第一篇：请结合高校辅导员的工作实际

请结合高校辅导员的工作实际，谈谈你对大学生思想政治教育精细化的理解。

一、辅导员的工作实际：

1、针对每天深入学生的工作情况，把工作中存在的问题及对策以及工作的体会、认识、经验和收获等载入工作日志；

2、用专门的记录本，建立特殊学生群体（家庭经济困难学生、学业困难学生、就业困难学生、人际交往困难学生、恋爱困惑学生、心理问题学生，以及学习特别优秀的学生和有特殊专长的学生）的个人档案，并进行有针对性的教育。

3、针对学生的群体特点，通过讲座、班会、座谈开展各种主题教育，针对个别学生通过谈话、咨询等情感关怀的方式开展个别辅导教育，特别是针对“四困生”特殊群体，应开展个别谈话、帮扶和家校联系

4、结合每周学生政治学习，深入各个学习小组，注意听取学生意见和想法，教育引导学生正确认识形势；深入学生宿舍，了解学生实际需求，掌握学生思想动态.5、结合不同年级学生的特点和需求，邀请毕业生、校友回校讲座，介绍自己的成长史，特别是优秀毕业生、校友如何将专业知识与技能运用到实际工作中,让学生明确学习目标，多方位推进思想政治教育。

6、充分利用飞信、MSN、QQ（年级或班级QQ群）等现代化手段发布信息，遇到重要考试给学生发信息鼓劲，对一些敏感事件发信息引导学生正确看待等，对学生思想动态进行正确引导。

7、认真做好贫困生资助工作、心理健康咨询和教育工作、毕业生就业服务指导工作及其它日常管理服务工作，把思想政治教育融于学校管理、服务工作之中。

二、对大学生思想政治教育精细化的理解：

背景：为认真贯彻《中共中央、国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》、《中共福建省教育工作委员会、福建省教育厅关于进一步推进大学生思想政治教育精细化的通知》等文件精神。

意义：促进大学生思想道德素质、科学文化素质和健康素质协调发展，引导大学生勤于学习、善于创造、甘于奉献，成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义建设者和接班人。要求；

1、牢固树立服务意识，贴近实际、贴近生活、贴近学生，切实把思想教育工作做精、做细、做实，提升思想教育工作促进学生成长成才的针对性、有效性。

2、积极探索学生思想政治教育精细化的新手段、新方式、新方法，制定与学生专业相符的思想政治教育精细化工作活动。

主要内容

1、以党团建设、网络学堂等为主要阵地，引导学生树立正确世界观、人生观和价值观。

2、建设以爱的教育为主题的校园文化活动，让学生认识到“爱国、爱乡、爱家、爱校、爱自己”的黎明精神。

3积极开展各类道德实践活动，把道德实践活动融入学生学习生活之中，引导学生从身边的事情做起，着力培养良好的道德品质和文明行为。

4、以促进学生全面发展为目标，在着力推进学风建设，通过思想政治理论课、形式与政策教育、心理健康教育、社会实践、各类技能竞赛及校园文化等载体，完善学生综合素质培育体系，培养全面发展的技能型人才。

第二篇：结合工作实际

结合工作实际,注重工作成效,党风廉政建设重在落实

年上半年，工委各部门，要紧紧围绕贯彻落实中纪委七次全会和国务院第四次廉政工作会议的部署，按中纪委、监察部的要求，结合建设工作的实际，重点坚持三项工作（领导干部廉洁自律、查处案件、纠正行业和部门不正之风）格局，从源头上预防和治理腐败，以及抓责任落实等方面开展工作，取得较好成绩。

中纪委七次全会和国务院第四次廉政工作会议召开后，建设部党组、机关党委、中纪委驻建设部纪检组监察局从不同层面和角度传达这两个会议精神，并作出有关工作部署。建设部党组印发了《中共建设部党组关于2002年党风廉政建设工作的意见》，中纪委驻建设部纪检组发出了《建设部关于2002年党风廉政建设与反腐败工作责任分解的实施意见》，将干部廉洁自律、“收支两条线”等15项相关工作，进行责任分解到有关部门。

