第一篇：新撒大幅度档

想办法制订每日工作流程表

没有工作目标和每天时间安排的人，总是很悠闲，而有了明确的目标，对自己每天时间安排得比较满的人，是没有空闲时间的，每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以，我们要养成每天制订工作流程表的习惯。

1、对家装业务员来说，工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位，比方说和某客户约好第二天见面或量房，那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。最好在约定地点附近开展业务。

2、工作表要学会预留出一段时间，不能把时间计算得很紧张。比方说，原定计划上午在小区做业务，下午2：00去见一个客户，中间有半个小时的车程，而你就不能将时间排到下午1：30分才行动，至少应该留出半个小时的空隙，一则防止路上有意外，二则提前到场等待客户，给客户体现出尊敬感。

3、工作表要随身携带，随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作，但至少工作表能够让你抓住主要的工作。

二、一天时间安排

1、早会培训学习（8：30—8：50）

安排团队每天都举行早会培训，把业务员集中在一起，早会每天安排一个讲师，每人轮流做讲师，大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长，20分钟就行，内容可以循环推进。

2、设计跟进（8：50—9：00）

业务员参加完早会培训以后，要与设计师进行单独沟通，业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报，同时也要督促设计师的工作，以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户，与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系。

3、打电话（电话跟进）（9：00—9：10）

与设计师沟通以后，业务员要对客户进行电话跟进，一般来说，到了九点以后，客户也过了上班初的忙碌期了，打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话，一则方便电话记录，创造更好的电话沟通环境，二则如果有客户需要量房，也好及时与设计部取得联系，客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。

4、跑小区（9:10一4:30）

尽可能将交房前后小区的客户拉到公司，如果不能就留下客户电话，回公司再联系。做到进小区先扫楼，即从最高层开始扫查每一层是否有业主，直到底层。

5、打电话

第二篇：工作总结新档202_

202_年图书馆工作总结

伴随着我院升本成功，图书馆逐步成为了学院的信息中心、存储中心、借阅中心及读者学习中心。图书馆正发挥着越来越大的作用。202_年，在学院领导的全面支持、关心下，在全体馆员的共同努力下，图书馆全面履行了学院赋予的各项工作职责，根据年初制定的202_年的责任目标，图书馆本着一切为读者服务的宗旨，围绕优化服务、拓展图书馆教育和信息的功能，从读者服务、业务管理、提高人员素质入手，通过一年扎扎实实的努力，至12月中旬，各项工作全部按计划完成。

一、思想政治业务素质学习

图书馆始终把思想业务工作作为主要工作来抓，深感一个良好团队的重要性，只有一个精神面貌、业务素质良好的工作队伍才是做好工作的前提。我馆每周六上午为政治业务学习时间，学习学院的制度及文件精神，使我馆人员及时了解学院指示，时刻与学院步调保持一致。同时又加强馆内规章制度及业务知识的学习，使工作人员对自己的工作有了更深的了解，对自己的职责有了更深的认识，更好的做好本职工作。经过了多方面的学习，工作人员在思想和业务方面得到了提高，全体工作人员每天按时上下班，不迟到，不早退，不无故离岗，不串岗。每天下班各部室都会关闭电源，关好门窗，认真做好防火、防盗、防潮等工作，确保公共财产的安全。

二、文献加工工作

1.10月12日参加了由青岛新华书店组织的现场选书活动，本次活动共选书15000册左右；完成了202_年1000种期刊及报纸的征订任务。

2.本学期共完成15420册新书的加工（拆包、盖章、划线、打号、贴条码、贴书标，按部门移交）、编目、典藏、发送工作。

3.由于新馆的启用及历史造成的原因，在图书流通过程中出现了消不了磁的图书，针对这种情况，我们又重新做了充消磁的工作，处理此类图书202_册左右

三、读者服务工作： 1．本学期新书上架 15420 册

2．本学期接待借还书读者，教工2917人、学生 55335人、总计58252人；图书阅览室共接纳读者约4万人次；期刊阅览室共接纳读者约3万人次；电子阅览室共接纳读者约6万人次

