第一篇：移动网络片新员工试题答案

移动网络片新员工试题答案

一、是非题（每题1分，共30分）

1.BSS 部分包括有基站控制器（BSC）、基站收发信台（BTS）和码型转换单元（TC）、交

换中心MSC。（×）

2.GPRS采用分组交换技术, GPRS手机单时隙速率可达20kbps,EDGE手机单时隙速率可达

200kbps。（×）

3.网络中可分配66500的LAC号（×）

4.VLR单元通常与MSC放在一起统一管理。（√）

5.TD-SCDMA与WCDMA都是我国自主研发的3G通信标准。（×）

6.BTS主要负责完成无线发送接收和无线资源管理功能。（×）

7.红外测温仪不能对准人的眼睛测量。（√）

8.对四冲程内燃机来说，完成一个循环做了四个冲程，顺序是进气、压缩、做功、排气。（√）

9.蓄电池平时应处于浮充状态。（√）

10.蓄电池中高电位的电极是负极。（×）

11.蓄电池的寿命是指输出一定容量的情况下进行充放电循环总次数。（√）

12.各类仪表在使用前，首先需要进行仪表校零。（√）

13.一般情况下，通道保护环是双端倒换的。（×）

14.二纤双向复用段保护环在发生断纤保护倒换时，经过断纤的业务会经过环上的所有网元。（√）

15.光纤通信设备必须注意对强电和雷电的防护，尤其应注意光缆在设备终接时，必须采取有效措施，以免将强电或雷电引入设备。（√）

16.SDH设备通过软件写IP控制位应该拨到OFF。（×）

17.03B与03C设备的机盘不能公用。（×）

18.插拔机盘前需要想网管确认，并且在操作过程中需要带防静电手镯。（√）

19.MA5620GMA5680TMA5616都可以称作ONU。（×）

20.MA5626可以提供宽带和语音业务。（×）

21.GPON OLT每PON口可支持1：64的分光。（√）

22.ping命令用于确定 IP 数据报访问目标所采取的路径。（×）

23.为了分离同一根光纤上多个用户的来去方向的信号，OLT的下行数据流采用广播技术，上行数据流采用TDMA技术。（√）

24.GPON的ONU设备仅能够提供语音接入，无法提供宽带上网功能。（×）

25.WLAN和有线宽带最终都接入CMNET数据城域网。（√）

26.最终，交换网和GPRS数据网都要融合成IMS网。（√）

27.2G手机上网和3G手机上网接入的是同一个核心网。（√）

28.HLR中包括用户信息（静态）和位置信息（动态），当用户在金华地区时位置信息不会变化。（×）

29.软交换实现了控制和承载相分离，其中MGW负责控制功能。（×）

30.软交换对MSC进行了控制和承载的分离，IMS在软交换基础上对控制功能做进一步分离。（√）

二、选择题(每题1分，共30分)

