第一篇：电子商务实务实践总结

202_级国际贸易专业《电子商务实务》实践教学总结

商务管理系周干翠

经过本学期的实践教学，实践效果总体良好，学生对实践课程也乐于接受。现从以下三个方面分别介绍。

第一，实践教学是高职高专学校的一个特色，强调教学应突出能够锻炼学生的实践能力和动手操作能力，这是与综合性本科院校的显著区别之一。高职高专学生对课本上的枯燥理论比较难以接受，但是他们的动手操作能力很强，我们要抓住学生的这一特点，积极在平时的教学中引进实践教学，实践证明，学生对实践课程的热情都很高，效果也很好，学生对知识的掌握比单纯的解释理论要好。实践课程的成绩计入学生该门课程的总成绩，对学生是一种约束也是一种激励，这样学生可以更加自觉主动的参与到实践教学中来。

第二，实践教学与传统的讲解课本有区别，实践教学要求有更高更多的教学资源，针对财经类专业来说，可以考虑多开设机房，多安装多媒体，给学生更多的时间去阅览室阅读期刊，这样学生对学习的积极性更好的得到提高。教学资源与教学设备的匮乏容易制约实践教学的发展，也容易挫伤学生的学习主动性和积极性。

第三，教学软件还不能完全满足教学的需要，还没有专业的电子商务实验室，实践教学受到限制。另外，学生学习的目的性还不够明确，主动性还不能够令人满意。

通过本学期电子商务概论的实践课程的设置与实施，学生掌握了相应的知识与技能，总体上取得了良好的效果，学生在电子商务实验

室操作，切身体会电子商务，熟悉电子商务各项活动的流程，掌握电子商务的各种操作技能，加深对电子商务的感性认识。

第二篇：电子商务实务实践计划

202_级国际贸易专业《电子商务实务》实践教学计划

商务管理系周干翠

一、实践教学目的针对202_级国际贸易专业同学的学习及认知能力，结合本专业的大二学生的特点，为了提高学生对课堂理论知识的应用能力，设置本次实践教学计划。本次教学实践特别强调理论与实践的结合，其目的在于加深学生对基础理论和基本技术的理解和掌握，使学生对电子商务有一个整体的认识，进而提高学生分析实际问题、解决实际问题的能力。

二、实践教学内容

1、实践题目

202_级电子商务班共12人，学生分为三组，小组合作完成，提交实训报告时人均一份。

本次实践题目是：淘宝购物体验。

淘宝购物是大家比较感兴趣的一个题目，通过购物的流程的体验和练习，学生可以从整体上把握电子商务课程的内容，从而为更好地学习理论知识奠定基础。

2、时间安排：第十周周三5,6节

地点：机房

实训网站：淘宝网

三、提交材料

要求每位学生提交实训报告，将淘宝购物流程写清楚。

书写认真、规范。字数不少于三百字。

第三篇：电子商务实务总结

电子商务实务总结

通过一个学期的电子商务的学习，通过在电脑上模拟个人电子银行，企业银行的各种注册，在B2C中进行商家和个人的信息的注册，B2B中进行相应信息的填制，C2C的模拟的交易，物流公司运营状况，EDI的基本操作及其他基本信息的录入。

首先在此软件中进行自己个人邮箱的注册，因为任何邮件及信息的确认都是需要它的，所以他是此次模拟学习的必不可少的一部分。第二部进行自己个人银行的相关信息的填制，有利于对公司的网上银行的注册，但是不管是网上个人银行还是企业银行都要通过CA认证，如若不然，你不能进行其他的基本操作，其实CA认证就是你进入商场进行交易的必不可少的身份。网上银行模块主要功能是模拟网上银行系统，并为我们提供一个模拟的网上银行网站，让我们通过实验能够了解电子支付账号的申请及支付的过程、个人网上银行和企业网上银行的账户管理、存款业务、转账业务、账务查询等服务，使整个电子商务教学得以模拟网上支付流程及账户的管理过程。

