第一篇:党员 实施体验导向型学生工作模式的中坚力量
党员,实施体验导向型学生工作模式的中坚力量
——外国语学院党建工作特色亮点
人物故事一:勤于实践的黄佳
黄佳是08级英教本科(1)班学生,中共党员,爱好主持和演讲。黄佳是学校的“十佳才艺之星”、“十佳团员”。丰富的社会实践经历成就了她的优秀。黄佳同学作为学校唯一代表参加“CCTV杯”全国大学生英语竞赛和广东省“南粤杯”演讲比赛均荣获三等奖,成为湛江获此殊荣的第一人。在去年12月举行的第37届世界旅游小姐全球总决赛中,她先后主持了“世姐开幕式”和粤西明珠欢乐之夜的整场晚会。在此之前,黄佳还在湛江国际龙舟赛中担任了俄罗斯队的翻译。2010年暑假的雷州二中支教经历也让她领略到为人师之不易。这些大赛和实践令她也收获颇丰。黄佳认为书本知识能提供给我们半封闭的思维方式,社会实践能提供给我们开放的思维方式。从书本学到的知识要在实践中灵活运用,否则进入全外语的环境后,还会陷入尴尬。实践了才知不足。经过多轮选拔,她将于今年寒假作为交流生赴美国进行交流。黄佳,已成为校园内的标杆式人物。
人物故事二:善于策划的陈伟敏
陈伟敏,2007级涉外翻译班学生,中共党员,已签约国际商业机器科技(深圳)有限公司。作为翻译协会会长,陈伟敏同学最得意的成绩,就是在老师的指导下,带领协会策划了“蓝鸽杯” 首届粤西地区口译大赛。他与协会会员一起积极开展外联,与大赛参赛队伍湛江师范学院代表队、广东石油化工学院代表队、广东海洋大学寸金学院代表队的领导、老师沟通,协商与大赛相关的各项事宜,他在工作过程中表现出很强的组织管理能力,得到参赛单位领导老师的一致好评。用他自己的话说:“把学生干部的岗位当作一个与人打交道的平台,通过不断地接触陌生人,在与人的沟通中学到东西,并日渐成熟。”他始终坚信:多吃苦,始终是件好事。受到的挫折越多,自己成长得越快。在这个过程中,自己所带领的翻译协会也获得了成长。
人物故事三:实践共同体中的党员群像
2007级36位党员参加了我院与湛江开发区一中共建的教师教育实践共同体项目。如陈小丽、郭赛晶、朱花、张月如等党员同学,在辅导学生的过程中,积极钻研教材,研究教学方法;她们认真组织每一次的口语活动,鼓励学生大胆地开口讲英语。
1关瑜等党员主动了解学生的学习生活情况,做学生的良师益友。她的班上有一位学生在QQ聊天中透露了轻生的念头,她和学校的老师及时对这位学生开导,使他走出困境。李康凤等党员同学还主动帮助身边有困难的同学。有一次,一场招聘会与辅导课有冲突,有同学想去招聘会,但又担心耽误了辅导。李康凤同学主动提出由她去上课,让其他同学能把握好此次招聘会的机会。她还协助组长完成联系组员、收集车票之类的工作。此外,党员同学能理性对待项目在推行过程中遇到新情况、新问题,能与学院和一中及时沟通,使项目顺利进行。
体验导向型学生工作模式是一个以建构主义学习理论和情境论为指导,以促进学生的深层学习为目的,以课堂教学以外的专业实践和体验为核心,以分布于校内外的实习场和实践共同体等实践和体验网络为平台,以一支精干高效的专业课教师和学生工作队伍为保障的学生工作模式。
多年来,我院推行体验导向型学生工作模式,紧紧围绕学院的专业课程建设,整合各种学生活动,设计大量的隐性课程,给学生提供丰富的专业实践机会。体验导向型学生工作模式服务于学院总体的“3+1”人才培养模式。实践的过程就是体验学习的进行过程。通过体验学习,学生的综合素质得到了提高。在上述的人物故事中,黄佳、陈伟敏及众多的学生党员,以实际行动,引领了普通同学参与到实践中去,或者,他们本身就是活动的组织和策划者。无疑,他们是实施体验导向型学生工作模式的中间力量,推动了实践活动的开展,提升了我院学生工作的整体水平,成为我院党建工作的特色亮点。
一、学生党员积极投身专业实践,引领专业实践开展
(一)党员积极参与学习竞赛活动。我院经常组织班级和院级的学习竞赛活动,如:英语辩论大赛、英语日语综合技能大赛、商英讲介大赛,等等。班级活动的参与率达到百分之百。我院还经常选派学生参与市级、省级、国家级的专业竞赛活动。在这些活动中,学生党员始终走在前列,并取得骄人的成绩。如我院05级党员刘敏等参加的代表队获广东省第二届大学生“蓝鸽杯”口译大赛三等奖,在全省参赛的38支大学代表队中列第五名;07级党员张宁和翟佳佳同学连续两次参加全国大学生英语竞赛荣获全国一等奖;08级党员邝艳茹、庄泽娜获得2011全国大学生英语竞赛B类特等奖(全省共有六名特等奖),其中邝艳茹同学获得特等奖第一名。2007至2010年,学生党员获得市级以上专业竞赛奖项156
项。
(二)党员积极参与校内外实践活动。我院常年选派学生担任英语辅导员,为校内各二级学院的英语辅导班授课;曾选派学生为湛江市的大型外事活动担任主持、翻译工作。先后为联合国教科文组织专家考察湖光岩等活动担任主持或翻译;派学生为北方工业湛江发展有限公司等数十家单位参加中国进出口商品交易会及各种展览会担任翻译;选派优秀学生为上海昂立外国语学校湛江分校等单位及各地的疯狂英语集训营承担英语教学任务;鼓励学生到中学、到企事业单位开展假期社会实践活动。在这些活动中,始终活跃着学生党员的身影,他们提供的优质服务得到了邀请单位的高度赞扬。如03级邹静静同学受湛江市政府邀请为陈耀光书记担任会议翻译、06级的王文婷同学受湛江市开发区邀请为科威特在湛炼油项目考察担任翻译助理,工作成效得到充分肯定。
(三)学生党员积极参与大型的专业实践项目。我院组织毕业班师范生参加“见习+口语辅导”项目及教师教育实践共同体项目,在广大党员的带领下,同学们踊跃参与,极大提升了师范生的综合素质。
“见习+口语辅导”项目始于2004年9月,是我院刘津开教授主持的教育部高等教育课程改革项目—“大学英语教学改革试点项目”的重要组成部分。具体操作是选拔优秀的英语专业高年级师范生对非英语专业本科生进行英语口语辅导和授课。项目已历经五个阶段,其中2004级、2006级英语专业全体师范生参与了辅导。活动的效果是显著的。非英语专业学生的英语水平,有了较大幅度的提高。同时,师范生的教学技能得到了很大程度的提高。在这项活动中,每个阶段都是党员带头参与。在第一、二阶段中,参与者百分之八十是党员。
