电子商务与电子政务04754试题

2011.10

一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1、在电子商务的发展进程中，一般认为，真正意义上的电子商务是始于（D)P11

A、电报

B、电话C、计算机处理

D、EDI2、电子政务的源动力是（B)P18

A、政务管理的信息化需求B、经济快速发展及全球化趋势呼唤高效能政府C、现代信息技术的高速发展D、政务管理的民主化需求

3、目前最完整、被普遍接受的通信协议，也是Internet采用的通信协议是（A)

A、TCP／IP

B、SMTPC、SNMP

D、POP34、从客户到经销商，到制造商，再到原材料供应商的商务活动流程是（B)P52

A、信息流

B、资金流C、物流

D、商流

5、在电子商务的应用框架中，电子支付属于的技术层是（D)P53

A、网络基础设施层

B、信息发布层C、信息传输层

D、贸易服务层

6、在网络支付体系中，因特网与银行内部专用网之间的安全接口是（B)P81

A、认证中心

B、支付网关C、商家开户行

D、客户开户行

7、RFID指的是（D)P119

A、条码技术

B、全球定位技术C、自动订货技术

D、射频识别技术

8、网络营销的目的是（B)P127

A、扩大知名度

B、扩大销售C、增加产量

D、降低成本

9、利用搜索引擎的搜索结果为企业进行宣传的网络广告形式是（D)P152

A、按钮式广告

B、插页式广告C、文字链接广告

D、关键字广告

10、政府机关内部的电子政务的主要形式是（C)P160

A、人力资源管理HR系统

B、内容管理CMS系统

C、办公自动化0A系统

D、文档处理WS系统

11、法制所追求的目标是一种理想的社会结构和（D)P173

A、社会组合B、社会实践C、社会组织

D、社会秩序

12、政府组织是典型的等级分明的（A)P178

A、集权机构

B、分权机构C、扁平机构

D、分散机构

13、政府公务处理电子化的起源是政府办公（A)P191

A、自动化

B、社会化C、组织化

D、电子化14、1990年初，推动业务流程重组BPR产生的最重要的人物是（）

A、詹姆斯·钱皮

B、诺兰C、迈克尔·哈默

D、布朗

15、电子政务系统规划的首要环节是（A)P233

A、理解政府使命目标B、政府完成使命的方式C、技术如何支持政府目标实现

D、电子政务系统架构方式

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

16、我国电子商务相对起步较晚，在电子商务的发展过程中还有一系列的问题，主要表现为（ABCDE)P13-14

A、物流配送B、信用机制C、网上支付

D、法律E、网络基础设施建设

17、下列选项中，属于电子现金支付特点的有（ABCDE)P88-89

A、匿名性

B、协议性C、对软件的依赖性

D、灵活性E、安全性

18、从90年代中期开始，第二代办公自动化系统的主要特征有（DE)P191

A、计算机技术

B、通讯技术C、网格技术

D、网络技术E、协同工作技术

19、业务流程(Business

Process)的特点包括（BCE)P213-214

A、导向性

B、目标性C、逻辑性

D、定制性E、层次性

20、在电子政务安全支持体系中，国家公钥基础设施PKI包括（AD)P238

A、信任服务体系(CA认证)

B、可信时间戳服务C、安全保密管理系统

D、密钥管理中心E、信任域基础设施

四、名词解释(本大题共5小题，每小题4分，共20分)

31、EDI的特征P3832、电子钱包P8433、国际物流P10434、电子政务技术结构P15835、政府门户网站P206

五、简答题(本大题共5小题，每小题7分，共35分)

36、电子政务的内容十分广泛，但其本质可以简单概括为哪两点?P1737、电子商务交易的网络平台有哪几类?P56-5738、简述电子商务对物流的影响。P100-10139、简述电子政务与政务管理创新的关系。P178-18040、简述我国办公自动化应用系统的应用和发展历程。

六、论述题(本大题共1小题，共10分)

41、论述头脑风暴法在流程优化中的实施步骤与方法。P222-223