第一篇：家庭基本情况调查大纲

家庭基本情况调查大纲

家庭成员：几口人，内部亲属关系等；

家庭成员文化程度；

家庭备注：是否有学生、老人及慢性病患者，并记录其详细情况 家庭主要劳动力及其基本情况；

家庭年收入，支出及结余；

家庭主要收入来源及大总支出项目；

家庭生查资料情况：耕地、果园、养殖场、鱼塘等面积或数量，房屋面积（几间几层），主要农作物的种类及数量，家禽家畜的种类及数量；

对国家“三农”政策的了解及及从中获益情况：农村合作医疗，低保，养老保险等；

接受非政府组织救济的情况：（可写无）

特殊情况备注:

第二篇：积极开展家庭情况调查

积极开展家庭情况调查，圆莘莘学子梦

在暑假期间，我街道办事处民政办积极协助各大学开展

学生家庭基本情况调查。在公平、公正、公开的基础上，采

取灵活的工作方法开展调查工作。

凡是在我街道社事办申请进行家庭情况调查表盖章的学生，我办在各村民委员会出具家庭基本情况和收入证明的基础上，对照低保人员名单，便于各高校进行贫困学生认定。

对于在社事办盖章申请贷款的学生，除需提供国家生源

地贷款相关资料外，我办亦要求出具村委会家庭情况证明和

进行比对是否低保对象，并要求学生填写按时还款的承诺

书，让寒门学子享受国家优惠政策有学上，有书读。目前我办已帮助学生进行家庭情况调查近百人，协助贷款近二十

人。

2014年8月29日

第三篇：家庭消费调查

家庭消费调查

消费这个话题是谁也无法避免的，尤其是日常生活中最基本的组成单位——家庭。今年寒假我就对这个做了点小调查。

有收缩迹象 住房开支是最坚挺

日前,零点研究咨询集团进行一项女性消费行为调查,结果与人们的日常经验一致:中国家庭中的财政大权更多地由女性掌握,超过6成已婚女性称家庭成员中从她们手中花出去的钱最多。

在当前金融危机的背景下,近6成女性表示有压缩开支的计划,服装箱包、外出就餐和珠宝首饰成为她们首选压缩的三类消费项目,而住房成本则成为中国家庭最不想压缩的消费项目。

本次调查为网络调查,参与调查者以女性为主,包括部分男性。

家庭消费女人拿主意

本次调查显示,24.9%的女性骄傲地宣称自己在家中挣钱最多,同时,15.1%的男性承认妻子在家中挣钱比自己多。

虽然在多数中国家庭中女性还不是家庭主要收入来源,但她们在消费方面拥有很大的发言权。63.9%的已婚女性坦言平均每个月从她们手中花出去的钱最多。

中华全国妇女联合会2006年9月发表的《中国女性社会地位调查报告》也显示:78%已婚女性为家庭日常开销和购买衣物作出决定；在购买大额商品,如房子、汽车、奢侈品时,23%的已婚女性表示她们能作出独立购买决定,其余的77%女性虽然会与配偶商量后作出决定,但她们的个人好恶会对最终决定产生重大影响。

在消费的过程中,女性带有很强的感性消费特质,“打折”和“情绪”对女性的消费影响明显高于男性:28.9%的女性承认自己碰到促销活动就容易消费；27.3%的女性承认情绪会影响自己的消费行为,分别高于男性9.7和6.8个百分点。男性的消费则更多由钱袋鼓瘪而定,46.7%的男性在刚发工资或奖金的情况下最容易去消费。

宁可吃得差,不想住得差

受金融危机影响,中国居民消费信心指数跌至2004年以来最低点。本次调查中,14.8%的女性担心自己未来一年里会被裁员。

女性的开销也随之进行调整,56.7%的女性有压缩家庭开支的计划,在有此打算的女性中,近9成人选择从自己开始。有较大弹性的消费项目成为人们削减开支的首选,其中,女性更倾向于削减服装箱包、外出就餐以及珠宝首饰方面的开支。在打算压缩家庭开支的女性中,分别有56.2%、54.5%和47.6%的人选择了这3项。

对于男性而言,压缩消费则主要集中在外出就餐和休闲娱乐两项,分别有59.4%和52.8%的男性选择了这两项。

让人感到有些意外的是,无论是男性还是女性,都显示住房开支都是他们最不想压缩的消费项目,选择可能压缩住房成本的男性和女性分别只有7.1%和4.4%,看来某地产大鳄称住房消费为刚性需求还是有一定道理的,最近楼市的“小阳春”也不难理解了。

结语：其实无论从什么角度来说，家庭消费虽小，但是还是对一和国家整体的宏观经济体系产生重大影响，家庭消费这个问题其实从事实角度来说，是一种价值规律的体现，促使了社会资源在不同的生产部门之间流动，并且促使商品生产者提高劳动生产率，实现无论是技术、还是管理资源的优胜劣汰。