1.MS在通话过程中能否接受SMS，下列说法正确的是：___。（C）

A.不能同时接收SMS，中心发出的SMS将丢失

B.不能同时接收SMS，但通话结束后仍然可以收到

C.能同时接收SMS，只能用SACCH来接收

D.能同时接收SMS，也可以用FACCH来接收，但可能影响话音质量

2.假设一个用户在一小时内分别进行了一个两分钟及一个四分钟的通话，那么他在这一小时内产生了多少话务量？。（D）

A.10 millierlangsB.50 millierlangsC.100 millierlangsD.200 millierlangs

3.移动台功率控制直接带来的好处是。（A）

A.延长移动台的电池使用时间B.获得更好的Bit Error Rate(BER)C.获得更高的接收信号强度D.获得更好的话音质量

4.GSM 空中接口用到的调制方式是_______。（D）

A.PSKB.8PSKC.16QAMD.GMSK

5.GSM系统中的上下行频率间隔为___.（B）

A.200MHzB.45MHzC.30MHzD.95MHz

6.自由空间传播损耗与频率、传播距离的关系为：___（D）

A、与频率成反比，与传播距离四次方成正比B、与频率成正比，与传播距离平方成正比

C、与频率成反比，与传播距离平方成正比 D、与频率平方成正比，与传播距离平方成正比

7.GFM中G代表什么意思（A）

A、固定式 ；B、阀控式 ；C、密封式。

8.UPS的输入输出方式分为（ABC）

A、三相输入，三相输出；B、三相输入，单相输出；C、单相输入，单相输出。

9.开关电源直流欠压告警值设置为47V时，要消除直流欠压告警，实际电压需达到_ __伏。（B）

A、47V；B、48V；C、46V。

10.交流用电设备采用三相四线制引入时，零线（B）

A、必须安装熔断器；B、不准安装熔断器；C、装与不装熔断器均可；D、经批准可以安装熔断器。

11发电机工作频率为（A）

A、50HZ；B、100HZ；C、200HZ。

12．压缩机、蒸发器、冷凝器和是空调制冷系统的四大部件。（C）

A、过滤网；B、液视镜；C、膨胀阀。

13.目前的GF 155-03B设备上在槽位可以插OTR155-1盘。（C）

A：050607B：050709C：06080AD：06080A0C

14．IBAS光传输部分的速率是。（A）

A：155M或622MB：155MC：622MD：不知道

15.GF155-03B设备目前允许插155光分支盘。（C）

A：1块B：2块C：3块D：4块

16.电源地、信号地、保护地分别是电源的.（A）

A：G地、E地和PG地B： E地、G地和PG地

C：PG地、E地和G地D： E地、PG地和G地

17.GF2488－01D设备的E1盘有个2M。（D）

A.32B.16C.63D.16或32

18.03B设备，我们从东向上下话时，工作方式应配为（C）

A：线1上线1下B：线1上线2下

C：线2上线2下D：线1上线2上线1下

19.FTTB是指：。（A）

A、光纤到大楼B、光纤到路边

C、光纤到用户D、光纤到交接箱

20.PON技术下行信号OLT选择使用方式进行发送，ONU选择性接收。（B）

A、单播

C、组播B、广播 D、多播

21.GPON下行波长。（D）

A、1310

C、850B、1550 D、1490

22.目前，移动发展宽带，接入网资源主要来源包括：（ABC）

A、自建

B、铁通合作 D、电信合作 C、广电合作

23.目前，金华移动综合接入主要针对的业务类型有：（ABD）

A、政企客户语音

家庭客户语音B、政企客户宽带 D、家庭客户宽带

24.A类ONU HG-810自带______个 FE口。（A）

A、1

C、3B、2 D、4

25.在交换网络中，网元MSC一般和下列网元合设。（A）

A.VLR B.MGW C.HLR D.GMSC

26.GPRS网中的SGSN作用是负责GPRS移动性管理等，其作用类似于交换网中的（C）

A.EIR B.HLR C.MSC D.GMSC

27.宽带远程接入服务器的英文名称是（D）

A.SR B.RadiusC.Router D.BRAS

28.承载2/3G手机上网业务的数据网络叫（C）

A.IP承载网 B.网管DCN网 C.PS承载网 D.CMNET城域网

29.移动手机拨打手机时，需要到网元中查询位置信息。（B）

A.主叫所属HLR B.被叫所属HLR C.主叫所在VLR D.被叫所在VLR

30.可以实现固话和手机之间无缝切换的IMS业务是（D）

A.企业通讯助理 B.融合VPN C.一号通 D.自由行

三、填空题（每一空格1分，共20分）

1.在移动通信系统中，常用的多址方式有__频分多址（FDMA）___、_时分多址（TDMA）__、_码分多址（CDMA）___。

2.根据省公司统一分配金华的基站号是以数据__9__开头的，第二位数字“1”代表_ 浦江___县市。

3.通信电源供电系统的2种供电方式分别为：集中供电方式电源系统和分散 供电方式的电源系统。

4.通信电源通常被称为通信设备的“心脏”。

5.IBAS设备按照框外形分包括 03C型和 03B型两种。

6.工程上SDH设备的接纤方式通常是东 发西 收，对于IBAS设备的保护方式是双纤单向 通道保护。

7.FTTH业务中，HG850a设备可以提供2个POTS口和4个FE口业务。

8.目前政企语音接入方式主要有两种：PBX固话和GPON固话（IMS固话）

9.IMS网络中全程使用SIP信令。

10.目前中国移动手机上网使用最多的两个APN是CMWAP和 CMNET。

11.金华本地有2个关口局和电信、联通互联。

四、简答题（每题4分，共20分）

1.GSM功能层包括哪些管理。

传输管理

无线资源管理

移动性管理

通信管理

运行维护管理

2.市电可以分为哪几类？并简单描述。

一类市电市电供应充分可靠

二类市电市电供应比较可靠

三类市电市电供应不完全可靠

3.请分析某个IBAS网元ping得通，但不上网管的原因。

答：第一，有可能IP地址在网络中有设置重复的站点。第二，有可能网管上的开关号设置错误，或者与盘面上的拨号不一致。

4.简述计算机网络的3种分类方式（拓扑结构、传输带宽、通信距离）及分类结果。按拓朴结构：星型、环型、总线网、树型、网状等；

按传输带宽：窄带网、宽带网；

按通信距离：局域网、城域网、广域网。

5.请写出软交换的主要特点。

控制和承载相分离：MSC分裂为MSC SERVER（控制）和MGW（承载）两部分

网络IP化：MSC SERVER和MGW之间、MGW之间、MSC SERVER之间都采用IP承载

第二篇：移动新员工感想

2012年移动员工工作一年心得体会

在我没有加入移动公司前，印象里服务最广的就是中国客户群最大的移动运营企业。同时自己也是多年的中国移动老用户，对移动公司的服务及通话质量也是相当的满意，一个偶然的机会，我成为了一名移动新员工。我热爱我的工作。我能在职场这条路上找到自己心仪的工作，跟我从工作历程中找到自己的特质：很有亲和力，不怕与人接触。我在工作中，仿佛在做一份不同的工作，秘诀在于我保持对公司于工作的兴趣。

作为一名刚进移动公司的新员工，对所有的一切都感到新鲜和好奇，以往是走进移动公司接受服务，感受移动公司上帝般的服务，而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体，来为客户服务，这对我可以说是一个很大的人生挑战。我的工作主要是于客户直接面对面沟通。也就是要帮助客户顺利使用移动业务的服务。移动的客户分布甚广，各行各业的都有，甚至还有国家机关，像国税局、工商局等。

营业员的工作内容重复性较高。很多人都觉得它很隐性，看不到有形的成绩，我却觉得这项工作很有意思，它的喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影，念书时，好像所有的对错都很清楚，非白即黑，但面对客户的反应，很多时候有理说不清，我得冷静面对他们情绪性的抱怨，甚至是谩骂的字眼。

刚开始我也常想，移动公司又不是我家开的，客户不顺，干嘛不分青红皂白地骂我，我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。记得我在做导办的第二个星期，有位客户不太会使用自助终端机《要打印详单》，我很有耐心的教他操作，花了近半个小时的时间，终于把他教会了，听到客户的感谢声音，我差点兴奋的跃起来了。

一天下午已经下班了，我正准备回家，以为客户来到营业厅试探的问我：“我的手机不能上网了，你能不能帮我看看?”我立即放下手里的东西，拿过用户的手机帮客户看了其起来，原来是客户不会使用，我就向客户介绍怎样使用以及上网的资费。讲解一遍后，我看客户的神色好像还是不太明白，有不好意思再问的样子，就马上说：“我可能讲的不太明白，我再给您讲一遍好吗?”我又一点一点的向用户讲解起来，边讲边指导客户操作，知道客户完全掌握了使用的方法为止。我不仅在营业厅认真工作，用热情、耐心的服务接待每一位客户，而且在

