第一篇：夜艳娱乐会所服务员岗位职责（模版）

夜艳娱乐会所服务员岗位职责

1、每天上班要检查好个人的仪容仪表是否整洁，是否带齐工作当中所需要之用具，如：笔、火机、开瓶器、（不能将现金带入营业场所）。

2、每天上班前要在指定时间和地点参加班前会议，不准迟到。

3、服从主管的工作安排，每天按指定的工作范围准备开工前的预备措施。

4、当值有客人到位，要主动上前询问并提供服务。

5、当值时勤巡每张台，注意观察每张台的消费情况及客人示意需要的服务，及时打扫客人桌面及地面卫生，如：烟灰缸，洒滴酒水，地面垃圾，并随时向客人提供推销服务。

6、见到客人争吵或突发事件应立刻通知主管级的管理人员，在工作中禁止与客人争吵、争论（就算认为自己没错），应主动找主管人员解决。

7、如有遇到客人找经理或老板时，应向客人问清姓名和所属单位，不得直接找经理或老板，也不得答复经理或老板在不在。

8、下班前搞好本区域的卫生，清理脏杯具用具到洗杯房，并检查地面有无骰子和其它用具用品，如有应主动拾起，将干净的杯具器具摆放于家私柜并锁好。

9、下班前清点所有的用品及用具，并将之摆放于指定的地方和锁好。

10、下班打扫完卫生后，站队开班后会，及时向部门主管提出当班所发现问题及建议，待主管点名后携带好自己随身物品下班。

第二篇：会所服务员岗位职责

会所服务员岗位职责

报告上级：会所主管 1．岗位资格

1．1文化程度：高中以上文化程度。

1．2专业知识：具有会所基层管理与服务知识，康体娱乐项目设施与体育活动专业知识。1．3业务能力：具有网球、羽毛球、游泳池、健身及室内球类活动的业务组织能力，康体娱乐项目管理与协调能力，财务常识。

1．4基本素质：沟通、协调、应变、承受压力能力较强，有亲和力 1．5身体素质：身体健康，精力充沛，能较长时间站立服务。2．岗位职责

2．1加强业务知识的学习，不断提高自身的业务素质和业务技能，遵守公司规定和职业道德，在为顾客提供服务的过程中，注意仪态、方式，维护公司形象。

2．精通业务，熟练掌握会所内各项服务设施的使用方法及规定，并正确引导顾客使用。3．熟练掌握健身器材、音响系统、电视机的使用，并负责日常检查、保养、报修工作。4．严格遵守会所管理的有关规定，努力做好顾客服务接待工作。5．及时将会所中消费人员之可疑情况与上级或控制中心联系。6．收集顾客意见和建议，并及时向会所管理员汇报。

第三篇：娱乐会所合作协议

项目合作协议

甲方：高安市xxx娱乐有限公司以下简称甲方

乙方：高安市xxx娱乐有限公司以下简称乙方

合作经营娱乐会所的市场分析：

近年来、高安市经济发展迅速，经济总量每年以30%的速度递增，202_年经济总量位居

全省第四，城市户籍人口接近20万，202_年以来自高安陶瓷城的兴起市区流动人口数

也突破3万，城市总人口数位居全省县级市第三位，在迅猛发展的经济和城市人口过程

中，高安的第三产业明显跟不上发展的需要，一个明显的事实是，202_年高安新建了二

星到三星规模的酒店20余家，但是在年前各酒店却全部爆满，同样202_年兴建的规模

以上的饭店也有20多家，同样年前如不提前一天预订的话也订不到位子，其它如洗浴、泡脚、咖啡厅都生意兴隆，做为第三产业的核心娱乐业在高安市场的发展明显滞后于其

它行业，大型一点的娱乐场所只有二三家，做为ktv一条街的桥北路，普遍存在场所规

模很小，停车位不足、噪音扰民等因素，市场发展没显没有后劲，很容易在市场竞争中

淘汰，所以在高安的第三产业中娱乐业将是一个很有前途和市场空间的行业。

合作经营娱乐会所的位置分析：

有如下优势；

一，二，道路交通便利，高安大道和瑞阳大道从市繁华地段到娱乐会所均二分钟车程，周边酒店、宾馆、云集，高安大道红梅瓷厂进娱乐会所路段有五家三星标准酒府前大道也通车在即；

