第一篇：ＸＸ县广电局机关作风建设“五个不让”做法与启示

今年来，ＸＸ县广电局从解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，以“五个不让”为主题，多措并举狠抓机关作风建设，干部精神面貌焕然一新，呈现出机关干部中提前上班的多了，上班迟到的少了；勤奋敬业的多了，作风漂浮的少了；主动服务的多了，推诿拖沓的少了；群众满意的多了，抱怨反映的少了的新气象。在该局机关效能建设动员大会上，县广电局“掌门人”——县委宣传部副部长、县广电局党组、书记周碧松提出了“干实事、求实效、促和谐”的工作目标和“五个不让”的工作指导思想，即不让布置的工作在我这里延误；不让需办理的事项在我这里积压；不让各种差错在我这里发生；不让办事群众在我这里受到冷落；不让广电局的形象在我这里受到影响。这一指导思想也为该局践行“服务第一、用户至上”的宗旨、开门纳谏，主动接受社会监督，促进全局干部职工不断改进工作作风、增强服务意识、提高服务质量起到深远的意义。说起来容易做起来却要付出一定艰辛。要使工作不延误就得争分夺秒、克服重重困难！在2006年“7.15”和2007年“8.20”洪灾中，周碧松同志带领有线电视抢修队员和各级媒体记者冒着倾盆大雨，在齐腰深的洪水中抢修广播电视设施和新闻采访，他浸泡在水中长达12小时，小腿被杂物划破了一道4公分长的口子，鲜血直流，他一声没吭，随后又在抗洪一线奋战了两天两夜，及时挽回了经济损失，并成功推介了抗洪英雄曹彦林。该局总工程师李小国在公路被洪水冲毁无法通车的情况下，带领工程队伍徒步翻山越岭赶到时受灾严重的村级抢修光缆线路10余公里，确保了广播电视信号的正常传输。他们用实际行动显示出了勤政为民的公仆情怀。为了“五个不让”能够深植在大家的思想里，保障其在局机关产生真正的管理效益，该局针对这一指导思想在实践方面做了不少的努力，主要做法是：

一、领导以身作则、率先垂范。

俗话说：火车快不快，全靠车头带。随着管理体制的变革，事业单位注入了不少的企业管理理念，而理念的有效传导首先得靠领导的以身作则、率先垂范，如此大家才能看到一种力量。班子成员做到以身作则，率先垂范，带头做遵守纪律的模范、勤政务实的楷模、廉洁自律的榜样，大力倡导“察实情、讲实话、办实事、求实效”的工作作风。不以规矩、不成方圆。该局建立了“强化监督、方便群众、管理科学”的工作机制，制定了各项严格的内部管理规章制度规范干部职工的工作行为，制度面前人人平等，一切按制度办事，奖罚兑现。例如：上班严格执行上下午签到制度，君子犯法与庶民同罪，局领导上班迟到与干部职工一样处罚，每次罚款50元。这么严格的做法，使得干部职工真正意识到制度的重要性，更加有效加强了广电人整体的时间观念。

二、完善督查机制，有错必究。

为了彻底改变以往制度写在纸上、挂在墙上，得不到很好的落实的现象，针对五个不让的出台，局领导以此为契机，完善制定了专门的督查工作制度，设置了专职督办员狠抓制度的落实。不仅督查上下班出勤情况，还督查领导交办的工作任务的落实情况，“不让”交办的事情积压、“不让”需办理的事情延误，提高了办事效率；不仅督查本局规章管理制度的执行情况，还督查局财务经费开支的情况，不仅督查一般干部职工的工作，还对领导班子成员也进行同等的监督和处罚，有效规避了各种因素可能致使的违纪行为，树立加强了局里干部职工干事创业的正气。同时把干部作风和机关效能建设纳入目标管理责任制考评考核，并以此作为干部年终评先评优，重奖重惩的重要依据。建立健全平时督查与中心工作督查相结合，定期督查和不定期督查相结合的工作机制，聘请了离退休老同志、人大代表、政协委员、用户代表义务监督员的作用，对投诉率高、群众反映问题严重、民主评议结果差的部门和个人予以通报批评，并将民主评议结果在全局范围内进行公布，并督促整改到位。