休息时间，甚至有时走在路上还有人拦住我，向我咨询业务，每当这个时候，我都会停下脚步，耐心的向客户讲解，直到客户明白为止。真诚的服务赢得了用户的信任，一次休息，我和同学在街上遇上了一位经常到营业厅办业务的客户，他见到我就着急的说：“我现在有点急事，你能去帮我交50元话费吗?”说完，把钱给我就走了，我二话没说马上到营业厅为客户交了50元话费，从这以后，这位客户每次到营业厅办理业务，都要专门到我所在的柜台，跟我打个招呼。我热爱营业这项工作，在工作中，我品尝了酸甜苦辣的人生。

由于营业员的工作很琐碎，往往挫折感往往大于成就感，但一有成就感就会乐上好几天。做营业员就要有点鸡婆个性，如果你是个比较自我的人，那就很难乐在其中。我觉得公司给我一个发展的工作舞台，一个继续深造的机会。如果一味抱怨工作辛苦，斤斤计较，那就太辜负用你的公司，也辜负了这个机会。

移动公司新员工入厂感想

以前我一直认为是金子哪里都会放光，如果我是朽木在哪里也不会被雕成佳作。现在看来我认为不尽如此，即使是金子也需要抛光才能发亮，即使是朽木经过磨练也能质变成精华。我现在已经找到了充分的理由加入移动这个大家...先正其身，方能养性，进而才能每天“快乐工作，健康生活”。这是我对“正德厚生，臻于至善”最实际的理解。通过这几天的培训，我的心态得到了很好的平定，老师们讲的我很喜欢，态度决定你的成败和高度，把工作当成一种享受。先好好做人，才能好好的做事。人生并不是一成不变的，职业规划亦是如此。我觉得对职业的规划应该是有多种方式的，不管往哪一条路走，主线是不能变的，最后通往目的地的名字叫做成功。犹如你上了一辆公交车，其间要经过很多的车站，各式各样的站台，沿途的风景很美，美得让人心醉，情不自禁地想下车看看，你得拼命地忍住，因为这儿不是你要去的地方。如果实在忍不住，下车看看，然后再搭上车，继续你的旅途，不要间断。虽然不会是原来的那一辆，也不会是生命中准时的那一刻，但是我们要通往的目的地是一样的。诚然，我希望我有一个开心的旅程，人生的旅途就是一条线，不用转车了，沿着这条路快乐地走下去。

这几天的培训让我对移动公司有了更加积极的认识，更坚定了在移动公司踏踏实实工作的信心。对于才从校园的象牙塔里走出来的我们，我们中的每一个人也许都是满腔的抱负，满腹的热情，我们时而彷徨，时而又迷茫的乐观。说真的，两个月的实习，又经过这几天的培训，我学到了许多的专业知识，但是比专业知识更重要的是我学到了工作的态度，并在慢慢的融入这种工作的氛围中。我很喜欢移动人的企业文化，特别是在了解了“雏鹰助飞”计划之后，更加坚定了自己的信念，我对移动有了很强的归属感。在这样一个有归属感的公司我相信能有实现我们自己梦想的舞台。

另外，这几天让我必须意识到的是自己已经真正的进入了社会。自食其力的日子从今天就开始了，也许混迹几年我就不能再扭着青春不放手了，现在的我希望那里是我又一个青春的开始。人生数十载，我不想在老去之后还充满了遗憾，所以我必须终身学习，不断地超越自己和完善自己，我们自身也应该同移动的企业文化一样，不断地追求卓越。

来到这个陌生的城市，我习惯了这里的一路平坦。也看熟了这里大片大片的油菜花田，陌上花成为眼前花的同时，我的心也跟着平静了。我以前有过害怕，害怕被风吹迷了方向，也有过感叹，感叹踏入社会的这一刻还是不期而至。季节的夏天来了，大地是一片阳光，我们的夏天也就在前方了，我们都期望着自己有着阳光般灿烂的前程。

夜晚，我闭上眼睛，问自己进入移动后学到了什么，我想精神上的进步将会是我以后最大的财富。我们都应该用感恩的心态去面对这个世界，爱你所爱，做你所喜欢的事情，用积极的心态去做你必须做的事情，珍惜现在所拥有的一切。听了移动人发展通信事业的历程，我能深深感受到其过程的艰辛。我们都要努力，不论今后我们会遇到什么样的挫折，我都不能忘了自己的梦想和迷失了自己的方向。即使我的梦会像泡沫一样碎在现实的世界里，只要我激情满腔的去追求过，去努力创造过，我就不会后悔了。

曾经看到过这么一句话，我很喜欢“要输就输给追求，要嫁就嫁给幸福”。: 明天我们就要启程，不是要嫁给幸福，而是要把幸福娶回家。只要我们的壮志飞扬过，那就是幸福的，现实世界里的残酷算什么，暴风雨又算什么，一个人坚持了自己的信念，再加上闪电打雷他也会笑的。

以前我一直认为是金子哪里都会放光，如果我是朽木在哪里也不会被雕成佳作。现在看来我认为不尽如此，即使是金子也需要抛光才能发亮，即使是朽木经过磨练也能质变成精华。我现在已经找到了充分的理由加入移动这个大家庭，因为移动给了我们共同进步的优越环境。一起加油！篇三：移动新员工培训心得

十年移动，十年收获

陈颖川

2005年6月，伴随着栀子花扑鼻的清香，我走出了美丽的校园，满怀无限的憧憬与期待，走进了梦寐以求的中国移动。从初时找工作的彷徨到如今和同事们愉快的相处，时间已从指间悄然划过十年。

十年里，我陪伴着中国移动，十年里，中国移动陪伴着我。这十年，它是

我生活的部分，这十年，它是我人生阶段宝贵的财富。我也知道，我会一直这

样坚守在我的岗位，与移动携手一生，践行“执子之手，与子偕老”的承诺。花开花落，岁月更迭，新进的员工们，常对着我说：“哇，你都在此工作 十年了，应该是老员工了，对工作该会是得心应手了吧!”我总是抿嘴笑着说：“虽然相伴十年，但是我仍然严格的要求自己，不断学习和进步，这样才能适应万变的市场和创新的工作要求。在移动的十年，我内心沉淀，借着这“十年”，一个所谓的纪念日，说说我在中国移动的感悟。

