第一篇：做个优秀的外贸人

回首几年外贸工作，真是弹指一挥间，荣辱得失瞬间从尘封的记忆中脱缰而出。很幸运，我所学专业是商务英语，进入外贸这行我比有的外贸朋友多点外语优势，比有的朋友多点外贸常识优势，但是比有的朋友少了很多实践经验的优势。刚开始做菜鸟的时候真的很累，发现书本上的知识和实际应用总是不能很好的匹配，想问问老业务人员吧，人家不是忙，就是让你自己查，只能偷偷地学，厚着脸皮依旧去问。有的时候，师傅交代的不清，我只好摸索着做，错了，责任都到我一个人身上了，有的时候感觉受累了，但是非常的委屈，咳，谁让我是菜鸟了。在这种状态下我实习了一年，可以说，实用的知识学到的不多。学的更多的就是坚持和忍耐。这一年我23岁。现在回想以往，我想对外贸新人说几句，如果你选择了这行，请你们坚持下去，不是所有的人都自私，知识本身的意义是与大家分享，而不是独自占有。

毕业了，很幸运，我来到一家500强企业，我的总经理是一个叫ALLAN的美国老头，人很和蔼。我怀穿着梦想开始了工作，经过半年的培训，我终于有了自己的办公桌，接下来就是给师傅们收拾环境卫生，为了让师傅们喜欢我，多教我点知识，我尽全力为他们做好服务。我先从单据开始，实习的时候了解点，但只是知道一些皮毛，不知道具体缘由，从信用证开证，审证，到制作装箱单，商业发票，申请手册，了解提单，一般原产地证，FORM A，保险单，受益人证明，熏蒸证明，经过了半年时间有了整体概念。接下来，我开始给师傅们跟单了，跟单的确很辛苦，有的时候连续两个月都很晚下班，周六周日都主动去加班，记忆最深一次连续工作了35个小时，集装箱车走了之后，站着睡着了。每天下班之后的夜宵只有面，真的成面霸了。但是生活很充实。这里我想和做单证的朋友交流几句，单证是死的，知识是活的，为了不给公司造成损失，一定要细致认真，及时处理问题，这样可以减少出错的几率。做了半年跟单，逐渐开始接触真正的业务，本以为机会来了，结果犯下了一个很大的错误。由于我是新人，所以工作都要有老业务人员照看，但是有一次有一个客户所要官方报告，我给出错了，老业务比较忙，没来得及审核，导致客户货物到港后，不能清关，然后再确认，沟通，办证，持续了将近一个月，我给公司造成了近30万人民币的损失，当时我真的崩溃了。因为是新人，心里也没有准备，随后我拿着辞职信走进了老总的办公室，ALLAN看了一眼信，就放在了桌子上，然后和我交流起来，他说公司没有打算辞退我，我为什么主动要辞职，如果我要是现在辞职，我就是懦夫，不敢面对失败。公司给我花了30万做了一堂意义深远的培训课，希望我能从中吸取教训。于是我收回了辞职信，真的很感谢公司能给我一次机会，感谢ALLAN。我从ALLAN那里学到了很多到现在还受用的东西，现在我愿意和新人朋友们一起分享。

工作一定要有计划，有目的性。到现在我还有每天记工作笔记的习惯，第二天第一件事就是回顾笔记。2）不要把问题留给自己。如果你有问题解决不了，还没有人来帮你，你可以把问题闹大，闹得越大，就会有人出来帮你解决了。千万别压在你自己 手中，到最后可能连神仙都帮不了你了。3）要勇敢面对失败。做单证可能从错误开始，做业务可能从拒绝开始。始终抱有一颗坚定的心，你的外贸之路才会更加宽广。既然选择了远方，我们就应该风雨兼航。我相信，很多朋友和我一样，我们远行的目的不是去流浪，而是去托起我们生命中的太阳。

不知不觉，我为公司服务了5年，我人生最美好的5年，其中我放弃了一些其他公司更优越的待遇，我觉得公司对我的仁爱，我应该忠诚于公司，当我独立签下80万美元的订单时，ALLAN拍着我的肩膀说了一句话，I TRUST YOU.这一刻，我感受到了我自己的价值。此后做了部门主管，继续学习，继续努力。随着ALLAN的离开，我也离开了这座美丽的城市。来到了另一家大公司，做了部门领导，开始带领团队去工作。我的上司也是个老外，叫JOHN。此人非常精明，非常敬业，组织逻辑性非常强，谈判高手。前期是他给我们部门负责培训，后来由我负责培训。他知道任何知识都非常主动愿意与大家一起分享，用他的话，就是大家都会做了，我就轻松了，他也就没有负担了。鱼和水的关系。我很喜欢这种无私分享的工作氛围，我也尽全力与我的下属分享着我所知道的知识。与JOHN共事快4年，总结了几点要素与大家分享。1）敬业。智慧也许与生俱来，但是敬业绝对是后天培养而成。无论从事任何行业，我们都应该敬业。WHATEVER IS WORTH DOING AT ALL,IT IS WORTH DOING IT WELL.2)思考。遇到问题一定要勤于思考，沉着，镇静。认真听取客户的投诉，不是每个投诉都是错的，也不是每个投诉都是对的，理性分析。不要立即回复，调查清楚之后再回复。3）主动。做事情应该积极主动地去做，而不是被人鞭挞着去做。逆流而上的鱼和随波逐流的鱼过程虽然一样，都是在游，而结果却不一样。谈判中谁占主动，谁占先机。4）执行力。领导安排的任何工作都应该尝试着去做，而不要带着排斥的情绪去做。成与不成是一个人能力的问题，做与不做是一个人态度的问题。我觉得首先态度应该端正。5）尊重。尊重别人的同时也为自己赢得了尊重。学会尊重每个人，尊重他们的劳动成果。不要排斥新人，大家都有一个破茧而出的过程。我们应该懂得，与人玫瑰，手有余香。6）诚信。HONESTY IS THE BEST POLICY.不要把它看做个人的事情，关系到我们中国人外贸行业。也许你会因为诚信失去一缕春风，但是我也信，你会因为诚信收获整个春天。7）持续学习能力。现在的社会变化太快，唯有不变的只有变化了，所以我们不能停止学习，要不断更新自己的知识库，以不变应万变。我现在依旧每天都坚持读20分钟英语，20分钟日语，还在学习初级意大利语中。8)良好的心态。我个人觉得好心态太重要了。也许当今的社会，会让人容易迷失方向，会让人急功近利，会让人变得浮躁，始终保持一个良好 的心态，无论对于新人还是成手来说都是获得成功的关键。

