第一篇：暑期带薪实习,实习心得

实习心得

7月18日的早上一早我们来到建委大楼找到与学校接洽的和书记，和书记很热情带我们到了一早就安排好的科教教育处。这就是我们将要为期一个月的实习处，科教处处长将我们委托给了一位工程师，我们称呼他为王老师。

开始的时候王老师安排我们看一些关于科教处和重庆市建委的书籍，对于专业不对口的我们来说，这些书我们几乎是看不懂的，不过我还是很认真的看了一天，稍微了解了一些基本的建委的资料，因为我知道只有先了解了相关的工作之后，才有机会帮到手，这次实习是一个机会，是我们大学生踏出学校走进社会的第一步，所以，我一定会认真对待的。

还没开始实习的时候，老师和家人都会教导我们说做事要勤快，要有眼力价儿，不要等到别人叫的时候才去动，那样的人哪个单位都不会喜欢，我们出来实习不是代表的我们个人，是代表的学校，个人的所为一举一动都跟自己的学校的形象挂钩，所以我们要有上进心要努力。这些话我都记在心里，每天都积极的工作。

实习的时候，带我们的王老师知道我们不是本专业的，所以对我们的要求一直都很低，都是叫我们做一些整理资料、输机、寄信、打印复印之类的工作，我们每天都很积极的完成了任务，然后就去守着王老师再给我们找点事情做，每次王老师都因为找不到什么事情给我们做觉得多亏欠我们似的，每到这个时候都觉得好像自己确实是挺积极的。

在实习期间，其实还是学到了很多很多，有些东西是不能够用言语或者是专业术语把它描述出来的，因为很多东西都只能是深深的体会，体会到了人与人之间的交往，体会到了作为一个上班族该知道的不成文的规则或是规定，体会到了一些在大学这个小社会里面我们学不到、见不到的事物和感情。这次实习除了带我们的王老师意外，我们处室的周锐角处长更是让我敬佩的人，从他身上我深深地体会到了作为一个领导的那种气势与亲和力。作为一个领导，他拥有该有的霸气，事情没有做好的时候他可以对事不对人的教育你、引导你，有作为一名领导，他也拥有对下面职员的关系，就是午饭时一句简单的话“你这么小身板，一定要多吃点啊！”就一直温暖着我，就我这么一个不冷不热的实习生，周处都可以对我这么好，我真的是从心里敬佩他。

从工作中，虽然很多事情都是在学校部门里面已经磨练过的了，但是感觉自己在建委把这些事情做出来并且做好，真的是非常有成就感的，觉得自己所学到的东西终于在生活中在工作中得到了很好的运用，体现了人生的价值。

可能大家都觉得这次实习，实习完了就结束了，但是我觉得不然，这对于我来说是一个开始，是一个崭新的开始，一个人生从学生时代跨向拼搏时代的开始。我相信，我的未来不是梦！

营销0911

徐方

202_年8月

第二篇：带薪实习心得

暑期带薪实习心得体会

时间过得真快，一转眼，一个月的带薪实习就结束了，在这一个月的实习时间里，虽没有大张旗鼓的战果，但也算经历了一段对我来说很重要的考验和磨砺。非常感谢学校给我这个成长的平台，让我在人生中收获第一笔宝贵的财富，使我明白在做中学，在学中不断进步，在进步中思考，在思考中总结，慢慢的提升自身的素质与才能。回首过往，学校无论是过往，还是将来都陪伴我走过人生得每一个阶段，也使我懂得了很多。

大学生带薪实习是重庆市大学生“六个一”社会实践活动的重要内容，是创新大学生思想政治工作的重要举措，是加强大学生“知行合一”教育的重要途径。努力做好大学生带薪实习工作，促进大学生了解国情、市情、民情，积极引导大学生在社会实践中接受锻炼，培养又红又专的社会主义事业的建设着和接班人，都具有重要的现实意义和深远的历史意义。

