第一篇:一路有你——我与96336
一 路 有 你
——我与96336
每每说起在农信社的这几年,总会想起《一路上有你》这首老情歌,在过去的5年多里,我见证了农信社客服中心的步步成长和发展,而在这个过程中,我也跟着农信的脚本逐渐成长。
还记得那是07年5月的一天,我从兴业银行客服中心来到农信社报到,印象最深的就是眼前那个由两台电脑两部电话组成的客服中心,其简陋程度不免让我有些吃惊,毕竟那时候的兴业客服已经初具规模,而且有一套成熟的运作机制。两者一对比有天壤之别。此外,客服中心处理的业务也有差别,甚至不在一个档次,当时农信社的客服还经常接到客户电话求助,询问ATM机的使用方法,而兴业的客户已经开始为了各种理财产品和客服在斤斤计较。不可否认,刚来的那阵子我一度怀疑自己做了一个错误的跳槽决定。
当然,既来之则安之,于是我经常用这样的名言来安慰自己。又或者用“双刃剑”的理论来鼓励自己,“令当鸡头,不为凤尾”。来到一个一切才刚开始的地方,我才能获得更多的机会。
很快,农信社用自己的迅速发展壮大,证明了我的怀疑是杞人忧天。很快,电话银行从初期开发到上线,各种专业知识培训、通话监听、班长负责制等等,硬件和软件同步完善,96336农信客服很快成为了名副其实的现代化商业银行客服中心。还记得初期建立时,大家下班后接着加班、节假日放弃休假,一起埋头测试,直到正是投入使用的那一刻,不仅是紧张后的轻松,更能直观的感到用自己的努力换来农信事业发展的那种欣慰和骄傲。同时,呼叫中心也随之成立,从4个人到现在的六十多个坐席,业务从简单的存贷款到现在的电话银行、短信银行、网上银行等等,每一次改变的系统测试、每一次测试成功后的投入使用,每一步的升级发展,我都是直接的参与者和见证者,我相信,我经历的和看到的都是福建农信事业发展的重要里程碑。
“微笑服务,用心沟通”,纵然我们和客户分别在电话两头,但我们能用声音让客户听出我们的笑容;纵然我们相隔万里,也能通过娴熟的专业技能,让客户感到我们心灵相通。去年,我收到了上天赐给我最神圣的礼物,女儿果果。突然我也很明显的感觉到,农信社客服中心这几年的发展,也像一个孩子,从无到有,从小到大,而我虽然不是孩子的父母亲,但却像是孩子的护工,看着它茁壮成长,并且和它共同成长。五年里,我的喜、怒、哀、乐都伴随着客服中心,一起见证着那个从零到被认可的客服中心。在今后的工作中我们大声的呐喊,我们大家一起努力、一起加油吧!
第二篇:一路有你
一路有你
在人世间,有一个成长的引导者,名叫母亲;有一种千金难买的爱,名叫母爱。
长大的路上,因为有你,所以不再孤独;
长大的路上,因为有你,所以不再寂寞;
长大的路上,因为有你,所以不再迷茫。
妈妈,还记得那个夜晚吗?那一天,我因为没有考好而伤心流泪,回到家后,本以为您会批评我,可是您没有,反而安慰我,勉励我下次考好。听了您温柔的话语,我的心里比挨了批评还难受。我好自责好自责,下定决心一定要用好成绩来报答您。
妈妈,告诉您一个好消息,我的作文又一次得到了老师的表扬,妈妈,给点儿鼓励行不行,您总是在我取得好成绩时给我泼冷水!
妈妈,最使我感动的还是您对我无微不至的照顾。那一次,我生病了,打了好几瓶点滴都不见效,您急得哭了,这是您第一次在我面前落泪,一时间,我突然觉得好感动好感动,平常,我总惹您生气,真是不应该,我以后一定好好孝顺您。
妈妈,您总说我长不大,长不大就长不大吧,我不怕,因为在我长大的路上,有您牵着我的手,有您一步步引导我,有您默默的注视我,您不能陪我走完这段漫长而坎坷的人生道路,但是我的人生因为有您而不会寂寞,因为有您而更加精彩!
