第一篇：销售计划和市场调研总结报告

销售计划和市场调查

销售工作如逆水行舟，不进则退。紧张繁忙的2012年已经过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，这一年我作为销售部门员工，在公司领导的指导下和同事的合作中，我积累了很多的实践经验，学习到了很多理论知识。在这里、首先感谢领导和各位同仁在过去那些时光

里的支持与鼓励。同时，也在工作中发现了自身的一些不足。现将一年来个人工作总结报告。具体的工作总结如下。

一、销售工作总结及分析：

（1）跟客户成朋友，得到信任，那你就是最成功的销售人员了。

（2）想客户之所想，站在客户立场想问题，话才能说到心坎里，因为谁都喜欢跟自己有同感的人沟通。

（3）不要去回避产品劣势，明显之处，不妨坦言相告，再突出优势介绍，有时会更加有利成交。

（4）集中精力于自己的重要客户，以老客户带动新客户。

(5)不要卖而是帮，卖是把东西塞给客户，帮却是为客户做事。以此理念与客户共同事半功倍。

（6）销售不是一场独角戏，要与同事同心协力才能更好成交。

二、市场调查总结及建议

（1）厂家要在技术上有一定的革新与改良。事实证明，只有不断的改良才能适应市场需求，才能不断满足顾客多变的口味，才能为公司谋求最大的利益。变则通，通则达。

（2）要在质量上有一个质的提升，只有不断满足顾客挑剔的眼光，在质量上给顾客一份满意的答卷，顾客才能在利润上给公司一份满意的答卷。

（3）销售宣传场所有一定的局限性，在这一季度里要有一定的突破。不能只局限于超市的宣传和促销。随着社会的发展和人均生活水平的提高，我市的百姓已不再只局限于物质生活。已经在追求丰富精神世界的路上不断前进。广场成为市民活动的主要聚集地。因此，夏日广场的宣传也是必不可少的。

最后、再次非常感谢领导给我的这次锻炼机会，在新的一年里，我会做好2013年个人工作计划，也会更加努力的去工作，去学习，交出自己满意的成绩单。

第二篇：晋中市榆次区市场调研总结报告

榆次区肥料农资市场调查总结报告

一、调查目的了解晋中市榆次区肥料农资市场情况，为下一步开拓市场做准备铺垫工作。

二、工作完成情况

1、走访榆次区北田镇、长凝镇、乌金山镇、修文镇、东阳镇5个乡镇的农作物种植情况和农资肥料市场情况。（1）农作物目前榆次区以上5个乡镇的主要大田种植农作物以玉米，谷子、黄豆、土豆为主，果树种植以苹果、核桃、红枣、梨为主，大棚以黄瓜、西红柿、西葫芦等蔬菜为主。（2）农资肥料市场情况。目前榆次区主要经营的复合肥品牌有史丹利、沃夫特、山东德国磷铵钾、联盟高美狮、天脊、阿波罗等品牌；生物有机肥主要经营的品牌有北京京圃园、山东泰林、河南三门峡的龙飞大三元、以及晋中英皇等品牌。

2、寻找到北田镇、长凝镇、修文镇三家潜在客户。以上三家客户对科学测土配肥技术非常感兴趣，愿意配合我们做示点示范工作。

3、与榆次区科技局取得良好的沟通。在此次与榆次区科技局接洽的过程中，得到该局阎局长的大力支持，并且帮助我们推荐了两家经销商，使我们的工作事半功倍。

三、市场调查情况

1、农业种植情况。

（1）北田镇该镇有31个村大部分以种植玉米和果树为主，并且大棚蔬菜种植搞的也比较好。果树品种有苹果、核桃、红枣这三个品种为主，大棚蔬菜以西红柿、黄瓜、西葫芦等蔬菜为主。