教师教育实践共同体项目是我院与湛江经济技术开发区教育局共建的一个研究项目,在开发区第一中学进行试点,2007级120名师范生及2008级60名师范生参与了项目。以第一中学高一年级各班为单位创建10个实践共同体。我院学生在英语科任教师的组织下逐步开展从课外个别辅导、小组辅导、观摩课堂教学到试讲、正式讲课的一系列教学实践活动。2007级36位党员参加了项目。因为是第一次推动如此大规模的项目,没有经验可以借鉴,学生党员在项目的准备、实施过程中发挥了积极的示范作用,很好地带动了普通同学。
(四)学生党员在在国际学术交流活动中发挥作用。在我院不断拓宽国外实
践渠道。近年来,我院先后选派了66位优秀学生赴美国圣•约翰大学等国外高校访问交流或赴美带薪实习。日语专业先后邀请日本大学专家学者、各界友人14批次来访,为学生举办讲座和交流会。在这些交流活动中,翻译工作都由日语专业的学生担任。在参与交流活动的同学中,学生党员占了三分之二强。如08英语系党员陈乐君和黄家平同学积极参加赴美参加带薪实践活动,黄佳和曹丹凤同学通过层层选拔作为我校交流生到美国圣约翰大学访学。
班级、院级、校内、校外四个不同层次的专业实践活动,已成为第一课堂的补充、延伸和强化,强化了学生的专业技能。学生党员的积极参引领了大批同学投身到实践活动中。陈明珠同学,深受党员同学的影响,积极参与班级的模拟课堂活动、学院的英语模拟课堂大赛、艺术学院考研英语辅导班、暑期的华师大强化培训机构等等,不断夯实专业知识,提升自信心和教师技能水平。最终凭借标准的口语及较强的课堂驾驭能力,通过了广州市花都区教育局的招聘考试。
二、以学生党员为骨干的各级学生机构组织策划专业实践活动
(一)以学生党员为骨干的学生专业协会直接策划了大量专业实践活动。我院专业协会承担了全院主要的专业实践活动的组织和策划,在我院的学风建设中发挥着举足轻重的作用。目前,我院拥有六个专业协会。各协会注重开发特色与品牌活动。如翻译协会开展的第22届“韩素音”笔译大赛、“蓝鸽杯” 首届粤西地区口译大赛;英语口语爱好者协会举办的“魅力世博”英语角;日本文化协会举办的“一番の星”日语综合技能大赛;商务英语协会举办的“生存考验”大赛;英语教师技能协会举办的湛江伟莲英语培训及大型支教活动;自主学习研究社组织的英语综合技能大赛等。学生党员刘敏、陈伟敏、蒋东梅、陈蓉、林婕、马瑜、罗夏敏、叶倩斐等同学都曾担任或正在担任专业协会会长。
(二)以学生党员为骨干的学生会和分团委积极服务于专业实践活动。两大学生机构主要负责人均为党员。08级党员苏靖茹同学作为我院学生会主席,带领全体学生会干部协助各社团开展专业实践活动。经常性地针对各班开展第二课堂活动情况展开调研,为专业实践活动的开展提供第一手信息;严格落实各项学生管理工作,严抓班级考勤工作和积极开展“优秀班活动”与“先进班集体”等评选活动,为学院专业实践活动的开展奠定了基础,营造了氛围。院学生会凭借出色的工作被评为09-10学年度湛江师范学院标兵学生会。08英语系党员王
曼同学作为我院团委秘书长,带领院团委全体干部重点开展“挑战杯”学术论文和社会实践的组织工作,为全院学生提供各种各样的专业实践平台,今年院团委获得社会实践优秀组织奖,王曼同学获得校十佳团干标兵。
(三)以学生党员为骨干的班委和团支委保证了班级专业实践活动的开展。
班级是学院的最基本单位。多年来,我院非常重视班级专业实践活动的开展。班委和团支委直接组织和策划班级专业实践活动。我院规定,各班负责考勤的副班长必须由学生党员担任,班长也尽可能又学生党员轮流担任,为专业实践活动的开展提供了纪律保障。
在我院班级、院级的专业实践中,学生党员作为学生机构中的主要力量,组织、策划各种专业实践活动。据统计,学院2007—2010级共273名党员100%曾担任过校级、院级或班级的学生干部。
专业实践活动的开展,使我院形成了优良的学风和院风,培养了一批批专业思想牢固、基础知识扎实,职业技能好,实践能力强,深受用人单位欢迎、适应就业市场需求的高素质人才。我院毕业生最终就业率始终保持高位,每年有大批毕业生被珠三角的中小学及知IBM国际商业机器科技(深圳)有限公司等知名企业录用,每年有一批学生考上国(境)内外的知名高校深造。学院曾被评为“湛江师范学院毕业生就业工作先进集体(第一名)”、“湛江师范学院考研先进单位”,两次被评为“湛江师范学院学风建设先进学院一等奖(第一名)”。这些殊荣的获得,与体验导向型学生工作模式的实施密不可分,而推动了专业实践活动广泛、深入、扎实开展的广大学生党员更是功不可没。
第二篇:“体验感悟探究”型教学模式初探
“体验感悟探究”型教学模式初探
语文组
陈幼儿
摘要:“体验感悟探究”型教学模式通过创设氛围,激发兴趣——感知课文,再现画面——研读探究,体验情感——拓展延伸,升华情感等环节,引导学生自主品读,深入体验,主动探究实践,从而提高学生的审美情趣和人文素养。
关键词:语文教学
体验
感悟
探究
课堂教学是语文教学最主要的渠道,要大面积提高语文教学质量,必须向课堂要效益。要提高课堂效益,唯有以人为本,让学生成为学习的主人,才能激活语文课堂,提升语文课的魅力。因而在语文教学的过程中,教师应从教材和学生实际出发,创设独特的语文学习场景,调动学生学习的积极性,使学生入情入境,去开拓课文中的情感因素,激发学生的情感体验,以“情”带“行”,主动地去感悟课文,进而不断地探究实践,从而提高课堂效率。
一、理论依据及概念界定
1、多媒体运用的优势。使用多媒体手段进行语文教学可以通过有声有色的画面,调动学生听视等多种感官,再现生动的形象,创造一种特殊的语文学习情境,使学生的听觉、视觉和想象思维结合起来,激发学生的深刻体验和想象,提高学生理解能力和审美情趣,从而丰富学生的艺术素养和人文情怀。
2、语文学科性质呼唤人文素养的培养。大纲在“教学目的”部分,很明确地强调了培养学生“初步的文学鉴赏能力”,把语文定位为“培养高尚的情趣和一定的审美能力,发展健康的个性,形成健全的人格”。换言之,语文学科的人文性质越来越引起人们的重视。教师在教学过程中除传授语文基础知识外,应引导学生品读课文,鉴赏课文,培养学生健康的审美情趣,提高学生的人文素养。
