第一篇：讲责任、讲奉献

讲责任、讲奉献、讲纪律活动个人报告

xxx2000年3月份进入烟草行业，先后干过送货员、销售员等，202_年5月从事客户经理岗位后，xxx进一步意识到客户经理是烟草公司联系零售客户的桥梁，是烟草公司的形象代言人，是提供服务的主体，是一线队伍的核心力量，他铭记客户经理分析客户动态、了解客户需求、提供增值服务、加强情感交流、培育名优卷烟、引导社会消费、传播行业政策、收集市场信息的职责，他深知自身肩负的重任，秉持“服务客户为魂”的服务理念，严格要求自己努力当好烟草专卖法规的宣传员、卷烟新品牌的推销员、烟草公司与零售客户沟通的信息员、卷烟经营知识的辅导员和为客户排忧解难的服务员，在走访客户中，积极为客户排忧解难，努力提高客户的赢利水平。

202_年是青岛市局零售客户致富工程大力推进的一年，在这一年中，xxx严格按照上级的指示和安排，扎实推进了零售客户致富工程，通过给零售客户更换柜台，帮助店面改造，加强对零售客户培训等，客户的经营能力得到了很大的提高。由于对线路改造的比较好，得到了上级领导的好评。并且作为了市局零售客户致富工程的迎检线路，深受参观者的好评。

在xxx所服务区域内的红岛街道的前韩社区，有一位叫韩同铸的残疾卷烟零售客户，他年逾半百，长年靠轮椅行走，经济来源全靠经营食杂店，外加一个小烟摊，他的卷烟月销量不足80条。当xxx第一次拜访零售客户韩同铸时，见他的烟柜上布满灰尘，里面横七竖

八地仅摆有哈德门、红将军、泰山(华贵)等几个品牌，最贵的也不过是零售价10元的泰山(华贵)。当时，韩同铸看到xxx去拜访他，态度很一般，见此情景，xxx真有些心寒，但“服务客户为魂”的服务理念在xxx的脑海里盘旋，“一切从客户出发、一切为客户着想、一切对客户负责、一切让客户满意”的号召在xxx的耳边回响，xxx想到，帮助零售客户是他义不容辞的责任！于是，不管韩同铸对他的态度如何，他一如既往地帮助韩同铸整理柜台、摆放卷烟、宣传品牌，并根据该店的地理位置，耐心地为韩同铸分析，建议韩同铸增加品种，订购一些中高档卷烟。刚开始时，韩同铸总是没好气地说“我不要，高档烟卖不掉的。”韩同铸越倔，xxx越想设法说服他！通过xxx的诚心服务、耐心开导、细心分析和真心帮助，人心都是肉长的，固执三个月后，韩同铸终于动心了，开始订购一些中高档烟。只要xxx一有空，就去为他出谋划策、协助帮忙，不到一个月，韩同铸中高档卷烟的销售明显增加，而且动销很快。而今，韩同铸都是主动订购中高档卷烟，他经营的品种高达56个，年售烟利润达6000元以上。前段时间，xxx通过“零售客户致富”工程为韩同铸更换了卷烟柜台，帮助他办了银行的无息贷款业务，解决了资金困难的难题。同时帮助他申请了”慧众基金“的帮扶。如今，韩同铸把xxx看成了恩人，逢人便说：“xxx真是我的财神爷啊，真是我们卷烟零售客户的贴心人啦！”

在一年的营销工作中，xxx取得了4次销售月度能手，而且每月的销售指标都排在前三名，每个月的品牌培育和鲁产中高档卷烟的销售均达到封顶线。在零售客户致富工程中获得了“零售客户致富工程

优秀客户经理”的称号。xxx同志在成绩、荣誉面前从来不满足，把诚挚的爱无私的奉献给了企业。他认为：学习是人生永恒的主题。只有通过在企业中不断学习本职业务，才能不断获得新知，活化思维，在理性思考中提升境界，才能不断用新知识、新理念武装自己的头脑，应新的形势，增长自己的才干，提高驾驭工作的能力，才能向更新、更高的目标迈进！

