第一篇:新工培训计划(精选)
新工培训计划
202_年6月7日—6月9日
对东风雪铁龙各车型基本参数的讲解与笔试考试(新世嘉,C5)
202_年6月10日—6月12日
对东风雪铁龙各车型基本参数的讲解与笔试考试(爱丽舍,C2,C4L)
202_年6月12日—6月16日
培训东风雪铁龙展厅销售流程及技巧
① 销售的基本要素(客户满意度的定义以及9个不可回避项)
② 销售准备(人员准备;销售环境准备;工作对象准备)
③ 客户接待(进店客户的热情接待;来电客户的接待技巧;送别的技巧)④ 需求分析(如何了解客户6大购车动机;有效的提问方式;积极的倾听)⑤ 车辆介绍(推介前准备,五阶段介绍法;产品性能介绍法;独特卖点介绍法)⑥ 试乘试驾(人员,车辆的准备;客户试乘;客户试驾;引导回到展厅)⑦ 报价成交(三明治报价法;YES YES YES法;报价原则;)
⑧ 新车交付(交付前的准备;交付仪式;)
⑨ 客户跟踪(电话跟踪,上门拜访;保持长期朋友关系)
202_年6月17日—6月30日
新世嘉的5方位绕车话术以及需求分析话术
世嘉的5方位绕车话术以及需求分析话术
C4L的5方位绕车话术以及需求分析话术
(以上内容均以口试形式进行考核)
202_年7月1日—7月3日
对客户接待与需求分析两个环节的实战演练
202_年7月4日—7月6日
对车辆介绍与试乘试驾两个环节的实战演练
202_年7月7日—7月11日
对报价成交与新车交付两个环节的实战演练
202_年7月12日—7月14日
对DMS系统操作的理论与实际操作培训
202_年7月14日—7月21日
对雪铁龙各车型竞品的培训以及处理竞品异议的方法与话术
202_年7月22日—7月23日
对销售顾问电话跟进与回访客户的技巧培训
第二篇:新工培训总结
新工培训工作总结
按照段总体安排,针对我段新接收职工开展岗前资格性培训及春运安全业务知识培训,简要总结如下。
一、基本情况
此次培训严格按照“列车员工种技能培训规范”,结合段工作实际及春运旅客运输要求,采取军训、理论知识讲解、实作等方式从职工安全知识、客运规章、应急处置、仪容仪表、服务礼仪等方面进行培训。
二、主要做法
1.合理设置课程。此次培训课程设置严格以“列车员工种技能培训规范”为指导,对安全知识、基础规章、法律法规三大板块培训内容进行分解,按照课时要求,对培训内容逐项做好课程设置,确保知识点不落项,如在基础规章板块中,对《客规》、《细则》、《服务质量规范》、乘务作业标准、乘务组织、服务礼仪、非正常应急处置等专业知识进行课程铺排,确保新工全面掌握铁路客运相关专业知识。
2.灵活开展培训。培训中多数授课教师采用PPT课件进行授课,图文并茂的培训课件给未接触过任何铁路知识的学员留下深刻印象,授课教师由浅入深、由点到面对铁路客运安全、业务知识进行详细讲解,部分教师与学员采取互动教学模式,手把手进行现场教学,如客车设施设备课程,授课教师利用PPT课件
第三篇:煤矿新工入矿安全教育培训计划
202_年新工人岗前培训计划
一、培训目的
提高我公司新工对煤矿及煤矿安全生产的认识,增强新工对公司井上、下各项规定的了解,避免新工上岗后出现伤亡事故。
二、培训范围 新入矿的各类新工人
三、培训时间
202_年4月25日至5月13日
四、培训内容
1、矿井概况。
2、国家社会保险(养老、工伤、医疗等)知识及公司相关规定;公司工资政策及公司经济运行方案相关知识、考勤规定。
3、劳动合同与劳动保护,员工管理规定。
4、入井须知(入井前的准备工作、注意事项、有关规定、安全设施、安全标志)。
5、公司综合治理相关规定。
6、矿山自救、互救与避灾方法;创作急救的操作方法与注意事项、自救器使用。
7、安全用电基础知识及触电事故的防治措施。
8、井下发生透水的预兆及防治措施、顶板事故发生的原因、规律及预防措施。
9、矿井一通三防知识;瓦斯、煤尘爆炸演示;通风系统模型;采掘工作面模型。爆破安全基础知识。
10、煤矿安全生产方针与法律法规。
11、职业道德;企业安全文化知识及公司相关规定要求。
12、煤矿职业卫生。
13、井上下运输规定(含乘坐人车、缆车)及事故的防治措施。
五、培训要求