3、《全日制义务教育语文课程标准(实验稿)》指出:“阅读是学生的个性化行为,应让学生在主动积极的思维和情感活动中,获得独特的感受、体验和理解。”作为学生,必须通过自主学习,才能获得独特的理解,才能在自主学习体验中体验与文本对话的乐趣,才能与其他学生交流彼此的感受,才能在合作学习中体验与同学对话的乐趣,进而积累学习的知识,获取学习的方法,体验学习的美丽。
4、课程标准中指出:“要积极倡导自主、合作、探究的学习方式。”语文教学要充分发挥学生学习的主动性和创造性,使学生能够根据自己的兴趣、爱好、需要与书本、与客观世界对话,能够自行选择课题进行研究。但同时也要重视教师的指导作用,教师对学生的学习活动要给予适当地帮助、适时地调控。教师要从学生的个别差异出发,在引导的基础上将感受、领悟、欣赏、批评的权利交给阅读的主体——学生,让他们在发现、讨论、申辩中张扬个性,发现自我,从而体验创造的乐趣。
基于上述理论,我认为语文阅读教学应置身于现实的生活背景中,以学生为主体,教师做适当地引导,让学生积极主动地去学。“体验感悟探究”型教学模式就是在这种指导思想下产生的。
“体验感悟探究”型教学模式是从学生自身体验出发,创设能勾起学生已知经验和情感的场景,调动学生听视等多种感官,通过各种形式的体验感悟,激发学生对语言艺术的深刻体验,引导学生主动探究实践,丰富学生的艺术素养和人文情怀的一种教学形式。
二、基本理念
1、倡导和谐教育。以人化、优化、活化为导向,实施师生平等、和谐、共同发展的民主教育,充分运用个性化解读的方式,建立起老师、学生、文本互动的平台,渗透引导,激发学生的创造潜能,努力达成“平等中的引导”。
2、倡导学生的“主体参与”,关注学生的独特体验。阅读是生命的活动,是读者个性化的行为。因此,学生是学习语文的主体,在阅读教学中,构建开放、有序的语文课堂,让不同性格、不同修养、不同阅历的学生对同一文本进行多元化解读,培养学生的审美探究能力,促进学生均衡而有个性地发展,全面提高语文素养,充分发挥语文课程的育人功能。
三、教学原则
1、兴趣性原则
职高学生对文化课的学习与专业课的学习相比往往兴趣不浓,而兴趣是学习的原动力,如何引起学生的兴趣是上好一堂课的关键。我认为创设情景,浓厚氛围,使师生双方达到情感上的共鸣,这样,学生往往能在情感推动下激发出学习的兴趣。
2、互动性原则
在课堂教学过程中,发挥学生的主体性和教师的主导性,使用多媒体互动手段创设教学情景,通过教师的教学设计与课堂实施的互动调节,教师与学生的互动交流,学生与学生的互动讨论,教材新旧知识的互动衔接,教材知识和社会生活的互动联系,使教师、学生、教材、生活和媒体在自身互动的同时彼此之间互动起来,获取最佳教学效益,促使学生形成良好的个性心理品质、创造性思维能力、审美能力和语言表达能力,达到个体生命的身心发展以及个性与社会的和谐发展。
3、审美性原则
语文教学活动中的审美教育有其丰富多彩的内容,它几乎包容了一切美的表现。我们应从言语体式的感知出发,创设各种教学活动,使学生在思想上受到感染,受到浸润,逐步形成正确的审美观念和健康的审美品质,让学生在美的熔炉里去提炼美、创造美、表现美。
4、主体性原则
“体验感悟探究”型教学模式突出了学生在语文学习过程中的主体性、探索性、创造性,真正让学生品读、体验、感悟,谈出自己的真实感受,同时,也突出小组合作探究的精神,极大地激发了每个学生的求知欲、表现力和创造力。
四、“体验感悟探究”型教学模式实例
(一)主要环节
创设氛围,激发兴趣——感知课文,再现画面——研读探究,体验情感——拓展延伸,升华情感
(二)操作程序
1、创设氛围,激发兴趣
我们常说:“良好的开端就是成功的一半”。好的导入能够起到定向的作用。我们可以采用情境导入的方法,激发学生求知的欲望,活跃课堂气氛,而且能大大激发学生学习的积极性,激发学生的思维,开发学生的智力,使学生快速进入到课堂学习的环境中。如在上《世间最美的坟墓》一课时,讲课伊始,我就播放音乐——班得瑞《仙境》,以此来创设一种特殊情境,激发、感染学生的情绪;然后出示托墓,使学生快速地进入教学的特定氛围之中,激发学生带着对伟人的敬意去初步感知课文。
2、感知课文,再现画面
汉语的阅读,从字词到句子,它们的意义都需要在一定的语言环境中才能确定。何况每篇课文的主人公有的学生虽接触过,但了解甚少,更多的是学生从未接触过,更不用说去理解它的内涵。因此让学生总体感知课文是这堂课的关键。分析课文前应让学生通读全文,抓住文章的主要话题、材料、关键词句,粗略地把握文章的基本框架与大致内容,了解作者的思想感情。
还是以《世间最美的坟墓》为例,由于文章的主人公是托尔斯泰坟墓,学生从未接触过,它的内涵更无从理解,因此我先让学生边看课文边听配乐朗诵的录音,体会散文情景理的完美结合、感受文章语言的简洁清丽之美和体会作者茨威格对伟人托尔斯泰的崇敬之情。
在总体感受作品的语言与感情的基础上,学生的情感意识已被唤起,对课文有了一定的兴趣,此时,他们更愿意以主人的身份去解读课文,感悟课文。感悟课文,关键在品味语言,靠文本提供的原始材料,与文本展开面对面的对话。此时,你可以提问:现在需要一个特写镜头来表现主人公,如果你是导演,你会如何选择?或者你最喜欢文中的哪个镜头,请用形象的语言描述之。如在上《世间最美的坟墓》一课时,我就让大家面对多媒体的镜头,以导演的角色来再现托墓的特征。由于身份的变化,学生兴趣很大,并且此时,他们可以发挥自己的特长来学习语文,我把张扬个性的创造意识落到实处,使他们充分感受到创造的快乐。
3、研读探究,体验情感
语文学科的人文性与工具性决定了语文教学不能没有对语言文字的品读与赏析。清代学者唐彪说:“文章读得极熟,则与我为化,不知是人之文,我之文也。作文时,吾意所欲言,无不随我所欲,应笔而出,如泉之涌,滔滔不竭。”唐彪的话充分说明朗读在语文教学中的重要作用。的确是这样,感情朗读不仅能读出语言文字的精妙,还能读出作者的情感,读出自己的独特体验。在上《世间最美的坟墓》一课中,当学生以导演的角色来再现托墓朴素的特征后,我就让学生以自己喜欢的方式读课文,然后来谈一谈你觉得托墓美吗?让学生用自己的经验和情感去渗透作品,理解作品,形成自己对课文材料与观点的感受与理解,这就是对作品主题的感悟。