第二篇：讲责任讲奉献

讲责任、讲奉献、讲纪律学习体会

_______龙占锦

厂按照上级的统一部署，我局（公司）认真组织开展了“讲责任、讲奉献、讲纪律”教育活动。通过学习，我对活动的重要意义有了一个更高的认识，使我对开展“讲责任、讲奉献、讲纪律”的重要性和必要性有了更进一步的认识和了解。可以肯定地说，“三讲”是烟草行业为“卷烟上水平”和“十二五规划开好局打牢基础，要求干部职工拓宽工作思路，开阔工作视野，增强了搞好工作的信心。现就学习情况谈一点粗浅的认识和看法。

一、增强责任意识是转变职工工作作风的关键

讲责任是转变职工工作作风关键，每个干部职工都能增强责任意识，立足本职岗位，努力做到对工作的极端负责任，尽心尽责地做好每一项工作。在工作中要转变一些不正确的观念，珍惜当前的工作，时时、处处都要有换位思考意识，多站在群众的角度去分析解答他们提出的问题和所遇到的困难，切切实实为他们着想；在与群众交往、沟通时，一定要做到热情礼貌、耐心细致、态度和蔼，满腔热情地帮助他们解决困难和办理相关事宜，切实转变工作中部门的衙门作风，时刻摆正自己的位置，找准定位。平时要多想想我的工作是否高质量地完成了？是否达到了领导的要求和得到了群众的满意？只要有责任意识，没有做不好的工作。

二、发扬奉献精神是转变职工工作作风的基础。

讲奉献是我们烟草职工公而忘私，全心全意为零售客户服务精神的一种体现，是一个人人生观、世界观、价值观的精华，发扬奉献精神，就是要吃苦在前，享受在后，先公后私，始终把国家利益和消费者利益放在首位。有了这种奉献精神，就会全身心地投入工作。工作中也就能想办法、动脑筋，进入最佳的工作状态。人活在世上总需要有点精神，这奉献精神也是在工作和学习中培养和塑造的，同时也是工作中所必需的。只要我们每一位干部都从现在做起，从自己做起，从小事做起，把名誉、地位、利益看得淡一点，不斤斤计较个人得失，始终保持一颗平常心，把奉献精神融入工作之中，成为自觉行动。有了这种奉献精神，哪怕是最难最烦的工作，照样能出色地完成。也只有把自己的工作做好了，让上级满意，让零售户满意，让消费者满意。

三、加强纪律观念是转变作风的保障

学习是增长才干、提高素质的必由之路，更是做好工作的前提。作为一名干部职工必须倡导终身学习，努力做到与时俱进，自觉把学习作为工作的第一需要，做为一种政治责任，一种精神追求。在工作中要加强理论知识的学习，用理论指导工作，不断提高运用科学发展观解决实际问题的能力；还要加强政策、法律、法规的学习，熟悉党在各个时期的方针政策，加深对相关建设系统法律法规的理解和应用，提高能力；更要自觉学习现代科学文化知识和工作所需的业务知识，加快知识更新，不断丰富履行岗

位职责所必需的知识，在实践中充实自己。并要努力把学习的成果转化为谋划工作思路、落实工作措施、干好工作的本领。只有不断加强学习才能做到思想上跟上新形势的发展需要，在行动上符合工作规范，在工作中增强原则性、科学性和创造性，从而提高自己的工作能力和水平，更好地为群众服务。只有具备过硬的业务能力，工作作风的转变也就有了根本的保障。

转变作风是一项长期的工作，仅靠一个人或一段时间是不够的。我们每一位干部职工、窗口工作人员都要以高度的责任感和强烈的事业心，多为群众着想，勤勤恳恳为群众办实事、办好事，正确处理好各种关系，奉献出自己的真情和爱心，努力使自己真正成为作风建设的践行者。

