第一篇：“企业客户上建行网银”营销活动总结

“企业客户上建行网银”

营销活动总结

自202_年9月分行开展 “企业客户上建行网银”营销活动以来，我行积极响应，截止11月29日，实现签约新增184户，全年计划完成率111.5%，提前超额完成全年计划，计划完成率全辖前列，五县行第一;成功获批网银循环贷1户（分行首笔），完成分行下达的1户网银循环贷新增目标。成绩的取得得益于分行的有力领导，得益于支行的积极发动，得益于支行员工敢打敢拼的干劲。现将我行本次营销活动总结如下：

一、高度重视，督导有力

（一）本次竞赛活动由支行负责人牵头，支行公司业务部、营业部、个贷中心共同组织实施。

（二）支行成立营销活动领导小组，负责通报每天的签约情况及调度相关部门的活动进展。

（三）支行公司业务部、营业部、个贷中心成立活动分小组，分小组将目标分解到组内成员，分小组负责人每天通报组内成员的签约情况，培养组内成员的目标感、营销意识，为完成目标提供有力保障。

二、分工明确，专业专注

（一）营业部专人专岗，活动期间指定专人负责企业开户、网上银行的签约开通工作，极大的提高了签约效率，提高了客户的满意度。

（二）支行公司业务部、营业部、个贷中心在分小组内部指派专人负责网银的安装、调试等维护工作，该专人必须熟悉我行网银的开通流程，熟练掌握我行网银的使用方法，确保签约一户，开通一户，教会一户，提高客户的实际体验满意度。

（三）电子银行任务型团队负责培训各分小组网银维护人员，对网银维护过程中经常遇到的问题深入研究，及时反馈，提高网银开通使用效率。

三、多措并举，齐头并进

（一）借分行开展“新开户、夯基础、比贡献”劳动竞赛活动东风，要求在营销新开户的同时注重我行电子渠道产品的营销工作，提高网上银行、短信通知、电话银行的产品的同步开通率，提高营销人员通过产品服务客户、绑定客户的意识，自活动开展以来，我行新签约高级版网上银行104户，短信通知36户，电话银行62户，网银循环贷1户，取得了较好的活动成果。

（二）分行开展 “企业客户上建行网银”营销活动通知下发后，支行针对活动出台专门的营销方案，通过早发动、早完成、早受益的思路，积极动员全行开展营销工作，梳理存量客户网银开通情况，通过激活不动户、挖掘存量客户需求、营销新客户等方式展开“全面撒网”式的营销活动。

（三）合理加大考核力度，进一步激发员工的营销热情，提高营销动力，将“早完成、早受益”的思路贯彻到每一名营销人员。

第二篇：建行网银说明书

篇一：建行网上银行安装使用说明

建行网上银行安装使用说明

安装

建行网银盾管理工具安装及密码初始设定操作

一：安装握奇网银盾管理工具

1：请将建行网银盾插入计算机的usb接口，屏幕将自动弹出网银盾用户工具安装提示，如下图。

注意：如计算机设定禁止了usb接口设备自动安装，则可打开我的电脑，选中并打开建行网银盾盘符，双击setup.exe文件亦可运行安装。

2：运行安装后，屏幕自动弹出安装建行根证书提示，如下图。点击“是（y）”。

3：屏幕弹出修改默认口令的提示，输入6－8位口令并确认。

确定后屏幕弹出修改口令成功界面的提示，点击“确定”。

注意：请牢记修改后的建行网银盾口令。在以后使用过程中，若连续错误输入 10次，将会导致网银盾锁死，彻底无法使用。

4：修改完成后，屏幕弹出建行网银盾使用提示，选中“将建行站点设为可信任站点”及“以后不再弹出”，点击“确定”。

建行网银盾管理工具安装完成后，屏幕右下角会出现一个建行图标。

二：安装企业客户高版签名通

进入下载界面后，单击企业客户签名通中的“高级版”

