人深叹不已！有快乐，有辛酸，有无奈，有执着„„为了自己有一个光明前途，为了自己能对的起父母的一片苦心，为了自己可以成长为一个有用的人，自己的坚持总算没有白费。

一、面试心得

总结社会经验，我从这里谈起：大二下半期，学校安排我们去酒店实习，对于这次机会，我积极把握，与学校合作其中的一家单位—鄂尔多斯丽都酒店的总经理及各个部门的主管前来面试。凡有意者可以试试，我迫不及待的等来这次机会。来面试的学生有很多，自身条件都很有优势。他们看人的眼光各有不同：首先是身高，看中的人站起来，问是不是穿平底鞋，要的是尽身高；然后就是相貌，通过这一系列的筛选，规定的数额已经满了，这期间有失望的，有兴奋的，有不屑一顾的，我呢？是这数额里的侥幸一名。原因是后来知道的，说是当时我的英语成绩是他们当中最理想的。

人有悲欢离合！在这小小的一次选拔，我们的人生发生了翻天覆地的变化。很快迎来了实习期，6月3号，这个时间我永远都不会忘记！她深深地烙印在我的心灵深处。经过长达三个小时的颠簸，我们这些学生来到了这个“传说的康巴什新区”。

二、丽都酒店的基本情况

首先我来介绍一下这个“传说”吧！为什么会说他是“传说”呢？原因有以下几点:

（一）郁郁葱葱的大草原，乌兰木伦河在蜿蜒的流淌着，河水清澈；

（二）建筑酷似艺术品，这不是奇妙的一座城，分明是传说中的仙境。康巴什的夏天是仙境，他是美丽的明珠，镶嵌于黄土高原之中；他的冬天被覆盖着沉甸甸的积雪，可还是埋藏不住他的魅力，令人神往。

“丽都酒店”位于鄂尔多斯市康巴什新区公安局东侧，这家酒店实属公安局，是酒店老板签约十年承包的，规模不是很大。俗话说：麻雀虽小，但五脏俱全。他里面软件设施完善，为了酒店能有个光明的前途，也为了可以获得更多，特意聘请一些专业的管

理团队进行管理。

三、实习情况介绍

我们的日子算是正式拉开帷幕。酒店的标志性代表物—工服：红色马甲，白色衬衫，黑色小裙，发到了我们每个人手中。当我换上这身行头的第一感觉就是穿啥像啥，应了那句老话“人靠衣装，马靠鞍”。十三个人穿上工服，站在所谓的“四季厅”，列成一排，开始给我们讲服务礼仪，在学校都有涉及，来了这里当然省事儿不少，最难熬的就是每人托一个托盘，盘里放一盆水，专门有人在不断地加水。手上的重量再加大，我们只有坚持，；列成一对来回转圈，突然出现障碍物，退一步绕开走。其中也不免会有些小插曲：有人忽然走神儿，没注意到前面，就会撞上去，盆儿里的水散出来，算是一份儿额外的收获吧！能使身体凉快不少，不过会有海鲜的味道，因为那水是海鲜池里养娃娃鱼用的。来来回回的训练，在这期间，有打退堂鼓的，有埋怨的，有吃不下这里的饭，厨师做饭的口味是南方人的味儿，对于我们这些刚从学校出来的学生来说，这种饭更本难以下咽。没辙，往返于酒店宿舍之间，我们在途中买了许多咸菜、面包等充当每餐的食物，连续这么十多天，酒店的情况依然没有得到改观，都说学生之间是最团结的，我们一起罢工，所有人都等在员工食堂，老板，总经理与谈心，解决的方法是尽量满足北方人的口味，做一些北方菜，星期二、四、六都有馒头吃。对于这些条件我们接受了！毕竟我们这些人已经来了这里，无功而返就会给酒店带来困扰，也会给学校增加麻烦，还得为我们重新安排场地，因为种种因素，不得已我们互相鼓舞努力坚持下去吧！

时间就是磨练人的最好武器。酒店的规章制度，文化渊源、客源等，我们都慢慢掌握了，并运用到接人待物上！天天接待不同的客人，有煤老板、管委会、市接待办和普通老百姓等。对于这些形形色色的人，都是来酒店消费的，他们是来享受一顿餐饭而不是来看酒店服务员的脸色，但是在酒店里的服务员意识层次不同，领班主管甚至经理的意识也会根据来人的身份来了个三六九等！也就是所谓的看人下菜碟。

四、实习体会

先从经理这里说吧!每天按时按点儿给经理、老板、大老、二老做四样菜，一汤两盆饭，服务员给经理倒茶、添饭，等他们都吃完饭在去做别的事。如果在这期间，服务员忘了给餐桌上放牙签、纸巾或洗手盅，经理会在例会上大批特批，说自己都没脸在那吃饭了，头都抬不起来！作为服务的得我当时很气愤，当经理他们吃饭的时候，有时员工还没吃饭，等伺候他们吃完饭后，服务员在去吃饭就没得吃了，要不饭就剩下底儿了！我觉得大家都是为酒店服务的，对待员工不要太苛刻，“宁可入天不入地”这种心态，在我们这里体现的淋漓尽致！曾经也试图给经理提出了这种想法，可我们“可亲可爱”的经理说：“对待员工就是要严之又严，没有通融的机会！”我就懵了，没有上与下沟通的机会，服务员的抵触情绪会带到工作上的，有时对您下达的指令未必会去执行。为什么会想法这么简单呐？经理的想法一般人猜不透。实习的时候发现的问题：就是服务态度好不代表服务质量好。按等级标准来说，首先是服务项目，缺少了应有的服务项目，很多服务内容自然上不去。服务态度固然很重要，但不是说服务态度好，服务质量就一定会高，当客人爆满、生意火爆的时候，厨房的生产能力、速度是有限的，有些客人就会因为菜速慢不满意，只是服务效率问题。

