第一篇：90后与手机互联网调查报告

90后与手机互联网调查报告

90后是互联网一代，他们从出生就开始接触到互联网。在对待互联网的态度上，90后群体普遍对互联网产生了心理依赖。与此同时，随着年龄的升高，90后对网络作为工具的应用也越来越娴熟。90后群体正过着一种“链接”的生活，即随时随地的上网，生活高度依赖网络。然而，手机互联网在带给我们方便的资讯、、互动交友、娱乐的同时，也给我们造成一定的消极影响。

一．调查结果分析：

（一）90后以成为手机互联网消费的主力军。

调查结果显示：在60份有效问卷中，100﹪的90后的手机都开通了网络服务;当问及到自己的生活是否离得开手机时，觉得离不开的占到了0.75，而认为自己离得开的只占到0.25；有83.3觉得手机移动互联网对其生活有重大的影响。他们之中有90﹪的人的网龄超过3年，平均每天花费18%的时间上网，而一般的中国城市居民平均只花费13%的时间在网上；流量消费方面，有74.4的人每个月的上网流量在100M以上；86% 的90后通过手机上网，其次才是笔记本电脑和台式机电脑，分别占到79%和40%。而在中国网民中，使用移动互联网的比例只有只有66%。

透过以上统计数据，我们可以看出，90后，是一个在互联网上高度活跃、对新生事物充满了好奇感、乐意为产品付费的群体。“他们从小就会用手机，碎片时间基本都会使用在移动设备上。伴随着互联网的普及而成长起来的90后对互联网有着特殊的情感，一方面网络的工具性意义使他们拥有不同于父辈的生活和学习方式，另一方面，长久的接触使用必然会产生心理和情感上的依赖。因此，90后绝对是移动互联网的一个主力。对于他们来说，互联网已经远远不仅仅是一个工具，而是一种生活方式。

（二）90后在互联网上的行为特征：

在上网目的方面，新闻浏览、移动聊天及互动和游戏是90后使用最频繁的三种应用，分别占到了91.7、83.3、75；相对于其他上网工具，手机互联网有很多优势。首先，认为手机互联网携带和使用方便，没有时间和地点的限制的比例最多，占到了91.7；其次是分享信息便利、及时，占到了83.3；这个群体的人，从小到大都住在小区的高楼里，并且大部分是独生子女，线下与同龄人的沟通相对匮乏，网络成为了他们的一种生活方式。而人人网则成为了90后在互联网生存的一个部落。从中我们可以归纳出90后在手机互联网上的行为特征主要表现在以下几个方面：

1、聊天、交友构成了这个群体主要的网络生活;在移动互联网上，除了满足基本的通讯需求，看电子书、玩游戏、听歌等成为了其主要的使用特征。

2、无论是在线下，还是在SNS社区，会细分自己的交际圈，喜欢和朋友同学分享自己的喜怒哀乐。

3、手机已经成为90后大学生主要的上网工具。

4、在媒体接触行为上，网络是他们获取信息的主要途径，并对传统媒体形成了功能性替代。

5.相比之前几代人，他们更加追求人的个性和自由，对不同的观念和行为表现出更多的包容。

二．互联网对于年轻一代的不良影响

当人们都在感叹互联网带给世界的好处的时候，我们也不能忽视网络对人的成长带来的负面影响，特别是在中国这个多项因素累计的情况下。

从校园通信市场大战、东方之珠整夜未眠到异地高考引发的族群对立，因互联网的传播，让事件更加深刻影响老百姓的生活。对于年轻一代，互联网就是获取信息的主要通道，鱼龙混杂之下，判断和理解都成为问题。在访谈中，当被问到目前手机互联网存在的问题时，回答主要集中在以下几个方面：

