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从强化制度建设谈提升团队执行力(★)
编辑:雨后彩虹 识别码:16-935220 7号文库 发布时间: 2024-03-04 23:30:15 来源:网络

第一篇:从强化制度建设谈提升团队执行力

从强化制度建设谈提升团队执行力

团队,就是为了明确的目标而聚集在一起的有组织的群体。执行力是将战略、决策转化为结果的能力;团队执行力是把战略、决策转化为成果的满意度、精确度以及速度,是一项系统工程,是管理的不断优化、文化的建设与演进。

关于执行力是仁者见仁,智者见智的事。从人的层面上,执行力就是用合适的人,做合适的事,就是知己知彼,掌握和识别人的职场特性,充分发挥人的积极性、创造性。从组织结构上来说,就是组织运作过程中每个环节不折不扣地落实统一的、规范的作业制度、奖罚标准,这是强调了规则的作用。

如何提升团队的执行力,各人都有自己的真知酌见,我认为制度建设是不可缺少的,团队里没有规矩不成方圆,制度建设是核心因素。制度建设是有章可循,有据可依,是规范和标准,告诉你如何做、怎样做,是解决做的问题。

制度建设作为团队的最基本的建设是必不可少的,是起码的体系和架构,是团队运作的保证。培养同质化的职工队伍,就是做人的工作,要解决人的价值观的问题,他需要什么?看重什么?他为谁而工作?这些不是每个组织成员都能认识到的,都能取得一致的认同的。在价值观的认同不一样,就直接影响和决定他的工作态度,决定着团队执行力能力是否强势,也就是实现工作目标的能力有多少。

简言之,要提高团队执行力,就是要做好团队的制度建设,订立公平公正的规则;提高团队人员的整体综合素质。无论是制度建设,还是员工队伍建设,都是要进行文化建设,就是人们常讲的企业文化,企业文化建设包含了这二个方面的内容。文化建设是当今企业建设的发展方向,企业靠文化建设来发展、壮大,已普遍得到了认同,这就有了小企业靠老板,大企业靠文化的说法。靠文化,就

是打造一种理念,树立一种形象,推出一个品牌。那么,理念存在于人的意识中,就是要做好人的工作,形象和品牌都是团队的预期目标,靠团队的共同努力团结协作才能得以实现。

提高团队执行力,还有一个重要的因素,就是团队的组织者或者说领导,要有鼓舞和激励团队的手段和意识,要有战胜困难和完成预定目标的勇气,气可鼓不可泄,乐观向上,积极进取。

要建设一个怎样的制度体系和职工队伍呢?制度建设要在“严”和“密”上下功夫,严就是制度要明确,密就是没有疏漏,每个细节都要考虑到,这就所谓细节决定成败。制度一旦制定就要发挥作用。而职工队伍的建设则是一项长期的工作,要靠文化的熏陶,制度的约束,领导者的引导、教育,个人素质的提高。

目前,高速公路的基层管理中,也就是各收费站的管理、建设中,各方面都取得了很大的成绩,为高速公路事业的发展作出了贡献,但各收费站在管理上仍存在着制度的执行力不够强,出现和暴露了一些问题,例如:服务水平的问题;文明形象的问题;廉政建设的问题等。这些问题不同程度上为高速公路事业更大发展、再创辉煌造成了阻碍或隐患。其根本原因就是制度不到位,职工队伍素质良莠不齐,领导者个人领导艺术水平不高,工作中没有按公平公正的原则实行管理等造成的,这些问题严重损害了高速公路的形象,削弱了团队的执行力,使之没有达到预期的社会效益和政治效益,经济效益也受制约,达不到最佳状态。长此以往,任其恶性发展,还将影响到高速公路收费这一行业是否能继续走下去。如何改变这种状态,使高速公路收费工作能够持续、稳定的发展,为高速公路建设聚集更多的资金,促进高速公路事业的大发展,更好的服务全社会,是我们每一个髙速公路人应该认真思考的一个问题。

作为一名高速公路收费行业的基层管理者,怎样将经验管理向科学管理、文化管理转变,怎样提高高速公路收费行业的团队整体执行力,不断完成高速公路发展和社会对高速公路收费行业所期待的预期目标和应承担的社会责任,既是工作任务,更是一种责任。