“一千个读者就会有一千个哈姆莱特”,不同的人对课文自然会有不同的体验和感悟,但“哈姆莱特”就是“哈姆莱特”,他们决不是张三或李四。我们必须清晰地认识到:由于个体认知水平的制约,有些学生有时对事物的判别又往往是片面的、甚至荒谬的。此时,我们决不能舍弃其本真而求其次,谈真实的体验也不能脱离文本的价值取向。当学生意见有分歧时,应让他们立足文本,采取小组讨论或辩论的形式,在老师的引导下,去深入地探究文本。如上本课时,当学生读完课文,我出示四幅图片,问学生:面对长方形的土丘,你会产生最美的感觉吗?我原本以为绝大部分学生会认为托墓是美丽,可没想到很多学生认为这个坟墓很普通,谈不上什么美,至少谈不上最美,这样的坟墓如果说“最美”的话,那最美的坟墓就太多了。这确实出乎我的意料,但既然存在着不同的看法,我就应该尊重他们。所以,我对学生的回答既不肯定也不否定,而是采用了延时评价的方法,采取辩论的形式,让他们立足于作品本身,各抒己见。在我的引导下,学生亲历文本,探究文本,感悟深刻:朴素美与华丽美其实是两种不同的美,如果不带感情色彩来谈论的话,不存在谁更美的问题。华丽美是主人伟大成就的外在表现,但当朴素美体现了伟人的不平凡人格时便是一种更高层次的美。这样,不仅提升学生的审美品位,而且提高了学生的口头表达能力,增强了的竞争意识与合作精神。
最后,可以让学生有感情地朗读重点段落,品出言中之美,感受言中之情,使学生产生情感上的共鸣。
4、拓展延伸,升华情感
《语文课程标准》向我们指出“语文教师应高度重视课程资源的开发与利用,创造性地开展各类活动,增强学生在各种场合学语文、用语文的意识,多方面提高学生的语文能力。”建议语文教学“要拓宽学生学习的空间,增加语文实践的机会。”这些理念告诉我们,语文学习的内容再也不能局限于教材了,教材不应是学习内容的唯一和全部。这就需要教师创造性地理解和使用教材,积极创设多种情境,让教学得到拓展与延伸,以此来丰富学生的知识,激发学生的学习兴趣,培养学生的阅读习惯,形成自主学习的能力。我们可以在上课前搜集与课文有关的资料,上完课后,让学生进行语文实践活动。如在上《世间最美的坟墓》一课时,因为课前我曾叫学生上网查找有关托尔斯泰的资料,此时,我让学生以导游的身份来介绍托尔斯泰,既是对课文内容的巩固深化,又是对托尔斯泰其人有一个完美的认识;然后我又设计了第二个问题:结合实际,谈一谈生活中有哪些人像托尔斯泰那样为人类做出了突出贡献,对社会却毫无索取?使学生能立足课堂,放眼课外,培养学生高尚的人生追求。
五、实施效果
1、学生养成了积极参与教学的实践意识和习惯
原来要靠教师反复提醒、强调和督促才能进行的活动任务,现在在教师的指导下,学生能主动地、富有个性地学习,培养了学生自主合作探究的意识。为摸清学生对这种教学模式的态度和看法,我对学生进行了问卷调查。结果表明,体验感悟已变成大多数学生的自觉内在的需要。
2、学生能力有所发展
在整个教学活动中,我既把学生听、说、读、写等能力的培养目标进行了有机地整合,又重视了学生收集、运用、评价能力的训练,同时也关注了学生的合作探究和创新精神、情感熏陶、审美体验等能力的培养,发挥了活动的多种功能,使每项活动都能真正促进学生的全面发展。学生的参与、组织活动能力、合作研究能力、自我教育能力、语言表达能力、创新能力等明显得到提高,尤其是阅读理解方面,学生一般能用自己的情感、经验、眼光、角度去解读作品、体验作品、探究作品,并时时为此感动一回。在写作方面,学生能通过具体形象的描写,准确地表情达意。
3、学生考试成绩提高
由于新课标的落实和学生的广泛参与,在新的评价标准下,学生的考试成绩和学分评定逐年都有所提高。今年在同类同级学校的测评中,平均分比其他学校高约4分,优秀率上升约2%。
“教有定则,教无定法”。“体验感悟探究”型的教学模式是我在教学实践中摸索出来的一种教学形式,在具体操作时可以灵活运用。以上谈的也只是我的一点粗浅的认识,还不成熟。我将在今后的教学工作中,继续探索,使之更成熟,更具特色。
参考文献:
1、倪文锦:职高语文教材(基础版)第二册 高等教育出版社 2003年4月
2、《语文课程标准(实验稿)》 人民教育出版社 2004年4月
3、《于漪语文教育艺术研究》 山东教育出版社 1999年12月
第三篇:中小学“实践―体验型”德育模式、实施原则及策略研究
中小学“实践―体验型”德育模式、实施原则及策略研究是天津市教育科学学会“十二五”立项规划课题。本课题研究探索出了“实践―体验型”德育模式的操作模型,即“激情导入―创设情景―体验分享―课后延伸”四环节,以及每一环节实施的原则与策略。
一、“实践―体验型”德育模式操作四环节
1.激情导入。
王敏勤教授曾经说过:一堂课如同一场话剧,要有序幕、高潮、尾声。“激情导入”环节就是指一次德育活动、一节主题班会课、一个社会实践活动或一节学科教学课的开始环节,就如同话剧的序幕、相声的“包袱”,这一部分强调引人入胜,强调一下子把学生的注意力集中到所上的一节课或所参加的一个活动上。因此,这一部分我们强调遵循的原则是具有较强的视觉冲击力、听觉冲击力、言语冲击力;强调导入环节的内容要与本节课或本次活动的中心内容一致,要为本节课或本次活动作一个内容上的铺垫;目的是立即把学生的注意力集中到课堂教学或主题德育活动上。
2.创设情景。
创设情景是指根据德育主题和德育目标,创造性地设计出能启发学生情感体验、引起学生思考和共鸣的教育场景或活动。在德育活动、主题班会课、社会实践活动或学科教学中,可以设置一个个让学生动脑或动手实践的体验式场景和活动。我们所提倡的教育场景和活动,是学生生活中的、符合学生思想品德发展实际和身心发展特点的真实情景。情景要体现生活性、真实性、可操作性、感人性、教育性、问题性。
3.体验分享。
体验分享是我们心理课上常用的方法,迁移到德育活动、班会活动、社会实践活动和学科教学中。体验分享指的是学生置身在我们所创设的德育情景中,在实践认识事物的同时,彼此间要分享思想、分享认识、分享看法、分享观念,这种分享是自助和他助的过程,在这个过程中促进德育内容内化为学生的道德观念,并稳定下来,进而指导学生的行为。这一环节强调的是学生的自我教育,因此,调动学生自我参与的积极性非常重要。
4.课后延伸。