第一，要做到自身素质和企业文化的结合。曾经在学校里我就不断地告诫自己，要学会“先做人，再做事”。学会做人，才能游刃有余；学会做事，才能在工作中厚积薄发。中国移动给了我一把很好的钥匙——正德厚生 臻于至善。虽只有短短八字，但意义非凡。正德厚生，即正身之德、厚民之生；臻于至善，即不断追求完美，是从优秀到卓越的有力体现。它让我明白了：“我是谁?我要做什么?我的目标是什么?”，更明确了我的工作责任、社会责任和自我责任。所以，我们移动人只有坚持以强烈的社会责任感为使命，对自己严格要求，并不断超越，才能打造中国移动卓越的运营体系，建设卓越的组织，培养卓越的人才。只有这样做，中国移动才能成为卓越品质的创造者。

第二，具备敬业精神和专业精神。看过梁启超的文章《敬业与乐业》，它要求我们每个人都要成为职业化的员工并做到敬业与乐业。不难体会，实际上职业化主要包括态度和技能两个方面，这就要求我们要有强烈的责任心和使命感。记得米卢大师曾经说过：“态度决定高度”。对我个人而言，我常常希望自己是一个艺术家，每一件工作都是我的作品，凝结着我的智慧和汗水，完成之后，带来强烈的成就感与满足感，让它们形成了我工作的动力。而较的工作技能更是一名职业化员工不可或缺的，比如：待人接物的技巧、提升工作效率的方法、统筹安排的能力、提高工作积极性的技巧。这些都要求我们在职业化的成长道路上不断地去积累和磨练，最终使自己成为一名职业化的现代工作者。

第三，加强和同事的沟通，形成团队作战的强大力量。“人类最美的语言是沟通”我永远记得老师对我的教诲。在团队合作中，加强彼此的沟通是激发团队力量的主要途径，因为我们由木桶原理知道：只有加强沟通，才能发挥最短板的最大效应。“沟通”也很巧妙的与我大移动的服务理念就是：沟通从心开始相契合。它告诉我们从内心去信任团队成员，并具备强烈的责任感。团队之间要大力、有效地沟通，讲究奉献和宽容别人，这样才能发挥出团队的巨大力量。

第四，总结经验，创新思路。总书记指出：创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。大到一个国家，小到一个家庭，都需要有创新的发展思路和创新的发展动力，我的中国移动也是如此。我曾在移动招聘启事上看见，中国移动需要什么样员工的论述中，它重点指出：

一、强烈的创新意识；

二、艰苦奋斗的精神；

三、尽善尽美的追求；

四、谦虚谨慎的态度。由此可见，创新在企业的发展中占据着核心的地位，是一个企业不断进步的灵魂。

第三篇：移动网络调查报告

移动通信网络现状调查报告

摘要：本文主要描述了当前中国移动网络发展的现状，网络新技术及其应用，又介绍了网络管理的现状和一些著名的网管软件公司，以及介绍了网管的发展趋势

关键词：移动网络

网管软件

网络现状

网管发展趋势

一、中国移动当前网络的现状

随着社会的发展，移动通信技术的发展也是日新月异，发展的非常快。过短短的几十年的发展，我国的通信行业也是发生了翻天覆地的变化，特别是移动通信的发展，从寻呼机到大哥大，在到移动手机；从模拟通信到数字通信，再到现在的宽带移动通信，无不让我们感受到我国移动通信的发展。我国已经投入发展第三代移动通信网络，并且取得非常好的成果，我国有自主知识产权的第三代移动通信标准TD-SCDMA在我国最大移动运营商-中国移动投入使用，取得非常好的成果。随让3G网络已经投入使用，但是是并没有覆盖到全国，所以现在是3G和2G网络同时运营，并且以2G网络为主。在2G通信系统中，中国移动和中国联通使用的是GSM标准，而中国电信使用的是CDMA标准，在3G通信系统中中国移动使用的是TD-SCDMA标准，中国联通使用WCDMA标准，中国电信使用的是CDMA2000标准。

我国移动通信目前的现状可从三个方面来叙述。第一、中国移动通信市场发展状况：近年来，移动通信在全球范围内迅猛发展，数字化和网络化已成为不可逆转的趋势。我国的移动通信业也改革、重组为动力、改善服务质量，加大市场开发力度，保持了快速健康的发展势头。第二、中国移动通信制造业发展状况：我国移动通信制造业的生产规模比较大，生产技术与管理水平也是比较高的，但产业的主体是以中外合资与外商独资为主，生产形式是处在散件组装与整机装置阶段（SKD、CKD）。目前国内具有一定生产能力GSM移动通信设备生产企业共27家，其中国内独资企业10来家。具有我国自主知识产权的移动通信产品的开发，特别是以国产程控交换机技术为基础开发的移动通信交换设备起点高、技术新、并具有组网灵活的特点。第三、其他移动通信系统发展状况：有寻呼系统、无绳电话、集群通信系统、集群通信系统。目前寻呼设备和寻科机都已大部分能立足国内生产，但我国内销的无绳电话主要为家用模拟产品，数字无绳电话产品的市场占有率仍然很低。为此，现在我国国内也有许多厂家可以生产集群通信设备，但规模较小，急需扶持。另外要走产学研开的道路，开创发展数字集群通信产业的新局面。我国将建立完善的、长期稳定运行的卫星通信公从网、专用网、卫星移集群通信系统动通信网。同时，我国已初具规模的信息通信网也面临技术升级和进一步扩充完善，但需要尽快从窄带网向宽带网、从单一网向综合网、从自动网向智能网过渡，真正全面实现3G通信。

网络的发展带来的大量的使用者，我国的网络发展非常的迅速，手机的使用用户也迅速增长，但是业务仍然以基础的语音业务为主。下图是手机使用人数的增长和增长率，可以看出增长速率变慢，有趋于稳定增长的趋势。