时间过的好快，不知不觉要到午夜12.00了。今年外贸的冬天比较漫长和寒冷，虽然现在已经春天来临，可是我们依然感受到一丝丝寒意。最后引用唐诗和大家一起共勉，DO NOT REGRET THAT SPRING IS DEPARTING, COME OVER THE YEAR, IT WILL BE TWICE AS ENCHANTING.莫道今年春将尽，明年春色倍还人。我的9年外贸业务秘籍，其实最早我在青年外贸论坛也发表过一些不错的文章，有兴趣的朋友可以去搜搜看，这里特意转过来几篇给大家分享下。一.客户的开发 说实在，开发一个客户，难！，开发出来一个好客户，TWO难！一般都是借助网络和展会来开发客户，展会上由于是面谈可能更直接些。

接触客户 有的朋友喜欢地毯式发邮件，我个人认为还是选取重点为好，减少浪费时间。感觉有诚意，有潜力的客户重点跟进。因为我经常参加展会，我就多谈点展会上接触的客户。很多朋友可能和我有共同的感受，每次展会之后都会积累一大堆名片。我一般喜欢在有潜力发展的客户的名片上做记号，这个人的大致年龄，长相特征，容易记住的特点，是否有决定权。以便日后见面好回忆，然后把这张名片订在我们在展会交谈的记录本上，以便回忆细节。经常会有刺客或者询价者到访，一般我都安排人主动寻要名片，有的不好意思，就主动离开了，不需要把时间花费到这些人身上。他们多数的特征就是直接问HOW MUCH? 或者人家观察图案，他们研究工艺，这样的人一般留心点，委婉的请他们离开。我一般不喜欢在展会上报价，1）人多。有的时候接待不过来，时间太紧，感觉太匆忙。2）报价不精确。如果报价离谱，很容易失去继续交流的机会。3）价格变动。因为有的价格市场变化快，所以要看具体订货时间。4）价格保密。价格是竞争的关键，不应轻易报价。我会把客人的需求一一记下，需要样品的要求，需要报价的要求，需要特殊设计的要求等等，以便我们继续保持联系和沟通，最后尽最大努力约到公司商谈，我感觉在成功的案例中从国外专程来我公司的，占成功案例中的90%以上，因为他们交易的意图明确。还有一部分是顺便到访。如果遇到可以落实合同的客户，可以在展会后，约定时间，在酒店或者其他场所商谈。二.客户的接

待 WELL BEGAN IS HALF DONE.既然有了良好开端，我们应该好好准备，把客户的信息好好回顾一下，准备好商谈的要点，还有包括机场接待，车辆安排，酒店安排，场景，人员，设备，材料，样品等。环境最好能让人感觉轻松，不要压抑，本来谈判有的时候就很累，这样效果不好，影响心情。最好准备一些干果和甜点，在适当的时间休息，缓解气氛。因为我们是大公司，每次谈判前第一件事就是介绍参加会议人员的资历，在本行业工作经历等，大家相互介绍完毕，播放我们企业的幻灯片，公司的历史，文化，背景，实力，等等。好像大公司都喜欢这样交流，然后客户也可能播放他们公司的幻灯片。下面我再谈谈接触过的一些客人的想法。

1）日本人 日本人谈判在国际社会上也是以严谨著称，喜欢团队谈判。他们很注重细节，包括卫生间，仓库，食堂，寝室都可能会去看，所以要留心。每天开始谈判的时候最好换条领带，以示尊重。前期谈判，验厂工作很复杂，但是一旦成交，以后都是按照固定模式去做。我个人觉得日本人还是很讲信誉的。2）韩国人 韩国人也喜欢看重一些细节问题，但是个人感觉一些人不太讲究信誉，因为最近金融危机，很多小的韩资企业不发工资，人去楼空了。过河拆桥，今天和贸易商做，明天就联系工厂。管理和效率一般。3）印度人 我个人觉得我有点发言权，因为我在202_年第一个客户就是印度人，后来还有几个印度同事一起共事过。印度人非常多疑，善变，习惯推卸责任，喜欢讨价还价，英语真是纯鹰派。如果给印度人报价，一定留出他们杀价的空间，因为只要你敢报价，他就敢砍价，砍你不是目的，砍死你是目的。印度人的效率非常差，一点小事也要开会研究半天，往印度走货时，尽量和货代多申请几天免费堆放期。4）美国人 美国人相对外向，热情，自信，喜欢开门见山。他们对包装要求比较严格，重视你们工厂是否有雇佣童工或者违反国际劳动法等细节，可能还要签一份保证协议。