店，其中锦江商务宾馆、英伦风尚酒店已开张，巴厘岛风情酒店也开张在即，还有

亚洲商务酒店、红梅商务酒店也正在装修，更重要的是高安设计标准最高、投资最

大的一个五星级酒店正在瑞阳大道进入会所的路口另一侧施工预计年底将开业。周边饭店也有醉江南、柴米油盐、食全味美等，人之常情、中山厨房也只有一步之隔，这些酒店服务业将极大的带动娱乐会所的发展。

三，百米内拥有高安最大住宅小区集群，青城林语、英矿小区、海威花园、英伦时

光均为高安大型住宅小区均在娱乐会所周边，升宇名城、府前一号、高安保障性安

居房也在兴建之中，另有莱茵花园，莲花小区二个住宅小区从瑞阳大道到会所也只

有二分钟车程。

四，会所停车位置宽阔，可保障十年内的经营停车需要，会所为临街独立房屋与周边居民均在20米的间隔之外不存在噪音扰民和政策性限制问题可保障企业的长远

发展。

五，娱乐会所房屋长76米，门楼位置如加高4-6米，整个会所将很大气、很显档

次，将和其他ktv会所如大世界、中山ktv、桥北路ktv一条街等拉开较大的差距，具有明显的市场竞争力。且会所租金便宜和同期同位置房屋租金相比年租金少30万元以上；

六，新的娱乐会所和xx一门之隔可互相带动、形成规模也便于管理，我们当时整

体租下就是考虑要形成规模；

合作经营娱乐会所的品牌和规模优势分析：

新的娱乐公司可以依靠xx的品牌和资源，和其它xx项目联合形成高安娱乐第一航母，创造规模效益和市场竞争力，让xx品牌在未来的五年内具有绝对的市场竞争优势。

第一条 合伙宗旨

甲、乙双方本着互利互惠、共同经营、共同发展的原则，共同经营娱乐会所业务。

第二条 合资公司概况

场所地址：高安xxxxxxxx

经营范围：KTV

第三条 合伙期限

合伙期限为202_年至无限。

第四条 出资方式及期限

1、甲方：以 现金方式出资，出资额为人民币260万元，占注册资本的 66.6％；

乙方：以设备方式出资，出资额为人民币130万元占注册资本的33.3％。

本合伙出资共计人民币390万元。合伙期间各合伙人的出资仍为共有财产，不得随意请求分割。合伙终止后，各合伙人的出资仍为个人所有，届时予以返还。

2、合资公司存续期间，合伙人的出资和所有以合资公司名义取得的收益均为合资公司的财产，其合法权益受法律保护。

第五条 承租场所房租核算

经营场所位于高安xxxxxxxx，该承租房屋面积约为 202_平方米（具体以实测面积为准），租金为---元。房租费用由甲乙双方共同承担，并于每年的月日前一次性付清。

