第一篇：质量目标分析报告（大全）

质量目标分析报告

一、合同履约率

202_年度合同统计如下：订单总量932份，邮件订单413份，其他（电话、传真）519份。202_年度合同履约率100%，无投诉现象。

合同执行方面，我公司每份订单均严格按照质量手册要求进行评审，按照客户要求的交货期、地点、包装等生产发货，满足客户不同需求。并在执行过程中，与客户，与生产部、品质技术部、供应部等部门保持联系，及时获取产品信息，一旦某一环节出现问题，会及时进行沟通斡旋，积极解决问题，以保证客户的需求和利益。

正是以如此严谨严格的态度履行合同，我们才会保证100%的合同履约率。在新的一年里，我们会继续保持优势，不断完善改进，进一步提升业绩的同时、保证高效的合同履约率。

二、客户满意度

本年度，我公司针对稳定的大客户，做满意度调查，共发出15份，收回15份，回收率100%。

本次调查中，客户对于产品方面，满意占67%，比较满意29%，一般4%，不作回应0%；对于服务方面，满意占67%，比较满意33%，一般0%，不做回应0%；产品交付方面，满意占70%，比较满意30%，一般0%，不作回应0%。

在多年企业发展过程中，作为行业的中坚力量，公司的产品质量已在消费者心中打下坚实的基础，在市场上享有很好的口碑，并形成了优良的品牌效应。这些成就，除了本身的高品质质量及服务外，更离不开的是广大客户的支持，正是通过客户多年来对我们提出的意见及建议，我们才得以有如今的产品满意率和服务满意率。在接下来的发展过程中，我们会保住现有的优势，不断创新，将产品做得更好，为客户提供更高端的服务。

我公司的下阶段的目标是稳中有进，在既有产品方面继续保持优势，精益求精，同时扩大新产品的开发，在服务、技术、检验等诸多方面不断改进和完

善。以高昂的斗志迎接各种新的机遇和挑战，使企业创造出更多的价值，把客户对我们各项工作的不满意度降到最低，直到为零。

三、客户统计分析

我公司对202_年度所有客户进行统计，针对客户流失率、新客户、客户订货量变化等几个主要方面，进行全面分析。

数据统计显示，202_年的客户有小量流失。我们通过电话回访、上门拜访等方式主动联系客户，总结新老客户流失原因。以此为据，在今后的发展中，不断改善创新。

此外，202_年新客户有显著增加。对于新客户，我们会站在客户的角度上，真诚为客户着想，以优质的产品质量和优秀的服务回馈客户，尽力守住新客户。

其次，针对202_年度订货量有显著增加或减少的老客户，我们通过及时与其沟通，及时把握市场走向，完善下一阶段的销售目标。

总体来说，在过去的一年中，我们的各项工作取得了明显进步，产品和服务得到了广大客户的认可。这让我们很欣慰，更给予我们以百倍的信心在未来的工作中再接再砺，我们愿以真诚信心的服务和认真的态度，争取与所有的客户保持良好、稳定的战略发展关系，争取实现合作上的双赢！

未来，我们会更加严格要求自己，不断完善，改革创新。在生产管理、质量检验、产品分级、服务质量等各方面，严格把关，进一步来强化企业自身素质，为行业的发展革新做出贡献，为客户的需求提供更完善优质的服务。新的一年，我们扬帆起航，再创辉煌！

销售部

202_.7.30

第二篇：质量目标分析报告

12月17日，按照计划的安排，在徐院长、林总带领检查组分别在大院和九万方进行了质量目标和项目执行情况检查，现将检查情况报告如下：

一.基本情况

1.检查内容：

1)202_质量目标落实情况总结

2)202_年项目执行情况检查

2、参加检查的人员有：徐勤勤、林绍忠、徐春敏、徐平、高鸣安

各单位参加会议的有：张政权、林水生、吴昌瑜、何英杰、赵卫兵、陶亦寿、陈静、陈锦、陈敏中、谭德宝、陈西庆、曹星、金峰、廖勇龙、赵根、付晖、陈汉珍、胡向阳、卢金友、王刚、边智华、周力峰、刘建华

二.检查情况

1.质量目标检查情况

1)基本情况

此次共检查了全院19个单位（宜科所、重庆中心将以书面方式进行）。根据通知的要求，各单位都予以了足够的重视，均由质量负责人或处、所级负责人和主要管理人员参加会议，并由质量负责人向检查组作汇报。

截至检查日，科研处提交了在研项目一览表、成果清单和科研报告信息反馈统计分析报告；信息中心提出了今年全院完成报告的归档情况统计资料；材料所、人劳处、仪器所、空间所、水力学所、爆破所、工程公司、信息中心7个单位提交了202_质量目标自查报告。