为进一步规范领导干部的从政行为，建设部认真落实干部廉洁自律工作。目前，从有关事项的自查情况看，没有发现违规问题。上半年，建设部党风廉政建设责任制12项配套制度也得到较好地落实。

今年上半年，加大了从源头上预防和治理腐败的力度。

首先，继续抓“收支两条线”管理，将所有预算外收入全部纳入财政专户管理。建设部还印发了《建设部部属单位主要领导干部任期经济审计实施细则（试行）》，目前一些单位正在实施这项工作。

其次，深化减少行政审批与转变政府职能相结合。建设部在将已清理的271项审批事项上报国务院审批的同时，加强对广大党员干部进行教育，使他们加深对政府工作主要职能是“经济调节、市场监管、社会管理和公共服务”的认识，能秉着“合法、合理、效能、责任和监督”的原则去制定行政法规和部门规章，努力做到“权利与义务”、“权利与责任”对等。7月2日，建设部党组传达了国务院行政审批会议的精神，并按国务院的要求和所定原则，对25项有异议的报批项目，又逐一进行了审议。

第三，迅速贯彻国务院有关批文，规范建筑市场和住房公积金管理工作。一是先后召开了电视电话会议，会同有关部门就规范有形建筑市场、住房公积金管理和房地产市场等工作，提出措施，进行部署。二是按照职能分离、政企分开、政事分开的原则，继续开展有形建筑市场脱钩工作。上半年又有73个有形建筑市场完成脱钩工作，连同去年的147个，目前已有220个有形建筑市场完成脱钩工作。三是提出在工程建设的勘察设计、施工、监理三个环节上推行《廉政责任书》制度，预防腐败。四是在住房公积金管理方面，提出了落实国务院有关要求的方案，并通过完善机构、充实人员等措施，加强工作。五是在房地产市场管理方面，针对六个方面存在的问题，提出了33个整顿重点，并召开了电视电话会议，作出部署。2010

第四，审批工作向规范化迈进。在企业资质就位审查中，主管部门制定了严密的内部监控措施，建立了规范的运行机制，做到了条件、标准、程序、结果公开，提高了透明度，减少了工作人员的自由裁量权。

今年上半年，建设系统讲行业文明，树行业新风的工作也在不断深化。

建设部以市政公用事业为重点，认真落实《全国建设系统精神文明建设五年（2001—2005年）规划》的相关工作，突出作好职业道德建设，创建文明行业和典型教育等工作。建设部还印发了《建设部2002年精神文明建设工作要点》，落实国务院纠风工作会议要求。

与此同时，建设系统开展的“树行业新风，让人民满意”主题活动收到明显成效。建设部针对南京市开展“评议机关”活动中暴露出的问题，印发了《关于当前行业作风建设情况和开展“树行业新风，让人民满意”主题活动的通知》，要求认真分析问题，查找原因、制定措施，改进工作，提高服务水平和工作质量。由于抓了落实责任制，办实事和进入社区服务，南京的市政公用局、房产局、规划局的情况有明显改观，群众的满意度提高了。各地情况也有好转。

6月28日，建设部部长办公会议讨论了《建设部“三下乡、五服务”建设文明村镇工作方案》，即工程建设的科技、规划、设计三下乡和为农民建房、修路、改水、改厨和改善人居环境服务。《方案》从重点、措施和组织领导等方面提出了构想。

为搞好党风廉政建设，建设部还注意端正作风，加强内部建设。一是坚持学习制度。每当重大政治时事出现，建设部中心组、各单位都能够紧跟形势，结合工作、业务，及时安排学习。二是抓责任制度的落实。按照“一把手负总责”和“谁主管谁负责”的要求，不断抓好党风廉政建设责任制12项配套制度的落实。三是在人事工作中，认真落实《建设部关于贯彻落实〈中央关于深化干部人事制度改革纲要〉的实施意见》，坚持干部人事任用的民主推荐、民意测验、民主测评、集体研究、任前公示，以及公开招聘和考试录用的制度。