按下列图示安装：

注：如计算机系统安装了默认关联的下载软件（如迅雷、快车等）下载完成后，打开文件运行，图示亦如下。

注：无需另选安装目录。

篇二：建行网银注销说明

【智能客服小微】202_-8-30 18:59:39 您可以通过以下几种方式注销网上银行：

1、登录网上银行，点击“我的账户—其他账户服务—注销网银服务”，页面将显示所有网银账户，点击“网银注销”，校验安全工具（如为普通客户、便捷支付客户不校验），验证通过后即可网银注销成功。

2、在“个人网上银行登录”页面的右侧“更多服务”栏中，选择“个人网上银行注销”，可依次删除网银账户，若所有网银账户都被删除后，网银注销成功；或者点击“注销全部账户”，校验安全工具（如为普通客户、便捷支付客户不校验），验证通过即可注销网银。

3、携带有效身份证件及本人名下的建行任一凭密的实名账户到全国任意网点办理。篇三：建设银行网盾使用说明

中国建设银行e路护航网银安全组件（64位

版）客户使用指南

一、业务简述：

为进一步丰富网上银行安全手段，改善客户安全体验，我行在前期研发的“中国建设银行e路护航网银安全组件”基础上，开发出适用于win 7 64位操作系统的64位版ie浏览器使用的安全组件。包括网银安全检测工具、网银安全控件、密码保护控件等一系列安全增值服务，并且通过升级至最新的网银盾管理工具，可进一步提升网银盾的安全性，实现“所见即所签”功能，有效防范木马病毒的侵袭，通过使用网银盾证书更新工具，在客户端进行证书更新，提高证书更新成功率。

网银安全检测工具是为我行个人网银客户提供的客户端安全检测工具。使用安全检测工具可以在线实时检测网银客户所使用的计算机系统的设置情况、ie浏览器安全设置情况、客户网银盾证书安装情况、根证书安装情况、网银盾驱动安装情况、安全控件安装情况等，帮助客户更好的使用个人网上银行，提升客户安全体验，减少客户因为设置和操作不当导致不能正常使用网银的情况。

网银安全控件是一种高级别的安全认证服务，可有

效保障网上银行交易的保密性、真实性、完整性和不可否认性。个人网银用户在进行转账汇款类交易时，网银盾口令输入页面回显收款账号、户名、交易金额等关键交易信息，供用户对网银交易内容进行进一步核实确认，从而有效保障客户资金安全。客户通过安装网银安全控件，并更新至最新的网银盾管理工具，可立即实现“所见即所签”功能，网上银行交易更加安全、放心。

密码保护控件是为个人网上银行客户提供的客户端密码输入保护服务，可防止计算机木马程序及其它病毒程序截获客户输入的密码信息，对网上银行客户的信息安全提供进一步的保障。安装密码保护控件以后，在个人网上银行页面密码输入框旁边会新增“安全锁”标志，表明客户可享受我行提供的更为安全的密码输入保护服务。

网银盾管理工具是为我行个人网银网银盾客户提供的统一网银盾管理工具。支持华大、握奇和大明五洲等我行不同品牌的网银盾，客户无需识别、记忆网银盾的厂商品牌，安装该统一的管理工具即可正常使用网银盾办理业务。