三、开展活动，检验效果。

活动是展示人才的舞台，活动是提高干部职工素质的有效途径，活动是凝聚干部职工战斗力的纽带，活动是沟通服务对象的桥梁。针对于“五个不让”该局以活动为载体，推动工作的开展。如开展以观众和用户投票方式的“比作风促发展”优秀广电工作者有奖评选和机关作风评议征求意见活动，向社会公开发放评选表格和征求意见表24000余份；为提高节目质量和办台水平，县电视台开展了评选“您心目中优秀的节目主持人、新闻记者”和“您最喜欢的自办栏目”活动；在全局范围开展“青年文明示范岗”和“党员示范岗”、“质量万户行”等活动。这些活动一来起到了宣传作用，二来也检验了该局工作要求的落实效果，看大家是否能够在活动开展的过程中主动承担、积极应变、紧密协作等。经过“理论”倡导与“实践”的相互作用，“五个不让”进一步深入人心，大家体会到了高效团队作战所带来的快乐。同时以以优良的作风和优质的服务赢得了广大电视观众和用户的好评，树立了广电局的良好形象。自全县开展干部作风和机关效能建设以来，ＸＸ县广电局紧紧围绕“五个不让”的工作指导思想，开拓进取、扎实工作，圆满完成了全年的各项工作任务，开创了宣传优、事业新、管理强、创收好的工作局面，有力地推动了全县广播电视事业健康快速发展。先后被评为全国“婚育新风进万家”活动、“服务农村服务基层”先进集体、全省广播电视工作先进集体及全市“三创一争”先进集体、广播电视系统先进单位、宣传思想工作先进单位、市级文明标兵单位、抗洪救灾工作先进集体、生态旅游节承办工作先进单位等荣誉符号。连续五年被县委、县政府评为全县年度经济和社会发展目标管理先进单位和“三强五好”优秀领导班子，其中3次排名全县年度综合考核第一。连续五年被评为全市广播电视系统年度综合考核先进集体并排名第一。2007年，全局的收入突破了1100万元，比上年增长了20％，是五年前的5倍。固定资产也由原来的800余万元增至现在的4000余万元，负债由原来的1300万元减至现在的500万元。

“五个不让”的延伸启示现在社会是一个知识更新特别快的社会，今天的知识到后天可能就用不着了，今天的做法可能后天就会被更新。虽然“五个不让”在现阶段来说是一种很好实践，但我们要居安思危从更长远的将来考虑问题，针对“五个不让”的具体要求，我们将其延伸并总结提升了以下的“五个意识”，相信这些意识对于兄弟单位也有一定的借鉴意义：“效率意识”，我们现在大力开展的机关效能建设、有的单位提出“效率主题年”等做法都在强调办事效率，就是要改变以往办事效率低下的状态！“协作意识”，我们发现现在几乎所有的企事业单位在提到工作主体时都会说“我们这个团队”，而团队最讲究的就是一个配合协作能力！“承担意识”，台湾忠信学校校长高震东在国内演讲经常提到一句话：“大家知道‘天下兴亡’的下一句是什么吗？”台下同声响应“匹夫有责”，“不！是‘我的责任’”。匹夫有责就是人人有责，如果人人有责就是人人都无责，都等着那个人人去负责，谁还负责！有什么问题发生多想想“我有什么责任”！“服务意识”，周恩来、朱熔基、温家宝三位总理始终把自己当作“人民的儿子”，为全民人民的服务意识足以见之。如果我们的领导干部也能有“衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声”这种忧民的服务意识，该是多么美好的事情！“主人翁意识”，单位不是家，但把单位当成家来用心对待，往大的方面说是共同维护它的声誉与形象，与它同舟共济，往小的方面说就是碰到单位客人主动微笑招呼、有同事需要帮助了积极主动、开会不迟到早退等等。关于“五个不让”，相信现在它还可以产生更多的效益，相信未来它还可以延伸更多的启示。总的来说，革命尚未成功，同志仍需努力！谨以此文与各兄弟共勉！

第二篇：机关作风建设做到“五个加强”

机关作风建设做到“五个加强”

