第一篇：中国邮政储蓄银行2014年度95580客服中心招聘简章

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中国邮政储蓄银行2014年度95580客服中心招聘简章

中国邮政储蓄银行95580客服中心成立于2008年，拥有员工700余人，在北京、成都、合肥三地，通过95580全国统一的客户服务电话以及网络、传真等方式，为邮政储蓄银行客户提供7X24小时的业务咨询、业务办理和投诉受理等服务。客服中心不仅是全行对外服务的窗口、信息汇集交流的中心，更是进行客户关系管理的重要渠道。

95580客服中心秉承“进步与您同步”的服务理念，坚持“以人为本”的创新精神，持续为员工提供舒适的办公环境、丰富的团队活动以及广阔的晋升空间和发展平台。目前，客服中心运营场地位于北京市中心，面积近3000平方米，配有员工食堂、活动室、休息室、培训室及夜班宿舍等设施，方便员工工作及休息;此外，中心定期组织开展业务技能竞赛、户外拓展、体育竞赛等活动，丰富员工的业余文化生活。

95580客服中心成立五年来，以其卓越的客户服务能力和优秀的运营管理能力，多次获得“最佳服务奖”、“投诉处理贡献奖”、“运营管理标杆团队奖”等荣誉称号，得到了行业的一致认可。

95580客服中心期待有志青年的加入，让我们一起在这里实现自我、激扬青春!

一、职位名称：现场主管

岗位职责：负责95580客服中心运营现场整体管理工作;负责运营现场座席排班管理、业务量预测及数据分析等工作;负责运营现场座席人员管理、考勤管理、绩效管理工作;负责协助解决运营现场突发问题及客户疑难投诉处理等工作。

工作地点：四川省成都市、安徽省合肥市

招聘人数：2-4名

岗位要求：

本科(含)以上学历，专业不限;

具有三年以上客服团队管理经验、对银行业客服中心排班管理、运营分析及投诉处理有一定专长者优先;

具备良好的文字功底，熟练使用Office软件可独立制作各类形式文件、报告等;具备良好的沟通协调能力、较强的大型团队管理能力。

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第二篇：中国邮政储蓄银行95580客服中心招聘简章

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中国邮政储蓄银行95580客服中心招聘简章

中国邮政储蓄银行95580客服中心成立于2008年，拥有员工700余人，在北京、成都、合肥三地，通过95580全国统一的客户服务电话以及网络、传真等方式，为邮政储蓄银行客户提供7X24小时的业务咨询、业务办理和投诉受理等服务。客服中心不仅是全行对外服务的窗口、信息汇集交流的中心，更是进行客户关系管理的重要渠道。95580客服中心秉承“进步与您同步”的服务理念，坚持“以人为本”的创新精神，持续为员工提供舒适的办公环境、丰富的团队活动以及广阔的晋升空间和发展平台。目前，客服中心运营场地位于北京市中心，面积近3000平方米，配有员工食堂、活动室、休息室、培训室及夜班宿舍等设施，方便员工工作及休息;此外，中心定期组织开展业务技能竞赛、户外拓展、体育竞赛等活动，丰富员工的业余文化生活。

95580客服中心成立五年来，以其卓越的客户服务能力和优秀的运营管理能力，多次获得“最佳服务奖”、“投诉处理贡献奖”、“运营管理标杆团队奖”等荣誉称号，得到了行业的一致认可。

95580客服中心期待有志青年的加入，让我们一起在这里实现自我、激扬青春!运营管理专业高效

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员工生活丰富多彩

职位名称：座席代表

岗位职责：在线为邮政储蓄银行客户提供挂失、查询、业务咨询、投诉受理等服务。

工作地点：北京丰台区、安徽省合肥市 招聘人数：若干 岗位要求：

ü 户籍不限，年龄18-40周岁;ü 男女不限，有良好的抗压能力，思维敏捷，吃苦耐劳;

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ü 大学专科及以上文化，专业不限;ü 普通话标准流利，吐字清晰，会粤语者优先;ü 能适应倒班工作制;ü 良好的团队合作精神和高度责任感。职位名称：现场主管