要提升髙速公路收费行业这个团队(或者说以一个站、处为团队)的执行力,就必须加强高速公路收费行业特有的文化建设,动员全体(每一个人)员工都来加入到文化建设的活动中,例如当前全行业开展的“文明收费优质服务”活动就是文化建设的一种形式。

开展文化建设,提升执行力,首先应加强制度建设,我认为在高速公路管理局党委的重视下,局领导的关心和指导下,相关部门、基层管理单位经过较长时间的工作实践,已经有了一套比较完善的、符合工作实际的管理制度和工作规范,对高速公路收费行业有着很强的指导、监管和督促作用。问题是怎样才能让这些制度从纸上走出来,在提升团队执行力上发挥作用,促使团队预期的工作目标和经济指标得以实现,目标管理获得成功是团队通过执行制度并进行有效控制的结果。在具体的管理工作中,需耍对管理对象实行有效的监督和控制,被管理者只会做管理者检查的事,制度规定的,布置要求的,只要无人过问,他是不会自觉去做的。提高执行力,就是要扩大管理的深度和广度,就是要切实把各项规章制度落实到每个人,每个工作环节,每个工作时段,每个工作场地。在落实管理制度时,不应该只停留在布置了、讲过了上面,布置了不一定做到了,做了不一定做好了,没有强有力的执行力是做不到的。一个企业只有建立起制度化的管理模式和执行文化,使员工普遍按照制度要求规范其行为。在管理上还要有一股“盯”劲,盯住细节,盯住某个人,盯住某件事,不达目的,不收到效果不放手。管理

上这种真抓实干、亲力亲为的工作作风,把管理手段贯串到工作运行的全过程,才是有效的管理,才能使我们这个行业走得更好、更远。

综上所述,提高团队的执行力,就是要大力加强行业的制度文化建设,有什么样的文化,就会产生什么样的理念,产生什么样的价值观,制定什么样的规则,迸发出什么样的团队执行力。团队执行力的提高,要靠制度建设,要靠多方位多层次的管理,要靠具有一定素质的团队成员,要靠管理者对领导艺术的灵活运用。当文化理念、责任团队意识、竞争发展意识、规范化的制度管理等达成员工企业文化共识时,团队的执行力将化为个人自觉行动,自我价值得到集中体现,整体合力必然增强,最终实现预期目标,促进企业又好又快发展。

第二篇:第二节 强化制度建设提升团队执行力

第二节 强化制度建设提升团队执行力

团队,就是为了明确的目标而聚集在一起的有组织的群体。执行力是将战略、决策转化为结果的能力;团队执行力是把战略、决策转化为成果的满意度、精确度以及速度,是一项系统工程,是管理的不断优化、文化的建设与演进。

关于执行力是仁者见仁,智者见智的事。从人的层面上,执行力就是用合适的人,做合适的事,就是知己知彼,掌握和识别人的职场特性,充分发挥人的 积极性、创造性。从组织结构上来说,就是组织运作过程中每个环节不折不扣地落实统一的、规范的作业制度、奖罚标准,这是强调了规则的作用。

如何提升团队的执行力,各人都有自己的真知酌见,但制度建设是不可缺少的,团队里没有规矩不成方圆,制度建设是核心因素。制度建设是有章可循,有据可依,是规范和标准,告诉你如何做、怎样做,是解决做的问题。

制度建设作为团队的最基本的建设是必不可少的,是起码的体系和架构,是团队运作的保证。培养同质化的职工队伍,就是做人的工作,要解决人的价值 观的问题,他需要什么?看重什么?他为谁而工作?这些不是每个组织成员都能认识到的,都能取得一致的认同的。在价值观的认同不一样,就直接影响和决定他的 工作态度,决定着团队执行力能力是否强势,也就是实现工作目标的能力有多少。

简言之,要提高团队执行力,就是要做好团队的制度建设,订立公平公正的规则;提高团队人员的整体综合素质。无论是制度建设,还是员工队伍建设,都是要进行文化建设,就是人们常讲的企业文化,企业文化建设包含了这二个方面的内容。文化建设是当今企业建设的发展方向,企业靠文化建设来发展、壮大,已 普遍得到了认同,这就有了小企业靠老板,大企业靠文化的说法。靠文化,就是打造一种理念,树立一种形象,推出一个品牌。那么,理念存在于人的意识中,就是 要做好人的工作,形象和品牌都是团队的预期目标,靠团队的共同努力团结协作才能得以实现。

