第一篇：2017年半年度工作报告-招采中心

2017年半年度工作报告

第一部分:2017半年度工作总结

一、目标和工作完成情况

2017年是宏图地产转型的一年，招采管理中心在领导的正确指导和帮助下，据双十目标及其他重点计划事项有条不紊地开展供应商入围及招采各项工作，半年来主要工作完成情况汇报如下：

1、经营工作目标完成情况

因招采工作与双十经营指标不是直接关联，只有一级节点列入双十目标，且列入一级节点标项目较少，大部分的招标都是主项计划的二级节点。双十一级节点经营目标主要有：海南B2区监理服务、桩基工程、总承包工程三个招标项目。

2、管理工作目标完成情况

1）数据建设：招采大数据建设工作取得一定成绩，除了安徽项目外，所有在建项目的招采事项都全部上线运行，做到：宣贯-运行-再宣贯-再运行…。对运行过程的问题、需求等做全面梳理和汇总，并与明源公司及IT管中心协同沟通，最终形成进一步升级的初步方案，为后期新老项目的招采全面数据化和信息化打下坚实的基础。

2）招采管理：完成河西、海南、徐州、柳州、总部大楼二期共12个项目的总包及专业分包工程的招标定标等工作。

3）供应商管理：①完成河西、海南、徐州、柳州、总部大楼二期五个项目的总包、专业分包工程共54家供应商征集、考察、入围评审等工作。②完成已入库39个供应商深度考评调研动态维护。

3、协同事项完成情况

1）协同指导营销、设计、商管及物业公司招采全过程上线模块的搭建工作，并分步进 行进行宣贯指导工作。

2）完成商管及物业公司招采全过程流程、资料等规范性检查工作，并提出指导性意见。

二、值得总结和推广的经验

1、实行月任务周计划分解，及时解决每周执行中的问题，并将周计划中出现的节点问题与月任务书评估挂钩。

2、提倡招采人员不仅是招采工作的组织者，同时要对招标文件中技术及商务的专业性、以及招标文件各模块的吻合性负责，尽可能杜绝后期影响招标定标及后期工程质量等核心问题的出现。

三、不足与反思

1、招采工作严谨性管控不够到位；

2、招标计划协同执行能力欠缺，突发性事项处理不够完善。

第二部分：2017年下半年目标和计划

一、工作思路

以目标为导向、制度流程为保障、大数据建设为支撑进行供应商资审条件拟定-供应商入围-标书编制-发标、开标、评标-定标等招采全过程工作。

二、重点工作目标及具体措施

1、下半年度重点工作事项

据2017年度双十目标和各主项工作计划，主要招标工作有： 1）柳州项目各专业分包工程招标定标工作。2）海南项目各专业分包工程招标定标工作。3）上水云锦D地块社区中心专业工程招标定标工作。

