第一篇：团购部工作计划书

团购部工作计划书

一.团购营销的主要目的：

1.通过开发团购业务.影响团购客户的消费圈.通过核心榜样的力量来树立企业产品的中高端形象.带动产品品牌的提升和扩大品牌影响力.从而拉动销售.2.通过对会员的精细化管理.发展团购业务人员.统计好人脉信息.引领其工作思路.作好利润分配.让会员即是消费者.也是业务员.从而拉动销售.3.通过对团购资料的整理和分析.科学合理的实现团购渠道布局.从而建立其可持续发展的团购渠道.制定销售计划和任务.建立奖惩机制.刺激拉动团购销售.让公司就团购渠道获取高额利润.二.完善团购组织建设：

完善团购部组织建设有利于市场推广的专业性.销售政策和价格体系统一性.及各项管理的系统性.而团购组织的建设的关键是人的组成.建设及职责分工.1.人员建设.对团购组织进行补充与完善.确保人力到位.并对到位人员进行协会文化.企业文化.品牌文化.产品文化.营销理念.客户类型分析.商务礼仪.价格体系的全方位培训.2.人员组成及职能划分.团购部经理：胡大虹

工作职责：组织.协调团购部全面工作.对团购部工作全面负责.具体负

责团购部人事管理.招聘人员.培训人员.作团购部人员信息分析.客户类型分析.销售数据分析.并作好团购渠道布局.并制定销售计划分配销售任务.制定工资体系.提成体系.建立奖惩机制.和与其它部门衔接等工作.团购部副经理：唐丽

工作职责：配合经理组织.协调团购部全面工作.对团购部工作全面负责.具体负责对团购业务人员的信息收集.建立团购人员档案.客户类型分析建档.销售数据统计.团购业务人员的全方位管理.下发销售任务.监管销售完成情况.落实奖惩机制.并作好对团购人员考勤.评比.沟通等工作.团购业务人员：

由在职团购人员.协会会员.明团购.暗团购四部分人员组成.由在职人员牵头下设4个组.即1.市场开发组（市场调查.收集业务数据.发展VIP客户建立客户档案.开拓挤占市场）.2.大客户公关组（对重点单位或个人公关.沟通.组织品鉴会.赠送礼品）.3.服务跟进组（产品配送.收款.售后服务.电话销售.短信问候.销售数据统计）4.人员发展组（发展会员为团购人.发展兼职明团购.发展“官商”暗团购.统计整理相关档案.并做好沟通工作.定期下发销售任务.检查完成情况）

