第一篇：202_年经营中心组织架构职能规划

202_年经营中心组织架构职能规划

202_年经营中心组织架构职能规划

一、经营管理中心总体目标

团队精神，是团队所有成员都认可的一种集体意识。团队精神是高绩效团队中的灵魂，是大局意识、服务意识和协调意识的综合体。团队成员的士气，是团队所有成员价值观与理想信念的基石，是凝聚团队力量，促进团队进步的内在力量。这要求团队的每一个成员，都以提高自身素质和实现团队目标为己任。合作协同，最大发挥团队的潜在能量和主观能动。经营管理中心202_年的总体目标即为：

（一）宣贯企业文化。

（二）提高职业素养。

（三）培训专业技能。

（四）打造集体精神，提高团队协作能力。

二、经营管理中心组织架构及编制

（一）综合部/ 6审核：审批：

1、综合部职能

2、综合部职能架构

综合部

日常后勤行政文秘行政档案管理

经营数据信息管理

常务会议管理

3、岗位编制

4、部门相关管理制度

（二）销售部【编制8人】/ 6审核：审批：

1、销售部职能

2、销售部职能架构

销售部

市场拓展销售服务销售督导客户维护

3、销售岗位编制/ 6审核：审批：

4、销售部门相关管理制度

（三）市场部

1、市场部职能/ 6审核：审批：

2、市场部职能架构

3、岗位编制

4、部门相关管理制度/ 6审核：审批：

5、部门工作内容架构

市场部

项目档案管理报告方案

招投标营销策划市场调研市场信息收集市场调查

培训管理客户服务

项目小组营销战略技能培训

服务质量督察服务质量评价

标书制定实施方法投标文件

标书评审成本预算可行性研究

投标活动/ 6审核：审批：

第二篇：组织架构及部门规划

迪亚爱柯节能科技（上海）有限公司

营销部组织架构图与岗位职责

一、营销部组织架构图

二、部门解析

1、销售部：负责全国范围内经销商的渠道拓展任务，企业品牌的推广，活动策划与执 行，贴牌厂家合作，以及渠道代理。

2、工程示范中心：负责江浙沪地区内样板工程的开发，负责全国二十大地产开发商的 战略合作推广，增强品牌影响力，为集团累积直接客户或战略合作客户，提高品牌的区域市场占有率。

3、市场部：负责公司目标市场内市场信息收集与分析，为销售部市场推广提供系统性 营销方案和数据支持，并提供相应营销工具。

4、客服部：跟进并服务好所有已有客户，解答客户咨询，发现并解决所有客户提出的 相关问题。另需做好与其他相关部门的协调沟通工作。

三、营销部各部门组织架构

（一）、销售部

大区销售经理

销售主管销售主管销售主管销售工程师 销售工程师 销售工程师 销售内勤 营销总监

销售部工程示范中心市场部客服部 副总经理

（二）、工程示范中心

（三）、市场部

（四）、客服部

四、岗位职责分解 销售部

大区销售经理  据公司营销战略和总体规划，在负责区域内建立并完善渠道销售网络 负责区域内经销商的开发，评价筛选和评估工作负 责渠道商的关系的建立和维护  负责区域市场招商策略的拟定和市场规划 负责拟定渠道季度月度销售计划 负责产品销售过程中得控制与管理  负责渠道的销售合同，订单的拟制和鉴定 负责销售货款的回笼和催收  负责渠道销售市场信息的收集和反馈 负责销售数据的分析收集和反馈  负责的员工队伍的建设和员工的培养工作  负责本部门的工作计划的制定，工作总结和分析 负责本部门员工绩效考核和绩效薪酬的分配  负责制定本部门的组织的制定，优化本部门的管理制度和流程b 工程销售经理

销售主管销售主管销售主管销售工程师 销售工程师 销售内勤 销售工程师 市场经理 区域市场专员

区域市场专员区域市场专员区域市场专员 区域市场专员 区域市场专员 经理助理 客服经理

客服主管客服主管客服主管客服主管 客服主管

数据库管理专员 客服主管

 负责执行制度的推进与监督，控制，不断完善部门的管理 宣企业文化，提高部门员工的凝聚力和战斗力 负责部门费用的预算和控制

销售内勤  负责协助大区经理完成文书方面工作，并做好对客户资料的整理；协 助大区经理制定完善相关招商管理规范与程序，设计经销商的审核、考核流 程；  根据大区经理指示拟订各项招商工作相关文案及销售工具的制作；  分配大区经理制定的每年、季、月的销售计划、方案及费用预算至各招商小组 负责人；  收集各种信息资源，以便上级决策部门随时调用；； 完成领导交办的其他工作，做好其他部门的协助工作。

销售主管  严格执行公司的各项政策,制度确保区域市场招商任务的完成。 确保区域市场下属招商团队的正常运营，定制，执行所管辖区域的的，季 度，月度招商计划，促进市场的占有率，覆盖率，渗透率的提高，完成销售和各项管理指标。对区域市场的重点客户进行拜访和调查。 负责区域市场的信息收集，分析，整理，汇总等工作，为上级部门决策提空可 靠的参考，同时向大区经理提出区域组织系统管理，发展建议。 对下属招商专员的工作进行不定期的抽查，同时做好对他们的考核工作。 负责下属员工的招聘培养工作，以及对他们的日常工作进行指导。建 立并巩固好良好的客户关系，维护公司的形象和利益。 监督负责区域内经销商与代理商，防止相互之间恶性竞争。

