第一篇：202_荣军妇科工作总结

202_年度妇科门诊工作总结

在医院党委的正确领导下，妇科门诊全体员工团结一致、群策群力，圆满完成了医院下达的各项任务。感谢院领导给我科医务人员提供了体现自我价值与理想的良好平台。现将妇科门诊一年来的工作总结如下，不足之处请院领导及各科室同志批评指正。

一、加强制度管理，体现团队效应。

没有规矩，不成方圆，妇科门诊虽然人员不多，但科室全体员工都能够自觉地遵守院内各项规章制度和劳动纪律。小事讲风格，大事讲原则，大家在工作中互相支持，互相理解，团结务实，树立科学的世界观和人生观，从被动管理到主动配合，全科员工有了一种信念，那就是以在荣军医院工作为荣，在这个信念的支撑下，工作就是一种快乐。

科室员工牢记全心全意为患者服务的宗旨，信守“救死扶伤，忠于职守，爱岗敬业，求实争先，文明行医，精益求精”的职业道德，将“病人至上，服务第一，一切为了病人，一切方便病人，一切服务病人”的实际行为贯穿到工作当中。社会发展的前提就是解放思想更新观念，科室始终没有忘记医院的办院方针，结合市场发展需要，各项工作围绕医院展开，围绕患者展开，广泛听取院领导及协作科室的意见，较好完成了各项工作任务。

二、加强服务意识，化解潜在危机

202_年对荣军医院来说既艰难的一年，又是医疗洗牌的转折点，医院前门修建地铁，医院新大楼的施工又造成了院内交流处于半封闭状态，许多病人好不容易找到了医院，来到科室就诊也是怨言不断，鉴于这种特殊时期的状况改善还要一两年时间，我科临时召开内部协调会议，强调在困难时期更要加强服务意识，病人能在这种情况下来到我们医院就医，充分说明了他们对医院的绝对信任，我们只有以更优质的服务去慢慢消除病人的不满，全年门诊量较去年有所下滑，但是同期病人介绍病人来看病的增加了不少。

近年来，雄楚大道相继开了六、七家民营医院，而且主营业务就是妇科，在医疗竞争激烈的状态下，我们以优质的服务吸引病人、以可靠的医疗质量取信病人，科室要求每个医务人员都要做到对病人来有迎声、走有送声，微笑服务从细节抓起，结合绩效考核查对落实执行度，科室设立了主任信箱，供病人投诉、建议，员工也可以对科室工作发表建议，对于病人及员工提出的具有建设性意见，最终被采纳的给予奖励。留住了一部分从周边民营医院转化过来的病人，优质服务结合降低医疗费用，解除了病人身体疾患的同时安抚了他们的心理问题，得到病人的好评。

三、加强业务练兵，提高综合素质。

医疗安全是科室生存与发展的生命线，科室结合医院特性，努力学习现代化医院经营，将“一切以患者为中心，一切以医疗质量为中心，一切以经济效益为轴心”的经营理念运用到日常门诊的管理上，只有做到医疗安全，才能保证经济效益的持续增长。医疗质量是医疗服务的基本衡量准则，科室针对我科业务特点即妇科微创技术建立了一系列涵盖制度规范、设备操作、专家指导在内的系统化诊疗服务管理流程，尤其注重对专业技术人才的培训。

科室分年度、季度、月、周进行医疗、护理、医技等的业务培训，做到日常医疗工作筹划、计划、实施、汇总、评估一体化，对业务标兵进行表扬与奖励，对业务落伍的员工进行批评教育直至解聘，要求医生不仅要会看病还要了解护理操作常规，护士不仅要会打针还要了解病情诊疗常规，全年我科室无责任事故发生。在202_年创“二优”期间，组织全科人员积极学习医疗管理核心制度、法律法规规章制度、各级各类职责及护理核心制度与紧急风险预案，提高了整体医务人员综合素质及应急能力，全年的病人满意度提高到95%。

四、加强市场营销，扩大医院品牌

我科的微创概念逐步深入人心，市场营销也从早期的单一广告宣传转变为系统的策划营销，单纯打广告只利于业务推广，而一个医院的品牌效应却要靠平常的公益活动的不断累积，在宣传工作上，我科坚持在宣传科室业务的同时整体宣传医院，提高医院的品牌名誉度。“民政医院为人民，平价医院为百姓”，这是我