德国人 德国人我觉得最严谨，喜欢和有决策权的人进行谈判，喜欢称呼他们的头衔。印象最深一次，有个德国客户来我司拜访，我们做了热情的款待，临走时他问我，我们总经理是哪年出生的，然后告诉我他送他一瓶当年的红酒。一次正好我和总经理出差去德国，期间最后一个拜访他们公司，由于时间紧迫，我们谈完了，就往机场走了，等我们快要办理完行李托运的时候，听到一个熟悉的声音在喊我们，回头一看一胖老头抱着一瓶红酒向我们跑来，还是亲自拿来的。见到我说，I PROMISED YOU，SO I MUST KEEP IT.德国人确实也很牛，我们买了几次设备，都是先付款，然后人家再发货，但是没有遇到质量问题，售后服务也很到位，诚实守信，在德国造假会被罚的倾家荡产。6）英国人 英国人有绅士风度，比较友好。与他们交流时尽量少谈皇室话题，再者最好不要佩戴有条纹的领带，不要称他们为ENGLAND人，一般我称他们为BRITAIN.一次和两个英国人谈判，他们来自英国谢菲尔德地区，好家伙，把英语的发音发到了极致，连音，吞音，略音，还有方言都用上了，我只听懂了不到50%，我也是英语八级啊，BBC,VOA 没少听啊，我停顿了一会，问他们为什么这么讲，他们给我的回答是，我不能100%听懂，我就会有压力，好家伙，我告诉他们下一个话题时，用汉语交流，他们笑了，语速也正常了，发音也正常了。因为英语不是我们母语，如果遇到讲的快的老外，你可以委婉的要求他们语速慢点，以便交流，不服让他们讲汉语。

7）荷兰人 荷兰人给我的印象不错，他们很随和，很开放，而且上下级不是很明显，可以直接称呼领导姓名，大家一起出去玩，一起唱歌，没什么压力。有问题，容易沟通，不太难为人，好说话。8）丹麦及北欧人 跟他们接触，我感觉他们很安静，大多情况都是倾听，做事也比较严谨，人也比较容易沟通。

三.谈判中的技巧 1.良好的竞技心态 谈判犹如比赛，谁调整得好，谁就有可能成功。坦然面对失败和成功，有时放弃也是成功，有的公司最大只有接30万美金订单的能力，那要是300万美金的订单如果远远超出了你们的接单能力，选择放弃未必是一件坏事，大客户也会找实

力大的供应商，难道他们不会调查你们公司的实力吗？放弃也许会避免受骗的风险。2.推销自己 客户大多是先认识你，然后才了解你们公司，所以我们的角色很关键，如果客户对我们业务能力持否定态度，那他们对我们的公司也会持怀疑态度，如何展示我们的坦率，真诚，可信，敬业，从而让客户对我们有好感，我们要下下功夫。这个可能因人而异，有的时候尽量为客户推荐几款好的产品，如果客户在价钱上选择犹豫不定，可以帮助客户正确分析分析，不一定让他们买价格高的产品，遇到前期技术上，或者材料上的问题时，由于时差，可以晚走一会，这样都会博得客户的好感，增加了合作的机会。3.推销公司 很多国外企业很重视公司的推广，也愿意和经验丰富，实力超群，技术专业的大公司合作。有条件可以做成幻灯片，或者做一些宣传画册来宣传公司。1）公司的实力 2）公司的形象 3）主要客户群体 4）公司海外运作模式 5）对客人售前和售后服务 6）对代理商的扶持力度和政策等等。4.摸清客户的心理。了解他们主要是在价格上作文章，还是在技术或材料方面有要求。无论买方还是卖方心中都有三条准则1）上线 2）中线 3）底线，大家都知道买的没有卖的的精，至少我不会赔钱卖。但是通常买方和买方在中线和接近底线的时候能够成交。

5.谈生意 生意是谈出来的，有的时候出现了COLD ATMOSPHERE,谁也不愿意主动BREAK THE ICE的时候，1）换个时间或地点再谈。2）休息半个小时后再谈。3）换个轻松的话题谈谈，心情好了，再谈这个问题。6.手有王牌 我本人喜欢斗地主，玩到最后剩一张牌的时候，很容易被人制服，但是要是手中有一条长龙的时候，往往可以迷惑和偷袭对手。牌不要急于打出，应该留有王牌，关键时刻可以为你扭转局势的，如价格幅度，包装特色，优等材料的选用，特殊工艺的应用等等，一点一点渗透给客人。7.出牌顺序 谈判或交流时，无非是内行对内行，内行对新手，新手对内行，新手对新手。1）内行对内行。大家都是行家，我觉得还是先发制人为好，占取主动。2）内行对新手。我觉得还是让新手先出牌，因为对方是新人，价格定位，产品定位不一定十分准确，如果条件在内行的中上线可以接受，即使有些偏颇，因为你是行家，你可以引导加诱导，使他回到你的轨道上来。