（一）色情、虚假等不良信息；

（二）网络暴力；

（三）信息量大，真假难以甄别；

（四）信号差、网速慢。从中我们可以得出，互联网对90后的不良影响主要表现在以下几个方面：

1、信息获取更加容易，信息量巨大，但年轻人往往就以为网络上传播的是真实的，偏听偏信，甚至让谣言得以迅猛的流传，增强多信息源的信息获取很重要；

2、信息多了难以消化，缺乏深度的理解与思考，太多的信息量让知识趋于浅显，很多常识变成了盲点；

3、因为网络的传播特点，语不惊人死不休，年轻人逐渐养成了偏激发言的习惯，抓住一面猛烈开火，甚至怒骂，这些在论坛上的不良习惯也在微博等社交平台上流行；

4、使用网络的交际面宽泛，朋友很多但好朋友很少，养成了很多人关注千里之外可以大爱无疆，但对身边的事情却置若罔闻，对邻里亲朋缺少人文关怀，一切都是以是否伤害自身利益为前提，长此会恶化社区交往环境和人际关系，导致社会动荡。

当然，网络带来的好处还是显而易见的，我们不应该看待网络如洪水猛兽，但也不要让自己的孩子沉湎在网络世界而忽视了社会交流，天天盯着屏幕带着耳机的虚拟生活并不完整，年轻人还是要走向民间走向田间地头街头巷尾感受真实的世界，不能整天生活在网络世界里，关键是要合理安排好上网时间。

三．移动互联网服务的改善策略

在对改进手机互联网服务的建议中，提到最多的是要绿色上网、文明上网、合理上网，要杜绝网络暴力、杜绝虚假信息、色情信息，营造一个绿色、和谐的手机互联网环境。首先，90后自身要分清现实世界与虚拟世界的差别，不要过分依赖网络，要合理安排花在手机互联网上的时间，做到文明上网、合理上网、绿色上网。第一，要自觉拒绝网络上的色情污秽信息、甄别虚假信息。第二，作为法治社会的公民，要遵守相关法律，在微博、人人网等网络媒体上行使言论自由的同时，也要履行不妨碍其他公民的合法权利，尤其是他人的隐私权和名誉权。

其次，“90后”正在快速成为移动上网主体人群之一,手机网络上的暴力、色情、虚假等内容无疑对他们具有极大的毒害性，手机运营商在提高手机信号，完善网络信号的同时，更重要的是加强网络信息的监管，提供一个绿色的手机网路环境。各无线网站要加强企业自律,全力在源头上掐灭移动色情、暴力内容。但是,绝大部分企业的自律并不能保证整个行业里不会继续出现害群之马,将色情、暴力等内容视为卖点的“冒险者”总是会不断冒出来。目前移动互联网上信息海量化十分明显,移动搜索因此成为了不少“90后”获得准确内容的有效手段。因此要想进一步堵住移动色情内容的传播,移动搜索企业具有不可推卸的责任。移动搜索企业可以通过关键词屏蔽、结果屏蔽、删除含有不良内容的URL网址、人工删选等多样化的技术手段以及人工层层把控的方式剔除不健康的内容。同时,还要在内容服务上引导年轻人健康上网，实现商业和社会责任的双赢。最后，政府有关部门也要出台相关文件和措施，加强对网站和网络信息的监管，规范移动网络环境。因此，一个绿色、和谐的移动互联网环境需要用户、手机运营商、无线网站和政府的共同努力。

第二篇：中学生与手机调查报告

中学生与手机调查报告

南通市白蒲高级中学

研究时间：202_年4月份

指导老师：杨志刚

组员：×××××（6个人）

手机作为目前最为方便、快捷的通信工具，早已走入了千家万户，即使在校园里，手机的普及率也已达到了相当高的水平，据某中学的问卷调查结果显示，73%的学生拥有手机，48%的学生每天带手机上学，因此中学生使用手机的问题应该引起我们高度关注。

中学生使用手机无非有一下两种用途：一是联络聊天、二是娱乐玩耍。

首先来说联络聊天，使用手机可以随时和父母联系，这的确大大方便了我们的生活，许多家长也因为这个原因，给孩子购买了手机。但实际情况是怎样的呢？根据调查，学生用手机绝大部分时候都是为了娱乐玩耍：很多同学都对短信息上瘾，把各式各样的短信发来发去，甚至交头接耳地交流各自收到的有趣的消息；有些同学把手机带入了课堂，把手机调到振动状态，在桌子下面偷偷地玩；有的同学在宿舍熄灯后用手机发短消息、打电话，影响别人休息的同时，自己也不能得到很好的休息。