下图为2011年和2012年手机使用用户年龄段的分布，可以看出主要的用户年龄段在10岁到50岁之间，20岁到30岁的用户比例最大。

二、网络管理现状

目前，各个移动通信网络运营商的网络环境是异质的，包括了GSM网、IP网、智能网、信令网、GPRS等，结构比较复杂，用于管理和控制的费用比较高，还没有手段可以将全网的管理信息集中起来统一处理。现有的管理工具只能完成垂直管理，即管理某一专业网络或某一厂商的系统。由于缺乏综合的、集成的网络管理系统，各专业网管系统或各厂商的网管系统采集、处理后的信息得不到有效的利用，无法实现信息共享，影响了网络管理、运行维护和网络优化工作水平的进一步提高。随着未来几年IN、GPRS、移动IP、WAP等新业务的高速发展，这一切都迫切要求加快网管建设，提高维护管理水平和规划能力，保证移动通信业务向更深更广层次的发展。综观竞争激烈的市场环境，网络管理已成为一个关键环节。有效的网络管理已不仅局限于网络层，它还影响着商业运行的方方面面。为了提高运行维护水平，提高客户的满意度，提高市场竞争能力，移动通信网络运营商需要加快综合网管系统建设的步伐。

如下图所示，是中国移动网管发展的历程。从分散管理到集中管理，实现管理集中化和管理的专业化。这样有利于网络和网络管理的发展。

1、网管软件的功能

根据国际标准化组织定义网络管理有五大功能：故障管理、配置管理、性能管理、安全管理、计费管理。对网络管理软件产品功能的不同，又可细分为五类，即网络故障管理软件，网络配置管理软件，网络性能管理软件，网络服务安全管理软件，网络计费管理软件。

⑴故障管理：它是网络管理中最基本的功能之一。包括以下典型功能：故障监测、故障报警、故障信息管理、排错支持工具、检索/分析故障信息。用户都希望有一个可靠的计算机网络。当网络中某个组成失效时，网络管理器必须迅速查找到故障并及时排除。通常不大可能迅速隔离某个故障，因为网络故障的产生原因往往相当复杂，特别是当故障是由多个网络组成共同引起的。在此情况下，一般先将网络修复，然后再分析网络故障的原因。分析故障原因对于防止类似故障的再发生相当重要。网络故障管理包括故障检测、隔离和纠正三方面对网络故障的检测依据对网络组成部件状态的监测。不严重的简单故障通常被记录在日志中，并不作特别处理；而严重一些的故障则需要通知网络管理器，即所谓的“警报”。一般网络管理器应根据有关信息对警报进行处理，排除故障。当故障比较复杂时，网络管理 器应能执行一些诊断测试来辨别故障原因。

⑵计费管理（Accounting Management)计费管理记录网络资源的使用，目的是控制和监测网络操作的费用和代价。主要功能包括：计费数据采集、数据管理与数据维护、计费政策制定、政策比较与决策支持、数据分析与费用计算、数据查询：它对一些公共商业网络尤为重要。它可以估算出用户使用网络资源可能需要的费用和代价，以及已经使用的资源。网络管理员还可规定用户可使用的最大费用，从而控制用户过多占用和使用网络 资源。这也从另一方面提高了网络的效率。另外，当用户为了一个通信目的需要使用多个网络中的资源时，计费管理应可计算总计费用。

⑶配置管理，置管理同样相当重要。其功能包括：配置信息的自动获取、自动配置和自动备份及相关技术、配置一致性检查、用户操作记录功、它初始化网络、并配置网络，以使其提供网络服务。配置管理 是一组对辨别、定义、控制和监视组成一个通信网络的对象所必要的相关功能，目的是为了 实现某个特定功能或使网络性能达到最优。

⑷性能管理 主要是估价系统资源通信效率等系统性能。其主要功能包括：性能监控、阈值控制、性能分桥、可视化的性能报告、实时性能监控、网络对象性能查询。能力包括监视和分析被管网络及其所提供服务的性能机制。性能分析的结果会触发某个诊断测试过程或重新配置网络以维持网络的性能。性能管理收集分析有关被管网络当前状况的数据信息，并维持和分、、析性能日志。

⑸安全管理curity Management)安全性一直是网络的薄弱环节之一，而用户对网路安全相当高，因此网络安管理非常重要。网络中主要有以下几大安全问题：网路数据的私有性、授权、访问控制。相应的，网络安全管理应包括对授权机制、访问控制、加密和加密关键字的管理，另外还要维护和检查安全日志。