202_年7月2日，一个在我人生旅途上的又一个值得记忆的日子。我开始了我的暑假带薪实习的旅程,根据学校的安排，我被安排到重庆气体压缩机厂有限责任公司实习。我感到非常的幸运，也感到非常的荣幸，因为我赶上了带薪实习的这个机会，这个机会是难得的，因为这次带薪实习只有20个名额。因此我也非常珍惜这次机会，认真实习，用心体会。

202_年7月2日早上9点，由20人组成的一支参加暑期带薪实习社会实践活动队伍由从学校出发，经过半个小时的时间来到了离学校不远的重庆气体压缩机厂有限责任公司。来到公司，公司相关负责人把我们带到会议室，首先给我们介绍了公司的相关情况、公司生产的主要产品及公司相关规章制度等，随后是对我们进行安全知识培训，最后把我们这20人进行分组，我们分为2人一组，每组由一个师傅带。分好组后，我们的带薪实习旅程正式开始，上午10点半，我们开始了第一天的工作，第一天工作，工厂师傅没安排我们做事，只是让我们带上安全帽，到工厂各部门进行参观，从第二天开始，我们就跟随自己的师傅进行实习，我们每天的任务基本上就是先看着师傅做，然后跟着师傅一起做。工厂师傅曾对我们说，公司让我们来带薪实习，目的不是要我们能为公司做多少事，而是要我们在实习工程中学到更多，了解更多，以便我们开学回到学校后能够有方向、有目标的学习、能够有更好的学习方法，让我们通过实习能够树立正确的就业的观念，以便我们以后能够更好的服务社会、更好的服务人民群众，能够为中国经济的发展奉献出的自己的力量。

通过这次实习，我自认为使我收获最大的就是学到了工厂的6S管理制度。“6S管理”由日本企业的5S扩展而来，是现代工厂行之有效的现场管理理念和方法，其作用是：提高效率，保证质量，使工作环境整洁有序，预防为主，保证安全。6S的本质是一种执行力的企业文化，强调纪律性的文化，不怕困难，想到做到，做到做好，作为基础性的6S工作落实，能为其他管理活动提供优质的管理平台。

整理（SEIRI）——要与不要，一留一弃；将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的，除了有必要的留下来，其他的都消除掉。目的：腾出空间，空间活用，防止误用，塑造清爽的工作场所。

整顿（SEITON）——科学布局，取用快捷；把留下来的必要用的物品依规定位置摆放，并放置整齐加以标识。目的：工作场所一目了然，消除寻找物品的时间，整整齐齐的工作环境，消除过多的积压物品。

清扫（SEISO）——清除垃圾，美化环境；将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净，保持工作场所干净、亮丽的环境。目的：稳定品质，减少工业伤害。

清洁（SEIKETSU）——形成制度，贯彻到底；经常保持环境外在美观的状态。目的：创造明朗现场，维持上面3S成果。

安全（SECURITY）——安全操作，生命第一；重视成员安全教育，每时每刻都有安全第一观念，防范于未然。目的：建立起安全生产的环境，所有的工作应建立在安全的前提下。

素养（SHITSUKE）——养成习惯，以人为本；每位成员养成良好的习惯，并遵守规则做事，培养积极主动的精神（也称习惯性）。目的：培养有好习惯、遵守规则的员工，营造团队精神。

因其日语的罗马拼音均以“S”开头，因此简称为“6S”。

这6S，简单的12个汉字，也很容易理解，但做起来却非常之难。在工厂工人师傅的精心指导与亲自操作示范下，我对这6S的每一个S都有了更深刻的认识，我认为这6S不应该只是在工厂使用，而在我们的学习、生活及娱乐等各方面都应该大力推广实行管理。