3．本学期图书馆开馆106 天，学生借、还图书总计144560册，其中还63087 册、借书80913册、续借347册，上架图书64847册；图书阅览室分多次上架完成新库本图书上架近6000册，日常修补破损图书300余册；期刊阅览室期刊上架760种，9579本；报纸共征订46余种，整理上架40种，12056份。并且完成了202_年期刊编目装订1482册。4．本学期管理证件3483个，其中毕业注销264个。

5．本学期处理罚款1490件，罚款金额中确认欠款202_元、实交罚款765.86 元、赦免欠款22.20元。

6.为新馆图书陈列展现新的面貌，书库全面进行图书分类布局。在本学期里，全面整理

图书103个书架，文学类39个架、藏书182516册图书、计算机类30个架，藏书112815册图书。这些架位全部作过前后搬动整理。二楼三楼54万图书中只有A、B、C、D、E、这几类书做了小量的挪动，其余都倒过架。整学期整体倒架量占总架数的85 %。

7.重视图书信息的准确无误，做好图书馆图书信息的安全。分别检查出无法消磁图书、信息不全图书、以及学生刻意破坏图书。在借还书中整理了图书中的采编错误，重新编写数据、贴条码，进行破书补救等工作，全面整理出此类图书3000余册。

8.在工作中坚持利用日志管理，分别设臵了：交接班日志、读者违章日志、及勤工俭学管理日志、值班记录。尤其是交接班日志使两班倒的同志都做到了心中有数，使工作连续性具体化。

四、自动化建设

1.北邮一卡通的继续调试。

2.电子阅览室摇钱树收费软件的安装。3.北邮数据库的备份

为了防止数据库数据的丢失，我们对整个数据库以及数据库中重要的表进行及时的备份，定期清除系统的日志文件。4.图书馆网站建设

新学期开始时图书馆主页进行了改版，调整部分栏目。为了更好的为读者服务，我们将图书馆网站挂到公网上，并将公共检索链接到了图书馆网站，以便读者进行查询使用。5.图书馆网络安全建设

完成我馆网络设备的管理、维护，保证全馆网络系统的安全。由于图书馆的网站与图书管理系统Melinets之间已实现了对接，这对我们网络的安全提出了一个很高的要求，年初已购买了2套卡巴斯基的杀毒软件，使用在检索机的服务器上。

6.电子阅览室机器维护200余台次，期间协同系统部完成数次无盘工作站服务器维护任务。

五、图书馆的资产管理工作

a．严格按照学院、馆有关规定，完成了仪器设备的采购计划，并做好设备到馆后的调试、验收、分配与帐目的核报工作。

b．组织了一次对全馆设备进行核查，做到帐物相符，防止院资产的流失。

六、管理工作

在图书馆硬环境建设取得了极大改观的基础上，我馆及时调整建设思路，把工作重点从硬环境建设转移到软环境建设，明确发展目标，健全各项制度，优化管理软环境。

1．认真发挥图书馆的服务和教育职能，提倡优质服务，加强自身建设，本学期开始全体工作人员实行挂牌上岗，遵循馆章制度，明确工作目标，责任到人。

2.认真做好巡架、整架工作。

3.开展勤工助学工作。在图书馆开展了勤工助学岗位，本学期40余名同学参加了勤工助学。

七、环境卫生

为了给读者创造一个窗明几净的借阅环境，我馆对各部室及馆外环境卫生要求严格，室内要求图书报刊摆放整齐，书架无灰尘，地面无纸屑，室外要求扶手无灰尘，地面无纸屑。观光楼梯保持干净。每一位工作人员已经形成习惯，每天上班后的第一件事情就是整理内务打扫卫生，无论室外还是室内都保持一个良好的环境，为读者提供了一个幽雅干净的学习环境，受到广大师生的好评。