提高团队执行力,还有一个重要的因素,就是团队的管理者或者说领导,要有鼓舞和激励团队的手段和意识,要有战胜困难和完成预定目标的勇气,气可鼓不可泄,乐观向上,积极进取。

要建设一个怎样的制度体系和职工队伍呢?制度建设要在“严”和“密”上下功夫,严就是制度要明确,密就是没有疏漏,每个细节都要考虑到,这就所 谓细节决定成败。制度一旦制定就要发挥作用。而职工队伍的建设则是一项长期的工作,要靠文化的熏陶,制度的约束,领导者的引导、教育,个人素质的提高。

目前,KTV的团队管理建设取得了很大的成绩,但仍存在着制度的执行力不够强,出现和暴露了一些问题,例如:服务水平的问题;文明形象的问题;员工合作的问题等。这些问题不同程度上影响了KTV的发展。其根本原因就是制度不到位,KTV员工素质良莠不齐,领导者个人领导艺术水平不高,工作中没有按公平公正的原则实行管理等造成的,这些问题严重损害了KTV的形象,削弱了团队的执行力,经济效益受到制约,达不到最佳状态。长此以往,任其恶性发展,将影响到KTV行业是否能继续走下去。

作为一名KTV企业管理者,怎样将经验管理向科学管理、文化管理转变,怎样提高KTV团队整体执行力,不断完成KTV企业发展,既是工作任务,更是一种责任。

要提升KTV团队的执行力,就必须加强KTV团队特有的文化建设,动员全体(每一个人)员工都来加入到文化建设的活动中。

开展文化建设,提升执行力,首先应加强制度建设。有效的团队管理体制可以提高团队的运作效率及速度,这是团队建设的核心和基础。俗话说“无规矩 不成方圆”,所以,一个高效的团队必须要有严格的规章制度和较高的管理标准。问题是怎样才能让这些制度从纸上走出来,在提升团队执行力上发挥作用,促使团 队预期的工作目标和经济指标得以实现,目标管理获得成功是团队通过执行制度并进行有效控制的结果。在具体的管理工作中,需耍对管理对象实行有效的监督和控 制,被管理者只会做管理者检查的事,制度规定的,布置要求的,只要无人过问,他是不会自觉去做的。提高执行力,就是要扩大管理的深度和广度,就是要切实把 各项规章制度落实到每个人,每个工作环节,每个工作时段,每个工作场地。在落实管理制度时,不应该只停留在布置了、讲过了上面,布置了不一定做到了,做了 不一定做好了,没有强有力的执行力是做不到的。一个企业只有建立起制度化的管理模式和执行文化,使员工普遍按照制度要求规范其行为。在管理上还要有一股 “盯”劲,盯住细节,盯住某个人,盯住某件事,不达目的,不收到效果不放手。管理上这种真抓实干、亲力亲为的工作作风,把管理手段贯串到工作运行的全过 程,才是有效的管理,才能使我们这个行业走得更好、更远。

综上所述,提高KTV团队的执行力,就是要大力加强KTV团队的制度文化建设,有什么样的文化,就会产生什么样的理念,产生什么样的价值观,制 定什么样的规则,迸发出什么样的团队执行力。KTV团队执行力的提高,要靠制度建设,要靠多方位多层次的管理,要靠具有一定素质的团队成员,要靠管理者对 领导艺术的灵活运用。当文化理念、责任团队意识、竞争发展意识、规范化的制度管理等达成员工企业文化共识时,团队的执行力将化为个人自觉行动,自我价值得 到集中体现,整体合力必然增强,最终实现预期目标,促进企业又好又快发展。

本篇文章是出自186资讯网中KTV团队建设与管理丛书

第三篇:强化团队执行力[范文模版]

落实团队执行力首要之务,是团队成员需对于行动背后的愿景与使命,有深入的了解与认同。共同的愿景、使命是否明确清楚?是否每位团队成员都能认同?这关系到执行力及团队运作的成败。国内著名实力派管理咨询公司联纵智达(台湾)研究室江佺志先生对这个问题有如下看法:

“认同”是团队力量凝聚最重要的黏着剂,也是激发团队成员热情的引信。藉由沟通思维,达到凝聚共识,进而许下“承诺”,愿意为共同的目标全力奉献。如此一来,无论在达到目标的过程中遭遇什么样的困难与障碍,团队成员心中的信念及热情,会引领他们努力克服,以自动自发的态度及专业的精神,不需被告知、被鞭策,全力以赴地完成被赋予的任务,达成目标。落实执行力,必须仰赖有力的领导及系统化的流程。