3）新人对内行。我觉得这时候还是让内行先发表看法为妙，因为他的经验，他的专业，给出的价格范围和产品定位应该在正常的范围之内，不至于太离谱，这样你既可以学习，又可以避免出现一些难题而尴尬，定不下来的事宜，告诉他回头给他发MAIL。4）新手对新手。有的买方也可能刚入行不久，所以大家都是新手，你可以主动，因为有些事情他本来就不精通，以为你是老师呢。所以有 利于你争取主动权。8.适当的小诡计 一次在广交会上认识了个印度客人，由于人多，只是互留联系方式，会后沟通了一段时间，感觉有点诚意，便寄了样品过去。一个月以后，该家公司派代表来谈判，三个印度人加一个中国翻译（可能害怕他们印度英语杀伤力太强，特别自带翻译过来），我们大约谈了两个整天，很多细节都敲定了，唯有价格，印度人非让我们再下调一点，其实可以下调，但是考虑到印度人得寸进尺的风格，我没让步。会上有点僵局了，我要求休息一会，然后我就出去了，找了一个我的助理，告诉她（一会再谈判的时候，你就在15分钟左右进来找我，告诉我有个客户已经确认这款产品的价格（正是印度人也想想订的规格），需要和我就细节再说一下，声音不要大，能让对方翻译听见为好，呵呵。因为此前我已经告知印度人该款产品为紧俏产品，库存已不多了。当我们重新开始的时候，我找了几个包装和颜色的话题，先转移话题，过了大约15分钟助理进来找我，让我接电话，按照事先约好的，然后我说了声抱歉，起身出去接电话了。我心里想，你们远道而来，如果无功而返，费用也没少花，怎么像公司交代。过一会我进来，先看了看我秘书，她向我一点头，我明白了，翻译给他们翻译了。接下来，我说，不好意思，现在好像价格不是主要问题了，因为有个客户下单订货了，剩下的数量远远不能满足你们了，只有等到下个批次了。印度人一听有点急了，说他们是很有诚意的来到我们公司，来我们公司就是为了签合同订货的，我们应该优先考虑他们，我说是呀，但是你们的价格始终不能确

认，我也不能不卖给别人啊，他问我什么价格可以卖给他，我说最后给你们报的价格就是最终价格。他们说要和公司请示一下，我说好。等他们告诉我他们公司接受我们的价格的时候，我说，我不敢保证能卖给你，他们又急了，为什么？我说我要和客户沟通一下，要不没法和老客户解释，我会尽力的，最后我告诉他们我们说服客户，这次先少订些货，先满足你们的订单，两个印度人对我们表示了感谢，我们签了合同。

四.付款问题 我们都想争取最好的最安全的付款方式，就以下付款方式，我发表些个人观点。1.前T/T(这个要求你的产品在市场上是非常牛的产品，价格，质量等都占有绝对优势）

2.30%T/T定金+70%即期不可撤销信用证（这个我用的比较多，收到定金后准备材料，收到信用证后，严格审证，无误后，安排生产，安排船 期，安排发货）3.100%即期不可撤销信用证+CIF（主要目的是想更好的控制货权）4.30DYAS / 60DAYS/ 90DAYS 远期不可撤销信用证（适用于长期，稳定，信誉佳的老客户，但金额不易过大）。5.30%T/T定金+70%见提单传真件付款（谨慎使用，新客户最好不用，有风险，老客户金额也不易过大，有可能市场变化，客户放弃提货的风 险）6.D/P或者30%T/T+D/P（风险也很大，新客户最好不要使用该付款方式，老客户金额也不易过大，客户很容易不去付款买单，到时候卖方比较 被动。）7.D/A(这个风险最大，弄不好，货款两失，还是别选这个条款了）五.然后是跟大家分享一个不错的网站,外贸网址之家:里面收录了很多外贸人常用的网站，如B2B网址，全球黄页等等很多外贸相关网站，我很多客户都是通过这个网站提供的网址找到的！

六.投诉问题 谈判中有可能客户向我们投诉产品质量，包装，色差，指标等等，有的新人朋友见到老外投诉就很慌张，不知所措，冷静地告诉他们我们核查一下，然后尽快给你们回复。正常的情况，发货的产品，应该留有样品，批次号，技术质检报告，图片等，有的客户投诉是无理取闹，有的确有实情，分析对待。查明不应该是我方原因时，要求客户提图片加说明，然后提供样品，以便我们检验。如果有的是虚张声势，可能就会回复，这次他们经过处理，解决了，下次不要发生类似事件，无非想下次便宜点。如果确实有问题，并且寄回样品，要和实验室或技术部门迅速查明原因，同时告知客户检查进展状况，千万别不理客户，这样客户会感觉你们出现问题推卸责任，敷衍了事。结果出来后，第一时间发给客户，该道歉道歉，该换货换货，造成损失的，给人家适当赔偿，原则是尽量为自己公司争取最大利益。

1.你永远不知道客人在想什么(所以不要花心思去猜)；2.你永远不知道自己做的对不对（所以做事情不要缩手缩脚）；3.你永远不知道今天的客户，明天会不会成为竞争对手（所以关系再好，有些事情也要保密）。