第三篇：讲责任、讲奉献、讲纪律

讲责任、讲奉献、讲纪律

烟草行业作为垄断行业之一，备受社会关注。加强规范、加强行业自律、树立行业的良好社会形象是当前和今后一个时期的迫切需要，关系到行业是否能够持续稳定健康发展。

孔子说过：“其身正，不令则行。其身不正，虽令不从。”责任意识不强、作风纪律涣散，工作执行力不够、大局意识和全局观念较差等问题在南宾站存在已久。“三讲”教育活动往大里讲是贯彻落实党的十七届四中、五中全会精神的具体行动，是努力实现“卷烟上水平”和跨越式发展战略目标任务的迫切需要，从小里来说是切实加强全站思想政治建设、努力提高干部职工队伍整体素质的必然要求。“讲责任、讲奉献、讲纪律”是针对行业干部职工队伍存在一些与行业发展不相适应问题而提出的。公公司党组开展此次教育活动，我认为非常及时、非常重要。

烟草站点所面对的是最基层的种烟客户，任务量大、工作繁重，烟站的工作牵连着千百家种烟农户的生计。要想为广大烟农服好务，这就需要我们在工作当中牢记公司纪律，提高责任意识和奉献意识，把烟农的利益做为我们所有工作的出发点和落脚点，诚心、诚信、诚行为广大烟农提供耐心细致的服务，并最终以烟农的满意度来衡量我及我站工作的得失。

蒙牛老总牛根生有句名言“有干劲，你就洒下汗水；有知识，你就献出智慧；二者都不具备，请你让出岗位。”这是企业管理理念的通俗表达，在任何一个企业都适用。每个岗位都有每个岗位的职责，目前我国的国情是人比岗多，所以我们每个人都要珍惜工作机会，换句话说对组织负责、对烟农负责就是对自己负责。国家局提出的讲责任的三点要求非常具体，就是要忠实履行职责，正确行使权力、提高服务水平。作为行业的基层组织，我们必须秉承“服务至诚，行动致远”的公司理念和“心系绿叶，情予烟农”的服务理念，忠实履行职责，立足岗位奉献，厉行艰苦奋斗，确保各项目标责任落到实处。不想当将军的士兵不是好士兵，但是一个当不好士兵的将军一定不是好将。在一个单位或者一个部门，我们每个人都是一个士兵，都要服从上级的命令。国家局提出的讲纪律的要求一是严格遵守政治纪律，二是严格落实行业部署，三是严格执行规章制度。这是对我们的基本要求。一支能打胜仗的军队一定是纪律严明的军队。我们有些同志的组织纪律观念不够强，自由主义严重，影响了整个团队的工作作风，削弱了团队的战斗力，这样的人必然要受到整个团队的谴责，严重的必将要受到相应的处罚。

我们石柱分公司一定要坚决贯彻落实国家局的决策部署和各项要求，紧紧围绕行业中心任务，通过开展“讲责任、讲奉献、讲纪律”教育活动，着力在解决“敢于负责”、“用心工作”、“高标准”、“素质提升”四个问题上下功夫，努力实现责任意识明显增强、思想境界明显提高、组织纪律明显进步、工作作风明显改进的目标，不断增强责任意识、奉献意识、纪律观念，开创各项工作新局面、提升新水平。以良好的精神的状态全面推进公司健康可持续发展，以优异的成绩迎

接中国共产党成立90周年。

第四篇：讲责任、讲奉献、讲纪律

讲责任 讲奉献 讲纪律

尊敬的各位领导、同志们：

大家好！今天我要演讲的题目是《讲责任、讲奉献、讲纪律》；自今年4月1日以来，通过参加局（营销部）召开的“讲责任、讲奉献、讲纪律”活动动员大会，和近期组织的看革命电影、唱红歌等一系列有意义的活动，使我对“讲责任、讲奉献、讲纪律”的“三讲”教育活动有了很深刻的认识和理解，“讲责任、讲奉献、讲纪律”是相辅相成、辩证统一的有机整体，讲责任是基础，讲奉献是境界，讲纪律是保障。

那么，什么是责任？责任是我们每个人对自己角色和所承担义务的诠释，是健全人格的重要组成部分。责任是重于泰山的承诺，它推动着一代又一代人勤勤恳恳地在自己的岗位上奉献着，有了责任心，我们每个人就能根据自己担当的各种角色，不负众望，奋发有为，在责任感的召唤下，对单位、对社会、对国家作出应有的贡献。