院的办院宗旨，同时也是指导我科宣传的绝对真理，科室举办了多次降价优惠活动，不仅减轻了病人的就医压力，也与平价医院的宗旨相吻合。我院现在是二优医院，同时也是医保定点单位、大学生医保定点单位、新农合报销定点单位，这些良好的政策用好了，它能起到事半功倍的作用，如果我们滥用则有可能陷入“蜻蜓吃腿”的境地。

回顾202_年，展望202_年，在院领导正确指导下，我们全体医务人员信心倍增、激情在握，我们有理由相信，只要付出就会有回报，收获是属于辛勤耕耘的人，当然，我们的工作中也存在许多不足之处，希望在新的一年里，不断改正缺点，发扬优点，坚持创新，加强服务，完善管理，开源节流，在202_年实现经济效益与社会效益的双赢，为荣军医院发展添砖加瓦。

妇科门诊 202_-1-1

第二篇：妇科工作总结

妇科工作总结

今年上是我院令人振奋的一年，为提高医院的整体形象，争取稳定的病患资源，我院迎来了“创建三甲医院”的评审工作。我科在院领导、科主任、护士长的带领下，以万分饱满的热情投入到评审工作中，严格以三甲的要求来规范我们的日常工作，尽自己的最大力量投入到全院的建设中，加班加点，通过大家的努力，最终于使我院创建“三级甲等”医院的愿望得以梦圆。在分享喜悦的同时，为了总结经验、理清思路，保证创建工作的连续性，特对科室创建工作进行如下回顾和总结：

一、制定创建三甲医院的实施方案

1、完善科室创建班子建制

根据医院创三甲的总体规划，按照医院的统一部署，成立了以科主任任、护士长为组长的科室“三甲”创建小组。

2、制定工作重点

1）、巩固基础医疗护理质量，加强各环节质量监控，提高医疗质量，保障医疗安全。

2）、健全科室规章制度，并付诸实施，特别是对与医疗安全相关的核心制度的学习，强化岗位责任制，竭力保障医疗安全，杜绝医疗事故的发生。

3）进一步健全落实医疗质量监控﹑评价和保障体系，结合我科实际，加强“三基”、“三严”教育和培训，增强责任意识。牢固树立“全心全意为人民服务”的观念。

4）严格消毒、灭菌、隔离与医疗废物管理工作，有效预防和控制医院感染。医务人员必须严格执行无菌技术操作、消毒隔离制度和卫生规范。加强传染病防治知识的培训和传染病报告工作。

5）医患沟通的重要性，防范医疗纠纷的发生，建立和谐医患关系。

二、改进服务流程，改善就诊环境，方便病人就医。1.科室标识规范、清楚、醒目。

2.增添便民措施，为病人提供清洁、舒适、温馨的就医环境。

三、端正工作及学习态度

1、首先从科室医护人员的思想意识开始抓起，在科内开二甲创等专题会，宣传三甲的重要意义，让大家意识到创三甲不光是院方的事情，更关系到医院每个职工的利益、职责和荣誉，创建过程是一个不断超越自我、发展自我的过程。

2、科室高度重视并积极配合“医院创建三甲医院”，科室规章、制度等的建立健全、收集、整理和归档，尽其所能地做好科室在这一方面的本职工作，不拖医院创建工作的后腿。为了使“三甲”能顺利达标，为了更好完善“三甲”相关资料及病历，科室全体人员毫无怨言，加班加点，顺利完成医院下达的各项任务，完善三甲相关资料百余份。

3、响应医院号召，组织科室人员开展“三基技能培训”活动，通过此“活动”的开展，我科医护人员的三基技能水平显著增强,科室护理

质量有了进一步提高,医护队伍得到了锤炼,人才梯队趋向合理。医生理论基础扎实,基本技能及操作规范娴熟。医护人员树立了“以人为本”的服务观念,医患关系进一步融洽。

4、科室狠抓了医疗护理质量的提高，加大了科室质检小组的督察力度，为保障科室医疗安全打下了坚实的基础，杜绝了医疗差错、纠纷及医疗事故的发生。

5、加强医患沟通，树立“以病人为中心”“全心全意为人民健服务”的宗旨，为病人提供“优质、高效、低耗、便捷”的服务，取得了患者的广泛信任，建立起了和谐医患关系，成绩固然喜人，我们也自知工作没能尽善尽美。如何巩固创建成果，保证创建工作的连续性，需要我科所有人员作出加倍的努力，但我们更懂得“攀登有心唯久锲，攻关无前在熟谋”的道理，我科同仁对未来充满信心﹗