第二篇：外贸人转行,何去何从

外贸人转行，何去何从

近几年外贸行业被社会人士叫做“夕阳行业”，生存日益困难。特别是在去年和今年，人民币升值，汇率上涨，退税率下降，国外金融危机，国内人力和原料成本又涨价，一个打击接一个打击使得不少外贸公司和专门做加工制造外贸产品的工厂接连倒闭或者转行。独之秀职业顾问认为，在这样的大环境下，国家政策不调整，外部因素不好转，外贸人生存将会越来越不容乐观，连接着会带动外贸人本身工作中就存在的隐藏的问题爆发。一部分动作比较快的已经辞职转行了，但是有些转的不尽如意；另一部分外贸人也蠢蠢欲动的打算辞职转行，但是不知道该往哪里转。那么外贸人转行，到底该何去何从呢？独之秀案例透视：

朱小姐国际贸易专业毕业后去了外贸公司做业务员已经三年了，因为公司比较小，所以除了开发新客户外还负责跟进国外老客户和国内工厂的联络。每天的工作就是收邮件，发邮件，打电话，不停地催工厂,样品,大货,包装,进舱。朱小姐刚开始工作那一年，虽然工作很杂很累，但是仍旧激情飞扬，不知疲倦。但是时间久了，每天都需要不停的加班,有时候连休息天都不能保证，还要担心单子哪个环节出了问题被客人索赔，工作累心理压力又大，现在整个人变的很浮躁，脾气暴躁。近两年，因为大环境变差，产品价格不得不提高，手上的老客户就不断流失，新客户更是难以找到，成本越来越高，利润越来越薄，汇率跳动一下，本来稍有盈利的单子可能还会亏本。现在每个月只拿一点基本工资，年终奖金越来越少，不要说出来单干，回复到以前的状态都很难了，看不到一点发展前途，很迷茫,每天起床都不想去上班，呆办公室里整个人思绪混乱，真不愿意这样下去了。而且自己现在虽然是单身，但是也打算结婚了，以后有了家庭，哪有时间去照顾家庭呢？该怎么办呢？想转行，但是一直都是做外贸的工作，能转到哪里去呢？

独之秀案例分析：

想起前几年甚至近几年，国际贸易专业都是大学里最热门的专业之一，大家

都认为做外贸赚钱，做的好自己可以单干，都让自己的孩子去学习国际贸易。但是，有谁知道外贸人的工作方式是黑白颠倒，每天需要加班，往往忙的休息天和节假日都会牺牲掉，而做的出色的自己出来单干几率也很小，并不是所有人都适合都能做好的。但是不管适合不适合，自己喜欢不喜欢，这样的工作方式很大一部分外贸人都默默忍受了，一部分原因是为了生存，当然更大部分原因是为了想有更好的前途，为以后发展打基础，升职加薪甚至可以出来单干。但是，时间长了，工作内容永远是重复着学不到新东西，而行业却越来越不景气，看不到希望。年纪也越来越大，需要考虑的问题越来越多，发展方向却越来越模糊了，问题累积的也越多越深了。“不在沉默中死亡，就在沉默爆发。”独之秀职业顾问认为，按照这样的心态，这样情况下去，如果不转行，那么在自己的本职岗位上将会积累更多的怨气，可能到时影响的不止是工作本身，势必还会严重影响到自己的生活质量。

做为纯粹的外贸业务员，将承受开发新客户的压力，往往几个月甚至更久都没有订单，看不到希望。而做为业务跟单员，往往夹在老客户和工厂之间，两头不讨好。独之秀职业顾问认为，朱小姐的岗位呢则是综合了这两个岗位的职责，工作压力和强度可见一斑。现在朱小姐因为已经对工作本身产生了厌恶的情绪，甚至“每天起床都不想去上班”，而且因为打算要结婚了，那么现在的工作也不能满足以后要兼顾家庭的生活方式，最重要一点是现在看不到自己以后的发展空间了。所以，综合种种因素，必须要转行。但是，怎么转呢？

转行，即是转行业不转岗位，或者转岗位不转行业，或者是行业岗位都转。那么朱小姐是应该是哪个方面的转行呢？我们根据朱小姐的一个工作适合度，职业竞争力，个人实际情况以及各个行业和岗位的具体情况及相关联系等等因素帮朱小姐确定了转行业转岗位的方式，帮她确定了以她现有的情况适合转入的中短期内有发展的具体行业和岗位在什么位置，让她走出困境，重新踏上职业发展道路之旅。

独之秀职业顾问建议，外贸人转行，也许原因各种各样，但是必须要看清自己的位置，明确要转到哪里才能符合自己现有情况以及以后更好的发展，而不是随便换个工作就可以解决问题的。

文章来源：独之秀职业规划

第三篇：外贸专题

一、国有企业改革

企业定价：由企业自行决定产品价格的行为。在市场经济的国家，企业定价目标一般包括：利润最大化、采用低价维持或扩大市场份额、分层撇油。先定高价，再逐步降价，吸引次一层对价格较敏感的顾客；实现目标利润。一般是目标资金利润率，也有用销售利润率或固定利润额的等。

国有企业改革是经济体制改革的攻坚战，因此内容标准要求“知道国有企业改革的主要内容”。国有企业改革按照建立社会主义市场经济体制的要求，从以往的放权让利、政策调整进入到转换机制、制度创新的阶段。