（2）长凝镇该镇以丘陵山地为主，旱地较多，种植作物以大田玉米、黄豆、谷子、土豆等作物为主。果树主要种植苹果、红枣以及部分核桃。大棚蔬菜主要以西红柿、黄瓜、西葫芦、茄子等蔬菜为主。

（3）乌金山镇该镇以工业为主，对农业相对不太重视每年大部分只种一季，以大田玉米为主，有个村庄如河底村有少量果树和蔬菜大棚。果树以苹果和核桃为主，大棚蔬菜以西红柿、黄瓜、茄子、西葫芦为主。

（4）修文镇该镇也是以工业为主的一个乡镇，主要种植作物为大田玉米为主，果树以苹果、梨、核桃为主种植面积不大，而且分散。在楚村、陈侃两个村有较大面积的蔬菜大棚。

（5）东阳镇该镇种植农作物以大田玉米为主，在东阳、车王等

村种植大田蔬菜面积也较大，主要以甘蓝、大白菜、西红柿等蔬菜为主。

2、其他品牌肥料调查情况

（1）复合肥史丹利18-18-1840kg/袋￥165元

山东德国磷铵钾17-17-1750kg/袋￥185元联盟高美施15-15-1550kg/袋￥200元

天脊硝酸磷钾22-8-1040kg/袋￥128元沃夫特17-17-1750kg/袋￥185元

沃夫特26-6-840kg /袋￥138元

江苏阿波罗15-15-1550kg/袋￥170元

（2）生物有机肥北京京圃园40kg/袋35元

山东泰林40 kg/袋65元

河南龙飞大三元40 kg/袋80元

晋中英皇10 kg/袋35元

3、经销商对科学测土配肥认知情况

从目前调查的5个乡镇情况来看，无论从农民还是经销商对科学测土配肥技术都非常认可。并且愿意配合以科学测土配肥技术为突破口，先做试点示范区，进而推广我们的晨雨系列产品。但他们的疑虑也比较客观的反应了当前经销商的心里状态：（1）我们的测土配肥技术是否能持续有效的做下去，跟踪服务能否到位。因为在我们之前也有很多厂家做过测土配肥技术，但到后期跟踪服务不到位，甚至干脆就没有坚持下来，最后不了了之了，给当地农民和经销商造成不良影响。（2）价格问题。以我们的产品价格来看比其他厂家零售价略高，担心市场推广有阻力，不好销。（3）利润点少。由于利润点小，基层肥料业务员对我们的产品有抵触情绪。例如史丹利卖一袋挣7-10元，而我们的买一袋肥料在5元左右。业务员推销我们的产品积极性不高，最终导致销量上不去，经销商在晨雨肥料上挣不到钱。

4、寻找榆次区潜在客户情况。目前已经有意向合作的经销商有三个分别是：

薛润虎北田镇农业办主任*** 范仁儒长凝镇农业技术推广中心经理*** 张建平修文镇东长寿普家乐农资公司经理***

四、存在的问题

1、由于前几年我们公司与榆次生产资料公司合作在当地没有做好

技术服务和宣传推广工作，致使我们公司的产品知名度也不高，销售受到很大的影响，慢慢的推出了榆次市场。

2、通过调查我们发现在市场上很多品牌的产品在同等含量的情况下，价格略低于我们的产品，而且给经销商的利润点也高于我们公司。例如：史丹利、双联的利润点都在500元以上，高的利润还有700-800元。沃夫特（17-17-17）50kg/袋，价格在￥185元与我们的17号肥价格相比就占有优势。

3、我们业务员自身知识面还不够，在遇到有多年经验的老农资业务员时，他们提出的很多问题我们都无法解答，例如肥料现在的生产工艺，配料等等，我们有很多知识就不知道。

五、建议

1、借助政府职能部门的影响力，配合例如科技三下乡等宣传活动，大力宣传我们公司的产品。

2、在开拓市场时接触政府官员或者重要人士时，公司是否能给予一些公关费用或者礼品，尤其是在这次拜访时正好赶上中秋节，要是有点礼品馈赠接洽会更容易一些，也方便以后的沟通。就拿这次在调查和寻找新市场中科技局的闫局长就起到了很大的作用使我们的工作事半功倍。

