第一篇：房产经纪人技巧

房产经纪人技巧 房产经纪人技巧 做房地产经纪人代理会遇到各种挑战，首先需要“过五关”，否则就有面临淘汰的可能。6 z' L' B# n+ _/ l 第一关：“面皮关”。对于新入行又从来没有做过销售的员工来说，面皮薄、不善于同陌生人打交 道，出去派单、找客户挖盘源就像做亏心事一样。如果这一关也过不了，建议趁早离开这一行业。“ k1 J/ V 第二关：“辛苦关”。越是成功的经纪人，业余时间就越少。因为个人时间支配权已经掌握在客户 手里，随时准备为客户提供服务。同时，随着中介竞争越来越激烈，经纪人服务的内容和要求也越来越 高。从选房、看房、签约、付款，到办理贷款、产权过户、交接房屋等，都需要经纪人和相关部门负责 联系和完成。* w5 ~ f-q6 ^5 c1 , s% c 第三关：“压力关”。无论是新员工还是老员工都面临这项挑战。一旦经纪人手中的客户在他处成 交了，或者没有客户时，经纪人特别容易感到业绩的压力。这种状态持续越久，压力就会越大。如果心 态越来越差，就很难继续做好房地产经纪人。第四关：“专业关”。真正做一个成熟的经纪人所需的个人素质很高。能在这个行业成功的人只有 公司里 20％员工。通常，这 20％的员工做了 80％的生意，其余 80％的人才做了 20％的生意。一个优秀 的经纪人必须具备良好的个人素质和深厚的专业知识。专业基础越深厚，功力越深的人做业务越快、越 准。因此，每做成或做不成单子都要总结一次，使自己在业务上更快进步。& h1 @$ F5 m2 y1 u' | 第五关：“诱惑关”。凡是与房产打交道的人都会不断受到金钱的诱惑，因此个人素质和职业道德就显 得至关重要。社会上一些不正规的小中介和私人中介往往放低员工自身素质要求，过分追求利益，经常 发生故意串通、恶意飞单、开私单、逃单的事件。这样做，不但损害了中介在社会上的形象，也破坏了 公司声誉。随着政府对中介市场的不断整顿和规范，钻这类空子的空间将越来越小。因此，每一个经纪 人都应该遵守自己的准则和职业道德。碰到作为同行业的竞争对手，同时面对同一个客户或房主怎么 办？回答：礼貌的打招呼，让他们先谈，后发制人。微笑着和客户说，刚才我们的同行已经给你介绍很 多了，相信你也有了一定的了解，请允许我介绍一下我们公司的房源，你以你专业的目光，做个有效的 对比，看看我们的报价是否合理，房源是否符合你的要求，有没有需要改进的地方。在此过程中，不要 贬低对手和对手的公司，介绍自己公司的服务，规模和特色就可以了。在介绍的过程中，适当的时候恭 维客户一下，我们也不

自吹自擂，我们只是尽心为您提供服务。如果你对这套房源不满意，可以告诉我 您的准确要求，我们会精心挑选一两套更好的符合您要求的，节约你的看房时间。省的您来回跑。以自 己的真诚来打动客户是最好。客户接听你的回访电话时，不说不要，也不说要，态度推脱暧昧，这时候你怎么办？ 回答：这个时候，如果有可能，要和客人面谈一次，首先要弄清楚客户的真实意图，是放弃还是在斟酌 中？如果是放弃，就要问清放弃的原因。是因为价格还是本身的问题，如果是价格的问题，可以告诉他，公司有很多房源，我们会推荐几套更好的，他能够接受的价格房源供他参考。如果是自身的原因，应该 作出理解客人的姿态，留下自己和客人的电话，礼貌的告知希望能有机会再次为他服务。并在适当的时 候和客户做一些联系。如果客人是斟酌中，应该弄清楚客人斟酌的原因在什么地方，并对症下药，帮助 客户解决存在的问题。态度要轻缓，不要露出质问或者追根到底的语气。尽力地让客人感受到我们的真 诚。客户落单之后开始后悔，并强烈要求退单怎么办？ , V2 N6 _-D, o4 o+ o9 L 回答：不同意客人的做法。按照合同来执行。找出客人后悔地原因，指出原因当中不合理的部分。同时