4）大数据库建设招采上线各模块的升级、运行、宣贯等工作 ； 5）对全国养老地产进行深度调研，为后续养老项目供应商做好储备工作

2、具体措施

1）进一步完善部门各项考核细则，建立并完善大数据所有信息，使各项供应商入围及招标全过程完全进入专业化、标准化、信息化时代，提高各项招标事项工作效率；

2）加强团队建设、加强跨部门协同、加强养老地产深度和纬度的调研，提高各项工作及计划落地的执行力。

招采管理中心

2017年7月7日

第二篇：招采

制度考试

招采管理试题

2014年7月

14版制度考试题库

一、单选题

1.区域公司招标采购负责人应向股份公司招标采购中心负责人进行述职报告，述职报告分

为书面报告和当面报告两种形式，书面述职报告（）一次，当面述职报告（）一次。

（B）•

A.每月，每季度•

B.每季度，每半年•

C.每半年，每季度•

D.每半年，每一年•

2.列入不合格供方名单后，（）内不得参与所有招标采购项目。（C）

A.一年•

B.三年•

C.两年•

D.18个月•

3.区域公司招标采购部定期编制招标计划，并在每月（）前上报股份公司招标采购中心

备案。（A）•

A.5日•

B.10日•

C.15日•

D.20日•

4.供应商有以下哪项情形或行为的，不会被列为不合格供方。（A）

A.无正当理由两次不响应投标邀请。•

14版制度考试题库

B.发生重大产品质量事故、施工质量事故、安全生产事故以及其它引起较大社会影响

的不良事件。•

C.经常不能按计划完成施工进度、及时交付产品、提供合格服务。• D.工程施工造价、材料设备价格、咨询服务价格失去市场竞争优势。•

5.区域公司的（）是招标管理工作第一责任人。（D）

A.招标采购部经理•

B.分管招采副总经理•

C.分管招采副总裁•

D.总经理•

6.区域公司组织的地方类招标，招标小组成员应由（）个以上直接业务部门的人员组成。

（C）

A.1•

B.2•

C.3•

D.4•

7.区域公司组织的供方现场考察，考察小组应由（）部门（）人以上组成。（A）

A.2，3•

B.2，4•

C.3，4•

D.3，5•

8.使用综合评分法的景观工程招标项目，技术标评分权重为不高于（）。（B）

A.20%•

14版制度考试题库

B.35%•

C.40%•

D.50%•

9.一二类标招标时，当品牌库中合格供方的有效家数大于等于（）家时，需采用抽签方

式选择。（C）

A.4•

B.5•

C.6•

D.7•

10.清标次数不得超过（）次。（A）

A.2•

B.3•

C.4•

D.5•

11.股份公司招标的直接责任人是：（C）

A.董事长•

B.总裁•

C.分管招采副总裁•

D.招标采购中心总经理•

12.评标过程中招标小组成员应全程参与，确因特殊情况无法参加，需授权胜任人员参加，报（）批准。（D）

A.主管上级• 3

14版制度考试题库

B.部门经理•

C.分管副总•

D.招标小组组长•

13.清标后除算数误差外不允许价格调整，确需调整，报股份公司（）审批。（B）

A.董事长•

B.总裁•

C.分管副总裁•

D.招标采购中心总经理•

14.各业务部门发标前需做价格摸底，其中总包类价格上限需由成本管理中心报董事长审

批，设计类由旅游规划研究院以（）为单位，列明第一设计招标类别的合理价格，报

董事长审批后执行。（D）

A.月度•

B.季度•

C.半年•

D.•

15.估价为30万元的不符合制度的直接委托，最终批准人是（）。（D）

A.招标采购部经理•

B.分管招采副总裁•

C.总裁•

D.董事长• 16.招标工作完成的标准是什么？（D）

A.招标计划里面拟定的时间为准•

14版制度考试题库

B.以发起定标审批的时间为准•

C.以定标审批通过的时间为准•

D.以发出中标通知书的时间为准•

17.一类标招标小组组长由（）（含）以上级别人员担任，地方类标招标小组组长由（）

（含）以上级别人员担任。（C）

A.股份公司部门总经理，区域公司部门经理•

B.股份公司部门副总经理，区域公司部门副经理•

C.股份公司部门副总经理，区域公司部门经理•

D.股份公司部门副总经理，区域公司部门副经理•

18.对合同工期6个月以上（含）的工程类供方，从签订合同之日起，每（）进行一次履

约评估，完工验收后一个月内完成综合性履约评估。（B）

A.月度•

B.季度•

C.半年•

D.•

19.与投标单位有以下关系的人员不得作为招标小组成员。（A）

A.三年内曾与投标单位存在雇佣关系•

B.两年前曾接受过投标单位的宴请•

C.亲属在投标单位担任行政副经理•