八、工作中存在的问题及改进措施

由于学院图书馆建馆时间短及历史原因，工作中还存在诸多不足：

1.馆舍空间有限，需求面积严重不足。目前二楼的哲学类、法律类、教育类、语言类

图书已经出现无法上架的情况。随着学院规模的进一步扩大和读者需求的增加，现有的面积无法保证图书的正常流通。因此，扩大藏书面积是必须要考虑到的。

2.读者喜欢看的图书流通率高，破损率也高，如不实时进行修补，就会影响书籍的流通，实时修补破损的图书是流通部工作中不可缺少得一项主要使命。可是由于人员、设备等问题，图书修补不到位。

3.图书馆本着更多服务读者及更开放的政策以满足读者的信息要求，随之而来的却有读者偷书、撕书等现象的产生，还有读者在书上做标记，此类现象亟待解决。

4.现在的馆藏结构不尽合理，需要调整馆藏结构，比如，现在现有的经济管理类的图书馆藏数量偏多，以后选购的时候考虑选购一些精品即可。文学类的图书馆藏数量也偏多，更新不快，以后选购的时候考虑选购一些古典类有收藏价值的小说，再就是考虑选购一些时尚类的小说。图书收藏的系统性连续性还有待加强，比如：机械工业出版社的《机械设计手册》，出版社不断有新的卷次出来，在选购的时候要考虑新书的连续性。

5.图书馆的电梯维护问题。图书馆电梯从安装到现在运行一直不是很顺畅，为了读者的乘坐安全，解决电梯维护问题迫在眉睫。

6.图书馆的取暖问题。图书馆空间大，自然通透，没有取暖设备，冬天非常寒冷，影响读者借阅及工作人员的正常工作。为了更好地利用图书馆，充分发挥我馆馆藏的用途，建议院领导给与供暖，吸引更多的读者前来借阅。

本学期的工作中，我们有的放失，有经验有教训，我们认真地总结，扬长补短，力争把下一学期的工作做的更好。

第三篇：工作总结新档202_

202_年图书馆工作计划

图书馆是信息中心、存储中心、借阅中心及读者学习中心。新馆落成后，图书馆正发挥着越来越大的作用。202_年，在学校领导的全面支持、关心下，在全体馆员的共同努力下，图书馆全面履行了学校赋予的各项工作职责，顺利完成了新馆搬迁任务并成功完成了工作中的相关任务。

一、思想政治业务素质学习

图书馆始终把思想业务工作作为主要工作来抓，深感一个良好团队的重要性，只有一个精神面貌、业务素质良好的工作队伍才是做好工作的前提。我馆每周六上午为政治业务学习时间，学习学院的制度及文件精神，使我馆人员及时了解学院指示，时刻与学院步调保持一致。同时又加强馆内规章制度及业务知识的学习，使工作人员对自己的工作有了更深的了解，对自己的职责有了更深的认识，更好的做好本职工作。经过了多方面的学习，工作人员在思想和业务方面得到了提高，全体工作人员每天按时上下班，不迟到，不早退，不无故离岗，不串岗。每天下班各部室都会关闭电源，关好门窗，认真做好防火、防盗、防潮等工作，确保公共财产的安全。