岗位职责：负责95580客服中心运营现场整体管理工作;负责运营现场座席排班管理、业务量预测及数据分析等工作;负责运营现场座席人员管理、考勤管理、绩效管理工作;负责协助解决运营现场突发问题及客户疑难投诉处理等工作。工作地点：北京丰台区、安徽省合肥市 招聘人数：若干 岗位要求：

ü 本科(含)以上学历，专业不限;ü 具有三年以上客服团队管理经验、对银行业客服中心排班管理、运营分析及投诉处理有一定专长者优先;ü 具备良好的文字功底，熟练使用Office软件可独立制作各类形式文件、报告等;

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ü 具备良好的沟通协调能力、较强的大型团队管理能力。职位名称：设备管理员

岗位职责：负责监控95580客服中心各系统运行状况，对客服中心的系统及设备进行维护;对客服中心相关部门提供技术支持;对客服中心设备进行管理，及时维修、防止设备丢失及损坏。工作地点：北京丰台区、四川省成都市、安徽省合肥市 招聘人数：若干 岗位要求：

ü 本科(含)以上学历，计算机、网络相关专业

ü 一年以上相关工作经验，具备大型企业网管、系统维护经验者优先;ü 熟悉局域网维护，包括主流路由器、交换机、防火墙等;ü 熟练掌握办公设备、系统、软硬件的安装和使用;ü 具有良好的沟通能力和服务意识，工作积极主动，执行能力强，能够承受压力。

有 效 期：2014.1.1-2014.12.31 简历接收邮箱：95580kfzx@sina.com(点击下载：简历模版)

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联系人：刘老师

联系电话：(010)58092430

第三篇：2015中国邮政储蓄银行信用卡中心招聘公告

给人改变未来的力量

2015中国邮政储蓄银行信用卡中心招聘公告

信用卡中心介绍

中国邮政储蓄银行信用卡中心成立于2007年9月，拥有员工1000余人。信用卡中心承担着整个邮政储蓄银行信用卡产品开发、市场推广、进件审批、高风险客户管理，24小时客户服务等职责。

我中心诚挚为有理想、有抱负的青年，提供个人成长与发展的机会，实现自我价值、展示青春才华!

招聘岗位

Ø 职位名称：信用卡风险管理岗(已有客户管理方向)

岗位职责：负责研究、制定信用卡分期风险管理政策;负责研究、制定信用卡白金卡等邀请式销售风险管理政策;负责研究、制定信用卡项目贷后风险管理政策;负责研究信用卡已有客户用卡表现、风险特征，完成数据分析并指导政策完善;负责通过数据分析监控信用卡已有客户风险表现，进行风险预警并采取相关措施;负责研究、落实监管机构与总行风险管理相关政策。

工作地点：北京市

招聘人数：1人

岗位要求：

1、研究生及以上学历，金融类、经济学、数量经济学、统计学相关专业优先;

2、身体健康，遵纪守法，诚实守信，具备良好的个人品质和职业道德，工作态度端正，工作认真细致，无不良记录;

3、具备良好的文字功底，熟练使用Office软件，可独立制作各类形式文件、报告等;

4、具备良好的沟通协调能力，良好的观察、学习及思考能力，良好的团队合作精神和高度责任感，性格开朗，服务意识强;

5、心理素质稳定，能承受较大的心理压力，能承受较高的工作强度;

6、具备5年及以上相关工作经验。

Ø 职位名称：信用卡风险管理岗(风险评分模型方向)

给人改变未来的力量

岗位职责：负责信用卡相关评分模型的更新、维护;负责信用卡决策引擎更新、维护;负责信用卡评分模型系统建设，项目管理与跟进，在项目进程中掌握评分模型及相应风险策略的研究、开发、维护;负责根据业务发展情况，提出分析思路，对同业、市场做深入研究，收集资料并整理、整合信息，进行调研及数据分析，将分析结果用报告详细阐述;负责完成领导交办的专题数据分析，将分析结果用报告详细阐述。