按照县作风建设活动领导小组办公室提出的关于作风建设的具体要求，大力加强机关作风建设，努力为推进社会和谐发展作出贡献。一要加强思想作风建设。扎实推进社会主义法治理念教育活动，抓好党的优良传统教育、社会主义荣辱观教育、党规法纪教育和廉洁自律教育，坚定正确的政治方向，确保党的领导和党的路线方针政策在机关得到不折不扣的贯彻。二要加强学风建设。以解决实际问题为出发点，加强理论与实践的学习，不断汲取新知识，开拓新视野，创造新方法，取得新成果。三要加强工作作风建设。一方面要严明工作纪律；另一方面要加强队伍的管理和监督。四要加强领导作风建设。领导干部要做到求真务实、甘于奉献，做到一身正气、清正廉洁，用自身的模范行为抓好班子、带好队伍。五要加强生活作风建设。把生活作风建设纳入到机关干部的日常教育中，做到牢记“两个务必”、严格要求自己，树立机关干部的良好形象。

第三篇：建设局机关作风建设工作做法及成效

建设局机关作风建设工作做法及成效

作风建设是党的建设的一项重要内容，它既是党的各级组织和党员干部落实党的路线方针政策的重要载体和保障机制，又是党密切人民群众的有效途径和行为方式。机关干部作风的好坏，直接影响机关的工作效率，直接影响党和政府的形象。今年6月，县作风办将建设局列入全县12个机关作风建设评议单位之一，通过两个多月的努力，取得了初步成效。

一、主要做法

一是加强组织领导。为加强机关作风评议工作的领导，成立领导小组和工作小组，领导小组由局长范宇任组长，副书记胡广升、纪委书记朱景华任副组长，建设局其它实职领导为成员；工作小组由胡广升副书记任组长，朱成武、邓小翠任副组长，其它股站室负责人为成员。

二是落实工作责任。建立迎评工作责任制，责任到单位、到人，一级抓一级，层层抓落实，做到谁主管谁负责。各班子成员负责抓好分管工作和分管股站室的迎评工作。实行问题公示制，对这次迎评中查找的问题要在一定的范围内向社会和干部职工公开，实行整改责任制和整改限时制，明确责任单位、具体责任领导和责任人，明确整改和回复的时限。要严明工作纪律，对执法违法、失职渎职、贪污腐败、有令 不行、有禁不止等违法违纪、损害群众利益和建设系统整体形象的问题，要坚决严肃处理。对评议查出的问题整改不力、整改不到位的，要追究相关责任人的责任。

三是突出工作重点。要围绕迎评工作，重点整改、查处在党风中存在的以权谋私、吃拿卡要的问题；在作风中存在的不讲工作程序、不讲工作纪律、不讲工作效率的问题；在行风中存在的执法不规范、举止不文明、服务不热情等内容，积极主动地开展自查自纠，摆问题，找原因，挖根源，切实增强整改的针对性。

四是完善规章制度。以建立和完善各项工作制度为重点，加强建章立制工作，建立了公开办事制、岗位责任制、服务承诺制、首问责任制、限时办结制、效能考评制和行政过错责任追究制等，将作风建设列入年初目标工作方案，方案对上班时间上网玩网络游戏、炒股等实行重罚，直至下岗。实行触摸指纹签到，10分钟以后签到视为迟到。严格建设行政审批，规范工作行为，努力提高建设管理水平和依法行政的能力。

二、取得的初步成效

该局通过切实加强干部作风建设，提高干部执行力，突出项目建设，统筹城乡发展。加快了县城扩容提质步伐，促进城乡发展。

一是 全面部署城市建设大会战。针对城建工作面临的 新形势、新情况和新任务，研究部署全年城市建设工作任务，制定了“12345”城建工作思路。以“拉大框架、完善功能、提升品位、打造亮点”为指导思想，重点实施五大工程，即：路网打通工程、民心工程、生态环境改善工程、新区建设工程、旧城亮化工程，计划实施55个重点城建项目，总投资12.33亿元。积极争取城市维护费项目资金投入。根据“城市建设大会战”要求，拟定XX年城市维护费项目，经县委、县政府批准，今年安排城市维护费392.99万元，用于20个城建项目，除公厕未启动外，其余全部启动，已完成项目12个。竭力推介招商引资项目。计划组织十个重点建设项目，除城区几条骨架道路及爱莲广场、县城防洪保安及污水处理、垃圾填埋场采取政府投融资外，其它几个重点项目全部采取社会融资和招商引资完成，并就这些项目参加今年全市房地产建设项目招商会，其中有3个项目现场签订了招商合同，招商合同额3.5亿元。