告诉客户，如果取消交易退单，将要面临的违约责任。比如客人觉得价格高了，就指出房价的合理性，这个价格是我们经过无数次谈判次才达成的价格。不要被市场的混乱价格所迷惑。同一座房子也会因为 朝向，楼层等问题而造成价格差异。没有可比性，如果现在退单，一是违反协议，二好象我们作为的服 务还有些欠缺，但是其实违约的责任并不是经纪人造成的。以耐心的语气和态度让客户打消退单的念头，不要在言语上正面和客户冲突，以免客人恼羞成怒。语气要平和，但是表现出来的不能退单的立场要坚 定.” S(f' f 带领客户去看房的时候，要事先通知房主哪些注意事项？ 回答：要求房主事先将家里打扫干净，收拾整齐，特别时厨房和卫生间的死角。将家里的东西重新摆放 一下，一些老房子家里摆放的不是很整齐，给人一种凌乱的感觉。如果有可能的话，将房子粉刷一遍，让房子看起来更新一点，即使不能全部，也要将厨房等污染比较严重的地方粉刷一下，告诉房主，这样 有利于将他的房子以更合适的价格卖出。打开家里的电源，看看有无损坏的灯泡等，房屋玻璃擦干净，客户来看的时候，把灯光全部打开，显得房屋很亮堂。阳台一定清理干净，不要堆放杂物，否则给客人 的感觉不是很好。门口铺上垫子，让客人有一种房子保养很好，不是那种

种随便进的感觉。家庭成员不要 太多，一两个就可以，不要随便走动，否则让客户感觉屋子里很嘈杂。和左右邻居打好招呼，等客人来 看房的时候。碰面可以微笑，让人感觉邻里关系很融洽。房主尽量少讲话，不要热情过度，摆出一副卖 不卖无所谓的样子，不能让客户感受到自己的急于出售的急迫心理。另外提前告诉房主一个房价（非底 价），万一客人咨询，按这个价格回答。为什么我们付出很多努力和辛苦，但是却不能成单？为什么客户看了房子很满意，但是却不下单，客户 心里到底怎么想？为什么双方价格谈不下来？等等，这就是一个技巧和经验的问题。《房地产经纪人实 战宝典》没有华丽的辞藻，不切合实际的内容，都是房地产经纪人在日常操作过程中碰到的问题分析和 对策，面对各环节的有效应对技巧，能大幅提升自身的业绩，是一线房地产经纪人和店长的一本不可多 得的必备参考书。部分内容： % h* r6 ?4 Y% Q5 U 下订阶段 1：一般情况下，通过以上的步序，应该可以使双方的价格达到成交价格，此时，业务员可以提醒客户 是不是可以下订了，并准备好相关的书面合同，简单解释合同的条款。2 L!]5 W V 2：如果此时客户还有犹豫的话，业务员因提示客户，好不容易才和业主在价格上达成了一致，如果现 在不下订，万一业主第 2 天改变想法的话，那么所有的努力都白费了。3：有些客户会借口定金没有带足或其它的一些理由不愿意下订，此时，业务员应“急客户所急”，告诉 客户，先支付部分定金，余款第 2 天打清。$ w$ K“ v-L1 n5 N9 {# q0 o 4：在诱导客户下定的过程中，业务员应注意和团队之间的配合，这样才可以提高成功的概率。十一：售后服务 ' E.f6 M 前的资料准备。2：及时通知贷款专员，为客户制定贷款计划。3：完成以上步序后，简单告诉客户交易所需要的环节及大致时间和所需材料，提醒客户在时间上做好 合理按排。7 q;q3 C' D(Y1 H 4：在客户签下意向书，下订以后。业务员应该及时联系到业主，把物业的出售情况第一时间通知业主，C$ f” N2 [: C+ p8 A 1：在客户签下意向书，下订以后。业务员应及时向客户索取身份证等有效证件，复印留底，做好交易 [ F5 }3 ` T7 O/

并且及时把客户的定金转交到业主手上，确定销售的有效。5：在交易过程中，业务员应经常和客户及业主保持联系，做好沟通，以使整个销售过程圆满完成。6 {6 L' 销售技巧：从销售流程，说话节奏，客户反应，房源优缺点介绍，房源有效推销，客户问题回答等 各方面给予全面分析和引导，迅速提高销售技巧。9 实战案例分析：各种实际案例分析，买房