什么是奉献？奉献是一种真诚自愿的付出与收获，奉献是一种纯洁高尚的精神与境界，奉献是爱心的流露、境界的升华、美德的弘扬，奉献使人充实、快乐、高尚和幸福。讲奉献，就是要爱岗敬业，保持行业健康稳定发展，需要每一名干部职工充分认识到“两个至上”和“卷烟上水平”的重要性，正确对待大局和个人的利益关系，始终严格要求自己，抓好自身学习，不断提高自己的理论素养；要珍惜来之不易的工作机会，崇尚事业、淡泊名利，树立正确的价值观和利益观；要努力践行“潜心做事、低调做人”的行为信条，戒骄戒躁。

什么是纪律？纪律是一种规范、一种秩序、一种自觉的行为。讲纪律是中国共产党的优良传统，是我们党始终保持先进性之所在。广为流传的哲语“没有规矩不能成方圆”，影响深远的革命歌曲“三大纪律八项注意”都是讲纪律。回顾过去，我们党之所以能够带领人民取得中国革命的伟大胜利，除了正确的政治路线外，靠的就是铁的纪律。讲纪律就是严格遵守政治纪律和规章制度，要坚决贯彻执行党的路线方针政策，在全党全国大局中明确行业工作定位，自觉与党中央在思想上政治上行动上保持高度一致；严格遵守规章制度，要坚持以身作则、严以律己，模范遵守组织纪律和劳动纪律，切实做到思想端正、办事规范、做人低调，培养良好的职业操守，只有人人遵守纪律，人人做好表率，才能形成良好的行业风气，树立良好的行业形象。

“讲责任、讲奉献、讲纪律”不仅是深入贯彻落实科学发展观，加快经济发展方式转变的迫切要求，也是全面履行岗位职能，努力建设高素质干部职工队伍，提高干部职工队伍整体素质的必然要求，同时今年是“十二五”开局之年，也是行业“卷烟上水平”的关键一年，面对新形势、新任务，在这个加快发展的重要节点上，我们广大职工更应该以“三讲教育”的良好契机，以饱满的工作热情，勇于挑起发展的重担，努力推动行业持续健康发展。

谢谢大家！

第五篇：讲责任讲奉献讲纪律

讲责任 讲奉献 讲纪律

202_年9月26日

“讲责任、讲奉献、讲纪律”是相辅相成、辩证统一的有机整体。讲责任是基础，讲奉献是境界，讲纪律是保障。那么，全行业干部职工如何才能做到“讲责任、讲奉献、讲纪律”呢？讲责任就是要忠实履行职责

什么是责任？责任是我们每个人对自己角色和所承担义务的诠释，是健全人格的重要组成部分。

草有草的责任，花有花责任，树有树的责任。无论什么生命，都有自己不可推却的责任。对别人负责是责任，对自己负责也是责任。责任的实质就是一种精神之力、信念之力、毅志之力。责任是重如泰山的承诺，它推动着一代又一代人勤勤恳恳地在各自的岗位上奉献着。有了责任心，我们每个人就能根据自己担当的各种角色，不负众望，奋发有为，在责任感的召唤下，对单位、对社会、对国家做出应有的贡献。

责任从来都是同职业联系在一起的。大千世界，芸芸众生，不管你干什么，都无一例外地有自己的岗位职责。具有高尚道德品质的人，则把外在的要求转化为内在的信念，把职业规范提升为道德责任。一个人正是由于这种责任感，其行为才具有无可替代的道德价值。

讲责任，就是要肩负社会责任。树立负责任的烟草行业形象，就要发挥专卖专营体制性优势，保证国家财政增收，杜绝税源流失，确保国有资产保值增值，肩负起打击制假售假行为的社会责任；就要牢记专卖立法宗旨，肩负起《烟草专卖法》赋予的职责和使命，做到对企业的发展负责；就要依靠科技创新，减害降焦，增强市场观念，提供优质产品，确保有效供给，为消费者提供优质服务；就要关爱烟农和零售客户，努力回报社会。

讲责任，就是要忠实履行职责。要认真履行自己的岗位责任，有“不推卸”意识，敢于挑起重担，尽职尽责，不等不靠，苦练内功，勤勉敬业，脚踏实地地做好本职工作。无论从事什么工作，只有具有高度的责任感，才能得到大家的信任，才能为社会做出贡献。