其次再来说说娱乐玩耍方面。现在的手机功能越来越强大，在某种程度上完全具备了MP3、数码相机甚至是掌上电脑的所有功能，许多同学购买手机的目的不是为了联络方便，而是为了上网、聊天、听音乐、玩游戏。作为十七、八岁的中学生，自制力还很薄弱，在枯燥乏味的学习生活和形形色色的网络生活中很容易迷失自己，失

去学习的方向和奋斗的目标。

另外，手机辐射对人体也有不小的伤害，青少年正处在生长发育的黄金阶段，如果因为手机而对身体造成伤害，岂不追悔莫及。而且，有些同学甚至把手机带进考场，利用手机短消息来做弊，每学期的期中、期末考试都可以发现几起此类的作弊事件。更不要提侥兴漏网的人了，一定还要多，连期中、期末这样的大型考试，都也到用短消息作弊，更不用说平时的那些“小考”了。利用手机作弊，更令人防不甚防，严重地破坏了考场的纪律。

作为二十一世纪的中学生，我们应该正确认识手机问题，以健康的心态对待手机。在使用手机时应当提高自觉性，加强自我约束，严格按照规定使用。

手机作为科技进步带给人类的新工具，是新事物，也是符合社会发展规律和人民根本利益的。本身并无利弊对错。但进入校园后却出现了重大的负面影响。为此，国外的一些做法有:芬兰禁止向青少年推销手机，美国为校园手机立法,完全取缔在校学生使用传呼机和手机，德国禁止手机在学校使用等等。

通过这次研究性学习，我们认为中学生使用手机既有利与有弊，手机本身并没有对错之分，最重要的是我们怎么来使用手机，在哪些地方，在哪些时候使用。我们也坚决反对同学得上用手机上课发短消息，考试进行作弊等不良的为，同时，我们也肯定手机确实给我们的生活带来了快捷和方便。

第三篇：互联网调查报告

从整个报告中可以看出四川远远落后于沿海一带，甚至还不及湖北山东地区。可见四川互联网的发展还有很长的一段路要走。

网名数量及互联网普及率

四川省网民809万，网民最多的广东省3344万，山东网民1256万，福建网民866万。四川网民数量在全国范围内不算个很高的数字。网民普及

率9.9%,普及率最高的北京46.6%，而四川的普及率仅仅高于贵州云南和甘肃，略高于安徽的9.6%。四川的网民普及率在全国仍处于末端。网民

基数不够直接影响着四川互联网的发展，而且这些网民当中还算上那些专门玩网络游戏，聊QQ，或者半年内只上过一次网的网民。

手机网民数量

四川手机网民数量222万，占网民中比例27.4%，在全国范围内排行第七。不过这其中因为新买手机误操作而上网的比例不知道占了多少。

其他数据

四川玩网络游戏的比例全国第二，仅低于重庆。比例高于67%。北京网民最低51.7%。网络音乐使用率四川网民排名第二，高于90%。四川网名网络影视观 看率全国第十；四川网民网上购物比率较高，全国第三28.7%，仅次于上海北京。由此可见四川网民上网大部分以娱乐为主，其次是网上购物。四川网上购物的 比率有点让人吃惊，竟然会排在第三位。也许是地域了封闭与互联网的普及造成了大家习惯于网上购物。

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基础数据

四川省域名注册数量458023个，占3.8%，排名第八；其中CN域名数量309798个；四川网站数量35544个，占2.4%，排名第九。最高的北京27万个网站，四川网页数量3亿多全国11位。看来四川的站长还是不少，在全国范围内企业信息化的普及还不算很落后。四川网页一周以内更新比例仅有12%，全国排名24位，低于平均水平，可见四川网站的应用性还很差，仅局限在企业形象展示上面。

第四篇：手机调查报告

手机市场需求调查

1． 您的性别？

a.男b.女

2.您现在是大几?

a.大一b.大二c.大三c.大四

3．您的手机牌子是什么？

a．诺基亚b．摩托罗拉c．三星d．索尼爱立信e．cectf．夏新g．苹果h.夏普i.HTCj.其他（）

4．您购买手机的场所是?