在提高服务质量方面，我们一定要做到把握主动权，客服坐门等投诉，而是要走出去抓质量。主动于被动仅有一字之差，却反映了两种截然不同的工作思路。要想提高服务质量,首先，应该知道增强服务意识的重要性，我们要改善服务态度，提倡主动服务。应该认识到只有加强服务，才能满足顾客的消费需求;只有增强服务才能赢得顾客的信赖;只有增强服务，才能提高顾客的满意度，同时也只有增强服务，才能体现自身价值和满足自身需要，因为你的服务得到赞同和市场认可，你就能在这个激烈竞争的市场中立于不败之地。所以，顾客是上帝的理念不应该是一种虚而不实的东西，真正要把顾客当作上帝来对待，做到细心、热情、周到。但由于社会的多元化，我们的优良服务有时不一定能得到应有的反应或认可，我们应明白确保消费者权益不受侵犯是最根本的前提。

其次，要加强内部管理的严格化，要保证服务人员按照酒店的要求和计划去执行服务，避免在执行过程当中出现偏差,也就是说服务要恰到好处才是最佳服务,服务人员应该把握好服务的度。在有效的方法下满足客人的需求以减少出错的机会。从中我们也看到了第一线人员的重要性，所以要进行人力资源管理。

再次说服务员吧！同为服务员的我们，对于那些从社会直接进入酒店的服务员来说，我们比他们多的事理论，没有实践的经验，可是在我们做了七个半月后，理论与实践兼于一身，我们比那些老服务员不差于哪儿，甚至是比他们更强。经理对于我们在态度不像从前那么冷淡了，重要的接待都让我们打前站。算是对我们的一种认可吧。我认为酒店应该进行员工职业生涯规划。酒店应该对每一位员工设计其职业发展规划；尤其是对大学生等高素质人才的职业发展要有一套明确的规划方案，使其能够看到未来发展的方向和目标。在招聘时，应该选择有潜质并热爱酒店工作的大学生，按照其性格特点和兴

趣爱好，分配到某个部门，给予其一段时间的基层工作锻炼，如果达到了特定的指标并通过评审，可以提升到一定的职位，这样，通过不断的磨练和培养，将能为酒店创造出优秀的管理人才。

酒店行业面临的市场环境瞬息万变，要想在激烈的市场竞争中生存与发展，酒店的应变能力至关重要。首先饭店的应变能力最终体现为员工的应变能力，管理人员能否掌握新的生产技术与技能，这些能力的提供归根结底要靠培训来提高。新时期，能否有效的缩短培训时间，提高培训效率，对饭店整合人力资源培训来说，显得尤为重要。其次，要加强内部激励机制的建设。几乎所有的当代激励理论都认为每个员工都是一个独特的不同于他人的个体，他们的态度、需求、个性各不相同，并且有很多的理论运用过程中都要考虑员工的不同需求，所以需求是组织运用各个理论的基础，如：按照公平理论，员工应该感到自己的付出与所得是成正比的。如果员工的经验、能力、努力等有明显付出，则应当在员工的收入、职责和其他所得方面体现出回报。

五、实习心得总结

（一）倡导和谐，人性化管理

现在，提倡的是人性化管理，其口号为“顾客至上，员工第一”，说的就是饭店尽力满足基层员工的需要，基层员工再去满足客人的需要，其实，这是一种需要的传递，饭店最终还是需要让渡给顾客，最终会得到顾客的认可。有些管理者认为基层员工再苦再累都是应该的。从不与员工交谈，有时甚至剥夺员工的利益，这些都是会让其失去“民心”。既然想要马儿跑得快，就不能不给马儿多吃草。

(二)管理机构的重要性

要想有个好的营盘，得先有个好的经营管理机构。这个机构，合理了，运用到企业，这就是企业的命脉，贯穿到每条“血管”，企业说不上肯定盈利，那也能使企业处于不败之地。

“丽都酒店”最缺乏的就是这一点，零乱的管理模式，散乱的人心不听从指挥，这些因素是导致酒店处于“瘫痪”状态！纵使花多少钱，如果不用到“致命处”，那也是枉然。

（三）平常心对待工作

在酒店打拼，见得多了，越得保持一颗平常心。我常用这种心态来激励自己，处于“淡定”之中，事事就没有那么烦恼了。

作为一名学生，遇到的事情肯定没有那么残酷，可是刚踏入社会的我们就更应该有这种心态，这会使我们走的更远，活的更精彩!也是过渡的最好桥梁。

参考文献

1.厉建新.旅游经济学.北京:中国人民大学出版社,2006.2.吴伟.中国饭店金钥匙服务.广州：广东旅游出版社，1999． 3．贾安庭．现代饭店员工培训．广州：广东旅游出版社，2004． 4．付启鹏．餐厅服务与管理．北京：旅游出版社，2008．