不论是在现实生活中，还是在网上交易都需要交易的安全性，只有这样，市场才会更加完善，尤其是网上的交易更加需要网上的安全。电子商务的安全的重要性已是不言而喻，安全问题是电子商务推进中的最大障碍。营造信誉良好、安全可靠的交易环境才能让更多的企业和消费者支持电子商务，否则消费者不信任网上交易，电子商务便只能是“水中花，镜中月”。因此网络安全成为电子商务尤为关注的重要环节。在这个模块模拟中，我们了解CA认证的概念，并提供各种安全证书的申请、安装和使用，使学生对电子商务的安全问题和相关技术有深刻的了解。

在此次电子商务模拟学习中，我们了解了基本的各种网上信息的操作，了解了许多在书本上没有的东西，但是我们同时有通过这次学习，更加了解电子商务这门课程的重要性，以及在现代社会中，电子商务在生活中的重要性。同时，制作相关的个人网站，使其更加了解个人网站制作的过程，通过这次电子商务平台中，让我们这些学生了解相应的社会理念，为我们将来就业提供相应的准备，利于我们将来的更好的发展。

第四篇：电子商务实践总结

电子商务实践总结

目的：熟练掌握在网上进行交易的流程，不管是作为买方还是卖方，都可以熟练操作。

任务：完成网上银行，支付通，B2B,B2C,C2C,G2B等一系列操作，分别扮演不同的角色来进行买卖。结果：熟悉了B2B,B2C,C2C,G2B等平台交易的流程不管是作为卖家还是买家，都可以很熟练的操作。总结：经过一个多月的上机实践，我收获颇多，在此之前我只是在网上买过几次东西，而那个时候我只是作为单纯的买家。突然觉得网购是那么的简单。我只要鼠标点几下，隔两三天接个电话东西就到手了。这种交易属于自从来到机房C2C，而我更是单一的买家。自从来到机房实践我才知道原来不简单。我们进行的实验是电子商务应用模型和电子商务支付的操作，包括B2B,B2C,C2C,G2B实践。B2B是企业与企业间的的交易，交易次数很少，交易金额大，交易对象很广泛，而且要签协议。B2C是企业与个人的交易，用户数量大。C2C是个人与个人间的交易比较大众化。G2B是政府在网上进行产品和服务的招标和采购。投标费用大大降低。

与传统商务相比，电子商务更加便捷，成本更加低廉交易速度更快，但是仍存在不足，比如诚信问题，支付安全问题，物流速度等，还应完善相关法律法规。在实验中一个人要扮演几个角色，账号有很多，刚开始真的有一种晕的感觉。但是冷静下来，理一理思路，有继续做。很多细节问题都要注意，交易时要确定有没有绑定支付通。现在实践完了，我觉得很有收获，熟悉了各种操作，就可以更好的应用到今后的工作学习中去，为以后找工作打下基础。

第五篇：电子商务实务复习提纲

1、电子商务的广义和狭义定义9：

广义电子商务是指交易当事人或参与人利用电子手段等现代信息技术所进行的各类商务活动。

狭义的电子商务是指通过互联网进行的商务活动。，电子商务的类型，14

一、按照交易对象：

1、B2C2、B2B3、C2C4、B2G5、C2B

二、按照商务活动的内容分类：（1）间接电子商务（2）直接电子商务

三、按照电子商务系统的功能目标分类：（1）内容管理（2）交易服务（3）协同商务 间接电子商务与直接商务的差异性。

间接电子商务一些要依靠外部因素。而直接电子商务能够使双方越过地理界限直接进行交易，充分挖掘全球市场的潜力。

2、从电子商务的发展演变的过程来看，可以用抽象的概念模型来描述电子商务活动。电子商务概念模型是由由那些要素和基本药物构成的。电子商务概念模型是由交易主体、电子市场、交易事务三个基本的要素和 信息流、资金流、物流、商流四个基本业务流构成。

3、电子市场的定义39

电子市场通常被定义为组织间允许买方和供应商交换价格信息并且出售产品的信息系统，或者是基于协调机制的信息技术。和电子市场的类型划分。4

1.B2C 电子市场（1）电子店铺（2）电子商城（3）店铺与商城的类型

1普通型店铺、商城2专门型店铺、商城3区域性与全球性店铺 4纯粹的在线组织与“鼠标加水泥”型店铺

2.B2B电子市场（1）私有电子市场（2）公共电子市场

4、电子商务盈利模式定义81

盈利模式是探求企业利润来源、生成过程和产出方式的系统方法，一个企业是否能够在运营实践中应用盈利模式，是关系到企业生长成败的关键因素。和分类。831、基于电子商务的功用分类