三.团购部具体工作步骤.1.收集编制团购人员信息表.（202_.3.12日前完成）

2.整理团购人人脉资源信息.（202_.3.12日前完成）

3.制定团购部工作宗旨.流程.（202_.3.12日前完成）

4..制定团购部工作计划.规章制度.（202_.3.12日前完成）

5.锁定目标群体划分工作区域.（202_.3.18日前完成）

6.招聘在职团购工作人员并划分工作范围.（202_.3.18日前完成）

7.制定销售宣传手册.（202_.3.24日前完成）

8.统一销售政策.价格体系.（202_.3.24日前完成）

9.月全盘工作试运行.（202_.4.12日前完成）

10.下季度工作计划.销售计划.销售份额分配.（202_.4.12日前完成）

11.季度全盘工作试运行.（202_.7.12日前完成）

12.建立电子商务平台.（202_.7.12日前完成）

13.下季度工作计划.销售计划.销售份额分配.（202_.7.12日前完成）

14.全盘工作正常运行.正规秩序.为销售旺季作准备.（202_.7.12日至年终）

15.培训销售人员不定时.不间歇.以需求为准.本工作计划不尽之处及时补充.灵活操作.以实现公司最大利益化为目的.团购部

202_年3月1日

第二篇：团购计划书

团购计划书

一、公关团购部要有专门的职能员工

1、品牌专员（负责针对团购核心人员消费者的沟通）职责：（1）负责制定品牌传播计划

（2）负责安排品牌传播和宣传

（3）负责针对核心消费者定期邮寄广告单页，杂志等资料

（4）负责品鉴会的筹划，组织与协调

（5）负责筹划团购人员酒会，联谊会促销等方案

2、团购专员

职责：（1）完成团购的销售和回款任务

（2）开发新的团购单位

（3）定期的拜访客户，增进与客户之间的关系

（4）及时反馈市场信息，提出团购促销建议

3、信息专员

职责：（1）建立客户档案，分类管理

（2）定时更新客户档案，提出合理化建议

4、公关经理（负责高端消费人群的关系与沟通）

职责：（1）负责发展有影响力的高端消费者，重点客户的公关策划，谈判与具体实施

（2）负责与重点客户沟通，建立好企业口碑与形象

二、团购的目标群体

1、公检法司及各政府接待办或宾馆

2、工商、地税、烟草局、交通局、审计局、防疫部门等等

3、当地的龙头企业或是有实力的大中型企业

4、大型宾馆，酒店

三、如何发现客户群

1、各地经销商的长期客户群（建立好关系，让客户介绍客户）

2、亲人、朋友、熟人的介绍

3、拜访当地政府机构职能部门的办公室主任或一把手

4、通过品鉴会发展新的客户群

5、通过关系拿到职能部门的内部通讯录或是各大高档消费场所的VIP会员资料

四、公关传播、品牌造势

加强宣传造势，树立品牌形象，建立口碑传播，对于团购工作的开展至关重要

1、形象传播：前期主要是高端形象，如：户外，电视公告等

2、品鉴会

（1）通过品鉴会加强核心消费者的沟通，建立口碑传播

（2）以品鉴会为由头，展开系统的宣传，提高品牌影响力

（3）通过品鉴会抓住核心消费者，建立消费者信息，为后续工作打好基础

附：品鉴会

1、优势：（1）对目标消费群体进行集中的品牌宣传

（2）使我们的产品与客户直接见面加深客户对产品的认知度

（3）寻找和发掘潜在的团购客户及代理商

2、方式：（1）由经销商或品牌顾问等邀请以品鉴酒为主题的宴会

1分系统，按顺序依次开展，不要把很多不同单位的客户召集在注意事项：○

一起，不便于沟通

2尽量每次请一桌，○最多两桌，便于照顾到每位客户进行一对一的沟通交流

3每次以一个或两个核心领导为重心邀请相关目标群体参加小品○

会

（2）以赠饮用酒的方式参加目标客户集中的小型宴会

关键点：（1）利用对等的人际沟通建立人脉关系，通过酒会加深与市各级政府单位及企业领导的认识与感情，为针对性团购开发做铺垫。

（2）传播产品品质，可邀请行业品酒专家或白酒消费意见领袖类似任务来传播产品特点，卖点，使参加酒会的核心人物能从内心接受，不能忘记借机推广产品的主旨。

3、参与人员：（1）大型酒会：酒业高层及大区经理、目标企业单位决策人、团购经理及客户经理、中间合作伙伴、司机、企业服务人员等。

（2）一桌式品鉴会：团购部经理、政府、企事业单位决策人、团购经办人、合作伙伴等。

4、定人——定单位——定目标对象

酒会开完后，团购部经理需要将政府机构、企事业单位分类，每个人专门负责几个单位的公关。

主要抓住2个决策人进行公关：决策人和团购经办人，一般来说，办公室主任为团购经办人，单位一把手为决策人，办公室主任为直接公关对象，一把手为间接公关对象，对办公室主任的手段包括拜访、礼品、请客、提成等，企业单位一把手要重在利益折让的说服与个人客情的维护，目标是让产品成为单位的指定用酒和员工的福利用酒。

实践中，平时要开展“后备箱工程”，即让产品成功进入单位所有领导、公用车的“后备箱”中，确保所有招待用酒的使用，此外要在节假日发放和公司年会中确保产品的专用性，赠酒的目的在于占领客户的心智并建立长期的客情，赠酒的数量按照不同的人群有所区别，对于一般性企事业单位领导可按照少量多次的原则进行赠酒，建立长期的客情关系，对于权力较高的领导可选择使用大量的赠酒，保证产品长期占据其日常用酒的地位。

5、老乡会：通过老乡会的举办，利用乡情意浓的宣传手段，初步打向该酒类品牌在外部市场的知名度

6、婚庆活动：与婚纱影楼及婚庆公司（酒楼）打好关系，给其较低的价格，进行低价格合作团购销售，宣传本品牌

7、顾问团大会扩大影响：邀请具有一定社会背景的人士参加顾问团大会，结交更多政府部门或成功企业家的家属或亲戚，并聘请他们做企业的产品顾问，拓展自身网络关系，加大产品团购面，提高团购销售量。

五、团购的基础研发

1、市场调研，搜集资料

（1）单位的背景资料

a、单位名称，办公地址，楼层

b、个人资料，如：姓名、电话、贯籍、生日、兴趣、爱好、家庭情况 c、业务范围，经营和财务状况

（2）组织机构资料

（3）竞品的资料和动态

（4）需求分析（价位、总量、消费方式、偏好）

2、巧妙公关，建立关系

（1）利用有影响的人脉关系，发起公关宣传活动，扩大人脉

（2）连锁介绍时通往各大客户的重要渠道

（3）各种商会老乡会能快速建立人脉关系

（4）单位庆典是公关的最好时机

3、正式拜访，品牌宣传

（1）正式拜访前，确定客户的拜访对象，拜访方式

（2）检查自我的仪容

（3）备齐相关的宣传资料，样品酒，礼品

（4）介绍产品，并了解客户对我们产品的认知

（5）根据客户的需求，确定客户开发的重点

（6）赠送小礼品，留下联系方式，约定下次拜访时间，（保持规律性，持续性的拜访时团购成功的关键）

4、重点人物的公关

（1）了解单位客户的关键人物

（2）一单位一政策。针对关键人物调整操作思路

（3）针对关键人物进行针对性的公关，如：赠送礼品，赠送样品，沟通感情

5,、扫除顾虑，达成销售

（1）双方就价格，促销等成面达成协议

（2）价格永远是双方关注的焦点

（3）用价值观点而非价值观点与客户沟通，如：价格销售量相结合，制定大量从优的奖励政策，当然，价格也包含着服务与质量的双重保障，价格可与我们中长期的促销方案相结合（4）与客户达成协议，签订合同，确定销量，品种，奖励政策，送货日期与结算方式

