第一篇：大学学生工作部接待日制度实施方案

大学学生工作部接待日制度实施方案

为进一步加强与学生的交流和沟通，及时了解学生的思想、学习、生活等方面的困难和问题，畅通学生利益诉求表达渠道，更好地发扬民主，集思广益，推动我校学生工作等各项工作的顺利开展，推动和谐校园建设，特建立学生工作部（处）长接待日制度，具体实施方案如下：

一、接待时间：每周四19:00-21:00

二、接待人员：学生工作部（处）长、副部（处）长

三、接待地点：学生工作部（处）办公室（明德楼103、104室）

四、接待对象：全校各类学生

五、接待内容：

1.关系到学生学习、生活的重大问题；学生所关心的热点问题；

2.听取学生关注的有关学校各项工作的意见和建议；

3.需要学生工作部（处）出面协调解决的事项；

4.其他日常性事务。

六、接待原则：

学生来访接待，实行“谁接待，谁负责”的原则。一般问题当场解决，疑难问题需研究答复。

七、接待要求：

1.在接待来访过程中，对学生提出的问题，当场能给予答复的，要当场解决。当场不能答复，需提交部（处）务会研究的，值班部（处）长将问题提交部（处）务会讨论后给予答复；属于学生工作部（处）协调的事项，学生工作部（处）协调学校相关部门协商解决；需报请学校研究的重大事项，学生工作部（处）报请校长办公会研究，并将学校意见及时通报来访人员。学生提出的所有问题一般在10个工作日内予以答复；

2.要以热情、诚恳的态度对待学生的来访，虚心听取学生意见，接受广大学生和社会的监督；

3.要主动为广大学生提供方便，欢迎来访，以促进学生管理各项工作的开展；

4.接待人应及时准确地做好接待记录；

5.值班部（处）长如因公外出或其他原因不能接待，应安排其他人员接访。

八、来访要求：

1.集体来访请选派2人作为代表，按接待顺序安排接待，不得干扰学生工作部（处）正常工作秩序；

2.举止文明，就事论事，不准借题发挥或聚众闹事；

3.不能强行要求某人出面接待，当场不能解决的，不得聚众闹事。

4.遵守接待纪律，服从接待安排，按照顺序等待接谈和答复，不得大声喧哗，无理取闹，维护接访秩序。

九、咨询投诉电话：2xxx0

21十、部（处）长信箱：xxx.edu.cn

十一、本方案从2011年10月开始实施。

十二、本方案由学生工作部（处）负责解释。

第二篇：大学学生工作部接待日制度实施方案

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大学学生工作部接待日制度实施方案

来

大学学生工作部接待日制度实施方案

为进一步加强与学生的交流和沟通，及时了解学生的思想、学习、生活等方面的困难和问题，畅通学生利益诉求表达渠道，更好地发扬民主，集思广益，推动我校学生工作等各项工作的顺利开展，推动和谐校园建设，特建立学生工作部（处）长接待日制度，具体实施方案如下：

一、接待时间：每周四19:00-21:00

二、接待人员：学生工作部（处）长、副部（处）长

三、接待地点：学生工作部（处）办公室（明德楼103、104室）

四、接待对象：全校各类学生

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五、接待内容：

1.关系到学生学习、生活的重大问题；学生所关心的热点问题；

2.听取学生关注的有关学校各项工作的意见和建议；

3.需要学生工作部（处）出面协调解决的事项；

4.其他日常性事务。

六、接待原则：

学生来访接待，实行“谁接待，谁负责”的原则。一般问题当场解决，疑难问题需研究答复。

七、接待要求：

1.在接待来访过程中，对学生提出的问题，当场能给予答复的，要当场解决。当场不能答复，需提交部（处）务会研究的，值班部（处）长将问题提交部（处）务会讨论后给予答复；属于学生工作部（处）协调的事项，学生工作部（处）协调学校相关部门协商解决；需报请学校研究的重大事项，学生工作部（处）报请校长办公会研究，并将2