第二篇：房产经纪人技巧

房产经纪人技巧41招

1、建立并维持积极的态度。

2、相信自己。

3、订立计划，设定并完成目标。

4、了解客户并满足他们的要求。

5、学习并实践行销原则。

6、为帮助而销售（给客户利益）。

7、建立长期客情关系。

8、相信你的公司和产品。

9、随时全副武装，时刻准备。

10、真诚。

11、准时赴约。

12、限定顾客（不要和犹豫不觉的人浪费时间。外资银行仅服务于高端）。

13、表现出专业形象。

14、与客户建立良好的关系与信任感。

15、善用幽默。

16、对商品了若指掌。

17、强调好处而非特点。（FABE销售法则）

18、记住所陈述的事。

19、君子一诺千金。

20、不要恶意贬低对手（如实介绍自己）

21、善用客户来信。

22、倾听辨别购买信号。

23、预期客户的拒绝。

24、找到真正的拒绝理由。

25、克服拒绝。

26、要求客户购买，不要聊天。

27、提出要求客户签单后，闭嘴。

28、如果这次未成功，立即约好下一次见面日期。

29、追踪、追踪、再追踪。（坚持就是胜利）

30、客户不是拒绝你，只是你的商品。

31、创新才能适应市场。

32、遵守规则。

33、与他人融洽相处。

34、努力才会有运气或效果。

35、不要归咎他人。

36、99℃＋1℃才是开水，再努力一次。

37、用数字找出你的成功公式。（10:1比例）

38、留给客户深刻的印象。

39、热情面对一切。

40、享受行销的乐趣。（做所爱的，不要爱所做的）

41、记住客户的姓名。

第三篇：房产经纪人磋商技巧

房产经纪人.磋商技巧

一，重要性：磋商从字面上理解就是撮合商量．它是直接影响交易结果的重要环节。磋商的好坏将直接影响成交的成功与否。

二，前提条件：必须是客户看完房子后，对房子有了基础（初步）认可或好感，并有了对其购买的意向，此刻我们就进入了磋商阶段；

注：经纪人一定要把握时机，在把握时机要时刻注意购买欲（不可拖），加大观察细节力度，从细节中观察客户是否相中。（例如：过分关心价格，对房屋的位置、楼层、采光、装修细节、装修风格等等挑出很多毛病，）

一般我们有很多单子都是拖黄了；购买欲一般在２４－－４８小时内； 当进入磋商时就应该停止带看。

三，目的：我们磋商的目的主要是为了在价格、付款方式、赠送标的物等相关细节的主要问题上达到或接近吻合，最终成交、签合同、收佣金。

磋商与成交的步骤

一，磋商前做好铺垫、准备工作。

1、铺垫房东，一开始就要做好价格铺垫。帮助业主制定价格（摸清底价），最终达到或接近成交价，这必须建立在业主对你很信任的基础上（如何获信—常打电话沟通、介绍公司背景、显示公司实力、展现经纪人能力、经纪人专业知识、提出合理性建议等）。

（1），通过比较，间接打击业主，引导降价。（指用同小区、同位置、同户型、同面积、同楼层或相似的房屋与其比较，让业主感到（价格太贵）价位还可以降而且必须要降价，否则短时间内卖不掉）。

（2），举例，用成交案例分析给房东，引导降价。（今年我们公司卖了多少套这样的房子、前几天或上个月又卖了多少套，我自己卖了多少套，成交价分别是多少钱成交的，现在市场成交价价是多少钱左右（价格段））（3），分析二手房市场、国家政策、税费等降低房东心里价位，引导降价，（银行政策、房产处政策、地税政策、市场环境、客户的心态等等）（4）分析客户，表达客户的买房心态，这个客户多么的优质，以前的客户最高的就出多少多少钱（比这个客户出的低），而且购买意向都不是很明确，而现在这个客户购买力强、出价高、付款方式好、购买意向明确，如果不买咱这套房子就会买另外一套房子（虚拟一套跟这个房子差不多的），以后再想找这样的客户就很困难了，注；劝说业主接受客户价格的技巧，你可以指出：如果接受了这个价格就可以 • 不至于浪费时间，等待下一个客户，也许一等就是好几个月甚至一年。• 避免了维护房产而导致的费用（打扫卫生、物业费、天天看房光油钱都花了不少），还来回耽误时间！