在这一个月的实习时间里。我在很多方面都得到了提高，首先我的时间观念得到了很大的提高，平时在学校上课，经常都是上课铃响了，同学们才陆陆续续的走进教室；在工厂，规定时间是8点半上班，这和我们的第一堂上课时间是一样的，但每天在8点半之前公司所有员工都已经在自己的工作岗位上开始做事了。其次，我的工作态度也得到了很大的提高，平时在课堂上上课，老师在上面讲，下面总是乱成一团，睡的睡觉，聊的聊天，耍的耍游戏····，总觉得认认真真的上一堂课很难过似的；在工厂，一连4个小时的上班时间，工厂员工们总是认认真真的做着自己工作，没人聊天，没人耍手机，更没人睡觉···，刚开始实习的几天里，很多同学还是像在学校一样，做事不认真，聊天、耍手机等，通过几天的实习，也许是被工厂工人师傅们的感染了吧，上班时间不怎么聊天了，也不怎么耍手机了，而是跟着师傅，认认真真的工作，后来才感觉到，认认真真的做一件事时间是过得如此之快，觉得上午或下午上班的4个小时，总是比课堂上的40分钟还过得快，此时便不经意的想到，要是在课堂上能够认认真真的听讲，40分钟的时间该是多么的短暂啊！

通过这一个月的带薪实习，我还深深体会到了挣钱的辛苦，平时花的都是父母的钱，却从未体会到父母的不容易，通过这次亲自挣钱的体会，我真是不再忍心花父母的钱了，但现在还未毕业，不得不花父母的钱。在此，我像父母承诺，我以后再也不会乱花一分钱，一定会勤俭节约，在校一定会努力认真学习，争取一年后能找一分好的工作，以报答你们的不求回报的付出。

一个月的时间，虽然时间不长，但我学到了不少，懂得了不少。从实习中，我们感悟颇深。很多事情需要亲自去体验。很多东西书本上是学不来的，知识是死的，人是活的。我们要运用灵活的思维与头脑去稳重处理事情，完成应当完成的任务，用心观察，用心学习。作为办公室的工作人员，言行举止，态度都关系着整个办公室的形象。见微知著，一个小小的举动可以看出一个人的品行修养。办任何事情都要耐心，细心，用心。就钳工工作人员这一岗位来说，服务，奉献，创新也很重要。而从这一岗位放大到整个学习生活，我们更应该勤学习，善思考，常修身，敢创新。

实习期间就像生活中的一个五味瓶，酸、甜、苦、辣应有具有，我们要将在实习中学习的社会知识用到以后的生活和学习中。这次实习让我在结业心态上有很大的改变，以前我总想找一份适合自己爱好，并且专业对口的工作。可是现在我们都知道找工作很难，要专业对口更难，很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在要建立起先良好的就业观。应尽快学会在社会上独立，敢于参加与社会竞争，敢于承受社会的压力，使自己能在社会上快速成才。一个国家的发展，一个国家的兴旺，一个国家能否屹立于世界民族之林，都离不开人才的竞争。社会的发展，社会的明天，社会的未来，都将肩负在我们当代大学生的肩上。带薪实习，让我们在实践中深入地去了解国情、市情、民情，不断的增长自己的知识和才干，树立远大的人生理想，为国家和民族的发展做出我们青年人应有的贡献。

我觉得在工厂带薪实习，工厂对我们的要求没有对工厂老员工那么高、但比在学校老师对我们的要求又要高一些，这也许是工厂又想培养我们，又怕我们吃不了那苦，才用这样“企业化的管理模式、校园化的管理制度”来管理我们吧！在此，我只想对学校精心为我们安排这次实习的老师和工厂相关的负责人员说声：“您们辛苦了，谢谢你们”！

我在此也为学校提出一定的意见，希望学校能以“企业化的管理模式、校园化的管理制度”来管理学生，以便学生能得到更早的适应企业、理解企业，这样，学生才会有目标、有方向的努力学习！

电子101班xb

202_年9月

第三篇：带薪实习心得

202_.7.29星期五晴

今天是我去教委最早的一天，只见史老师早早地在办公室工作了。我到了办公室，休息了一会儿，把办公室的清洁做好，然后就开始帮老师整理双新小学的住房补贴资料。虽然每天的工作都是大同小异，重复枯燥。我想着正是考验我的毅力和耐心吧！