网络管理过程中，存储和传输的管理和控制信息对网络的运行和管理至关重要，一旦泄密、被篡改和伪造，将给网络造成灾难性的破坏。

2、网路管理的协议

网路管理的协议有SNMP、CMIS/CMIP、CMTO、LMMP，下面逐一介绍这四个网络挂不了协议。

1．SNMP简单网络管理协议（SNMP）的前身是1987年发布的简单网关监控协议（SGMP）。SGMP给出了监控网关（OSI第三层路由器）的直接手段，SNMP则是在其基础上发展而来。最初，SNMP是作为一种可提供最小网络管理功能的临时方法开发的，它具有以下两个优点： ⑴与SNMP相关的管理信息结构（SMI）以及管理信息库（MIB）非常简单，从而能够迅速、简便地实现；⑵SNMP是建立在SGMP基础上的，而对于SGMP，人们积累了大量的操作经验。SNMP经历了两次版本升级，现在是SNMPv3。在前两个版本中SNMP功能都得到了极大的增强，而在最新的版本中，SNMP在安全性方面有了很大的改善，SNMP缺乏安全性的弱点正逐渐得到克服 2．CMIS/CMIP公共管理信息服务议（CMIS/CMIP）是OSI提供的网络管理协议簇。CMIS定义了每个网络组成部分提供的网络管理服务，这些服务在本质上是很普通的，CMIP则是实现CMIS服务的协议。OSI网络协议在ISO参考模型供一个公共网络结构，而CMIS/CMIP正是这样一个用于所有网络设备的完整网络管理协议簇。出于通用性的考虑S/CMIP的功能与结构跟SNMP很不相同，SNMP是按照简单和易于实现的原则设计的，而CMIS/CMIP则能够提供支持一个完整网络管理方案所需的功能。CMIS/CMIP的整体结构是建立在使用ISO网络参考模型的基础上的，网络管理应用进程使用ISO参考模型中的应用层。也在这层上，公共管理信息服务单元（CMISE）提供了应用程序使用CMIP协议的接口。同时该层还包括了两个ISO应用协议：联系控制服务元素（ACSE）和远程操作服务元素（RpSE），其中ACSE在应用程序之间建立和关闭联系，而ROSE则处理应用之间的请求/响应交互。另外，值得注意的是OSI没有在应用层之下特别为网络管理定义协议。3．CMOT公共管理信息服务与协议（CMOT）是在TCP/IP协议簇上实现CMIS服务，这是一种过渡性的解决方案，直到OSI网络管理协议被广泛采用。CMIS使用的应用协议并没有根据CMOT而修改，CMOT仍然依赖于CMISE、ACSE和ROSE协议，这和CMIS/CMIP是一样的。但是，CMOT并没有直接使用参考模型中表示层实现，而是要求在表示层中使用另外一个协议--轻量表示协议（LPP），该协提供了目前最普通的两种传输层协议--TCP和UDP的接口。CMOT的一个致命弱点在于它是一个过渡性的方案，而没有人会把注意力集中在一个短期方案上。相反，许多重要厂商都加入了SNMP潮流并在其中投入了大量资源。事实上，虽然存在CMOT的定义，但该协议已经很长时间没有得到任何发展了。4．LMMP局域网个人管理协议，LMMP以前被称为IEEE802逻辑链路控制上的公共管理信息服务与协议（CMOL）。由于该协议直接位于IEEE802逻辑链路层（LLC）上，它可以不依赖于任何特定的网络层协议进行网络传输。由于不要求任何网络层协议，LMMP比CMIS/CMIP或CMOT都易于实现，然而没有网络层提供路由信息，LMMP信息不能跨越路由器，从而限制了它只能在局域网中发展。但是，跨越局域网传输局限的LMMP信息转换代理可能会克服这一问题。

3、网络管理软件

网络管理软件就是能够完成网络管理功能的网络管理系统，简称网管系统。借助于网管系统，网络管理员不仅可以经由网络管理员与被管理系统中代理交换网络信息，而且可以开发网络管理应用程序。目前，几乎所有的网络公司的产品都支持SNMP标准，但真正全部具有网络管理五大功能的网络管理系统并不多。具有代表性的网络管理系统有HO公司的HP Oen View，IBM公司的NetView，ZOHO公司的ManageEngine，Cisco公司的Cisco Works，SUN公司的SUN Manager，Novell公司的NetWare Manage Wise 和代表未来智能网络管理方向的Cabletron 公司的 SPECTRUN.这些网管系统在支持本公司网络管理方案的同事，均可通过SNMP对网络设备惊醒管理。还有一些网络公司的网络管理产品基本上都是网络管理代理，课作为SNMP代理接受管理者的管理。

三、移动网络未来的发展趋势

移动互联网是电信、互联网、媒体、娱乐等产业融合的汇聚点，各种宽带无线通信、移动通信和互联网技术都在移动互联网业务上得到了很好的应用。从长远来看，移动互联网的实现技术多样化是一个重要趋势。

1、网络接入技术多元化

目前能够支撑移动互联网的无线接入技术大致分成三类：无线局域网接入技术WiFi，无线城域网接入技术WiMAX和传统3G加强版的技术，如HSDPA等。不同的接入技术适用于不同的场所，使用户在不同的场合和环境下接入相应的网络，这势必要求终端具有多种接入能力，也就是多模终端。

2、移动终端解决方案多样化

终端的支持是业务推广的生命线，随着移动互联网业务逐渐升温，移动终端解决方案也不断增多。移动互联网设备中最为大家熟悉的就是手机，也是目前使用移动互联网最常用的设备。Intel推出的MID，则利用蜂窝网络、WiMAX、Wi-Fi等接入技术，并充分发挥Intel在多媒体计算方面的能力，支撑移动互联网的服务。

3、网关技术推动内容制作的多元化 移动和固定互联网的互通应用的发展使得有效连接互联网和移动网的移动互联网网关技术受到业界的广泛关注。采用这一技术，移动运营商可以提高用户的体验并更有效地管理网络。移动互联网网关实现的功能主要是通过网络侧的内容转换等技术适配web网页、视频内容到移动终端上，使得移动运营商的网络从“比特管道”转变成“智能管道”。由于大量新型移动互联网业务的发展，移动网络上的流量越来越大，在移动互联网网关中使用深度包检测技术，可以根据运营商的资费计划和业务分层策略，有效地进行流量管理。网关技术的发展极大丰富了移动互联网内容来源和制作渠道。

4、商业模式多元化

成功的业务，需要成功的商业模式来支持。移动互联网业务的新特点为商业模式创新提供了空间。目前，流量、图铃、广告这些传统的盈利模式仍然是移动互联网的盈利模式的主体，而新型广告、多样化的内容和增值服务则成为移动互联网企业在盈利模式方面主要的探索方向。

四、网管的发展趋势

为了满足业务及技术的需求，网络管理在现有技术的基础上必将朝着层次化、集成化、Web化和智能化及分布式方向发展。现分别叙述如下：(1)网络管理层次化

由于网络规模的扩大，SNMP管理机制的弱点被充分暴露出来。SNMP是一种平面型网管架构，管理者容易成为瓶颈；轮询数目太多、分布较广的代理使带宽开销过大，效率下降，管理者从各代理医疗装备2008第12期获取的管理信息是原始数据，不但量大而且需要精加工才能变为有价值的管理数据。传输大量的原始数据既浪费带宽，又消耗管理者CPU的大量宝贵资源，使网管效率降低。解决这个问题的办法是在管理者与代理之间增加中层管理者，实现分层管理，将集中式的网管架构改变为层次化的网管架构。(2)网络管理集成化