课后延伸是一次德育活动、一节主题班会课、一个社会实践活动或一节学科教学课的最后一个环节,不是一次活动或一节课的结束,而是进一步巩固和强化。在这一环节中,一般要围绕本次主题活动的重点内容,提出活动后继续坚持和巩固的要求。行为心理学研究表明:21天以上的重复会形成习惯,90天以上的重复会形成稳定的习惯。所以,良好品行的养成一定要经历课后延伸的环节。
二、“实践―体验型”德育模式的实施原则
1.“激情导入”环节的实施原则。
激情导入环节,力求激起学生继续学习的愿望和兴趣。因此,应遵循以下原则。
强冲击力原则。冲击力是物体相互碰撞时出现的力,在碰撞或是打击过程中,物体间先突然增大而后迅速消失的力,又称冲力或是碰撞力。冲击力的特点是作用时间极短,但是量值可以达到极大。这是物理学上的一个专业名词,现在应用到我们的德育活动中,强调的是在短时间内,德育内容与学生思维在最短时间内碰撞出最大值。
激情激趣原则。激情就是激发情感,激趣就是激发兴趣。也就是说,在导入环节要一下子激发起学生想继续学习的情绪、情感和兴趣。
准确导入原则。强调的是一定要紧密结合主题内容,导入活动或班会课,不能远离和偏离主题。
2.“创设情景”环节的实施原则。
生活性原则。生活性强调的是所创设的情景,一定要是学生现实生活中的真实场景,给学生一种真实感、亲近感,这样学生才会感兴趣,进而愿意更多地了解,只有认真学习了,认真了解了,才有可能产生共鸣。
真实性原则。真实性强调的是所创设的情景内容是真实的,这样学生才愿意听、愿意看,进而才愿意想、愿意做。
实践性原则。实践性强调的是参与,是做。这个“做”包括行动、思想和言语,也就是在我们所开展的德育活动、主题班会、实践活动和学科教学中,要注意让学生亲身实践。
感人性原则。要能打动学生,让学生实实在在地感受到心灵的震撼。
教育性原则。教育性是“实践―体验型”德育模式的根本特征,所以每一节主题班会课、每一个德育活动都应有明确的教育目标,班主任必须牢牢把握教育性这一原则,提出明确的活动目标。
自主性原则。自主性就是要正确处理班主任主导作用和学生主体作用的关系。一节主题班会课,班主任的作用主要体现为把握班会的主题和方向,指导班会设计以及创造一些必要条件,更主要的是为学生创设一个自主设计、组织班会活动的空间,把权利交给学生,发挥学生的主动性和创造性,激发他们参与主题班会的兴趣和需要,使他们都以主人翁的姿态参与班会活动。
科学性原则。科学性应体现为遵循学生身心发展的规律,科学地安排德育活动、实践活动、班会课、学科教学的每一个环节和内容。
3.“体验分享”环节的实施原则。
体验原则。体验是学生内在的知、情、意、行的亲历、体认与验证,既是一个活动又是一个过程,是生理和心理、感性和理性、情感和思想、体认与验证、社会和历史等方面的复合交织的整体矛盾运动。在这个过程中,将德育内容内化为学生的内在需要。
分享原则。分享是团体心理辅导的常用技术。分享是班会课上学生之间的一种积极的人际互动过程,同龄伙伴之间有共同的爱好、共同的价值观和文化背景,彼此间容易交流和理解,他们可以不加掩饰、坦诚直接地进行心灵的沟通。所以,在班会课上、在德育活动中、在社会实践中、在学科教学中,要创造让学生分享的时空。
正面引导原则。正面引导是指对学生进行正面的疏导和说理教育,注意循循善诱,传递给学生的信息一定要是正确的、正面的。
4.“课后延伸”环节的实施原则。
创新性原则。创新性是指在事物现有的基础上,遵循事物的发展规律,创造不同于原事物的具有新特点的事物。随着时代的发展与进步,德育途径和方法的创新乃势所必然,所以,必须不断地总结新经验,探索新途径、新方法,以适应经济社会发展的新需要。
发展性原则。发展性是指符合客观规律的变化。整体构建德育途径和方法体系,必须体现发展性。德育途径和方法就像万事万物一样,也会随着时代的发展而发展,所以我们要用发展的眼光,树立发展的意识,来研究德育途径和方法。
层次性原则。层次性是指既要把研究对象作为一个整体来对待,又要根据学生的年龄特点、学段要求等,在活动的设置和方法的选择上分层有序,层层研究,彰显特色。
三、“实践―体验型”德育模式的操作策略
1.“激情导入”环节的操作策略。
“激情导入”环节,我们探索出的操作策略是:视频导入、故事导入、录音导入,以及引趣、提问、复习等。其中,提问、复习策略更多地运用于学科教学中的导入。
2.“创设情景”环节的操作策略。
“创设情景”环节,我们探索出的操作策略是:说理策略、感染策略、训练策略、评价策略、修养策略等。
3.“体验分享”环节的操作策略。
“体验分享”环节的操作策略是:撰写调查研究报告、活动感想体会,以及小组合作学习、自省自悟、讲析理解、熏陶、榜样学习、比较等策略。
4.“课后延伸”环节的操作策略。
“课后延伸”环节的操作策略一般有回顾、反思、计划等策略。
近两年的研究实践证明,“实践―体验型”德育模式的研究是有效的、可行的,具有创新性的。该模式的研究具有积极意义,首先是更新了教师的观念,其次是改变了教师德育工作的思路和方法,收到了很好的效果,因此,受到了教师、学生的极大欢迎。
未来,我们在模式的研究和理论的架构上还需进一步深化,本次实验构建了一个“实践―体验型”德育模式,按环节提出了不同途径的研究策略和原则,在今后的继续深化研究中,将深入探索在不同德育途径下的具体实践模式。
第四篇:探究专科计量经济学“问题导向型”教学模式
本文主要探讨了专科计量经济学“问题导向型”教学模式。
一概述
众所周知,计量经济学作为经济学、统计学与数学的交叉学科,在现代经济学的发展过程中地位逐渐加强。经过21年的《计量经济学》的教学探索,本科阶段计量经济学教学研究取得了显着成效。但在实际教学中也存在一些教学手段与形式方面的问题亟待解决:
一、学生学习计量经济学兴趣不够高;
二、没有有效的适合本科层次学生学习的互动式教学手段,从而使教学效果提升不明显;
三、学生通过课程学习,却不能很好掌握计量经济学理论及其实践的前沿发展动态,学生的科学思维能力不能通过课程学习得到有效启发。这些成为摆在计量经济学教学人员面前的主要研究课题。
基于以上的不足,本文试图解答以下几个疑问:
(1)从实证检验角度验证对教学效果产生阻碍的因素进行改进,能否有效提高教学效果?
(2)是哪些因素阻碍了计量经济学教学效果的有效提高?