工作地点：北京市

招聘人数：1人

岗位要求：

1、本科及以上学历，统计类、计算机类相关专业;

2、身体健康，遵纪守法，诚实守信，具备良好的个人品质和职业道德，工作态度端正，工作认真细致，无不良记录;

3、具备较强的定量分析能力及文字撰写能力，较强的沟通协调以及语言表达能力，能够有效自信地与各类人员进行沟通，具备较强的自我学习、分析理解能力及数据读取能力;

4、具备良好的文字功底，熟练使用Office软件及自动化设备，可独立制作各类形式文件、报告，具备基本的网络知识;

5、具备较强的责任心及创造力，能够同时处理多项任务并有很好的组织能力和项目管理能力;

6、具备数据库、数据分析等方面技能，能熟练使用SQL工具;

7、具备5年及以上相关工作经验，具备银行工作从业经验者、熟悉银行工作流程及架构者优先。

Ø 职位名称：项目管理

岗位职责：负责信用卡业务相关系统的项目管理工作;协助制定及完善信用卡中心项目与外包管理的相关制度;完成领导交办的其他工作。

工作地点：北京市

招聘人数：1人

岗位要求：

给人改变未来的力量

1、计算机科学与技术、通信信息与系统、网络工程、信息安全、信息管理、电子信息工程、电子科学与技术等相关专业全日制研究生及以上学历;

2、五年及以上金融行业IT项目管理工作经验;

3、具有良好的心理素质，有较强的事业心、责任感、团队协作精神以及良好的服务意识;

4、具有较强的组织管理能力、协调沟通能力、逻辑分析能力、文字综合能力及语言表达能力;

5、具备PMP或国家认定项目管理认证。

Ø 职位名称：软件开发

岗位职责：负责信用卡中心微信号的接口设计、开发、数据管理、日常维护及其它后台维护管理工作;负责信用卡中心手机客户端的设计开发和维护工作，支持APP的日常业务运营;协助完成项目技术联调测试;完成上级领导交办的其他任务。

工作地点：北京市

招聘人数：1人

岗位要求：

1、计算机科学与技术、通信信息与系统、网络工程、信息安全、信息管理、电子信息工程、电子科学与技术等相关专业全日制大学本科及以上学历;

2、具有较强的事业心、责任感、团队协作精神以及良好的服务意识;

3、具有较强的协调沟通能力、逻辑分析能力、文字综合能力及语言表达能力;

4、三年及以上金融行业项目开发工作经验，至少主力开发过一款IOS及Android应用项目，具备微信产品开发经验;

5、熟悉IOS、Android平台，有独立的手机端开发经验;

6、精通PHP开发框架，熟悉CSS、XML、HTML脚本语言、熟悉Oracle、MySQL等数据库，对PHP有较深的理解与应用，有成型的公众产品开发经验。

Ø 职位名称：客户服务处现场主管

给人改变未来的力量

岗位职责：负责信用卡中心客户服务处分中心现场整体管理工作;负责分中心现场座席排班管理、业务量预测及数据分析等工作;负责分中心运营现场座席人员管理、考勤管理、绩效管理工作;负责客户服务处总分中心管理流程与体系的执行。

工作地点：安徽省合肥市

招聘人数：3人

岗位要求：

1、本科及以上学历，金融类、管理类、经济类相关专业优先;

2、身体健康，遵纪守法，诚实守信，具有良好的个人品质和职业道德，无不良记录;

3、具有3年以上客服团队管理经验、营销工作经历、对银行业客服中心排班管理、运营分析及投诉处理有一定专长者优先;

4、具备良好的文字功底，熟练使用Office软件可独立制作各类形式文件、报告等;

5、具备良好的沟通协调能力、较强的大型团队管理能力;

6、具有专业积极的工作态度及良好的团队协作精神。

Ø 职位名称：客服后台管理岗

岗位职责：负责信用卡中心客户服务处后台管理工作，包括投诉、质检、业务、培训、系统维护等相关工作，提高客服整体业务能力和水平。

工作地点：安徽省合肥市

招聘人数：5人

岗位要求：

1、本科以上学历，金融类、法律类、管理类、经济类相关专业;