建设部党风廉政建设领导小组针对目前在党风廉政建设方面还存在的一些问题提出，要按照“党委统一领导，党政齐抓共管，纪委组织协调，部门各负其责，依靠群众的支持和参与”的要求抓好党风廉政建设工作。对建设部机关要严加管理，对在京单位、社团及其他单位也要加强管理。同时，要加强自律，自觉接受各方面的管理和监督。要认真落实好责任制，按照有关规定追究责任。

第三篇：高校辅导员工作

做好新形势下的高校辅导员工作——学习包涵老师事迹心得

培养什么人，如何培养人，事关民族兴衰和国家前途。一个国家如果没有先进的科学技术一打就垮，而如果没有可靠的接班人则不打自垮。在校学生的思想政治工作怎么做,是当代社会一道难解的题。复旦大学辅导员包涵老师在连续四年的工作中，撰写了12万字152篇辅导员周记，与大学生进行交流、沟通的工作方法，得到了中共中央政治局常委李长春同志的充分肯定。

包涵老师怀着对学生的一颗爱心，一份责任，利用周记的形式与大学生进行思想交流、沟通，把思想性和针对性渗透于字里行间，做春风化雨、润物无声般的思想工作。从一个侧面反映了当代大学生的成长历程，浓缩了一个大学辅导员育人的实践和思考，体现了一位当代教育工作者对学生工作的热情和敬业精神。

这是一本为当前思想政治教育工作者，特别是一线高校辅导员及广大教育工作者提供了很有价值的参考读物。同时，此书对于当代大学生而言，可以了解辅导员的教育思路与轨迹；对于当今学生家长而言，阅读此书可以体察当今大学生在学校的思想意识与精神状态；对于即将进入大学的学子而言，此书预先为这群体的青春骄子展现了象牙塔的丰富多彩的生活片段。

在中共中央政治局常委李长春同志的关心下，中共中央宣传部副部长李从军、教育部副部长李卫红、中共上海市委副书记殷一璀、中共上海市委常委、宣传部长王仲伟等领导同志的具体部署下，在中共上海市科技教育工作委员会书记李宣海、副书记翁铁慧同志、复旦大学党委书记秦绍德、副书记陈立民等领导同志的大力支持下, 有国务委员陈至立同志题写书名，教育部长周济同志作序的《包涵心语》一书，由学习出版社4月27日正式出版，该书由新华书店上海发行所承担面向全国总发行的工作。

学生工作部

发布日期：2006-04-18 出处：思想教育办公室

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（文章作者：社会科学学院辅导员 黎斌）高校辅导员作为专职从事学生思想工作、管理工作和业务学习指导工作的教师，是高校学生思想政治工作最基层的组织者、教育者和管理者。高校辅导员肩负着提高大学生思想政治素质、文化素质和心理素质的重任，对大学生理想信念的树立、思想品质的培育、文明习惯的养成、学业成绩的进步等方面起着举足轻重的作用。我作为一名刚走上高校辅导员岗位不久的年轻教师，在认真学习了包涵老师的事迹后自己的心情久久不能平静，我在心里反复问自己，我能否向包涵老师那样四年如一日细致入微的做好辅导员工作。包涵老师的工作看似普通平常，但其中包含着她对同学对辅导员岗位的热爱。包涵老师以如火的热情和高度的使命感，在大学生辅导员这个光荣的岗位上做出了不平凡的业绩。我通过学习包涵老师事迹和自己近一年的辅导员工作经历，对当前新形势下做好辅导员工作有以下感触。