二、文献加工工作

1.我馆赴北京、青岛、成都、济南等地选书，共选书30余万册，2.完成了202_年745种期刊及报纸的征订任务。

3.本学年共完成38万多册新书的加工（拆包、盖章、划线、打号、贴条码、贴书标，按部门移交）、编目、典藏、发送工作。

三、读者服务工作：

1、对新馆的使用做了规划设计，新购进了1000个书架，800余阅览座位，300个电子阅览座位，自动咖啡机等家具设备，在较短的时间内完成了搬馆任务。

2、图书馆运行模式采用了大开架的运行模式。建立起了与新馆相匹配的规章制度，岗位职责，向制度化管理迈进了一步。

3、较好的完成了升本资料的准备。

4、升级了图书管理软件实现了图书借阅一卡通。

5、各项基础工作扎实推进。办证率逐年提高，阅览、借阅量也稳步增加。

6、我馆被山东教育厅评为山东图书馆先进管理集体。续性具体化。

四、自动化建设

1.北邮一卡通的继续调试。

2.电子阅览室摇钱树收费软件的安装。3.北邮数据库的备份

为了防止数据库数据的丢失，我们对整个数据库以及数据库中重要的表进行及时的备份，定期清除系统的日志文件。4.图书馆网站建设

新学年开始时图书馆主页进行了改版，调整部分栏目。为了更好的为读者服务，我们将图书馆网站挂到公网上，并将公共检索链接到了图书馆网站，以便读者进行查询使用。5.图书馆网络安全建设

完成我馆网络设备的管理、维护，保证全馆网络系统的安全。由于图书馆的网站与图书管理系统Melinets之间已实现了对接，这对我们网络的安全提出了一个很高的要求，年初已购买了2套卡巴斯基的杀毒软件，使用在检索机的服务器上。

五、图书馆的资产管理工作

a．严格按照学院、馆有关规定，完成了仪器设备的采购计划，并做好设备到馆后的调试、验收、分配与帐目的核报工作。

b．组织了一次对全馆设备进行核查，做到帐物相符，防止院资产的流失。

六、管理工作

在图书馆硬环境建设取得了极大改观的基础上，我馆及时调整建设思路，把工作重点从硬环境建设转移到软环境建设，明确发展目标，健全各项制度，优化管理软环境。

1．认真发挥图书馆的服务和教育职能，提倡优质服务，加强自身建设，本学期开始全体工作人员实行挂牌上岗，遵循馆章制度，明确工作目标，责任到人。

2.认真做好巡架、整架工作。

3.开展勤工助学工作。在图书馆开展了40个勤工助学岗位，七、环境卫生

为了给读者创造一个窗明几净的借阅环境，我馆对各部室及馆外环境卫生要求严格，室内要求图书报刊摆放整齐，书架无灰尘，地面无纸屑，室外要求扶手无灰尘，地面无纸屑。观光楼梯保持干净。每一位工作人员已经形成习惯，每天上班后的第一件事情就是整理内务打扫卫生，无论室外还是室内都保持一个良好的环境，为读者提供了一个幽雅干净的学习环境，受到广大师生的好评。

八、工作中存在的问题及改进措施

由于学院图书馆建馆时间短及历史原因，工作中还存在诸多不足：

1.馆舍空间有限，需求面积严重不足。目前二楼的哲学类、法律类、教育类、语言类图书已经出现无法上架的情况。随着学院规模的进一步扩大和读者需求的增加，现有的面积无法保证图书的正常流通。因此，扩大藏书面积是必须要考虑到的。

2.读者喜欢看的图书流通率高，破损率也高，如不实时进行修补，就会影响书籍的流通，实时修补破损的图书是流通部工作中不可缺少得一项主要使命。可是由于人员、设备等问题，图书修补不到位。

3.图书馆本着更多服务读者及更开放的政策以满足读者的信息要求，随之而来的却有读者偷书、撕书等现象的产生，还有读者在书上做标记，此类现象亟待解决。

4.现在的馆藏结构不尽合理，需要调整馆藏结构，比如，现在现有的经济管理类的图书馆藏数量偏多，以后选购的时候考虑选购一些精品即可。文学类的图书馆藏数量也偏多，更新不快，以后选购的时候考虑选购一些古典类有收藏价值的小说，再就是考虑选购一些时尚类的小说。图书收藏的系统性连续性还有待加强，比如：机械工业出版社的《机械设计手册》，出版社不断有新的卷次出来，在选购的时候要考虑新书的连续性。