通过对各单位质量目标的逐条考核，202_目标基本实现，能够保证我院质量目标的有效实现。其中人劳处、水力学所、安全所、信息中心、土保所等单位的目标完成情况良好，如人劳处对年初订立的6项目标逐条进行了检查，5项已圆满完成，至今主办各类培训班17个，全院平均培训率超过35%，准确快捷的人力资源信息网络工作也已基本形成；水力学所全面完成了目标，特别是实现了“出所成果合格率达100%”的目标，表现为“出所报告无一份由院或顾客方退回修改”；安全所在在全面实现目标的前提下，加大了对顾客反馈信息的收集、分析和归档工作的力度，本实现了2个100%即：成果归档率100%、信息反馈率100%。

以上事实是我院质量第一，服务顾客、规范管理、科学创新方针精神的实践成果。

2）存在问题

在检查过程中也发现不少问题和不足，主要表现为：

a、对质量管理工作的重视程度不够。表现在：有些单位的主要负责人没有把质量目标制定、实施和检查作为一项管理活动进行管理，因而不能主动地对质量目标进行全面的检查，被动的走过场，导致自查情况（报告内容）不准确或含混不清，使目标考核流于形式。

b、有少数单位的负责人对“贯标”的认识至今还停留在比较初级的阶段，说明我院在质量管理方面的培训工作还存在空白和缺陷。

c、对质量目标的完成情况存在的问题缺乏客观的原因分析。

d、有个别专业的成果未能按照相关的程序在院内得到控制，可能导致科研成果和知识产权的流失。

e、质量目标的合理性有待提高。如只提顾客满意率而不提信息反馈率（或信息获得率），因此就有了“低反馈率产生高满意率”的现象。

f、制定质量目标的可行性和激励性有待提高。目标制定的过高或过低都不满足要求。

g、质量目标的可测量性应进一步提高。诸如“明确职责、组织学习、加强服务、确保顾客满意”等作为目标，不具有“可测量性”，因而不满足要求。

3）今后工作要求

针对以上情况检查组提出如下改进要求：

a、加强对新成立的单位（含新参加工作人员）的培训工作，各相关单位质量负责人应予充分重视，以保证我院的贯标工作持续有效进行。

b、各单位应在本月底完成202_质量目标的制定，质管办应进一步对质量目标的制定工作予以指导，如利用院网站进行交流等。

c、加强各类反馈信息的收集。各单位、项目应及时将有关信息反馈单、各类评审、验收、鉴定、获奖等信息汇总到科研处成果管理科；科研处应根据分析情况，与相关专业所或顾客方进行沟通，必要时在院网站发布有关信息，以充分利用反馈信息提高我院的成果质量水平。

d、抓紧成果的归档工作，没有按规定归档的项目，按有关文件的规定不予结题。

e、今后，有关项目类别的划分严格按照有关文件执行，由科研计划处综合科根据合同的性质和经费综合考虑后决定，各专业所不得自行确定，如有异议可提出书面意见，提交科研处处长或分管院长审批。

f、为完善少数专业的成果在院内的质量控制过程，请科研处制定有关细则以便实施管理。

g、通过此次检查表明我院各层次建立的质量目标执行情况良好，能够保证院总的质量目标的实现。对存在的问题已做出改进的决定和要求，以期通过持续改进，促进成果质量的提高。

2.项目执行情况

本科研项目进展正常，横向任务均能按要求完成，以往遗留的问题大部分已经解决，但个别设备改造项目应加快进行；水布垭特殊科研已全部完成，年内必须按有关科研报告格式的要求提出所有的报告，为结算创造良好的条件。

3.有关要求

截至202_年1月7日，完成202_年目标自查的单位有：人劳处、科研处、材料所、安全所、水力学所、空间所、仪器所、爆振所、信息中心、土工所、服务中心、岩基所、水土所、长江公司；完成202_年质量目标制定的单位有：材料所、安全所、水力学所、空间所、仪器所、服务中心、土工所、岩基所、水土所。