销售工程师  详细了解所辖区域市场。通过相关的市场调查（通过网络、走访客户、文本资 料等），熟悉并掌握所有潜在客户的基本信息，并设计招商营销战术。 挖掘客户信息，进行有效过滤；与客户沟通，建立客户关系；对有意向客户进

行跟踪，以便完成营销任务定额；并在合同执行过程中认真跟进，同销售内勤进行有效的信息沟通，随时了解合同完成的进度及效果，以求为客户提供优质服务,并跟踪合同签约完成后的销售合约。 结合市场，严格执行专属的、月度市场招商目标计划。结 合具体市场，规划客户，逐步提升准客户质量。 执行公司既定招商政策，并根据市场反馈，提出合理改进意见。 收集区域市场信息，掌握区域市场动态、特点和趋势，并将所收集到的有用信 息反馈给区域招商主任以便作为决策参考资料。

工程示范中心 工程销售经理  组织带领本部门做好所辖区域潜在客户的发掘与拓展。

 组织带领本部门做好所辖区域内准客户的全程管理及跟踪。 制定市场推广方案，完成本部门相关业绩指标。组 织带领本部门做好成交客户的备货与催款。 协调本部与各兄弟部门业务相关人员的联系及沟通。 制定工程销售方案，并为各销售小组制定周度、月度、季度销售目标。负 责销售数据的分析。 负责的员工队伍的建设和员工的培养工作。 负责本部门的工作计划的制定，工作总结和分析。 负责本部门员工绩效考核和绩效薪酬的分配。 负责制定本部门的组织的制定，优化本部门的管理制度和流程。 负责执行制度的推进与监督，控制，不断完善部门的管理。 宣企业文化，提高部门员工的凝聚力和战斗力。 负责部门费用的预算和控制。 对接集团战略合作客户的需求，根据情况妥善处理客户的需求。 完成上级主管交代的其他工作。

销售内勤  负责销售数据的收集、汇总和整理  负责协助销售经理完成文书方面工作，并做好对客户资料的整理；  协助销售经理制定完善相关销售管理规范与程序，并做好售前调度协调工作；根 据销售经理指示拟订各项销售计划并为销售工程师提供销售工具； 

分配销售经理制定的每年、季、月的销售计划、方案及费用预算至各销售小组负责人；  收集各种信息资源，以便上级决策部门随时调用；； 完成领导交办的其他工作，做好其他部门的协助工作。

销售主管  带领团队对负责区域内潜在客户的发掘与拓展。 带领团队对负责区域内对准客户的全程管理及跟踪。 负责团队内所有销售工程师的成交客户的催款销账工作。 在负责区域内推广公司各类产品，发掘潜在价值客户。 与各兄弟部门业务相关人员的联系及沟通，并做好所负责团队内所有组员的培训工作。 带领团队按时按量的完成各项工作、月度、季度、业绩指标。 能很好的完成上级主管交代的其他工作。

销售工程师  详细了解所辖区域市场。通过相关的市场调查（通过网络、走访客户、文本资 料等）熟悉并掌握所有准客户的资源状况，并根据以上基本状况，确定价值客户。 挖掘客户信息，进行有效过滤；与客户沟通，建立客户关系；对有意向客户进

行跟踪，以便完成营销任务定额；并在合同执行过程中认真跟进，同上级领导进行有效的信息沟通，随时了解合同完成的进度及效果，以求为客户提供优质服务,并跟踪合同签约完成后的销售合约。

 结合市场，按时按量的完成、月度、周度市场销售目标计划。 结合具体工程，逐步引领客户，提升客户忠诚度。 执行销售政策，并根据市场反馈，提出合理改进意见。

收集区域市场内工程信息，掌握区域市场动态、特点和趋势，并将所收集到的有用信息反馈给上级领导以便作为决策参考资料。市场部 市场经理  根据企业发展战略，编制市场开发计划，报营销总监审批后执行组 织所属人员开展市场调研工作，及时掌握市场信息，协助销售部制定相应营 销方案和营销工具  按照市场推广计划组织市场推广活动，审核市场推广方案 定期组织市场公关、广告宣传、促销等活动根 据企业财务制度的规定，及时编制市场拓展各项费用预算，并控制相关费用 的支出，节约企业管理成本  负责与外部媒体、政府机关及相关社会机构建立良好的合作关系具 体负责企业品牌的推广及品牌运作工作负 责市场部内部管理工作完 成上级临时交办的工作

经理助理  负责市场数据信息的收集、汇总和整理  负责协助市场经理完成文书方面工作，并做好所有资料的整理； 收集并分析各种信息资源，以便上级决策部门随时调用；负 责协助市场部经理制定公关宣传计划，并具体组织执行负 责组织编写各类新闻稿件，引导新闻媒体多方位报道公司  检测新闻媒体针对本公司的发稿情况，及时对媒体的危机形成预警负 责企业新闻发布会、新品发布会的会议策划与管理工作负 责建立并维护媒体资源库负 责策划与实施广告的发布工作  与各家媒体、社会公共组织建立合作关系，进行品牌及企业的宣传推广活动负 责维护与各业务单位、政府机构的合作关系  完成领导交办的其他工作，做好其他部门的协助工作。