• 结束了租房、售房的过程，减少很多麻烦。• 可以按计划进行后面的工作，少了一个心事。

• 大脑得到了放松，再也不用天天接中介电话（天天跟中介谈价钱）。

2、铺垫客户，提升客户心理价位，指利用小区的市场均价、最近成交价、房东不急着卖、房子优点等问题让客户的承受度加强，一般推３套左右的房子，有较好的、差的、中等的！（1）分析业主房产的优势，需求程度较高

把房子的优点、卖点、价值告诉客户，让客户感觉确实值这个价钱（楼层好、装修多么的用心、房子位置多么好、视野多么棒等等。关键是现在这样的户型的房子非常受欢迎，很好卖，好多客户就愿意多花几万块钱买这样户型的房子！（2）分析业主价格已经低于市场水平

举例，同样用成交案例分析给客户，（今年我们公司卖了多少套这样的房子、前几天或上个月又卖了多少套，我自己卖了多少套，成交价分别是多少钱成交的，现在市场成交价价是多少钱左右，这套房子性价比真的很好，买到就真的赚了）

（3）分析业主出售房产的心态

房东不急卖，能卖就卖，不能卖就出租或先放着，上次有客户出了多少多少钱（比你出的高，就是付款方式不太好）房东都没有卖，就连跟客户见面都没有过来，你出的这个价我真的没有把握。(4)了解客户的需求的心态

如果客户很看好房子或是很着急买房子，可以利用客户着急的心态给客户制造一种紧张气氛，迫使客户提价。

3、嘱咐双方带着相关的资料。

业主带房产证、购房发票、契税单和身份证；客户带定金及身份证来公司；经纪人作好谈判前的准备，例如：准备好合同或意向书、印尼、定金收条、计算器等，与搭档经纪人、销售经理做好充分的沟通。

4、磋商前准确的判断，（注意：判断务必要准确）！

（1）对于业主、客户强势与弱势的判断（谈判时都是扶强打弱）（2）对于市场供求情况的判断（3）对于市场价格水平的判断

（4）对于双方交易心态的判断（谁急谈谁、扶强打弱）

（5）对于竞争对手工作进展的判断（房东、客户有没有联系其他竞争对手）（6）对于业主与客户双方认可程度的判断（包括房东对客户、客户对房东、房东和客户对中介公司和经纪人的认可）

（7）对于磋商成交过程中可能遇到问题的判断（房东坐地起价、客户临时变卦、其他竞争对手中途来电搅局）

二、双方磋商、见面

（1）相互引荐，尽量彰显客户的实力背景和房东的实力背景，让双方都对彼此有敬畏感。

（2）介绍目前的进展，不要体现客户着急买，也不要体现房东着急卖，只要体现双方都很有诚意就可以，时刻给予客户、房东紧迫感，经纪人要掌控全局。（3）自己起到润滑的作用，一定要控制好局面,避免争执。（必要时分开）（4）随时做好记录，所有双方承诺的条件均以书面为准，防止变卦。（5）对客户和房东都不能一味的妥协、让步，关键时刻要提出折中方案（6）掌握好让价格的尺度，如果双方价格差距太大的话可以把他们分离开，实行背对背谈判，背对背谈判都不行的话可以让房东先行离开，让客户交意向金或约下次面谈，这样可以有效打击双方的心里价位。

三、合同谈判

（1）合同是谈好条件后的实质性步骤，谈合同时经纪人必须在场（2）避开双方合同文字的纠缠（3）双方僵持不下的条款最后再谈

四、签 约

合同洽谈好，应催促双方马上签约！

如客户推托延迟，建议收取定金！

五、成 交、收取佣金！

分享经验！

衍生服务！

继续努力！

第四篇：房产经纪人销售技巧

房产经纪人销售技巧 来源：珠三角采购网

谈起二手房销售技巧，不少客户总有这样一个概念：他好像老在骗我，尤其是事后，当自己对已购买的房屋哪怕有一点点的不满意，这种感觉就会愈加深刻。而有些销售人员常因为对一些销售技巧的运用而深感内疚：我这样做究竟对不对？

任何一套房子也不可能十全十美，即使它地点好、规划好、房型好、得房率又高，环境也不错„„但它必然有一点让人无法接受，那就是价格高。因为没有一个开发商或房东会在房子畅销的情况下低价倾销的。同样，世界上也没有一套房子是卖不出去的，只要它的价格足够低，能够与客户心理价位相一致，必定有它的市场。而不少销售人员往往觉得自己手中的房源不是最好的而认为竭力推销是不道德的，当房子销售不畅时使用销售技巧更加觉得是在“助纣为虐”，这是错误的想法。任何一套房子都有它所对应的价格，它所对应的客户，只要你为这样的产品找到这样的客户，销售技巧的运用是理所当然的事。

