从“心”出发为民办实事

为群众办实事需要一腔热忱、一身干劲，全心全意地投身为人民服务中，把群众的事情当成自己的事情，把每件事都办出准度、办出温度，才能让群众更有幸福感和安全感。面对开启新征程的新任务，党员干部要肩负重任，在回溯历史中增强信心，在展望未来中坚定方向，不忘以史为鉴，接续开创未来，在为民初心的引领下继续为群众办好实事，坚持从“心”出发，让为民服务的初心越擦越亮，让民生幸福行稳致远。

多听听群众的“心里话”，从“心”出发“零距离”。为民办实事，党员干部的所想必须和群众所想相一致，才能知道事情为何、困难在哪、群众真实的需求是什么、在什么地方，明确了来龙去脉，才能够有速度、有力度、有精度地把问题解决好，让群众放下心里的“一块石头”。要做到心入，还要把心贴着群众的心，多和群众坐板凳、常谈心，听一听群众的“心里话”，让群众把心里的烦心事、操心事一股脑儿地说出来；要一边听一边记录，把“好记性”带回去，把好成效带给群众，让群众心中欢喜、心中满意，做到心与心“零距离”，办事成效与群众的心理预期“零距离”。

多了解群众的“心头事”，从“心”出发“解愁难”。群众的“心头事”就是党员干部的“眉头忧”，解决好群众的“心头事”是党员干部的第一工作任务。党员干部要走进基层，走入千家万户，实地了解广大人民群众的生产生活实际情况，看看灶台锅盖里的食物、看看田间地头的实况，眼见耳听掌握“第一手资料”。要用好调研

好方法，了解群众实际情况，要真调实研，做到心明、眼亮、耳清，把群众的实际困难摸排清楚，并按照调研结果制定举措和工作方案，把群众的问题依次解决。群众的“心头事”在解决过程中，一定要有“任尔东西南北风”的顽强意志，要把干事创业的热血和激情融入到为民服务中去，让敬业奉献的精神焕发光芒。