区域市场专员  负责编制所负责区域市场调研计划，组织市场调研活动建 立健全营销信息系统，为本部门及相关部门提供决策支持根 据企业的需求，组织对宏观经济形势的分析，并出具分析报告根 据调研的需要，按时组织市场调研报告的编制工作 负责组织相关人员收集市场营销相关信息、数据负 责市场调研费用的预算与开支控制工作  负责根据市场调研的需要对调研员进行培训工作

第三篇：集团财务组织架构与财务职能

集团财务组织架构与财务职能

一、财务管理的原则：实行集团统一管理，对分公司垂直管理的体系。日常财务工作由集团财务部统一安排，各分公司具体贯彻实施。

集团财务部由集团常务副总直接领导，分公司财务人员实行委派制。财务经理负责对财务主管、出纳人员招聘，财务主管由财务经理任命；财务部经理、副经理人选由集团常务副总审定、董事长任免。财务部经理对财务人员有考评其工作业绩的权利。

二、财务组织架构

三、财务部基本职能

集团财务经理室

1、按照集团经营目标，制定集团财务工作计划及工作重

点。

2、组织制定集团的财务会计管理制度和实施细则。

3、制定资金计划，统筹资金运作。

4、监督各项财务工作的执行、落实情况。

5、考评财务人员工作业绩，进行绩效考核。

6、财务人员的聘用、任免。

集团财务部

在集团董事长、常务副总的直接领导下，集团财务部具体实施集团及各分公司的财务会计工作，其职能为：

1、组织编制集团及分公司的财务计划、相关成本费用核

算。

2、逐月检查集团整体财会工作计划完成进度，针对执行

中存在问题，及时控制、调整，定期、不定期地总结工作，向财务经理及常务副总汇报。

3、在组织实施计划、完成财务工作中，坚持原则、执行

财会制度、遵守财经纪律、会计法规，不定期对集团及各分公司的财经纪律执行情况和会计工作秩序状况进行自查。

4、定期编制财务报表，进行财务分析、考核评价集团整

体经济效益和财务状况。

5、协同集团有关部门审查对外投资，对重要投资方案进

行决策前可行性研究及预测。

6、根据集团经营活动的正常需要，本着合理、节约、有

效原则，搞好资金的筹集、运作、回收，组织好集团资金供应分配、调节、控制、融通，压缩闲置资金，提高资金的使用效益。

7、按照《会计法》、企业会计准则、会计基础工作规范实

施细则等相关规定，组织本集团的会计人员，正确、及时、完整地记账、算账、对账、结账、报账等日常核算任务，做到内容真实、数字准确、账目清楚、报告及时、手续严密、制度完善、合乎规范，确保会计信息质量的可靠性。

8、负责对整个集团公司的会计报表合并。

9、负责办理投资、变更资本的验证及公司资产的评估、财产清算、会计报告审计等事宜。

10、会同集团有关部门定期对固定资产的清查盘点工作，处理盘盈盘亏问题，监督账账、账实相符，同时督促销售部对客户应收账款的清理。

11、协调人力资源部门做好财会人员的招聘、录用、调配、奖惩工作，安排相关的会计专业技术培训，提高会计人员的思想素质和业务素质。

12、各分公司财务人员在集团财务部的领导下，负责本公

司的财务工作，按照集团公司管理要求落实到责任人，责任明晰，充分发挥财务监督职能。

第四篇：地产销策划部组织架构及职能描述

地产销策划部组织架构及职能描述

营销策划部组织结构

营销策划部职能描述 1)市场调研、策划 Ø宏观调查

Ø区域内外市场供、需调查 Ø竞争楼盘调查

Ø相关市场调查报告编写(包括综合及个案分析报告)Ø相关项目的各种文案策划及推广素材积累

Ø消费者座谈会，及时掌握了解准客户需求，积累收集相关信息和资料，并对产品的定位随时进行调整。

Ø编写项目可行性研究报告及论证(内、外部环境分析及市场、技术、经济的可行性分析)2)项目投资营销策划

Ø项目用地周边环境分析 Ø地块区域发展现状及其趋势判断 Ø土地SWOT分析

Ø项目市场定位(包括形象、目标客户、功能、规划形态等)Ø项目投入产出分析(项目成本估算报告编写)Ø项目定价模拟

Ø投资风险分析及其规避方式提示 Ø开发进度总计划拟定 3)项目建筑规划的营销策划

Ø项目规划任务设计书编写、论证 Ø项目地块分析

Ø物业形态定位、总体规划布局 Ø建筑风格、外立面风格、色彩定位 Ø户型配比定位、户型结构设计定位 Ø建筑工艺、主要建材、设备选择定位建议 Ø室内空间布局装修概念提示