5．蔡万升．新编现代酒店管理学．广州：广东旅游出版社，2004．

谢 辞

此次论文是在李文艳老师的悉心指导和严格要求下完成的，李老师一丝不苟的作风，严谨求实的态度使我深受感动，在此向李文艳老师表示深深的感谢和崇高的敬意！

在临近毕业之际，我还要借此机会向在这三年中给予我诸多教诲和帮助的各位老师表示由衷的谢意，感谢他们三年来的辛勤栽培。

第二篇：许瑞媛定稿

陪 伴

九

（六）班 许瑞媛

风吹起如花般美妙的流年，您的陪伴，成为我人生旅途中最美的点缀。

——题记

父爱深沉，无时无刻不陪伴在我们身边，让我们的心灵更加强大。他似山，呵护生命的火；他似火，点燃希望的灯；他似灯，照亮前行的路；他似路，引领我的一生！

幼时学步，是您宽大的手臂温暖了我，使我一步一步努力前行。跌倒了，您总是陪伴在我身边鼓励我；流泪了，您总是陪伴在我身边安慰我；坚持不住，放弃了，您总是学着我的摸样，走几步，再跌倒，而后再爬起来，继续前行。渐渐地，懵懂的我开始懂事了，不知何时，蹒跚的步伐已经变得平稳。谢谢您，父亲，是您让我学会了坚持不懈，旅途中有您的陪伴真温暖！

时光在岁月的车轮中流逝，我已踏入了小学的校门，一切的一切对我而言都是那么的陌生，那么的恐惧。我紧紧攥着父亲的衣角，不敢松手。父亲含笑地摸了摸我的头:“孩子，爸爸要回去了，要乖乖听老师的话，知道吗？”我惶恐地望着父亲，紧拉着衣角的手攥得更紧了。“爸爸的心会一直陪伴在你左右的，一刻都不离开哦!”望着父亲的笑，我安心地点了点头。望着他离去的背影，我不再孤独无助，因为他说过他的心会永远陪伴在我身边。谢谢您，父亲，是您让我学会了从容，旅途中有您的陪伴真幸福！在父亲无微不至的陪伴下，我无忧无虑地度过了童年时光。迈入了初中校园的我，再次怀着憧憬，在父亲的陪伴下开始了新的征程。面对新校园，新教室，新老师，新同学，我不再如昔日惶恐，而是用笑容诠释一切，心里暖暖的，父爱充盈其间。

带着微笑出发，拼搏进取！这句话还没有实现，我就已经被繁重的课表，如山的作业压得喘不过气来了，泪水无助地决堤而出。父亲还是如往常陪伴在我身边。不同的是，他竟然没有安慰我，取而代之的是严厉的训责。他不留情面地朝我吼道：“现在这点小小磨难就把你挫败成这样，那以后大风大浪来了，难不成你就坐以待毙，等着被它伤害得体无完肤吗？困难怕什么，它最怕有着坚强心灵，风吹不倒，雨浇不灭的人。就你这点耐性，拿什么跟它拼!你自己好好想想吧！”

我不敢抬头，生怕对上父亲严厉的目光，我的心在踌躇，在反思。回过神时，父亲已不在身边，但那些话却言犹在耳。我不由自主地望了望窗外，天空不知何时飘起了细雨，但飞鸟即使翅膀被打湿，重若千钧，也依旧执着地飞行。飞禽走兽尚能这般顽强，又何况我们人呢？这一刻，我终于明白了父亲的良苦用心，受挫的心变得坚强了!谢谢您，父亲，是您让我学会了坚强，旅途中有您的陪伴真幸运！

蹒跚的步伐因为您的陪伴变得平稳；惶恐的心灵因为您的陪伴变得从容；受挫的无助因为您的陪伴变得坚强无比„„时光的刀痕不知不觉轻轻刻在了您的脸上，岁月的风 2 霜不知不觉飘白了您的些许发丝，您已不再如当初健壮了，但您带给我的却是震撼灵魂的影响，是我永远不能忘怀的精神财富。谢谢您，父亲！

父亲，现在您无微不至地陪伴我，将来我会无微不至地陪伴您！

简评：

这篇文章堪称描写亲情的上乘之作！小作者用心、用情、用一枝妙笔将父爱诠释得深刻而感人。

文章起笔不凡，富有诗意的题记点题，提挈全文，吸引读者。主体部分以三个片段构思，描写自己在成长过程中父爱的陪伴给予“我”的影响。内容充实，段落整齐，每个片段结尾都有简要精当的议论抒情。结尾部分的排比句与上文遥相呼应，最后一段升华了主题。行文结构严谨，丝丝入扣。而优美凝练的语言也使文章锦上添花，如第一小节运用比喻、排比等修辞，气势充沛，感情饱满！

指导老师：包玉美

第三篇：李媛毕业论文

目 录

一、概述...........................................................2

二、法医学鉴定意见与其他证据之间的关系...........................3

（一）法医学鉴定结论同证人证言、被害人陈述等言词证据的主要区别3

（二）法医学鉴定与物证、书证、视听资料和勘验、检查笔录等实物证据的区别.......................................................3

三、法医学鉴定意见在诉讼中的证据价值.............................4

（一）法医学鉴定在现场勘查中的作用............................4

（二）在民事诉讼和行政诉讼中的证据价值.......................6

四、如何提高法医学鉴定人的证据意识...............................7

（一）充分认识法医学鉴定的局限性..............................7

（二）高度重视法医学鉴定的程序性..............................7

（三）充实法医学鉴定工作者的法律知识..........................7 参考文献：........................................................8

一、概述

司法实践中，科学鉴定涉及的领域非常广泛按照鉴定对象的特点及鉴定所应用的原理、手段和方法的不同，较为常见的专业技术鉴定，主要包括法医鉴定、物证技术鉴定、司法精神病鉴定和司法会计鉴定等，其中法医学鉴定构成了司法鉴定的重要内容。