一、辅导员工作要坚持以人为本，树立全心全意为学生服务的思想。

当前在高等教育大众化条件下，高校辅导员坚持以人为本是提高工作实效性的前提，在工作中坚持以人为本就是要充分发挥人的积极性和创造性，促进人的全面发展。坚持以人为本，要以学生为本，树立全心全意为学生服务的思想。辅导员在工作中要把教育人、管理人与关心人、服务人结合起来，充分尊重学生的主体地位，发挥学生的主体作用，要以学生为中心，不断满足学生多方面的需求，从服务学生出发，贴近实际、贴近生活、贴近学生，帮助学生释疑解惑、排忧解难。作为辅导员我们的工作都是围绕为学生服务开展，在日常工作中我们会遇到不同学生，我们必须根据学生的个体差异因材施教，以全心全意为学生服务这个不变的信念面对我们身边不断变化的学生。

在日常工作中，我们必须树立全心全意为学生服务的思想。既然我们选择了辅导员这个职业，就要做好本职工作，如果学生遇到困难，不管是工作日还是节假日，我们必须无条件为学生及时解决。学生工作是需要我们辅导员投入大量精力的工作，所以我们必须要有一种甘愿为学生服务的精神。树立全心全意为学生服务的思想不是一天两天就可以做到的，这需要我们在长期的辅导员工作中不断去培养这种服务意识。

二、充分发挥辅导员的主导作用。

要充分发挥辅导员的主导作用，对辅导员来说就是要加强师德建设，与学生建立民主、平等的新型师生关系，爱护学生，充分尊重学生，促进学生人格的完善。作为一名高校辅导员，其人格魅力是一种巨大的精神力量，高尚的师德对学生的影响是潜移默化的、深刻的、长远的。我们要不断提高自身的素质，我们要求学生做的事我们自己必须去做，大到思想品德，小到行为举止处处都要给学生做一个好的榜样。作为辅导员我们几乎每天都和学生在一起，这就要求我们要特别注意自己的言谈举止、行为态度、待人接物等一系列外在特征，我们要用自己的实际行动去影响和感召学生，真正做到为人师表。

在当前信息社会，大学生们通过各种媒体听到的已经很多，他们更需要行为上的楷模。我们在与学生的交往中，要坚持以人为本，服务学生的思想观念，用自己的真情和表率作用激发每个学生的进取心。同时，我们辅导员还要善于言传身教，以身作则，用自己的实际行动去熏陶和感染学生，使学生受到启迪和激励。

我们作为高校辅导员，不能整天只是坐在办公室里等着学生来找 你，也许这样也能为学生解决一些问题，但你无法更深入了解学生的需求。只有我们平时主动深入学生班级和寝室，认真听取学生的意见和建议，才能真正了解学生的困难和真实需求。我们必须主动深入到学生当中，在与学生共同的学习生活中去主动发现他们的困难。另外我感觉在与学生交往过程中要特别注重一些细微之处，有时候很可能我们无意中说的一句话会给学生造成不必要的负面影响，因此我们辅导员在工作中要严格要求自己的言行。

三、用爱心、细心和耐心去凝聚和感召学生。

作为一名合格高校辅导员，在日常实际工作中，要重视感情投入，在生活中做到以心换心，以情感人，急学生之所难，帮学生之所需，用真情去打动和凝聚学生。作为辅导员我们必须经常深入学生中去了解他们，要用大量时间与学生谈心、交流，真正了解学生的实际情况。我们通过和学生的经常接触要让学生感到我们是他的知己是他的朋友，这样才能更好的帮助学生构建自尊、自信、自强的人格。辅导员只有以慈爱之心和崇高的责任感，去关心爱护，教育引导每一个学生，才能培养出学生良好的心态和积极向上的品格，对学生的热爱之心，体现在以真诚、平等、信任的态度对待学生，全心全意地为学生服务，真心实意地热爱、尊重和关心每一个学生，设身处地为学生着想，用爱心感化学生，教育学生，才能赢得学生的信任和尊重。