D.和投标单位的财务经理以前是同事•

20.总部名录管理员按照准入标准，（）内完成对注册进入的供方进行初审，初审合格后组

织现场考察。（B）•

14版制度考试题库

A.3个工作日•

B.5个工作日•

C.3个日历日•

D.5个日历日•

21.对总部名录供应商现场考察时除招采部门人员参与外，业务部门等也必须派人参加，至

少（）部门（）人以上共同进行，且至少有一名（）（含）以上人员参加。（C）

A.5；7；副总经理•

B.5；7；高级经理•

C.2；3；高级经理•

D.2；3；副总经理•

22.总部名录合格供方入库的最终审批人是（）。（C）

A.区域公司总经理•

B.股份公司招采副总裁•

C.股份公司总裁•

D.股份公司董事长• 23.品牌库合格供方入库的最终审批人是（）。（C）

A.股份公司招采副总裁•

B.股份公司总裁•

C.股份公司招标领导小组•

D.股份公司董事长•

24.地方名录合格供应商，超过（）未合作的，再次使用前需重新进行考察。（C）

A.3个月•

14版制度考试题库

B.半年•

C.1年•

D.2年•

25.地方类标使用品牌库和总部名录供方投标时，需在使用前向股份公司（）报批。（D）

A.董事长•

B.总裁•

C.分管招采副总裁•

D.招标采购中心总经理•

26.某材料设备类供方入库时有10家供应商，招标经办人对这10家供应商发送了投标承

诺函，有8家回函同意，2家回函不同意，招标小组经讨论决定只需要5家作为入围

单位，按照招标管理制度规定，招标经办人应（）。（B）

A.从10家中抽签选择5家作为入围单位后发起审批。•

B.从8家中抽签选择5家作为入围单位后发起审批。•

C.与招标小组组长协商确定入围单位后发起审批。•

D.与招采部门领导协商确定入围单位后发起审批。•

二、多选题

1.区域公司的下列哪些招采人员由股份公司招标采购中心垂直管理：（ABC）

A.招标采购部副经理•

B.招标采购部经理•

C.分管招采副总经理•

D.区域公司总经理•

14版制度考试题库 2.供应商有以下（）情形或行为时，会被列为“黑名单供方“。（AC）

A.存在围标、串标、行贿等行为•

B.无正当理由三次不响应投标邀请•

C.在履约过程中出现特别重大质量安全等事故•

D.发生重大产品质量事故、施工质量事故、安全生产事故以及其它引起较大社会影响•

的不良事件•

3.在开标时出现下列哪几种情形的会被作为无效投标？（ABCD）

A.投标文件未按招标文件的要求予以密封•

B.投标文件的关键内容字迹模糊、无法辨认•

C.投标人未按照招标文件的要求提供投标保函或者投标保证金•

D.组成联合体投标的，投标文件未附联合体各方共同合作协议•

4.中弘股份评标的基本原则是：（ABCD）

A.公开、公平、公正•

B.诚实守信•

C.科学合理•

D.反不正当竞争•

5.下列可以进行直接委托的业务有：（ABCD）

A.单项合同估算金额<30万元•

B.垄断经营的材料设备采购•

C.特殊事项•

D.政府垄断的工程施工、咨询报批、专利项目•

6.拟定招标文件需满足以下哪些条件：（ABCD）

14版制度考试题库

A.明确技术标评分方法•

B.明确截标时间和开标时间•

C.明确工期、样品、设计图纸等详细的技术要求•

D.设计样品应保证至少有三家同档次产品满足工程需要•

7.关于开标，以下说法正确的有：（ACD）

A.应在招标文件规定的时间、地点公开进行•

B.开标时招标小组成员至少三部门三人参加•

C.完成证件和标书密封情况核查后，按递交投标文件的逆序公开唱标并记录，投标单 位委托代理人对开标过程和结果签字确认•

D.效果类方案设计招标的公开开标只进行投标方案的讲述，不拆封商务标，技术标评

审完成后再组织内部开标•

8.关于技术标评审的内容，以下说法正确的是：（ABD）

A.设备、材料的参数、性能符合招标文件要求•

B.进度计划安排合理，进度控制措施科学可靠•

C.提供招标文件要求的全部投标资料•

D.组织机构和专业技术力量能满足施工需要•

9.下列属于工程类招标业务的是：（BCD）

A.土建材料设备供应及必须的施工及安装•

B.施工总承包工程施工及安装•

C.指定分包施工及安装•

D.独立分包工程施工及安装•

10.对以下哪些行为，凡未造成经济损失、工作延误的予以通报批评，造成经济损失、工作

14版制度考试题库

延误的，根据情节轻重分别予以降级、降职、解除劳动关系处罚。（ABCD）

A.未按制度或规定时限上报有关审批事项。•

B.因管理不善而多次发生直接委托。•

C.有串标或围标现象应发现而未发现。•