希望至今尚未对质量目标进行自查的单位抓紧进行自查，在自查总结的基础上制定202_年的质量目标，并由质量责任人签署后于本月14日前交质管办。

有关质量目标的制定、实施和检查的有关要求，在院办公自动化网站“质量管理”栏目载有文章《谈谈质量目标》，供参考。

第三篇：职业技能鉴定质量目标完成情况分析报告

职业技能鉴定质量目标完成情况分析报告

一、开展职业技能鉴定机构质量认证的必要性

“就业靠竞争，上岗凭技能，职业资格证书就业的通行证。”随着职业技能鉴定工作领域的不断拓宽，职业资格证书在社会上的覆盖面越来越广，其重要性和作用日益显现出来；然而，我国职业技能鉴定工作的开展只能说还处在初级阶段，无论从制度上还是管理上，还没有一套完整、统一的质量管理保证体系来加以有效约束和控制，许多工作的开展还属于探索时期；个别地方出现的鉴定搞形式、摆样子、走过场，个别鉴定部门对证书管理不严，以赢利为目的不正常现象，使职业资格证书含金量不足，可信度降低，严重危害了我国的职业技能鉴定事业，这对鉴定机构自身的发展是百害而无一利的。要杜绝职业资格证书滥发以及个别鉴定部门管理混乱等问题，除了应有的规章制度和约束机制加以管理外，还应就其工作质量或操作程序等方面加以控制；国家劳动和社会保障部职业技能鉴定基地的领导在我基地质量认证末次会议上强调：“鉴定机构实行质量管理体系认证，是推行国家职业资格证书制度的需要，是国家实施人才强企、人才强国，提高劳动者素质的内在需要，也是鉴定机构自身发展的需要。”可以说鉴定机构开展质量认证，是劳动和社会保障部职业技能鉴定基地在发现、收集了诸多问题，吸取和总结了其他地方、部门的经验，组织专家研究、讨论，酝酿已久而形成的，是非常正确和及时的，很有必要。

二、建立和运行质量体系工作的几点做法

１、领导重视是此项工作顺利开展的决定性因素。通过质量管理体系的建立、运行及认证等一系列工作，我们体会最深的就是：领导重视是此项工作得以顺利开展并有效运行的决定性因素，就好比是“定心丸”、“推动剂”，更增强了我们做好质量认证试点工作的信心。集团公司和我局高度重视职业技能鉴定机构质量管理体系认证试点工作，主管业务领导明确批示：“认证试点工作是一项系统工程，是对鉴定工作的高标准要求，请基地选好培训人员，作好体系文件的编写准备，此项工作不可忽视。”

２、抓好培训，落实宣贯，营造良好的创作环境。建立质量管理体系，工作的重点是体系文件的编写，而吃透劳动保障部《职业技能鉴定机构质量管理体系标准》（以下简称部颁《标准》）以及学习ISO9000技术方法是有效开展体系文件编写的基础，只有了解质量管理理论知识、掌握一定的体系文件编写要领和技巧，才能胜任编写工作；为此，全面学习、深刻理解和领会“职业技能鉴定机构质量管理体系标准（”试行），系统地学习了ISO9000基础理论，并得到老师和专家的悉心帮助与指导，为我基地体系文件编写打好了基础。

3、开展调研，分析与评价现有质量管理方式，为编写体系文件提供客观依据。基地自实行集中、统一规范化管理模式以来，通过几年的工作运行已经积累了丰富的技能鉴定工作经验，取得了一些成绩；但如何根据《标准》来建立鉴定机构质量管理体系，如何将现有的工作运行方式转化成《标准》规定的运作形式，还需要花一定的功夫和气力来认真的分析与评价；为此我基地结合自身的建设现状与发展实际，按照鉴定机构配套标准、建设规模、综合管理水平等要求，开展了深入、细致的调研工作。一是收集、整理国家、行业和本基地现有法律法规、标准、规章制度、管理办法等；二是分析本基地所处内外部环境情况；三是

分析本基地组织结构的设置和职能分配以及质量管理办法和管理过程；四是分析人员的构成情况；五是分析设备、设施的配置情况；六是分析鉴定服务过程，以及如何处理好过程之间的接口关系；七是采用走访、电话等形式，了解了一些企业开展ISO9000质量体系认证情况。通过对基地各项质量活动情况、鉴定服务过程的调研以及借鉴他人经验，为我基地编写质量管理体系文件提供了客观依据。

4、确定质量方针与质量目标，将其贯穿于整个体系文件编写的始终。“公平公正，科学规范；优质服务，开拓创新。”的质量方针，是我基地结合鉴定工作性质、服务宗旨、质量管理水平和自身能力，经基地全体人员集思广益、反复斟酌的基础上提出来的，是基地需要努力才能做到的中长期工作目标和全心全意为顾客提供优质服务的信念与承诺。在确定质量目标的过程中，为了使其既能符合基地质量方针要求，又贴近我们的具体工作，同时又便于量化和测评，通过集体讨论，参考其他单位模式以及征求认证专家意见，最终确定出“鉴定质量投诉率≤5‰，顾客满意度≥95%。”的基地质量目标。随着质量方针与质量目标的确定与落实，对我基地的质量管理水平和服务水准提出了高标准要求，并以此为主线贯穿于整个体系文件编写的始终，对体系文件的编写起到了衡量和定位作用，搭好了编写的总体框架。