股权结构变化深层意义

股权结构的这种变化有着更深一层的意义，即为政企分开问题的解决提供必要条件。另一方面由于有了多个所有者，使所有者（投资者）能够相互竞争和流动，形成了资本市场，以及在资本市场上产生的便于所有者了解企业经营状况的基本信息。但是，如果一个企业只有一个作为所有者的政府部门，而且这种隶属关系有着很长的“历史性”，要实现所有者与经营者职能分离意义上的政企分开将是很难的。积极的变化只有当引入了新的所有者，而且新老所有者具备了流动性，并且能够以某种方式提供关于企业经营状况信息时才能开始。战略性调整

国有经济的这种战略性调整所涉及的是国有经济在新体制中的“定位”问题。近年来在国有经济问题上存在着强调“产权改革”、强调经营者作用和强调建立竞争性环境等不同的观察角度，彼此有一些争论。在“产权改革”论那里，或明或暗地遵循了“公家的东西不可能象私人的东西那样受到关心和爱护”这样一条简单、朴实的逻辑，其结论的倾向性也是较为清楚的。

（一）意义：

首先，国有资产管理体制改革从机构设置上实现了“政企分开”、“政资分开”。政企

不分、政资不分，造成重审批、轻回报，这是国有企业搞不好的重要症结。

 其次，国有资产管理体制改革使国有资产保值增值的责任得到了有效落实。

 第三，国有资产管理体制改革使国有资产监管得到了切实加强。过我们在加强企业财务

监督、产权管理和转让、投融资决策、高风险业务控制等方面，制定了一系列规章制度，并严格监督执行，推动了企业内部管理机制的建立健全，遏制了国有资产流失，维护了国家利益和职工合法权益。同时，完善了监事会、纪检监察和审计监督密切配合的监督体系，有效加强了国有资产监管。

影响：

 经济收缩战线

第一，支持国有经济收缩战线，重点是从竞争性领域的退出。当国有经济战略性重组的目标确定以后，也就是国有资本在某些领域“要不要退出”的问题确定以后，接下来的问题就是“如何退出”。我们不排除某些国有资本直接以实物形态上改变用途的方式“退出”，但在大多数情况下，由于资产专用性存在，首先要解决国有资本变现即由实物形态转化为价值形态的问题，否则仍然无法实现“退出”。

 企业组织结构合理化

第二，推动企业组织结构的合理化，核心是大企业的成长和新分工协作体系的形成。近年来出现的产品和企业两极分化，将导致两个重要结果。

一个结果是大企业的成长，特别是一批按照国际水准衡量的大企业的逐步形成。

另一个结果是占到企业总量多数的、在竞争中失败或至少未占到优势的企业，将与大企业之间有一个分工协作关系重新组合的过程。

 企业产权制度

第三，有助于企业产权制度和内部治理结构中一系列基本问题的解决。现代企业制度作为企业改革的目标已经明确，在实现这个目标的过程中，人们往往注重组织结构的变化，追求组织形态上与国际经验的相似性，如形成股东大会、董事会、高级经理组成的企业治理结构，建立国有股本的持股机构等，而容易忽略作为其基础的资本市场的作用。

（二）政策建议

1、建议在进一步深化国有企业改革过程中贯彻“一改到底”的原则，对于企业历史遗留问题以及按规定必须进行的财务处理在改制时一次性完成，限制“建新租旧”等回避难点的做法，特别是企业职工安置并组建新企业的改制项目对老企业一定要同步予以清算破产或合并重组。

2、建议对已改制企业的脱壳老企业的历史遗留问题抓紧处理，以免更大的资产损失和财务损失。

3、建议加大国有企业改制中的产权转让宣传推广力度，实现更大的变现价值。

4、建议强化财政部门对国有企业深化改革中的帐务处理的政策把关职能，减少为抢进度而搁置坏帐等历史遗留问题的做法。

5、建议以市场手段推动国有企业的改革和产权多元化，对一些发展良好有市场前景的国有企业多考虑引进站略投资者或合并重组的改革方式，而不是一刀切，一卖了之。

二、反垄断法

重要的意义：反垄断法的出台有利于保护公平竞争，鼓励创新发展，形成和谐有序的竞争环境。此次出台的反垄断法不仅对垄断协议、滥用市场支配地位、经营者集中有了明确的具体规定，同时，对行业协会垄断，滥用行政权力排除、限制竞争等垄断行为有了相关规定，全面应对经济生活中各种垄断行为。

反垄断法的出台有利于维护消费者利益和社会公共利益。垄断会导致市场失灵，会损害包括普通消费者在内的所有市场经济参与主体的利益，反垄断法通过国家干预纠正市场失灵，使市场运行机制正常运转，维护社会整体利益。

反垄断法的出台完善了我国的社会主义市场经济法律体系。不仅完善了各种反垄断的制度设计，同时也建立了反垄断的专门机构，还充分考虑到了该法与我国现有的有关法律、行政法规的衔接等，标志着我国竞争法律制度基本框架的形成，能更好地适应发展社会主义市场经济和参与国际竞争的需要。

