第一篇:网吧维护服务协议书
网吧维护协议书
甲方:
乙方: 重庆市奇门甲科技有限公司
甲方拥有电脑_____台,地址在______________________现在交由
乙方进行维护,为保证双方的利益,经双方共同协商,达成如下协议:
一、乙方负责对甲方电脑进行系统维护。
二、乙方定期或在甲方要求下,对甲方网吧进行系统维护,游戏服务器维护,定期更新系统。
三、甲方电脑在硬件或者软件损坏的情况下,应由甲方出资维修或者购置新的软
件和硬件设备,乙方只负责对其安装和维护。
四、乙方须在接到故障申报后24小时内赶到甲方网吧(根据路程远近而定,超过25km的36小时内赶到网吧)进行维护。如有特殊,影响到网吧正常营业的情况下,如游戏服务器/计费机突发性故障。乙方须在接到故障申报后2小时内赶到网吧,(荣昌县以外另行协商)甲方应负责报销乙方的车费,并适当支付加班费。
五、乙方服务时间为7*24小时(紧急情况另协商)。
六、为了双方共同利益,乙方技术人员不在场的情况下,甲方人员请不要随意更改服务器及客户端系统设置!
七、乙方负责对甲方人员进行简单的日常维护的技术培训。
八、乙方定期_____天主动上门一次,查看电脑运行情况。
九、甲方必须在每月_____日,支付维护费______元给乙方,或者一次性支付 _____元/年的服务费。
十、合同有效期为_____年___月____日至_____年_____月_____日,在合同期内,甲乙双方必须共同履行自己的权利和义务,否则作违约处理。
此协议一式两份,甲、乙双方各执一份,至双方签字之日起生效
甲方签字:乙方签字:
年月日年月日
=============== 附注:1.50台以下网吧维护费为350/月(外地另行协商)只以系统正常运行
为准,故意修改系统设置造成系统故障不能正常运行另行协商.如从
做网吧系统另行协商(吃宿问题由网吧业主解决).
2.100台以下网吧维护费为600/月(外地另行协商)只以系统正常运
行为准,故意修改系统设置造成系统故障不能正常运行另行协商.如
从做网吧系统另行协商(吃宿问题由网吧业主解决).
3.200台以下网吧维护费为1200/月(外地另行协商)只以系统正常运
行为准,故意修改系统设置造成系统故障不能正常运行另行协商.如
从做网吧系统另行协商(吃宿问题由网吧业主解决).
第二篇:网吧维护合同协议书
网 吧 维 护 合 同
甲方:____________________
乙方:郑州光杰科技有限公司
期更新工作站系统;
硬件设备,乙方只负责对其安装和维护;乙方有义务符合标准,并给予意见供甲方参考,由甲方自行承担。乙方仅有义务为甲方提供产品市场参考价。
控系统的维护。
增加20台(不含20)以下客户机忽略不计,20以上台客户机,每20台需给予乙方的每月维护费用增加100元(具体情况以双方协商为准)。
除外)
8小时内增加更新完毕;乙方应定期更新乙方在48小时内到达解决,如有特殊,如影响到网吧正常营业的情况下,(如核心服务器/游戏服务器/收费服务器)突发性故障,乙方须在接到故障申报后一个小时(视路途距离而定)内赶到网吧。
九、乙方为甲方服务期间,甲方如有施工项目(如网络重新布线,乙方基于市场价的50%收取工程费,其他情况类同)甲方有义务为乙方工作人员安排临时食宿,如由乙方自行支付,甲方应支付乙方临时食宿费用。
十、乙方在合同期内,为甲方服务时间为周一至周日,每天00:00至24:00(国家法定节假日除外{特殊情况除外}),在服务时间范围内(在零点以后的服务甲方需支付乙方往返车费),乙方对甲方提供服务。
十一、乙方有义务对甲方人员进行日常维护的技术指导培训,乙方在为甲方维护服务合同期间内,如有需要,甲方工作人员应全力配合乙方组织人力,把升级补丁和防范程序安装完毕,如甲方人员不配合,所有后果则由甲方自行承担。或以任何形式告知甲方,如因甲方人员人为失误,导致服务器及系统损坏,乙方有权利视情况收取额外费用。