法医学是以医学、生物学及其他自然科学的理论技术，研究并解决司法实践中有关人体伤亡、病理和生理状态等问题的一门科学。在实践中，对法医学鉴定的理解有两层含义：其一，法医学鉴定是指法医学鉴定人接受指派和委托，对案件中涉及的医学问题进行检验和分析的活动；其二，法医学鉴定是指法医学鉴定人运用法医学知识和方法，按照司法、执法机关的送检目的和要求，在对需要鉴定的活体、尸体或物证进行科学的检验、分析、判断后所作出的鉴定结论。一般所涉及的法医学鉴定是指第二层含义。

法医学鉴定的主要特征：

1、法医学鉴定是法医学鉴定人运用自己的专业知识对案件中涉及的医学问题进行检验、分析鉴定的结果，是一种有医学科学根据的意见。科学性，是法医学鉴定的灵魂，也是法医学鉴定发挥证据效力的源泉。

2、法医学鉴定以法医学鉴定书或检验报告为表现形式。法医学鉴定书是法医学鉴定人将司法、执法机关送检的材料进行检验、鉴定后，根据检查结果和结论写成的书面报告。其基本格式包括绪言、案情摘要、检验、说明及结论五个部分。法医学检验报告是法医学鉴定人根据委托人送检的目的和要求，运用专业知识和技能对检材进行检查（实验）后所作的客观记录。鉴定人对实验或检查结果不加任何主观分析、推理，如毒物检验报告、物证检验报告等。无论何种表现形式，法医学鉴定只解决与案件有关的医学问题，而不解决法律问题。

3、作为证据的是法医学鉴定，而非法医学鉴定人。法医学鉴定人出庭举证接受诉讼参加人的询问，是法医学鉴定人参加质证的重要环节。

证据价值是有关证据能力和证据力大小的综合量值。证据能力是指证据能被采用而必须具备的条件，即被法律所容许的证据资格，体现了证据的合法性。法医学鉴定的证据能力是指法医学鉴定成为法定证据必须具备的条件，其主要体现在鉴定意见的形式要件上：（1）鉴定机构和鉴定人具有合法的资质；（2）鉴定程序符合法律及有关规定；（3）检材的来源、取得、保管、送检符合法律及有关规定，而且证据链完整；（4）鉴定意见的形式要件完备，注明了鉴定是由、委托人、鉴定机构、鉴定要求、鉴定过程、检验方法、鉴定文书的日期等相关内容，由鉴定机构加盖鉴定专用章，并由鉴定人签名盖章；（5）鉴定意见明确。

研究法医学鉴定的证据价值，能更好的理解和掌握各类证据的功能、地位与证明规则，充分认识到法医学鉴定与各类证据的区别及其在诉讼中的证据作用，加强鉴定人科学举证责任意识，维护法律的尊严和公正。

二、法医学鉴定意见与其他证据之间的关系

法医学鉴定意见与其他证据既有联系又有区别，他们都属于法定的证据形式，因而都具有客观性、关联性、合法性。从证据存在和表现形式上来看，法医学鉴定意见与当事人陈述证人证言等证据都属于能言词证据，因而具有言词证据共有的特点。另一方面，从法律自身的属性来讲，法医学鉴定意见与其他证据还存在很大的区别。

（一）法医学鉴定结论同证人证言、被害人陈述等言词证据的主要区别

1、法律对主体的要求不同。为保证医学鉴定的科学性，根据我国诉讼法和《司法鉴定人管理办法》的规定，法医学鉴定人必须具有一定的法医学理论知识和实践经验，具备法医学鉴定资格，并由公安、司法机关指派或聘请；而证人证言等言词证据的陈述者则不要求具备任何专业知识和技能。

2、法律对证据形式的要求不同。法医学鉴定属于要式证据，即法律要求法医学鉴定意见必须具备法定的格式要求，例如鉴定人在书写鉴定书时，除了要求鉴定人和复核人签名以外，还必须加盖法医学鉴定专用章，只有这样鉴定书才具有证据效力，而证人证言等言词证据，除了要求陈述者签名外，没有其他形式上的要求。

3、证据内容所体现的性质不同。法医学鉴定属于鉴定意见的一种，是法医学鉴定人对案件中涉及尸体、人身、物证等的法医学问题进行检验、分析后作出符合事实的科学结论，而不是对所见事实的直观描述；但证人证言等言词证据是陈述者对所感知或亲历事实的描述。

（二）法医学鉴定与物证、书证、视听资料和勘验、检查笔录等实物证据的区别

1、证明方式和功能不同。物证、书证、视听资料等实物证据都是以各种实物、形象、痕迹、符号等客观载体和客观存在的自然状态、属性为表现形式的一种证据；而法医学鉴定是以物证等证据材料为对象，进行检验、分析、鉴别，最终使各类证据材料产生证据价值，因而法医学鉴定意见具有转化证 据的功能，而其他证据没有这一功能。

2、检验结果不同。勘验、检查笔录是公安、司法人员对案件有关的场所、物品、人身、尸体等进行直观检查、检验所做的客观记录，不加任何分析判断；法医学鉴定意见是在此基础上运用法医学知识和技能，进行科学分析和判断而得出的意见。

法医学鉴定意见与其他证据相互作用、相互印证，共同为查明案件真实性发挥证明作用。一方面，法医学鉴定意见通过印证和转化证据功能使各类证据实现证明价值；另一方面，各类证据通过证据价值的实现来辅助公安、司法人员对法医学鉴定意见的审查判断，使法医学鉴定意见更真实更科学。