6、服务及时，结算货款

（1）严格按照客户要求及时送货

（2）赠品及时送达

（3）严格按照合同及时回款

（4）根据客户的信用等级，设定回款周期

六、如何巧妙的团购

（1）直攻大中型企事业单位

该路线对于没有团购经验的新产品来说难度最大，成功几率低，为降低其团购难度，要争取先让大单位的领导熟悉该产品，可把该产品陈列到其内部或长期合作的酒店内，加大决策人对产品的认知度与印象，逐步促进领导对产品的喜爱。

（2）发动朋友进行关系营销

公司的员工，特别是中高层的管理者，肯定都有自己的一张关系网，可在节

日的前两个月吧电话薄拿出来挨着给朋友打一遍电话，也许会有意外的收获，如给朋友适当的提成，朋友会介绍他们的朋友进入你的团购网，团购客户决策人在行内一般都会有自己类似职位的朋友，他们的相互推荐作用下不可忽视。

（3）寻找团购经纪人

社会上存在一批团购经纪人，他们大多数是企业和事业单位的主要领导的亲戚和朋友，因为他们有良好的关系资源，这批人每年在春节，中秋节等福利高峰节日前都要与食品、礼品等销售商联系，从中获取自己的交易提成。

（4）借助组织力量做团购

与单位的主管部门、同乡会，商会或协会的等组织联系，有时打开了主管部门这一把钥匙，旗下所有的单位的大门就都打开了，借助主管部门的力量，开展合适的公关活动。

（5）把产品当成客户的促销赠品与慰问品

一般用于各单位逢年过节员工的福利

（6）利用网络足不出户做团购

随着互联网的发展，网络团购这种交易方式呈逐年上升趋势，公司可以通过邮件群发，当地热门论坛发帖，企业网站上留言，MSN公告，专业网站发布信息等方式，轻松的把企业的团购消息发布出去。

（7）协助大型超市做团购

因为大型超市的团购公开透明，价格不高而且能够开正式发票，因此这几年从超市集团采购或为许多单位的选择，超市一般在节日期间都设立专门的团购热线和团购接待台，在团购联系台处设立专职团购代表与超市一起工作，并对联系台周围进行提示性硬广告包装，与超市合作开发团购是一种行之有效的方式，关键在于与超市的协调和利益分配。

（8）巧妙的公关方式与维护

A、核心人物的公关

常规性的短信和电话问候，建立与客户一对一的长期互动关系，重要传统节日，如：中秋，国庆，春节等等，定向的向这些客户邮寄或亲自上门送贺卡，小礼品，以感谢他们的支持与关注，其私人重要日子，如：生日、结婚纪念日、家中重大喜事时，进行特殊性拜访，给予特殊的祝福与礼品，以情感上维护客情，（具体执行时间及频次要求视情况而定，但此项工作应纳入日常考核之列，必须要求团购部人员执行到位）

1买赠活动，针对核心老客户制定一定的买赠政策，用优惠锁另外还可以：○

定常客

2旅游或联谊，○可以邀请其到参加企业组织的旅游活动或举办部定期的联谊会，用以巩固忠诚度

3中奖活动，适当范围内设置团购抽奖环节，增加团购惊喜度，费用由经销○

商兑付

4免品，在团购中免费送酒成为必然，但有时直接送不方便，我们可印刷免○

费品尝卡，只定某名烟名酒店为领取点，让消费者领取品尝酒灵活实用地维护客情

5关键人物给回扣，建立长期激励政策 ○

B、高干子弟营销

通过所建立人际关系，利用放暑假寒假的机会，由公关团购部组织一批高干和商务成功人士的子女，通过给予提供有偿的白酒销售实践机会，利用其家庭的关系进行提供销售活动。

步骤a、接受短时间培训及今后业务过程的实施指导

b、搜集父母及其父母单位，父母人际关系单位及个人等客户资料c、通过父母的帮助形成拜访

d、通过客情礼品等手段形成团购销售

七、公关团购营销的障碍及关键环节

障碍

一、配套的预算，报销管理体系

需要建立一套既灵活又可控制的赠酒，请客的管控体系，保证推广模式的基础。

障碍

二、赊销

没有赊销就没有团购，在公关团购中赊销风险相对不高，企事业单位的坏账率实际上比酒店低的多，而销售毛利率却很高。

障碍

三、前置性投入

团购部门前期销量有限，比做酒店见效还要慢，更需要一个前置性投入过程，由于名烟名酒店发达，他们更多依赖于团购而生存，因而往往我们有直接团购销售量并不大。

障碍四、一桌式品鉴会，需要理解和资源保障

大多数人把品鉴会和大型相联系，以往的品鉴会采用专家自拉自唱的方法，注定收效甚微，在时间越来越成为不可复制的稀缺资源下，真正具有广泛推广意义的是一桌品鉴会，可能是经常吃吃喝喝，因此，在费用审批和报销时需要更多的理解。