2、基于价值链的分类体系

3、混合分类体系

5、B2B电子商务网站的收益来源。49

（1）交易费（2）服务费（3）会员费（4）广告费(5)其他收益源泉

6、B2C电子商务网站的收益来源。64

（1）销售本行业产品（2）交易佣金（3）会员（4）上网服务（5）信息发布（6）广告(7)咨询服务 按照销售渠道分类B2C电子商务运作。66

（1）在线邮件订购商（2）制造企业直销（3）虚拟电子零售商（4）“鼠标加水泥”零售商（5）互联网集市零售

7、交易费用模式，93

交易费用模式是指网站为交易的对方提供一个交易的平台，从中吸取佣金。服务费用盈利模式，93

企业接受服务才付费，所有的在线服务都计入流量，并且企业最终要为他们所消费的服务付费。

模式收入来源包括哪些可能的方面。93

（1）会员服务（2）搜索引擎排名服务（3）竞价排名服务（4）在线服务费

8、目前电子商务采用的定价模式、108

主要包括卖方主导的定价模式和买方主导的定价模式两种 静态定价策略。110

即明码标价，也称作固定定价策略，即销售者设定一个价格，购买者可以接受或拒绝这个价格。

9、网络调研，152

指互联网上针对特定营销环境进行简单调查设计、收集资料和初步分析的活动

在线调查问卷包括的组成。160

（1）卷首语（2）问题和回答方式（3）编码（4）其他资料

10、域名176是网站在互联网网的名字，每一个域名只能对应一个ip地址，每一个ip地址可以对应多个域名.11、建设商务网站的服务器。（1）Apache HTTP Server

(2)Microsoft Internet Information Server(3)Sun Java System Web Server12、网络广告类型、229

（1）按钮型广告（2）图标广告（3）旗帜广告（4）主页型广告（5）分类广告（6）列表分类播发型广告(7)电子杂志广告（8）新闻式广告(9)文字链接广告(10)移动广告(11)巨型广告(12)全屏广告等新的广告形式

网络广告的发布的途径。2311、主页形式

2、通过网络内容服务商

3、利用专类销售网

4、应用免费的互联网服务

5、采用黄页形式

6、列入企业名录

7、借助网上报纸或杂志

8、建立虚拟社区的公告栏

9、使用新闻组

13、病毒性营销222

六项基本要素：（1）提供有价值的产品或服务（2）提供无需努力的向他人传递信息的方式（3）信息传递范围很容易从小向很大规模扩散（4）利用公共的积极性和行为（5）利用现有的通讯网络(6)利用他人的资源

14、电子商务网站平台主要开发方法、190

1、外包开发

2、利用第三平台开发

3、自行开发 特点、要求。利用第三方平台开发开发的特点和优势。

15、网络沟通、245

是指通过基于信息技术的计算机网络来实现信息沟通活动。其主要形式有那些。245

（1）电子邮件（2）网络电话（3）网络传真（4）网络新闻发布（5）即时通讯

16、在社区的选择、帖文的写作、社区的推广等方面，17、博客的组建、博客的写作、博客的推广。

18、软文是基于特定产品的概念诉求与问题分析，对消费者进行针对性心理引导的一种文字模式，从本质上来说，它是企业软性渗透的商业策略在广告形式上的实现，通常借助文字表达与舆论传播使消费者认同某种概念、观点和分析思路，从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的。软文营销常用方法有以下几种： ① 危机感制造② 消费环境制造 ③ 消费榜样树立。④ 产品深度介绍 ⑤ 企业文化 ⑥ 征文、促销、活动等等。

19、关系营销的核心是保持顾客，为顾客提供高度满意的产品和服务价值，通过加强与顾客的联系，提供有效的顾客服务，保持与顾客的长期关系。1）企业可以通过互联网直接接收顾客的定单，顾客可以直接提出自己的个性化的需求。2）企业可以利用互联网更好地为顾客提供服务和与顾客保持联系。3）企业还可以通过互联网实现与相关的企业和组织建立关系，实现双赢发展。