第一篇：IPQC课长日常工作职责

IPQC课长工作职责

1.IPQC课统筹规划与管理：

组织全体IPQC&QA&AQE人员按照公司的规定对工作职责进行分配，并对整个IPQC课工作进行总体性的计划、组织、协调、控制。

2.目标制定与达成追踪：

定期按照工作要求制定课内的工作目标，并把目标量化到人，及时跟踪相关人员的目标进度，依实际进度情况及时作好相应调整，确保个人目标服从总体目标的实现。

3.过程品质的管理：

确保制定并实施相对细化的质量管理标准（包括检验判定标准），以此作为全体人员质量控制的依据。及时准确的处理质量管理在该过程（IPQC涉及的过程）中出现的一些有争议性问题的发生。

4.制程物料品质的监督：

监督相关生产工序品质管理的有效性，并在第一时间处理制程品质异常的相关投诉，包括召集相关部门检讨具体来料不良的改善对策，力求保证生产线品质。

5.出货物料品质的管理：

确保制定并实施相对细化的质量管理标准（包括检验判定标准），以此作为全体人员质量控制的依据。及时准确的处理质量管理在该过程(QA涉及的过程）中出现的一些有争议性问题的发生。

6.IPQC报表的追踪与确认：

对IPQC组、QA组、AQE技术员提报的相关报表的进行确认或复核；保证对问题点改善效果的追踪与确认（如8D、品质异常联络书，客户品质周报、检讨会议检讨报告等）。

7.IPQC人员能力提升与培训：

根据课内人员不同的工作特质，制定课内人员能力提升的培训计划并实施，必要时可邀请外部人员指导培训。

8.IPQC人员绩效考核：

组织每月对全课内人员的绩效进行考核，并按照绩效考核的结果评定相关人员本月份的绩效奖。

制作：郝梅红

审核：余敏

日期：04.21.05

第二篇：课长工作职责

课长工作职责

1.组织本区域工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及柜组情况，起承上启下的作用。

2.认真协助部门经理工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正。

3.了解部门人员思想状况，排除不良倾向，及时汇报，研究予以解决。

4.严格落实员工遵守工作流程，工作要点和规章制度，培养员工高度的责任感和工作热情。

5.熟悉本部门员工的工作状况，分析容易出现的问题并提出解决问题的基本要领。

6.不定时巡视各岗位，指导员工工作并督促完成。

7.宣传团队精神，弘扬企业文化，牢记公司宗旨，增强员工的凝聚力和向心力。

8.组织市场调查，反映卖场存在的问题及顾客的真正需求，定期进行总结汇报。

9.负责安排和调整员工班次，优先组合，正确使用指挥管理权。

10.努力学习有关知识，对复杂的要领能考虑到每个细节，对员工能采取不同的领导方式和督方式。

11.组织并参与策划有利于公司发展的促销活动。

12.组织本部门的商品盘点工作，协助处长做好盘底工作，对盘底数据负责。

13.主持部门会议，分析工作现状，提出工作要求和解决办法，明确工作目标。

14.操作、对待问题要有章可循，注重个人修养，给员工树立良好形象。

15.承担本区域的销售任务，完成处长下达的各项任务。

16.监控商品缺货，及时进行补货作业，监控30商品库存和促销商品库存，严格按照商品组织表控制商品品项。

17.检查商品的价格标示和各种POP牌。

18.检查维持卖场货架完整，不得厂商或课员擅自更改陈列位置。

19.按时安排员工收回孤儿商品，修复破损商品。

20.每天阅读报表，做好商品的续订货，及时解决负库存，对商品滞销提出合理的解决措施。

21.负责库存区的整洁，码放整齐、清楚，便于补货和盘点。

22.上级交办的其他工作任务。

第三篇：IPQC 工作职责

IPQC 工作职责

1、对公司产品投产前到成品入库之间的各工序进行质量控制，重点是对4M1E的监控，对异常

点及时提出与跟进处理，避免批量性质量问题出现

2、对相关程序文件和管理制度执行状况进行监督，对违反程序或管理制度的提出反馈，对于改

善的进行效果跟进验证

3、收集并记录产品不良信息，发现过程中产品质量隐患，推动产品持续改善工作

4、对车间各种质量记录表格填写状况进行监督与审核，完成相应记录报表

……

IPQC工作对象

IPQC工作对象： 针对制程中所有人、机器、物料、方法、环境

IPQC工作的心态：对事不对人、公平、公正

工作详细过程指引：

成熟机型IPQC工作具体指引

1、对生产订单进行确认，要求IPQC必须熟悉订单要求，确认订单是否正确。对于有异常的需

要及时提出与工程、车间等部门沟通确认。

2、首件确认，一般随同首台产品一起进行检查，重点核对产线所使用的所有物料是否与BOM

相符。检查产线所排的拉线是否与产品流程图相符，有无漏掉的工序，工位安排与动作安排是否合理等，对异常的需要及时提出。

3、核对物料，务必以BOM为准，要求BOM表、IQC PASS单标注、实际物料三者一致，在核

对物料时要仔细全面，大到外箱小到螺丝钉，千万不能落下哪一项。稽核时既要细心又要注意首检、中检和尾检，避免因物料的变异而造成在制品产生变异。通常物料原因容易引起的异常主要有：

a)

c)

e)

f)生产同一订单时，相似物料放置距离较近，而导致用错料 物料不匹配（比如机壳上、下盖等）未经过IQC检验的不合格物料被放置在线上使用 尾单补仓物料

存200PCS，仓库发料时一般先发库存的200PCS及1K里面的800PCS，而将新进的物料重新作库存了，也可能在供应商处新旧物料就已经混放了)