2、身体健康，遵纪守法，诚实守信，具有良好的个人品质和职业道德，无不良记录;

3、具有2年以上大型呼叫中心管理工作经验、呼叫中心培训教学工作经历者优先;具有2年以上商业银行或银行呼叫中心管理经验者优先;具有大型企业网管、给人改变未来的力量

系统维护经验者优先;

4、熟悉信用卡各项外包业务内容及相关流程，熟悉合同法;

5、具有敏锐的的风险意识，良好的判断力及文字表达能力，并具备较好的执行力;

6、具有专业积极的工作态度及良好的团队协作精神。

Ø 职位名称：外呼营销管理岗

岗位职责：负责组建外呼营销团队，搭建外呼营销体系，规划外呼营销组织结构明确岗位职责，制定并达成营销目标，建立并持续改进外呼营销流程管理体系，建立健全外呼营销制度及规范。

工作地点：北京市丰台区、安徽省合肥市

招聘人数：2人

岗位要求：

1、本科及以上学历，专业不限;

2、身体健康，遵纪守法，诚实守信，具有良好的个人品质和职业道德，无不良记录;

3、具2年以上呼叫中心外呼营销管理工作经验，并具有丰富的电话营销专业基础知识;

4、具有优异的沟通能力及协调能力，有外呼营销行业经验者优先考虑;有带领外呼销售团队的经验者优先考虑;

5、具有专业积极的工作态度及良好的团队协作精神。

Ø 职位名称：客户服务处数据分析岗

岗位职责：负责信用卡中心客服日常运营KPI指标的制作、分析、管理工作;负责客服的数据使用、分析、汇总、管理等工作;根据客服管理要求，通过对数据的有效分析，实现客户服务处整体效率的提升工作;负责客户服务处的相关数据接口收集、汇总、分析、发布等工作;其他与数据分析相关的工作。

工作地点：北京市丰台区

招聘人数：1-2人

给人改变未来的力量

岗位要求：

1、本科及以上学历，数学、统计学专业优先;

2、身体健康，遵纪守法，诚实守信，具有良好的个人品质和职业道德，无不良记录;3、1年以上呼叫中心相关数据分析操作工作，或同等职位工作经验;

4、熟练使用相关数据分析软件，熟练操作计算机以及相关 office 软件;

5、熟悉呼叫中心行业服务特点，对数据分析敏感，有良好的数据处理、分析及总结能力;

6、具有良好的沟通及书面表达能力，具有高效执行力;

7、具有专业积极的工作态度及良好的团队协作精神。

Ø 职位名称：客户服务座席代表

岗位职责：通过电话、网络等渠道向客户提供信用卡业务的咨询、办理等服务;准确了解客户的需求并给出恰当的解决方案;充分利用和客户的每次互动交流机会，体现银行对客户的承诺。

工作地点：安徽合肥市

招聘人数：若干

岗位要求：

1、专科及以上学历，专业不限，年龄35周岁及以下;

2、身体健康，遵纪守法，诚实守信，具有良好的个人品质和职业道德，无不良记录;

3、普通话标准、流利、音质清晰;沟通能力、服务意识强;

4、具有较强的学习能力，反应敏捷，心理素质稳定，愿意从事客户服务工作;

5、能熟练使用计算机及各类办公软件;

6、能够适应综合工时制(倒班)。

给人改变未来的力量

Ø 职位名称：高风险岗

岗位职责：负责日常交易监控业务处理及风险事件信息上报;致电客户了解卡片使用情况，提示客户用卡风险;及时收集并汇报信用卡涉嫌欺诈的信息，收集欺诈动向和特征，总结欺诈防范经验。

工作地点：北京市丰台区

招聘人数：若干

岗位要求：

1、身体健康，本科及以上学历，专业不限;

2、身体健康，遵纪守法，诚实守信，具有良好的个人品质和职业道德，无不良记录;

3、具有较强的学习能力，反应敏捷，心理素质稳定;

4、有很强的沟通能力，具有良好的团队合作精神和高度责任感，服务意识强;