第六条 合资公司登记

甲乙双方同意指定甲方为合资公司法人代表，负责协调处理合资公司日常公关事务工作，负责合资公司开办文化、工商、税务、消防、卫生、公安等相关事务和证照取得

经营场所名称：高安市xx娱乐有限公司国际会所（暂定）

和变更，法人代表应保证向登记机关提交的文件、证件的真实性、有效性和合法性，并承担责任。

第七条 总经理及其职责

1、合资公司总经理由甲方指派，执行合资公司事务。

2、执行合资公司事务的总经理对全体股东负责，并行使下列职责：

1、对外开展业务，订立合同； ○

2、主持合资公司的前期筹备、经营、管理工作； ○

3、拟定合资公司利润分配或者亏损分担的具体方案； ○

4、制定合资公司内部管理机构的设置方案； ○

5、制定合资公司具体管理制度或者规章制度； ○

6、提出聘任合资公司的经营管理人员； ○

7、制定增加合资公司出资的方案； ○

8、每月向监事报告合资公司事务执行情况以及经营状况、财务状况； ○

第八条 监事的权利

合资公司监事由乙方指派，执行合资公司监督事务。监事行使下列职责：

1、有权监督执行事务的总经理、检查其执行合资公司事务的情况；

2、为了解合资公司的经营状况和财务状况，有权查阅账簿；

3、被委托执行合资公司事务的总经理不按照本协议决定执行事务的，有权决定撤消该委托；

第九条 财务、会计

合资公司依据规定，建立本合资公司的财产、会计制度。合资公司应设立公司账户。

第十条 盈余分配

1、甲乙双方共同经营，共担风险，共负盈亏。

2、盈余分配以 出资比例为依据，按比例分配。合资公司分配当年的税后利润（亏损），剩余利润（亏损）按合伙人出资比例分配（分担）。

第十一条 债务承担

1、合资公司债务由合资公司财产偿还。

2、合资公司财产不够偿还时，由甲乙双方按各自出资的比例承担债务。

第十二条 禁止行为

合伙人在合伙期间有下列情形之一时，必须禁止：

1、禁止合伙人自营或者同他人合作经营与本合资公司相竞争的业务；合同签订之前的除外；

2、未经全体合伙人同意，禁止任何合伙人私自以合资公司名义进行业务活动；

3、除全体合伙人同意外，禁止合伙人与本合资公司进行交易；

4、禁止合伙人从事损害本合伙企业利益的活动。

如合伙人违反上述各条，其业务获得的利益归本合资公司，造成损失按实际损失赔偿。

第十三条 出资的转让

合伙人出资转让的必须符合以下条件：

1、合伙人转让出资需经另一方同意；

2、合伙人依法转让出资时，在同等条件下，另一方有优先受让的权利；

第十四条 违约责任

1、在该项目的筹备期间，甲乙双方未经对方同意不得随意转让或撤资，否则违约方前期投入部分资金将不予退还，且还应赔偿由此给守约方造成的相应损失。

2、甲乙双方其中一方未经对方同意而转让其财产份额的，如果守约方不愿接纳受让人为新的合伙人，可按违约方退伙处理，违约方应赔偿守约方因此而造成的损失。

3、甲乙双方其中一方私自以其在合资公司中的财产份额出资的、抵押的、其行为无效，或者作为退股处理；由此给守约方造成损失的，承担赔偿责任。

第十五条 合同的效力

1、本协议发生的争议，由双方调解；解决不成的，可依法向合资公司注册地提起诉讼。

2、本协议未尽事宜，经甲、乙双方协商一致，可订立补充条款。

3、本协议自各方其授权代表人签字并加盖公章之日起生效。

4、本协议一式四 份，甲、乙双方各二份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：

代理人（签字）：代理人（签字）：

签订地点：签订地点：

年____月____日年____月____日

第四篇：娱乐会所营销制度

娱乐会所营销制度

1、每天8:00前准时到公司签到，12:30签退下班（在没有订房的情况下）。

2、没签到、签退，视为没来公司上班，迟到、早退一次扣30元，特殊情况，经上级同意方可。

3、每个月有四天休息，事假1天扣100元，无故不来扣200元。

4、无特殊情况手机必须开机，等待客人电话或主动与客人联系。