以上，都需要各IPQC重点注意与跟进。当某机型生产一半或清尾时发现用错某物料，必须马上通知生产线负责人和IPQC组长，要求产线作好区分标识，更换正确的物料后方可生产，对于已生产的成品和半成品需要根据相关的记录来进行判定返工方案及数量，对相关责任线体提出《纠正和预防措施单》。

4、检查作业指导书是否与产线所生产的机型相同，在每次更换订单或开拉时必须要求产线在每个工位上挂与之相对应作业指导书。要求做到每个工位都有作业指导书，对于没有作业指导书的机型需要及时提出，要求IE回复具体可完成时间，并监督和记录。

5、检查产线员工作业是否与作业指导书要求相符，并检查有无漏掉动作或多做的动作，对于有

异常的需要及时通知

6、检查物料、半品、成品标识与放置是否符合5S要求，检查各环节对产品防护的方式，是否

存在质量隐患。b)不是同一订单的物料没有及时清走，导致用错料 d)IQC检验不合格但办理特采回用物料 g)设计变更，旧料未清理（例如某订单数为1K，采购也订了物料1K，但此物料已有库

7、检查车间各种质量记录表格是否按时、准确的填写，填写内容是否符合要求。

8、对作业员不良判定的准确性进行确认,如果发现料废中有良品,要及时送回给生产工位与该员

工确认其不良内容,并再次讲解该项目的判定基准,提高员工的判断水平。

9、对OQC抽检到的不合格品需要返工的，IPQC需要注意产线到底有没有按照返工要求进行返

工。IPQC应及时跟进返工数量，返工后得到不良数，不良率，不良现象，不良原因等一系列的资料，并需要在返工完成后将形成书面报告IPQC组长。

10、IPQC需要检查之前各项改善措施是否落实，确认所制定的改善措施是否有效，如果发现问

题没有得到本质上解决的，需要及时的提出并以书面反馈相关部门解决，并反馈IPQC组长处

新机型试产IPQC工作指引：

1、试产前，IPQC需要准备好相应、相关的资料，如试产品样板、BOM、关键零部件清单、产

品流程图、作业指导书等资料，为检验做好准备。

2、试产时IPQC要跟进全程的分析记录，能改善的问题点要求立即改善，不能改善的，需要作

好相应的记录，发现的批量性问题时，应通知工程及IPQC组长，按《不合格控制程序》处理。当要产线将试产机型做好后报检OQC，IPQC需要及时将在过程中发现的问题告诉OQC，便于OQC再做进一步的判定。

3、参加试产总结会，工程师会将试产过程中所有问题列出，并会通知相应的问题修改完成时间。

IPQC应作好相应的记录，在规定的时间内监督是否将这些问题已完成修改善，而在量产的第一次重点注意这些问题是否已完成修改工作，是否又有新的问题出现。

4、试产IPQC 工作总的工作是尽量发现所有问题，并及时将这些问题作好相应的记录与跟踪改

善工作。

工作技巧：

1、IPQC在巡检过程中，对于轻微的异常，可直接与拉长沟通马上改善，若发现有批量性问题，需要及时的反馈到相关的责任部门

2、个别产线人员重视产量而不管质量，IPQC提的要求他们有时候不听，这就要求IPQC既要

熟悉各种标准也要站稳立场。如果在线出现不良及不良率较高时，我们有好的建议要及时向拉长提出，他们如果不接受的话则需要将异常情况及时向自己的直接领导反映。IPQC要胆大心细，不能犹豫不决，对产品的判定要干脆利落，不要拖拖拉拉，第一，给人感觉不好，第二，有些问题当断不断，反受其乱，所以，在下决心之前，犹豫也许是必要的，然而一旦下了决心，就应该一直往前走。

3、产线所反馈的异常问题需要各IPQC及时作出处理并跟进，在自己处理不了的情况下，需要

反馈给IPQC组长，但各IPQC在处理问题后需要及时报告给IPQC组长。

4、解决问题通常采用 “望、闻、问、切”四大手法，“望”就是看、检查的意思，要求脚踏

实地的去一一落实，问题一般都能发现，“闻”就是听的意思，要发挥自己的其它感观功能，对事物的敏感性，“问”就是了解、询问的意思，要多问一问线上的作业员生产情况，因为他们在亲自操作，有一些感受，但是他们不太知道后订序的情况而不能清楚的判断质量的好与否。“切”就是自己动手做及动手找原因，不是在等问题，脑袋里面要带着疑问去看事情，要经常从符合性和适用性的角度来判定事物。这几点要结合起来综合运用，做事就会事半功倍。