5、能够适应综合工时制(倒班)。

Ø 职位名称：人工授信

岗位职责：根据业务政策和流程，对各类信用卡申请件进行核实，对权限范围内信用卡的授信额度进行审批。

工作地点：北京市丰台区

招聘人数：若干

岗位要求：

1、本科及以上学历，身体健康，专业不限;

2、具备良好的职业道德，遵纪守法，诚实守信，无不良记录;

3、普通话标准，具备较强的分析判断能力以及良好的沟通表达能力，能够对客户提出的问题进行准确的、专业的和实事求是的回答;

4、具有较强的学习能力及良好的风险意识;

5、能熟练应用计算机和办公软件操作;

给人改变未来的力量

6、品行端正，工作严谨，待人礼貌、友善，为客户提供高质量的服务;富有团队精神，积极协助团队达成目标。

Ø 职位名称：资产管理员

岗位职责：负责与信用卡逾期客户进行沟通，督促客户及时还款。

工作地点：北京市丰台区

招聘人数：若干

岗位要求：

1、身体健康，本科及以上学历，专业不限;

2、具备良好的职业道德，遵纪守法，诚实守信，无不良记录;

3、工作责任心强，心理承受力强;

4、思维敏捷，具有较强的语言表达及内外沟通协调能力;

5、能熟练应用计算机和办公软件操作;

6、积极进取，讲求团队精神，适应高效、追求业绩的工作环境;

7、有信用卡账款催收、电话营销、客户服务等相关经验优先。

有 效 期：2015.03.01-2015.12.31

注意事项：

1、每人限报1个岗位;

2、简历投递邮箱：cardzhaopin@163.com;

3、请按简历模板填写简历，命名格式为：应聘者姓名-应聘岗位-工作地点。

原标题：信用卡中心招聘简章

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2015中国邮政储蓄银行招聘简历模板

给人改变未来的力量

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第四篇：2014年中国邮政储蓄银行信用卡中心招聘范文

安徽信合招考交流QQ群346922529；每日一练,真题共享

【安徽中公金融人】官方微博：安徽中公金融人； 官方微信：ahnxsoffcn 2014年中国邮政储蓄银行信用卡中心招聘

【安徽中公金融人】为您提供2014商业银行考试公告、考试内容、报名时间、报名入口，成绩 查询、面试名单。历年真题、模拟试题。为您专业提供安徽农信社考试教材，考试用书，考试培训，笔试辅导，面试培训。银行学习交流群： 372615935

中国邮政储蓄银行信用卡中心成立于2007年9月，作为总行下属一级部门。信用卡中心承担着整个中国邮政储蓄银行信用卡产品开发、市场推广、进件审批、高风险客户管理、24小时客户服务等职责。欢迎加入到中国邮政储蓄银行信用卡中心!我中心诚挚为有理想、有抱负的青年，提供个人成长与发展的机会，实现自我价值、展示青春才华!办公环境

丰富多彩的团队活动

[page]招聘岗位

地址：合肥市包河区芜湖路万达广场7号写字楼32层 电话：0551—65268288 安徽农村信用社笔试培训课程

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【安徽中公金融人】官方微博：安徽中公金融人； 官方微信：ahnxsoffcn Ø 职位名称：客户服务处现场主管

岗位职责：负责信用卡中心客户服务处分中心现场整体管理工作;负责分中心现场座席排班管理、业务量预测及数据分析等工作;负责分中心运营现场座席人员管理、考勤管理、绩效管理工作;负责客户服务处总分中心管理流程与体系的执行。

工作地点：安徽省合肥市 招聘人数：3人 岗位要求：

1、本科及以上学历，金融类、管理类、经济类相关专业优先;

2、身体健康，遵纪守法，诚实守信，具有良好的个人品质和职业道德，无不良记录;

3、具有3年以上客服团队管理经验、营销工作经历、对银行业客服中心排班管理、运营分析及投诉处理有一定专长者优先;

4、具备良好的文字功底，熟练使用Office软件可独立制作各类形式文件、报告等;