下午的时候，我和富蓉都去准备写大学生实践成果分享的演讲稿。回忆了从来教委的第一天一直到现在，我获益匪浅，真的很感谢能有这样一次暑期实践活动！

第四篇：带薪实习心得

大学生暑期带薪实习心得

一月料峭，二月草长，三月桃夭，四月莺飞，五月柳飘，六月荷放，七月流火，八月未央，九月授衣，转眼九月即将结束，我遵守学校安排进行毕业实习也快一个月了。在这一个月里，每天上下班，进出学校，看到大一新生军训场景，不自觉会联想到自己曾经也是这样一步一步的走过来的，大四，的确是一个离别的季节，看人山人海，行色匆匆，虽仍是学校的一份子，却不免为今后的工作发愁，自己是即将离开学校走入社会的人了。大学四年，我知道理论联系实践的重要性，所以曾偶尔做过几次兼职，发过传单，做过销售，也当过家教。。记忆最深的莫过于202_年的大学生暑期带薪实习。

我是幸运的，在自己大三时被学校选入第三届参加大学生暑期带薪实习的成员。我经过多天的等待，终于在7月上旬随带队的武老师进入梁平县人力资源和和会保障局参加实习。七月初还天气微凉，转眼八月便骄阳似火，盛气凌人。但不管天气如何都不会影响我实习的热情，因为这是我第一次最有意义实习，可以接触机关事业单位，也是我步入社会的第一步。实习工作的一个月间，不断地工作练习，反复地学习思考，逐渐地沟通生情，我获益良多，感受颇多。

大学生带薪实习是重庆市大学生“六个一”社会实践活动的重要活动，是创新大学生思想的政治工作的重要举措，是加强大学生“知行合一”教育的重要途径。努力做好大学生带薪实习工作，帮助大学生了解国情、市情、民情，对积极引导大学生在社会实践中接受锻炼，培养又红又专的社会主义事业的建设者和接班人都具有重要的现实意义和深远的历史意义。梁平县委、县政府高度重视大学生带薪实习工作。由县人力资源和社会保障局牵头，32个部门共接收了来自重庆市10所高校的182名大学生，我为自己是这182名中的一员感到荣幸。7月11日上午，细雨纷飞，我怀着忐忑的心情，撑着雨伞随指导老师的带领来到实习单位报到。对未知的一个月实习生活，我内心有一份不安，一份怀疑，担心自己不能很好的胜任这一月的实习工作，学校里大多都是学习理论知识，实践的部分并不是很多，偶尔有实践也不会像这次的一个月这么集中。俗话说：“只说不做假把式，只做不说傻把式，又说又做才是真把式。”我这个只有“假把式”尚缺“真把式”的人，对于自己一个月的实习怎能不担心呢？为了让自己不再只处于“假把式”的状态，我必须好好利用这一个月，努力练出“真把式”来。报到后，我和同校的其他8名同学分到了县人力资源和社会保障局的不同科室工作，小向学的是文秘专业，被分在办公室工作；小徐学的是会计专业，被分配到工资科工作；还有的被分到人力资源科，监察科，社保科。。单位考虑到我学广播电视新闻专业，再联系本单位已有的科室，把我分配到政策法规科工作。当天的单位欢迎会上，各领导用亲切的语言向我们介绍了单位的基本工作流程，我心里那份不安渐渐减少了，有一种回到家般的温馨，感到家人的体贴。而且接收单位还为我们考虑了住宿问题，把没有落实住宿的同学安排到党校住宿，党校也特意新增了空调，被褥，洗发水等生活用品，优越的食宿条件，让我们每天工作后可以在一个舒适的环境中休息。

当天的欢迎后我对县人力资源和社会保障局有了大概的了解，用王局那通俗

易懂的话来说就是：县社保局承担了人一生的保障，从生到死，有生育保险、失业保险、工伤保险、社会保险、医疗保险。我们8人主要是在机关工作，下面还分别设有就业局、医保局。去年,县人力资源和社会保障工作在县委、县政府的正确领导和市人力资源和社会保障局的精心指导下,取得显著成绩:城乡居民社会养老保险、城乡居民合作医疗保险参保人数分别达到34万人、82.5万人,参保率分别提高。