a．商场b．专卖店c．网上订购d．其他（）

5．您的手机具有哪些功能？

a．音乐功能b．拍照功能c．游戏功能d．商务功能e．GPS导航功能f.数据的应用功能其他：＿＿

6．您玩的手机游戏是内置游戏还是下载游戏？

a.手机内置游戏b.下载的游戏c.两者都玩d.两者都没玩过

8．在您手机内置游戏中您比较喜欢的是？请写出游戏的名字：

9．您会在未来多长时间内更换手机？

a.半年内b.半年到一年c.1-2年d.2-3e.3年以上f.不换就不换（）

10．您喜欢的手机牌子是什么？

a．诺基亚b.摩托罗拉c.三星d.步步高e.苹果f.其他（）

11． 您最喜欢哪种手机款式？

a.直板b.翻盖c.普通滑盖d.侧向滑盖e.旋转屏f.其他

12． 您最喜欢的手机键盘是？

a.普通键盘b.全键盘c.虚拟键盘（触摸屏）d.其他：

13． 您最喜欢的屏幕尺寸是？

a.2.0英寸以下b.2.0-2.4c.2.5-3.0d.3.1-3.4e.3.5英寸以上

14．购买手机, 您认为合适的价位是多少?

a．1000以下b．1000—1999元c．1999—2999元d．.2999-3999元 e.3999-4999 f.5000元以上（）

15．您购买手机的主要用途是用来什么?

a．发短信b．打电话c．打游戏d．上网e.其他（）

16． 您对手机摄像头像素水平有何要求？

a.30万以下b.30-130万c.130-200d.200-300e.300-500d.500-800e.800万以上（）

17．若您要更换手机，在经济条件允许的前提下，您最想使用下列哪种类型的手机：

a．智能手机b．拍照手机c．音乐手机d．普通手机

18．您将来会尝试使用哪些手机业务与手机功能？

a．文字短信b．彩信c．彩铃d．手机广播信息e．手机摄影f．手机报纸g．手机小说h．手机电影/电视i．游戏k．gprsl．手机交友

19．您觉得手机对你的生活来说：

ａ．很重要ｂ．比较重要ｃ．一般ｄ．比较不重要ｅ．一点都不重要

14．您希望手机厂商提供什么样的服务?

a．校内维修ｂ．学生专卖店ｃ．手机专卖店

15．请简单描述您理想中的手机

第五篇：手机调查报告

手机调查报告范文

手机>调查报告>范文

（一）随着生活水平的改善，手机的普及率开始升高，且使用者范围也开始扩张，好像在前几年，拥有一部属于自己的手机，是一件很了不起的事，也是一件很值得炫耀的事，不过这都是大人们的事而已，大学生、中学生„„想也别想！但是在社会日新月异的今天，在大学里，手机几乎是人手一部的通讯工具，大学生拥有自己的喜欢的一部手机不再是很遥远的事。越来约年轻化的手机，无论从功能到外表都发生了质的变化，但是，价格却成反比，这对消费者来说无疑是一个买机好时期，所以不少学生赶上了这好时期，拥有了属于自己的手机。特此，我专门进行了这项调查活动。其调查结果具体分析如下：

一、大学生手机拥有和需求状况：

调查数据显示，在被访者中80％的学生拥有手机。在没有手机的学生中10％学生将会在近期购买手机。从这些数据可看出：随着高科技的发展和人们生活水平的进步，手机在大学里已不再是新鲜的玩意儿了，已经普及化了。大学生的消费已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。

二、使用哪个牌子的手机

在调查中发现，大学生最喜爱的品牌是诺基亚，40％的人使用的是这款手机。很显然，诺基亚占据了绝对领先的位置，与其他品牌拉开了不小的距离。而排名第二位的是索尼爱立，亮丽的外形与实用的功能是不少人选择的重点；第三位是三星，三星虽然拥有高技，接着是摩托罗拉、西门子等品牌，波导是唯一进军一线阵容的国内品牌，tcl紧随其后。

三、质量、服务最好的品牌

调查结果显示，消费者对知名品牌的企业产品质量普遍表示认可，诺基亚、摩托罗拉、三星等品牌形象较好，消费者认可度较高。国内外品牌在这方面差距较小，国外品牌只是个别产品的认可度高于国产品牌。国内品牌中波导成绩斐然，但拉开其他品牌的差距也越来越小。排名中，tcl、夏新、联想难分高低。