你 自己再造一点、、开头结尾都是我自己写的。

第四篇：项目策划书基本大纲

一、项目概述

项目提出的背景

项目概念与独特优势

项目成功的关键要素

资源、能力与竞争实力

资金保证与赢利预测

二、市场分析

市场环境分析

消费者分析

产品竞争力分析

问题及其对策

（一）市场环境分析

宏观环境分析——PEST模型

行业环境分析——波特模型

竞争环境分析

SWOT综合分析技术

宏观环境分析——PEST模型

行业环境分析——波特模型

竞争环境分析——市场障碍

直接竞争者分析

间接竞争者分析

竞争环境分析——市场空档

竞争分析中优劣势的对比评价项目

竞争环境分析——市场地位

市场领导者

市场挑战者

市场追随者

市场补缺者

SWOT综合分析技术

（二）消费者分析

消费者的总体消费态势；

现有消费者分析：包括现有消费群体的构成、消费行为和态度、使用习惯、主要问题点和主

要机会点；

潜在消费者分析：包括潜在消费者的特性、购买行为和潜在消费者的品牌偏好以及机会点等。

（三）产品竞争力分析

产品特征分析

包括产品的性能、质量、价格、材质、生产工艺、外观和包装；与同类产品的比较优势

及现处生命阶段分析

产品品牌形象分析

包括企业赋予产品的形象特性分析和消费对产品形象的认知分析

产品竞争力分析（SWOT分析法）

三、定位策略

战略定位

市场定位

产品定位

传播定位

（一）战略定位

（二）市场定位

目标市场

购买需求与购买习惯都类似的一群人

生活方式相同的一类人群

目标市场的定位方法

将整个市场细分化

确定主要和次要的目标市场

（三）产品定位

整体产品的概念

核心产品：核心利益与服务形式产品：包装、品质、品牌、式样、价格

附加产品：安装、运送、服务、保证、心理满足

（四）传播定位

理性诉求

感性诉求

四、营销组合（4P组合）策略

产品策略

定价策略

渠道策略

促销策略

（一）产品策略

产品组合策略

包装策略

新产品开发策略

（二）定价策略

吸脂定价策略

渗透定价策略

满意定价策略

心理定价策略

（三）渠道策略/ 渠道的选择

直接销售：订购、直销、专卖店、展览、联营销售

间接销售：

批发商：专业批发商、综合批发商、多功能批发商、工业批发商

零售商：百货商店、专业商店、超级市场、便利店、折扣商店、仓储式销售店、样本商店、无店铺零售（电话、直邮、网络商店、电视购物广场）、自动售货机 销售组织：连锁店、消费合作社（会员制消费组织）特许专卖店、代理商、委托交易市场

（四）渠道策略/渠道的管理

给予合理的利润和折扣

交易中予以特殊照顾

竟销额外奖金

合作广告补助和展览津贴

经销店内外装潢资金援助

给予技术支持

代办财务分析和市场分析

共同规划营销目标、存货水平、场地、形象、销售人员的培训、广告与促销计划 创办“经销商”刊物

（五）促销策略

优待券

附赠赠品

竞赛或抽奖

加量不加价

集点优待

降价促销

（六）促销策略/广告与公关策略

广告目的广告对象

广告地区

广告主题与创意

广告表现

广告阶段策略

媒介组合广告预算及分配

广告效果预测

五、风险应变策略

外部风险应变策略

政策环境的变化 经济环境的变化

法律环境的变化 人文/风俗的抵触 科技的发展/专利与知识产权的保护

内部风险应变策略

资金的问题 市场的问题 管理的问题 公关的问题 人员的问题

六、财务计划与投资收益分析

投资效益分析

项目总投资预算

资金来源分析

产品成本计算

经济效益分析

静态经济效益指标

动态经济效益指标

市场推广费用预算分配

第五篇：调查大纲(教案)

《社会调查研究》每章学习重点（导论部分）导 论

1．社会调查研究概念：社会科学研究的一个组成部分，是人们有计划、有目的地运用一定的手段和方法，对有关社会事实进行资料收集整理和分析研究，进而做出描述、解释和提出对策的社会实践活动和认识活动。社会调查研究的类型主要有普查、抽样调查、个案调查等。搜集资料的方法主要有文献法、问卷法、访谈法、观察法、实验法等。

2．社会调查研究的基本特征：第一，专门性。首先在研究的方法层次上，社会调查研究是一种专门的科学，有其特有的概念、基本原理、公式、方法。其次在研究的技术层次上，具有独特的方法、工具和技术。