当然对学生的爱，不是无原则的溺爱与迁就，对错误不能姑息放纵，而是要严格要求，真正做到爱与严的有机结合。我们面对的每个学生都有各自不同的思想和性格，因此要深入细致地做好学生的思想工作还需要耐心和细心。每个学生的思想形成都不是一朝一夕的事，不同的思想、不同的问题只能用不同的方法，不能一刀切，所以解决思想问题需要时间和耐心。在开展思想教育工作中光有爱心和耐心还不够，一个合格的辅导员还要做到细心。因为做事细心，才会认真周密地考虑到各种问题，精益求精地把事情做好。工作中有细心遇到问题时才能全面分析问题和正确处理问题，避免出差错。

四、坚持开展心理辅导，使大学生思想品德、文化知识、身心健康协调发展。

当前我国改革开放不断深人和高等教育大众化不断发展，社会正处于一个转型的激烈变动、飞速发展的时期。因此，有一部分大学生不能适应社会变迁，从而产生了不同程度的心理问题和心理障碍，如适应障碍、挫折障碍、认知障碍、情感障碍、人格障碍和学习障碍等。日益增多的高校学生心理问题给高校辅导员工作带来了一定难度，是当今高校辅导员工作着重解决的问题之一。心理辅导是通过提高学生心理调节能力，培养良好的心理品质，使学生保持一种主动接受教育、积极完善自我的良好的精神状态，从而为学生接受思想政治教育和其他教育创造条件。

加强大学生心理健康教育工作是新形势下全面贯彻党的教育方针．实施素质教育的重要举措，是促进大学生全面发展的重要途径和手段。因此，辅导员在工作中必须遵循思想政治教育和大学生心理发展的规律和特点。针对大学生存在的心理问题和心理障碍，开展心理健康教育，认真做好心理辅导工作，促进大学生思想道德素质、科学文化素质和身心健康素质协调发展，以提高自己的工作实效。

我们辅导员是与大学生接触最多的老师，在大学生的心目中，辅导员既是老师，又是朋友，这种身份使得辅导员较易走进大学生的内心深处，更易与大学生沟通。辅导员要随时留心一些学生的特殊行为、特殊问题。如学习压力大、人际交往困难、恋爱出现问题、与现实格格不入、家庭特殊等一些学生。一旦有学生行为失常，就应及时找本人谈话沟通，采取措施防患于未然。

辅导员通过对大学生进行心理辅导，会使其工作更符合当代大学生的思想实际和心理特点，不仅能预防和解决大学生中的心理问题，使大学生健康地发展，而且能帮助大学生发现自身价值，发挥潜在的能力，发展个性特长，为每一位大学生能健康成长提供了一个良好的条件，更加有效地推动思想政治教育和其他各项工作的成功开展，从而推动大学生在德、智、体、美诸方面全面发展。

总之，做好高校辅导员工作，是一项长期而又艰苦的任务，它需要我们投入极大的热情和辛勤的劳动，同时也要具有一定的探索精神，善于虚心学习。作为高校辅导员要不断更新思想观念，运用科学的工作方法，以平等的心态去对待学生，以与时俱进的品格和开拓创新的精神去实现自己的人生价值。

第四篇：结合工作实际如何落实目标管理

第五期员工成长训练营第五组

姓名：金杨京学号：111001024

部门：氨纶公司莘塍动力

第二次作业题目

《结合工作实际如何落实目标管理》

目标管理是组织高层管理者根据组织所面临的内外部形势需要，制定出在一定时间内组织经营活动所要达到的总目标，然后由组织内个部门和员工根据总目标确定各自的分目标，并在获得适当资源配置的授权的前提下积极主动为各自的分目标而奋斗，从而使组织总目标得以实现，并把目标完成情况作为考核的依据的管理模式。现实中作为班组长的我们要做的目标管理就是班组目标管理，我把落实班组目标管理分为四步：

1制定班组目标。根据上级大目标，制定出班组目标和个人目标，同时要制定完成目标的标准，以及达到目标的方法和完成这些目标所需要的条件等多方面的内容。近期我们氨纶推行学习型班组建设，那么我们班组现在的目标就是创建优秀学习型班组，而标准就是成功申报优秀学习型班组。