讲责任，就是要正确行使权力。责任是自律，也是他律。领导干部职务有高低，能力有大小，但只要坚持原则，敢于负责，狠抓各项工作的推动和落实，就能赢得群众的信任和支持。新形势下，领导干部要正确对待和行使权力，抛弃各种私心杂念，严格按法律法规和政策规定办事，树立高度的责任感，努力提高工作质量水平和办事效率，严格自律，自觉接受各方面监督，不辜负组织对自己的期望。

讲责任，就是要提高服务水平。要切实增强为企业、为社会服务意识，牢固树立和自觉践行“两个至上”行业共同价值观，围绕中心，服务大局，为党分忧，为国家分忧，为行业分忧。养成精心负责、精准细致的办事作风，为企业提供优质高效服务。

讲责任，就是要以人为本。在企业经营管理中关心人、爱护人、尊重人、发展人。对员工负责，心怀关爱，为员工的生活、学习、工作、成长创造条件，搭建平台。

讲奉献就是要发扬艰苦奋斗的优良作风

奉献是一种真诚自愿的付出与收获；奉献是一种纯洁高尚的精神与境界；奉献是爱心的流露、境界的升华、美德的弘扬。奉献使人充实、快乐、高尚和幸福。

无论时代发生怎样的变化，奉献精神永远熠熠生辉，永远是鼓舞和激励人们奋发向上的巨大力

量。提倡奉献精神，绝不是陈年老调，绝不是空洞高调，而是应在全行业大力弘扬的时代精神。

只有我为人人，才能人人为我；只有奉献社会，才能最终实现个人价值。社会主义市场经济规则越完善，社会主义市场经济形态越成熟，奉献精神就越凸现，越成为全社会的高度共识和共同追求。

人是要有一点精神的，这个精神就是奉献精神。联想控股有限公司董事长柳传志认为，自己身上的奉献精神是企业和个人能够成功的主要原因。“90年代以前，中国的创业和外国的创业有很大不同，早期在中国创业，没有奉献精神，创业实际很难实现。如果我比别人多一点什么的话，就多了点这种精神。”

讲奉献，就是要发扬艰苦奋斗的优良作风。艰苦奋斗是中华民族的传统美德，也是领导干部必须具备的基本政治素质。在当前形势下，领导干部必须树立正确的利益观，将“两个至上”行业共同价值观作为处理问题的根本原则，正确看待利益，不为私心所扰，不为名利所累，不为物欲所惑，真正做到淡泊名利、克己奉公。时刻牢记“两个务必”，大力弘扬勤俭办事的优良传统，在党的利益和个人利益面前，坚持党的宗旨，不贪图享受，坚决克服大手大脚、铺张浪费行为，坚决杜绝攀比现象，树立过紧日子的思想，坚持做到勤俭办企业，形成勤俭节约的良好风气。始终保持清正无私的正气，加强经费预算管理，严格执行预算规定，切实把行业的财力物力用在保增长、促发展上，努力为国家多做贡献。

讲奉献，就是要努力报效国家。国家为烟草行业发展创造了良好的体制性环境，我们一定要以报效国家、服务人民为己任，摆正国家、企业和个人的关系，努力为行业发展和社会进步多做贡献。

讲奉献，就是要勇做表率。行业领导干部要以国家利益和消费者利益为重，树立公仆意识，保持清正无私的正气，在工作中任劳任怨，走在前面，干在前面，把荣誉与奖励看作自己进一步做好工作的强大动力，按照“四要”作风建设树形象，做表率。

讲奉献，就是要爱岗敬业。保持行业健康稳定发展，需要每一名干部职工充分认识到“两个至上”和“卷烟上水平”的重要性，正确对待组织，正确对待同志，正确对待个人，始终牢记“标准要高、节奏要快、工作要实、状态要好”的要求，抓好自身学习，不断提高自己的理论素养；要珍惜来之不易的工作机会，崇尚事业，淡泊名利，树立正确的价值观和利益观；要深入调查研究，提高实践能力，为行业发展做贡献；要努力践行“潜心做事、低调做人”行为信条，力戒张扬、力戒漂浮、力戒浮躁。