第二，系统性。社会调查研究有别于对社会情况的简单了解，它包括选择课题、设计

研究方案、收集资料、整理与分析资料、解释调查结果以及检验调查结论等工作。从开始的选择课题到最后做出调查报告，几个步骤有机紧密地结合在一起，形成完整的系统性过程。

第三，客观性。社会调查研究是从事实出发、以实际调查为主，能够直接从被调查者那里得到第一手资料，即使文献资料也要求真实可靠，由此而得出的结论也就更为客观、科学。

第四，实证性。社会调查研究是建立在资料的收集与分析基础之上的，资料来源于社会实践，所归纳出的结论和理论与资料所显示的结果相一致，也经得起实践检验。

第五，针对性。进行社会调查研究不是无病呻吟，而是为了解决社会实际问题。它所关注的也不是认识对象的所有属性，而主要是其社会属性。

3．社会调查研究的对象：首先是社会的基本要素，主要是自然环境、人口和文化；另外还有形形色色、种类繁多的具体对象，主要是个人、初级社会群体、社会组织、阶级和阶层、民族、社区、社会产物等。

4．社会调查的目的和作用：主要目的就是描述事实、解释现象和探索本质、科学预测和对策研究。其作用在于，社会调查研究有利于正确认识社会现实，有助于正确制定政策和执行政策，能够提高人们认识、分析、综合问题的能力。

5．社会调查研究的发展进程：它萌芽于原始社会，在奴隶社会和封建社会逐渐成型并有了一定发展。近代社会调查已突破了古代社会调查的原始性和局限性，形成了一套具有学科化性质的社会调查方法体系，在社会生活中发挥了重大作用。20世纪以来，特别是20世纪50年代以后，科学技术有了进一步的发展，经济、政治、社会、文化等方面也出现了新的现象，受其影响社会调查研究出现了新的发展趋势，主要体现在研究的广泛化、方法的科学化和研究的专业化等方面。在各个时期，都有一些代表人物和代表性成果，对此应有所了解。

《社会调查研究》每章学习重点

（一）第一章 社会调查研究的内容体系

1．社会调查研究的基本内容：社会调查研究是一个由系统的理论和方法组成的完整的知识体系，其主要内容包括社会调查研究的基本理论和基本方法、基本类型、基本程序和基本原则等。

2．社会调查研究的基本理论：基本理论指社会调查研究的指导思想和有关社会调查研究对象、目的、方法的一般概念、一般原理、基本原则和公式等。这些基本理论贯穿于任何一个具体的社会调查研究全过程之中。它们的基础有二，即哲学原理和具体科学原理。哲学

原理是从世界观和方法论的高度对社会调查研究予以指导，决定着社会调查研究的方向。国外17世纪以后发展起来的具有现代意义的社会调查研究，曾先后出现了以人本主义、实证

主义为理论基础的两种类型。目前国外流行的社会调查研究主要即以实证主义为理论基础。我国的社会调查研究在充分吸收人本主义、实证主义合理因素的基础上，强调以马克思主义辩证唯物论与历史唯物论作为哲学理论基础。

3．社会调查研究的基本方法：指认识方法之外的具体操作方法，其中包括：课题确定的方法；明确调查研究具体目的、对象、内容、类型的方法；调查研究方案设计和条件准备的方法；抽样的方法；各种搜集资料的方法；调查资料整理、分析的方法；撰写调查报告的方法，等等。其中各种具体的资料收集方法是调查方法的核心内容，可分为两大类，访谈法、观察法和实验法属于直接调查方法，文献法、问卷法则属于间接调查方法。

4．社会调查研究的类型：根据不同的要素（目的、时序、范围、性质等）社会调查研究可以分为不同的类型。按照目的来划分，可分为描述型研究和解释型研究；依时序可分为横剖研究与纵贯研究；依调查的性质，可分为定性研究和定量研究；依调查对象的范围可分

为全面调查和非全面调查两大类，全面调查即普查，非全面调查则分为抽样调查和个案调查两类。普查、抽样调查和个案调查是最常用的社会调查研究类型概念。不同类型的社会调查研究在调查方式、方法、适用范围上具有不同的特点。

5．社会调查研究的基本程序：一般而言，社会调查研究可以分为四个阶段，即准备阶段、调查阶段、分析阶段与总结阶段，各阶段都有其具体工作内容。对此应有所了解。

6．社会调查研究的基本原则：概括起来主要有客观性原则、科学性原则、系统性原则、理论与实践相结合原则、伦理道德原则。

《社会调查研究》每章学习重点

（二）第二章 前期工作

1．社会调查研究准备阶段需要做的工作：包括提出概念、命题、假设，对概念操作化和确定测量方法，进行探索性研究，制定调查研究方案，抽取调查样本，以及人、财、物方

面的准备等内容，对完成社会调查研究具有重要的意义。

2．课题的选择：它是社会调查研究的出发点，决定着调查研究的目标和方向。社会调查研究课题的产生，或由上级部门指定，或由委托单位提出，或由调查者根据其兴趣自选，但无论出自何方，都必须根据理论和实际的需要以及现实可行性而定。