D.开标后接受投标单位的单向价格调整，未按制度获得股份公司批准。•

11.招标采购定标时，进行商务谈判，需注意以下事项：（ABD）

A.参与谈判人员须由3个及以上部门的人员组成，且需全部来自招标小组成员。•

B.招标小组组长必须参与商务谈判。•

C.股份公司组织的商务谈判小组成员需有部门总监级及以上人员参加，区域公司组织

的商务谈判小组成员需有副总经理级及以上人员参加。•

D.谈判过程需全程录音，并由所有参与谈判人员会签谈判记录。•

12.以下环节需要有录音：（BCD）

A.标前会•

B.现场唱标方式的开标会•

C.商务谈判•

D.评标会（或述标会，如有）•

三、是非题

1.纳入垂直管理招采人员的薪酬待遇调整，均需通过股份公司招标采购中心的审核，并履

行行政人力规定的审批程序。（）•

2.招标小组中，商务标、技术标评委均需至少两部门三人参加。（）•

3.股份公司招标采购中心每季度对区域公司招标采购负责人进行一次绩效考评。（）•

14版制度考试题库

正确说法：股份公司招标采购中心每月度对区域公司招标采购负责人进行一次绩效考

评。

4.各公司在使用供方过程中及时进行履约评估，每次评估后10日内，需将评估资料扫描 后上报股份公司招标采购中心。（）•

正确说法：各公司在使用供方过程中及时进行履约评估，每次评估后5 日内，需将评

估资料扫描后上报股份公司招标采购中心。•

5.招标业务分为五大类，其中包括：工程类、材料设备类、规划设计类、信息类、服务类。

（）•

6.招标小组人员人数必须为奇数，由来自两个及以上直接业务部门的人员组成，原则上为

7人或9人。（）•

正确说法：招标小组人员人数必须为奇数，由来自三个及以上直接业务部门的人员组成，原则上为7人或9人。•

7.地方类标，投标总价经招标小组评审认定已严重低于成本价，经招标小组会签后可做无

效投标处理。（）•

正确说法：投标总价经招标小组评审认定已严重低于成本价，采用分析报告的方式经招

标小组会签后报股份公司总裁审批后可做无效投标处理，适用于所有招标类别。8.非紧急情况下的直接委托，需选择2-3家合格供方经过比价。（）•

9.每月 5日前股份公司各区域公司将上月发生的直接委托（无论合同是否签订）汇总后

报股份公司招标采购中心、审计部及相关业务分管部门备案。（）•

10.直接委托经批准后方可与委托单位签订合同，紧急情况下可先口头请示，事后补充书面

记录。（）•

11.地方类非设计类定标，如果非第一名中标或最高价中标的单位，报股份公司相关副总裁

14版制度考试题库

审批。（）• 正确说法：地方类非设计类定标，如果非第一名中标或最高价中标的单位，报股份公司

总裁审批。

12.根据项目实际情况，被股份公司收回的二类标业务，经办时可以继续按照二类标的审批

流程操作。（）•

正确说法：由股份公司收回来的二类标按一类标的审批流程操作。

13.对于已经成立区域公司的但由股份公司经办的招标，待招标业务完成后应由股份公司签

署合同，区域公司执行。（）•

正确说法：应由区域公司签署合同并执行。

14.列入招标计划的项目，无合约规划的，均需首先进行立项审批。（）•

15.通过招采网络平台注册并通过资格审核的供应商或由股份公司招标采购中心录入到供

应商库，但未经考察和评估的供应商均为潜在供应商。（）•

16.黑名单的供方两年内不得参与中弘股份任何采购项目，两年后如有意向，则需重新进行

资格评审。（）•

正确说法：黑名单的供方永不得参与中弘股份任何采购项目。不合格供方两年内不得参

与中弘股份任何采购项目。

17.由区域公司发起的二类标，需总部职能部门参与技术评标的时候，总部参与评标人员必

须到区域公司办公地点进行评标。（）•

正确说法：由区域公司发起的二类标，需总部职能部门参与技术评标的时候，总部参与

评标人员不需要到区域公司办公地点进行评标，可以通过视频会议等形式参与评标。中

弘股份招标采购系统上线后，采用线上评标方式。

18.地方类招标必须使用招标文件范本。（）•

14版制度考试题库

正确说法：

一、二类标招标文件必须使用示范文本，地方类标有示范文本的必须使用，没有的应参照使用。

19.—类招标和二类招标必须严格从品牌库和总部名录中选择入围单位，同一分类下，必

须优先选取品牌库的合格供应商，品牌库合格供应商不足时，方可选择总部名录的合格

供应商。(╳)

正确说法：—类招标和二类招标必须严格从品牌库和总部名录中选择入围单位，同一

分类下，必须优先选取品牌库的合格供应商，品牌库没有合格供应商时，方可选择总部

名录的合格供应商。

20.一类标、二类标必须进行商务谈判才能发起定标审批。(╳)