第三篇:一路有你
一路有你
茅山中心校六(1)班 李佳指导老师 张春香在人世间,有一位成长的引导者,名叫母亲;有一种千金难买的爱,名叫母爱。
成长的路上,因为有你,所以不再孤单;
成长的路上,因为有你,所以不再寂寞;
成长的路上,因为有你,所有不再迷茫。
妈妈,还记得那个夜晚吗?那一天,我因为没有考好而伤心流泪,回到家后,本以为您会批评我,可是您没有,反而安慰我,鼓励我下次考好。听了您温柔的话语,我的心里比挨了批评还难受。我好自责好自责,下定决心一定要用好成绩来报答您。
妈妈,最使我感动的还是您对我无微不至的照顾。那一次,我生病了,打了好几瓶点滴都不见效,您急得哭了,这是您第一次在我面前流泪,刹时间,我突然觉得好感动好感动,平常,我总惹您生气,真是不应该,我今后一定好好孝顺您。
妈妈,您总说我长不大,长不大就长不大吧,我不怕,因为在我成长的路上,有您牵着我的手,有您一步步引导我,我的人生因为有您而不会寂寞,因为有您而更加精彩!
第四篇:一路有你
一路有你
不知道为什么,右耳朵总能听到海水的声音。也许,是与海早已结下了永恒的深情吧!
初次与你相见时,我就被你的魅力所震撼了:面对浩瀚无边的你,就像面对飘渺无垠的星空,思绪的翅膀在这海阔天空中飞得很远,很远……生在海边,早已不记得儿时咿呀学语的经历,只是满满的关于你的记忆,不时如沙沙潮水般在头脑闪烁。
我最喜欢的事就是让你轻轻地吻我的脚,更喜欢赤着2只小脚丫,迎着微带腥味的海风在柔软的海滩上奔跑。那时,我会觉得天地那么广阔,一切都那么美好。我更喜欢早起,清晨,在海边起着薄雾,像是给你披上了一件轻纱。一轮红日正在海边冉冉升起,金光照耀处,像给你镀上了一层金色。当天色稍亮一些,粗犷的海螺声响彻云霄,惊醒了大群海鸥,海面上响起一片海鸟的叫声……渐渐地你那乳白色的薄纱已经不见了,换上的是那道金光和那一只只海鸟。有时我也在想,我要是海鸟不就可以永远与你在一起了吗?
我们在那里追波逐浪,载现载浮,蔚为壮观。极目远眺,但见烟波浩渺,你与天空相连处,蓝色的海面上,白帆点点,波翻浪涌……你,辽阔而深邃,你以你的磅礴的气势,喧嚣着将层层海浪推向岸边。感觉像袒露着的少女的胴体,承受着你一次次轻柔的爱抚,一次一次海潮退去,都留下一道道白色温润的吻痕。
醉心于黄昏,那蓝紫色的道道晚霞,给你染上了紫光,当天色再晚一点太阳落山时,你便披挂起了灯,站在这里远远望去,海上繁繁
点点,而你却是一片黑色,你衬托着桅灯,桅灯又点缀着你,你轻轻地拍打着礁石,显得你格外的美丽。静静地沉思,发现你仅竟是如此的安详,宁静。
在过去的十六年里,你以你的宽广,辽阔磅礴和深邃陪我度过漫长的岁月。无论是我不够坚强,懦弱,自私,肤浅的时候,你都在这一路上陪我。正是因为有了你,我也改变了很多,学会了很多…… 这么多年来,我一直想说:还好有你!
第五篇:一路有你
一路有你
从小学一年级开始,你我便像鱼与水一样,须臾不可分开。到现在你我已经相伴了七年,但我相信,这只是一个开始,在以后更长的日子里,我们会成为最好的朋友。谢谢你,我的朋友——试卷。
从小学第一次的单元考,我们的命运便紧紧连在了一起。你检测我的知识是否扎实,从abcdefg,再到ABCDEFG,你让我在你的身体里,看到了我的不足。让我知道要勤奋学习才能取得好成绩,不可投机取巧;是你提醒我要脚踏实地才能成功,不可以蒙混过关。我在你的教诲下,慢慢茁壮成长。
小学毕业时,我高兴得把你空中飞舞着,一路兴奋的跑回家去,把你给我的爸爸妈妈看。我知道,我有优秀的成绩,这都是你的功劳。是你让我潜入题海,身经百战,才能在最后的紧要关头战胜你。你让我学会了冷静思考,稳重成熟。
最让我难以忘记的,是小学生初中的那场考试。我原以为我会考出优异的成绩,光荣的升到一个新的班级。但是,你却给了我当头棒喝。语文那将要接近不及格的成绩,让我顿时心里像打翻了五味瓶一样。我默默地来到你的身旁,拼命地做,希望可以不过我不足的地方。是你证明了生命中都不会一帆风顺;是你
让我越挫越勇,坚强起来。
如今,七年级上学期已经结束,你伴着我又走过了半个年头。在我有一点成绩的时候,你马上教导我面对成功不要骄傲,更加要虚心学习。
多年的风风雨雨,我们一起走过。是你充实了我的大脑,增长我的知识,开拓我的视野,更让我悟到了生活的真谛,人生的真理。让我们手牵着手,不畏困难,一起向前走。