5.图书馆的电梯维护问题。图书馆电梯从安装到现在运行一直不是很顺畅，为了读者的乘坐安全，解决电梯维护问题迫在眉睫。

6.图书馆的取暖问题。图书馆空间大，自然通透，没有取暖设备，冬天非常寒冷，影响读者借阅及工作人员的正常工作。为了更好地利用图书馆，充分发挥我馆馆藏的用途，建议院领导给与供暖，吸引更多的读者前来借阅。

本学年的工作中，我们有的放失，有经验有教训，我们认真地总结，扬长补短，力争把以后的工作做的更好。

第四篇：工作总结新档202_

202_年图书馆工作总结

随着学院的发展，图书馆逐步成为了学院的信息中心、存储中心、借阅中心及读者学习中心。图书馆正发挥着越来越大的作用。202_年，在学院领导的全面支持、关心下，在全体馆员的共同努力下，图书馆全面履行了学院赋予的各项工作职责，根据年初制定的202_年的责任目标，图书馆本着一切为读者服务的宗旨，围绕优化服务、拓展图书馆教育和信息的功能，从读者服务、业务管理、提高人员素质入手，通过一年扎扎实实的努力，各项工作全部按计划完成。

一、思想政治业务素质学习

图书馆始终把思想业务工作作为主要工作来抓，深感一个良好团队的重要性，只有一个精神面貌、业务素质良好的工作队伍才是做好工作的前提。我馆每周六上午为政治业务学习时间，学习学院的制度及文件精神，使我馆人员及时了解学院指示，时刻与学院步调保持一致。同时又加强馆内规章制度及业务知识的学习，使工作人员对自己的工作有了更深的了解，对自己的职责有了更深的认识，更好的做好本职工作。经过了多方面的学习，工作人员在思想和业务方面得到了提高，全体工作人员每天按时上下班，不迟到，不早退，不无故离岗，不串岗。每天下班各部室都会关闭电源，关好门窗，认真做好防火、防盗、防潮等工作，确保公共财产的安全。

二、文献加工工作

1.3月份参加了青岛新华书店举行的春季现场选书活动，5月31日至6月3日参加了在宁夏银川举行的第二十二届全国书博会，9月份参加了青岛新华书店秋季选书，共选书23673册。

2.本学期共完成38322册新书的加工（拆包、盖章、划线、打号、贴条码、贴书标，按部门移交）、编目、典藏、发送工作。

3.由于新馆的启用及历史造成的原因，在图书流通过程中出现了消不了磁的图书，针对这种情况，我们又重新做了充消磁的工作，处理此类图书202_册左右。

三、读者服务工作：

1．本新书上架 38322 册，期刊阅览室期刊上架1000种，共12495册；报纸共征订46余种，整理上架40种，共12000余份；工具书上架倒架数十册，期刊装订两千册。2．本接待借还书读者总计87511人次；图书阅览室共接纳读者约8万人次；期刊阅览室共接纳读者约7万人次；电子阅览室共接纳读者约11万人次

3．本图书馆开馆211 天，学生借、还图书总计173900册，其中还85626册、借书86969册、续借1217册，上架图书64847册；图书阅览室分多次上架完成新库本图书上架近6000册，日常修补破损图书300余册； 4．本管理证件1516个。

5．本处理罚款3445件，罚款金额中确认欠款4552.8元、实交罚款1342.3 元、赦免欠款112.4元。

6.为新馆图书陈列展现新的面貌，书库全面进行图书分类布局。在本学期里，全面整理

图书103个书架，文学类39个架、藏书182516册图书、计算机类30个架，藏书112815册图书。这些架位全部作过前后搬动整理。二楼三楼54万图书中只有A、B、C、D、E、这几类书做了小量的挪动，其余都倒过架。整学期整体倒架量占总架数的85 %。

7.重视图书信息的准确无误，做好图书馆图书信息的安全。分别检查出无法消磁图书、信息不全图书、以及学生刻意破坏图书。在借还书中整理了图书中的采编错误，重新编写数据、贴条码，进行破书补救等工作，全面整理出此类图书4800余册。