十三、乙方定期每天主动上门一次,十四、费用:
甲方现拥有电脑_____台,服务器共______台.点地址:现在托于乙方进行维护
1:服务器及工作站初装费零元 /
2:甲方必须在每月5日3拖延7个工作日的乙方有权在不通知甲方的情况下停止维护单方面解除合同。所有后果由甲方自行承担。
十六、月年_____月_____日,在合同期内,十七:甲乙双方如有争执在友好协商的原则下解决,如有其他情况则申请劳动仲裁局解决。双方应服从劳动仲裁局的裁定。
(盖章):______________
乙方代表签字(盖章):______________
年月日
第三篇:陕西网吧维护合同协议书
61000
1网 吧 维 护 协 议
甲方:______________________________
乙方:______________________________
甲、乙双方本着公平、诚信、自愿、互利的原则,经双方友好协商,达成如下协议: 甲方现拥有电脑_____台,服务器共______台.甲方网吧名称: ____________________________
地址:______________________________________________现在交由乙方进行维护,为保证双方利益,经双方共同协商,达成如下协议:
一、乙方负责对甲方电脑的服务器、工作站系统更新维护;
二、乙方定期对甲方网吧进行服务器系统安装、电影、游戏服务器制作,并定期更新工作站系统;
三、甲方电脑在硬件或者软件损坏的情况下,应由甲方出资维修或购置新软件和硬件设备,乙方只负责对其安装和维护;乙方有权参考所购置的硬件是否符合标准,并给予意见供甲方参考,如因硬件问题导致的故障,由甲方自行承担。
四、乙方在合同期内,只对甲方服务器进行安装更新维护,工作站客户机系统安装拷盘,维护更新甲方截止合同期生效之日现有的所有服务器。
五、甲方如在签定合同后,再对网吧客记机在现有客户机数量进行增加,增加1至10台客户机忽略不计,增加10-60台客户机,需另行协商。
六、甲方网吧在合同期内,客户机遇到的软硬件问题(批量系统原因造成的故障除外),如个别机器蓝屏、死机、换电源、耳麦、键盘、鼠标、拆装主板等一系列客户机问题,不在乙方处理问题范围内,但乙方有义务提供技术参考由甲方自行完成。
七、乙方在维护甲方网吧的合同期内,凡是能远程操作完成的工作,乙方可以不到达甲方网吧现场维护。
八、乙方应在两至三天更新一次热门网络游戏,非热门网络游戏六至八天更新一次,如有最新网络游戏需增加,由甲方工作人员告知甲方,在接到甲方申报行,24小时内增加更新完毕;乙方应定期更新热门单机、网络游戏。如有个别游戏未能及时更新,由甲方告知乙方,乙方在24小时内完成更新。由于日常网络游戏更新数量繁多,个别游戏未能及时更新,不属于乙方工作失误或违约合同,甲方有义务配合乙方完成工作,如个别游戏下载补丁较大,可由乙方指导甲方下载完成更新。
61000
1九、普通故障乙方在接到申报后12小时内到达解决,如有特殊,如影响到网吧正常营业的情况下,(如电影/游戏服务器/突发性故障)乙方须在接到故障申报后2小时内赶到网吧。
十、乙方为甲方服务期间,甲方有义务为乙方工作人员安排临时食宿,如由乙方自行支付,甲方应支付乙方临时食宿费用。
十一、乙方在合同期内,为甲方服务时间为周一至周日,每天08:30至21:30(国家法定节假日除外),在服务时间范围内,应在本合同第六点指定的时间内对甲方提供服务。
十二、乙方负责对甲方人员进行日常普通维护的技术指导培训,乙方在为甲方维护服务合同期间内,如有需要,甲方工作人员应全力配合乙方组织人力,把升级补丁和防范程序安装完毕,如甲方人员不配合乙方,责任由甲方自行承担。
十三、为了双方共同利益,乙方技术人员不在场的情况下,甲方人员不得随意更改操作服务器及系统设置,乙方有权不将服务器密码及任何技术方面的资料透露或以任何形式告知甲方,如因甲方人员人为失误,导致服务器及系统损坏,此问题出现两次以上,甲方将每次收取维护费____元。