Ø项目环境设计及艺术风格提示 Ø营销中心概念设计提示 Ø小区未来生活方式提示 4)各种资源的整合能力

适应公司发展及项目开发、推广需要的各种优势资源的有效整合 Ø广告、园林景观公司、模型、印刷、展览设计相关合作单位甄选 Ø合作单位的管理 5)项目形象展示策划

Ø项目模型、效果图、3D动画设计 Ø楼书、海报、宣传册、纸袋 Ø项目视觉识别系统核心部分

Ø延展及应用部分(包括户外、车身等)Ø工地环境包装设计 Ø售楼中心包装设计

Ø物业管理系统包装设计 6)项目营销推广策划 Ø客户群定位分析 Ø价格定位及策略 Ø入市时机策划

Ø物业强势、弱势提示与处置方法 Ø主卖点及广告语荟萃、储备、Ø分阶段广告策略及主题制订

Ø媒介策略及组合

Ø阶段性系列公关活动策划、现场包装、组织实施 Ø推广费用预算、计划

Ø对营销推广效果的监控、评估及修正。7)其他工作

Ø销售部架构策划及组建工作 Ø市场信息收集整理反馈 Ø公司品牌建设策划 Ø企业刊物编辑工作 Ø公司网站建设

Ø配合其他职能部门，充分发挥团队精神，完成项目的各项策划工作 Ø完成公司布置的其他工作

各岗位职责 ?岗位名称 营销策划部经理 所在部门 营销策划部 直接上级 营销副总

直接下级 策划主管、销售主管

一、岗位职责:负责公司项目可行性研究、项目策划总体思路、销售策略制定和执行工作;负责优化与推进

房地产业务流程;负责策划部的日常工作管理。

1、参与公司项目的规划设计和方案设计

1)参与重大设计方案、重大设计变更方案的论证会，评选最优方案 2)参与公司和规划设计院单位的沟通协工作

3)参与审核方案通知书、项目设计条件、项目勘察报告等项目前期文件

2、负责优化与推进房地产业务流程和公司品牌管理与企业文化研究 1)根据公司组织结构调整、部门职责的重新分配及业务的重组等要求，定期或不定期对公司业务流程进行

优化

2)负责公司、项目品牌的建设、推广与维护 3)负责公司企业文化的研究

3、依据公司经营计划，配合公司总目标，制定本部门销售目标及销售计划，并予以追踪控制，以确保其达成

或超越

1)根据本公司经营计划，确定项目销售计划与销售费用预算对部门工作计划的执行进行监督，并加以控制

4、督导所属营业人员进行人员推销活动，实现具体项目的销售计划 1)对所辖员工进行合理分工，选用最适当人选，发挥最佳工作效率 2)负责项目销售计划的执行情况和负责每月销售情况的总结工作

5、负责项目的销售全面工作 1)负责项目销售策划方案的执行 2)评估项目整体销售策划方案的效果

6、部门内行政管理

1)负责制定本部门的工作计划、资金使用计划 2)负责落实本部门的综合计划

3)负责对下属人员业务指导、培训与考核工作

二、权力

1.市场研究方案的建议和实施权

2.对部门计划执行结果考核奖惩有建议权 3.内部人员工作安排权、下属人员考核权 4.销售策划方案制定和建议权 ?岗位名称 渠道主管 所在部门 营销策划部 直接上级 营销策划经理 直接下级 渠道专员

1、组织团队销售活动，完成计划任务及各项考核指标。

2、负责向渠道客户传达公司最新的销售政策和市场动态信息，维护并巩固其所辖渠道的合作关系。

3、负责所辖团队的文化建设，对团队内人员进行日常管理，指导所辖客户经理正确运用各项活动管理工具，完善客户经理的训练计划和辅导工作，提高客户经理的销售技巧，帮助客户经理制定实施职业生涯的成长规划;

4、协助渠道客户做好渠道终端销售人员的培训和管理工作，避免在销售过程中出现误导或解释不清的状况;

5、控制销售成本，本着公开、公平和公正原则合理分配和使用各项费用;

6、完成公司交办的其他工作。

?岗位名称 渠道专员

所在部门 营销策划部 直接上级 渠道主管 岗位职责:

1、量化分解销售任务，达成月度大客户计划任务及各种考核指标。

2、依据不同渠道及单位特点，拟定针对性合作方案

3、根据方案组织、实施大客户洽谈活动促进销售任务达成

4、负责向企事业、大客户单位宣传项目情况及销售动态信息、维护渠道关系

5、提供渠道类活动线索，为正常推广挖掘更为有效的活动方式

6、保证费用支出合理

7、符合工作时间要求满足工作质量要求 ?岗位名称 案场主管 所在部门 营销策划部 直接上级 营销策划经理

直接下级 置业顾问、客服、内/外业 岗位职责:

1、信息传达

1)房地产相关政策、新闻

2)公司和开发商指令、通知(培训通知，督导报告)3)统一销售口径(销控房源，说辞，答客问)