5、具备良好的沟通协调能力、较强的大型团队管理能力。

6、具有专业积极的工作态度及良好的团队协作精神。[page] Ø 职位名称：客服后台管理岗

岗位职责：负责信用卡中心客户服务处后台管理工作，包括投诉、质检、业务、培训、系统维护等相关工作，提高客服整体业务能力和水平。工作地点：安徽省合肥市 招聘人数：5人 岗位要求：

1、本科以上学历，金融类、法律类、管理类、经济类相关专业;

2、身体健康，遵纪守法，诚实守信，具有良好的个人品质和职业道德，无不良记录;地址：合肥市包河区芜湖路万达广场7号写字楼32层 电话：0551—65268288 安徽农村信用社笔试培训课程

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【安徽中公金融人】官方微博：安徽中公金融人； 官方微信：ahnxsoffcn

3、具有2年以上大型呼叫中心管理工作经验、呼叫中心培训教学工作经历者优先;具有2年以上商业银行或银行呼叫中心管理经验者优先;具有大型企业网管、系统维护经验者优先;

4、熟悉信用卡各项外包业务内容及相关流程，熟悉合同法;

5、具有敏锐的的风险意识，良好的判断力及文字表达能力，并具备较好的执行力。

6、具有专业积极的工作态度及良好的团队协作精神。[page] Ø 职位名称：外呼营销管理岗

岗位职责：负责组建外呼营销团队，搭建外呼营销体系，规划外呼营销组织结构明确岗位职责，制定并达成营销目标，建立并持续改进外呼营销流程管理体系，建立健全外呼营销制度及规范。

工作地点：北京市丰台区、安徽省合肥市 招聘人数：2人 岗位要求：

1、本科及以上学历，专业不限;

2、身体健康，遵纪守法，诚实守信，具有良好的个人品质和职业道德，无不良记录;

3、具2年以上呼叫中心外呼营销管理工作经验，并具有丰富的电话营销专业基础知识;

4、具有优异的沟通能力及协调能力，有外呼营销行业经验者优先考虑;有带领外呼销售团队的经验者优先考虑。

5、具有专业积极的工作态度及良好的团队协作精神。[page] Ø 职位名称：客户服务处数据分析岗

岗 位职责：负责信用卡中心客服日常运营KPI指标的制作、分析、管理工作;负责客服的数据使用、分析、汇总、管理等工作;根据客服管理要求，通过对数据的有 效分析，实现客户服务处整体效率的提升工作;负责客户服务处的相关数据接口收集、汇总、分析、发布等工作;其他与数据分析相关的工作。工作地点：北京市丰台区

地址：合肥市包河区芜湖路万达广场7号写字楼32层 电话：0551—65268288 安徽农村信用社笔试培训课程

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【安徽中公金融人】官方微博：安徽中公金融人； 官方微信：ahnxsoffcn 招聘人数：1-2人 岗位要求：

1、本科及以上学历，数学、统计学专业优先;

2、身体健康，遵纪守法，诚实守信，具有良好的个人品质和职业道德，无不良记录;3、1年以上呼叫中心相关数据分析操作工作，或同等职位工作经验;

4、熟练使用相关数据分析软件，熟练操作计算机以及相关 office 软件;

5、熟悉呼叫中心行业服务特点，对数据分析敏感，有良好的数据处理、分析及总结能力;

6、具有良好的沟通及书面表达能力，具有高效执行力;

7、具有专业积极的工作态度及良好的团队协作精神。[page] Ø 职位名称：产品开发岗

岗位职责：负责信用卡卡产品、分期产品的产品开发、维护、分析工作 工作地点：北京市丰台区 招聘人数：1人 岗位要求： 1、35岁以下，身体健康，研究生以上学历，金融类、电子商务类、计算机类等相关专业，3年以上相关工作经验;

2、具有高度的责任感，较强的学习能力，敏锐的市场触觉、以及良好的团队协作、协调沟通能力;

3、熟悉信用卡产品市场调研、客群分析、产品设计、产品跟踪评估等产品开发全流程;