5、查问题、抓落实，做好体系运行工作。首先，我们组织基地全体人员对体系文件进行宣贯，让基地全体人员熟悉、了解基地的质量方针和质量目标以及本部门和个人的职责、熟悉相关文件的规定与具体做法、遵守程序文件规定的工作流程；其次，我们共印发《质量手册》13套、程序文件32套、质量记录32套、作业指导书13套，发放各类记录本256本；做到程序文件和质量记录是人手一套，其目的是让全体基地人员在工作中能经常对照体系文件，并以此规范和指导自己的工作。但由于习惯做法、传统思想、以及体系文件编写中的某些不明确因素，在试运行过程中便暴露出来一些问题。为此，我们在进一步做好文件修改的基础上，加强对基地人员对体系文件的认识和理解，转变保守思想观念，落实程序文件工作程序，执行相关规章制度，跟踪了解体系试运行情况，解决不断出现的新问题。通过3个多月的试运行，我基地的鉴定工作已经能按体系文件规定的程序运转，所产生的质量记录也能按要求进行记录和保存，各项工作在有条不紊的进行中。为了确定我基地质量活动是否符合标准要求，及时发现鉴定工作中存在的问题并采取必要的措施，基地根据工作程序，分别进行内部质量审核和管理评审工作，以检验基地质量管理体系的适宜性、充分性和有效性。在内部审核、管理评审工作开始前的相关会议上我们要求全体内审员：认真负责、实事求是；对照《标准》，多问几个“为什么”；不怕有问题，就怕没问题；对出现的问题一追到底，就事论事，不求全责备……通过审核共发现问题54项，其中36项属轻微不合格，18项属一般不合格。各责任科（站）均根据内审员出具的《不合格项报告》认真细致地分析了其产生的原因，并结合审核报告要求制定了纠正、预防措施，在规定的时间内进行整改；内审员及相关部门对各科（站）的纠正措施完成情况进行了跟踪验证，并提出了具体的建议。在基地管理评审会议上，管理者代表根据评审输入内容及内审工作情况，就我基地质量管理体系运行情况，从其适宜性、充分性、有效性等三个方面进行了全面汇报。参加会议的各部门负责人充分发表自己的观点和意见，并展开热烈的讨论……，最后由基地主任对管理评审会议内容进行了概括总结，明确提出：基地质量体系文件要对照《标准》，按照质量体

系认证专家模拟文审意见全面实施整改，同时对评审后的改进措施提出明确要求，并确定了责任人和整改时间；相关部门接到评审报告后，制定纠正措施并认真落实、积极整改；内审员及相关部门对具体纠正措施的实施情况进行了跟踪验证，并对其落实效果向管理者代表进行了汇报。通过上述一系列环环相扣、有条不紊的工作，我基地质量认证工作已准备就绪。

三、正视存在的问题，在持续改进中不断完善质量体系

随着基地质量体系的建立与运行,对我们的鉴定工作产生了积极的影响,并发挥着越来越重要的作用,这表现在以下几个方面：

1、基地的地位明显提升, 证书的权威性得到普遍认可。我基地自成立以来，就十分重视舆论宣传工作，以多种形式将我们多年来开展技能鉴定工作的情况、取得的成绩以及开展认证工作的重要性等，进行大力宣传，特别是我基地成为全国首家通过质量认证的鉴定机构的消息在报纸、网络和电视上报道以后，在本地区企业及各族群众中产生了重要影响，职业资格证书在就业及岗位竞聘中发挥着越来越显著的作用；鉴定机构的声誉及职业资格证书的权威性得到了社会的普遍认可，慕名前来咨询、报名参加鉴定的团体和个人越来越多；许多单位的岗位练兵、技术比武、竞争上岗等活动也直接与我们合作开展。

2、有效控制鉴定服务过程，工作质量显著提高。我基地共有22个程序文件，可以说对影响鉴定质量的各个环节及过程都进行了严格的控制，同时还有考务管理科负责检查、监督，综合管理科跟踪落实，加上“职业技能鉴定网络管理信息系统” 注册用户使用授权等管理方式，最大程度地限制了人为质量事故，减少了鉴定质量漏洞，使鉴定质量明显提高；表现在：几乎没有质量投诉；鉴定考核秩序良好；职工技能水平的鉴定，基本符合标准要求；自检自查考核标准更加全面、细致。

3、内部管理更加规范，工作效率进一步提高。由于质量体系文件对谁应该做哪些工作、应该怎么做、应该向谁负责以及鉴定工作流程等一系列质量活动都作了明确规定，使每个部门及个人对自己的权限、职责十分清楚，同时各项工作环环相扣，经纬分明；特别是对新接手工作的人员更有帮助，能使他们在熟悉了体系文件后，尽快进入角色；同时，由于各项工作有章可循、有规可依，也更方便了我们的管理，工作效率不断提高。