关键

一、攻克具有召集性的公关团购单位

财政，纪委、组织部对事业单位很有带动意义；建委、工商、税务对企业单位很有带动意义，公安、卫生部门结交广泛，建委工商税务能介绍大量的企业单位，而事业单位饮酒受到地产酒保护时，企业单位往往是公关团购的汉族要突破口，纪委虽然是清水衙门，但纪委的召集能力很强，所有的单位都很给面子，有突破性作用。

关键

二、免费品尝领酒卡的细带作用

关键

三、激励

每个人要有团购任务，酒店促销人员和流通业务人员也可有团购提成，没有压力和动力公关团购又将成为一个理念。

关键

四、酒店、商超、名烟名酒、团购的价格要有一定的级差

团购价格最好低于名烟名酒价格的10%，而比名烟名酒带你的进价高10%，这样才能够有一定的操作空间和吸引名烟名酒店老板参与团购

八、定期回访，扩大销量。

1、客户分类管理

根据客户的影响力、销售量、忠诚度、将客户分级管理

A级客户：单位影响力强，销量大，经常购买

B级客户：销量大，经常购买

C级客户：销售量一般，间断性购买

2、根据客户类型，数量制定严格的回访计划

A级客户：保持每周一次沟通，并制定宴请计划

B级客户：保持每十天一次沟通

C级客户：保持每月两次沟通

3、回访方式

（1）电话拜访：可用于平时客户对于产品质量及服务的满意度调查

（2）登门拜访：可用于企业与客户之间信任度的维护

a、整理客户消费资料，及产品资料，确定沟通重点

b、找到关键的采购人员，最好能够与领导打招呼

c、感谢客户的支持，告诉客户积分奖励，以及公司的相关政策

d、了解客户的消费量，库存量，以及客户对产品的意见和竞争品牌的动向

e、向客户介绍新产品，新激励政策

f、约定下次回访时间，赠送小礼品

4、制定日期，节日拜访

（1）每逢佳节，馈赠饮酒，表达本企业对客户的一直关注

（2）生日当天赠送客户本酒类产品或新推出的产品，表达公司对客户真挚的关心，借以提醒客户购买产品，亦可推广新产品。

（3）客户有重大会议，庆典及时提供赞助和主针对性的销售策略

九、举办大型酒会，扩大影响。

大型酒会不仅能够宣传品牌，促进客情，而且建立了交流的平台，能够使客户之间互动，扩大客户的影响力，由企业领导邀请当地有影响力的名流人士参加

十、建立VIP客户，推升销量。

老客户的回报率往往比老客户的高，可设立VIP营销模式，采用积分制积分，客户不断的积累积分，到一定数值有相应的VIP服务政策与优惠。

1、个人VIP：通过VIP客户引荐客户的方式扩充消费群体，引荐客户有相应的奖励措施。

2、单位客户：单位注重其自身利益，可设有专门的单位积分卡，规则与个人积分卡类似，方案规则可具有自身的特殊性，如：降低下次团购的价格百分比，返利，及一定数额的超市购物卷。

3、政府部门：政府团购一般为政府内部的个人负责，因此，负责团购的个人购买本公司的产品后可直接返给其个人数值不等的现金，团购数量越大，现金奖越高，亦可为负责团购的个人置办礼品积分卡，给予不同的奖励活动，以此来鼓励其下次购买。