2、工作布置

1)合理的授权副专、预专、销售员)来人来电指标 2 3)市调任务 4)抗性说辞制定等、客户 3 1)当天的客户来电来访成交情况，客户分析

2)客户落点情况梳理

3)客户情况讨论，制定抗性说辞

2、销售管理

1)工作难度讨论与配合 2)最新信息沟通

3、培训与分享 1)组织培训 2)经验分享

4、工作检查和任务布置 1)工作情况汇报

2)当天工作检查(批评时对事不对人)3)明天任务布置 4)过程事件节点把控

5、销售执行

1)工作难度讨论与配合 2)本周竞品表现 3)业务指标排行

6、巡场 1)内容

(1)硬件:售楼处(卫生环境，办公设备，销售道具，卫生状况)，销售通道，现场包装，示范单位(特别

是雨雪大风)(2)软件:销售员精神状态，电话接听规范，来访客户接待，销售说辞及答客问 2)方式

(1)听:销售说辞、销售员谈话(了解每个人的状态)，电话接听规范，电话回访(2)看:接待流程

(3)观察:销售过程中，销售员需要帮助，现场气氛有异常，sp 配合

7、业务管理 : 1)客户管理 :(1)客户接待促进成交(2)现场 sp 配合

(3)客户分析(来电来访，成交客户分析，未成交客户分析)(4)客户情况梳理(5)客户回访

(6)老客户维护和售后服务(7)开盘前客户落点、价格测试)执行管理 : 2(1)规范销售接待流程，销售接待礼仪，说辞，电话接听规范(2)新人带教，案场培训

(3)竞品跟踪 4)销售员综合考评((5)销售资料的归档整理，案场各类表单，报表，客户系统录入监督审核

8、事务处理

1)信息沟通 :(1)与公司有效沟通

(2)配合部门:银行，物业，工程，会所，管理公司 2)各类报告 :(1)提案报告

(2)项目决议书(销售指标，项目成本预案算)8

(3)企划建议

(4)专题报告(市场，客户分析报告)(5)各类方案、流程 ?岗位名称 置业顾问 所在部门 案场主管 直接上级 营销策划经理 岗位职责:

1、掌握楼盘的结构，功能，技术指标及工程造价，能给客户提供合理化建议，并熟练地回答客户提出的问题。

2、善于辞令而不夸夸其谈，待人以诚，与客户保持良好关系，为企业和楼盘树立良好形象。

3、服从工作安排，工作积极主动，有开拓精神，能不失时机地推销企业楼盘。

4、代理法人与客户签订业务合同，并及时将合同上交售楼主管审核后执行。

5、努力做好售后服务工作，及时走访客户，反馈楼盘质量信息。

6、每天向售楼主管汇报工作情况，定期进行工作总结，并根据市场信息对下阶段工作进行策划，以提高工作 的计划性和有效性。

7、负责及时回收楼款。

8、努力学习知识，扩大知识面，提高自己的社交能力，促进业务水平的提高。

9、掌握国家有关房地产开发、销售的政策和法规，向公司内部及客户提供政策咨询。

10、全面掌握公司开发楼盘的各项经济和技术指标。

11、向售楼中心提供准确房源及价格，负责公司日常的销售工作。

12、负责签定商品房购销合同，严格履行合同内容，及时催收销售款项。

13、按时按量办结公证、按揭贷款、产权凭证。

14、负责业务资料的收集、整理、归档及管理。

15、完善销售秩序，做好销售服务质量的跟踪管理。

16、掌握客户资信，保护客户和公司的机密。

17、完成公司领导交办的其他任务。岗位名称 内/外业 ? 所在部门 营销策划部 直接上级 案场主管 岗位职责:(外)

1、协助业务助理日常工作;

2、积极协助有关部门办理各项贷款手续;

3、完成网上签约，合同归档并建立客户档案;

4、核对签约客户的基本信息及购买房源信息;

5、协助置业顾问处理客户纠纷和客户意见;

6、受理客户对产品或对项目部员工的投诉，并在调查后项销售经理汇报;

7、协助客户办理银行贷款产权手续;

8、完成上级交办的其他工作;

9、每月最后一日前向上级领导报送工作总结。(内)

1、服从上级领导委派的各项工作，并能主动完成;

2、保证项目部各种文件及资源的妥善保存。对于泄露公司及项目部机密的行为，公司以辞退处理;

3、负责每天项目部各类表格的统计核对，确保销控表的及时准确，相关内容须准确及时的输入电脑存档;10

5、根据广告计划，按时收集项目各种报广资料，并整理归档。

6、配合销售经理对每天来电来访做详细准确的统计、录入、存档等工作;

7、填写项目管理日志,进行来电、来访的统计、调查，并在每日上午十点前将前一日销售数据输入电脑;

8、公司上级领导或其他部门交接的各种文件均要有详细交接登记，并分类保存;

9、对于项目周边市场动态及竞争项目的情况要有及时调研及信息记录;

10、及时准确填写每周、月的各种公司报表及会议纪录，并按时上报公司;

11、建立客户销售台帐，并管理从公司处领取的《保留单》《签约单》《认购协议》《商品房买卖合同》等;

12、业务助理有责任向销售经理反映业务体中存在的违背公司原则的一切情况;

13、销售资料的准备;对项目部办公用品、办公设备的申领、使用、维护、维修的责任;

14、业务助理负责监督业务员催款工作的及时有效;