四、选择手机考虑的主要因素

消费者对质量的要求最高，手机是日常的通讯工具，如果质量不好，将会给消费者带来极大的不便。另外，由于大学生都是年轻人，他们>对手机的外观款式要求也较高，其次是多铃声，大容量的电话本，彩屏，双屏。娱乐方面有游戏，gprs上网，播放mp3，可更换外壳，红外线接口等。

五、目前使用手机的价格

调查发现，目前绝大多数读者的手机价格在800--1500，大学生购买手机还是以实用为主。只有10%的消费者表示会选择800元以下的手机，也有部分消费者购买1500以上的高价位手机。

六、在什么时候拥有自己的手机

随着生活水平的改善和手机的价格下调，使不少大学生拥有了自己的手机，50％人开始在上大学的时候拥有自己的手机。但是获得手机的途径中家人购买的占45%；自己购买占51%;朋友赠送占3%。以上调查表明，现在越来越多的大学生的消费水平有所提高，能够满足他们的额外消费。

七、购机地点

调查发现，消费者购买手机的地点较为集中，大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店，他们认为手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高，手机售后服务也不错，因而容易赢得消费者的信任，另外，大卖场的价格优势也是一个重要因素。

八、大学生对手机功能的评价

在现有功能中，来电／接听电话时间和中文输入功能分别位列消费者最看重功能前两位，每天都有成千上万的短信飞遍校园内外，这也是大学生手机资费的重要组成部分，因此许多同学都定了包月短信。

手机调查报告范文

（二）第一部分手机市场调查方案设计

一、手机市场调查方案

（一）手机市场调查目的（二）手机市场调查对象

（三）手机市场调查程序

1.设计手机市场调查问卷，明确调查方向和内容；

2.进行网络聊天调查；

3.根据回收网络问卷进行分析。

二、问卷设计（手机市场调查问卷）

第二部分手机市场调查数据分析

根据以上整理的数据，我进行数据分析，得出结论。

（一）根据使用者机市场份额分析；

（二）使用者消费群的普遍特点

第三部分手机市场调查分析

第四部分手机市场调查报告总结

20**全球手机市场调查报告7月28日，市场研究公司IDC发布了它对全球手机市场的跟踪调查报告。

报告显示，全球手机市场与去年同期相比增长了11.3%，这个增长率低于IDC之前预期的13.3%的增长率。全球功能手机的销售下降了4%，主要原因是美国、西欧和日本的用户更加青睐智能手机。IDC手机技术及发展趋势高级分析师雷蒙·莱曼说：“这并不是什么新的趋势，因为在过去的几个季度，智能手机一直是推动增长的引擎。但考虑到>投资者文件里不断增长的数据和躺在他们公文包里的各种不同款式的智能手机设计方案，目前的销售态势的确是一个标志性的转折点。”

据悉，与去年同期相比，苹果iPhone手机的销售额跃升了142%。三星手机的销售额与去年相比增长了10%。ZTE手机的销售额增长了36%。而LG手机的市场则下降了18.9%。

IDC同时提供了较为详细的地区性的分析报告

在亚洲太平洋（601099,股吧）地区，第二季度增长缓慢的主要原因是诺基亚手机在中国的库存量大大增加。苹果手机在中国的大幅增长则归功于中国人对iPhone4的强劲需求。同时，东南亚地区的一些本土品牌，如CSL、Nexian、Q-Mobile和Wellcom等智能手机品牌在销售上获得了增长。中国生产的低端手机在印度和东南亚也获得了一定的市场份额。在日本，地震与核辐射影响一直持续到了4月和5月。因为零部件的短缺，手机的生产量大幅下降，消费者们的需求难以满足，生产商们不得不在6月份推出新的手机款式。

在北美，智能手机由于其低价位、功能强大，以及多样化、多层次的营销渠道而再次占据了舞台的中心地位。特别是Android手机操作系统的使用，巩固了智能手机在美国手机市场的领导地位，同时也使智能手机

在加拿大成功获取了最大的市场份额，这得归功于三星、摩托罗拉、HTC和LG四个品牌的手机。与此同时，北美地区对功能手机的需求持续下滑，但人们对语音服务和快速通信设备依然保持着兴趣。北美地区总的发展方向是朝向智能手机的，据IDC预测，功能手机在北美的市场会越来越小。