3．概念、变量、命题和假设：其中变量是社会调查研究中非常重要的因素。

4．探索性研究：即正式调查前进行的先期的、试探性的初步研究。其作用是：确定社会调查研究的课题；明确社会调查研究的目的；确定社会调查研究的观点；明确社会调查研究的对象；明确社会调查研究的内容和范围；确定社会调查研究的方式、方法。探索性研究的方法主要有三：查阅文献；咨询；实地考察。

5．社会调查研究的总体方案：在探索性研究的基础上，即可以制订社会调查研究的总体方案。总体方案是关于调查研究具体程序和操作方式、方法以及必要条件的详细规划，包括的内容主要有：调查研究课题、目的和基本观点；调查研究对象、内容和范围；调查研究方式和方法；调查研究时间与步骤安排；组织领导与人员安排；经费预算和物质保证。设计方案应注意实用性、系统性、经济性和弹性。社会调查研究方案出台后，应对其可行性进行分析研究。其常用方法大致有逻辑分析、经验判断和试调查。

《社会调查研究》每章学习重点

（三）第三章 概念的操作化与测量

1．概念的具体化和操作化：社会调查研究必须解决的重要问题之一，就是明确所提出概念的定义，分清概念（包括命题和假设）的层次，并将抽象概念一步步化解为具体的和可操作的指标，而且最理想的目标是将概念化解为可测量的指标，以实现社会调查研究的定量化。这一过程就叫做概念的具体化和操作化。这一过程大致分为四个阶段：概念的形成——概念的界定——选择测量指标——编制综合指标。

2．社会测量：社会调查研究中的测量，是指对所确定的调查指标进行有效的观测与度量的方法。它是运用一定的测量工具，根据一定的测量规则，对调查研究对象的特征（变量）进行观测与度量并赋予一定数值的过程。社会调查研究中定量分析的过程，实际上就是对各项调查研究指标测量的过程。社会测量有四个要件：测量工具；测量规则；测量对象；测量数值。其中确定测量规则是测量中最基本的和难度较大的工作。有效的测量规则必须符合三个条件：准确性、完整性和互斥性。测量按照由低到高的顺序，分成四个层次，即定类测量、定序测量、定距测量和定比测量。这四种测量层次分别对应于概念中的四种变量，即定类变量、定序变量、定距变量和定比变量。

3．测量中需要注意的问题：在选择测量层次时，需要注意：1．要“量体裁衣”，根据测量对象的特征选择测量层次。2．要根据研究条件选择适当的测量层次。3．要根据调查研究对准确度的要求和实现它的可能性来选择测量层次。4．用较低层次测量收集的资料不能用较高层次测量的数学运算来处理，反之则可以。

4．测量信度和效度：为了保证测量的质量，在确定测量方法时，还应当确定对测量信度和效度的检验方法。信度是指测量的可靠性。这种可靠性一是测量方法的可靠，二是测量结果的可靠。检验测量的信度，通常有再测法、复本法和分半法。效度指的是测量的有效性，即一个测量准确测量的程度，包括两方面内容：第一，测量方法的效度，第二，测量结果的效度。检验效度的方法目前被广泛采用的是内容效度、构想效度和效标效度三种。

信度和效度之间的关系，可以用一句话来概括：信度是效度的必要条件而非充分条件。其表现形式有三种：1．可信且有效；2．可信但无效；3．不可信且无效。

影响测量信度和效度的因素很多，其中影响较大的因素有：1．调查者的问题；2．被

调查者的问题；3．测量的长度；4．测量的难度。

《社会调查研究》每章学习重点

（四）第四章 抽样

1．基本概念： 要正确理解抽样，必须明确一些基本概念，主要有 “总体”、“样本”、“抽样单位”、“抽样框”、“抽样”、“参数值”、“统计值”、“抽样误差”等。

2．抽样的特点：在社会调查研究中，抽样主要解决的是调查对象的选取问题，即如何从总体中选出一部分对象作为总体的代表的问题。抽样和抽样调查不能混为一谈。抽样只是抽取样本的方法，而不是调查方法或者说资料收集方法。