8.在工作中坚持利用日志管理，分别设臵了：交接班日志、读者违章日志、及勤工俭学管理日志、值班记录。尤其是交接班日志使两班倒的同志都做到了心中有数，使工作连续性具体化。

9.为了更好地服务于广大师生，图书馆延长了开放时间，每天的开放时间为7：50-21：30，节假日正常开放。

10.本接待了前来参观的广大师生家长千余人，各有关单位三百余人。

11.9月份流通部与办公室成功开展了图书馆的新生培训工作，收到了良好的效果。12.11月份中旬，图书馆网站试用了维普考试系统，并邀请了维普公司的知名培训师唐工在图书馆电子阅览室进行了培训。考试系统试题包括四六级英语、公务员、专升本、考研、职称计算机、职业资格、自学考试、专业技术资格考证等各类试题。来自各个二级学院的一百八十余名师生代表参加了培训，反响良好。

13.11月份下旬完成了202_年1000册期刊及46种报纸的征订任务。

14.采编部针与各二级学院和教研室联系沟通，对图书采购做了两次广泛征求意见，收到了很好的效果。

四、自动化建设

1.北邮一卡通的继续调试。

2.电子阅览室摇钱树收费软件的安装。3.北邮数据库的备份

为了防止数据库数据的丢失，我们对整个数据库以及数据库中重要的表进行及时的备份，定期清除系统的日志文件。4.图书馆网站建设

新学期开始时图书馆主页进行了改版，调整部分栏目。为了更好的为读者服务，我们将图书馆网站挂到公网上，并将公共检索链接到了图书馆网站，以便读者进行查询使用。5.图书馆网络安全建设

完成我馆网络设备的管理、维护，保证全馆网络系统的安全。由于图书馆的网站与图书管理系统Melinets之间已实现了对接，这对我们网络的安全提出了一个很高的要求，年初已购买了2套卡巴斯基的杀毒软件，使用在检索机的服务器上。

6.电子阅览室机器维护200余台次，期间协同系统部完成数次无盘工作站服务器维护任务。

7.完成了CNKI数据库的续订工作。

8.我馆于今年8月份购买了10W册电子图书，包含了文学、科技、经济、艺术、政治法律等多个类别，为广大读者的学习科研教学工作带来了更大的便利。

五、图书馆的资产管理工作

a．严格按照学院、馆有关规定，完成了仪器设备的采购计划，并做好设备到馆后的调试、验收、分配与帐目的核报工作。

b．组织了一次对全馆设备进行核查，做到帐物相符，防止院资产的流失。

六、管理工作

在图书馆硬环境建设取得了极大改观的基础上，我馆及时调整建设思路，把工作重点从硬环境建设转移到软环境建设，明确发展目标，健全各项制度，优化管理软环境。

1．认真发挥图书馆的服务和教育职能，提倡优质服务，加强自身建设，本学期开始全体工作人员实行挂牌上岗，遵循馆章制度，明确工作目标，责任到人。

2.认真做好巡架、整架工作。

3.开展勤工助学工作。在图书馆开展了勤工助学岗位，本学年40余名同学参加了勤工助学。

4.6月14日上午8时，在两位馆长的领导和指导下，图书馆在楼前空地上进行了消防演练，每位老师认真聆听之后都进行了实际操作，真正掌握了灭火器的使用方法，为图书馆的安全工作奠定了良好的基础。

5.6月份被山东省委高校工委评为山东高校三八红旗集体。

七、环境卫生

为了给读者创造一个窗明几净的借阅环境，我馆对各部室及馆外环境卫生要求严格，室内要求图书报刊摆放整齐，书架无灰尘，地面无纸屑，室外要求扶手无灰尘，地面无纸屑。观光楼梯保持干净。每一位工作人员已经形成习惯，每天上班后的第一件事情就是整理内务打扫卫生，无论室外还是室内都保持一个良好的环境，为读者提供了一个幽雅干净的学习环境，受到广大师生的好评。