正确说法：一类标、二类标经招标小组组长和精屋公司协商后确定是否进行商务谈判，原则上定标金额已在市场价格以下的，可不进行商务谈判。

21.直接委托招标经办人可以参与本直接委托项目的商务谈判工作。（√）•

22.二类标招标小组组长必须由股份公司部门副总经理（含）级别以上人员担任。(╳)

正确说法：二类标招标小组组长由区域公司副总经理（含）级别以上人员担任。23.品牌库合格供方经审计部审核后，报股份公司招标领导小组批准。（√）•

24.规划设计二类标招标小组可以不需要旅游规划研究院人员参与。(╳)

正确说法：旅游规划研究院参与规划设计二类标的招标小组。

第三篇：招采2018年终总结

年终总结及述职报告

尊敬的各位领导、同事们：

大家好！

我是招采管理中心，中心总-谢合，转眼间，2017已接近尾声，随即迎来2018年崭新的一年，在这里，我代表招采管理中心四名全体成员，首先预祝大家在新的一年到来之际，工作蒸蒸日上！生活有滋有味！家庭和和美美！下面就我作为招采中心总经理一年的工作历程，向在座的各位领导及同事们做一详细的汇报。

在2017年，我做为集团公司八大中心总之一，在副总裁秦威总的带领下，一如既往地服务集团公司，团结其他七位中心总，以人为本、加强团队建设及管理，带领中心部门全体成员严格按照集团公司“八化”管理理念，积极高效的完成了有关部门管理、人材机的招采、合同谈判、业务拓展、疑难杂症及突发事件的处理等工作任务和目标任务，为公司的腾飞、发展等进一步壮大做出了应有的贡献和努力。

现将2017年工作的主要情况做如下详细总结。

一、2017年工作的简要回顾总结

（一）部门业务拓展方面

2017年完成施工劳务新班组招采 家，协助工程部开建 个新项目施工，完成保温平方米施工面积，涂料平方米施工面积，保温涂料一体化平方米施工面积，基本完成集团公司年初下达的目标责任书，为集团公司五大市场部的业务拓展做好了资源储备工作。

（二）团队建设方面。

2017年年初以来，按照集团公司领导的战略方针，招采部与材料部人员分开，俩部门独立运营，各司其职、各尽其责，重新组建团队。由初期的两人扩展到现在的四人团队，分工明确，责任到人，全方位配合公司其他部门的工作。其次不断深化部门管理流程，制定绩效考核方案，定期组织部门会议，及时传达总裁会议精神及指示。同时注重新人培养，主动给新人提供展现自我的机会和平台，使其能够快速适应公司的高速发展，为集团公司的长远发展贡献应有的力量。

（三）自身建设方面。

总裁常说“打铁还需自身硬”，要想做好部门管理和本职工作，不断为公司的发展做贡献，就必须把自身学习当做一项重要任务，我除了正常的工作之外，还充分利用有限的业余时间认真学习党的路线方针政策、总裁会的一系列会议精神，明确社会主义核心价值观及总裁常说的六字方针--思想、思路、行动！同时积极了解并熟悉国家现行的有关法律法规和建筑装饰行业管理知识和业务技术知识等，使我能够跟上公司发展的步伐做铺垫。

（四）绩效考核管理方面。

配合行政制定并完善了部门成员绩效考核细则，并能严格按照绩效考核的要求，实事求是进行考核打分。通过绩效管理，将部门和员工个人的工作表现与公司的战略目标紧密结合起来，为集团公司的战略发展做好铺垫工作；通过绩效考核管理，激励促进下属部门员工工作的积极性，有利于工作目标的早日达成；同时为部门员工的薪资待遇提供有效依据，使其劳有所得，多劳多得，奖罚分明。

（五）日常管理方面。

在管理工作中严格按照总裁制定的“工作四步法”开展日常工作，执行各项管理制度。一是坚持执行日例会及周例会制度，督促责任人及时传签会议记录，对比完成会议纪要内容。二是严格审核周工作计划表，依据周工作计划督促责任人按时完成工作内容。三是严格按照公司领导指示进行有计划的招采及资源储备工作，避免潦草形式。四是定期组织召开合同评审会，按照总裁一贯要求，以招采为出发点，邀请八大中心相关责任人参加，详细评审合同内容，为项目部工作的顺利开展做好基础工作。