第三篇：202_妇科工作总结

202_年妇科门诊年终工作总结

一、202_年，在荣军医院的党委领导下，在主管院长的正确的指挥下，我们圆满完成了医院下达的各项任务。感谢荣军医院给我们医务人员提供了体现自己的价值，实现自己的理想的平台，在202_年工作中也存在不足之处，在院党委的正确的指导下，改正缺点，发扬优点，为荣军医院医疗事业做出贡献。总结202_年的工作，也是为了能在202_年的工作做得更好的目标而努力。

二、全科人员能够自觉遵守院内规章制度和劳动纪律。小事讲风格，大事讲原则，工作中互相支持，互相理解，团结务实。坚持科学的世界观和人生观。牢记全心全意为人民服务的宗旨，以“救死扶伤，忠于职守，爱岗敬业，求实争先，文明行医，精益求精”的医院精神，和“病人至上，服务第一，一切为了病人，一切方便病人，一切服务病人”的实际行为。全科同志团结协调一致工作积极主动，不断解放思想更新观念，树立高度的事业心和责任心，结合本科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好完成了各项工作任务。在202_年也是荣军医院艰难的一年，前门修地铁，公交车不通，医院建大楼，而后面又处于半封闭状态，病人找不到荣军医院，雄楚大道民营医院相继开了六、七家，在医疗竞争激烈状态下，我们以优质的服务吸引病人，以可靠的医疗质量取信病人，要求我们每个医务人员做到对病人来有迎声，走有送声，微笑服务。想方设法降低医疗费用，减轻病人医疗费用，得到病人的好评。

三、加强业务学，努力提高医疗队伍素质，加强医疗安全，树立病人第一，医疗质量第一，安全第一的意识，全年我科室无差错事故的发生。在202_年创“二优”期间组织全科人员积极学习医疗管理核心制度，法律法规规章制度，各级各类职责及护理核心制度与紧急风险预案。贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了整体医务人员素质及应急能力，全年的病人满意度提高到98%。

四、在市场宣传工作上，我们坚持医院六个统一，统一整体宣传医院，民政医院为人民，平价医院为百姓，宣传我院整体功能，医疗范围名医名药，大型医疗设备的新项目等，让社会了解医院整体和专家名医。农合在202_年初开始超动，我们在202_年底积极配合医院已经向社会大力宣传，为了荣军医院的整体发展起到很大的作用。

回顾202_年，展望202_年，在院领导正确指导下，我们全体医务人员更有信心，努力做好本质工作。我们相信，付出就会有回报。只要不断努力就会取得更好的成绩。

第四篇：妇科工作总结

工作总结

“生命第一，安全至上”是我们妇产一科全体医护人员的工作理念。妇产科工作的特点是“急忙乱脏”，但我们是一支优秀的医疗技术团队。在既往的工作中，我们始终如一坚持以病人为主体，以病人为中心，把病人的利益放在首位。我们科室主要涉及妇科、产科，实行三级医师负责制，严抓医疗质量控制。在门诊工作中每年门诊量近2800人次，已经开展阴道镜、宫腔镜检查及治疗、宫颈癌筛查、利普刀治疗宫颈病变、开展无痛人流术。且达到无门诊投诉病例。在妇科方面我们常规开展子宫全切术、子宫肌瘤剔除术、卵巢囊肿剥除术、宫腔镜下子宫内膜电切术、宫腔镜下子宫肌瘤切除术、腹腔镜下子宫肌瘤剔除术、腹腔镜下卵巢囊肿剥除术、腹腔镜下异位妊娠手术治疗妇科恶心肿瘤手术如宫颈癌根治术+盆腔淋巴结清扫、子宫肉瘤根治术、子宫内膜癌根治术、阴式子宫切除+阴道前后壁修补术等。在产科方面，我们对高危妊娠、病理产科如妊娠并发重症肝炎，产后大出血，DIC，羊水栓塞，胎盘早剥、前置胎盘、重度妊高症、子痫、HELLEP综合征等危重病人重点的抢救，积累丰富的经验。