八、工作中存在的问题及改进措施

由于学院图书馆建馆时间短及历史原因，工作中还存在诸多不足：

1.馆舍空间有限，需求面积严重不足。目前二楼的哲学类、法律类、教育类、语言类图书已经出现无法上架的情况。随着学院规模的进一步扩大和读者需求的增加，现有的面积无法保证图书的正常流通。因此，扩大藏书面积是必须要考虑到的。

2.图书馆教师职称评定亟待解决，建议人事处把图书馆系列评审材料单独报教育厅职称评定处。

3.图书馆的取暖问题。图书馆空间大，自然通透，没有取暖设备，冬天非常寒冷，影响读者借阅及工作人员的正常工作。为了更好地利用图书馆，充分发挥我馆馆藏的用途，建议院领导给与供暖，吸引更多的读者前来借阅。

本的工作中，我们有的放失，有经验有教训，我们认真地总结，扬长补短，力争把以后的工作做的更好。

202_年流通量109184册 202_年流通量187359册 202_年流通量111535册

第五篇：fdfs大幅度法

关于毕威高速冬季防冻防滑的应急预案

目前已进入冬季，为了保证毕威高速公路不受气候的影响，并随时做好除雪、防冻工作，以确保本路段如遇到天气变化时能及时采取应急措施，保证车辆正常通行及司乘人员的安全，使其畅通无阻，特制定如下方案：

一、冬季养护的作业重点

毕威高速公路冬季养护作业的重点是除雪、防冻、防雾其中毕威高速公路赫章站至杨家洼多路段如遇雨雪天气时极易形成大雾以及凝冻为此应加强防范。

除雪和防冻作业是指清除路面积雪或融雪、雨水在路面上结成冰冻层的措施。在严寒降雪季节到来后，营运管理中心各科室应随时了解气象变化情况，一旦预报降温、降雪，立即按计划布置相应的除雪和防冻作业，特别注意桥面、坡道、弯道、匝道、收费广场等重点区段的除雪、防冻，尽量减轻积雪和冰冻对行车安全造成的危害，缩短影响正常交通的时间。

二、冬季养护的必要性

路面上的压实雪、融化的雪水、未及排除的雨水，当路表温度下降到0℃以下时都会结冰。特别是在交通量较小的低温情况下，行车道上的积雪经车轮的碾压作用而局部融化且不及时排除时，极易形成局部凝冻给道路交通同行安全造成极大的影响。

三、应采取的措施

1、监控中心根据气象部门、路政大队和工程技术科的要求应传送下列信息给司乘人员：

（1）限制通行信息：由于灾害、工程施工、事故等原因而施行限制通行的信息，包括提供限制通行地点、原因、时间、绕道等内容。

（2）交通阻塞信息：指有无交通阻塞以及阻塞的时间、原因、程度、区间等内容的信息。

（3）气象信息：有关雨、雪、雾、风、冰冻等信息。

2、各收费站收费员要及时向司乘人员告知易冻防滑路段提醒司乘人员减速慢行注意行车安全。

3、我应急大队在巡查过程中如发现易冻多雾路段应及时通知监控中心跟换指示牌字样提示：前方多雾减速慢行或易冻路段注意安全等。

4、路面防冻、防滑。

（1）路面冻结的因素主要有：压实雪由于温度低冻结在路面上；融化的雪水由于低温再结冰；初冬和冬末由于降雨后温度低引起冻结等。

（2）防冻及防滑措施：使用盐或其它融雪剂，使路面上的结冰点降低。撒盐中应注意的事项：各收费广场、匝道互通、服务区由于交通量相对较大、车辆行驶缓慢易形成冰面；桥面由于上下温差较大，更易结冰。因此，应该注意对这些重点路段的巡查，提前对这些重点路段采取措施。

??如何高效、及时、做好防冻防滑工作，责任重大，关系到行车安全、道路的畅通和保护人民生命财产的安全，主要是要做好预防性防滑除雪工作，这样就减少或避免交通事故发生。