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秩序维护员工作职责具体内容
编辑:海棠云影 识别码:14-211478 5号文库 发布时间: 2023-03-26 19:26:44 来源:网络

秩序维护员工作职责具体内容

1、负责维持办公楼管理区域消防、治安、秩序处于良好状况,发现问题及时通报上级,并做好交接班记录;

2、负责做好人员进出登记,查验车道机动车辆的行驶和停放,指挥交通、停车秩序;

3、负责做好防火、防盗、防事故等工作;

4、完成领导安排的其它临时性任务,以及服从公司工作调配;

秩序维护员工作职责21、在秩序维护领班的领导下、负责大厦出入口的安全保卫、维持周边道路的通畅和值勤区城内铁序的工作;为来访人员提供问讯、引路等服务、保障物业安全。

2、树立良好的服务意识、待客有礼节、谈吐得当;处理问题机智果断、进退有度;展示物业铁序维护员良好形象。

3、租户进入时主动上前礼貌核实、如需帮助、主动提供能力范围内帮助。

4、疏导人员车辆、保障通道畅通有序;注意出入口周围动态,劝阻任何车辆在区内乱停乱放。

5、完成领导交办的其他工作任务。

秩序维护员工作职责31、负责对巡逻区域内装修户进行检查,发现安全、消防隐患等问题,及时制止并立即上报;

2、巡逻时发现有搬离贵重物品等情况时,应礼貌引导客户到中心开具物资搬运放行条;

3、负责巡逻区域内设备、设施的巡查工作,发现问题立即上报;

4、负责巡逻区域内可疑人员、物品的监督、询问工作,发现问题立即上报;

5、负责劝离巡逻区域内推销商品、散发传单等闲杂人员;

6、负责巡逻区域内环境卫生的监督检查工作;

7、负责巡逻区域内各类突发事件的处理和汇报工作。

秩序维护员工作职责41、早间电梯指引、疏导服务及电梯指引岗位操作;

2、前台日常客户查询服务,来人来访登记工作,客户接待、咨询及信息处理与跟进;

3、仪容仪表,包括工服、工牌穿戴等符合公司标准执行,电梯礼仪、晨迎礼仪、前台对客礼仪等按标准执行,严格遵守岗位规范,岗位动作、岗位语言、接听电话用语标准;

4、接受客户咨询、投诉和建议,耐心解答,为客户提供有效的咨询指引,并按照相应流程给予客户反馈;

5、观察大堂的设施及设备管理(例如:大堂灯光、电梯等),品质管控(包括视觉形象、气味、声音等);如出现上述不正常情况,应立即通知相关部门处理并跟进整改及处理情况;

6、大堂秩序维护,密切关注大堂环境及大堂洁净,大堂设施及设备上严禁坐人,严禁抄录/拍摄公司水牌,发现形迹可疑的人员需及时制止;

7、严格遵守公司的各项规章制度,无迟到、早退、脱岗、旷工现象,无行政违纪记录;

8、协助大厦节日装饰布置等社区文化的开展;

9、其他上级交办的事项。

秩序维护员工作职责51、负责案场秩序维护;

2、负责案场秩序形象展示;

3、负责案场车辆指引。

秩序维护员工作职责61、日常办公区秩序及安全维护;

2、负责外围关系对接,来访接待组织;

3、办公室内勤工作配合,食堂管理、车辆管理等。

秩序维护员工作职责71、在秩序维护部主管的直接领导下,负责小区夜间业主接待、投诉业务,做好夜间访客记录,于次日及时汇报给客服督导;

2、做好工作值班记录,与监控室保持联系,在工作记录薄上填写接收到的任何发生的事件及结果;

3、定时巡视本楼栋安全、卫生工作、定时巡更打点工作;

4、完成领导交办的其他工作事项。

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