4、了解互联网支付及手机支付等新型支付产品与服务的开发，具有相关业务开发及推广合作经验者优先。Ø 岗位名称：营销助理岗

地址：合肥市包河区芜湖路万达广场7号写字楼32层 电话：0551—65268288 安徽农村信用社笔试培训课程

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【安徽中公金融人】官方微博：安徽中公金融人； 官方微信：ahnxsoffcn 岗位职责：负责各渠道客户沟通内容、营销活动宣传内容的更新;负责营销活动数据的跟踪和采集;负责分行营销活动投诉处理，以及其他有关营销活动的运营工作;辅助营销管理岗与分行沟通;辅助营销管理岗开发商户;辅助营销管理岗参与相关系统建设。工作地点：北京市丰台区 招聘人数：2人 岗位要求：

1、本科及以上学历，市场营销、广告设计、传播学以及经济金融专业优先;

2、身体健康，遵纪守法，诚实守信，具有良好的个人品质和职业道德，无不良记录;

3、有广告营销、商户洽谈、市场调研、数据分析相关工作经验者优先;

4、具有极强的学习能力，思维敏捷;具有高度责任感，工作认真负责，服务意识强;

5、具有很强的人际交往和沟通能力，具有良好的团队合作精神;

6、具有较好的策划能力、设计能力和文案撰写能力;

7、热爱营销工作，有激情，能吃苦，能承受较大的工作强度和压力。[page] Ø 岗位名称：反欺诈专员岗

岗位职责：负责接收各渠道报送的疑似欺诈案件，展开调查认定，指导分行现场调查工作，负责欺诈案件后续跟踪处理及案件特征总结工作。工作地点：北京市丰台区 招聘人数：2人 岗位要求：

1、本科及以上学历，专业不限;

2、身体健康，遵纪守法，诚实守信，具有良好的个人品质和职业道德，无不良记录;

3、具有较强的学习能力，反应敏捷，心理素质稳定;地址：合肥市包河区芜湖路万达广场7号写字楼32层 电话：0551—65268288 安徽农村信用社笔试培训课程

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4、有很强的沟通能力，具有良好的团队合作精神和高度责任感，服务意识强;

5、具有较强的学习能力及良好的风险意识;

6、有经侦或同业一年以上相关工作经验者优先。[page] Ø 职位名称：客户服务座席代表

岗位职责：通过电话、网络等渠道向客户提供信用卡业务的咨询、办理等服务;准确了解客户的需求并给出恰当的解决方案;充分利用和客户的每次互动交流机会，体现银行对客户的承诺。工作地点：北京丰台区、安徽合肥市 招聘人数：若干 岗位要求：

1、专科及以上学历，专业不限，年龄35周岁及以下;

2、身体健康，遵纪守法，诚实守信，具有良好的个人品质和职业道德，无不良记录;

3、普通话标准、流利、音质清晰;沟通能力、服务意识强;

4、具有较强的学习能力，反应敏捷，心理素质稳定，愿意从事客户服务工作;

5、能熟练使用计算机及各类办公软件;

6、能够适应综合工时制(倒班)。[page] Ø 职位名称：高风险岗

岗位职责：负责日常交易监控业务处理及风险事件信息上报;致电客户了解卡片使用情况，提示客户用卡风险;及时收集并汇报信用卡涉嫌欺诈的信息，收集欺诈动向和特征，总结欺诈防范经验。工作地点：北京市丰台区 招聘人数：若干 岗位要求：

1、身体健康，本科及以上学历，专业不限;地址：合肥市包河区芜湖路万达广场7号写字楼32层 电话：0551—65268288 安徽农村信用社笔试培训课程

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2、身体健康，遵纪守法，诚实守信，具有良好的个人品质和职业道德，无不良记录;

3、具有较强的学习能力，反应敏捷，心理素质稳定;

4、有很强的沟通能力，具有良好的团队合作精神和高度责任感，服务意识强;

5、能够适应综合工时制(倒班)。Ø 职位名称：人工授信

岗位职责：根据业务政策和流程，对各类信用卡申请件进行核实，对权限范围内信用卡的授信额度进行审批。工作地点：北京市丰台区 招聘人数：若干 岗位要求：

1、本科及以上学历，身体健康，专业不限;