3、榆次区肥料市场竞争激烈，我们的品牌想要再次插进该市场，是否可以以生物有机肥为突破口做市场铺垫，开展大棚蔬菜和秋季果树施肥的市场开拓，从而带动其他产品的销售。

4、从长远的角度来看如果想在价格上有竞争优势，必须将利润下沉到位，开办自己的肥料专营店不受其他经销商的制约。在太原六味斋和双合成就采用的此直营模式，效果非常好。

5、希望公司多开办一些关于技术方面的知识培训，不断地增强业务员的技能水平，使我们业务员在应对市场突发情况时，有充分的准备。

六、下一步工作计划

1、继续调查榆次区其他乡镇的情况，完成市场调查得摸排工作。

2、到各村收集土样，寻找合适的示范户。

3、与各镇经销商保持密切联系，跟进技术服务做好市场开拓铺垫工作。

智德勇刘永红2011年9月13日

第三篇：市场调研实习总结报告封面及格式

宁波工程学院

10届市场调研实习总结报告

《酒店建筑调研》

成员姓名：1.王林志10404140129建筑101

2.缪维城10404140114建筑101

3.贾文元09409070132建筑102

4.李营辉10404140228建筑102组长：贾文元

了解酒店的现状和酒店的评定标准，亲自体会酒店环境感受酒店氛围，了解酒店服务流水线。明确以下几点：

一．市场定位

对酒店所在城市、地区以及相邻建筑、所处的自然生态环境进行考察与分析，给酒店一个准确的定位，是至关重要的。因为不同档次、不同市场定位的酒店，在设计上是不同的。如度假酒店、商务酒店、会议酒店、旅游酒店等，它们都有各自不同的专业化设计。

二．功能划分

功能划分既要满足客人食宿娱购行的各种行为，还要保证酒店管理方（包括各个工种作业）的各种行为的顺利进行（避免交叉作业）。经过调研明确″酒店功能流程图″。了解餐饮建筑的功能、流线组织原则和常用手法。

三．空间感受

空间感是建筑体面的虚实围合给人的心理感受。

最理想的状态应该是把酒店设计的建筑规划与室内空间融合为一体。这是理性与感性的完美结合。建筑室内空间的不同处理手法，特别是材料、光、色彩对于营造特定空间效果的作用。在调研中认识和记录空间感受，并对其进行客观评价。

第四篇：就业市场调研总结报告

就业市场调研总结报告

学校在今年12月份召开了《08届毕业生工作会议》，足以表现出学校对毕业生工作的重视，也标志着2008年全国高校毕业生就业工作拉开序幕。

我们学校历来重视毕业生就业工作，毕业生办公室每年都会指派老师到沿海一带出差调研。我认为就业指导中心将不同学院的老师以小组的形式组合在一起进行时非常科学的，在节约经费的同时，也最大限度的发挥了每个成员的作用，虽然组员都是来自不同的学院和部门的同龄人（城建学院－邓其明，艺术学院－王鹏，生科院－陈红梅，学工处－王鹏），但我们在出发之前的小组碰头会上取得了这样的共识：“我们出差的目的是代表中南分校到广东去收集就业信息，邀请就业单位来学校参加校园招聘会，有可能的话就和当地的企业和人才市场建立长期的合作关系”。所以我们出去之后，要放下门户只见，出去了就代表学校，要舍小家，顾大家，以民主集中，少数服从多数的原则来制定计划和处理问题。最大限度的发挥组员的力量和团队协助的精神来完成学校交给我们的任务。

我们组于12月10号出发，先后到达广州，东莞，深圳等公司及人才市场较集中的城市联系就业单位。于12月18号返回学校。在此期间我们一共走访了8家人才市场，2所学校，3家酒店，10家公司，3家医院。