十四、乙方定期派区域督查主动上门,查看电脑运行情况。(附带客户满意调查表)
十五、费用:
①:服务器及工作站初装费______元,维护费_____元 /月。
②:甲方必须在每月____日支付乙方维护费______元。
③:服务器及工作站初装费在调试安装完毕后,必须一次性付清。
④:每月维护费不得以任何形式扣押或滞留半月支付等。
公司账号:_______________________________________________
开户行地址_______________________________________________
十七、备注:
1.________________________________________
2.________________________________________
十八、合同有效期为_____年___月____日至_____年_____月_____日,在合同期内,甲乙双方必须共同履行自己的权利和义务,否则作违约处理。
此协议一式两份,甲、乙双方各执一份,至双方签字之日起生效
公司电话:
公司网址:
负责人:
负责人手机号码:
甲方代表签字:_______________盖章:_______________
乙方代表签字:_______________盖章:_______________
年月日、
第四篇:IT服务外包维护协议书
IT服务外包维护协议书
甲方:乙方:
地址:
联系电话:
一、总则
乙方根据甲方的需要,为甲方的办公设备系统提供维护服务,并提供相应的技术咨询服务。为保障双方权益,明确双方职责,根据中华人民共和国《合同法》及有关法律法规,本着公平公正友好协作的精神,经双方协商达成以下协议:
二、乙方服务内容及责任
在协议期内,乙方将对甲方的设备系统提供相应的服务并使甲方的设备系统保持良好的工作状态,确保甲方协议内的设备能正常工作。
1.自协议签订之日起,乙方将每月对甲方协议内的设备进行检查和维护一次,确保甲方的设备运行良好。
2.协议期内,甲方所使用设备出现故障,导致系统崩溃,乙方应及时上门服务。并在接到甲方报修电话后24小时内到达协议地点,及时进行维护处理。
3.一般设备发生故障导致非系统崩溃的情况,乙方应在接到甲方报修电话后提供电话支持服务或上门服务。并根据用户要求和实际情况到现场进行服务。
4.乙方到达现场后应尽快检查出大致故障,给出相应的解决方案。提出建议,并在甲方人员在现场的情况下进行维修,维修地点双方商定。
5.在维修过程中如果乙方需要将甲方的设备搬离甲方所在地,须向甲方相关人员同意,出具相关手续,维修完毕后交还甲方。
6.维修及维护结束时,乙方维护人员出具相应报告,或向甲方相关人员描述故障引发的原因及处理过程。以及今后在使用中应注意的问题,双方签字确认此次维护工作完毕。
7.在协议期内。乙方向甲方提供的协议内服务所产生的各项费用由乙方自行负担,不再另外收费(换件除外)。
8.乙方在维护的计算机系统过程中如涉及公司机密信息内容及技术内容。不得向外泄露,由此引起的后果,甲方保留追究乙方相关责任的权利。
三、甲方责任
在协议执行期内,甲方应积极配合乙方做好维修及维护保养工作。包括提供设备的相关资料。如系统软件及设备驱动程序等。身份证号码: 联系电话:
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1.计算机等系统设备发生故障时,甲方应及时向乙方报告故障现象,错误信息等,以便乙方及时分析故障,有利于到现场及时解决问题。
2.对于偶发性及间歇性故障,甲方应协助乙方做好故障跟踪工作。根据乙方提供的要求及方法进行记录。
3.甲方应在不影响甲方正常工作的前提下,为乙方提供必要的工作场地和工作时间。
4.在维护过程中,如需更换部件,部件费用由甲方另行支付。不计在维护费用之内。