第三篇：团购部工作职责

一、团购部工作职责

1、带领团队完成公司下达的各项业务指标，负责公司整个金华市场的运作与管理，协助配合公司开拓新渠道。

2、负责联系市区各房产公司，承接各团购、团装业务。

3、负责组建团购网络，深入市场收纳各材料供应商，吸收团购会员，扩展合作单位。

4、拟定团购合作单位管理方案和市场促销方案，引导和控制市场销售工作的方向和进度；

5、负责对合作单位及客户进行A、B级别分类。

6、掌握市场动态，进行客户分析，建立客户档案。

7、主持公司重大营销合同的谈判与签订工作。

8、负责做好团购喧传工作。

9、负责策划、组织团购会员聚会、公益活动、商家专场等活动。

10、负责家政服务体系。

11、督促装修公司做好装修方面服务。

12、监控管理团购组织所需费用和团队培训与绩效考核。

13、完成公司领导交办的各项临时工作。

二、团购部经理岗位职责

1、合理安排团购人员的工作

2、宣传公司理念，最大化的做好口碑宣传；

3、组建及管理团队，不断壮大团队力量；

4、市场目标和团购通路的制定及分析；

5、拟定团购合作单位管理方案和市场促销方案；

6、制定与实施公司团购战略、地区覆盖策略及推广计划；

7、制定并组织实施完整的团购方案；

8、引导和控制市场团购工作的方向和进度；

9、主持公司重大营销合同的谈判与签订工作；

10、制订团购人员的业绩考核

11、监控管理团购组织所需费用和团队培训与绩效考核。

三、团购部业务员工作职责

一、销售目标

1、通过业务员有规律的持续拜访，覆盖所在城市内全部目标客户。

2、通过良好的客情关系及有效的客户渗透，使客户80％以上的预算用于购买我们的产品。

二、访问要求

1.访问数量。每日至少拜访4个A类客户或6个B 类客户，对部分客户进行电话联系。

2.拜访频率。保证每季度访问全部A、B两类客户2次。

3.客户渗透。掌握每家团购客户的团购总预算，并争取得到80％以上的份额。

4.开发新客户。业务员应保持每周开发2～4家新客户，以确保稳定扩大市场份额。

5.记录报告。记录和报告在团购工作中起到重要作用，在每次拜访时应同时填写有关报告，每位业务员有责任确保记录和报告的及时与准确。

三、日常工作流程

每日工作流程

准备工作（8∶30～9∶00）

1.回顾前一天的拜访路线及客户情况。

2.与客户进行电话联系，确认及修改当日拜访路线。

3.确定当日销售重点，准备团购套餐表，拟定销售演示内容。

4.检查本日应该携带的资料、宣传品及文具等。

上午工作（9∶30～11∶30）

1.开始拜访客户。

2.如客户负责人不在（如果你进行了电话沟通，这种情况发生的可能性较小），不要等候太长时间，可以留下一张字条及名片，通知客户你曾经来拜访过，并写明你下次希望来拜访的时间。这会向客户证明你是一个职业化的销售人员。

3.尽量将每次拜访时间控制在30分钟以内，因为你的时间同样十分宝贵（安排路线时要考虑路程问题，尽量将路程较近的客户安排在一起以减少在路上耽误的时间）。

4.争取上午能够拜访4家客户。

下午工作（13∶00～17∶00）

1.开始下午工作，争取完成4家客户拜访任务。

2.16∶00回办公室。

3.处理当日发生的业务。

4.整理当日访问报告，计划次日工作。5.16∶30部门小结会议。

四、注意事项

业务员不能喧传公司外的其他任何产品。有时客户会要求业务员提供一些其他产品，这分为两种情况：

1.要求提供竞争对手产品。这时，你应该直接告诉他，这是绝对不可以的。因为你是公司的业务员，客户不会因此拒绝与你合作，相反，他会认为你诚实，并具有职业精神。

2.要求提供其他品类的产品。这时，你应该劝说客户将这部分预算合并到总预算中，我们可以为单位员工提供更好更新的产品，增加员工尝试我们产品的机会。

四、团购部业务员绩效考核制度

总则

第一条 本制度考核的对象是团购部业务人员，以下统称业务人员。考核期内累计不到岗时间（包括请假或其它各种原因缺岗）超过三分之一的销售业务人员不参与考核。

第二条 本制度考核目的是让业务员明确自己的工作任务和努力方向，让业务管理人员充分了解下属的工作状况，同时促进团购系统工作效率的提高，保证公司团购任务的顺利完成。第三条 本制度的绩效考核结果将作为业务员的薪酬发放以及晋级、降级、调职和辞退的依据。

第四条 本制度的绩效考核强调定量、公开、时效性和相对公平的原则。

第五条 定量的原则：尽量采用可衡量的量化指标进行考核，减少主观评价；

第六条 公开的原则：考核标准的制定是通过协商和讨论完成的； 第七条 时效性原则：绩效考核是对考核期内工作成果的综合评价，不应将本考核期之前的行为强加于本次的考核结果中，也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考核期的业绩；

第八条 相对公平原则：对于业务员的绩效考核将力求体现公正的原则，但实际工作中不可能有绝对的公平，所以绩效考评体现的是相对公平。

第九条 业务员的绩效考核分为月度绩效管理考核和绩效考核。第十条 月度绩效管理考核每月度进行一次，考核业务员当月的绩效管理业绩。考核时间为下月1日至10日。

第十一条 绩效考核一年开展一次，考核业务员当年一月至当年十二月的工作业绩。考核实施时间为下一一月10日至20日。

绩效考核的内容和指标

第十二条 月度绩效管理考核的内容包括当月团购管理达成项和团购管理扣分项两部分。

第十三条 对业务员的月度绩效管理达成项考核主要包括当月的定单改动率、团购业务预测偏差率、市场信息反馈质量和所属经销商平均业绩达成率四项指标。

第十四条 定单改动率是指改动定单次数占当月业务员团购业务定单总数的比率，改动方式按照影响严重程度分为用户撤单、重大改动和轻微改动。用户撤单是指用户因故取消已经排单的行为，重大改动是指定单的改动影响自己或其他定单的正常周期，轻微改动是指定单的改动不影响自己或其他定单的正常周期。第十五条 团购业务预测偏差率是指业务员对不同系列产品及客户要求的预测与其实际要求的偏差。

第十六条 销售管理扣分项主要包括所辖业务员当月违反价格政策次数、跨地区业务次数、客户有效投诉次数、经销商有效投诉次数、回款不及时次数和未及时按规定提交客户档案次数。第十七条 违反价格政策是指销售业务员未经公司许可，向用户提供低于市场最低限价和高于市场最高限价的价格。

第十八条 跨地区销售是指销售业务员未经公司许可，在不属于自己范围内的地域联系业务的行为。

第十九条 客户有效投诉是指公司接到用户或其他相关单位（人员）对业务员有关价格、服务、销售等方面的投诉，并且得到公司团购部的核实确认。

第二十条 回款不及时是指业务员签定合同的直接客户超过规定期限而未及时向公司付款的行为。

第二十一条 未及时按规定提交客户档案是指业务员没有或没有完全按照公司的要求及时提交客户信息档案的行为。

第二十二条 依据月度业绩管理考核得分来进行业务员月考任务工资的发放。

第二十三条 业务员的绩效考核内容包括团购任务考核和超任务业务额加分考核两部分内容。第二十四条 团购任务考核是将月度绩效管理考核得分进行全年平均与年任务业务额达成率得分和年主推产品任务销量达成率得分进行加权求和。