三、法医学鉴定意见在诉讼中的证据价值

我国《刑事诉讼法》第48条第2款将刑事证据分为以下八种：物证；书证；证人证言；被害人陈述；犯罪嫌疑人、被告人供述和辩解；鉴定意见；勘验、检查、辨认、侦查实验笔录；视听资料；电子数据。其中鉴定意见是指受公安司法机关指派或聘请的鉴定人，对案件中的专门性问题进行鉴定后做出的书面意见。

我国《刑法》中明确规定，公安、司法机关办案，要“以事实为根据，以法律为准绳”，因此，对于犯罪的立案，需要有充分的事实和证据作为依据，同时我国《刑事诉讼法》也规定，用于证明案件事实的鉴定意见可以作为证据，鉴定人可以作为证人出庭作证。这些都充分证明了法医学在刑事诉讼的立案、侦查、审查起诉、审判等各个环节中起着重要作用。

因此，法医学鉴定意见作为刑事诉讼证据的一种，在诉讼中具有十分重要的意义，同时又是鉴定案件中其他证据是否真实的重要手段。

（一）法医学鉴定在现场勘查中的作用

《中华人民共和国刑事刑诉法》第 126 条规定：“侦查人员对于与犯罪有关的场所、物 品、人身、尸体应当进行勘验或者检查。在必要的时候，可以指派或者聘请具有专门知识的人，在侦查人员的主持下进行勘验、侦查。”在这个法条中明确了法医在侦查作用中的合法性。法医在侦查过程中，最基本的，也是最不可缺少的就是及时确定以下几方面：（1）案件发生时间；（2）案件发生地点；（3）案件涉及人物；（4）案件作案方式；（5）案件性质。

法医学如何解决这些实际问题。（1）推测损伤、死亡时间：确认死亡时间是法医学尸体检查的重要内容之一，特别是对凶杀案或死亡情况经过不明的案件，侦查工作要求检查人员尽可能准确地推测死亡时间。（2）确定案件 发生地点：发现尸体的地点很大程度上并非是案发的地点。按照常理来说，案发的地点会保留更多的案件证据，给警方迅速侦查破案提供了条件。（3）辨别死者身份：在法医学实践中，需要验明正身的情况是相当多的，如遇见身份不明的活体、尸体、尸骨时，便要辨明该人是谁。这种辨明身份和验明正身的工作，即个人识别。例如对交通事故的遇难者、江河湖海的浮尸等，除按常规检查以鉴定死亡原因和死亡时间等外，必须进行个人识别。（4）推敲凶手杀人方式：通过对尸体体伤的检验，能够得出凶手所使用的 凶器种类以及作用部位。（5）确定案件性质：有时候，仅仅通过法医的鉴定就能决定一个案件的性质。例如，法医通过对一名上吊死者的鉴定，能够判断出此人是自杀还是被他人杀害后伪装成自杀。从而影响案件性质以及公安机关的后续行动。

2、法医学在破案中的作用——应用法医学手段侦破案件举例

例1：某年春节前夕，某市连续发生数起男子深夜入室强奸的案件。为此，该市公安局成立了专案小组，侦察人员虽布下了天罗地网，但罪犯狡猾多变，未能捕获。一次，在作案 现场发现了微量“五色纤维”，经化验后，在破案中起到了重大作用，经侦察抓住了罪犯，起初罪犯拒不认罪，经法医化验精斑的报告证实，罪犯低头认罪，受到法律严惩。

例2：美国某地，有位久病的丈夫死后，经过医生检查，开了死亡证明书。举行了宗教仪式的葬礼，尸体已火化，但是联邦调查局接受了死者亲属对死因的怀疑起诉，于是着手清查。在骨灰无法用化学方法测定的情况下，他们采用了“中子活化分析”的新方法，使骨灰接受中子轰击从而产生相应的辐射，由此发现死者生前曾长期受到微量砒霜毒害。在证据面前，死者的妻子不得不承认长时期地在丈夫的咖啡中下毒，待他变得衰弱时将他闷死。

可见，随着科学的进步发展和现代科学技术手段的应用，法医学作为侦查破案中的中坚力量，也在不断进步，在侦查破案中的作用也日益突出。从理论到实践，有很多实际案例都充分证明了法医学在刑事诉讼中的王牌作用，给公、检、法三机关有效执行各自任务提供了保障。

3、法医学鉴定书在刑事诉讼各阶段的作用

我国《刑事诉讼法》第48条规定鉴定意见可以作为证据；第145条规定，鉴定人进行鉴定后，应当写出鉴定意见，并且签名。鉴定人故意作虚假鉴定的，应当承担法律责任；第146条规定，侦查机关应当将用作证据的鉴定意见告知犯罪嫌疑人、被害人。如果犯罪嫌疑人、被害人提出申请，可以补充 鉴定或者重新鉴定。可见，刑诉法的修改将以前的鉴定结论给为鉴定意见（在这里不讨论修改的意义），无论怎样称呼，写出鉴定结论或者称为鉴定意见的文章就是鉴定书。法医学鉴定书是法医工作者对亲临现场检验或者将司法机关交验的案件材料（人或物）进行检验鉴定后，根据检验、鉴定的经过和结果所写成的书面报告。法医学鉴定书能反应案情检查对象、鉴定事由、科学的检查经过与检查结果的说明等等。它不仅是法律规定的证据之一，更是一种科学的证据。它在刑事诉讼中的价值是为侦查、起诉和审判提供科学的鉴定证据。