在西欧，从第一季度开始，手机市场就处于持续的下跌状态。功能手机的市场份额在下降，智能手机销售额的增长也变慢。在第三季度的产品发布之前，手机制造商和运营商纷纷降低库存量。对于以功能手机为主打产品的生产商来说，智能手机的高销售量也无法完全弥补功能手机市场的疲软状态。

在埃及和其他阿拉伯国家，尽管由于内乱，手机市场受到了负面的影响，但CEMA（加拿大电器制造商协会）的市场成绩与上一年相比依然表现出好的态势。三星手机在这个地区占有一定的市场份额，中国品牌的手机销量也在持续扩大。

手机调查报告范文

（三）一、调查时间：x年x月x日——x年x月x日

二、调查对象：在校大学生

三、调查方式：网络问卷

四、调查方法：

自己制作调查问卷，通过e-mail发送给认识的朋友，并请他们转发给熟识的同学进行调查。通过回复统计数据进行分析。

六、调研统计人：xx

结果与讨论：

调查数据统计分析：

本次调查共有167人参加并且完成了问卷，有效回复率为90%.并且参加调查的朋友具有很高的随机性，保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出结论。

在接受调查的167名大学生中，涵盖了从大一到大三的样本，性别构成上基本持平，其中女性占53.3%，男性比例是46.6%。

1、大学生手机拥有和需求状况：

你现在是否拥有手机？

调查数据显示，在被访者中有89％的学生拥有手机。同时45％的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中，71％学生将会在近期购买手机。

从这些数据可看出：随着人们生活水平的提高，手机在大学里已不再是新鲜事物了，已开始普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群体。

现在使用哪个牌子的手机？

这是手机商们最想知道的问题，到底哪个手机商拥有的顾客最多呢？马上揭出我们的谜底，最多人使用的手机牌子是－－诺基亚，在调查中，一共有40％的人使用这款手机，耐用是它的一个最大卖点，而不断扩张的功能也使不少人选择它；而排名第二位的是索尼爱立信，虽然使用者人数却是诺基亚的一半，即总人数的22％，但它的市场份额有不断扩大的趋势，亮丽的外形与实用的功能是不少人选择的重点；第三位是三星，占15％，三星虽然拥有高技术，但价钱却令不少学生消费者望而却步；接着是摩托罗拉和西门子均占6％；阿尔卡特占3％；飞利蒲占2％；接着是tcl和国产牌子，均是占总人数的1％。

可见诺基亚这一世界手机销售商果然不负众望，霸占了头位，而其他牌子也不甘示弱，拥有一定的支持者。可见需求成上升趋势。

你获得手机的途径是？

家人购买的占总调查人数的45%；自己购买占51%;朋友赠送占3%；来历不明占1%。

以上调查表明，现在越来越多的大学生的消费水平提高，部分学生有稳定的收入以满足他们的消费。

2、学生手机的使用要求分析：

①最重质量

选择手机时，消费者考虑的主要因素依次为：质量21%，外型19%，价格18%，功能18%，品牌11%，售后服务9%，广告宣传2%，其它方面也占2％。其中，消费者对质量的要求最高，手机是日常的通讯工具，如果质量不好，将会给消费者带来极大的不便。

另外，部分消费者对外观款式要求也较高，手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味，由于大学生都是年轻人。随着人们生活水平的提高，以及持手机者年龄的下降，消费者对价格的敏感度会降低，而对外观款式的要求会更高。

②中抵挡产品较受欢迎

在手机价格的调查中，我们发现消费者比较倾向于1000元至1500元的价位，其比例高达44.5%。另外，有29%的消费者表示会选择1000元以下的手机。当然，也有部分消费者购买高价位手机，其中，选1500至XX元的消费者占15%，XX元以上的占12%。

③购机地点较集

中对消费者购买手机地点的调查发现，消费者购买手机的地点较为集中，大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店，其比例分别为56%和38%，其它的只占6.5%。手机是高科技产品，普通消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠，他们只好以销售人员的信用和专业知识作为判断标准，而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高，因而容易赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。