5、整理好个人仪容仪表，准时到公司上班。

6、积极跟进自己的订房以及对自来客的维护。

7、在房间积极促销，活跃气氛，如唱歌、划拳、喝酒、玩游戏。

8、根据客人类别适明、适当赠酒、赠小食。

9、注意交谈技巧、察言观色，尽量满足客人合理娱乐要求。

10、做好客源跟进工作，经常给客人打电话、发信息问候，促进感情交流。

11、严格按照营销经理工作流程进行工作，严格执行公司有关各项规章制度和管理规定。

12、积极订房，做好客户资料收集，努力为公司创造业绩。

13、熟悉各部门的工作情况和工作规范。

14、响应公司号召，积极配合公司各项促销和宣传活动。

15、对营业中存在出现的问题应及时向上级汇报，并提出合理性的建议。

16、尊重上司，团结同事，处处以公司利益为重。

17、自己订的房，客人没走不能下班，特殊情况必须经上司批准。娱乐会所管理权限及赠送标准

1、酒水、果盘、小吃不限。楼面主管——曾云香

1、可免10元（包括10元）之内的零头。

2、果盘每月可赠15份（7个大果盘、8个小果盘），小吃份（爆米花、胡豆、青瓜、小毛豆）。

3、每月可赠送138元/打，10打。注：主要处理公主的订房赠送。公关部经理——

1、免费20元（包括20元注内的零头）。

2、果盘每月可赠15个（7个大果盘、8个小果盘），小吃份（爆米花、胡豆、青瓜、冰毛豆）。

3、每月可赠送138元/打，10打。公关经理——A组余亚；B组乔红芳。

1、可送10元（包括10元）之内的零头。

2、果盘每月可赠15个（7个大果盘、8个小果盘）。小吃分（爆米花、胡豆、青瓜、冰毛豆）。

3、每月可赠送138元/打，15打。营销经理

1、可免10元（包括10元）之内的零头。

2、果盘每月8个（4个小果盘、4个大果盘）。

3、每月可赠送138元/打，10打。

151515注：A、赠送必须在赠送单上注明原因。

B、同一个房间不能出现两个以上赠送人。

C、当月未用完的赠送不能累计到下月用。

D、超出当月赠送权限，每间房可买壹打成本酒，喜力15元/打，百威、嘉士伯、风花雪月、蓝带、哈尔滨90元/打。

有特殊事情必须向上级申请同意后方可有效 赠送人必须在收银台建立签名模式。

第五篇：娱乐会所员工规章制度

娱乐会所员工规章制度

1、员工基本管理

(1)严格遵守作休时间，不无故缺席，不擅离职守，有事请假。

(2)当工作需要加班加点时应服从安排。

(3)上岗前检查个人仪容仪表，保持精神饱满，心情愉快。

(4)不该说的不说，不该听的不听，不该看的不看，不做与工作无关的事。

(5)上岗时不吃零食、不会客、不接听私人电话。

(6)不向客人索要物品、小费、私收回扣、不随意接受礼物。

(7)不乱动客人的物品，不乱拿客人遗失抛弃的物品。

(8)任何情况下不与客人争辩，不与领导同事争辩。

(9)爱护公共财产，节约能源。

(10)未经同意员工不得向外界传播内部一切管理资料及有关消息。

2、着装仪容

(1)服装：按公司规定服装上岗。

(2)工牌：员工工牌一律佩带于左胸指定位置。

(3)鞋：工作时间穿指定的工作鞋，鞋面无污，不赤脚穿鞋。

(4)头发：应天天洗头，保证无头宵，均贴，不可蓬乱。

(5)面容：女员工以淡妆上岗，男员工保证随时面部清洁。

(6)班前自检查仪容仪表后方可上岗。

3、形体规范

(1)站姿：坚持站立服务，站姿优雅，面带微笑。

(2)眼睛平视服务对象，不斜视客人或东张西望，不得依靠任何物品、不插兜、插腰、抱肩及不良毛病。

4、礼节礼貌

(1)熟悉掌握问候语言，主动问候客人，能够根据时间、场所、情景、接待对象的不同，准确应用问候礼节。

(2)熟悉掌握应答礼节，根据场景，准确回答、反应灵敏，应对得体。

(4)熟悉掌握迎送礼节，根据迎接、送别，做到讲究礼仪顺序、礼仪形式，语言亲切准确示意得体。

(5)对客人时时表示谦虚大方、朴实、表情自然、面带微笑、态度诚恳。

(6)与客人交谈时保持微笑，声调平稳，站立直腰挺胸，姿态优美，注重倾听，不插嘴，精神集中，时时表示尊重。

5、岗位职责(服务员)