二、2017年存在的主要问题

（一）人材机资源储备不够精良，特别是实力雄厚及施工质量或是材料质量过硬的人材机资源不足；

（二）团队管理不够完善，主要是人员分工不够明确，侧重点不够清晰；

（三）部门间的衔接不够紧密，重要体现在兄弟部门间沟通不到位，信息不对等，造成工作效率不高；

（四）业务信息渠道狭窄，市场拓展能力不足，没有扩散信息挖掘渠道，没有达到全面业务；

（五）合同切割转让频繁，主要是没有出台并执行有效的合同约束措施，导致合同频繁转让，更有甚者是单个合同多次转让。

（六）没有形成真正的人材机战略机制，主要没有对公司人材机大数据进行同期分析比对，现需现招，搞得措施不及。

（七）人材机月度评教不够准确，主要是对直接把控人员要求不够，没有切实准确的全面的进行评教。

（八）新的人材机资源扶持力度不够，主要是对新资源了解不够全面，信任度不高，过分依赖老的人材机资源信息，造成工作被动。

（九）疑难杂症问题处理不够及时，主要是考虑因素太多，无从下手。

三、2018年主要应对措施及发展目标

（一）安排人员深入市场调研，进行切实有效的市场分析，提请人材机市场定位。立足郑州，辐射地市，深挖掘，严把关，制定详细的招采流程及人材机筛选制度。

（二）加大加强资源储备力度，为集团公司五大市场部的市场拓展做好后盾支持工作，也为公司的战略稳固发展打下基础。

（三）完善合同版本及管理，监督做好合同台账的建立工作，组织建立公司合格供应商信息库，并定期对人材机资源信息进行动态考核、评估及淘汰工作。

（四）监督各项合同的履行工作，严格把控各项合同的变更手续，杜绝扯皮及潜在的危险事件的发生。对不合格或是淘汰的各类合同主体要有相应的处罚措施及手段。

（五）时刻提醒自己及部门成员坚守公司的反复倡廉制度，对于闯红灯、压红线的公司蛀虫要严肃处理，情节严重、给公司造成一定经济损失的提请公司行政法务部移交司法机关，追究其刑事责任。

（六）组织部门成员加强系统学习，定期考核，为能够适应建筑行业及公司的发展培养优秀人才。

（七）整合资源，谦卑做人，高调做事！

（八）以下是2018招采目标责任书。

第四篇：余世维讲座学习心得-招采中心

余世维讲座学习心得

公司连着三个礼拜五安排我们员工听余世维老师的讲座进行培训，感触颇深。余老师用他风趣幽默、通俗易懂的话语为我们解释了许多为人处世、取得成功的经验和道理，使我们受益匪浅。

余老师认为“我以为……”要不得，因为那是一种辩解，为已经犯下的错，不愿负起责任。我有时候也会这样为自己开脱。其实，我一直都觉得，人应该有点追求完美的精神，从一开始就不让它错。然而人非圣贤，孰能无过？那么，犯了一次错，就应该接受教训，不要重复犯错。我们真正该做的和能做到的是：承认错误，负起责任，铭记教训。做任何事，我们都要有责任心，要负起责任。工作不仅要有责任心，还得讲求效率和效果，而且效果应重于效率。要做到有效率、重效果，就得有主动的思考精神，平时应多学习，不断充实自己。

在平时的工作中，我们还应该学会看问题，抓住机会，积极参与公司的事情，重视团队的力量；要懂得如何委曲求全，从而顾全大局。大家都为公司着想，发挥自主的思考性，结合起来就是大智慧。公司发展了，个人才会有发挥的余地。工作上严格要求自己，细心谨慎；生活中不能太拘小节，学会宽容。无论何时何地，为人做事都要以诚为本。诚实，在工作中也是不可或缺的。我觉得，一个诚实的人会更愿意负起责任。对自己诚实，对别人诚实。