(3)推行“问题导向型”计量经济学教学是否可以通过这些措施加以实现?由此,本文通过向地方综合类高等院校(XX大学经管学院)财经类本科学生随机投放《计量经济学教学改革问卷调查》收集的数据为基础,利用Ordered Probit模型进行计量,实证分析了教学质量绩效;通过实证分析为“问题导向型教学”模式寻找理论支撑点;并提出从教材设置、多媒体互动环节、实验课时设置与利用案例提高操作能力这几个环节入手来完善本科计量经济学教学手段的教学建议。
本文的正文安排如下:
(1)对现有《计量经济学》教学研究文献的回顾与总结,在前人研究的基础上提出本文的创新点;
(2)通过对调查问卷的反馈信息,利用序次Probit模型和实证分析;
(3)最后提出从教材设置、教学安排与其他交叉学科互动这几个环节的教学改革建议。
二文献回顾
计量经济学具有多学科(统计学、数理经济学、经济学)知识交叉渗透的特点,一般本科学生都是在先修学完统计、数理经济学及经济学基础课程后才学习该课程。计量经济学教学目的要求学生通过理论学习和各类案例操作实践,掌握经典计量经济学理论与方法,在复杂的经济环境中能够运用统计工具与经济学知识来分析和解决实际问题,为进一步学习和与工作打下基础。计量经济学方法的学习必须与具体的实质性学科知识学习相结合,课程建设的核心问题是课程设置和规范课程内容。教学应改变灌输式教学为启发式教学,改单向接受式的教学为双向互动式教学?。大规模采用多媒体教学,统筹安排实验课时与理论教学课时,建设教学案例库来丰富教学内容,完善计量经济学教学。
EDP(Exploration—Discussion—Practice)教学模式能充分发挥学生的主动性、教师的引导性、教学互动性、方法多样性和措施灵活性,有利于学生对基本理论与方法的深刻理解和灵活应用,激发其学习激情和创造力。通过组织学生参与统计调查实践活动,通过数据收集、整理分析、结合实际经济问题来提高学生的实际能力也未尝不是教学工作的新颖方式。计量经济学自主性实验教学可以成为一种教学效果较好的教学模式,适合于本科及研究生层次的计量经济学课堂教学 “ ;指导学生重点学习一个统计应用软件的学习,掌握有关计算软件的操作技能,可以提高学生对计量经济学的学习兴趣。
“问题导向型”教学模式实际上就是将前人提出的“研究型教学法”与“案例型教学法”有机结合并加以拓展„„纵观过去的计量经济学教研文献,“研究性教学”与“案例型教学”的教学建议提出得非常具体、也较富有针对性。但不足的是,这些论述基本停留在对教学现状归纳总结和教学建议层面上,利用调查问卷信息的教学论文尚处在定性分析阶段。本文的创新点在于,研究很好地利用调查问卷数据进行相关定量分析,以序次Probit回归实证检验结果来验证前人的理论论述;为“问题导向型”教学方式运用在计量经济学教学实践提供了实证依据,教学改革的教学建议因此也变得更有针对性。
三数据说明与实证分析
从文献综述可以看出,众多计量经济学教学工作者普遍认为:选用适宜的教材、通过案例教学、多媒体教学、通过学生与教师在课内外的教学辅助活动都会对教学效果的提高产生正效应。为此,我们进行相应实证检验。
首先,将教学改革调查问卷设计为两部分:教学现状问卷与教学改革意向。在XX大学(地方综合类院校)经管学院大四学生中随机投放问卷400份,回收有效问卷306份,有效问卷比率达76.5%。该学院财经专业采用国内大多数二本院校采用的传统计量经济学教材。教材以数学的公理化、形式化为基础,该校计量经济学教学环节共48课时,形式为考试科目,教学注重数理逻辑推导与定理证明的知识连贯性,但理论联系实践尚待提高。
学生反馈信息显示学生修学完计量经济学课程后对该课程的认识:有10.87%的认为对将来学习工作有用,用处不大的达到69.48%,认为无用的为20.65%。这说明现有的计量经济学的核心课程地位与重要性并未在教学中充分表现出来。
另外对现有计量经济学教学的满意程度来看:表示对现有教学满意的为l1.96%,比较满意的为40.22%,不太满意的34.78%,不满意的达13.04%。从这一结果更看出现有的教学尚有改进的余地。表l对教学现状其余部分加以说明。在教学意见部分,问卷显示认为现有计量经济学选用的教材不合适的主要原因:
(1)难以理解的比率为61.29%;
(2)认为课本内容过于复杂;
(3)认为课本内容太浅的为3.37%:
(4)课本理论与实践脱节的为33.87%;
(5)其它理由为1.61%;
(6)认为教材质量尚待改进的为1.61%。
对计量经济学教学过程中不满意的意见集中在:
(1)实际经济含义解释过程冗长无味的占22.83%;
(2)联系实际经济现象的讲解不够精彩7.61%;
(3)公式推导部分的枯燥乏味为56.52%;认为计量分析解释部分繁琐为34.78%;
(4)其他部分为4.35%。而对教学改革的建议则认为应该增加实际案例讲解达6O.87%;应增加计量统计软件使用讲解为35.87%;增加多媒体互动环节教学的为33.69%;增加实验教学(上机实践)为43.48%;增加总课时安排的为9.8%;其他要求为2.17%。这在一定程度上也反映了现有教学模式创新的努力方向。问卷调查数据还显示,学生愿意在自备电脑或网络机房学习使用统计软件的比率高达56.74%,不愿意的仅为18.265%;无所谓的比率为25%。由此也看出创造条件激发学生学习统计软件来更好地提高教学效果具有可操作性。
反馈信息对增加案例教学环节与问题导向型教学法的建议集中在:
(1)通过阅读经典计量文献,增加计量经济学论文研读与分析为14.13%;
(2)增加与国际贸易、会计学、市场营销、财政学相关专业课程教学经典案例的论证分析上的为48.91%;
(3)提出以学期课题形式,在老师指导下实际解决现实问题的为35.87%;