3．抽样的类型：根据抽取对象的具体方式，抽样可以归纳为概率抽样与非概率抽样两

大类。这是两种有着本质区别的抽样类型。概率抽样是依据概率论的基本原理，按照随机原则进行的抽样，因而它能够避免抽样过程中的人为误差，保证样本的代表性；而非概率抽样

则主要是依据研究者的主观意愿、判断或是否方便等因素来抽取对象，它不考虑抽样中的等概率原则，因而往往产生较大的误差，难以保证样本的代表性。概率抽样有简单随机抽样、系统抽样、分类抽样、整群抽样、多阶段抽样等类型；非概率抽样有偶遇抽样、主观抽样、定额抽样、滚雪球抽样等类型。这些具体类型各有其特点、适用范围和具体操作方法。

4．抽样的基本程序：虽然抽样方法各有不同，但基本程序大体一致，即：界定总体；决定抽样方法；设计抽样方案；制定抽样框；实际抽取样本；样本评估。

5．样本规模：在抽样时，还要注意样本规模问题。从抽样的可行性和简便性考虑，样本规模越小越好；但样本规模过小，就会加大抽样误差，降低对总体的代表性。所以应综合考虑总体的规模、样本精确度要求、总体的异质性程度、调查者所拥有的经费、人力、物力和时间等因素，来确定最合适的样本规模。

《社会调查研究》每章学习重点

（五）第五章 文献法

1．文献：在现代信息技术飞速发展的今天，文献是指利用各类物质载体所记录并用

以交流传播的一切文字、图表、数字、符号、音频、视频等知识信息资料。文献的特性：必须有知识内容的表现；必须有一定的客观物质载体；必须有人类的记录行为。根据不同的标准，文献可以作许多不同的分类。当代文献的特点：数量急剧增加；类型日益丰富；速度快，失效快，寿命短；内容重复交叉；质量良莠不齐。

2．文献法：它是搜集和分析研究各种有关文献资料，从中选取信息，以达到某种调

查研究目的的方法。它有三个显著特点：历史性、间接性和无反应性。在社会调查研究中，文献法具有特殊的地位，首先，它是最基础和用途最广泛的搜集资料的方法，其次，文献法并不仅仅是一种重要的搜集资料的方法，它还是一种独特的和专门的研究方法，这是它与其他调查方法之间最显著的区别。文献法的基本步骤包括文献搜集、摘录信息、文献分析三个

环节。在文献法独立或主要担纲的调查研究中，这些环节缺一不可；而在其他调查方法为主的调查研究中，文献法一般特指前两个环节，文献资料的整理、分析是和其他调查后资料的整理、分析一并进行的。

3．文献法的实施步骤：文献搜集、文献摘录和文献分析。

4．文献搜集：文献法的实施是从文献搜集开始的。搜集文献的基本要求大致有：取其精华；有的放矢；内容丰富；形式多样；系统连贯；注重时效。搜集文献首先必须掌握检索文献的方法，其中人工文献检索仍然是查找公开发表的文献的主要方法，另外，计算机文献检索和参考文献查找法也是重要的方法。搜集文献的渠道主要有个人、机构和互联网三种。我们应该针对文献的不同来源和出版、收藏情况，采取不同的方法，通过这三种途径进行文献搜集。

5．文献摘录：在通过检索发现并搜集到文献之后，下一步的工作就是摘取与调查课题有关的信息。其步骤主要是：浏览；筛选；精读；记录。现代社会，科学技术的发展使文献的外延不断扩大，同时，传统的记录信息的方法也随之发生了一些重大的变化，极大地促进了当代社会调查研究的发展。

6．文献分析：专门的文献分析是在主要依靠文献资料说明问题的社会调查研究中的一项至关重要的工作。文献分析有两大类，即文献定性分析和文献定量分析。文献定性分析是通过对文献内容的分析，来揭示文献所反映事物的性质、本质特征及其发展规律的方法。文献的定量分析也叫内容分析，是对各种文献的明显内容进行客观的、系统的和定量的描述。人们在进行文献调查时，应当是、也经常是两种分析方法相互结合、相互补充，这是文献分析的正确途径和发展方向。

7．文献法评价：它具有突出的优点：调查对象不会因调查者的影响而发生变化，也不会因调查对象不配合而对收集资料产生影响；费用较低，效率却较高；可以研究那些年代久远及无法再现或接触不到的调查对象；适用于时间跨度大的纵贯剖析或趋势分析；成功的概率较高。文献调查法的缺点：许多文献的价值难以判断，质量难以把握；对于一项专门的调查研究来说，既有的文献往往不够系统、完全；有些文献资料很难获得；许多文献资料缺乏标准化的形式，难于编录和分析。

《社会调查研究》 每章学习重点

（六）第六章 问卷法

1．问卷法概念：它是社会调查研究中最常用的收集资料的方法之一，它是调查者运用统一设计的问卷向被选取的调查对象了解情况或征询意见的调查方法。根据问卷分发和回收形式的异同，问卷法分为直接发送法和间接发送法；根据问卷填答者的不同，则分为自填式和代填式两种。问卷调查法的主要特点有标准化、书面化、大多是间接调查、一般是书面调查、常用于抽样调查、特别适用于定量调查等。它通常与大规模的抽样调查以及资料的定量分析相联系，适用于成分单一的被调查总体。