第一，有利于提高电信监管的透明度，协调反垄断机构、电信监管者及其他相关监管者之间的关系。在电信监管过程中，电信监管者会与反垄断执行机构及其他监管者进行相关协调。

第二，有利于维护电信市场的公平竞争，促进技术的进步、优化配置电信资源。

第三，有利于提升消费者的福利。各种反垄断措施将电信企业置于电信竞争的压力下，迫使其努力降低产品成本，提高质量，这样，电信企业将会订立更合理的电信资费和入网费，最终提升消费者福利。

争议地位

一、关于《反垄断法》颁布的时机问题

在反垄断法立法进程中，一直伴随着反垄断法对于中国目前的市场环境是否有用的质疑和担忧。当今中国的市场格局来说，自由竞争并不充分，私人经济的规模化程度也非常有限。反垄断法执法机关无权审查和确认行政权力的违法性，无疑使《反垄断法》规制行政垄断的效力大大降低。

二、反垄断执法机构的设置

是否设置一个独立的反垄断执法机关也是反垄断法中存在的重大争议之一。设置一个独立而权威的反垄断执法机关，是反垄断法得以有效执行的重要保障。

三、《反垄断法》法律责任的规定

《反垄断法》法律责任体系，应当涉及行政责任、民事责任和刑事责任，但我国《反垄断法》仅注重行政责任的规定；对民事责任的规定很笼统，而且放弃了惩罚性赔偿的规定；对于垄断行为的刑事责任，则完全没有规定。

四、《反垄断法》与知识产权保护的冲突与平衡

目前，对于知识产权的使用不享有反垄断豁免特权的观点已经得到我国立法的采纳。我国目前对于知识产权应当坚持“保护优于规制”的思想，因为知识产权自主创新的意识还很脆弱，过于严苛的使用限制将不利于激励人们去创造新知识并以公开的“对价”换取垄断利益的平衡。

三、民间借贷问题的治理

整治民间借贷行为的对策和建议

1.金融部门要积极筹措资金，提高服务水平。一是在坚持适度从紧的货币政策的前提下，适时对那些经营管理水平较高，产品有市场竞争能力，能够还本付息的企业加大信贷投入力度，支持其合理的资金需求。二是努力改善服务水平，利用现代技术为居民提供简便、快捷的存款服务。三是各国有商业银行的信贷资金在向大中型企业或大项目倾斜的同时，也应该适当满足地方经济发展的合理资金需求，以缓解资金供求矛盾。四是人民银行应加强对农村信用社的政策引导，要设立支农贷款比例、农户贷款发放量、发放户数和资金回收率等若干指标，加大信用社支农服务的检查监督和考核力度。五是金融部门要创造条件，积极开拓融资市场，为企业直接融资创造条件，从而规范企业行为，同时也为投资者正确地把握投资方向提供稳妥的金融条件。

2.要制定完善合理的民间借贷法规和办法，正确引导民间借贷行为。鉴于目前民间借贷普遍存在且有进一步扩大的趋势，国家或相关部门要尽快制定《民间借贷法规》或《民间借贷管理办法》，以规范、保护正常的民间借贷行为，引导民间借贷走上正常的运行轨道。同时，对一些乘人之危而攫取高额暴利的高利贷者则坚决予以打击、取缔，以维护社会的稳定。

3.银监会应切实担负起金融监管职责，制止和规范民间借贷行为。金融监管部门应制订严格的管理规定，给予民间金融一定的法律地位，尤其是对自发形成的有组织的金融活动加强监管，避免“金融**”；同时也要坚决保护合法的借贷活动，维护债权人的合法权益。必须在继续改革和完善正规金融的同时，让农村一部分非正规金融即民间金融“浮出水面”。

4.政府应切实改善投资环境，鼓励引导民间资金直接投资。要加大投资体制改革的力度，建立储蓄投资转化核心机制，加快资本市场发展速度，积极为民间社会资金顺利进入投资领域拓宽渠道、扫除障碍。加快金融体制改革，为不同所有制经济主体提供全方位的金融服务。

5.强化金融和法律知识宣传，引导民间借贷健康运行。首先是在办理手续上，要引导其按照银行办理贷款的程序，有凭有据，大额度贷款实行公证，防止产生不必要的纠纷，其次要引导民间借贷资金用于经济发展上，防止用于非正常消费。

6.强化利率管理，进一步规范民间借贷。人民银行、银监会、工商管理等部门要加强对民间借贷的管理，允许在合理的利率范围内开展民间借贷，严厉打击个别高利贷行为，特别是对参与高利贷行为的乡村干部，政府部门要严肃查处，以维护社会安定和金融秩序。

四、土地流转改革

所谓土地流转，是指拥有土地承包经营权的农户将土地经营权(使用权)转让给其他农户或经济组织，即保留承包权，转让使用权。据了解，现阶段我国农村集体土地使用权不能通过市场流转，导致农村土地流转面临着市场进入不平等、价格扭曲、增值收益分配不公等弊端，规模生产难以实现。鉴于当前越来越凸显的制约和障碍，打破土地二元结构限制，促进土地利用方式转变，建立两种所有制土地权利平等、市场统一、增值收益公平共享的土地制度，显得迫在眉睫。

农村土地自由流转是由两方面决定的，一是规模化经营的必然要求，另一个是城市化的推动。“首先农村土地在传统的耕作模式下收入太少，农民增收还是很困难，所以他们想办法将土地集中起来规模化经营，这样可以减少成本，增加收入。其次，随着农产品商品化程度越来越高，农民需要集中化生产以扩大生产规模和技术含量，这也促成了农村土地的自由流转。”