二是大力实施项目建设。全年55个重点城建项目中，目前已启动项目44个，已投入建设资金6527万元。其中，污水处理设施建设项目、106国道县城段扩建、汝城大道、爱莲大道、爱莲大酒店、爱莲购物中心、爱莲广场、城南住宅小区、云头路扩建、新区专业市场为今年重点实施的10项重点工程。污水处理厂项目是省重点工程项目，按照上级统一建设进度要求，克服时间紧，任务重，施工难度大，资 金短缺等困难，发扬苦干实干作风，工程进度基本达到上级要求，目前已完成工程投入1720万元。

三是抢抓机遇协调小城镇建设。利用国家“扩内需，保增长，调结构”的有关政策支持，组织相关乡镇积极申报棚户区改造项目，加大对新农村建设的支持力度。结合《历史文化名城名镇名村保护条例》及《文物保护法》颁布实施，全面加强历史文化名城名镇名村的建设规划，科学拟定历史文化名城名镇名村建设项目。组织申报热水镇、城关镇两个全国特色景观旅游名镇示范项目。使我县列入了第四批省级历史文化名城，并正在申报国家级历史文化名城；热水镇已批准为省级旅游乡镇，并已申报国家级旅游名镇。有效地促进我县名镇名村旅游项目建设，为今后我县旅游发展奠定基础。根据全省危房改造试点工作会议精神，争取了我县挤入全省危房改造试点县20个县的行列，并认真组织全县23个乡镇及时报送有关汝城县农村危房改造摸底资料，为我县争取上级危房改造资金1500万元，为促进新农村建设奠定了基础。

第四篇：服务企业加强机关作风建设经验做法

文章标题：服务企业加强机关作风建设经验做法

今年以来,市经委紧扣服务工业发展这一中心环节，突出抓好“为企业服务，让企业满意，建企业之家”主题活动和效能提升两大重点，不断加强机关作风建设，推进机关各处室以强烈的责任、扎实的作风、创新的措施，服务发展、服务基层、服务企业，取得了一定成效。全市工业经济连续多年保持两位数以上的增长，工业综合效益指数连续四年在全省名列第一，机关作风建设连续四年在全市综合评议中处于先进行列，连续两届被市委、市政府授予全市机关作风建设“人民满意单位”光荣称号。

突出主题活动，培育服务品牌

我委领导班子在研究机关作风建设中感到，要把市委、市政府加强机关作风建设的各项要求落到实处，必须紧密结合经委机关的自身实际，紧扣服务工业发展这一中心，选择一个形象的载体，把全市的面上要求化为机关处室的具体工作，力求取得实效。从2002年起，我们在机关组织开展了以“为企业服务，让企业满意”为主题的作风建设活动，2003年，我们又把这一主题进一步扩展为“为企业服务，让企业满意，建企业之家”，并作为机关作风建设的载体和抓手，作为机关服务的品牌，持续不断的深入开展。

围绕开展主题活动，我们把机关作风建设的主要内容，通过“五讲五要”基本规范的形式制订下来，朗朗上口，背得下，记得牢。“五讲”是：“接待讲礼仪，办事讲诚信，工作讲效率，政务讲公开，廉洁讲防微”，“五要”是：“服务企业要热情，工作职能要转变，办事开会要限时，程序流程要公示，行政审批要依法”，每一条规范都有具体的要求。同时还制订了“首问负责”、“A、B角”等一系列制度规定，把企业是否满意作为评判处室作风建设好坏的重要标准，激励处室强化作风建设，提升了机关的服务水平。几年来，机关干部在开展主题活动的实践中做到了“三个进一步”：