之后，我便正式开始了自己朝九晚五的实习生活，严格要求自己，抛弃掉自己学生身份，把自己当做单位的一名正式员工，不迟到早退，认真实习。我坐到办公室内，刚开始感觉自己无所事事，自己学的是广播电视新闻专业，每天应该跑新闻，做采访，而政策法规科又跟法律专业离不开，自己仿佛有种进错行的感觉，用外行的眼光看内行，显得那么格格不入。两位科长似乎看出了我的拘谨，把我当做朋友，和我拉拉家常，给我介绍科室的基本工作，很快我就融入了其中。王科长比我大几岁，我内心中把她当成自己的姐姐，而且办公时她又坐我对面，内心中自是多了一份亲近。刘科长教我一些工作上的事儿，先让我阅读与科室所从事工作相关的法律知识，再在平时的工作中，教会我很多东西。我内心中对他多了一份老师的崇敬。我知道作为一名工作人员，说话做事都必须严谨，认真办事，对有疑问的问题必须调查取证，而这些与我所学的新闻采访相似，一名记者也必须有自己的道德修养，采访报道的新闻必须客观真实，多方求证，不得因追求名利而做虚假报道。想到这些，我逐渐多了几分自信，也明白：人不是生来就什么都会，对于未知的知识，必须经过刻苦学习，虚心请教，才会有收获。

我所在的科室主要是从事工伤认定工作，它是劳动者在工作或视同工作过程中因操作不当或其它原因造成了对人身的侵害，为了鉴定该侵害的主体而对过程进行的定性的行为。根据我国202_年1月1日实行的《工伤保险条例》，工伤一般包括因工伤亡事故和职业病，以下情形应当被认定为工伤：1.在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的。2.工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的。3.在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的。4.患职业病的。5.因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明。6.在上下班途中，受到人身伤害事故的。7.法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。。一般申请工伤的时间是根据《工伤保险条例》第十七条规定：职工发生事故伤害或者按照职业病防治法规定被诊断、鉴定为职业病，所在单位应当自事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起30日内，向统筹地区劳动保障行政部门提出工伤认定申请。遇有特殊情况，经报劳动保障行政部门同意，申请时限可以适当延长。用人单位未按前款规定提出工伤认定申请的，工伤职工或者其直系亲属、工会组织在事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起1年内，可以直接向用人单位所在地统筹地区劳动保障行政部门提出工伤认定申请。

这些都是我在一个月的实习中慢慢学到的，还记得第一天王姐热情的接待我进办公室的情景：一个脚受伤的工人，被两个大男人搀扶着走进办公室，我清楚的看到他脸上的无奈，还有岁月无情的在他脸上留下的痕迹，王姐赶快为他端来凳子，让他坐下，还细心的为他冲上一杯热茶，他端茶的手上满是老茧，那是多年来辛苦劳作留下的。之后王姐朝我笑笑：小燕儿，你自己随便坐啊，这会儿有点儿忙，我们科室还有一位科长姓刘，现在没在办公室，出差去了。之后她就埋

头工作，按规定出示了自己的工作证，检查了受伤员工的身份证，询问着他的一些基本信息，以及受伤的具体情况，时间就这样一点一点的过去了。。

工作的第二天，我见到了刘科，他是个很严肃的人，话也不是很多，这或许跟从事法律专业有关吧，毕竟这是一项严肃的工作。简单的自我介绍后，他就给我拿了一大本关于工伤认定的书，让我自己看看里面的法律法规，并在处理案子的时候，把话说得慢慢的，好让我跟上他的步子，了解工作的进程，从而让我能学到知识。之后他还会时不时的给我看看其它的法律法规，在不知不觉间教我知识。

实习的一个月间，我看到了一些受伤员工，各种各样受伤情况，皮外伤的几乎没多少，大部分的都是骨折，较严重的还有些手或者脚出现断裂伤，缺一两个指节也是常见的，更有甚者是在工作期间因不同原因，导致死亡的。看到这些伤，我的心总会一缩，感叹生命健康的重要，少了生命健康自己会活在病痛的折磨中，而且还给家人带来了创伤，特别是处于中年阶段的人，这上有老，下有小，身上的责任不轻，一旦受重伤，家里缺了劳动力，没了经济支柱，那么全家几乎都会由他的受伤而处于崩溃状态。