销售时，往往碰到这样的问题，客户对房子已经有70％认可度，但附近地区有一套相似的房子让他犹豫不决，而且这套房子在某些方面的确优于我们。此时，作为一个销售人员该不该运用销售技巧推荐自己所拥有的这套房源呢？一般情况下，促销自己的房源是一件自然而然的事，但是这套房子与那套房子不可能有十分悬殊的差别。选择这个或选择那个，并没有给客户带来太多的不同。况且，有时候这种差别是来自不同角色在主观上的理解。自然，如果两套房子相差很大，大到足以给客户带来显而易见的影响时，推荐好的产品是职业道德的基本要求。必须特别强调的是，对销售技巧的运用，始终是建立在客户对产品70％的认可程度上的，任何违背客户意愿，随意玩弄手法的行为必定会遭到惩处。同样，对销售技巧一味地忌讳，认为是洪水猛兽的想法也必定是可笑的。

一、销售前的准备

形象的重要性

试想：一个污糟，核突的女人走过来向你介绍化妆品：“该产品非常好用，功效很好，你用后皮肤一定会又白又滑！”你会相信吗？

那你是不相信化妆品的功效还是不相信由这名业务员的口中说出来？

地产属于高级服务行业，整洁及令人舒服的外形有利于客人受益，增加客人对经纪人的好感及信任度。你有没有注意一下细节：

1、头发：一流的业务员必有一头熟悉整洁的头发，头发最能表现出个人的精神。

2、耳：耳朵内须清洗干净

3、眼：眼屎绝不可留在眼角上

4、鼻：照镜子时要注意鼻毛是否露出鼻孔

5、口：牙齿要刷洁白，口中不可残留异味

6、手：指甲要修剪整齐，双手不可不清洁，手脏的话，你握着的任何商品都会贬值

7、胡：胡子要刮干净或修整齐

8、衬衫领带：每天要换衬衫，注意袖口及领口是否有污垢，衬衫必须要和西装，领带协调 ]

9、西装：西装和西装裤同一花色，和人谈话及打招呼时，尽可能西装的第一个纽扣要扣住，西装上口袋不要插钢笔，两侧口袋注意不要放香烟，打火机而鼓出来

10、鞋袜：必须搭配平衡，两者不要太华丽，鞋子上若沾有泥土去拜访客户时相当失礼的.11、名片夹：能落落大方的取出名片

l购买住宅的因素剖析

购买住宅一般有两种目的，一是为了满足居住的需求，另一种是为了投资。注意考虑：

租赁投资回报率：

月租金×12÷楼宇购入价＝回报率

楼宇购入价÷年租金=规本年数

使用年限－已使用年限－归本年数=净收益年数

转售投资回报率

保险回报＝（地域均价－成交单价）×面积

市值回报＝市值价－成交单价

外围因素配套、绿化率、管理、发展商实力、入住率、住户素质、楼宇密度、交通、教育、地理位置、发售价

单位内部

户型间隔、装修、梯间、配套、景观、朝向采光

二、接待客人

营业员沟通的四个成长阶段

直接传话 成交错失多

修饰性传话 成交处于被动状态

亲和式传话 容易获取客户信任

设定式谈判 成交全程掌握

如何留下第一印象

当你出门迎接客人时，是否感觉到客人与你的对视有很强的保护意识？那你会对他们说些什么？（模拟接待）

_【想买楼还是想租楼呀？】

点评：此说法需要能有效地了解客户的中西需求，但语气带有筛选性，部分预算较低的客户因自信心不足，往往以“只是看看”而做出逃避，最终让我们错失成交的机会。

【有什么可以帮到你】

点评：此说法时所有服务行业必行的一句礼貌用语，但在实际业务中，往往我们所听到的对话均十分一致，使我们无法有效，直接地获取有用的客户信息 “先生，请问有什么可以帮到你？”

“没什么，只是看看。”

“不是的，如果有需要，我们可以向你介绍一下的。”

“不用了，我自己看看就可以了„„”