进一步扩大了服务的对象。经委机关服务的主体是工业发展，服务的对象是工业企业。过去，经委的服务对象主要局限于国有工业大企业，在开展主题活动中，各处室自觉转变政府职能，对前来办事和咨询的企业，不分所有制，不问大小，一视同仁，热情接待，认真办理，最大程度让其满意。现在，经委机关的服务对象已从1900多家规模以上企业扩展到9200多家工业企业，此外，通过经委互联网站获得服务的用户月均已超过1万户（次）。

进一步深化了服务的内涵。让企业满意不是一个简单的态度热情问题，关键是要帮企业办成事、解决问题。特别是在去年“处室作风建设年”的推动下，各处室对企业的服务更加倾心尽力。各处室在为企业服务中还坚持两个原则，第一，能当场解决的尽量当场解决，不让企业二次跑机关；第二，各项工作能在企业现场解决的，不让企业跑机关。

进一步升华了创建的目标。几年来，“为企业服务，让企业满意，建企业之家”主题活动，已超出了作风建设的范畴，一些企业厂长（经理）习惯地把经委机关当成自己的“娘家”，当成企业之家、企业家之家，不少不是经委职能范围的事，也喜欢找经委商量，请经委机关的同志帮助出主意、想办法。经委从前年开始，在退出主城的企业原址上建设都市型产业园，并积累了一些经验作法，去年全市宣传文化系统开展创意产业园建设，不少文化企业也找到经委咨询，我们也热情提供服务。应当说，主题活动已得到广大企业的认可，正逐步培育成经委机关作风建设的品牌。

突出效能提升，提高服务水平

我们在实践中体会到，培育过硬的机关作风，建设服务型机关，核心在于增强机关服务能力，提升机关工作效率。近几年来，我们以破解难题为重点，把工业发展的速度，有效投入的力度，作为考核和衡量机关作风建设成果的重要标尺，激励和要求机关各处室创新措施、提升能力、转变方式，加大对工业经济的服务、指导和协调，切实把服务型机关建设落到实处。

提高服务、协调的本领。为工业服务的本领是机关推进工业发展的基本功。我们在机关作风建设中，要求全体机关干部坚持做到三个熟悉，一是熟悉工业经济。熟练掌握市场经济运行规律，把握宏观运行走势，善于分析判断，及时提出预警，为上级领导和企业科学决策提供依据，近几年市委、市政府主要领导多次在我委简报上作重要批示。二是熟悉企业。每年组织机关干部深入企业开展调研，去年机关各处室完成各类综合性调研报告46篇，其中，先进制造业中心、十大产业链、建设节约型城市等专项调研，为市委、市政府的重大决策提供了重要依据。三是熟悉政策。认真研究国家和省市政策，特别是工业经济的相关政策，并完善政策实施细则。去年，我们出台了3个产业发展意见和2个节约型城市建设管理办法，完善了4个促进自主创新的实施办法。

拓宽服务、协调的路径。服务发展、服务基层、服务企业需要有载体，需要有便捷的路径，机关服务经济的重要任务，就是搭建载体、拓宽路径。近两年来我们在拓宽三条路径上下功夫。一是信息路径。建立了经委门户网站以及工业投资、循环经

济、中小企业服务等4个专业网站，细化栏目，为企业提供完善的信息服务。并定期向重点企业发布国家经济信息、市场信息等。所有的项目实行了网上审批、网上备案。二是融资路径。牵头组织了多场银企洽谈会和高成长性企业境外上市培训会，仅去年就向金融部门推介了244个贷款项目，总投资546亿元，需贷款271亿元，其中有225个项目获得银行252亿元的金融贷款；另有近200家中小企业得到市工行13.9亿元新增贷款。三是专业性行业协会路径。经委牵头组建了轨道交通、汽车产业等专业性行业协会，把不同隶属关系、不同所有制、不同规模的企业用协会的形式联在一起，突出了整体优势。通过发挥协会在信息共享、市场推介、产业联合方面的作用，有针对性的组织企业去国内外重点城市整体招商，取得了较好成效。