4、增强了服务意识，拉近了与服务对象的距离。质量管理原则第一条要求就我们“以顾客为关注焦点，理解顾客当前和未来的需求，满足顾客并争取超越顾客期望。”根据体系文件要求，我们每年要进行“顾客信息摸底调查”、走访有关单位及个人，并召开“征求意见座谈会”，以便我们能为实现基地质量方针和质量目标，更好地为顾客服务做好前期准备工作；这不仅加强了与企业和广大劳动者之间的沟通，更拉近了相互间的距离，树立了我基地作为局机关的一个服务窗口。

第四篇：质量分析报告

回顾过去分析总结知成败

着眼现在规划布局谱新篇

202_至202_学第二学期期末质量分析报告

延坪镇初级中学徐赐举

老师们、同学们，大家下午好！

为了深入了解和全面掌握我校的教学质量现状，总结过去教学中好的做法和存在的问题，为今后的教学工作提供科学依据，并提出相应的改进措施，特以本学期我校上学期学生的期未考试成绩作为依据进行了认真的分析，分析报告如下：

一、目前的现状

1、九年级毕业升学情况：

我校上学期共有58名学生参加中考，升入县中11人，综合排名全县第十名，其中语文第六名，数学第八名，英语第十一名，政史第七名，理化第十名。

2、七年级期末统考情况：

我校七年级共有教学班2个，参加考试人数为70人，人均成绩315.57分，位居全县9名，全县人均成绩最高的色河初级中学348.64分；语文平均分为68.64 分，位居全县第24名，数学人均61.04分，位居全县第11名，英语人均70.66分，位居全县8名，思品人均37.24分，位居全县第20名，历史人均22.43分，位居全县第2名，地理人均23.86分，位居全县2名，生物人均19.96分，位居全县第16名，安全人均11.74分，位居全县第18名。全县最高分497分，我2-

上还是注重知识的传授，轻视了能力和方法的培养，学生的学习还是不够主动，教师没有很好地利用课堂这个平台发挥学生的主观能动性，教师唱“独角戏”的多，学生主动参与的少。三是教学手段滞后，教学设施条件配备不足，现有的使用率也低。学校的绝大多数班级上课都是原生态课，能懂得并积极使用现代媒体进行教学的老师没有多少个。四是校本教研表面文章多，真正用心参与到教学研究方面的老师很少。造成了他（她）们教研意识、问题意识、反思意识相对薄弱。

学生中也存在很多问题：

1、平行班级之间发展不平衡，同一学科教师人均成绩相差悬殊；

2、学科发展不均衡，学生非中考科目成绩偏差；

3、平时检测重视程度不高，有些科目只满足课堂学习，考前不复习，答卷字迹潦草，一知半解，基础知识掌握不牢，选择题、填空题失分较多；

4、学习缺乏主动性，作业拖拉，练习不做，书籍不看。

5、家长重视程度不够，我们大部分家长本身文化水平低，缺乏对孩子的教育方法，再加上经济压力，常年在外务工，没有时间和精力照管孩子，把孩子留给年迈的爷爷奶奶，就别提给孩子辅导，监督孩子的学习了。

二、几点建议：

1、班主任进一步加强班级管理，要在班级内、班级之间互相学习、交流，形成一种比、学、赶、帮、超的良好局面。不能老是安于现状、不思进取。

2、同学们要注重全面发展，防止短腿科目，最好是在全面发展的基础上有所专长，为将来升学打好基础。

3、要认真对待每次检测，不断总结经验教训，把握检测的每一个环节，认真、系统的作好复习，考试中认真分析试卷，寻找适当的解决办法，考后要对照老师的讲解认真分析，总结考试中的成败原因。并在随后的学习中不断的改善自己的学习方法。

4、学会统筹安排时间，认真对待每一门课程，全面发展，不能顾此失彼，最后得不偿失。

同志们、同学们，在新的一学年中，让我们在新的学年里继续坚持和发扬“爱岗、敬业、团结、拼搏”的精神，共同努力，奋发图强，用辛勤和汗水浇灌延坪的未来之花，用理想和信念铺设我们广大师生的成长之路，用赞美和喝彩在延坪中学的发展史上留下辉煌的篇章。

祝全体师生身体健康，工作学习更上层楼。

谢谢大家。

第五篇：质量分析报告格式

质量分析报告格式

质量分析报告一般由五部分组成：标题、主送单位、正文、附件和签署。

（一）标题

质量分析报告的标题有以下三种写法：

(1)单一性标题。即只写文种名称，如“质量分析报告”。

(2）两要素标题。由被分析对象和文种组成，如“印刷品质量分析报告”。

(3）三要素标题。由、被分析对象和文种组成，如“202_年电视机质量状况分析报告”；或由企业名称、被分析对象和文种组成，如“重庆江陵摩托车集团AS 100型摩托车质量分析报告”。