2．问卷的结构：调查问卷通常主要包括封面信、指导语、问题及答案、编码等几个部分，每一部分都有其特定的内容。问题和答案是问卷的主体部分，有三种基本类型，即开放型问答、封闭型问答和混合型问答。除了上述内容外，问卷还包括一些有关资料，如问卷的名称、审核员编号、调查日期、被调查者住地、被调查者合作情况等。

3．量表：问卷中有一种特殊类型，即量表，其特点、适用范围和形式与一般问卷有所不同。其类型也多种多样。从内容上看，最主要和最常用的类型是态度量表，此外还有能力量表、智力量表、性格量表、工作成绩量表、社会地位量表等多种类型。从形式上看，目前最流行的是总加量表、语义差异量表和累积量表，它们和一般问卷相比，问题和答案的设计方式有所不同。

4．问卷调查的实施步骤：包括设计问卷、选择调查对象、分发问卷、回收问卷等。在这些步骤的实施过程中，调查研究者必须遵循一定的原则。其中设计问卷的方法及其须注意的问题非常重要。

《社会调查研究》 每章学习重点

（七）第七章 访谈法

1.访谈法的概念：访谈法是由访谈者根据调查研究所确定的要求与目的，按照访谈提纲或问卷，通过个别访问或集体交谈的方式，系统而有计划地收集资料的一种调查方法。访谈

法按照操作方式和内容可以分为结构式访谈和非结构式访谈；按照访谈对象的人数可以分为个别访谈和集体访谈。结构式访谈又称为标准化访谈、问卷访谈，是按照统一设计的、有一定结构的问卷所进行的访谈。非结构式访谈又称为非标准化访谈、深度访谈、自由访谈，是一种无控制或半控制的访谈，包括重点访谈、深度访谈和客观陈述式访谈等类型。

2．个别访谈：是指对访谈对象进行单独访谈，是访谈法最基本和最常用的类型，目前最常用的是直接调查类型的个别访谈。个别访谈的实施一般包括访谈准备、接触访谈对象、正式访谈、结束访谈四个环节，各环节都有具体的工作内容和具体操作方法。

3．集体访谈：也叫会议调查法，就是调查者邀请若干被调查者，通过集体座谈方式

或集体回答问题方式搜集资料的调查方法。它实际上是个别访谈的一种扩展形式，是比个别访谈更高一个层次的调查方法，也是一种更复杂、更难掌握的调查方法。目前最常用的是面对面口头的集体访谈。按照不同的划分标准，集体访谈以了解事实为主的访谈和以研究问题为主的访谈；综合性访谈和专题性访谈；直接访谈和间接访谈；各抒己见式的访谈和讨论式的访谈。集体访谈的实施程序一般分为三个阶段，即前期准备阶段、具体实施阶段和后期总结阶段，其具体实施方式和操作方法与个别访谈大体相同，只是对访谈过程的控制和访谈的效率要求更高，为此，应当采取一些特定的做法。

《社会调查研究》每章学习重点

（八）第八章 观察法

1．观察法的含义、作用、特点和原则：也叫实地观察法，是观察者有目的、有计划地运用自己的感觉器官和辅助工具，能动地了解处于自然状态下的社会客观现象的方法。它的主要作用就在于收集到真实可靠的资料，并通过对资料的科学分析得出正确的结论。它通常

用于在实地调查中收集社会初级信息或原始资料，而且通常结合其他调查方法共同使用。观察法的特点：它以人的感觉器官为主要调查工具；它是有目的、有计划的自觉活动；它是在一定理论指导下的观察；它观察的是保持自然状态的客观事物。在运用观察法时，应遵循以下基本原则：客观性原则；全方位原则；求真务本原则；法律和道德伦理原则。

2．观察法的类型：观察法从不同的角度可以有不同的分类。根据观察程序的不同，观察法可分为结构式观察和非结构式观察两大类；根据观察场所的不同，观察法可分为实验室观察和实地观察两大类；根据观察者的角色不同，观察法可分为非参与观察和参与观察两大类；根据观察对象的不同，观察法可分为直接观察和间接观察两大类。参与观察是最重要的实地观察之一；根据参与程度不同可以分为完全参与观察和不完全参与观察。在实际的观察过程中，各种观察类型是互相联系、兼容和交叉的。