增强服务、协调的主动性。我们在实践中坚持做到三个主动。一是主动承担责任。对新上工业大项目，只要总体符合国家产业政策，有利于全市经济社会发展，不推诿、不扯皮，主动帮助企业，想方设法尽快上马。二是主动推进项目建设。2006年仅1—6月份，就组织项目开工仪式8场，检查讲评、回头看等现场会5场，全年安排重点项目257个。三是主动协调解决问题。建立了大企业联席会议制度和45家重点外资企业联席会议制度，做到哪里有困难就出现在哪里、服务到哪里。由机关党委牵头，各处室每年都制订为企业办理实事的计划，并认真加以实施，为企业协调解决了一批疑难问题。

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第五篇：工商系统加强机关作风建设经验做法

今年以来，××市工商局切实加强机关作风建设年活动，重点抓窗口服务、执法办案和巡查监管等关键环节，做到思想与行动、管理与监督、服务与创新“三个同步”，有力推动全市系统政风行风建设，努力实现基层监管职能到位。

一、思想与行动同步，全力以赴加强机关作风建设。一是深入动员。

及时召开动员大会，传达省、市工商局会议精神，提高队伍思想认识，增强干部职工的政治敏锐性，要求树立正确的人生观、价值观和权力观，统一思想与行动，全身心投入机关作风建设年活动，为省工商局政风行风民主评议交上满意的答卷。二是加强教育。通过观看省纪委、××市纪委机关作风和效能建设暗访片等方式，进行警示教育，换位思考，举一反三，树立起这样一种的意识：“多做一点不要紧，辛苦一些别计较，能早点为群众解决问题，能为群众解决好问题，就是履行了职责、就是做好机关作风建设。”并贯彻到日常工作生活中，推动全市系统政风作风上新水平。

二、管理与监督同步，着力解决队伍存在问题。一是狠抓管理制度创新，着力解决执行力问题。强化“定必干、干必成、成必优”的观念，重点落实作风办推出的岗位责任追究等6项制度，更新完善内部管理规范制度，提高执行力度和工作效能，确保各项工作有效落实。对违反规章制度，造成服务对象有效投诉的，发现一起查处一起。二是深化首办首问责任制，着力解决群众满意度问题。实行窗口领导带班制，不断完善“12345政府服务热线工作办理”、“民声热线”、“信访”等六大满意度测评机制，按照“有诉必接、有接必办、有办必果、快速反应”的要求，对群众反映事项、媒体曝光事项、各种投诉事项等加强督查办理。加大监督检查，重点对遵守政治纪律、工作纪律、办案纪律和履行岗位职责等内容进行明察暗访，及时发现苗头，切实纠正整改，确保队伍作风经得起各级纪检监察部门的考验。

三、服务与创新同步，确保机关作风建设取得实效。该局党组成员带头深入到企业、基层了解市场主体的现状、发展动态、走向趋势，并形成了详实的调研材料，推出了服务科学发展的工作措施，进一步转变观念、创新思路，营造了宽严适度的市场准入环境。一是加大改革创新力度，从体制改革上见实效。扎实推进“一支队伍办案”试点工作，积极创新、大胆实践，整合基层执法资源，推动工商职能转型升级；实行“一个窗口许可”工作制度，在原集中登记的基础上，将商标广告、市场合同、企业监管等涉及工商行政许可和备案事项的业务，全部纳入登记窗口办理，为企业和公众提供“一站式”服务，通过改革创新，从体制机制上打破政出多门、多头执法的障碍，切实解决多头管理、执法扰民等问题，促进依法行政，提高执法效能。二是强化效能服务，支持各类企业发展。依法行政，提高办事效能，认真落实好简化前置审批手续、放宽服务领域准入、放宽企业经营范围限制和鼓励科技服务企业发展等措施，营造宽严适度、规范有序的市场准入环境；此外，还通过建立企业改制联络员制度，开通“绿色通道”，为重大项目、企业改制提供优质、高效的服务。三是大力推进品牌战略，全面提升竞争力。成立实施商标战略品牌领导小组，通过制定实施《2011—2011年商标战略三年工作规划》，以食品、纺织、卫浴三大产业为重点发展商标战略，并对18家大中型企业进行重点帮扶，跟踪服务，积极争创（驰）著名商标。近期，“××”、“××”注册商标被认定为全国驰名商标，全市拥有驰、著名商标分别达到了*件、*件。