现将我们调研的结果及感受向学校领导作一个总结和汇报

一、要重点加强与中小型人才市场的合作。

我们发现走访了8家人才市场中，那种大型的市场运作比较成熟的人才市场往往对于我们合作的事情都不是很感兴趣，态度也比较傲慢，因为于他们联系的企业和学校都非常的多。跟不跟我们学校合作对他们都没什么影响。

而中小型人才市场就不一样了，尤其是民营的小型人才市场，当地的企业对他们还不是很信任，他们和外地的学校联系也不多，所以为了尽快扩大他们的影响力，快速打开市场，他们很重视组织企业招聘团到高校集中的地方开招聘会，不会像大型的人才市场那样过分考虑当时的组织成本。就像我们联系的《东莞天地人才市场》，《腾飞人才市场》和《东莞人才市场》。他们的相关负责人都表示

非常愿意组团到我们学校来参加招聘会，如果我们学校愿意的话，还可以于我们学校签订合作协议，将他们的人才中心作为我们学校在当地的工作站，于我们学校展开多方面的，长期的合作（合作协议另附，请领导定夺）。

二、要加强与其他沿海高校，高职技校的合作。

我们组在调研期间了解到，广东一带的高职和技校非常的多，这两年也兴办了一些民办院校。这给我们学校的就业工作带来了两个方面的契机。

第一、学校在建立和发展的过程中需要引进一定量的教师和管理人员，我们走访的二家学校的管理人员都是从湖北，北京这样的教育资源丰富的地区引进的，其中有一所《广州信息职业技术学院》的人事处副处长，学工科科长还都是我们学校07届的本科毕业生，在这所学校，我们学生的非专业素质得到了很好的评价和发展，该校表示要继续到我们学校来招聘管理人才。

第二、很多高职技校的对口企业非常的多，学生就业基本都不成问题，但有的企业在人才引进方面如果有更高才层次的需求和对员工有地域方面的要求时，这些学校就无能为力了，他们就必须借助与其他能满足企业特殊需求的学校。我们联系的一所技校的副校长也明确表示他们的对口企业的招聘要求他们达不到的话，可以向我们引见企业。

三、要充分发挥多方面的作用

在调研期间，我们无论是制定工作计划，还是确定出行路线，甚至包括定旅舍都非常的方便，因为我们充分调动了多方面的积极性

（一）学校领导和老师的作用

我们每次出差时，都有领导和老师为我们主动的介绍各种关系和提供相关信息来帮助我们，比分说王校长将他的学生——深圳劳动保障局局长介绍给我们，希望他给我们提供用人单位信息，这今年经常来我们学校招聘的深圳富士康集团就是王校长的学生介绍的。商学院的林书记给我们介绍的东莞天地人才市场跟我们的合作也很成功。

（二）我们很多学生家长在知道我们出差的目的之后，很主动的帮我们联系就业单位，或者是提供就业信息，或者是安排车辆，在很大程度上提高了我们的办事效率。

（三）这里有我们很多的校友，他们在这里工作站稳脚跟之后，对这里的环境也越来越适应，给我们的提供了很多有价值的信息和建议。有些学生就业后，单位还需要招聘人才，那么我们就充分地运用这一桥梁，让学生帮助学生就业。根据校友介绍，他们将在深圳的50多名校友联络在一起建立了一个中南分校深圳校友会，选举了会长和相会负责人，定期的举行聚会，以达到相互帮助，共同发展的目的，他们的秘书长：文秘0301班的高晓玲表示：“可以发动在深圳的校友成立一个就业协会，在条件允许的情况下，还可以设立一个就业基金，给来深圳找工作的校友和老师提供一些力所能及的帮助，四、我们要加强对在校学生的就业心态和诚信的教育