除了这些，我也感受到作为公务员并不是别人眼里那样：每天朝九晚五，坐办公室，吹空调，翘二郎腿，一杯茶一张报纸，这样日复一日年复一年。在这个机关，我看到的是每个辛苦劳累的工作人员，就拿我们办公室来说，刘科、王科，每天接待进进出出的受伤人员，以及单位负责人，有时累得连喝茶的时间都没有，我为他们泡好的茶有时放凉了很久都顾不上喝，加班简直是家常便饭。遇到受伤职工不能来办公室查核情况的，往往会外出办公。

在一个月的实习中，除了常规工作外，牵头部门人力资源和社会保障局还组织了带薪实习大学生参加多项活动：202_年暑假大学生带薪实习启动暨县情介绍会、参观双桂堂及工业园区等了解县情、石马公园重温入党誓词、开展唱读讲传......每个集体活动都有着独特的意义，让我对梁平县情有了具体的了解，学习先进人物邓平寿身上的特有品质，增强了团队意识。当然，平日的工作也锻炼了我的学习能力，沟通能力。在这里，我认识了一大群工作人员，他们对我就象待自己亲人一般，有平易近人的曾局长，虽然最初因为他是领导而害怕过。他让我跳出了领导都是板着脸的思维模式，平日工作中他会笑着问问我们的情况，每句话都显得那么亲近。和蔼可亲的李书记，她老是面带微笑，给我们讲一些工作的细节，让我明白细节决定成败。还有谭局、王局、邓主任……离开实习岗位时，我内心中对这群可亲可近的人们是那么的不舍，那么的留恋。工作中刘科、王科对我的帮助、指导让我学到很多。临行前，我是飞奔着跑出了办公室，跑出了人设局的大门，因为我怕，怕自己要是再晚点儿就要在办公室哭泣，不想在离别时让他们看到我热泪盈眶的样子。

天下无不散之宴席，面对离别，往往有几多伤感，现在想想不免有几丝惆怅。然而离别并不是失去，而是多了些许期待，期待下次的重逢。人生是不断学习的过程，人活到老学到老。带薪实习只有一个月的时间，这一个月时间对于我这个即将踏入社会的学生而言是远远不够的。由此可见，这次带薪实习的一个月倍显珍贵，它是我真正踏入社会，了解社会的第一步。在这个月里，我深深体会到县委、县政府对参加带薪实习的大学生的关爱，不仅为我们提供了锻炼的平台，让我们走进社会，学习书本中学不到的知识，了解一些企、事业单位、机关的工作

情况，还为我们提供了优越的食宿条件。我充分利用自己学习的理论知识结合实际，做好实习工作，从工作中发现自己的不足并不断完善自己。在这里，我感谢为我们提供这次实习机会的梁平县委、县政府，今后的工作学习中，我不会忘记这次的实习生活给我带来的种种。

心就在，梦就在，梦想是花开不败的天堂！

姓名：王 兴 燕

202_年9月25日

第五篇：暑期带薪实习总结

企

业

学院：经济管理学院专业：电子商务班级：

学号：

姓名：冯杰 实习报告0360902 200921148

4心的飞翔

--------------记我的暑期带薪实习

时间总是文人墨客谈论的对象，白驹过隙也难以描述她的迅速吧。不知不觉中，二十天的暑期实习就已经结束了。握着笔，回想这二十天的点点滴滴，不禁内心澎湃，感慨万千。一个一个的场景迎面扑来，那忙碌的身影，奔波的脚步，满足的笑容，汇聚成为一支支感动细流，慢慢的融进我的血液里头，流动，翻涌，澎湃，然后成为永恒。这注定成为我大学生活里面重重的一笔。下面，待我整理好思绪，细细诉来。