CMIP为国际标准化组织ISO所制定，然而，由于历史和现实的原因，ISO的开放系统互连七层协议至今尚未得到业界的广泛支持和应用。相反，基于TCP／IP的SNMP由于其简单易于实现很快便得到众多产品供应商的支持，使SNMP成为事实上的网络管理工业标准。但不可否认，CMIP功能较强，．能担负起复杂的网络管理，自己应用也逐渐扩大。能否将CMIP和SNMP两者优势集成起来，去粗取精，合二为一，形成一个完美而统一的管理协议方案，不至于像目前基于CMIP和SNMP的产品各自管理一方，其产品不能互通和共存——这将对保护现有网络管理技术的投资具有重要意义。(3)网络管理Web化

传统的网络管理界面是网络管理命令驱动的远程登录屏幕，必须由专业网管工作人员操作，使用和维护网络管理系统需要专门培训的技术人员。随着网络规模增大，网管功能复杂化，使传统网络管理界面的友好程度愈来愈差了。为了减轻网管复杂性，降低网管费用，急需研究和开发一种跨平台的、方便、适用的新的网络管理模式。基于Web的网络管理模式可以实现这个目标。这种新的网络管理模式融合了Web功能和网络管理技术，它允许网络管理人员通过与WWW同样的形式去监测，管理他们的网络系统，他们可使用一种Web浏览器在网络任何节点上方便迅速地配置、控制及访问网络和它的各个部分，这种新的网络管理模式和魅力在于它是交叉平台，可以很好地解决很多由于多平台结构产生的互操作问题，这能提供比传统网络管理界面更直接、更易于使用的图形界面(浏览器操作和Web页面对WWW用户来讲是非常熟悉的)，从而降低了对网络管理操作和维护人员的特别要求。基于Web的网络管理模式是网络管理的一次革命，它将使用户管理网络的方法得到彻底改善，从而向“自己管理网络”和“网络管理自动化”迈出关键一步。

(4)网络管理智能化

由于现代计算机网络结构和规模日趋复杂，网络管理员不仅要有坚实的网络技术知识和丰富的网管经验和应变能力，对由于网络管理因素的实时洼、动态性和瞬变性，即使有丰富经验的网管人员也有力不从心之感，为此，现代网络管理正朝着网管智能化方向发展。(5)网络管理分布化

为了降低中心管理控制台、局域网连接和广域网连接、以及管理信息系统人员不断增长的负担，就必须对那种反应式的、集中式的、单体的网络管理模式进行一个根本的转变。“分布式管理”通过在整个网络上向多个控制台将数据采集、监视以及管理职责分散开来而实现综合分析。它可从网络上的所有数据点和数据源采集数据，而不必考虑网络的拓扑结构。分布式管理为网络管理员提供了更加有效地管理大型的、地理分布广泛的企业网络的手段。

第四篇：移动新员工见习报告

新身份，新思路，新举措

烈日高照，熙熙攘攘的迎新现场，一个老伙子带个黄色的帽子，手里拿着一沓传单，对着一张张陌生的面孔沙哑说道“同学，你好，一路辛苦啦，为感谢大家一路的陪伴，中国移动特别准备了一份大礼送给大家……，6年前第一次听到这句话的时候我大概没有料到6年后的8月23日我头顶小黄帽，一样沙哑的声音，同一样的字词一路招呼陌生的面孔。

就像歌词里所唱，一定是特别的缘分，时间和空间的轮转，我如愿加入了中国移动这个大集体，从移动客户变成了移动人。新角色，新思路，一个多月时间的身份软着陆，我慢慢进入工作状态，开始适应新的岗位。下面我将述一述一个月来的感受，谈谈作为移动客户和移动人有什么不一样。应该如何尽快转完成身份的转变？ 移动用户和移动人有什么不同？ 一．不同的目的，不一样的归宿

作为用户，我会选择一家服务好，费用低，网络运营覆盖广的运营商来满足我日常生活通信业务的需求，用最少的话费，买最好的服务。而作为运营商的一份子，我们需要去收集大量的意见和建议，并从其中采纳可行的宝贵意见，时时刻刻以客户需求为导向，找更多的用户来使用我们的产品，我们的服务，将最多的社会资源融合到移动来，为我们的发展壮大加油添料！二，需求技能不一样

作为移动客户，我仅仅需要能够辨别出我所处的位置信号质量是否满足我的需求，在移动所推出的所有业务中哪些业务最适合我，更多的只会为自己便捷考虑。而作为移动的一份子，我不仅仅要知道用户需要什么，我更要知道我有什么，需要具备些什么能力。如何利用现有的资源去创造性地开展工作。如何通过前辈已经获得的数据中分析出问题导向，如何借鉴前辈的方案依葫芦画更大的葫芦，通过什么样的施工方式在质量保证范围内节约最多的成本，什么样的维护过程、维护方法能将损失达到最低等等都是作为移动人应该具有的技能！

三、所享受的结果不一样

作为移动的用户，我享受着因为自己的明智选择而带来同样效果，却最低花费时，旁边人羡慕的眼光；作为移动人，我通过自己的知识帮我的客户选择最优的套餐，通过自己的技能帮用户解决家里宽带上不了网的问题，让集团客户实现办公区域里，角角落落看通知，随时随地视频会的局面。一边享受到帮助别人带给自己的幸福感，另一边享受自己拥有学识和技能的自豪感。

如何尽快成为成长为优秀的一份子？ 一．改变心态，重新定位 从心态上进行改变，对自己有一个全新的认识，对自己的现状做客观公正的分析、明确的规划，重新找准自己的位置，作为客户，可以有权利去不注意运营商的想法，可以充分的体现自己的个性，也可以盲目的跟随大众的选择，可是作为移动的一份子，现在的我更需要提高自己的服务意识，提升服务能力，收回个性，做好移动这台车的螺丝钉，给每一位用户最美好的使用感知，让他把尽可能多的通信业务放心的交托给我