15、业务助理负责记录部门所有人员(包括保洁、保安、服务员)的考勤。

16、监督后勤人员(保洁、保安、服务员)的工作情况，并对不合格的工作内容有指导及上报的权力;

17、对于项目组内任何违反公司管理规范的行为有义务向销售总监详实汇报;

18、负责审核每日签署的合同、认购书等文件,录入各项销售数据。

19、处理售前、售后的合同、单据、文件传递及保管工作;20、负责会议的纪录,文稿的撰写和各项档案管理等;

21、处理销售过程中的行政事务并服务于销售;

22、所有储存在电脑内的资料必须加设授权密码;

23、完成上级领导交办的其他工作。岗位名称 策划部主管 ? 所在部门 营销策划部

直接上级 营销策划经理

直接下级 活动组、媒体组、策划组

1、告公司及影响策划公司的交流;

2、市场策划方案的撰写、广告方案的撰写与编制及有效地组织实施与监控;

3、有关房地产推广的市场信息及资料，为市场租售提供有利依据;

4、为公司提供市场及租售策划方案，并协助实施与监控

5、提供广告策划方面的报价，以及材料、市场动态的资料，并分类整理存档管理;

6、编制市场推广费用的计划，并加以监控与及时呈报;

7、负责活动、展销会等现场气氛布置的方案并织实施;

8、积极配合公司各部门运作管理及协调工作;

9、组织完成本公司的CI、VI策划工作;

10、负责与物业管理公司的交流与对接;

11、积极完成上级领导安排的其他工作;

12、负责项目营销推广活动制定与执行，并撰写整体策划报告;?岗位名称 活动专员 所在部门 营销策划部 直接上级 策划主管 岗位职责:

1、配合部门经理及主管完成提案阶段的信息收集，资料整理

2、制定活动前期相关支持文件及表格并提交直接主管进行审核

3、负责活动前和执行单位的协调沟通工作，把活动开展前的细节跟进到位

4、负责收集、整理、审核、汇总活动过程中所需要文件及表格并提交至直接主管

5、通过各项活动反馈报表、照片、现场巡点发现执行当中的问题并提出改进措施汇报直接主管;12

6、跟进活动各个环节的落实情况，并对出现的问题进行及时跟进

7、协助跟进预算的使用情况

8、对活动结案资料的收集、整理、审核、汇总并提交直接主管

9、协助直接主管完成预算的修改工作

10、跟进活动完毕活动物资的交接情况

11、跟进突发事件的解决进程和结果并第一时间反馈至自己的直接主管，12、对于突发事件的备档工作及预防措施的跟进工作

?岗位名称 媒体专员 所在部门 营销策划部 直接上级 策划主管 岗位职责:

1、负责企业品牌形象宣传与推广;

2、与各媒体展开良好互动关系，扩大公司媒体曝光、品牌宣传力，收集行业信息;

3、归档整理公司的各类新闻、宣传稿件，以及其他相关公关往来文件;

4、负责销售范围内指定媒体资源的搜集、监控与评估;

5、媒介简报的日常制作，指定项目投放效果监控与评估;新闻、专访等稿件的媒体发放及传播监控;

6、根据市场推广计划完成媒体策划，展开各方面媒体合作;

7、体投放计划投放中的监督控制及后期投放合理性分析;

8、进行媒体监测的整理、分析，及费用和媒介策略的汇总分析管理;

9、各类软硬性媒体广告的成本监控、效果监控与简报发布，并支持媒体活动及合作的策划工作;

10、协助主管开展网络营销的其他工作。

任职要求

1、大专及以上学历，有房地产行业经验者尤佳;13

2、熟悉各种宣传推广方法的操作流程，能与多方媒体保持良好的合作关系;

3、具备良好的分析、文字能力，出色的沟通能力与技巧，可独立策划活动、执行及效果监督;

4、拥有一定媒体资源，形象健康、阳光，有媒体推广类工作经验，工作积极，思维镇密，敬业、责任心强。

?岗位名称 策划专员 所在部门 营销策划部 直接上级 策划主管 岗位职责: 依据各策划工作计划，及时完成策划主管交代的工作，并提出自己的意见、建议。

1、2、协助策划主管进行企业整体形象策划、视觉识别系统策划设计，完成部分策划方案。

3、协助进行企业形象宣传策划，完成选项推广文案、广告宣传等部分内容。

协助经理、策划主管完成本企业策划工作。

4、5、依据各项目的市场定位，参与编辑项目营销策划方案。

6、与相关职能部门、广告公司等协调，具体实施营销策划方案，各项目开盘前营销活动，以及样板间、展台、7、售楼处布置方案等。

8、收集、整理各项目营销策划方案的实施效果信息，做好追踪、调研工作。

9、收集竞争对手宣传推广信息，为本企业项目的推广策划及时提供信息支持和建议。

10、积极主动完成领导临时交办的其他工作。

?岗位名称 形象设计专员 所在部门 营销策划部 直接上级 策划主管 岗位职责

1(负责公司日常宣传、策划设计制作、公司展览会议布置;2(广告平面设计、制作及其它图文处理;企业宣传资料的设计、制作与创新。3(协助其他部门人员对设计及美学方面的工作顺利完成;4(协助网页设计人员对公司网站风格的把握，色调搭配，布局合理性，图片整理、企业徽标处理等等;5(公司其他PC及MAC设计文件的使用，修改、数码照相处理、公司市场活动宣传品配合;6(建立规范以保持设计执行高品质、高可靠性和高安全性标准;7(按照现有规范及组织实际状况，确定并执行质量和安全标准;8(与协作方沟通，保证各类平面项目的质量极其时间的把握，成功的验收。9(负责设计控制的执行和维护，不断改进设计水平，以达到公司日益发展的要求。