(4)对现实经济问题的思考与讨论分析的为20.65%。另外对是否愿意利用所学知识,协助教师完成科研的反馈意见显示:同意的为51.09%,不同意的为27.17%,无所谓的为21.74%,这也反映出学生急切希望认真学习计量经济学课程、更好地学以致用的热情为得到定量分析结果,我们采用序次Probit与序次Logistic回归对问卷数据进行实证检测“。首先因变量为对现有计量经济学教学的满意程度,用Y表示,Yt的分类为{2=“满意”,1=“比较满意”,o=“不太满意”,一l: “不满意”};对有无统计学课程的前期课程准备为X 其取值分类{l=“满意”,0=“不满意”};对选用教材的满意程度为x2,其取值分类{1=“满意”,o=“不满意”};X3、X4、X5、x6,分别表示对是否需要进行统计学课程的前期准备、是否采用多媒体教学、是否采用案例作业进行教学与有无上机实验课教学环节,其选项定义分类均为f1=“有”,o=“没有”}。回归检验结果见表2与表3。从表2与表3的分析结果来看,表2中卡方值、PseudoR2均大于表3中的结果,同时回归结果也较为合理,所以选择Ordered Probit作为回归模型。序次Probit回归检验结果显示有无统计学学习背景与对现有计量经济学教学效果呈现弱值更为准确,可应用LR卡方检验结果验证X 是否应该被剔除、同时,利用Likelihood—Ratio检验是否应该将xlt剔除出回归方程式,其结果显示LR l1 =10.32,Prob>x2=O.0132;说明原有ordered probit模型中xlt不可或缺,学习统计学前期课相关性,但在序次Probit回归显然比检验要比输出的渐进z 程对回归方程式的贡献显着,无法剔从实证检验结果清晰地看出,增加计量经济学教学统计软件讲解、多媒体教学方式的有效采用、增加实验教学环节、利用实际经典案例进行授课以及改进计量经济学教材选取,会有效提高教学效果,其作用排序呈现递增的态势。从这几个方面入手能够有效改进计量经济学教学质量与学生对该课程的重视程度。而有无统计学等课程的前期准备虽然在实证检验中表现出与教学效果的弱相关,但这并不能说明前期课程的知识储备不重要,结果只是反映出计量经济学教学在课程前半段的统计学基本知识的回顾可一定程度弥补统计学课程缺失给计量经济学教学带来的不利影响。
四教学建议
对于以培养满足地方建设需要人才为目标的地方普通高校来说,增强学生动手实践能力,培养理论与实践相结合的能力,增加学生就业机率成为教学首要目标。通过计量经济学这样的交叉学科课程改革,形成具有特色的“问题导向型”
教学模式,十分具有现实意义。从实证结果中可以发现“问题导向型”教学模式可以从教材改革、案例讲解、用好用活多媒体互动环节、增加实验教学环节,以及引导学生参与相应课题的研究等形式来加以完善。
由此,本文提出以下教学建议:
1提倡互动式教学,以解决实际问题为导向的教学模式。
对于各教学章节,教师通过多媒体教学完成理论知识的传授,辅以实验教学环节,让学生先模拟课本例题,完成课后习题。
对于理论教学部分更要强调培养学生的学习兴趣,改变以往多媒体教学只是课堂板书的电子版,完全照抄课本内容,知识传授过程完全“一言堂”的弊端。采用声光影结合,通过实际生活中发生的经济现象,模拟采集经济数据的全过程,通过统计软件运行演示,对统计结果的注解与分析来指导学生更为直观与具体地了解所学知识的实际用途。指导学生通过课后使用统计软件完成布置的习题与小课题,以抓问题主线为中心,提高学生实际解决问题的能力,为教研改革下一步顺利开展打下坚实基础。
2以选择适合的教材为切入点。根据笔者在国外留学以及回国任教担任计量经济学专任
教师的授课经验发现国外对于计量经济学本科阶段教学中计量经济学课程设置由易到难,具有理论与实践操作相结合的本科初级计量经济学ECON315 与理论为主、实践辅助的本科中级计量经济学ECON435和其他计量经济学应用(时间序列分析)类课程组合。课程设置具有梯度,能较好地将理论、实践和案例教学结合,凸显出计量经济学经济与管理类主干核心课程地位。
在这方面我国地方高校由于教学条件限制尚无法达到,因此选择一本好的计量经济学教材入手引导学生自助学习,尤为重要。采用国外主流本科计量经济学教材的中译版,如东北财大出版社出版的希尔等人着的《初级计量经济学》与詹姆斯H.斯托克、马克w沃特森着的《计量经济学精要》的中译本,教材偏重实践应用,大量案例分析与实际应用实例贯穿全文,较适合数学功底不强的文科学生学习计量经济学,可作为普通高校财经专业学生《计量经济学》入门教材的首选。
3以加强实验环节来夯实教学效果。建议增加实验课程课时,利用实验课指导学生掌握一种统计软件基本操作。在实验课环节中,充分利用学校网路机房的硬件资源,通过对上机实践、自主学习与教师讲授相结合的方式来熟悉该软件,引导同学自主完成统计回归分析与简单统计编程的练习。提倡实验教学中采用导师指导下的学生自主研究,将学生划分成若干小组,每个小组都有一个研究课题(现实经济问题的处理)。小组内部采用组长负责,自主寻找感兴趣的小课题,利用业余时间搜集实验数据,选择应用模型及进行小型科研创新,完成计量分析,最终合作完成最终研究报告,做到学以致用。
4通过与其他财经课程的横向合作丰富教学案例库。货币银行学、宏观与微观经济学、财政学、市场营销的实际案例比比皆是,可以借鉴使用。备选案例还可从教师的研究课题、历届学生的统计调查分析实践材料、以及统计教学案例集中抽取,构建教学案例库,以备教学实践。
5改革现有成绩评价制度。学校往往采取闭卷考试这种单一的方式来评价学生的水平,这种评价方法重知识考核,轻能力考核,造成学生平常不用功、考前搞突击,只注重书本知识学习、轻视创新能力。这就要求改革传统的考试评价模式,避免以期终考试成绩定终身的情况,将卷面成绩和平时上机实验成绩和课程论文的成绩结合起来评定计量经济学课程的总评成绩。可以采卷面成绩40%+研究报告30%十学期论文30%的评价方式考察学生学习情况。使课程评价真正起到激励和导向作用,既能检测学生的基础知识掌握程度,又检测学生的创新能力。同时教师又能通过课程评价中的反馈信息发现自己教学过程中存在的问题,及时改进教学内容与方法。
6提高学生参与科研活动的积极性。通过建立兴趣小组来提高学有余力的同学参与科研与教学实验中,利用团队的能力来实际解决经济问题、提高他们的理论与实践相结合的工作能力。利用知识竞赛和论文竞赛的方式,鼓励学生将所学的统计知识与实践操作相结合,利用竞赛、知识问答、学术研讨会等方式启发学生“比学赶超”。
——2013北大资源研修学院
第五篇:参与型旅游产品实施体验营销的策略
参与型旅游产品实施体验营销的策略
摘要:体验营销是指企业为消费者提供满足其体验需求的产品和服务,让消费者在消费过程中有所感受,留下印象,使精神需求得到最大程度的满足的一种管理过程。其核心实质就是要帮助所有消费者真正达到自我实现的崇高境界。参与型旅游产品的实质就是为旅游者带来审美和愉悦的感受,以游客体验为导向,选择有创意的主题,开发个性鲜明的旅游产品,从而在激烈的市场竞争中立有于不败之地。我认为可以从以下几个方面对参与型旅游产品实施体验营销策略。