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学校意见及时通报来访人员。学生提出的所有问题一般在10个工作日内予以答复；

2.要以热情、诚恳的态度对待学生的来访，虚心听取学生意见，接受广大学生和社会的监督；

3.要主动为广大学生提供方便，欢迎来访，以促进学生管理各项工作的开展；

4.接待人应及时准确地做好接待记录；

5.值班部（处）长如因公外出或其他原因不能接待，应安排其他人员接访。

八、来访要求：

1.集体来访请选派2人作为代表，按接待顺序安排接待，不得干扰学生工作部（处）正常工作秩序；

2.举止文明，就事论事，不准借题发挥或聚众闹事；

3.不能强行要求某人出面接待，当场不能解决的，不得聚众闹事。

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4.遵守接待纪律，服从接待安排，按照顺序等待接谈和答复，不得大声喧哗，无理取闹，维护接访秩序。

九、咨询投诉电话：2xxx021

十、部（处）长信箱：xxx.edu.cn

十一、本方案从2011年10月开始实施。

十二、本方案由学生工作部（处）负责解释。

来

第三篇：县级领导信访接待日制度实施方案

一、接待的县级领导

（一）县委书记、县长。

（二）县委、县人大、县政府、县政协实职领导。

（三）县委、县政府助理调研员，副县级干部。

二、接待时间

星期一至星期五的每个工作日。具体安排：

星期

一、星期五为县委领导接访；星期二为县政府领导接访；星期三为县人大领导接访；星期四为县政协领导接访。

三、接待地点

县信访局接待室。

四、工作要求

（一）正县级实职领导信访接待日：每月的第一个星期一为县委书记信访接待日；每月的最后一个星期二为县长信访接待日。

（二）副县级在职领导按安排表确定的时间定点接待。

（三）对于因特殊情况届时不能参加接访的领导，由四大家办公室另行安排县级领导接替参加接待。

（四）在开展领导信访接待日工作中，接访领导应尽量做好解释答复工作，不能当场答复的，要及时向有关单位交办，并跟踪督查。县信访局和相关单位及分管该项工作的负责人，要根据事项的轻重缓急做好调查答复和情况反馈。

（五）各乡镇、县直各单位要按照信访工作的相关规定，制定相应的信访接待日制度。

第四篇：青海大学书记、校长接待日制度

青海大学书记、校长接待日制度

为进一步提高学校民主管理水平，及时听取和解决全校师生员工在工作、学习和生活中存在的问题，广泛听取广大师生对学校工作的意见、建议和批评，接受师生咨询，受理师生诉求，切实帮助广大师生解决实际问题，不断推动学风建设，努力打造“高水平、有特色”的高原名学校，经校长办公会研究，特制定青海大学书记、校长接待日制度。

一、接待时间

每单周星期一15时至16时为书记、校长接待时间（节假日除外）。

二、接待领导

由学校办公室负责安排接待领导，每次一名，并安排做好接待记录（填入“青海大学书记、校长接待日记录簿”）。

三、接待地点

畅源楼二楼

四、接待对象

全校广大师生

五、接待事项

全校师生在教育教学、科研、管理、学习、生活、校园文化建设等方面遇到的问题，对学校建设和发展等方面的意见、建议。

六、相关服务

由校团委负责安排好接待日相关服务，主要包括：

1、提前一周在全校范围内做好接待领导公布，并公布相关接待领导主要负责工作，以便广大师生有针对性的来访。

2、负责接待室的布置。

3、负责整理收集主要来访意见。

4、负责公示处理意见。

七、接待要求

1、负责接待的校领导要按时到位，耐心听取接待对象所反映的各种问题，并做好记录。

2、对广大师生员工反映的问题，属一般性问题且在职权范围内能解决的，应尽快予以解决；不在职权范围内的事项应在一个工作日内转至相关领导，尽快解决；不在职权范围内的事项应立即向接待对象做好解释工作，并及时向有关部门反映，力争得到解决；重大事项应在反映后的第一次校长办公会时提交以求研究解决。