3．观察法的实施：各种类型观察法的实施都包括三个阶段，即准备阶段、实施阶段和

整理分析观察记录阶段。

准备阶段的主要任务是制定观察计划和进行必要的物质准备。

正式实施观察首先要保证能够顺利进入观察现场。观察现场的确定应主要考虑三个条件：符合调查研究收集资料的要求；具备必要的人、财、物等条件；当地部门和观察对象不反对。在进入观察现场时，要注意选择恰当的方式，主要方式有隐蔽和公开两大类。观察者顺利进入观察现场之后，即可根据特定角色和观察方式的要求进行观察。对于非参与式观察来说，完成观察任务的关键是不能惊扰观察对象。而在参与式观察中，完成观察任务的关键是与观察对象建立良好的关系。为此，观察者应当注意解决好如下问题：消除观察对象的种种顾虑；深入到观察对象的生活之中；遵从观察对象的生活习惯和生活方式；重视个别交往；热情帮助观察对象。在观察的实施过程中，除了要与观察对象建立良好关系和遵守观察的一般原则之外，还要注意两个具体问题：观察要先从大处着眼；注意转换观察视角。

观察记录是对所观察到的现象的文字描述。观察记录的过程是观察者对观察现象思考、分类和筛选的过程，也是一个澄清事实、提炼观点的过程。观察记录包括两方面工作：一是正确和详细地进行记录；二是科学地整理与分析记录。观察记录的方式主要有两种：一种是当场记录，一种是事后追记。当场记录是最常用的一种记录方式。事后追记是一种补救性的记录方式。

4．观察误差：任何观察都会有一定的误差，而观察误差的大小会对调查结果产生很大影响。观察误差来自观察主体和观察客体两个方面。针对造成观察误差的原因，可以采取相应的解决措施。通过这种努力，尽管仍然不可能完全消除观察误差，但是却可以将其减少到最低程度，观察结果也可以做到基本准确。

《社会调查研究》每章学习重点

（九）第九章 实验法

1．实验法的含义、基本要素、特点：也称试验调查法，是实验者有目的、有意识地通过改变某些社会环境的实践活动来认识实验对象的本质及其发展变化规律的方法。它是一种最重要的直接调查方法，也是一种最复杂、最高级的调查方法。实验法的基本要素有实验主体、实验对象和实验环境、实验活动、实验检测。实验法的主要任务就是明确实验对象和实验激发之间的因果关系，由此认识实验对象的本质及其发展变化的规律。它一般包括三个组成部分：自变量与因变量；实验组与对照组（也叫控制组）；前测与后测。

实验法具有一些不同于其他调查方法的特点：

1、实验主体的实践性；

2、实验对象的动态性；

3、实验目的的因果性4．实验过程的可控性；5．实验方法的综合性。

2．实验法的类型：按照不同的标准，可作多种不同的分类。按照实验的组织方式不同，实验法可分为对照组实验和单一组实验；按照实验的环境不同，实验法可分为实验室实验和现场实验；按照实验的环境不同，实验法可分为实验室实验和现场实验；按照实验者和实验对象对于实验激发是否知情，实验法可分为单盲实验和双盲实验，等等。实验法的实施程序与其他方法大致相同，分为准备工作、具体实施和资料处理三个阶段。

实验设计是实施实验的依据，决定了一项实验的具体内容。无论哪种类型的实验，其设计一般都依实验的组织方式而定。常用的实验设计有单一实验组设计、经典实验设计、两组

无前测实验设计、多组实验设计和多因素实验设计等。

实验法作为最高级、最复杂的社会调查方法，在实施过程中，有一些不同于其他调查方法的需要特别注意的问题，主要有：实验者、实验对象和实验环境的选择；实验的过程控制；

实验的信度和效度等。其中实验的过程控制非常重要，它主要包括两个方面：一是对实验激发的控制，二是对非实验因素的控制。

实验调查法的优点：适于对理论、方针、政策的检验；控制性强；可重复运用。实验调查法的缺点：代表性往往不够充分；实验范围仍然有限；耗费人力、时间，操作复杂。

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（十）第十章 资料整理

所谓资料整理主要是指对文字资料和对数字资料的整理。它是根据调查研究的目的，运用科学的方法，对调查所获得的资料进行审查、检验，分类、汇总等初步加工，使之系统化和条理化，并以集中、简明的方式反映调查对象总体情况的过程。资料整理是资料研究的重要基础，是提高调查资料质量和使用价值的必要步骤，是保存资料的客观要求。资料整理的原则是真实性、合格性、准确性、完整性、系统性、统一性、简明性和新颖性。

在社会调查研究中，定性资料基本上都是文字资料，因此一般也把文字资料整理称作定性资料整理。由于文字资料在来源上存在差异，所以其整理方法也略有不同。但是通常情况下可划分为审查、分类和汇编三个基本步骤。对于文字资料的审查，主要解决其真实性、准