网银盾证书更新工具是为我行个人网银网银盾客户提供证书更新的工具。客户通过使用客户端的方式进行证书更新，减少了由于客户电脑及网络设置导致证书更

新失败的影响，减少了操作步骤，从而提高证书更新成功率。

二、适用对象：

“中国建设银行e路护航网银安全组件（64位版）”适用于建行个人网银客户，暂不适用于建行企业网银客户。

“中国建设银行e路护航网银安全组件（64位版）”暂不支持捷德网银盾客户、动态口令卡客户和文件证书客户。

三、适用环境：

“中国建设银行e路护航网银安全组件（64位版）”适用于windows 7（64位简体中文、管理员权限）操作系统，32位和64位ie浏览器。

四、使用流程：

（1）下载流程

2、在下载页面点击中国建设银行e路护航网银安全组件“64位版”按钮，将安全组件（64位版）下载至本地电脑。

3、将中国建设银行e路护航网银安全组件（64位版）下载至本地电脑。

（2）安装流程

1、客户双击下载至本地电脑的安全组件图标，进入安装界面。如图：

2、安装界面提示客户安全组件（64位版）安装成功，客户点击“完成”后即可使用安全组件（64位版）的相关功能。如图：

篇四：建行企业对公高级版网银使用说明

对公高级版网上银行使用说明

客户您好：欢迎您使用建行企业网银，在您第一次使用建行企业客户网上银行时，需要进行一些设置，设置步骤如下：

一、主管卡的使用和设置（主管卡为号码最小的u盘，另外两个为操作员卡）

1、插入ukey，等待自动安装驱动程序（内含驱动，如不能自动安装驱动，走第2步），同时安装最新签名通。

3、验证ukey，系统提示输入网银盾口令（建议输11335577），如未出现提示，请重新插入ukey，如更改请牢记密码，否则会导致u盘锁死无法使用。

5、根据屏幕提示输入：

a.客户识别号：：r110108010******#0*（在回单中可以看到，注意字母大写）b.主管卡操作员代码默认为999999 c.登录密码、操作密码 默认为999999

6、登陆成功，显示欢迎页面（如显示未安装签名通，按第2步下载签名通）1

7、使用主管卡对操作员进行设置

a.选择管理设置→操作员管理→新增操作员

b.选择设置的操作员卡号，操作员代码为卡号后6位（也可以自己设置其他

数字），输入姓名，设置登录密码和交易密码，设置查询转帐公积金权限，选择全部账号(建议小号选择制单，大号选择复核)。设完复核后，设置转账流程（即主管审批的额度：如设为50000，即50000以上需要主管审批方能汇出，50000以下不需要）

c.输入主管交易密码，默认为999999 d.使用同样的方法设置第二个操作员

二、使用

1.查询余额步骤： a.点击单位名称前的方框(方框中打勾)b.点击“余额查询”工作条即可查询当前余额

2.查询交易明细步骤：

a.点击单位名称前的方框(方框中打勾)b.点击账号

c.输入需要查询的时间段，点击确认即可查询交易明细。

3.对外付款

a.退出主管卡登陆页面，改用制单操作员卡登陆（更改ukey时请注意要关闭全部浏览器，如两个操作员卡均设置为制单_复核员则可随便使用一张操作员卡,但如果角色有分工,则必须使用制单员先进行制单）

b.制单：选择自由制单页面输入对方单位名称、账号、金额、用途、网点 3 c.复核：使用另一张操作员卡进行复核后款项即汇出．

三、其他说明：

1、密码的使用：在使用网上银行时共有3个密码，请牢记：

a.ukey密码：建议为11335577，您可以使用任务栏右边的建行小标志对其进行更改，更改后请您牢记，若输入错误累计10次会导致ukey锁死无法使用

b.登陆密码：用于登陆您的网上银行，主管卡默认为999999，操作员卡的密码为您在使用主管卡对操作员进行设置时设置的密码（上面步骤中

一、主管卡的使用和设置

7、使用主管卡对操作员进行设置b.设置操作员密码）

c.交易密码：用于对外付款、在登陆后确认您的身份时使用，请务必保管好此密码。

2、制单、复核员角色：

a.制单可以制单，不可以复核；复核只能复核，不可以制单。

b.存在尚未复核的单据时，不允许删除或修改当前操作员。

c.主管卡不可以做业务，具有审批和操作员管理功能。

3、使用操作员登陆： a.客户识别号：：r110108010******#0*（在回单中可以看到，注意大写）b.操作员卡操作员代码：操作员ukey号码的后6位（也可能为您在一、主管卡的使用和设置

7、使用主管卡对操作员进行设置b.设置操作员代码中自己设置的代码）

c.登录密码：您自己设置的登陆密码

高级版网上银行不但可以满足您对外付款的需求，也可以进行代发工资、报销；代扣；现金管理等单位结算业务，您在办公室即可以实时监控、使用您的银行账户，收费不高于柜台，可以极大减少您在柜台办理业务的时间。