④手机品牌比较复杂

在此项调查中我发现，使用诺基亚的最多，占46.25%，其他的如摩托罗拉15.00%,索尼爱立信6.25%，西门子6.25%，三星13.75%，飞利浦5.00%，其他的有7.50%。

⑤手机用途比较统一

大学生使用手机用途较统一，在已有手机用户中，多数用于联系亲友，占67.7%。还有少数只是跟着大家走（受周围人影响的）和追赶时尚的，各占9.8％。

家长方面认为，手机是用于方便和孩子联系的，学生手机族的手机58.0%都是家长掏钱买的。同样学生也认为有了手机可以方便与亲友进行沟通，以维系家人及朋友的感情。

⑥手机费用普遍较低

在学手机族中，每月手机费用普遍较低。每月消费在50元以下的占40％，在100元以内的占88％。但也存在一些高消费学生，在100―200元内的占12％，其中200－300这一高消费段也占6％。超过300元手机费用的基本没有。在被访中，有进82％的是采用充值卡方式。同样，手机费用用于短信服务的占87％。这充分说明了，学生的消费能力有限。

⑦良好的服务态度和购机环境

配合度检验结果表明：被试者大都倾向选1米或是0.5米；和选沉默的、微笑的倾向较为明显。；和喜欢拥有柔和音乐的购机环境。

分析：

大学生其有自身生理和心理的特点，发展>心理学认为：在生理方面，大学生大脑的活动特点是兴奋性与抑制性处于平衡状态，这为大学生能有效地控制自己的行为提供了基础。在心理特点方面大学的思维方式以辨证逻辑思维为主，不再凭一时冲动盲目消费，他们会从多个角度去权衡得失后再作出决定。

3、学生手机族的消费动力、动机分析：

消费动力与消费需求是密切联系的，当一个消费需求出现以后，为满足这种需求的动力也就随之产生了，对此我不想加以详细论述。从上面各种数据中可以看出学生手机族的消费动力是处于一个较高水平的，造成这一高消费动力的原因，主要有以下几点：

第一、社会经济发展水平的提高，家庭收入的增加，学生消费者的消费心理欲望增强。

经济发展水平的提高，使得商品的市场生命周期缩短，特别是在通信领域，手机更新换代的速度达到一周一款。手机产品的市场生命周期的缩。

第二、信息的极大丰富化、便利化，对学生消费者的消费动力也有影响

电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体„„广告铺天盖地，宣传无处不在，各大手机厂商与广告商们的努力，使得通信领域（主要是手机市场）的信息极大的丰富化、便利化了，在这种强烈的外部刺激的作用下，学生手机族的消费动力也得到了提高。

总的说来，学生手机族的消费动力是维持在一个较高水平上的，在这种前提下，结合他们以往在消费过程中的学习，就会导致一种或一系列消费动机的发展。学生手机族的消费动机分析经过学习过程对其消费需求的明确，消费动力的强化，学生手机族逐渐形成了具体的购买动机。学生手机族的消费动机可分为以下四种：

第一、求实购买动机

据调查显示，学生消费者在购买手机时，最注重的还是质量与实用功能：39%的被调查者表示，好用与耐用是最重要的；此外，还有9%的人认为手机的售后服务质量是关键的。形成这一购买动机的原因，除了受他们最基本的消费需求：工作需要与家人联系的影响外，很大程度上还在于受他们依赖性消费的程度较大及自身缺乏经验，购买能力弱等因素的影响。

第二、求新购买动机

学生消费者在购买手机时，大部分被调查者认为在质量保证的前提下，首先考虑手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等。同时，有61％的学生希望拥有为“大学生量身订做的手机”。且多数被调查者均明确表示，选购时会优先考虑质量可靠、设计轻巧、款式新颖、色彩时尚、功能够炫的手机。

学生手机族这一购买动机的产生，与学生消费者特殊的消费心理是分不开的。由于学生消费群的成员大多处于1９-2５岁，这一人生中思想最活跃、最善变的黄金青春期，热情、开朗、奔放、崇尚自由的率直个性，现代社会生活条件的极大改善，科学技术的高速发展，各种观念、思潮的风起云涌，赋予了他们强烈的冒险精神与实践精神，对于新事物、新观念的关注与学习，逐渐形成了他们求新、求异的消费心理，而这种消费心理直接影响到了他们求新购买动机的产生。