在侦查阶段，公安侦查机关的法医学鉴定为谋杀案件揭露犯罪，为凶杀案件提供鉴定证据，为死因不明者澄清事实，为活体进行损伤鉴定并提供侦察破案线索；在起诉阶段，检察机关的法医鉴定书为批捕、起诉案件认定证据，为自诉案件提供证据，为公诉案件出庭作证，为医疗纠纷、控告申诉案件区别性质。例如，开庭审理时，检察机关的法医宣读法医学鉴定书，协助法庭查清事实，正确认定案件性质，这是对公诉案件的出庭作证。在案件性质区分中，对于控告申诉中涉及人身伤亡等间题，需要检查机关的法医运用医学理论和技术查明死因，澄清事实与性质，及时解决矛盾，防止矛盾的激化和转化，相对减少刑事案件的发案率，做到不枉不纵。另外，检察机关的法医还应该参与各级医疗事故鉴定、司法精神病鉴定等项工作，明确事故原因，分清责任，为诉讼提供科学证据。在诉讼阶段，为活体的损伤程度做出正确判断，对医疗事故鉴定提供控告证据，对所交物证进行复核鉴定，鉴定人出庭鉴定等等。法医学鉴定书作为一种书面文件，是法医工作者智慧的结晶，在侦查、起诉和审判各个不同阶段都作为一种证据，使得这三个阶段的工作能顺序下去，最终完成，因此，法医学鉴定书在侦查、起诉和审判中所起的作用是非常重要的。

（二）在民事诉讼和行政诉讼中的证据价值

法医学鉴定意见作为法定证据的一种在民事诉讼和行政诉讼中仍然具有很重要的证据价值，其主要表现在以下几个方面：

1、为审判人员认定案件争议事实提供证据。例如：因监护、继承、子女抚养发生争议而进行的血清关系的法医学鉴定。

2、通过对活体伤残等级及伤残原因、劳动能力的鉴定，为人身伤害案件（包括行政赔偿案件、人身保险索赔案件和国家赔偿案件）确认因果关系和赔偿范围提供证据。

3、通过尸体解剖鉴定确定死亡原因，为医疗纠纷案件的审理提供依据。

四、如何提高法医学鉴定人的证据意识

法医学鉴定实践中经常会出现一些因鉴定人证据意识淡薄而表现出的问题，而且这些问题通常被鉴定机构或鉴定人所忽视，严重影响鉴定意见的证据价值。这些问题主要表现为（1）忽视对鉴定原始证据的审查；（2）重结果，轻程序；（3）不重视鉴定原始记录在出庭时的证明作用；（4）对鉴定意见作为法定证据的严肃性认识不到位。因此，要保障鉴定结论的证据效力，法医学鉴定人的证据意识的提高迫在眉睫。

（一）充分认识法医学鉴定的局限性

承认法医学鉴定的局限性，正是追求鉴定科学性的具体体现。实事求是地记录检验过程，客观真实地反映鉴定结果是司法鉴定科学性的灵魂。司法鉴定活动与科学研究活动的区别在于，鉴定的实验检材、比对样本或案件信息在一定的时期通常是非常有限的，有时即使使用再尖端的设备或再高水平的专家也无法得出确切的结论。

（二）高度重视法医学鉴定的程序性

终结论，轻程序是法医学鉴定长期以来存在的问题。鉴定程序大致可分为三类：国家法律规定、鉴定行业规范、程序性技术标准。遵循鉴定程序是鉴定结论合法性的重要标志，也是证明鉴定客观公正的标尺和依据。鉴定程序违法，鉴定结论必然会失去可采性，而鉴定结论若没有可采性，其准确性就失去了意义。法医学鉴定是为法律服务的，它必须按照法律的要求和程序进行，体现出法对法医学鉴定程序的规范作用。培养法医学鉴定人的程序意识，是保障鉴定质量及其证据能力的重要手段。

（三）充实法医学鉴定工作者的法律知识

从法律角度来看，证据部分是诉讼法的核心内容之一。可以说整个诉讼过程主要是发现、收集证据和运用证据证明案件事实的过程。法医学鉴定人才的培养不能只追求单一的“技术化”，而且还要“法律化”。因此，学习掌握证据学对从事法医学鉴定的工作者来说具有非常重要的意义。参考文献：

[1]王克峰.法医法学[M].北京：中国人民公安大学出版社，2002． [2]陈世贤.法医学[M].北京：法律出版社，2007．

[3]郭景元.法医物证学[M].北京：中国人民公安大学出版社，2005． [4]常林.试论法医学鉴定与案情的关系[J].法律与医学杂志，2007（4）．

[5]朱广友.科学证据的基本特征——兼谈法医 学鉴定意见的审查[J].中国司法鉴定，2007（5）． [6]鲁涤.试论法医学鉴定人的证据意识[J].中国司法鉴定，2010（6）．

第四篇：暖春 张媛专题

爱的奉献——颗狗尾巴花的成长记

——看《暖春》观后感

作者：张媛

当人生的凄风苦雨袭来时，我们要微笑着唱响生命的歌谣；当我们感到前途渺茫、苦难难当时，我们要敢于向前迈一步。苦难如乌云，当我们真正与它直面时，我们会发现它不过是灰色而已，远没有我们想像地那么高不可攀，不可战胜。——题记

“只要人人都献出一点爱，世间将变成美好的人间”，父母的一声叮嘱，老师的一次鼓励，朋友的一声问候，都是动人心弦的爱，融雪汇集的情。我们每时每刻都感受着别人的爱，那么，我们也应放飞自己的心灵，献上那份纯真的情，给予自己无私的爱！