篇五：建行u盾说明书

前 言

usb key是中国建设银行最新引入的存放网上银行客户电子证书的设备，具有体积小、携带方便、安全性高、支持热插拔等优点，usb key的应用为客户随时随地享用我行网上银行服务创造了条件。鉴于usb key安全级别高，操作有一定的复杂性，本说明将指导客户安装usb key，下载电子证书到usb key中，供客户参考。

正确使用usb key须经过三个阶段，即：

1、windows补丁安装；

2、usb key驱动程序安装；

3、电子证书导入。

其中，在“电子证书导入”阶段，如果客户已经下载了电子证书，则需要将证书导入到usb key中；如果客户没有下载电子证书，可以直接将证书下载到usb key中。

以下是华虹usb key产品的各阶段操作流程，主要包括： ? windows补丁安装

? ? 电子证书导入 ? ? 浏览器证书导出到硬盘

? 将硬盘中的证书导入到usb key ? 删除浏览器证书 ? 未下载证书客户的电子证书导入到usb key 未在网上申请直接进行柜台签约的客户

目 录

一、windows补丁安装.............................1

二、usb key驱动程序安装.........................4

三、已经下载有证书客户..........................5

四、未下载证书客户.............................24

五、未在网上申请直接进行柜台签约的客户.........41 附录：华虹usb key管理工具的使用...............51

1、连接硬件设备................................................................56

2、修改口令........................................................................57

3、查看证书........................................................................60

一、windows补丁安装

windows补丁安装是usb key正确安装使用的前提，系统安装光盘中已经提供了补丁程序。重要提示：由于客户难以判断自己的系统是否已经安装了适当的补丁，建议所有客户无论何种情况，首先安装补丁程序。

第三篇：建行企业对公高级版网银使用说明

对公高级版网上银行使用说明

客户您好：欢迎您使用建行企业网银，在您第一次使用建行企业客户网上银行时，需要进行一些设置，设置步骤如下：

一、主管卡的使用和设置（主管卡为号码最小的U盘，另外两个为操作员卡）

1、插入ukey，等待自动安装驱动程序（内含驱动，如不能自动安装驱动，走第2步），同时安装最新签名通。

2、登陆www.teniu.cc，选择数字证书，为E*******（请注意不要删除证书，删除后会导致无法使用网上银行）

5、根据屏幕提示输入：

a.客户识别号：：R110108010******#0*（在回单中可以看到，注意字母大写）b.主管卡操作员代码默认为999999 c.登录密码、操作密码 默认为999999

6、登陆成功，显示欢迎页面（如显示未安装签名通，按第2步下载签名通）

7、使用主管卡对操作员进行设置

a.选择管理设置→操作员管理→新增操作员

b.选择设置的操作员卡号，操作员代码为卡号后6位（也可以自己设置其他 数字），输入姓名，设置登录密码和交易密码，设置查询转帐公积金权限，选择全部账号(建议小号选择制单，大号选择复核)。设完复核后，设置转账流程（即主管审批的额度：如设为50000，即50000以上需要主管审批方能汇出，50000以下不需要）c.输入主管交易密码，默认为999999 d.使用同样的方法设置第二个操作员

二、使用

1.查询余额步骤：

a.点击单位名称前的方框(方框中打勾)

b.点击“余额查询”工作条即可查询当前余额

2.查询交易明细步骤：

a.点击单位名称前的方框(方框中打勾)

b.点击账号

c.输入需要查询的时间段，点击确认即可查询交易明细。

3.对外付款

a.退出主管卡登陆页面，改用制单操作员卡登陆（更改Ukey时请注意要关闭全部浏览器，如两个操作员卡均设置为制单_复核员则可随便使用一张操作员卡,但如果角色有分工,则必须使用制单员先进行制单）