(1)熟悉本区域的设施设备，项目特点，负责本区域的接待及安排工作，为客人随时提供有效的服务。

(2)负责所属区域的清洁卫生，在主管的领导安排下，每日清洁卫生，保持设施设备的卫生，环境整洁，空气清新。

(4)负责场所每日所需工作物品，保证营业的需要。

(5)遵守本部门的规章制度。

娱乐会所员工规章制度篇二

为了更好的去严格要求自己，使大家能够全面的发挥自己，为宾客提供优质的服务，全面执行奖罚制度，希望全体员工能够团结一心，齐心协力共同把我们的服务素质提高。具体如下：

一、奖励条理

1、拾到客人物品及时上交，给予嘉奖(___元)

2、员工多次接到客人表扬者，给予表扬和嘉奖。

3、多次帮助同事于危难之中，给予表扬和嘉奖。

4、给部门提出建设性意见被采纳者，给予做普升依据。

5、制止重大事件或意外的发生免受损失或危险者，给予嘉奖并做普升依据。

6、发现或遇到意外事故或火灾隐患时，能及时报警或奋不顾身补救，为企业挽回损失者，奖励___元。

7、对违反规章制度以及损害公司利益的检举行为，公司将给予奖励。

二、处罚制度(按扣分条理处理;每扣一分罚款十元)