（二）主送单位

质量分析报告一般是写给企业的上级主管部门或者企业领导层的，所以，要有主送单位。主送单位即质量分析报告的呈送单位。

（三）正文

质量分析报告的正文一般由前言、主体和结语组成。

1、前言

前言简要说明产品质量分析的缘由、目的、依据；或概述产品质量检查分析情况，如检查的范围、时间、地点、参加检查的有关人员、以说明报告的严肃性和可靠性。

2、主体

主体部分是质量分析报告的核心。由于企业单位的性质、生产产品或承担的工程项目的不同，其写法有一定的区别，大体上可以分为检查的基本情况、剖析原因和提出建议三部分。

(1)检查的基本情况。主要包括检查的内容、检查的基本方法和检查的结果。检查的内容应当按照《中华人民共和国产品质量法》第三章“生产者、销售者的产品质量责任和义务”规定的内容进行。如果是检查工程质量，检查的内容应按照国务院发布的《建设工程质量管理条例》第二章“建设单位的质量责任”的有关规定进行。

(2)剖析原因。主要针对检查过程中的成绩或问题，用科学的分析方法揭示其原因。分析过程中，要抓住主要问题或主要因素进行分析，如产品质量提高的主要原因是什么，产品质量下降的原因是什么等。具体可以写明：企业组织机构、生产和质量；主要管理人员以及生产、施工、建设、检验条件的变动及审批情况；当年各次GMP自查报告及接受监督检查报告；每次检查的整改落实情况；全年生产品种、批号、数量或承担的施工、建设项目；全年生产偏差调查及结果．全年退货情况及处理情况；全年施工、建设工程项目投诉情况；全年不合格产品情况及处理情况，特别是不合格产品被质量公报通告后的整改情况；产品不良反应报告及处理的内容等。

(3)提出评价及建议。针对产品或工程项目质量优劣形成的原因，提出相应的意见和建议。

3、结语

如果质量分析报告有主送单位，与此相适应的，正文之后就应该有结语。一般是“特此报告”或“以上报告，如无不妥，请指示”。

（四）附件

有些很重要的具体资料，如检查数据、原始资料、有关质量标准等，由于篇幅较长，不宜放在正文里，可以作为附件，附于文后。

（五》签署

在质量分析报告的正文右下方，写明检查单位和人员的名称及成文日期。

质量分析报告

（一）一、基本情况分析

本次是四年级上册期末考试，试卷符合四年级学生的发展特点，本次考试考试人数为87人，无缺考的人，80分以上有两人，及格的人数39人。均分56.45。

二、答题情况分析

第一大题：看拼音写词语。（8分）

这题主要考查学生对生字词语的掌握情况。本题得分范围在4.6—6分之间，平均值为5.46分，从得分范围来看，普遍学生的拼读能力比较强，而且对于课文中要求掌握的生字词能正确书写。但学生对于平常易错难写的字掌握得不够扎实，如：“融洽” “欣喜若狂”、“寄托”、出错率比较高。

第二大题：用“√”在括号里选择正确的词语和前面的词语搭配起来（6分）

这题主要是考查学生对词语搭配的运用情况，得分较高。

第三大题：在下列括号中填上动物名，使其变为成语（4分）

这题主要是考查学生对课内四字词语的积累。整体完成得较好，但学生书写时出现的错别字比较多，如：“龙飞凤舞”的“凤”字写成“风”。

第四大题：找出并改正下列词语中的错别字（4分）

这题是课文中的原题，部分学生能做出来，少数学生能找出错别字，但改正的时候写错如：默默无蚊的“蚊”知道是错的但改正的时候写成“文”。得分不高。

第五大题：下列每组词中，有一个不是同类，把不是的同类用“＼”划掉（4分）

本题得分率较高，题目难度不大。学生做得较好。

第六大题：选词填空（6分）

这题主要是考查学生意思相近的词语意思的理解及对近义词的区别与运用，关联词的运用考察关联词部分做的不够理想。本题得分范围在2—6分之间，从得分范围来看，得分的差距比较大。

第七大题：按要求改写句子（12分）

这题主要考查学生把陈述句改反问句、改夸张句、拟人句、转述句的掌握情况。小部分中下层的学生不会改，原因是掌握不好改句子的方法，反问句中有部分学生把句子开头的“不”字去掉，后部分又不加不字，使句子的意思都改变了。