我们在与大型的人才中心沟通的过程中了解到他们不愿意到学院来举办招聘回的一个原因是组团去高校参加招聘会的企业都反映——“现在来参加校园双选会的学生人数倒是很多，也很积极，但观望的多，下决心签协议的少，学生们可能都觉得现在招聘会这么多，每场招聘会的企业也不少，自己有还没有毕业，没必要那么早签协议，感觉就想把自己卖了一样，还是都看看吧！更令企业气愤的是很多口头上承诺愿意尽快去单位报道甚至是已经签订了协议的学生都返回不去了，导致企业非常的被动”，人才市场的投资也没有得到回报，经常因此而亏本。

这此出差调研，我们小组尽了最大的努力，虽然有一些收获，但离学校对我们的要求还有很大的差距，今年我们学校的毕业生将达到5000多人，就业压力也越来越大，我们也感觉难度很大，尽管这样，我们也将迎难而上，不断努力，通过各种方法途径，在学校的领导下，紧紧依靠学院的各位老师尤其是素质导师，依靠各位同学，尽最大努力完成学校交给我们的任务。

城建学院党总支副书记

邓其明

第五篇：市场调研个人实习总结报告

实习报告

题目市场调研个人实习总结院（系）专业学生姓名指导老师实习时间

市场调研个人实习总结报告

又迎来了一次实习，当领到那些厚厚的资料时我们都被着时的吓了一跳，我们一个组四个人要做好120个企业的调查并且盖章，这样一分下来每个人都要完成起码三十份的任务。面对这样的挑战我们的心情好压抑但同时也充满了期待，这意味着接下来我们锻炼自己的时候到了！

经过详细的分工，我们组选定了通讯这一行业，初步划定了各自的任务。前两天是我们集体行动的时间，我们将范围划分到学校附近和电脑城。俗话说出门不幸，初次的行动我们便遇到了障碍，当我们用熟洛的语气很有礼貌地跟他们打招呼、套家常的时候，我们被那家的负责人以不友善的语气泼了一盆冷水，这大大的打击了我们的积极性。看来老师说遇到冷板凳是必不可少这句话是对的，临阵退缩面临的注定是失败。于是我们开始调整我们的思路，想从中找出我们的不足。后来我们发现我们的问题出在调查的时间上，我们做的是通讯调查，晚上是他们的营业量最大的时候，在人家忙得不可开交的时候，我们的出现对于他们无异于就成了捣乱。但是我们已经出来了，就这样回去都觉得很不甘心，到了第二家我们索性单刀直入切入主题，说明我们的来意，出乎我们的意料，人家看我们是大学生就很乐意的配合我们完成了一份调查。有了一次成功的经验给足了我们很大的信心，一个晚上下来我们组就盖了五个章。

第二天以后我们就开始分头行动了。我们来到了电脑城，由于是中午，天气太热，人们都很少出来这里，这给我提供了很大的便利。当我拿给他们那张表时，他们的眼里满是不解，我一个一个给他们讲解不到一个小时喉咙就干了，突然佩服起老师们怎么可以把一天的课讲下来，还要让我们听懂，真是厉害！一整天下来，我数了数，自己在那里盖了十个章左右，其余的都在其他组员那里，虽然累点，可是比起其他人还算收获颇丰吧，在心里小小的为自己鼓励下。剩下来的日子我奔波于禅城个个通讯营业所，由于要配合他们的营业时间，我都是挑中午出去，几天以后我可以明显感觉自己黑了好多，可是付出与收获简直不成比例。考虑再三，我决定回家以后再继续下去。