老师的教导还在耳边：生命的意义在于拼搏，生活的意义在于实践。可是，对于生活在象牙塔里的大学生，平时接受的只是书本上理论性的东西，要想更准确更灵活的掌握知识，实践是一条必经的途径。藉此，很感谢学校为我们提供的这样一次带薪实习的机会，一方面让我们把理论的东西加以实践，另一方面也让实践来丰富理论知识。与此同时，我们还可以深入的了解社会，了解父母挣钱的不容易。我们的第一次实习被安排在重百，也就是重庆百货大楼股份有限公司。第一次的经历总是期待与激动并存的，尤其对于我们这一群充满活力的大学生。可是，单位似乎要与我们开一个玩笑，等了很久也没有收到通知。所以，按捺不住的我，就给我们的指导老师打了个电话，就是因为这通电话，我成为了重百实习的负责人之一。期间，由于老师要组织大家开一个会议，介绍一下基本情况，因此，联系同学的任务就落到了我的头上。五十位同学的依次联系，这既是一种锻炼，也是一种考验，不管是对耐心还是礼节。特别是对于那种不去的，或者是换了电话号码的，往往要联系很多人才能够搞定。通过这件事情，我懂得，考验一个人往往是通过细节。而且，就算是一件小事情，要把它做好也没有想象中那么容易。所以，我们对待任何事情都要认真、多方面的思考问题。

带着对实习的美好向往，我们终于等到报到的那一天。大家都早早的到达约定的集合地点，我不禁感慨，原来不止我一个人积极。一个简单的培训之后，我们便步入正轨。我和另外两个女生被分到南坪商场五楼绅士服饰馆。顾名思义，主要经营男装、箱包、皮带等等。归纳总结起来，我们的工作一共分为以下几个过程：

(1)了解过程。起初，刚到重百的时候，里面的一切对我们来说都是陌生的。于是，组长把我们安排到不同柜台，跟着老员工一起，一方面了解商品成分、材质、价格，以及学习商场的规章制度等基本知识；另一方面，我们也成为他们的小帮手。而我，就来到了良淼。实习的第一天，我们就在工作岗位上站了六个小时，真是一件体力活，对我们来说可真是一个不小的是考验。而且，我们还首次体验到在社会上工作的感觉，虽然很辛苦，可是很充实。于此同时，我们也在慢慢熟悉车间的工作环境。

(2)培养过程。几天过去后，我们对柜台的基本流程掌握了十之八九后，组长们也放手让我们自己去发挥了。于是，我们学着招呼顾客、与顾客交流、为顾客提建议，用自己的方式去销售商品。慢慢的，我们也能独当一面了。

(3)提升过程。在实习的后期，我们不再局限于柜台销售，而是跟着组长巡查。巡查本楼层的消防安全、员工的行为规范等等。这要求我们对基本准则不仅要掌握还要熟悉。巡查的过程教会了我们很多，比如，当发现有员工没有遵守规则时，我们要怎样委婉的提出、要怎样交流等等，这些都需要我们去思考去总结去归纳。在这个过程中，我们还积累了处理有关人际关系问题的经验方法，体验到了社会工作的艰苦性。通过实习，也锻炼了我们的意志力，训练了自己的动手操作能力，提升了自己的实践技能。