10(利用自身的行业背景和知识，在设计和制作上有效的控制成本。?岗位名称 文案专员 所在部门 营销策划部 直接上级 策划主管 岗位职责

1、充分了解本案的运作背景,包括宏观市场信息和微观市场动态

2、负责企业对外、市场、宣传类稿件撰写和发布。

3、掌握整个策划的战略指导思想。

4、以通俗易懂、言简意赅的论述方式将策划思想反映在文字上。

5、及时与策划人员沟通,保证策划方向的一致性。

6、比较市场上类似房产项目的文案及创意,力求全面加以突破。

7、及时获悉公司对文案创作的要求,灵活调整文字内容和形式。

第五篇：某证券公司组织架构及部门职能202_

某证券公司组织架构及部门职能202_

1、运营管理部

负责经纪业务发展规划、营业网点布局和调整；统筹制订经纪业务管理相关的制度和考核方案；负责与营业部有关的新业务管理；负责经纪业务统计与分析，跟踪行业动态，为公司决策提供参考；负责营业部组织架构规划和人员编制管理；负责对营业部的考核和营业部总经理、副总经理的管理、考核以及营业部总经理助理的提名；负责对监管部门、证券业协会和交易所等部门的工作协调，负责交易所会籍管理；负责经纪业务的日常管理、协调和指导，负责经纪业务公文流转；参与营业部固定资产购置审核和工程建设的规划与协调。

2、营销管理部

负责构建经纪业务营销体系；发起制订营销管理制度；负责公司整体市场营销活动的组织实施和营销管理平台、营销渠道的建设和维护；负责组织开放式基金、大型专项新产品销售与推动；负责经纪业务营销调研工作；负责营业部营销费用使用的过程跟踪与绩效评估；负责营销薪酬体系的管理；负责指导营业部客户经理和经纪人队伍的建设、管理和培训。

3、金融产品部

负责公司金融工程产品研发和管理；协助构建和完善本部门业务的技术支持系统；负责公司新业务资格的申请和拓展工作。

4、证券投资部

组织实施经决策委员会审议批准的证券投资计划，并按要求向决策委员会提交自营业务内部报告，报告内容包括但不限于：投资决策执行情况、自营资产质量、自营盈亏情况、风险监控情况和其他重大事项；组织实施对拟投资证券品种的分析和调研，提交证券投资计划建议书及证券池形成和维护建议；接受相关部门的监督，及时反馈业务信息，对证券投资过程中出现的问题提出处理建议；进行投资管理方法与理论的创新研究与探索，并开展证券自营业务的交流与培训；编制向中国证监会报送的证券自营业务资料以及其他相关业务资料，并接受证监会对证券自营业务情况以及相关的资金运用情况进行的定期或不定期的检查；建立完善的工作制度及档案管理制度；负责部门内部的合规管理和业务风险控制；向公司提交证券投资部业务考核办法的建议。

5、资产管理部

负责拟订证券资产管理业务制度、资产管理业务考核办法及其他有关的制度；根据市场情况、客户需求、资产管理能力、销售能力以及风险管理能力，拟订证券资产管理业务计划和资产管理规模，拟定集合计划和定向产品方案，报决策委员会审定；根据公司自有资金规模、公司资产管理产品的盈利水平、风险承担能力，拟定自有资金参与预算，报董事会批准；将拟定的集合计划、专项产品、定向资产管理计划报监管部门审批或备案；集合计划的营销，后续客户服务和维护；专项、定向资产管理客户资源开发、培育与维护工作；证券资产管理业务各项数据的统计与分析工作；对证券资产管理业务的相关人员进行指导和培训。

6、零售业务服务部

负责营业部客户服务体系建设及客户服务工作的指导；负责制订客户服务制度，构建客户服务品牌；负责指导营业部客户服务队伍建设及培训；负责组织公司投资者教育、客户培训和客户投诉处理工作；负责资讯产品营业部层面的的需求统计、订购、配送、效果评估等工作；负责重要客户服务的协调工作；负责公司整体零售客户服务活动的策划及组织实施。

7、研究所

负责对国家宏观经济政策、产业政策、行业及上市公司等领域的研究，并以之为基础，在合法、合规的前提下，为公司经纪、投顾、自营、资管、投行以及QFII等提供专业支持，为机构客户提供投资顾问服务；负责公司分析师队伍的业务指导和素质管理；负责部门内部的制度建设、合规管理和业务风险控制；负责配合各监管部门、证监会、交易所、证券业协会等部门进行有关中国证券市场宏观经济、产业等相关领域的公共性课题研究。