1、见客人、管理人员、同事、不打招呼者扣一分。

2、不按时上下班，迟到，早退情节轻微者扣一分。

3、私自调休、班或不按规定时间提前申请者抠二分。

4、无故不参加培训、例会或其他集体活动者扣二分。

5、当班时间闹情绪，没精打采、没有微笑者口一分。

6、个人卫生不好，头发零乱、指甲过长、没有化淡装者扣一分。

7、制服穿不整齐、不按标准戴工牌者扣一分

8、对部门消费情况、价格、服务标准等水准常识不清楚者扣本人和当班管理人员个一分。

9、送茶水、水果、饮品、香烟不及时者扣一分。

10、不提供规范式服务者扣一分。

11、客用物品不齐全或摆放不整齐者扣一分。

12、物品损坏遗失不及时处理或不上报情节轻微者扣哟分，并按原价赔偿。

13、托盘不平、如有茶水溢出者扣一分。

14、进入房门不敲门者或乱敲门者口一分，敲门时一轻两重。

15、无故串岗、离岗、脱岗、偷懒者扣一分。

16、站立、行走不规范或不按岗位站立者扣一分。

17、几个人站在一起聊天、喧哗、说笑、打闹者扣一分。

18、当班时间唱歌、吹口哨、手舞足蹈者扣一分。

19、不按时完成上司吩咐的任务者扣一分。

20、当班时偷吃生果饮品者扣一分、并按原价买单。

21、当班前喝酒或吃的食品者扣一分。

22、当班时看书、年报、看电视、打私人电话者扣一分。

23、吃饭、宵夜、外出不打招呼或时间过长者扣一分。

24、下班时间忘记关水、电者扣二分。

25、向客人索要小费或暗示小费情节轻微者扣五分，情节严重者作解雇处理。

26、收房时，将烟头、纸巾等杂物放进布草间者扣一分。

27、设备设施有问题不及时上报者扣一分。

28、发现客人遗失物品不按时上交或上报者扣二分，情节严重解雇处理。

29、在墙纸及其他物品上乱涂乱画者扣一分。

30、因工作不到位而引起客人投诉者扣三分。

31、随地吐痰、乱丢垃圾者扣一分。

32、不服从上司工作安排者扣二分、要做到先服从后上诉。

33、无理顶撞上司没有教养者扣三分。

34、上班时间内睡觉者扣二分。

35、对客人服务态度不好，引起投诉者扣三分，并打入黑名单。

36、输错钟、写错单、计错客人的消费者扣三分。

37、未按公司规定要求操作电脑设备者和使用对讲机者扣三分，并打入黑名单。

38、员工上班接听私人电话扣一分，利用公司电话拨打私人电话者扣___分。

39、发表虚假和诽谤的言论，从而影响其他员工信誉者扣五分。

40、携带公司物品外出者，使用警句、禁止物品使用者、扣五分以上。

41、恐吓公司员工或打架斗殴者，即时解雇。

42、泄露公司商业机密者，即时解雇。

43、禁止公司员工拍拖，发现员工拍拖者即时解雇。并扣五分以上。

43、旷工一天扣三天工资，旷工三天作自动离职处理。以上条例按情节轻重，加减扣分阶段

在执行纪律处分时，公司本着以教育为主处罚为辅的原则对违规事件进行公平公正处理;

(1)处分的目的是为了端正犯错员工的操守及工作态度;

(2)对处分员工给予解释及上诉机会;

(3)以上各项罚款均以罚款形式操作，由当事人即时签名确认。

谨严慎行，严于律己，宽以待人，助人为乐

总经理：总经办：

年月日年月日

娱乐会所员工规章制度篇三

第一章总则

1、本制度适用于___休闲会所所有员工。

2、本制度最终解释权;修改权属会所最高管理。

3、本制度依据《中华人民共和国劳动法》，结合休闲会所行业规章而定制。

4、本制度秉着公平;公正;公开的原则进行。

第二章考勤

1、员工需按时上下班，点到时间不到者，一律作迟到或早退处理。迟到或早退按每半小时___元予以惩罚。(不满半小时按半小时算)超过___分钟两小时内罚款___元。

2、员工不可以无故旷工，旷工一天罚款___元。迟到超过___小时按旷工一天处理。连续旷工三天或一月累计旷工四天，作自动离职处理。

3、每月上班时间满___天的员工，每月拥有两天公休。提前五天向管理人申请。每天限休一人。每月___号前不考虑给同一员工批准休假两天。上轮班制的员工无公休假，如有特殊情况，可以请事假。

4、正常情况下不给予考虑休事假。特殊情况。请假___天由会所经理批准，超过两天以上需店长批准方可生效。事假不带工资，保底期间，另扣除当天应得工资的___倍。

5、员工因病假或因病辞职，必须提供正规医院的病历证明和收费证明。否则作旷工或不予以批准。特殊情况酌情予以辞职。

6、员工当月请事假;病假;超过三天，发放工资延迟相应的天数。

7、如有特殊情况，需要请事假的(必须情况属实)。请假两小时以上，算半天工资。扣除工资___元/半天。___小时以上算一天。按本制度第四条处理。

8、上班时间私自外出，做私事而影响工作的。按___元/次予以惩罚。如超过___小时按旷工一天处理。

9、请假须提前一天交上级批准后方可生效。

第三章日常行为规范

1、员工要讲仪容仪表;仪态和礼貌;礼仪。上班必须穿工衣。不能留指甲，涂指甲油;不得披头散发，不准染怪色。女员工上班化谈妆，保持清雅得体，不可用浓味香水。走路姿势自然大方，违者罚款___元/例，给予惩罚。

2、员工必须服从经理工作的合理安排和调动。不得拒绝，如有违者，视情况严重给予___元予以惩罚。

3、礼貌待客，不准粗言秽语讥讽他人。不准有对客人不理睬的行为;不准与客人争辩;遵纪守法，服从会所管理的工作指挥和临时调配。

4、遇到客人要停止让道，并问候客人或点头以示礼貌。

5、员工不能与客人串通，让客人出面干扰会所常工作，影响工作制度执行的行为。违者罚款___元/次。

6、员工因疏忽而损坏会所内财物，应根据该物价要求员工做相应的赔偿。如因有意或违纪而导致损坏会所财物，则按该物价的___倍惩罚。

7、如员工在会所内盗窃任何物品;无论物品属于会所;客人;同事。一律按该物价罚款___倍。并立即开除。情况严重交由司法部门处理。在会所范围内捡拾任何物品应立即上交。视情节不交予以惩罚，上交予以奖励。