2、具备良好的职业道德，遵纪守法，诚实守信，无不良记录;

3、普通话标准，具备较强的分析判断能力以及良好的沟通表达能力，能够对客户提出的问题进行准确的、专业的和实事求是的回答;

4、具有较强的学习能力及良好的风险意识;

5、能熟练应用计算机和办公软件操作;

6、品行端正，工作严谨，待人礼貌、友善，为客户提供高质量的服务;富有团队精神，积极协助团队达成目标。[page] Ø 职位名称：资产管理员

岗位职责：负责与信用卡逾期客户进行沟通，督促客户及时还款。工作地点：北京市丰台区 招聘人数：若干 岗位要求：

1、身体健康，本科及以上学历，专业不限;地址：合肥市包河区芜湖路万达广场7号写字楼32层 电话：0551—65268288 安徽农村信用社笔试培训课程

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2、具备良好的职业道德，遵纪守法，诚实守信，无不良记录;

3、工作责任心强，心理承受力强;

4、思维敏捷，具有较强的语言表达及内外沟通协调能力;

5、能熟练应用计算机和办公软件操作;

6、积极进取，讲求团队精神，适应高效、追求业绩的工作环境;

7、有信用卡账款催收、电话营销、客户服务等相关经验优先。有 效 期：2014.01.28-2014.12.31 注意事项：

1、每人限报1个岗位;

2、简历投递邮箱：cardzhaopin@163.com;

3、请按简历模板填写简历，命名格式为：应聘者姓名-应聘岗位-工作地点。(请点击下载：简历模板)地址：合肥市包河区芜湖路万达广场7号写字楼32层 电话：0551—65268288 安徽农村信用社笔试培训课程

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第五篇：中国移动10086客服中心招聘简章

山东泰盈科技有限公司

招聘简章

一、招聘岗位：

中国移动10086客服代表（包括呼入、呼出业务）；

二、岗位职责：

业务咨询、业务受理、投诉受理、回访调查；

三、岗位要求：

★ 女性，年龄18-27岁，中专、高中、专科及以上学历，专业不限；

★ 能够操作电脑，打字速度每分钟40以上；

★ 普通话标准流利，吐字清晰；

★ 具备良好的沟通能力和较强的服务意识。

四、工作环境：

★ 配备中央空调的舒适办公机房；

★ 宽敞明亮、配备音乐、中央空调的员工餐厅；

★ 舒适培训教室，独立更衣橱柜。

五、工作时间：

★ 7×24小时客服行业，工作实行轮班制，每周1天休息时间，轮班轮休，根据不同业

务的需求来安排工作时间，平均每天8小时；

★ 国家法定节假日按照国家规定休息，如需加班按照国家相关规定发放加班费，工作

时间、节假日的休息及加班薪酬均按照国家法规执行。

六、薪酬待遇：

★ 培训期间没有工资；呼入培训期20天左右，免费提供工作餐（中午一顿），免费住

宿；

呼出培训期7天左右；

★ 正式上岗后按国家政策签订劳动合同，缴纳五项社会保险（医疗保险、工伤保险、失

业保险、养老保险、生育保险）；

★ 月平均工资1400—3500元（根据业务量计算工资，多劳多得，上不封顶）；

★ 月度、季度、评选及奖励各类优秀奖、进步奖、微笑奖、委屈奖、服务奖等； ★ 配备阳台、独立卫生间、集中供暖的物业式公寓（6人间或者两室一厅15人间）； ★ 工作期间免费提供中午工作餐；

★ 广阔的个人成长晋升空间：

技能型发展线路：客服代表-星级客服代表-质检-内训师；

管理性发展线路：客服代表-星级客服代表-组长-值班经理-中心经理；

7、注意事项：

★一寸彩照3张，身份证明、学历证明各一份；

★ 缴纳工牌押金、工橱押金20元，领取培训证；

★ 免费住宿，水电费均摊。

校企合作与招聘办公室

电话：***

0538—5899686

胡经理