3、对广大师生员工提出的意见和建议，能解决的要明确解决时限，因条件等各种原因所限暂时不能解决的，应在五个工作日内予以回复。

4、在接待过程中，师生员工反映出的在思想认识方面的问题，接待领导要做耐心细致的思想工作，帮助师生员工提高认识，统一思想。

5、学校办公室负责在接待日的当日填写完“青海大学书记、校长接待日记录簿”，接待领导负责填写“处理意见”一栏内容，要求据实填写，若属立即解决的问题应写明解决办法；若属转至其他相关领导或处室解决的问题，应写明所转的领导或处室；若属党委会或校长办公会研究解决的问题，也应注明。

6、“青海大学书记、校长接待日记录簿”由学校办公室负责在接待日第二天内整理好并根据接待领导提出的处理意见，将转办和会议研究解决的问题做好登记，该转办的应在收到登记表的第二天转至相关领导或处室；该会议研究研究解决的，一周内整理移交党委会或校长办公会讨论。凡属转办的问题，相关领导或处室最迟在五个工作日内作出答复，一般性问题可口头答复，涉及原则性问题应书面答复，然后由承办人或承办部门在“承办情况”一栏写明答复情况，并由接待对象签字认可。书面答复材料一式三份，承办方、接待对象各一份，另一份和“青海大学书记、校长接待日记录簿”一起交回学校办公室存档。属会议研究解决的待召开会议研究后由学校法人在“处理意见”一栏做出批示，并明确由谁答复，然后交回学校办公室，按转办的方法进行办理，此类问题最迟应该在10个工作日内做出答复（从接待日算起）。

7、承办领导和承办部门要以对学校、对教职工高度负责的态度办好所承办的每一件事。学校办公室要跟踪督办检

查，定期将接待日所反映的问题的办理情况反馈给校团委，由校团委在全校范围内做好公示工作，接受师生监督。

8、每学期结束时，学校办公室必须对本学期书记、校长接待日工作做出总结，并在全校教职工大会上宣读。

八、本制度2011年9月15日起试行。经教代会讨论通过后执行。

第五篇：学生工作部

学生工作部

学生工作部基本情况介绍

学生工作部（处）是学校党委、行政的学生工作部门和学校的职能部门，依照法律、法规和学校的规章制度对学生实行全面管理。负责制定全校学生思想政治教育计划和各项管理制度并组织实施；负责学生日常教育和管理，负责学生各类优秀的评选与表彰；负责学生助学金、奖学金和临时困难补助的评定和发放工作；负责对违纪学生的调查、研究和处理；负责学生心理健康教育和扶贫助学工作。学生工作部（处）下设以下科室：部（处）办公室、思想政治教育科、学生资助管理中心、学生管理科、大学心理咨询中心、女大学生工作委员会。校学生工作部（处）与校团委合署办公。