当下属的要主动提高自己在领导心中的地位，要做到:1、主动报告自己的工作进度，让领导知道自己都干了什么。

2、对于上司的询问要有问必答，而且要清楚的回答，让领导放心。

3、充实自己，努力学习提高自己的技能，让领导轻松。

4、接受批评，绝不犯二次错误。

5、不忙的时候应该多帮助别人。

在学习中，有一个案例给我特别深的印象,就是日本航空和大陆航空之间的对比,这两个公司就是因为对待客户的说话的方式不同,所持有的心态不同而得到了不同的反馈效果.中国大陆航空服务人员采取的是一种比较推卸责任和给人一种居高临下的感觉,这种感觉会给客户造成一种漠不关心和不负责任的印象,使乘客远离自己,而日本航空服务人员则在客户的刁难质问的情况之下始终采取 一种谦卑和蔼的态度去和顾客接触，然后主动承担责任，再去积极的寻找解决问题的方法直至把问题解决，当问题解决后又发现其实问题是出在顾客方，此时顾客的感受又会是什么样呢，肯定是充满着信任和谢意，这样一来即树立了公司良好的形象也赢得了客户的尊重。在竞争日益激烈的现代社会中赢得了顾客即是胜利，此种双赢的做法和对待工作一丝不苟的职业态度是绝对值得我去学习。

余老师谈到的这一段对话一直在我心里反复回味,态度决定一切，一个企业或者个人，如果没有找到自己的定位，换句话说，没有摆正自己的位置，那么在现在市场经济的大潮中终将被淘汰。

余老师在有效沟通方面的见解也是很独特的，通过“沟通的目的的问题”、“沟通的基本障碍”、“沟通的组织障碍”、“沟通的方向”、“行为语言”等几个方面，把沟通讲的非常透彻，他常常拿自己和自己的公司为例子说明问题，使人很快能够了解到沟通的重要性。沟通在不同情境下需求不同，如生活的沟通可能因为熟人关系随意一些，而工作中的沟通则是直接关系到工作成果的好坏。对于工作沟通来说，目的是为了整体效率的提升或者效益的增加。

余老师的讲座主题很好，理论具体，案例生动，对实践有极高的参照性，有非常实在的指导作用。他寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中。与其说从他那里学到了许多新的知识，倒不如说是他教会了我们更多做人的道理。其实这些道理我们不是不懂，重要的是我们能不能做到像他那样一丝不苟。生活就是一种体会，体会就是一种进步，进步就是一种成就，成就就是一种精神。

第五篇：招采经理岗位职责标准模板

招采经理岗位职责标准模板

1、负责招标采购工作的流程和制度管理工作。

2、负责编制招标文件的标准化文本。

3、负责地产总部及北京地区项目公司招标采购工作。

4、负责合同管理，合同执行过程的动态管理、合同台账检查及履约评价。

5、供应商管理，参与整个过程的动态管理。

6、领导交办的其他工作。

招采经理岗位职责(二)

1、负责管理战略供应商信息库，主持供应商的资质预审及评价;

2、供应商管理相关制度及标准的制定、评估与修订;

3、供应商管理相关制度及标准的培训;相关制度及标准的落地执行;

4、参与集团及项目专业人员招聘与调配;

5、编制供应商管理专业课程，组织系统培训，分享学习资料;

6、根据项目公司日常供应商管理工作配合情况，参与项目成本人员考核;

7、负责供应商管理标准的制订与持续完善，对违规行为进行跟踪、记录，结合公司考核标准提出处罚建议，并监督整改;

8、组织供应商的履约评估，并负责集团合格供方库的维护和动态管理;

9、配合其他中心、专业条线完成相关工作;完成上级交办的工作内容;

招采经理岗位职责(三)

1、编制招标工作计划、招标文件;

2、收集信息，发布招标文件、投标邀请函;

3、协助现场踏勘和答疑，补充招标文件;

4、协助资格审查、开标、评标、定标;

5、招标项目商务谈判、合同谈判，协调、监督合同签订;

6、公司领导交办的其他工作。

招采经理岗位职责(四)

1、负责公司责任成本编制、合约规划编制、设计前期经济测算;

2、负责项目招标成本控制、负责项目过程管理成本控制，结算阶段成本控制;

3、负责项目责任成本的落地。

招采经理岗位职责(五)

1、负责集团招采体系、流程与标准模板的制订与实施的管理与指导;

2、组织集团工程与材料设备采购招标文件与合同主要条款格式文本的编制;

3、负责组织合格供应商的调研、选择、评审及供应商信息库的建立与管理;

4、负责组织集团招标与采购管理，制定、审核材料(设备)采购计;

5、负责组织工程、材料市场信息管理工作;

6、负责组织开展工程招标资格预审文件的编制、招标及报批工作;

7、负责制定招采中心的工作目标，编制与监督实施、季度、月度工作计划。