渐渐地，我总结出了做这份调研的方法：

首先第一步，说明你的来历，该低头哈腰就去做，着别人白眼和讥讽是很正常的事，重要的是要坚持，俗话说的好，人不要脸天下无敌。

第二步，和你的调研对象交流，在交流过程当中你自己心中要有底，把你自己想知道的资料套出来，并且让他填好你精心准备的调研问卷表。还有，在交流的时候你要给别人留余地，不要总是你自己问。你可以给别人抛出一个范围很大的问题，看看他的想法和思路。很有可能，他就有一个你完全没想到的东西。第三步：善后处理。跟对方打好交道，这样以后要找兼职 对方可以第一个想到你，对自己日后找工作多少也是有帮助的！

当然怎样让消费者乐意接受你的访问，就更是要在语言文字上好好地下功夫，在这次实习过程中，我们也碰了不少的钉子啊。好汉不吃眼前亏，做市场调研一定要见机行事才有出路。实践高于理，实践证明理论，实践承托理论。理论完善实践。的确是这样。不管你理论学得再好，如果不会实际操作，那你就不是一个有用之，学习理论就是为了将来的实践操作，如果你学习了理论。最终还是不会实践，那就和文盲没有什麽两样，很多时候很多事情都是因为长期的积累，最终才发生质变的结果

也许老师是正确的，虽然大学生生活不像踏入社会，但是总算是社会的一个

部分，这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导，有些问题有了有课堂上地认真消化，有平时作业作补充，让我有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题，作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。毕竟，2年之后，我已经不再是一名大学生，是社会中的一分子，要与社会交流，为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的，以后的人生旅途是漫长的，为了锻炼自己成为1名合格的、对社会有用的人才

一段时间的实训下来，我发现今天，我们已经走入了以因特网(Internet)为基础的网络经济时代, 企业利用互联网有效开展网络营销活动，寻找新的商机，已成为1种必然选择。然而我国企业，特别是我国中小企业对网络营销缺乏全面的了解和正确的认识，在网络营销过程中走了很多弯路，遇到很多问题。在我的调查中，很多企业对电子商务还持有不信任的态度，或者说还不是很了解电子商务。当然这些都是我们能够理解的，任何事物都必须要有一个接受的过程，目前的电子商务还有一部分企业没实施，但是我相信不久的将来，电子商务会普及到每一个角落。当然，这只是一个很小的统计，不能代表大多数，毕竟我做的调查数量也是很有限的。

中国的电子商务目前正处于快速发展的上升期，特别是近两年来针对个人消费者的网上购物市场蓬勃发展，受到了越来越多消费者的青睐。网上购物市场的发展潜力和发展空间吸引了无数企业的加盟，大量独立网店纷纷涌现。这其中不乏很多传统企业，以及一些对互联网建站和营销等比较陌生的创业企业。在这种情况下，电子商务网站的搭建以及后续的用户体验完善、网站营销推广、网店运营管理等各个方面的基础知识及实践经验，对于独立电商企业来讲，就非常重要。

短暂的实习转眼而过，回顾实习生活，我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。短短的两个月暑假时间，对于大学生所需要的实习经验来说，太微不足道，对于大学生的发展，帮助甚微。通过这次的实习，我收益良多，无论是技能方面还是思想方面。实习不过2个月，回头看看。它几乎等同于我大学3年的宽度。尽管也有过不悦和伤心，有过郁闷和苦恼，但最终留在脑海中的却是美好的记忆和收获。在加强我对专业知识应用的同时，也将充实我今后的人生。

通过这一次的社会实践让我也知道了原来接触的人与事不同,学到的东西自然就不一样了。现在社会经济飞速发展,每天都有新的东西出现,在拥有越来越多的机会的同时,也就出现的更多的挑战。昨天学到的东西说不定明天就淘汰了。现在社会对人才的要求越来越高,我们不只要学好学校里学到的知识,还要不断在生活中和实践中学习其他的知识,不断地从各方面武装自己,才能在竞争中突出自己和表现自己。

在此，我感谢我们的老师，感谢你平时辛勤的教导，也感谢你让我们在一次实训感悟到语言表达与交际对我们以后工作的重要性，我今后一定要好好的提升自己！谢谢你！