第八大题：我会巧填诗句（10分）

本题整体完成得比较好，说明学生对课文内容比较熟悉。

（1）考查学生对《题西林壁》这首诗的掌握情况。大部分学生都能默写出这首诗，但错别字太多，如： “缘”字部分学生写错。

（2）补充诗句。考查学生对课内日积月累部分诗句的掌握情况，完成得较好。

（3）根据《鸟的天堂》填空，考查学生对于要背诵的课文的掌握情况。小部分中下层的学生不会填写。

第九大题：阅读短文，回答问题（16分）

这题主要考查学生的课外阅读、理解能力。此题从卷面得分可以看出：学生完成课内阅读好于课外阅读，完成知识性问题好于能力性问题。一部分学生回答问题逻辑性较差，不够完整，而课外阅读在有限的时间内既要理解又要运用，所以正确率较差。原因有许多，其中，学生没有读懂文章和题目的要求是最关键的。我们的学生具备了一定的阅读能力，基本上能把握短文的主要内容，对语言有一定的领悟能力，也能运用语言表达自己的体会和感受。不能潜心读书，把握不住问题的要点，回答同样抓不住要点，语句不通顺。但是学生的理解和概括能力有待进一步提高。

如找比喻句。总体掌握不够好，没有真正掌握比喻句，又因为本文的比喻句不明显，所以有部分学生不会找出比喻句。

大多数同学能深入读懂文章，回答得较好，但有部分学生的阅读能力比较差，不会在原文里面找答案，而且概括能力也比较差。中下层的学生失分比较严重。

第十大题：习作（30分）。写一种喜欢的动物。

本次作文大部分的学生能写出动物的外形、脾气等特点，能按一定的顺序来写，其中有不少新而有趣的创意的文章。学生基本能做到字数足够，语句通顺。但有一部分学生词语积累比较少，在文章中很少运用到好词佳句。有个别学生内容欠具体写，不能突出喜爱之情。部分学生语句不够通顺，错别字也多，没能抓住特点写。

三、存在的问题

1、错别字较多，学生卷面上本应会写的字，却错字连篇，在本学期中学过的生字掌握较好，但是以前学过的字，错误率较高，尤其在回答问题和写作文时。另外，学生书写不规范、不整洁，勾划、乱涂的现象较严重。

2、一部分学生仅仅积累了书上的内容，课外的积累非常少，学生的答案只定位在语文课本上，没有生活，没有实践，进而就没有运用。学生对要求看得不够仔细，审题能力要进一步提高。

3、不能潜心读书，把握不住问题的要点，回答同样抓不住要点，语句不通顺。

4、从本次作文中可以看出，学生对物观察的敏锐程度不够，所以文章的内容不够具体，是大部分学生的通病，原因是学生知识面过窄，没有细致的观察，另外，错别字较多也比较普遍。

四、改进措施

1、注重对学生学习习惯的养成，要求学生平时就注重书面的整洁，尽量不涂改，想好了再动笔。强调第一次的正确率。

2、在学生熟练掌握拼音，生字的基础上，采取多种形式，激发学生的兴趣，将以前学过的知识穿插运用，以生带熟，增加练习的实效性。

3、在积累运用方面不能一味的强调积累的量，而要强调学生灵活掌握的情况，本学期我们不再单纯的让学生抄写好词佳句，而是以读后感，课前三分钟向同学推荐好文章的形式，让学生在一定的情境中不知不觉的积累到更多的知识，最主要的，是让学生学会运用积累的知识。

4、在句式练习中，本学期我们要让学生加大练习量，切实用好语文基础训练，设置形式多样的练习题，见多才能识广。

5、学生的阅读能力的增强决非一日之功，在平时的阅读中，教会学生阅读的方法，强化学生的阅读能力是关键，除了让学生在练习中沉住气，真正读懂文章的内容以外，平时还要多注重学生阅读能力的培养，如：主要内容的概括，回答问题的完整，有逻辑，加深学生对阅读的重视。

6、写作文，必须让学生走进生活，从生活中，从真实的体验中寻找写作的素材，努力让学生在实践活动中积累经验。丰富阅历，坚持记读书笔记，组织丰富多彩的读书活动，使学生懂积累，会运用。教师经常针对学生某一问题展开探讨，并及时归纳，总结，让学生感到写作文也有章可循，并通过学生搜集一些例子，进行讲解。使作文的讲评不仅是教师的一言堂，而是面向学生，共同参与，总结。

质量分析报告

（二）一、校情分析

我校是初级中学，现有教学班8个，教职工31人，学生396人。教师以青年教师居多，且大多是本科生，应该说对提高教育教学质量有很大的优势，但由于受大环境的影响，教师的敬业精神较差，加之现有教育体制缺乏企业的竞争机制，干多干少一个样，干与不干一个样，严重影响教师教书育人的积极性；从学生方面来说，农村学校“留守学生较多”，家长不在身边，缺少有效的家庭教育，学生教养差，学习成绩差，这些学生大多是“双差生”，而一些成绩好，家长又重视的也大多转到私立学校去读书，从而造成学校普遍成绩上不去的通病，致使近年中考成绩位于全县中下游。