8、电子商务中心

负责基于互联网、电话、手机等非现场渠道、产品销售平台的规划、建设，为非现场客户提供客户服务、客户联络、产品销售为一体的电子商务平台；利用电子商务平台，构建面向非现场客户的基础客服体系，提高非现场客户服务水平；负责非资讯类服务产品、数据类产品、交易类服务产品的设计和开发；负责电子商务平台的运营、宣传和推广工作；负责金融工程和数量化投资系统的开发、应用和推广；负责呼叫中心规划、建设和日常运营，制定坐席人员服务规范，对相关服务人员进行宣导和培训。

9、信息技术中心

负责公司信息系统的总体规划并组织实施；负责公司信息系统的建设和运行维护；负责制定公司信息技术规章制度并落实执行；负责编制公司信息技术投资预算并落实执行；负责公司电子类设备采购及电子类固定资产管理；负责公司层面推行IT治理的落实工作；协助人力资源部进行信息技术人员的任职管理、培训和考核。

10、清算中心

建立建全清算业务、登记存管、资金业务管理制度，建立部门内控管理体系；负责制定证券账户业务规范和操作流程；负责公司证券交易清算业务，办理公司与登记公司、公司与分支机构、分支机构与投资者之间的结算业务；负责公司在登记公司结算备付金帐户和在银行的客户资金银行账户的开立、注销、变更、报备、应急管理等工作；负责客户交易结算资金管理，负责总部、营业部、存管银行及登记公司之间客户交易结算资金的交收和业务核算；负责公司证券账户管理、账户规范、以及证券登记工作；对营业部证券账户人员进行业务培训、指导营业部开展证券账户相关业务。

11、财务管理部

参与公司战略规划的确定；根据公司授权，履行会计核算、财务管理、资金管理、预算管理、税收筹划等职能；负责组织制定和实施自有资金计划、资金运作，提高资金使用效益；建立和完善科学的财务管理和会计核算体系，拟定各项相关的管理制度；负责公司经营部门绩效考核指标的统计、分析；负责制定并执行财务人员管理办法、财务人员绩效考核办法，实施财务人员的后续教育培训；参与经营决策，履行工程项目、产权和资产管理的财务职责，参与制定或审查公司有关规章制度；参与拟定经济合同、协议及其他经济文件。

12、人力资源部

负责公司组织结构的优化调整；负责公司薪酬福利管理体系的设计与实施；负责公司员工绩效管理系统的设计与实施；负责公司员工招聘方案的拟定与实施；负责公司员工教育培训计划的拟定与实施；负责公司员工从业资格系统的集中维护与统一管理；负责公司岗位竞聘和关键岗位员工的职务任命；负责公司人力资源系统的集中维护和员工基础人事档案的统一管理。

13、办公室 主要负责协助公司管理层组织公司日常办公及有关活动安排，负责公司重要工作信息的收集、汇总、上报，各类文件、合同、协议、会议纪要的归档和管理，负责公司各类会议、重要活动的组织筹备等工作。

14、稽核审计部

负责对公司各项经营管理的合法合规性、真实性和效益性进行综合稽核； 负责进行离任稽核；负责进行专项稽核；负责进行工程预、结算稽核；负责调查处理公司各部门和公司员工违反法律、法规以及公司纪律的行为；协助工程建设项目招投标管理；协助对网点进行管理考核及经营目标完成情况考核，对营业部和总部业务部门绩效考核指标、业务考核指标进行审核。

15、法律合规与风险管理部

负责建立健全公司的合规管理体系；负责对公司管理制度、重大决策、新产品和新业务方案以及向监管机构的申报材料和报告进行审查并出具合规审查意见；跟踪法律、法规和准则的变化，督导相关部门及时评估、完善公司内部管理制度和业务流程；配合证券监管机构和自律组织对公司的检查和调查，跟踪和评估监管意见和监管要求的落实情况；处理涉及公司和工作人员违法违规行为的投诉与举报；处理公司诉讼仲裁法律事务和非诉讼法律事务；对净资本等风险控制指标实时动态监控、分析、报告；负责债权债务的清收处置、公司直接投资项目和非证券类固定资产的管理和股权转让、拍卖及对公司所属的非证券类子公司及其分公司的管理和所属公司投资项目、控股公司的归口管理；负责员工的合规咨询、合规培训工作。

16、董事会办公室

负责与股东单位、董事、监事的信息沟通及日常工作；负责股东大会、董事会、监事会等各类会议的组织、安排、协调工作；负责公司对外的信息披露工作和投资者关系管理，保证信息披露的及时、准确、完整；负责与中国证监会、证券业协会以及证券交易所等机构进行联络、沟通等工作。

17、信用交易部

负责拟定公司融资融券业务发展规划和经营计划，并组织实施；负责根据有关法律法规拟定并实施融资融券业务制度和操作规程；负责对融资融券业务风险进行防范、预警、监控和处置；负责营业部融资融券业务的统一管理，协助营业部融资融券客户的开发、服务与维护；负责探索设计与融资融券业务相关的创新产品和创新服务模式；负责公司融资融券业务的其他相关工作。