8、上班时间内严禁在营业区接打私人电话，吃东西，与同事吵闹喧哗。否则罚款___元/次。

9、严禁在营业区域打架斗殴、造谣生事否则罚款___元/次。情节严重开除处理。并移交司法部门处理。

10、员工上班时按工种各尽其职，不得私自挪用;动用会所物品。否则赔偿物品，并处以物品原价___倍/次罚款。吧员做好收银工作，如有差错自行赔偿。如发现有未开单并私自将营业款视为已有将给予除名处理并将保证金作为赔偿会所的损失。

11、员工遭客人投诉___次以上者。服务态度差者处以___元/次罚款。

12、工作时间内，任何人不得在营业范围内吃零食;抽烟;不得聚在走廊过道上闲聊。违者罚款___元/例。

第四章劳动条例

1、会所用员工实行双方平等、自愿的原则。

2、员工在会所出现严重过失或其他不称职举动，会所有权给予辞退处理。

3、会所因经营策略调整，有权决定裁减人员，被裁定人员不得提无理条件。会所裁员提前通知。

4、员工有权辞职，提前一月提交申请。须经理批准方可办理各项手续。员工自通知之日起只限留___天。

5、员工因违反规章制度，依制度被解雇的，无任何工资。自动离职扣除___%的工资。

第五章员工工作职责

1、下班前关好门窗、水电工作，做好盘点、交接。如发现未关门窗、水电。发现一次扣除当天工资，如造成损失照价赔偿。

2、每天上班打扫会所卫生摆好桌椅、物品。

3、房间客人走后，当班员工应立即做好房间卫生。

4、如遇下雨必须关好门窗，未关门窗造成损失照价赔偿。

5、客人到会所应先开单后上茶，如发现未开单者给予开除处理，并将保证金作为赔偿会所损失。

6、每位员工都必须熟记火警电话，熟悉电源开关，防火通道及出口位置，熟悉灭火器具位置以及使用方法，如发生火警，必须做如下措施：

(1)保持镇静，不可惊慌失措，立即拨打火警电话119。

(2)呼唤附近的同事的援助。

(3)关掉一切电源开关，关闭火警现场的门窗。

(4)利用就近的灭火器具将火扑灭。

(5)即使引导客人撤离现场。

(6)服从经理指挥，发扬见义勇为，身先士卒精神。

7、如遇有人受伤，应立即协助伤者前往治疗。如遇其他意外事故，应视情况通知经理处理。事故发生后，要划定安全范围，指定专人切实保护现场，无关人员不得进入。

8、员工自觉接受安全教育，增强安全意识。严格遵守道路交通法规、条例等。

第六章会所员工福利以及奖励制度

1、会所提供员工工作餐，每日两餐。

2、工资月结，每月___号左右发工资。不拖欠。

3、全勤奖___元/名。(当月不迟到，不早退，不旷工，不请假。)

4、讲究职业道德，发扬拾金不昧的精神。拾到物品及时返还总台或上交。给予奖励。

5、休假，下班后如遇经营情况需要加班者。员工应服从安排，会所给于奖励___元/点。

6、在本会所工作满三个月以上，开始给工龄工资，每月___元。

7、⑴结婚，婚假为___天，会所给予___元表示祝贺。予以___天带薪假。

⑵丧事，丧假为___天。公司予以___元表示哀悼(限父母)。予以___天有薪假。

⑶生日，送假一天，公司予以红包表示祝贺。

⑷生病住院，公司予以慰问。

8、为会所提出合理建议，被采纳者。为会所增收节支等。给予一定奖励。

为创建会所良好形象;增强员工素质;增强员工自我约束;真正做到店兴我荣，店衰我耻。特制此制度，望各员工自觉遵守。

执行经理或店长签字：

员工签字：

休闲会所

年月日