你是否可以：

先微笑，观察客户所看的楼盘资料，【早晨，这个楼盘是„„我姓×，同事都叫我××，你也可以这样叫，这张是我的名片，上面有我的联系电话。接着可指着名片上所记录的手机电话号码，并邀请客户到分行内就座。

举 例：

任何人碰到从未见过面的第三者，在内心深处总是会有戒备心。又或是他们已经过其他行家一轮看楼工作，对中介已有一定的看法。我们应以诚恳亲切的态度，第一时间取得客户的信任。切记：

【我认为这个盘不是那么好】 · 以自我为中心，不尊重客人

【我姓李】 ·客人不会记得你

【叫我李小姐】 ·先生及小姐是对方对你的尊称，并不能自称，这种自称十分不尊重客

【想找多少钱的楼？】 · 带筛选性，客人会产生自卑感

【是不是要××楼啊】 · 客人只会答是与否，不能了解真正意向

【做开什么样行业啊？】 · 客人会十分介意别人了解自己太详细

【我知我知，我知你想要什么样！】 · 容易错失了解客人的机会

你是否可以换转一种方式，如：

待 客 之 道

深入了解客户的需求

只有真正、具体掌握客户的最终需求及背景，才能有效的开展客户根进工作，并提高成交率。

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※及时提供市场信息

客户找我们，最终是希望在我们身上获取更丰富，有效的信息，如果我们未能做搭配这一点，客户当然会离你而去的！

※善于推销自己

与客户打交道的中介人员数不胜数，如果业务员未能及时向客户推销自己，恐怕日后的工作则事半功倍。

主动争取带客户睇楼

睇楼是进一步了解客户的方法，包括客户是否“口是心非”等，因此，业务员尽可能争取与客户睇楼。8-

※沟通在于投其所好

任何陌生人之间本来就会有所抗拒与防范，就如一堵墙，只有将这堵堵墙拆零交叉检测器，才能获取客户的信任，并顺利获得有效的推销，因此，业务员在与客户沟通过程中应尽快把握客户的喜好，获取客户的信任。

如何更有效地了解客户的真实需求

※对周边的楼盘是否有了解？

※喜欢哪些楼盘？为什么喜欢？

※是否有睇楼或成交的经历？

※考虑有多少人住？，有哪些人？

※选择的付款方式？

※为什么会产生置业的需求？

※工作性质，客户可能睇楼的时间段？

具体话述分析

1、您好，我是链家地产的XXX，这是我的名片，有什么关于房地产方面的问题，你都可以随时致电给我，请问怎么称呼？

2、之前是否有睇过哪些楼盘是你比较喜欢的？[了解客户的睇楼情况]

3、具体是哪个楼盘，你看的是多大的单位？具体是哪一座，哪一个单位？[客人对楼市的认知程度]

4、（如果客人表示有睇楼经历）当时你看后感觉怎样？[客人的购房重点]

5、（如果客人表示认可）哪为什么当初你不考虑呢？[置业的经历]

6、（如果客人表示不满意）具体哪方面让你感到不满意？[客人购房的喜好]

第五篇：房产经纪人谈判10大技巧（模版）

1、因买卖双方有利益上的矛盾，为争取各自利益最大化存在谈判；

2、谈判之间应定出一个底线和一个可行性的最高目标，避免无畏的让步，争取最大利益；

3、不要对买方的出价吓倒，对方只是为了给自己预留更大的空间；

4、没有一个买家准备相当充分“大吃一惊”打乱他的阵角，让它更新的考虑；

5、情报收集数据，先买方—卖方—报价；

6、不要轻易放第一手价，让他感觉很不容易，换取对方做一些让步；

7、买方要求卖方更大让步，卖方进一步收集其真正动机和意图；

8、强势的一方通常采取速成速决的态度；弱势的一方通常采用拖延的方式；

9、最后通牒只是对方的一个策略，应做试探别轻易让对方吓倒而让步；

10、僵局，策略性的，拖延时间的，应有第三者来打破；

11、高层效益是让步给对方一种方式，让利程度减到最低；

12、说服对方最好的方法是耐心，挖掘对方坚持的观点，找到最深层次的原因，借势说服 他；

13、满足对方多方面的要求，代替利益；

14、除非肯定对方购买动机十分明确或告知低价，不可以逼他，最后通牒；

15、在不能确定给出底线就可成交之前都不可以让步。