岗位职责

部(处)办公室岗位职责

一、负责学生工作系统各部门的联络协调工作。

二、负责学生工作办公室来人来访接待以及其它相关工作。

三、负责学生工作办公室的信息收集、档案、文件的收发、传阅、立卷归档。做好有关会议的准备、安排工作。

四、负责扶贫助学工作，做好贫困生的“奖、助、贷、减、免”扶助工作，各类社会资助金的审定、发放。

五、负责部（处）资产管理。

六、负责办公室的考勤记载及治保安全工作。

七、负责编写《西华师大学生工作理论与实践》的编辑、出版。

八、负责组织系（院）级学生工作评估。负责与各系（院）的协调、沟通和联系。

九、完成校、部领导交办的有关工作。

学生管理科岗位职责

一、制定和修改有关学生管理工作的规章制度。负责违纪学生的查处教育工作。

二、制定学风建设的规划及实施办法，加强学风检查及学生“一日生活制”的管理和督查。

三、负责学生的评奖评优工作。

四、负责建立学生管理信息系统，实现学生管理计算机化。

五、负责与学生有关的来信、来访的接待和处理工作。

六、负责和协助做好新生入学教育、毕业生教育、军训、学工部网页建设与维护、学生工作宣传、社会实践等方面的工作。

七、负责协调和处理学生公寓内学生的教育管理工作。

八、负责校园文明督导队的管理。

九、负责 校园内学生管理方面的突发事件的处理。

十、完成校、部领导交办的其它工作任务。

思想政治教育科岗位职责

一、负责全校学生日常思想政治教育、法制教育、新生入学教育、毕业生教育工作。

二、负责全校学生思想动态的信息收集、分析、整理。了解学生中的情况和问题，及时向有关部门反映学生食宿、课外活动、教学、科研等方面的意见和要求。

三、负责全校政工干部、班主任的培训、考核、表彰。

四、负责全校学生工作中重大问题的调研及报告。

五、负责编辑《学生工作简报》。

六、负责协调、组织、落实德育研究会和女生工作。

七、负责学生干部的培训、考核和教育工作。

八、完成领导交办的其它工作任务。

资助中心办公室岗位职责

1.负责建立和完善全校家庭经济困难学生资助体系，组织全校家庭经济困难学生的认定工作；

2.负责建立全校家庭经济困难学生资料库，做好相关档案的建立和管理工作；

3.负责组织实施国家助学贷款的相关工作；

4.负责全校学生勤工助学活动的管理；

5.负责全校学生困难补助、绿色通道、学费减免等工作；

6.负责各类奖助学金的评定、审核、发放；

7.负责各类社会资助的宣传、联络和组织实施；

8.向上级主管部门报送各类家庭经济困难学生资助统计数据；

9.负责各学院学生资助工作的考评；

10.完成上级领导交办的其他工作。

大学生心理咨询中心岗位职责

一、负责做好每年新生心理健康状况测量并进行预约咨询反馈。

二、根据大学生不同阶段的心理特点，负责适时举办各种形式的心理健康讲座和报告。

三、负责举办“5·25 ”等有益于提高学生心理健康水平的第二课堂活动。

四、负责办好《心理健康与成才》杂志，做好心理健康教育宣传工作。

五、负责安排教师咨询员日常值班和预约咨询，向学生提供及时有效的心理健康服务与指导。

六、随时与各院系保持沟通和联系，做好心理危机干预，尽量使每一个心理健康程度较差的同学能得到及时有效的心理援助。

七、面向全体学生开设心理健康教育必修课或选修课。

八、负责各院系心理健康教育工作的评估。

九、完成领导交办的其它工作和任务。

学生工作部岗位职责

一、正确贯彻执行党和国家的各项方针、政策和上级有关大学生工作的文件、指示、决定等，把培养社会主义的建设者和接班人作为工作目标。

二、制定全校学生思想政治教育计划和各项管理制度，并组织实施。

三、负责学生政工干部、辅导员、班主任的指导、培训、考核、奖惩工作。参与政工人员的职称评定。

四、负责学生思想政治工作。了解反映学生在学习、生活等方面的情况和问题，搞好调查研究，掌握学生的思想动向，安排布置全校性的学生活动。

五、配合组织部、校团委做好学生党团组织建设工作。

六、协助武装部做好学生军训工作。负责新生入校教育。

七、负责抓好学生中期、毕业鉴定和“三好学生”、“优秀学生干部”、各类积极分子及文明班的评定表彰工作。

八、负责学生助学金、奖学金和临时困难补助的评定、发放工作。

九、协助招就处做好毕业生就业咨询服务及就业指导工作。做好毕业生教育工作。

十、在党委的领导下，抓好学生会的班子建设和管理工作。

十一、负责对违纪学生的调查、处理和挽救教育工作。

十二、负责对学生基本情况档案、证件等的管理工作。

十三、接待和处理有关学生问题的来信和来访工作。

十四、完成校党委、校行政交办的其它工作任务。