故事发生在八十年代末一个偏远贫穷的小山村里，活泼善良的女娃小花，在爹娘和奶奶的呵护下，过着虽不富裕但却快乐的生活。小花娘就快生了，她爹为了多挣些钱去了黑煤窑打工。一个大雨滂沱的日子，小花爹被埋在了坍塌的煤窑里，小花娘也因为急火攻心加上淋了雨引起大出血失去了生命。从此小花和瞎眼多病的奶奶过着相依为命的生活，懂事的小花用自己瘦小的身躯支撑着濒临解体的家。然而小花的眼泪和万般努力，最终没能挽留住唯一的亲人奶奶，小花从此成了孤儿。

对于粮食就是命的穷山村，家家都是勉强度日，没人愿意收留小花，小花只能暂时寄宿在村长家。因为小花的到来给已经有两个娃的村长家造成了不小的震荡，村长媳妇对小花是百般排斥，从此和村长为了小花不停地发生争吵，加上自家两个娃对小花的排斥，村长最终无力保护小花。

但是，宝柱的爸爸--一个家庭同样贫困的老人收养了这个孩子。于是宝柱的媳妇香草为一直没有孩子，便嫉妒小花几次都试图把小花送走。小花异常的懂事和心疼爷爷，爷俩儿相依为命地生活在土坯屋里，土坯屋里从此有了笑声，香草听到不时从隔壁传出的笑声，十分妒忌，在香草娘的精心安排下，决定送走小花。小花做梦都渴望着母爱，她一次次用真诚和稚嫩的心去接近宝柱和香草。香草不但不领情，还一次又一次地利用小花的单纯和善良骗走小花，但最终都因宝柱爹的出现没能把小花送走。宝柱爹忍受不了香草的脸色，带着小花另起了炉灶，小花每天跟着爷爷下地，给爷爷做饭，日子过的心酸但很快乐。

懂事的小花，非但不记恨叔叔和婶娘对自己的伤害，还不断用她的宽容和善良碰撞着宝柱和香草的心，终于，他们面对着一个7岁的孩子，流下了忏悔的眼泪……，狗尾巴花名不见经传,却是朴素健康，美丽的花儿.每到春暖花开的季节，这种很不起眼的花草充分展示出她顽强的生命力。她墨绿而修长的叶子，深紫色的茎上开着一穗穗白绒绒的花，清

秀别致，看起来弱不禁风，也不惹人注目。经过不断蜕变的她，最终实现了她的梦想，成为一位最可爱的人民教师。世上有许许多多用钱买不到的东西，其中一种就是爱，还有一种叫淳朴。婶娘香草因为自己的缺陷嫉妒小花，而换来的是深深的悔恨，她三番五次想把小花送走，找小花茬儿，可小花却还是努力的干活：给她送锅贴，她烫伤脚时不顾被婶娘推倒药材去找人，为了治婶娘的不孕不育，给她找偏方药材---蚂蚱，甚至把山坡上的蚂蚱都抓光了，终于感化了婶娘，让婶娘悔悟到自己的不对，也感化了村里的所有人。一个年逾古稀的老人，一个淳朴善良的老人，虽然一辈子没有做过特别轰轰烈烈的“大事”，但是他把他的一生都奉献给了“爱”，奉献给了“善良”。这就告诉我们，其实做好人真的并不难，只要心中有爱，要求自己再好一些，再善解人意一些，再多帮助别人一些，胸襟再宽大一下，再为别人多想一些，就可以成为一个好人！

《暖春》这部电影中，一个孤苦伶仃的古稀老人，带着一个稚气未脱却超凡脱俗的孩子，演绎着一段人生的真情戏。虽然戏毕竟是戏，它不是真的，但是，却给了我内心极大的冲击。

爱，爱心，慈善，这些词原本是那么的高尚，但如今这些词似乎和名声、利益挂起了勾。《暖春》的出现，就如同洁净的泉水，洗涤着我们的心灵，告诉我们，爱心的真正定义。

这部剧并不跌宕起伏，它朴实的美感动了很多人。血浓于水，而爱却比任何物质都来得浓烈，它是人类的精髓，它使我们能够爱生活，爱他人，爱自己。

《暖春》影评

地区：西安市长安区

学校：滦镇街道鸭池口中学作者姓名：张媛七年级一班

指导教师：王永娟

电话：85951292

二0一三年五十五日

第五篇：张媛教学反思

小学二年级心理健康教育课《模仿与创新》课后反思

逸夫小学 张 媛

“模仿”是小学生学习知识技能的重要途径,“创新”是孩子们智力品质组成的核心部分.但小学三年级学生受其年龄特点和认知水平的影响和制约,对“模仿”和“创新”存在一些错误的认识.他们对一些自己感兴趣的事物经常盲目模仿,为表现自己的聪明能干又喜欢胡乱创新.枯燥的说教和粗暴的制止极易引起孩子们的逆反心理,收不到好的教育效果.怎样才能让孩子们正确认识和合理运用“模仿”与“创新”这两大法宝呢 带着这个问题我自编设计了《模仿与创新》这节小学二年级心理健康教育活动课.在“导入新课”这个环节,由于我抓住了小学二年级孩子爱听故事这一特点,把在网上搜到的一个关于模仿和创新的有趣故事让五年级学生用电脑里的录音机给故事录音,做成一个“心苑故事”的声音文件,收到了很好的教育效果.课堂上,稚嫩清脆的童声讲述,幽默诙谐的故事情节,让孩子们听得津津有味.听完故事,我由故事过渡到生活,逐层深入地提出了三个问题,即:1,故事中的两位书法家各有什么收获 你更欣赏哪一位呢 2,生活中,哪些事情是必须通过模仿来学习的 哪些事情是创新的结果 3,模仿和创新分别给我们的学习和生活带来了什么好处 孩子们都回答得非常精彩.尤其是对于第二个问题,他们如数家珍,列举了很多事例.就这样,老师不用过多解释,孩子们就初步认识了“模仿”与“创新”这两个概念,并且知道了它们对自己的学习和生活非常重要.在“澄清概念”这个环节,我设计了“心领神会”,“心思网站”和“心有所想”三个学习活动.我充分利用网上的现有资源,在网上下载了《东施效颦》和《画蛇添足》两个用FLASH动画制作的视频故事,把它们链接在课件上,希望通过故事来引导孩子们明白模仿不能生搬硬套人云亦云,创新不能异想天开多此一举.色彩艳丽的画面,精彩有趣的情节,生动夸张的表演,让孩子们听得妙趣横生.每播放完一个故事,我都不失时机地提出了一个针对性的问题.对第一个故事,我的问题是:西施捧心的动作在人们眼里楚楚动人,为什么让东施学起来人们就无法接受了呢 读第二个故事,我的问题是:为什么那个最早画好了蛇还给蛇多添了几只脚的人,却喝不到酒呢 由于故事听得投入,孩子们分析起来都头头是道,入情入理.通过观看两个故事和回答两个问题,孩子们自然而然开始明白了不能一味模仿和胡