5.甲方对系统进行升级、扩容等其它的变更,须及时通知乙方,以避免对本协议服务内容造成影响。
6.在服务期内甲方应在现场对乙方维护人员的工作态度,技术水平进行监督,并提出意见,以便改正乙方的不足与缺点。
四、维护范围
计算机:保证硬件设备正常运转。如发现硬件损坏或需更换。由乙方提供配件型号和报价。经甲方签字确认后乙方方可代购。乙方为甲方提供台机共享、杀毒、数据备份、系统等常用软件的安装。设臵及网络维护。若甲方机器为品牌机又未过保修期。乙方提供正常维护及检测,若检测出硬件损坏,由乙方与相关品牌的服务商协商解决。
服务器:保证网络正常运转。做好服务器的数据备份、系统更换、系统升级等工作。
打印机:打印机的通常保养和使用方面的指导,清理灰尘,按时检查各塑件的使用情况,如果甲方打印机出了故障致使不能打印和硬件损坏,则由乙方负责维修。如果硬件还需换件。由乙方提供配件规格型号和报价。经甲方确认后乙方方可代购。
五、维护费用结算方法
1.正常维护费用为,人民币_______元/年(大写:),于维护时限结束之日,由甲方一次性支付乙方。
2.零件更换成本费用(不含零件更换服务费),更换零件的设备运行正常后,由甲方一次性将更换零件成本费用支付乙方。
六、其它
1.本协议有效期为1年。自年月日至年月日。
2.本协议一式两份。双方各执一份,具有同等的法律效力。自签订之日起生效。
3.在协议有效期内,双方应共同遵守协议内容,如需变更应提前30天与对方进行商议,如协商不成,可向晋江市人民法院提起诉讼。
甲方:乙方:
经办人:经办人:
日期日期:
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第五篇:计算机维护服务协议书
计算机维护服务协议书
甲方:
乙方:
为更好地为甲方提供优质服务,经双方友好协商,现达成协议如下:
1.乙方为甲方所提供的服务内容包括:
诊断甲方电脑的故障之所在(包括硬件、软件、系统、网络)
根据该电脑的故障,乙方向甲方提供相应的解决方案
经甲方要求,乙方为甲方实施确认的解决方案
每半年清洗主机一次
2.甲方将负担维修该电脑所需外购的软件或硬件的费用,乙方将为甲方推荐价格最合理供
应商或维修中心,并确保其产品或维修质量。
3.甲方与各软件、硬件、电脑、网络供应商或维修中心所建立的免费或保修义务将继续有
效。乙方的责任是代表甲方来实施上述的义务,并确保价格的公平合理。
4.当甲方的电脑出现故障需要更换配件或者需要购买零配件和耗材的时候,甲方有权在任
何地方采购,也可以向乙方采购,乙方将给予最合理的价格。
5.由于维修的需要,在甲方允许的情况下,乙方可以将甲方的电脑或零部件拿出维修,乙
方将确保甲方的财产不损坏或调包。
6.当甲方的电脑出现故障需要乙方为其服务的时候,为了保障甲方的利益,把甲方的损失
减到最少,乙方将会在接到甲方的上门请求后二十四时之内派工程师到达目的地并为其解决问题。
7.服务及收费方式:
按年维护,收费为每年人民币圆整(小写¥),每三个月支付一次,每次支付的金额为人民币圆整,乙方在收取费用时,需向甲方提供等额的发票。
9.乙方所提供的服务只限于甲方的公司的所在地的所有的电脑。不属于甲方的单位和部
门,乙方将不提供任何服务。
10.本协议只含甲方所有电脑出现故障时的电脑网络诊断和维护,不包括电脑和打印机硬
件故障的维修,不包括任何项目性服务(电脑的软件和硬件的升级换代,软件开发,网络开发,专项培训等),如甲方需要这些服务,需要另外收费,甲方必须在乙方提供完该服务后一星期内付完需要的费用。
11.甲方所做的年保电脑维修为甲方所有的电脑(或手提电脑),包括合同签订后甲方自行
购买或在乙方处购买的电脑,乙方不得以甲方增加电脑为由增加年保养费用。
12.本协议如有未尽事宜,双方将协商解决。
13.本协议自签字之日起生效,有效期为年月日至年月日。
甲方
签字/盖章:
日期:
联系电话:
签字/盖章: 日期: 联系电话:乙方