讲纪律就是要严格遵守政治纪律和规章制度

纪律是一种规范，一种秩序，一种自觉的行为。

讲纪律是中国共产党的优良传统，是我们党始终保持先进性之所在。广为流传的哲语“没有规矩，不成方圆”，耳熟能详的名言 “加强纪律性，革命无不胜”，影响深远的革命歌曲《三大纪律，八项注意》都是讲纪律。回顾过去，我们党之所以能带领人民取得中国革命的伟大胜利，除了正确的政治路线外，靠的就是铁的纪律。在社会主义建设事业中，我党的执政地位之所以能够进一步巩固，建设和改革事业之所以不断取得成功，高度的组织纪律性是重要的法宝之一。正如毛泽东同志所说，没有严明的纪律，就不可能有严谨的工作作风；没有严谨的工作作风，就没有组织的权威。邓小平同志也曾指出：“我们过去革命，凡事靠纪律，而且是自觉的纪律。中国共产党成立之后最好的风气就是这个。”

应当肯定，当前我们在执行纪律方面，绝大多数干部职工是遵守纪律的。但也必须看到，面对新形势、新任务、新要求，我们的干部职工队伍还存在一些与行业改革发展要求不相适应的问题。有的干部职工不服从组织决定，不讲政治，不顾大局，拉帮结派，搞“利益联盟”；有的理想信念丧失，是非不分，明哲保身，做“好好先生”，犯自由主义；有的宗旨意识淡薄，只讲个人利益、人情关系，违背集体决定，擅作主张，自行其是；有的阳奉阴违，有令不行，有禁不止，把自己或自己管理的部门搞成不受组织约束和监督的“个人领地”。对此，我们决不能等闲视之，听之任之，必须认真加以纠正。

讲纪律，就是要严格遵守政治纪律。要坚决贯彻执行党的路线方针政策，在全党全国大局中明确行业工作定位，自觉同党中央在思想上政治上行动上保持高度一致。

讲纪律，就是要严格遵守组织纪律。坚持民主集中制，正确处理个人与组织、民主与集中、集中领导与个人分工负责的关系，带头发扬民主，善于倾听意见，顾大局，识大体。

讲纪律，就是要严格遵守经济工作纪律。在新的历史条件下，能不能经得起权力、金钱的诱惑，能否做到“两袖清风、奉公守法”，对每个领导干部都是一个现实的考验。清廉从政，不仅能树立威信，有利于工作的开展，还能保持内心安宁，实现幸福生活。

讲纪律，就是要严格落实行业部署。要认真贯彻落实国家局决策部署和各项要求，紧紧围绕行业中心任务，创造性地做好职责范围内工作，不断开创各项工作新局面。

讲纪律，就是要严格执行规章制度。要坚持以身作则，做好表率，模范遵守各项规章制度和劳动纪律，切实做到思想端正、办事规范、做人低调、情趣健康，培养良好的职业操守，形成良好的行业风气。

讲纪律，就是要严于律己。一个人如果不能坚持严于律己，就会出现种种问题。有些人在诱惑面前见财不贪，见色不迷，做到了严于律己。而有的人贪图富贵，见利忘义，便会犯错误。所以说，自律是立身之本、成才之基。只有真正做到心正、公正、不贪心，才能立于不败之地。

“讲责任、讲奉献、讲纪律”不仅是深入贯彻落实科学发展观，加快经济发展方式转变，实现“卷烟上水平”战略任务的迫切要求，也是全面履行岗位职能，努力建设高素质干部职工队伍，提高干部职工队伍整体素质的必然要求，所以，我们要切实增强全体职工“讲责任、讲奉献、讲纪律”的自觉性和责任感。要坚决克服只讲权利不讲责任、只讲待遇不讲奉献、只讲自由不讲纪律的不良现象，自觉做到“讲责任、讲奉献、讲纪律”，以“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不住”的责任感，以“满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新”的良好精神状态，全身心地投入到推进“卷烟上水平”各项工作中，全力推进“卷烟上水平”各项工作的落实。