乱创新的道理.但古代故事毕竟不是身边事例,没有很强的说服力,也引不起学生心里强烈的共鸣.因此,我又针对孩子们对“模仿”和“创新”容易出现的几种错误做法,设计了六个同龄人的讨论话题.考虑到课堂时间有限和每个学生的能力差异,学习兴趣以及互相交流的方便快捷,我把这六个讨论话题都放到了学校健康教育网上的“心思网站”栏目,孩子们可以自由浏览,并选择一到两个自己最想帮助的对象,把自己最想对他(她)说的话发表在评论上,让他们通过帮助别人来澄清自己对“模仿”与“创新”的一些模糊错误的认识.课堂上,孩子们的浏览速度和打字水平有些出乎我的意料,他们一下子就看完了六个话题,有些同学甚至在六个话题上都发表了评论,还浏览了别人的评论.为了让孩子们的认识更加明晰和清楚,我又通过“心有所想”这个活动,让孩子们畅所欲言地说出自己听了故事和网上交流后的心中所想,从孩子们的发言,我发现孩子们都已经轻松自如地澄清了同龄人对这两个概念存在的一些错误认识,进一步正确认识了“模仿”与“创新”.特别是在“心思网站”里帮助别人,让孩子们有了一种成就感和满足感,他们别提有多高兴了.认清了“模仿”和“创新”这两个概念之后,在“拓展延伸”这个环节,我又设计了“心灵手巧”和“’新’想事成”两个实践活动让孩子们亲身感受和体验“模仿”与“创新”.孩子们喜欢唱歌,我把在网上事先下载的很多活泼欢快旋律优美的校园歌曲和少儿歌曲放在一个资源包内,发送到他们的电脑桌面,让他们在里面选择自己喜欢的内容戴上耳机自由学习.孩子们学得很投入很认真,一个个跟着旋律唱得摇头晃脑的.为了加深他们的内心体验,我请了几个孩子展示他们的学习成果,他们非常开心.’新’想事成“这个活动,我是用PPT制作了十张幻灯片发送到学生机上,每张幻灯片上提供了九个圆圈,孩子们可以随意拖动和编辑它们,把它们摆成不同的图案.PPT为孩子们提供了一个便捷平台,让他们大展身手.爱好画图的孩子们如鱼得水,一打开文件便迅速编辑起来.令我完全没有想到的是,九个单调的小圆圈经过孩子们的摆弄之后,竟然能摆成那么多漂亮的图案.他们有的摆出了兔子,有的拼成了青蛙,有的变出了蜈蚣……张张栩栩如生,个个形象生动.十来分钟的创作时间后,我利用教师机的监看功能,展示了部分孩子的作品,引来了大家的啧啧赞叹.孩子们丰富的想象力和超强的创造力,让我惊异也让我折服,我为孩子们感到由衷的高兴!而孩子们自己更是深切感受到了创新带来的

成就感和满足感,增强了自己的创新意识!在”总结升华“环节,我设计了”心得体会“和”心海导航“两个活动.”心得体会“是让学生将自己在本次学习活动中的收获进行小结,借以清晰和强化学生的正确认识.”心海导航“是把本节课中孩子们自己发现明白的一些道理用简短精练的话语总结出来,以教师赠言的形式通过大屏幕展示给学生让学生齐声朗读,加深体会.经过前面的”心领神会“,”心思网站“和”心有所想“等概念认识活动,以及后面的”心灵手巧“和”’新’想事成“几个实践操作活动,孩子们都能正确认识”模仿“和”创新“,明白不合理不恰当的模仿和创新会给自己和他人带来伤害或造成不良后果.教师赠言的形式让师生关系更加融洽,使学生更愿接受,加上那些话语言简练,朗朗上口,孩子们都读得很认真.本次活动课,我通过”心苑故事“"心领神会”“心思网站”“心有所想”“心灵手巧”“’新’想事成”“心得体会”“心海导航”等一系列逐层递进的教学活动,借助自制的PPT课件,网上下载的FLASH动画,自己录制的声音文件,现有的网络资源和便捷的网络平台,帮助孩子们轻轻松松澄清了对“模仿”和“创新”的一些错误认识,懂得了自己在学习和生活当中应合理运用“模仿”与“创新”这两大法宝去帮助自己学习技能本领和取得发展进步,并初步培养了孩子们的创新意识。