二、存在问题

1、教学管理，存在备课不规范，甚至出现先教后写的现象，备教不一致，应付月检查现象时有发生。

2、跨年级跨学科备课教案不齐全.3、传统教学模式严重影响学校教育教学质量的提升，教师平时教学研究不够，课改意识不强，教学手段落后，教学效果不理想，学生参与度不高。

4、教学资源没有充分利用，图书阅览室开放不够，实验教学不够重视。

5、我校教师学科配备不齐全，到目前为止，学校无音乐和美术教师。

三、整改措施

为了提高教育教学质量，保证教学任务圆满完成。根据肥教字【202_】94号文件精神和202_肥西“教学质量提高年”的要求，结合学校的具体实际，根据初中教学工作会议精神，制定下列整改措施。

（一）切实加强课程管理

严格按照上级教育主管部门规定的课程、课时计划，把各种课程开齐开足，绝不随意增减。把教师在课程计划执行中有无违规现象作为评选先进的依据，并与奖惩挂钩。

学校每天的教学活动实行全天候管理，值日领导每天从早读开始到晚自习下后一小时进行巡视检查，如发现私自调课、不按教学常规上课、课堂环节脱节，不完整，随意上自习进行或未按规定时间放学等现象都作为教学事故记录，并根据学校奖惩制度进行处理。

（二）切实加强课堂管理

1、把功夫下在课前 认真贯彻落实教育局94号文件精神，抓好备课，做到“三全”：一是类型全 所有课堂都必须有教学设计，包括新课、复习课、作文课、试卷分析课；()二是内容全 备课标、备教材、备教法；三是格式全 备课必须有目标、教学重点、教学难点、教学方法、教学程序、教学反思。

2、把力量放在课内 教师每堂课尽可能做到优质高效，必须遵循以下原则：（1）必须明确教学目标；（2）必须让学生参与教学活动 ；（3）必须当堂检查、反馈和巩固。

学校对课堂教学质量的管理方法是：推门观课、不打招呼，听后个别交流意见，提出要求和建议。学校领导组成员每学期听课不少于30节，教师每学期不少于20节。每位教师每学期公开课不少于两节。且听课要有评议，共同研究讨论教学改革的经验和做法。

3、把补困加在课后 在教学过程中，要求所有学生完全掌握所学知识是不现实的，要求教师不放弃任何一个学生。不仅要帮助学生解决学习上的疑难问题，而且更要帮助学生解决思想问题。具体采取以下措施：（1）、建立后进生成长档案；（2）、任课教师必须对后进生做到心中有数，教学时分层教学，调动后进生学习积极性；（3）、教师利用课余时间对后进生进行个别指导，填写辅导纪录；（4）、经常与后进生谈心交流并经常与家长联系，争取家长支持，鼓励他们克服心理障碍，只要有进步就给予肯定和鼓励。

4、精选课堂教学例题、习题、作业题 教师要关注“双基”，认真吃透教材与课标，确保教学有目标、有重点、有方法、有效果。习题和作业题做到精选精改，注重效率。

5、加强过程管理对教师的教育教学除了月检查外，加强对个别青年教师不安心教学的管理，采取分阶段、有重点有针对性地转变思想，提高其业务能力。方法为：一听（听课堂教学）二看（看教学设计、作业批改）三座谈问卷（开座谈会、满意度测评）四总结提高（在上述基础上，指导其总结成功经验，指出其教学中存在的问题并提出改进措施和意见）。全面解决“教”和“学”之间存在的实际问题，保证学校教学秩序正常，有培养全体学生严谨、认真、一丝不苟的教学作风，加强课堂教学管理。

（三）加大对后进生的转化力度，提高整体成绩

后进生是影响我校教学质量的主要因素，农村初中大多是留守儿童，缺乏家庭教育，成绩普遍较差，因此在后进生的转化方面作具体安排：

第一，建立档案 根据考试分数和任课教师的平时观察，确定后进生名单，建立档案。

第二，抓两头保中间，全面提高教育教学整体水平。

（四）加强班主任工作

班主任工作的好坏直接影响教育教学质量，班主任要加强学生的养成教育，加大监督力度，强化管理措施，形成良好的班风、学风。

（五）加强对教师队伍的管理

教师是学校提高教学质量的根本力量，要提高教育教学质量，首先必须提高教师的思想道德素质和文化素养。因此，加强对教师队伍的管理，有效进行校本培训，学习理论，明确责任，从而提高教师的责任感和危机意识。

所有教师必须高度重视并认真服从学校管理，学校严格按照相关制度，每月进行考核，每学期对每位教师进行量化打分，并同绩效工资挂钩，切实提高教师工资积极性，从而提高教学质量。