在良淼的二十天里，自己的很多行为也潜移默化的改变着。我很感谢组长将我分到了这里，也感谢这里的姐姐们教会我很多做人的道理。

首先，礼貌待人。逛过重百商场的人都会对那里的礼貌礼仪印象深刻吧，就像我刚到时的那样。这或许与重百坚持“四声服务”有关，即欢迎声，招呼声，介绍声，送宾声。这一套流程下来，买过商品的顾客会觉得很满足，没有购买的也不会觉得尴尬，这样便为下次光临创造了条件。其实，礼仪礼貌不仅仅是在这里发挥着作用，就在我们的日常生活中也是必不可少的。做一个有礼貌的人，给别人舒适，也给自己留下回转的余地。说到这里，我不得不提起自己亲身经历的一件事情。一天，我一个人上早班，微笑的看着来往的行人，期待着第一位顾客的到来。这时，一个六七岁的小孩子也会是心情不好吧，他看见我笑着，就莫名其妙地跑过来踢我两脚，临走前还恶狠狠地打算再补上一脚的，被我躲开了。当时的我心里憋着一口气，恨不能也踢他几脚。可是，一想到自己的职位，一想到自己还是个大学生，我就默默的咽下了这口气。这时，小男孩的奶奶跟在后面，我还是强打起笑脸迎接她。或许是她不好意思了，也或者是其他什么原因，总之，她一下子在我们柜台买了一套衣服。拿着底联，我只能无奈，不知道该哭还是该笑。应该笑吧，毕竟，任何收获都是要付出代价的。从这件小事中，我学到了在自己的权利受到侵犯时，不必去斤斤计较，试着用自己的礼仪去感化他人，用宽阔的胸襟去容纳他们，那么，你会得到的意想不到的收获的。

其次，熟能生巧。记得刚刚上班的时候，自己还只是一个打下手的，有顾客买东西，也只能站在旁边看着营业员姐姐们忙碌。慢慢地，随着时间的推移，在营业员姐姐的帮助指导下，我对衣服的材质、价格、成分掌握的比较牢靠之后，我也是个小小的售货员了。而且，在你熟悉基本属性之后，你就可以掌握一定的销售技巧，站在自己的立场上，为顾客出谋划策，知道怎么去说服对方。因此，当我第一次独立卖出去一件衣服之后，心里的满足是什么都取代不了的。

然后是沟通。一个人活在世上，沟通是人与人之间的桥梁。所以，沟通是一门技巧。在销售的过程中，我们会与同事沟通，会与顾客沟通。那么，如何有效的沟通，便是一个关键的问题了。在工作中常常会听到譬如“你穿着件衣服比你原来的那件要时尚和有品位”，顾客一听，这不是在说我之前没有品位了么，那购买这件衣服就算有品味了？这样一来的话，顾客心里肯定不太舒服，即使再喜欢也会头也不回的离开的。因此，我们要在与顾客的交谈中与搜寻自己需要的东西，要引导他们讲出我们需要的信息，然后为他们提出建议。如此，买卖成功的几率就比较大了。

最后，理论指导实践，实践充实理论。在柜台当过几天营业员之后，我们便开始跟着组长行动了。也就是站在组长的角度发现问题，分析问题，解决问题。组长是上层与基层交流的中介，管理着楼层的员工，同时也被经理所管理。其实组长的工作并不轻松，一方面，要执行公司的规章制度，监督员工的行为规范；另一方面，事情不必做的那么绝对和死板，比如，公司规定员工不许打堆聊天，可是，对于那些聊天的人说得好听点就是“人性化管理”，说得难听点就是睁一只眼闭一只眼。毕竟，默默地站六个小时是谁都会无聊的。其实静下心来想一想，这些事情都是我们《管理学》书上的内容，比如金字塔似的层次管理；比如，遇

事要灵活处理；再比如，控制好事态的整个形式，及时做出准确的决策。

在实习的最后一天，我们还联合重百的负责人以及部分经理开了一次座谈会作为整个实习过程的总结与检点。首先是大学生们浅谈这段时间的收获与感悟。其实主要负责人在之前也对我们讲过各楼层都要派出代表发言。而我们这楼一直没有定下来，这也疏忽之一；而到总结会的时候我才临时凑数去发言。发言前，我在脑海中也打好了条理清晰的草稿，可是轮到我发言的时候，我突然变得紧张而毫无头绪，以致发言一塌糊涂。这是疏忽之二。这两点就足以造成大错误了吧。对此，我深表惭愧。同时，这也是一个警钟，时刻提醒我不能打没有准备的仗。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”的确，实践才是掌握真理的唯一标准。此次实习，我们不仅增长了见识，得到了锻炼，培养了能力，更领悟到了做人做事的原则和态度，这将会是人生路上的一笔财富。我们应该将这些自己总结出来的经验教训运用到今后的生活中，不断学习，不断提升，我相信，未来我一定会做得更好。