农村土地自由流转与城市化进程是两个互相作用的过程，一方面土地自由流转有利于城市化，因为一部分农民将土地自由流转后不断走向城市，土地流转后的收益让他们逐渐地在城市定居成为城市人口；另一方面城市吸引了许多农村人口来城市打工，但是土地不能荒废，所以他们可以通过土地流转把土地转包给别人还能获得一部分收益。城市化进程越快，土地流转越快，土地逐渐集中给少数人耕种是一个大的方向。

当前土地流转存在的问题

1、对土地流转认识不够

个别基层干部特别是村级干部对土地流转工作不够重视，没有运用土地流转这种符合市场经济规律的形式去操作，仍然沿用行政干预和强迫命令的老办法；有的地方放松了对土地流转的管理，不闻不问，自行发展；不少群众对土地流转不重视，不了解流转程序，不了解如何流转其行为才合法有效，因而在流转中未能很好地保护自己的合法权益。

2、土地流转不规范

从调查看，不少地方还没有完善土地承包经营权证的发放，致使土地流转不规范主要表现在口头协议多，缺少书面的材料，发生纠纷后没有处理依据；不经发包方同意，私自流转，致使流转行为不受法律保护；流转合同不统一，个别地方条款繁琐，操作性不强。

3、流转机制不健全

尽管土地使用权流转已成为农村经济发展中的一种普遍现象，但土地流转无论有形还是无形的市场都未形成，转出、转入之间缺乏足够的信息联系，阻碍着土地流转在更多方式、更大范围和更高层次上进行。转包费、租赁费缺乏科学依据，没有与之相关联的评估、咨询、公证、仲裁等中介机构。

二、土地流转的几种形式及好处

土地流转改革，有利于土地相对集中，实现规模化经营；也有利于农民从土地转让中获得财产性收入。

1、农户互换土地，方便各自的需要

互换土地，是农村集体经济组织内部的农户，为方便耕种和各自的需要，对各自土地的承包经营权进行的简单交换，是促进农村规模化、产业化、集约化经营的必由之路。

2.农户出租土地，提高土地的效益

在市场利益驱动和政府引导下，农民将其承包土地经营权出租给大户、业主或企业法人等承租方，出租的期限和租金支付方式由双方自行约定，承租方获得一定期限的土地经营权，出租方按以实物或货币的形式获得土地经营权租金

3.农户拿地入股，推进农业现代化

入股，亦称“股田制”或股份合作经营，是指在坚持承包户自愿的基础上，将承包土地经营权作价入股，建立股份公司。

4.建立农地市场，促进产权的交易

通过给农民发放土地使用产权证、建立农地产权交易市场和推进农村合作社建设，在土地所有权、承包权和农地性质“三不变”的前提下，走出一条农村土地改革的新路子。

5.完善仲裁、调解机制，解决土地流转纠纷

可以通过加强农村土地纠纷仲裁机构队伍建设，深入开展农村土地承包纠纷仲裁试点，不断探索解决农村土地纠纷的长效机制。

第四篇：优秀外贸简历

优秀外贸简历模板

 基本资料

姓名：胡** 女士

民族：汉

目前所在地：深圳

户口所在地：长沙

婚姻状况：未婚

 求职意向及工作经历

人才类型：全职

应聘职位：对外贸易、业务助理、报关员

工作年限：2 年

求职类型：全职

可到职日期：随时

月薪要求：面议

希望工作地区： 深圳

 个人工作经历

202_/2-202_/7湖南省长沙望城山塘中学初三英语教师尝试外贸 202_/8-202_/2深圳产洋机械有限公司外贸业务员继续攻读本科

 教育背景

毕业院校：中南大学

最高学历：本科

毕业日期：202_—7

所学专业一：外语

受教育培训经历：

202_/9--202_/7 中南大学外语学院应用 英语

202_/9--202_/7 湖南黄埔外语专科学院经贸 英语

 语言能力

外语：英语 外语水平：六级

国语水平：精通粤语水平：较差

 英语介绍信

Dear Sir/Madam:

It's my great honor to browse this personal information!

Since graduated from Hunan Huangpu Foreign Language College in 202_,I had done the teaching for one and half an year,and had worked in foreign trade business.Until in Feb,202_,I returned to the South Central University for studying more knowledge and confirming objective.During the past two years studing,I had been majoring the Application English on the base of Trading English,including the Advance English(one),Advance(two),Economy And Trade English,Busiess English Correspondence,Selected Readings In English And American Literatures,Chinese And English Translation Course,Interpret And Listening,Japanese,Advance English Writing etc.In addtion, I got the undergraduate diploma,flunetly oral English,good conpprehesion reading

better social communication ability!

For the time being, I would like to hunt the job that with regard to the trade business or English.I am sure that I should take advantage of my ability and experience to serve for your firm.Thanks for your reading!

Looking forward to your replying!

With Best Regards,Salina Hu

第五篇：外贸人必备的十个网站

外贸人必备的十个网站

1.福步外贸论坛 http:// 网站得分 95分

世界网站alexa排行第4109位（根据202_年最新三月排行，下同），拥有近10万注册会员，当之无愧地成为了国内第一人气外贸社区.值得推荐！

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