二．脚踏实地，榜样为鉴，虚心学习

认真对照，移动前辈的言行举止，无形中体现移动的企业文化，很大程度上会影响到新入职的我，前辈们强力的责任感，丰富的专业知识，娴熟的专业技能，积极的人生态度等等都是自己学习的榜样，要清晰了解自己的不足，像黄斌主任说的一样，“由曾经的扬长避短，变为现在的扬长补短”，对照前辈，汲取到老前辈的营养，力所能及的，扎扎实实的去做一些事情，不断积累经验为自己以后踏实走好每一步做好垫脚石，多看，多交流，多学，多动手！三．仔细观察，主动出击

移动是一个企业，市场是生存之源，收入是生存之基，虽然我是具体做的全业务，可是作为一个群体，同样有业务要学会去仔细的观察，瞄准时机，寻找市场，因地制宜，采取合适的时间，合适的机会主动出击，赢得更多的客体。四．团结进取，互利共赢

曾经可以一个人做选择和决定，可以以注重个性为主，此刻作为移动的一份子我更应该注重团队的作用，积极主动的承担起自己的责任，将更多的口号，落实到集体工作中，将个性衡量标准转为集体衡量标准，由独立奋斗转为团队协作，孤独求败转为合作共赢。五．遵章守纪

工作过程中，严格按照公司的规章制度，领悟公司文化，感受到企业情怀把自己的所学所知地投入到工作中去.六．善待挫折，越挫越勇

凡事需要能够去辩证的面对，平平稳稳的事情很少，一路上或多或少的挫折和压力，要相信自己，相信自己多年的学习过程所带给自己的知识面、相信自己解决问题能力，知道遇到的困难一定没有解决它的方法多，用积极乐观的心态去面对，思考此刻的困难，内外兼修，努力提高自己的综合素质。

七．远离围城，感恩前行

从事新的行业往往会受外界影响，对自己的岗位认识不到位，没能根据自己的实际状况，实事求是去展开思考，没能够多角度思考问题，单纯觉得十五的月亮比初一的月亮圆，越来越对自己的状况和工作不满，其实像曾培东老师说的一样“不管你如何选择，如果学不会立足的本领，你都无法适应”新的起点，我应该努力学习，静心思考。

新身份，新思路，新举措，相信自己，相信团队，感恩前行！

第五篇：移动新员工培训心得

移动新员工培训心得

走出美丽的校园，满怀无限的憧憬与期待，我走进了中国移动。从初时找工作的彷徨到如今和同事们愉快的相处，时间已从指缝间悄然溜过了一个月。8月13号，这是一个激动人心的时刻，因为在这一天中国移动xx分公司的第四期新员工培训拉开了序幕，主要有省公司的各部门领导和专职培训师就公司的发展战略、业务概况、规章制度和现代员工的职业素养进行了深入、系统的培训。时间虽短，但受益匪浅。在以下几个方面感悟颇多：

第一，自身素质和企业文化的结合。在学校里我们早就习惯于礼义廉耻的说教，不断地告诫自己，要学会先做人，再做事。学会做人，才能游刃有余;学会做事，才能在工作中厚积薄发。简而言之，大家都要立志成为一个道德高尚、才智杰出的人，可从来都没有用一个明确而清晰的标准来要求过、衡量过自己，这让大家时感困惑。现在中国移动给了我们一把很好的钥匙正德厚生 臻于至善。这八字虽少，但意义非凡。正德厚生，即正身之德、厚民之生;臻于至善，即不断追求完美，是从优秀到卓越的有力体现。它至少回答了：我们是谁?我们要做什么?我们的目标是什么?，更明确了我们的工作责任、社会责任和自我责任。因此，我们移动人只有坚持以强烈的社会责任感为使命，在工作中勇担责任，对自己严格要求，并不断超越，才能打造中国移动卓越的运营体系，建设卓越的组织，培养卓越的人才。只要这样，中国移动必将成为卓越品质的创造者。

第三，加强和同事的沟通，形成团队作战的强大力量。在团队合作中，加强彼此的沟通是激发团队最强力量的主要途径，因为我们由木桶原理知：只有加强沟通，才能发挥最短板的最大效应。那如何进行最有效的沟通呢?我们知道，中国移动的服务理念就是：沟通从心开始。即要我们从内心去信任团队成员，并具备强烈的责任感。其实，我们在南山湖拓展基地的一天体验已很好地诠释了这一切。在团队中，没有个人英雄，只有团队成员，大家要互帮互助，多些奉献和宽容。因为团队合作是一种为达到既定目标所显现出来的自愿合作和协同努力的精神，这种精神的基石就是奉献和宽容。所以我们团队之间要大力、有效地沟通，讲究奉献和宽容别人，这样才能发挥出团队的巨大力量。

第四，总结经验，创新思路。以前总书记曾经指出：创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。大到一个国家，小到一个家庭，都需要有创新的发展思路和创新的发展动力，中国移动也是如此。在关于中国移动需要什么样员工的论述中，集团王建宙总裁已重点指出：

一、强烈的创新意识;

二、艰苦奋斗的精神;

三、尽善尽美的追求;

四、谦虚谨慎的态度。由此可见，创新在企业的发展中占据着核心的地位，是一个企业不断进步的灵魂。它主要包括技术创新和管理创新。这需要我们在平时的工作中从点滴做起，从每个人做起。只有这样，点点滴滴的聚集才能汇聚成河流，从而川流不息。简言之，只有我们中国移动的每一位员工发挥自身的创新能力，才能使我们中国移动的事业生生不息，为社会、为国家、为人民做出更大的贡献。

虽然培训已过近一周，但在我的脑海中留下了很多刻骨铭心的记忆：

让我铭记在心的是，各部门领导的介绍讲座，使我们迅速了解了各个部门的概况和发展方向。

让我感慨万千的是，公司那博大精神的企业文化正德厚生 臻于至善，使我们在成长的过程中找到了人生的指路明灯。

让我难以忘却的是，深入南山湖基地，烈日炎炎下如何和同事们众志成城、攻城拔寨，使我们明白了只要战胜自己，你就赢了人生。

以上这篇移动新员工培训心得。就为您介绍到这里，希望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章，请分享给您的好友。更多培训心得尽在：感想随笔望大家多支持本网站，谢谢。