b.制单：选择自由制单页面输入对方单位名称、账号、金额、用途、网点

c.复核：使用另一张操作员卡进行复核后款项即汇出．

三、其他说明：

1、密码的使用：在使用网上银行时共有3个密码，请牢记：

a.Ukey密码：建议为11335577，您可以使用任务栏右边的建行小标志对其进行更改，更改后请您牢记，若输入错误累计10次会导致Ukey锁死无法使用

b.登陆密码：用于登陆您的网上银行，主管卡默认为999999，操作员卡的密码为您在使用主管卡对操作员进行设置时设置的密码（上面步骤中

一、主管卡的使用和设置

7、使用主管卡对操作员进行设置b.设置操作员密码）

c.交易密码：用于对外付款、在登陆后确认您的身份时使用，请务必保管好此密码。

2、制单、复核员角色：

a.制单可以制单，不可以复核；复核只能复核，不可以制单。b.存在尚未复核的单据时，不允许删除或修改当前操作员。c.主管卡不可以做业务，具有审批和操作员管理功能。

3、使用操作员登陆：

a.客户识别号：：R110108010******#0*（在回单中可以看到，注意大写）b.操作员卡操作员代码：操作员Ukey号码的后6位（也可能为您在一、主管卡的使用和设置

7、使用主管卡对操作员进行设置b.设置操作员代码中自己设置的代码）

c.登录密码：您自己设置的登陆密码

高级版网上银行不但可以满足您对外付款的需求，也可以进行代发工资、报销；代扣；现金管理等单位结算业务，您在办公室即可以实时监控、使用您的银行账户，收费不高于柜台，可以极大减少您在柜台办理业务的时间。

第四篇：建行网银交罚款

足不出户，轻松缴纳交通罚款

1登陆个网银，选择

“缴费支付”2选择支付地区和类别：山东省

“交通税收类” 山东财政非税收入

“山东交通罚款缴费”

输入《山东省公安交通管理处罚专用票据》上的“缴款书号NO”“项目编码”“效验码”点击“下一步”3选择缴费账号，输入“缴费金额”点击“下一步”。4核对缴费信息，点击“确认”。5显示缴费支付成功。手机银行缴纳过程

1登陆最新版本手机银行客户端，选择菜单栏“悦生活”

“娱乐出行”

“交通罚款”。2输入《山东省公安交通管理处罚专用票据》上的“缴费书号NO”“项目编码”“效验码” 点击“下一步”。3核对缴费信息，输入“缴费金额”选择手机银行支付或账号支付。网站悦生活缴纳流程

1登陆悦生活，选择“娱乐出行”，“交通罚款”。2选择省份“山东省”城市“山东省，收费单位”“山东交通罚款缴费”，输入《山东省公安交通管理处罚专用票据》上的“缴款书号” “效验码”，点击下一步。3输入缴费金额，点击确认。4选择“网银支付”或账户支付，显示缴费成功。

第五篇：网银转账手续费最新建行

文档类的信息大多已经过时，本文档过时后请提醒删除！

本文信息不全面，最新政策信息还需要到各银行网站查询。

网银

建行同行异地转账：交易金额的0.25%，最低2元，最高25元。

建行跨行异地转账：交易金额的0.5%，最低2元，最高25元。

建行网银异地转账到账时间：1，系统内9：00-16：30实时到帐。2，跨行1-3个工作日。

自助服务

ATM即自动柜员机，一般指自动取款机；CRS即现金循环机，指自动存取款机。每日转账、汇款、缴费合计限额5万元，无需柜台签约。

CRS可实现无折无卡存款和异地存款：

费用：

同城他行卡，取款每笔2元。

异地他行卡，取款手续费按交易金额的1%+2元。

异地建行卡，取款手续费按交易金额的1%，最低2元。

异地建行卡，存款手续费按交易金额的0.5%，最低2元。

自助银行只能用银行卡交易，辅以密码，安全性强

费用：

异地跨行转账：按交易金额1%收取，最低2元

同城跨行转账：免费

异地建行转账：按交易金额0.5%收取，最低2元