第二十五条 依据团购任务考核得分来进行业务员年考任务工资的发放。

第二十六条 超任务业务额加分是对超出业务任务额的销售金额依据超任务额比率加分标准进行的加分。超任务额比率=（年实际业务额—年任务业务额）/年任务业务额 第二十七条 业务员考核总得分=团购任务考核得分+超任务额加分。公司依据业务员考核总得分进行业务等级的调整或对不合格的业务员进行调职、辞退安排。

第二十八条 每年年终由团购部经理对业务员的工作态度和工作能力进行考评。

第二十九条 等级及评估标准

A、优秀：能出色完成本职工作，除此之外，还能很好的完成额外工作，不计报酬是其他员工的榜样。

B、良好：完成所有本职工作，符合工作标准，并在本职工作中的某些方面能力出众。

C、满意：基本能够胜任本职工作，符合目前的工作要求。D、需改进：完成本职工作，但未能都达标；有时不能完成所定的目标。E、较差：有些工作根本不能接受，工作行为不符合公司的利益，工作中有许多方面需要改进，尽快提高。

评分标准：A＝5分，B＝4分，C＝3分，D＝2分，E＝1分

第四篇：电影票团购计划书

电影票团购计划书

------暨推广市民卡活动计划书 本周与影院负责人商谈团购相关企划内容，具体内容包括活动时间、期间影票价格、借款方式以及推广共赢的商业模式等等。

一、影票的价格确定

两套方案：

1、观影活动，单纯票价，计划价格为25~30元之间。

2、观影娱乐套餐---观影+饮料+爆米花，具体价格待定，但尽可能将折扣打到最低。

二、活动时间

计划活动时间暂定为半个月到一个月，视活动开展的火爆程度拟定下一步合作计划。

三、市民卡的推广

1、推广区域设立桌椅，安排1~2名客服人员，现场解说市民卡的使用及答疑。

2、设立若干X型支架，推广、介绍市民卡的电子钱包功能以及便利之处。

3、安排现场充值用POS机以及礼金卡若干，方便有兴趣的市民选购以及充值。

4、适当进行一些促销活动（视情况而定）

四、如果此次活动开展顺利，可继续推广至其他场所继续活动。

第五篇：团购商业计划书

篇一：精品团购网商业计划书纳宇科技 拉米网商业计划书 我要团购网 商 业 计 划 书

版权说明：第二章2.1~2.5为网站团购生活网提供数据支持 本文档纯属小规模网站投入运营。

纳宇科技 拉米网商业计划书 目录 第一章

项目背景..................................................................................................................................3 1.1项目背景概述................................................................................................................................3 1.2 项目优势分析...............................................................................................................................4 1.3项目可行性分析............................................................................................................................4 第二章 市场分析....................................................................................................................................5 2.1国内团购网站服务类型...............................................................................................................5 2.2 202_年中国网络团购市场大事记..............................................................................................6 2.3中国网络团购市场发展现状.......................................................................................................6 2.4 人群分析......................................................................................................................................7 2.5主要团购网站商品分类比较........................................................................................................8 2.6 竞争对手概况.............................................................................................................................11 2.7 主要竞争对手分析.....................................................................................................................11 2.8 竞争对手问题综合分析.............................................................................................................12 第三章 项目介绍..................................................................................................................................13 3.1 网站总体定位.............................................................................................................................13 3.2网站发展目标..............................................................................................................................14 3.3网站规划与建设进度.................................................................................................................14 3.4网站栏目版块..............................................................................................................................15 3.5网站优势......................................................................................................................................16 3.6收益来源概述..............................................................................................................................17 第四章 实施方案..................................................................................................................................18 4.1 产品策略....................................................................................................................................18 4.2 定价策略....................................................................................................................................19 4.3人群策略.....................................................................................................................................19 4.4 形象宣传策略.............................................................................................................................19 4.5 加盟策略....................................................................................................................................20 4.6 服务策略....................................................................................................................................21 4.7推广策略.....................................................................................................................................21 第五章 网站技术方案..........................................................................................................................22 第六章

推广方案................................................................................................................................22 6.1线上推广.....................................................................................................................................22 6.2线下推广.....................................................................................................................................23 6.3推广阶段.....................................................................................................................................24 第七章 预期目标..................................................................................................................................25 第八章 投资说明..................................................................................................................................26 第九章 组织架构..................................................................................................................................26 纳宇科技 拉米网商业计划书