1、所有学员必须遵守培训中心的各项管理规定,因故不能上课必须事先请假,未经批准擅自缺课以旷课论处。
2、为保证培训质量,凡累计病、事假缺课超过8课时者,或旷课4课时以上者不得参加考试,均须脱产学习一周后进行补考。
3、培训期间学员要认真听讲并做好笔记,班主任不定时对学员笔记进行抽查,发现不认真做笔记的责令改正,不改者按违纪处理。
4、培训期间,中午不许饮酒,一经发现,按公司规定执行。
第四篇:关于新工入厂运行部安全培训计划
关于新工入厂运行部安全培训计划
运行部作为安全生产第一现场,安全培训纳入重中之重。为迎接新入厂员工,增强其安全意识,深层次的了解电力安全。提高其安全文化和安全意识,运行部安全培训有规划、有目的、有重点的制定培训课件,结合实际情况有针对性的进行培训。培训计划如下:
1、培训计划天数:3天
2、培训内容:
2.1、《新员工安全知识》、《电业安全工作规程》、(发电厂、变电所、电力线路部分)、《安全工器具》、《触电防范及触电急救》
2.2、两票三制及安全生产事故案例、《电业安全工作规程》、(发电厂、变电所、电力线路部分)、《电业安全教育片》
2.3、消防知识讲解,结合运行部消防系统及安全自动报警系统进行讲解。
3、安全知识考试:
考试内容:《电业安全规程》
第五篇:新工培训心得体会
关爱与成长
——新工培训心得体会
光阴似箭,岁月如梭。时间如昙花一现间转瞬即逝,带着大学里难忘的回忆,带着对未来美好的憧憬,我们离开了美丽的校园,来到了人生新的起点——XXX。
9月24日,我怀着激动而又好奇的心情参加了我的单位XXX党委举办的新分配大专毕业生培训班进行学习培训。短暂的三天学习中,老师们从不同的角度、不同的内容为我们介绍了XXX的发展史、精神、文化、生产与安全、发展前景等内容。从而让我们树立正确的人生观、价值观、事业观,坚定了到XXX职业意识和发展志向,提高适应能力,积极转变角色、规范行为,为个人职业生涯创造良好的开端。
此次培训,在外请优秀讲师为我们讲课的同时,单位领导和部门领导亲自为我们授课,足以看出分各级领导对这次培训的重视、对我们新员工的重视。而且无论是单位领导还是部门领导,为了这次培训他们都做了精心准备。
学习培训中,XXX书记为我们进行了形势任务教育。
XX书记为大家分析了国际形势,从而引出了国情、司情、矿情。X书记深入浅出、简要地为我们介绍着XX这个有着深厚文化的百年老店,在历史的发展中不仅出产品,还出人才。以及老厂在整个云锡的发展过程中所做出的巨大贡献。让我们感到作为老厂人所特有的荣誉感,让我们看到了XXX的明天充满着希望和辉煌。同时,在整个国际大形势下,XX乃至国家所面临的诸多难题,让我们感到作为一名中国人,特别是XX人的使命感和责任感。
林老师为我们讲解怎样做一名合格员工。
林老师为我们分析了现阶段面临的问题,给我们讲述了她在学生时代的故事,以及她刚到工作岗位之后发生的一些趣事。从这些故事中告诉我们一些做人做事的道理。并针对我们日后的工作提出了忠肯的建议。以帮助我们尽快确定人生目标,找准努力方向,而不至于因彷徨不知所措而虚度光阴。
XXX为我们讲解了安全管理
XXX从全世界的安全现状再到矿山上以往发生过的一些事故,来分析安全生产的重要性。同时XXX用“一碗米线”的故事生动的向我们讲述了细节对整个大局安全的影响。使我们深刻认识到任何一个细小的环节都要重视安全问题。只有不断的增强责任心才能确保生产安全。
XXX为我们讲解了老厂分矿企业的现状与未来
XXX为我们系统的介绍了XXX现在的组织机构,以及整个地理构造、矿产分布和未来的展望。让我们对XXX有了更加细致的理解,为以后联系工作,提高工作效率做好铺垫。
回顾这次的培训,内容丰富,形式多样,收获颇多。同时这次培训对于我来说也是一次难得的机会。这次培训学习,让我学到了以前在校时没有学习到的知识,对我真地履行岗位职责、提高学习业务知识、专业技能,提高自身素质,增
强团队凝聚力,特别是提高新进员工的从业素质、专业技术和职业道德水平有着实际而重要的引导意义。
借此机会,我对上级领导和主管部门对我们的关心与关爱表示衷心感谢!
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