第三、求便购买动机

根据前面对学生手机族的分析，得知大多数学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的，据调查显示，多数学生手机族的父母均持肯定态度，而这种态度对学生手机族购买动机的产生具有直接的推动作用。另外，还有部分临近毕业的大学生怕漏过任何招聘信息的压力，也推动了此种购买动机的产生。

第四、求廉购买动机

大多数学生手机族所能承受的手机价格在1000-1500元之间。也就是说，他们需要的是中低档的手机。总的说来，此动机的产生与我国综合国力不强，人均消费水平偏低有着密切联系。这种经济现状直接制约了仍处于依赖性消费阶段的学生手机族的消费能力，从而导致了他们在选择手机时通常会把眼光放在中低价格的机型上。另外，为了达到经济实用的目的，他们通常还会选择免月租或月租较低的充值卡来使用。但值得注意的是，此种求廉的购买动机并非只是一味的追求。

一般情况下，学生手机族的这四种消费动机不是独立存在的，而是相互交织，共同推动他们的消费行为进一步的发生。实际上，对于消费者来说，消费动机的产生才意味着消费手段、消费目标等一系列消费心理和消费行为的发生，这对于学生手机族来说也不例外。因此，学生手机族四种相互交织的消费动机在得到发展以后，紧接着结合在动机上行动希望得到的结果，就会发展出一系列满足消费动机的目标，从而最终做出购买决定。

4、学生手机族的目标确立分析：

在学生手机族的购买动机产生之后，为了进一步满足需求，他们会开始收集与购买有关的信息。在调查中发现，37.5％的学生是通过网上获得与手机相关信息的。但一般情况下，所收集到的产品信息会出现重复、相异、相反或抵触的情况（例如，同档次同功能不同品牌手机之间的重复，同款手机不同商家的不同定价，印象中的手机信息与实际了解到的信息不符），这样，就可能形成多种可供选择的购买方案。因此，学生手机族就需要对这些方案进行比较，要对各种信息进行加工、整理分析，综合评价各款手机的各种要素（如性能、价格、质量、款式等），去伪存真，去弱存强，筛选出购买所要考虑的主要要素，评价择优，确定出具体目标，包括具体商品的品牌、规格、性能、价格等因素在内。一般地，这一目标可以是具体的最终目标，也可以是抽象的最终目标，也就是说，他们购买手机的目的可以是真正地为了保持与他人的联系，也可以是为了炫耀或得到某一参照群的认可。另外，可以肯定的是，最终目标的确立不是直接一步实现的，最为常见地，是建立一系列子目标，逐步导致最终目标的实现。

结论：

总的来说，本调查是成功的，达到了预期的目的。较为全面地考察了影响大学生手机消费的因素。不过，还不够深入，尤其是理论支持还不够。谨以本调查为以后的研究作下铺垫。手机已经渗透到大学生的日常生活学习中，并与电脑网络一样是大学生生活中不可缺少的一部分。在手机的相关使用和消费中，大学生充分体现不过也有不足之处，在某些方面，大学生因为缺乏经验，还是不能理智的思考，在手机的使用及消费中没有过于详细的计划，在学习与娱乐中并没有找到切合自己的平衡点，结果浪费了自己的精力与财力。在学习方面，大学生的自主学习的能力还很弱，因该有意识的进行自我训练，以达到自身能力的提高。通过对这次小范围的问卷调查，得到一些比较准确的第一手数据，根据数据进行科学的分析，得出了大学生使用手机的一些情况，和一些较为普遍的现象。但是并没有就此进行更深的研究与讨论。这次调查透过对大学生使用手机情况的四个主要方面的调查，较为全面的分析了大学生的的使用手机的基本情况，其中得出7个细分结论。

（1）低端手机在大学生中最为普遍

（2）大学生在手机上的日常消费支出较多

（3）大学生对短信功能使用率远远超过了通话功能

（4）大学生的消费观念比较成熟

（5）多数大学生对手机的使用停留在基础的应用上

（6）大学生对手机增值业务普遍不关注

（7）大学生对手机前沿科技知之甚少