第一章 项目背景 1.1项目背景概述 1.1.1项目介绍

该项目为b2c精品团购模式。精品团购这一概念最早源起于groupon网站。他是一种每天只推出一款产品的新型电子商务购物网站模式。这种模式的购物网站被称之为精品团购。由于精品团购大多有当场消费的特点，所以，几乎所有的精品团购大多都是走城市路线，一个城市接着一个城市覆盖。现在精品团购网站模式已被大众所接受，发展迅速。根据《纽约时报》报道，美国团购网站groupon已经成为史上最疯狂的互联网公司。twitter达到10亿美元估值用了3年时间，facebook达到10亿美元估值用了2年时间，而groupon只用了一年半。且仅用半年时间即实现盈利。这种全新的网络购物模式，确实给电子商务购物网站带来了新的突破口。前景非常可观。1.1.2项目商业模式

简单的说，精品团购网站就是一个团购的中介网站。他每天只推出一款团购产品。这款产品超级低价。他通过平台把有意购买低价打折物品的人们召集到一起组成一个团购队伍，当这个队伍的人数达到最低限度时，则可成功进行团购，享受最低价格购买到该商品。如果人数没有达到最低限度，则此次团购成败，用户也无须承担任何风险（无需为此承担费用）。1.1.3项目商业特征 成交数量限制：团购交易成立的前提条件是购买数量需达到最低数量;由于生产、配送等方面的问题，通常团购活动也会设置数量上限;价格折扣低：团购交易的目的之一就是通过集体购买，获得较低的价格折扣;时间限制：团购交易属于阶段性的商业促销活动，不是商家持续性策略，因此一般团购活动都会有时间周期;目前此类精品团购网站通常周期为一天~3天。

小额支付：目前此类网络团购交易涉及的金额，多是小额支付;类似房子、汽车之类的大额支付交易，尚未发展起来，这与中国此类商品单价高，购物决策影响因素多有关。

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商品毛利高：团购活动本身属于促销行为，目的在于吸引消费者的重复消费，因为商品生产的成本低，或毛利水平高，才能支持低折扣销售。1.2 项目优势分析 1)发展起步快

该项目属于b2c精品团购电子商务网站。以网站为载体。由于商业模式的特殊 性，通常每天只团购一款产品，它不需要庞大复杂的网站体系和支付体系，该模式网站简洁，支付方式单一，项目可很快启动。2)见效快，投资回收期短

多家前辈网站实践证明和艾瑞数据分析，此类购物网站，达成订单率高，毛利大，项目投入少，投资回收期短。3个月就形成成熟期，运营半年可见规模，并初步实现盈利。3)拥有广泛的资源优势

立足本地，我们拥有浙江广电传媒这样优秀的传播资源，可以帮助我们迅速打开 本地市场，也有充足的资金，团队成员均有多年行业从业经验，熟悉相关行业运作。4)盈利模式多样化

此类团购网站有多种盈利模式。交易佣金，商品差价、商品广告、商家广告、vip 会员卡等多种盈利模式。1.3项目可行性分析 1)市场可行性

根据艾瑞咨询调查分析，认为中国当前的网络环境整体有利于网络团购发展，主要体现在以下三个方面：一是网民基数大，且日渐依赖互联网获取生活服务信息;二是网购市场发展迅猛，培养了具有付费意愿的用户及配套服务商;三是网络社区的发展，为团购网站的营销提供了社会化工具。2)技术可行性

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此类型电子商务网站追求是简洁二字。产品种类每天一款，订购流程简单，页面设计简洁大方，网站前期费用投入不高，技术要求不高。3)营运可行性分析

我们的电子商务网站先以本地做起，前期选用零物流的商品进行经营，销

售如餐厅、ktv、spa、美发店、婚纱摄影、旅游行业产品。采用优惠券、打折 券、消费券、预订优惠方式进行销售。我们立足本地，又有本地的宣传优势，也有现成的团队，可以很好的运营该网站。后期发展壮大，积累更多运作经验 时，可慢慢或大经营的产品范围和市场范围。第二章 市场分析

市场现状分析

自从今年1月份第一家团购网站满座上线以来，中国团购网络市场异常火爆。中国人追风的速度不可谓不快，短短6个月已经发展到近一千家团购网站。当然，其中不乏关闭和没有开团的网站，不过网络团购的势头越烧越旺。各大媒体纷纷报道，各大门户网站、sns网站也纷纷上马团购，一方面作为一种盈利手段，另一方面作为一种增值服务。2.1国内团购网站服务类型

目前杭州市场也都是这些业务类型。具体服务类型有： 2.1.1服务型

服务型团购是最传统的网络团购模式，以电子券形式发给参加团购的消费者，比如：按摩、餐厅、美容院等的打折服务。2.1.2 实体商型

在特定的时间内团购一款折扣很低的实体产品，这种类型的团购方式和美国的 2.1.3混合型篇二：团购网站创业计划书

都市团购网站商业计划书 班 级：11级电子商务班 姓 名：罗 嗣 兵 目 录

一、前言...........................................................................................................................................1

二、基本介绍及项目背景...............................................................................................................1 2.1网站简介.............................................................................................................................1 2.2团队成员介绍.....................................................................................................................2 2.3项目背景.............................................................................................................................2 2.4模式分析.............................................................................................................................3 2.4.1运营特点..................................................................................................................3 2.4.2运营模式..................................................................................................................3 2.4.3盈利模式..................................................................................................................4