关键词: 体验营销
策略
正文:
一、体验营销
体验是当一个人达到情绪、体力、智力、甚至精神的某一特定水平时,在其意识中产生的美好感觉,从旅游的角度讲,体验是指游客通过与外部世界取得联系从而改变其心理水平并调整其心理结构的过程。通过在观赏风景中获得审美愉悦,可以在与人交往中品位多采人生,可以在积极模仿他种角色的过程中发现和发展自我,在旅游消费过程中享受世俗之乐。
体验通常是由于对事件的直接观察或是参与造成的,不论事件是真实的还是虚假的。体验会涉及到顾客的感官、情感、情绪等感性因素,也包括知识、智力、思考等理性因素。体验通常不是自发的,而是诱发的,当然诱发并非意味着顾客是被动的,而必须采取体验媒介。
体验营销以向顾客提供有价值、有意义的体验为主旨,以服务为舞台,以商品为道具,通过使消费者在心理和情感上达到满足而达到吸引、保留顾客,进而达到获取利润的目的。体验营销不把体验当作一种无定性的可有可无的东西,而是将其作为一种真实的经济提供物,作为一种有别于产品和服务的价值载体。一旦企业用心经营,使消费者融入其中的体验,这就从产品的制造者和服务者转变成为体验的策划者。正如非利普.科特勒博士认为:“体验营销正是让顾客体验产品,确认价值,促进信赖后自动贴近产品,成为忠诚的客户。”
二策略
(一)确立以游客体验为导向的主题定位
体验营销是人性的营销过程,它强调经济资源、文化资源和其他艺术资源的整和与交融,使营销活动由生硬的、赤裸裸的金钱交易过程转变为温馨的、互动的人性化过程。在体验营销中“以人为本”绝不是一句空洞的口号,而是有了更深刻的内涵和广阔的实践空间。现在的消费者需求行为呈现出的特点是情感需求的比重增加,对个性化产品和服务的需求越来越高。参与型旅游产品作为典型的体验型产品,其产品定位集中体现在主题上,也就是体验主题化,体验化主题成功的关键在于领悟什么是真正令人瞩目和动人心魄的。派恩在《体验经济》一书中提出了衡量创意好的主题的五个标准:(1)具有诱惑力的主题必须调整人们的现实感受;(2)最丰富有关地点的主题,通过人们对空间和事物的体验,彻底改变人们对现实的感受;(3)富有魅力的主题是集空间,时间和事物与相互协调的现实整体;(4)多景点布局可以深化主题;(5)主题必须与提出体验的企业性质协调。主题定位的成功在于其差异性和顾客价值性。例如;迪斯尼公园早在1953年的主题定位是“人们发现快乐和知识的地方”;日本鹿园使用定位——专为参加短时间、快节奏娱乐活动提供服务的公园;贝瑞农场利益定位——追求奇幻经历的主题公园。因此,个性鲜明、定位明确的主题是给游客带来独特体验的基础,也是体验营销策略的首要因素。我国不少参与性旅游产品经营效果不好的主要原因是他们营销定位的失败:主题不明确,特色不突出。
(二)在产品中设计体验
设计体验业务是一种全新的营销概念。生活在城市的现代人,面对熙熙嚷嚷的都市,在繁忙的工作中奔波,在激烈的竟镇竞争中承受着巨大的压力,他们很渴望能在某个空间还原自己心灵的宁静。随着经济的发展,旅游已成为人们一种放松休闲的精神享受。例如;成都龙泉的果农,通过把自家的桃园办成旅游场所,阳春三月搞“桃花节”,让城里人来赏花踏青,同时可以订下几棵桃树甚至几只笨鸡,这样既能欣赏美景,又能获得“庄园主”的心理满足。到了七八月,他们可以呼朋友来郊外,亲手兴致盎然的从“自己的果树”上采摘香甜的水蜜桃,并带着这些“自己的果子”回城馈赠亲友。不仅限于此,在开花到果实成熟的几个月时间里,这些城里人还回挂念着这片乐土,有空来关注一下自家果树、家禽的成长,还可以浇浇水,施施肥,真正体验一把山野农趣。
(三)用氛围渲染体验
体验是一种满足心理需求的营销活动,要营造一种氛围、制造一种环境、设计一种场景、完成一个过程。好的氛围会牢牢吸引顾客,使其频频回头,氛围营销就是营造这种令人留恋往返的氛围。成功的参与型旅游产品会使游客一直沉浸在一种愉快的心情当中,获得极大的满足与放松。通过策划各种活动项目,可以打造一个高享受的体验过程,为游客制造情绪的高潮点。具体形式有:(1)景点表演,如深圳的中华民俗村;(2)游乐活动,根据景点的主题营造出娱乐气氛,可以让游客亲自参与活动,如海南的苗寨风情。从景点表演到亲自参与,给游客提供不同的心理满足,促动其内心情感,创造喜好体验,留下美好回忆。
(四)利用游客的口碑传播积极的正面影响
对于参与型这种具有无形性的旅游产品来说,衡量产品质量唯一的标准就是游客的满意度,因此游客的口碑是最有说服力的促销方式。当游客在景点进行体验式消费的过程中,通过视觉、听觉、触觉等感官上的体验触动其内心情感,留下美好难忘的记忆,这种记忆不但会使他在合适的时机再次重游,也会在他向亲朋好友讲述自己的经历和感受是传递出这种体验,使其他人产生消费的欲望。也由此树立该景点的良好形象,使其的名称不仅是一种识别,更等同于一种美好的体验,成为声望、承诺和体验的组合。
(五)用服务传递体验
体验存在于景点员工与游客接促的所有时刻,使接促时的感受成为记忆是体验营销的关键。体验源于服务、高于服务,不仅要用良好的服务给游客留下深刻的印象,更要通过员工的服务营造一种感觉,使游客觉得整个过程都是为他特别服务的,他受到了特殊对待,从而激发起游客强烈的情感。这就要求员工借助与有形的设施,提供无形的服务,给游客留下难忘的体验。
因此,员工是景点提供的产品的一部分,员工与游客的互动交流是体验的不可缺少的组成部分。他们既是导演又是演员,要使戏剧演得生动、自然,极好的表现主题,使游客全身心的投入,就要使员工向游客提供服务和体验之前,员工自己体验到满意和忠诚。例如;迪斯尼的每个员工在被向游客进行服务前,都要经过严格的培训,充分
认识迪斯尼的历史传统、成就、经营宗旨与方法,管理理念与风格等,真正理解其工作的内涵。通过这种培训,使所有员工对迪斯尼有一个比较深刻的了解,用他们热情周到的服务确保游客玩的愉快。
结束语:体验营销是人们对营销活动规律性认识的一个深化,在运用以上策略进行体验营销的时候,应始终围绕游客的需求和行为创造体验,以游客需求为导向,游客满足为目标。创造能体现积极体验主题和美好体验意义的正面因素,淘汰负面因素。使体验营销能更好的运用到参与型旅游产品之中。
参考资料:
1、《基础旅游学》
谢严君
1999 中国旅游出版社
2、《市场营销》
第8、10期
2005年