确性和适用性问题。对于文字资料的分类，就是将资料分门别类，使得繁杂的资料条理化系统化，为找出规律性的联系提供依据。分类的方法有两种，即前分类和后分类。对于文字资

料的的汇编，主要是指根据调查研究的实际要求，对分类完成之后的资料进行汇总、编辑，使之成为能反映调查对象客观情况的系统、完整的材料。

数据资料是调查研究中定量分析的依据，因此数据资料的整理也叫定量资料的整理。在资料的整理阶段，为了便于得出正确的调查结论，需要对数据资料做进一步的处理，其一般程序包括数字资料检验、分组、汇总和制作统计表或统计图几个阶段。检验，主要是对数字资料的完整性和正确性进行检验，以确保更加准确的研究结果。分组就是把调查的数据按照一定的标志划分为不同的组成部分。汇总就是根据调查研究目的把分组后的数据汇集到有关表格中，并进行计算和加总，集中、系统地反映调查对象总体的数量特征。数据的汇总可以分为手工汇总和机械汇总。经过了汇总的数字资料，一般要通过表格或图形表现出来，最常见的方式就是统计表和统计图。

为保证调查研究的质量，在将整理过的资料实际用于分析研究之前，仍有必要对它们进行最后的检验。

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（十一）第十一章 资料分析

资料分析是运用科学的逻辑思维方法对社会调查所获得资料进行研究、判断和推测，以

揭示社会事物或现象的性质、特征与规律的过程。一般认为它包括三方面内容，即定性分析、定量分析和理论分析。传统的资料分析主要是定性分析和理论分析，但当前最流行和最受重

视的是定量分析即统计分析。统计分析按照性质可以分为两类，一类是描述性分析；另一类是推论性分析。统计分析按照涉及变量的多少，又可以分为单变量分析、双变量分析和多变量分析三类。资料分析中常见的相对指标分析、集中量数和离中量数分析、因素分析、动态分析等都属于描述性分析，其中集中量数和离中量数分析以及动态分析主要是单变量分析，相对指标分析和因素分析主要是双变量分析、多变量分析；相关和回归分析、抽样推断分析、预测分析、综合评价分析等都属于推论性分析，它们一般是双变量分析或多变量分析。20世纪中叶以来，电脑统计分析软件应运而生，成为普通大众也可以熟练应用的、简便易行的资料统计分析工具。目前最流行的专业电脑统计分析软件是SPSS软件。另外应用比较普遍的还有Office 中的Excel等。

定性分析和理论分析是资料分析中统计分析之外的两种主要分析方法。定性分析的基本内容主要是识别属性、要素分析和归类。在资料分析中，其主要任务是：进一步明确概念的内涵和外延；对原来调查资料的分类以及所使用的概念、变量间关系做进一步的分析、确认；根据整理后的调查资料，从定性角度对原定的研究假设和理论建构证实或证伪，或提出新的理论观点。

理论分析是资料分析的高级阶段和最终环节，它主要是对调查得到的资料和统计得到的数据，运用各种思维方法进行系统化的理性分析并做出结论的一种思维过程。理论分析依靠科学的逻辑思维方法进行。在社会调查研究中常用的逻辑思维方法有因果分析法、辨证分析法、比较法、系统分析法、逻辑证明法等。

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（十二）第十二章 调查报告

调查报告的撰写是社会调查研究总结阶段的最重要的工作，常常作为调查研究的最后环节。调查报告是对某一事物、某一事件、某一方面或某一问题，进行充分的调查研究之后，根据调查资料所写出的真实反映情况的书面报告。

调查报告根据其性质不同，可分为两大类：一是普通调查报告，也叫社会调查报告或事务文书类调查报告；二是学术调查报告，也叫科研调查报告。这两类调查报告依据不同标准又可划分为多种类型。普通调查报告主要有：1．描述式调查报告、论说式调查报告、合一式调查报告。2．全面调查报告、专题调查报告、典型调查报告。3．情况（概况）调查报告、事件调查报告、经验调查报告、问题调查报告、对策（理论）调查报告。学术调查报告分为三类：事物的调查报告，事实的调查报告，课题的调查报告。各类调查报告均有其特点及适用范围，但其总的特点是真实性、针对性、典型性、指导性和时效性。

目前最常见的调查报告的结构包括标题、署名、前言、主体和结尾几个部分。

调查报告的撰写包括确定主题、形成观点；精选素材；拟订提纲；起草报告和修改定稿五个步骤。各步骤的工作都有专门的要求。

调查报告的写作主要不是理论性问题，而是操作性、实践性问题。因此本章涉及到的内容，无论是调查报告的类型、特点，还是调查报告的格式、写作步骤和基本要求，都不应被看作简单的知识介绍，而是为了使学生能够掌握调查报告的写作方法，用于今后的工作实践。学生应根据本章所述，反复训练，才能不断提高调查报告的写作技能。