5、IPQC每天需要对前一天维修报表进行审核，而这些维修报表是制程中一些较重要的质量记

录，可以从中发现一些质量问题，帮助我们找到一些质量改善的主题进行改善。IPQC除对每天的维修报表审核外，还需要不定时的到维修工处了解产品维修状况，对发现有批量性问

题需要及时提出与反馈和改善，无维修工位的拉线或组除外。

6、做质量就是替后工序负责，后工序就是顾客的理念要落到实处，但由于工序能力及经验有限，往往达不到理想状况，这时就要求后道工序的IPQC及时将异常情况反馈到前工序，以便及时纠正改善，以达到最终控制不良的目的。

7、一些作业员有个误解，以为上线物料是合格的为什么还要他们自检呢，其实不然，这一点要

我们IPQC去改变这种员订观念了。要多看作业员挑出来的不良品，有的时候我们没有发现的问题，但作业员有发现，我们就要把不良信息收集起来再作出相应的对策。

8、关键工序人员稳定及操作方法的监督，对有关键工序人员要检查是否有相关培训记录，而操

作员是否稳定都需要进行监督。

第四篇：生产课长工作职责

生产课长工作职责

佛山顺德杏坛镇盈聚五金塑料厂岗位职责与薪酬说明本公司决定聘用人事任命书

3、有部门突发事件应急管制和处理权。经费授权五：薪酬体系：

1、月薪范围：人民币2000至5000元，设计标准3500元;

2、月薪结构：基本工资1000元+职务津贴1000元×绩效奖金1500元+年终奖+优秀奖励+节假日津贴及其他福利;

3、月薪说明：1)超产倍率参见公司生产部制定部门超产奖励方案;月薪含个人负担保险费;2)年终奖在农历次年第一个发薪日发放，年内中途离职，不享受年终奖;3)其他薪酬、福利约定参照《盈聚企业管理手册》和公司正式生效和颁布的行政公告执行。六：绩效考核：岗位考核考核项目

1、主要指标：部门劳动生产率、生产交货准时率、生产目标达成率、原材料有效使用率、工伤事故控制、生产成本控制率与个人行为考核等;

2、考核方式和指标标准参见该岗位《绩效考核实施细则》;

3、公司有权结合管理需要变更和增减考核项目、考核标准和考核细则。考核记录月份成绩1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月平均部门内职员因公经费的审核权。业绩考核指标

七、连续二个月绩效考核分值69分(含)以下，公司有权调整其职务，连续三个月绩效考核分值69分(含)以下，岗位人员承诺自请离职。

八、本文件附件《岗位绩效考核实施细则》，本文及附件经实际职务人确认签名后生效，内容解释权归佛山顺德盈聚五金塑料厂总经理办公室。生产部制造课课长签名年月日佛山顺德盈聚五金塑料厂(行政专用章)年月日佛山顺德盈聚五金塑料厂——生产部制造课课长——岗位说明书——

第五篇：零售超市课长职责

商品部课长岗位职责

一、根据商店经营目标和本部门具体工作目标制定相应的部门工作计划，监督其执行并确保完成。

二、掌握各销售期段的经营目标或计划完成情况和费用控制情况，并据以制定对策方案。

三、部门经营活动的统筹管理 1.组织参加本部门的晨会；

2.随时掌握本部门商品的销售动态，严格审批由领班/理货员制定的商品订单，保证订单的准确性。保证商品的合理库存，最大限度地避免商品断货和商品的库存积压；

3.积极与采购部进行协调，不定期交换对商品结构、销售状况、供货商、商品销售排面大小、货位的调整、堆头效果、促销计划等信息和建议，不断完善商品结构，提高部门销售额； 4.配合采购部实施商店促销计划；

5.定期检查本部门的商品库存情况，对残损及其他异常商品、滞销商品进行退货返厂申请并监督商品退换返厂工作的进行； 6.根据盘点计划，组织安排本部门的盘点工作；

7.通过店内巡视，进行商店管理指标的自查，规范和监督本部门的日常工作。

8.检查设备、设施是否完好、清洁、充足；

9.检查商品摆放是否充足，有无缺货、断货现象；有无过季商品、过期商品、残损商品在店面摆放

10.卖场环境是否整洁、通道是否通畅，堆头设置是否美观醒目，促销期间的活动安排是否到位；

11.检查理货员及促销员的仪容仪表、工作态度、业务程序及操作规范是否符合公司的有关规定及SOP（标准作业流程）的要求；

12.检查理货员及促销员为顾客提供服务时，是否符合公司的有关规定及服务规范的要求。