2目标分解。也就是根据目标做一份详细的计划，建立班组的目标网络，形成目标体系，通过目标体系把每个员工的目标信息显示出来。就学习型班组建设，每个组员的任务基本一样，所以我把学习型班组建设中的学习内容进行了分解：1.深刻学习企业文化理念2.学习EHS、HSE知识，并学以致用，运用到日常工作中

3.岗位操作技能的强化学习，依次对部门设备的工作原理、工艺参数、管路流程、现场操作、事故处理做一次全面的强化学习。4.学习新主人翁精神，增强团队的凝聚力，增强员工的团队精神，提高班组的执行力，使其具有较强的竞争力。5.学习工厂流动图书或者其它类学习材料 6.班组间进行相互的学习、交流，共同探讨安全生产方面的经验、教训。

3目标实施。也就是将目标转化为实际效益、成果的过程，根据目标计划中的要求一步一步将计划落实到实际工作中，这一步很重要，再好的目标你不实施那也是空谈，然而既是在实施过程中可能会由于某些原因导致结果和制度的目标出现偏差，所以在实施过程中要经常检查和控制目标的执行情况和完成情况。

4检查实施结果及信息反馈和处理。对目标按照制定的标准进行考核，目标完成的质量可以与个人的奖励挂钩。在考核之前，还有一个很重要的问题，即在进行目标实施控制的过程中，会出现一些不可预测的问题。因此在实行考核时，要根据实际情况对目标进行调整和反馈。

第五篇：结合工作实际如何做好沟通

第五期员工成长训练营第5组

姓名： 金杨京学号：111001024 部门： 氨纶动力

第四次作业题目

《结合工作实际如何做好沟通》

松下幸之助有句名言：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”管理者的真正工作就是沟通。不管到了什么时候，企业管理都离不开沟通。何谓沟通？所谓沟通，就是人与人之间、人与群体之间思想，观念与感情的传递和反馈的过程，沟通是以求思想，观念达成一致和感情的通畅。一般沟通会有四种情况： A：您赢我输 B：您输我赢 C：您输我输 D：您赢我赢。很明显，“你赢我赢”的沟通才是有效沟通，但往往在实际操作过程中，相当多的朋友，都错误地努力要赢，希望对方输，以便能说服对方，但是，万万没有想到世上没有一个人，愿意被人说服，也就是说，尽管对方输了，您赢了，你们之间也难以达成共识。

一，有效沟通在企业管理中的重要性

1、准确理解公司决策，提高工作效率，化解管理矛盾

公司决策需要一个有效的沟通过程才能施行，沟通的过程就是对决策的理解传达的过程。决策表达得准确、清晰、简洁是进行有效沟通的前提，而对决策的正确理解是实施有效沟通的目的。使执行者准确无误的按照决策执行，避免因为对决策的曲解而造成的执行失误。准确的信息沟通无疑会提高我们的工作效率，使我们舍弃一些不必要的工作，以最简洁、最直接的方式取得理想的工作效果。在信息的流动过程中必然会产生各种矛盾和阻碍因素，只有在部门之间、员工之间进行有效的沟通才能化解这些矛盾，使工作顺利进行。

2、从表象问题过渡到实质问题的手段

企业管理讲求实效，只有从问题的实际出发，实事求是才能解决问题。而在沟通中获得的信息是最及时、最前沿、最实际、最能够反映当前工作情况的。在企业的经营管理中出现的各种各样的问题，个人与个人之间、个人与群体之间、群体与群体之间开展积极、公开的沟通，从多角度看待一个问题，那么在管理中就能统筹兼顾，未雨绸缪。在许多问题还未发生时，管理者就从表象上看到、听到感觉到，经过研究分析，把一些不利于企业稳定的闲素扼杀掉。企业中问题的解决是通过企业中有效的沟通实现的。