三、市场分析...................................................................................................................................5 3.1市场分析.............................................................................................................................5 3.2消费者及购买能力分析.....................................................................................................6

四、竞争分析及策略.......................................................................................................................6 4.1竞争者：.............................................................................................................................6 4.2竞争策略.............................................................................................................................6

五、产品（服务）策略...................................................................................................................6 5.1质量和服务.........................................................................................................................6 5.2产品策略.............................................................................................................................7

六、市场与推广...............................................................................................................................7 6.1市场计划.............................................................................................................................7 6.2推广策略.............................................................................................................................7

七、财务预测...................................................................................................................................8 7.1技术方面的投资.................................................................................................................8 7.2成本费用与收益分析.........................................................................................................8 7.2.1产品成本分析..........................................................................................................8 7.2.2产品销售利润..........................................................................................................8

一、前言

团购网站不会是一个垄断的行业，只要把商户和服务做好，不必担心强势资源的加入。团购网站是一个将当地消费者与企当地业或商家紧密结合，以团购网站为平台作为应用的一个电子商务特性显著的项目。他的访问用户大都是具有一定消费能力并且是正准备要进行消费行为的当地最普通网民，并且不论从区域、购买消费需求上都相对聚合，使得团购网站的商业价值明显高于当地其他任何类型的网站尤其是单纯的信息，新闻类网站。所以，团购网站是一个市场需求旺盛、盈利模式清晰，简单易操作的可行性很高的电子商务网站项目。团购网站因为它拥有非常强烈的“区域特性”、“商业盈利特性”，即使在同一城市，同一地区已经有了多家团购网站，仍然能够很好的避开正面的竞争，例如各自在具体地理位置上的不同，在商品类别上有自己的侧重点、价格优势、服务优势、商家合作模式上等。因为对于参加团购的消费者来说首先要满足在地理位置上的方便；二是要有所需求的商品并且价格上便宜明显。团购网站由于区域性强，所以对于网站管理者来说操作方便、推广的目标群体和方式明确，对于消费者来说参加网站组织的团购活动能够实在给他带来实惠，所以在推广难度上也相对较小，并且往往会产生以，一传十，十传百的效应。人们的生活是在不断的消费、购物，所以团购也不会停止团购网站也就有了持续的赢利来源。

二、基本介绍及项目背景 2.1网站简介

xx：每天团购一次，为消费者发现最值得信赖的商家，让消费者享受超低折扣的优质服务。每天一单团购，为商家找到最合适的消费者，给商家提供最大收益的互联网推广。以大学校园为根据地，辐射整个呼市，并以大学包围城市、校园与城市交叉推进。2.2团队成员介绍 罗嗣兵 罗嗣兵 罗嗣兵

3.2团队素质自我评价我团队具有及强的凝聚力，不怕苦，塌实，有创造力．在此创业策划中充分的展现了每个团员的长处，大家取长补短．整个策划的每个部分都是由团队所有人员共同讨论的结果。2.3项目背景

groupon从202_年11月上线，每天在一个城市推出某一单品，通过较大的折扣价格吸引网民团购消费，团购对象涉及餐饮、美容、健身和电影等服务。groupon没有炫酷的技术创新，商业模式也不深奥，网站平台的收益来自于提取一部分服务佣金，但其却创造了美国互联网史上新的奇迹。twitter用了3年时间达到10亿美元的估值，facebook用2年时间达到10亿美元的估值，而groupon则仅仅用了一年半时间创下了13.5亿美元估值的纪录，且仅用半年时间即实现盈利。

groupon团购模式有人称之为团购2.0，团购2.0起源美国，主要代表网站有woot和groupon等，它与传统团购网站的本质区别是网友登录网站后，不需要在眼花缭乱的商品中寻找自己想找的信息，整个网站首页只提供一件商品，简单明了，避免网友花费大量时间浏览无关的页面。传统的团购网站，像中国团购网等，这些网站提供的商品折扣非常低，有些只有97折、98折，让利空间简直是聊胜于无，但像woot这类新型团购网站，折扣最大可以到2、3折，甚至更低，消费者从中获得的利益是不言而喻的。2.4模式分析 2.4.1运营特点 第二：每天给用户提供的团购项目只有一个，以二次加工的商品为价格主打，以服务业为主，如餐饮、影院、ktv、住宿、培训、spa、美容美发和电子产品等，大部分都是以4-6折的价格提供给消费者，有的甚至是一折，低价且还有时间限制，吸引相当多的网友。

第三：限时限最低成团人数，groupon对于团购的参与人数也卡得非常严格，毕竟价格低的话当然就需要足够的人数。它规定只有达到预定人数，每个人都能享受到折扣价；如果缺少人哪怕只有一个，每个人也就享受不到折扣价了。这样才使得用户们有较大的热情去动员各自的人际关系网络，很多人甚至将这些信息搬上了facebooke和twitter，人人网（原校内网），开心网，新浪微博来邀请好友来一起购买。2.4.2运营模式

xx团的运营方式也非常简单，网站本身充当了中介的作用。把有意购买低价打折物品的人们召集到一起组成一个团购队伍，当这个队伍的人数达到最低限度时，则可成功进行团购，享受最低价格购买商品。如果人数没有达到最低限度，