我们的工作涉及方方面面，但不能裹足不前，需不断地创新，不断地发展。以“科学性、有效性、安全性、创新性和效益性”作为我科今后发展的标准。不断地开展新项目、新技术。微创技术以创伤小、出血少、恢复快、并发症少、痛苦小等优点，正在逐步的取代大部分传统手术方式。我科的微创技术已在全市前列，进行的各类腹腔镜手术无任何并发症。手术成功率高。阴式子宫手术已具有成熟的经验，进行的各类阴式手术，无一例并发症，深受患者欢迎。在今后工作中，我们仍将微创手术作为重中之重，将腹腔镜及阴式手术有机的结合起来，开展腹腔镜下子宫全切术、妇科恶性肿瘤微创手术、宫腹腔镜联合治疗不孕症、异位妊娠的介入治疗、子宫悬吊术等，最大限度的减轻患者的痛苦。在产科方面加大产科投入，对高危孕产妇、胎儿和新生儿的检测、胎儿中心监护，建立高危孕产妇监护室。创造条件开展优生优育、陪伴分娩、无痛分娩、导乐分娩等特殊服务。而且要转变服务模式及理念，延伸服务。不断提高经济效益，为医院做出更大贡献。开展产后的系统化服务，产后催乳、产后康复（盆底康复治疗仪）、新生儿沐浴、新生儿抚触、新生儿游泳、新生儿脐部护理指导、产妇康复评估与指导。以上延伸项目有需又可及，开发空间大，都有较好的经济效益，是妇产科的经济增长点。

第五篇：202_妇科工作总结

702011妇科工作总结

202_年即将结束，1年来在院领导的正确领导下，全科同志克服种 种困难，不断提高自身素质，团结协作，妇科工作平稳向前发展，顺利完 成了全年工作指标。总体成绩令人满意。

202_.1―11月工作完成数据汇报如下：

202_.1―11月，科室总收入：502万（直接收入+间接收入），其中：门诊收入：359.9万

病房收入：142.1万

202_.1―11月，门诊病人总数：38079人次

202_.1―11月，住院病人总数：1112人

本我科门诊TCT防癌筛查及LEEP宫颈治疗工作较往年显著增长。

202_.1-11月，门诊TCT防癌筛查总人次：人，收入元（间接收入）

LEEP宫颈治疗总人次：735人，收入48.3万元（直接收入）

微波宫颈治疗总人数：94人，收入2.2万元（直接收入）

阴道冲洗总人次：2987人，收入11.9万元（直接收入）

活检及其他门诊医疗项目共收入：4.4万元（直接收入）

这一年来，总体发展令人满意，但未取得突破性成绩，存在很多不

足之处。仔细分析几个客观原因制约了妇科的发展：

1.腹腔镜手术器械经常性损坏，该系列手术未能如期开展，流失了

相当数量的病人。

2.贾振香主任援疆期间（202_.12月~ 202_.6月），本科特色的阴式

手术未能正常开展，手术量较同期下滑。

3.门诊阴道镜设备落后，打印机损坏，无法维修，导致业务量少。

4.本的几起医疗纠纷对病源造成一定影响。

5.科室团队尚年轻，技术水平及管理质量有待提高。

6.门诊药品比例过高，控制不理想，远高于计划水平。

202_妇科工作计划

展望国内医疗环境，人民生活水平日渐提高，对生活质量的重视也

日益增长，在我院品牌日趋成熟的情况下，我院妇科仍存在很大发展优势

和潜力，明年工作重点决心抓以下几个方面：

1.继续发挥阴式系列手术的优势。大力增加病人量。

2.培养年轻大夫，加强带教，使年轻大夫迅速成长，减少科室医疗

队伍技术水平差距。

3.借政府两癌筛查的机遇，将TCT―阴道镜―宫颈治疗（LEEP刀

及微波）三阶梯治疗规范化，形成规模，做出名气。

4.着重提高腹腔镜手术开展数量，打造济宁地区微创科室、无痛科

室形象。

5.严格控制药品比例，加大惩罚力度，落实制度，提高执行能力。

6.提高总体业务水平及技术含量，提高医患沟通能力，防范医疗纠

纷发生。

明年任务重、时间紧，我们要紧紧抓住机遇，努力工作、不怕辛苦、不怕奉献，争取使妇科的工作进入一个全新阶段！

妇科：孙伟

202_.12.7