3、激励职工，形成健康、积极的企业文化

人具有自然属性和社会属性，在实际的社会生活中，在满足其生理需求时还要满足其精神需求。每个人都希望得到别人的尊重，社会的认可和自我价值的实现。一个优秀的管理者，就要通过有效的沟通影响甚至改变职员对工作的态度、对生活的态度。在有效沟通中，企业管理者要对职工按不同的情况划分为不同的群体，从而采取不同的沟通方式。如按年龄阶段划分为年轻职工和老职工，对年轻的资历比较浅的职工采取鼓励认可的沟通方式，在一定情况下让他们独立承担重要工作，并与他们经常在工作生活方面沟通，对其工作成绩认可鼓励，激发他们的创造性和工作热情，为企业贡献更大的力量。对于资历深的老同志，企业管理者应重视尊重他们，发挥他们的经验优势，与他们经常接触，相互交流，给予适当的培训，以调动其工作积极性。

二，如何进行有效沟通

沟通是一个传递和反馈的过程，也就是听和说，有效沟通我们要做到细心的倾听，清晰的表达。

1.细心的倾听：

（1）尊重别人的讲话。你尊重别人的同时，也会赢得别人的尊重。你不尊重别人，当然也不能赢得别人的尊重。尊重别人的讲话需要注意：保持目光的接触（即正对着讲话者、不时进行目光的交流）；不随意打断对方的讲话（即在对方还没讲完之前不要急于发表自己的意见）；集中注意力听，在别人讲话的时候不要做一些不相关的事情（如玩弄笔或纸、频繁地做动作等）。

（2）换位思考。倾听不只是听谈话的表面内容，更需要从更深层次上领会其内涵，从谈话者的角度去看待问题，考虑他所要表达的观点是什么？说话者需要的是什么？他想要解决什么问题或达到什么样的目的？你必须换位思考，从对方的角度去考虑问题，才能理解别人说话的真正含义。

（3）激励。在倾听过程中，要运用积极的身体语言给出反馈，激发别人讲话的兴趣，尽量让对方将真实的观点表达出来。丰富的面部表情、热情的态度、积极的回应都能表达对谈话者深层的欣赏和赞同，激发他讲话的兴趣，而不是机械式地点头或爱搭不理。

（4）别人讲话时不要急于下结论，尤其是否定性的结论。即使有了不同与讲话者的意见，也要委婉地提出请对方思考。分歧较大时，可以暂时将问题搁臵，表示自己稍后会再重新慎重地考虑这件事，同时也请对方再考虑一下，努力争取达成共识，而不要武断地将自身观点强加给员工。

2.清晰地表达：

（1）必须知道说什么，就是要明确沟通的目的。如果目的不明确，就意味着你自己也不知道说什么，自然也不可能让别人明白，自然也就达不到沟通的目的。

（2）必须知道什么时候说，就是要掌握好沟通的时间。在沟通对象正大汗淋漓地忙于工作时，你要求他与你商量下次聚会的事情，显然不合时宜。所以，要想很好地达到沟通效果，必须掌握好沟通的时间，把握好沟通的火候。

（3）必须知道对谁说，就是要明确沟通的对象。虽然你说得很好，但你选错了对象，自然也达不到沟通的目的。

（4）必须知道怎么说，就是要掌握沟通的方法。你知道应该向谁说、说什么，也知道该什么时候说，但你不知道怎么说，仍然难以达到沟通的效果。沟通是要用对方听得懂的语言——包括文字、语调及肢体语言，而你要学的就是透过对这些沟通语言的观察来有效地使用它们进行沟通。

沟通也是探询真理的一种方式,不要假设,不要以为,不要想当然,不要凭习惯......要学会沟通,要学会体察,要学会实践。沟通如一杯香茗，悠香而淡远；对话如两人对酌，会心的微笑与眼神的灵犀，冲淡了一天的劳累与心绪，让你,走近了心灵，享受阳光，明媚；享受空气，清新；享受自然，曼妙！