《执行力》一书指出,执行力是一种纪律,必须成为组织文化的核心,执行力的重心在于三项流程:人员流程、策略流程、营运流程的紧密链接,流程中包含对环境提出假设,把策略、营运及预定执行策略的人员连结起来,并将绩效与成效连结在一起。有执行力的领导人必须建立执行架构,设定明确目标及优先级,营造出有利于执行的文化与流程,实是求事,贯彻后续追踪及论功行赏,形塑绩效文化,始能事半功倍地完成计划目标。

订定有助目标达成的关键绩效指标就非常重要,确定分工、工作流程与时程、可交付的成果、时间表等,让目标与绩效周期有效地连结,配合日常管理、目标管理、绩效管理等手法与工具,达到持续跟进的效果,直至任务达成。基于共同的愿景与价值观,构筑团队与决策行动的基础,汇聚所有成员的力量,从认同到承诺,从承诺到行动,将个人的力量转化创造共同价值,是落实团队执行力,达成目标的不二法门。

第四篇:如何提升团队执行力

如何提升团队执行力

一、团队执行力差的现象

在实际工作中,团队执行力差的现象主要有:

1.分工不明

有的企业没有明确的能够落实的战略规划和策略,还有一些企业政策经常变,再加上信息沟通不畅,使员工们很茫然,只好靠惯性和自己的理解去做事。这就使员工的工作和企业脱节,企业的重要工作不能执行。

如果部门之间的分工不明,哪个部门该做哪些事分不清楚,没有白纸黑字写下来,往往出现不该自己部门做的事情坚决不做,是自己部门的事情也要等等看的情况,大大降低了团队的执行力,还有可能给企业造成巨大损失。

2.职责不清

团队内部,每个人每个岗位到底该做什么事,没有定位清楚,没有白纸黑字把它写下来。每个人只是大概知道我要做哪些事,但又都是可做可不做的事情,这样整个团队就没有执行力了。所以,管理者要让员工清晰:我到底该做哪些事?只有这样,员工才能把他该做的工作做好。

3.考核不严

有一句话大家都耳熟能详: 员工不会做你希望做的事,只会做你要检查的事。这样经常出现两种情况,一是没人考核检查,工作只要做了,做得好与坏没人管。或者是有些事没有明确规定该由哪些部门去做,职责不明确,所以无法考核。二是考核检查的方法不对。监督检查原则的混乱和自相矛盾,在考核指标内容、项目设定以及权重设置等方面表现出无相关性、不科学合理,随意性突出,常常体现出长官意志和个人好恶,任意更改,难以保证政策上的连续一致性。这样在企业中常出现管理“真空”或者管理重叠现象,会导致事情无人负责的情形。

4.待遇不公

所谓待遇不公,就是企业薪酬的设计不科学,太过失衡,干多干少一个样,干好干坏一个样。有人认为平均就是公平,管理者如果努力这样做的话,结果将变得一团糟。不管怎么做,回报都是相同的,那么每个人都缺乏积极性,就会导致企业的亏损。因为“平均主义”的所谓公平就是对积极工作的员工最大的不公平。

平均主义会犯众怒。因为每个人都不满意,要奖励最优秀的员工,通过对能力与业绩的考核,体现出团队对业绩重视程度的高低。

二、提高团队执行力的办法

一个企业想要发展,靠的不是个人的英雄主义,而是团队。团队用战略获取胜利果实的时候,还要用执行力去打造无坚不摧的竞争力。所以只有执行到位,才能够应对多变的环境,为团队赢得先机。

通用前任总裁韦尔奇认为,所谓团队执行力就是企业奖惩制度的严格实施。而中国企业家柳传志认为,团队执行力就是“用合适的人,干合适的事”。提高团队执行力的办法有:

1.合理组建团队

团队是一个企业的支柱。要成就企业,先从打造团队开始。

团队中有各种不同类型的人,如动力型、开拓型、保守型、外向型、内向型等。而每个人又有各自独特的,甚至他人无法替代的优势和长处。当然个人也都有弱点和短处。将每个人的长处,根据工作实际合理地搭配起来,优势互补,就能发挥最佳的整体组合效应。唯有找到最为合适的人才,才能使团队的力量发挥得更好。

2.明确共同目标

“皮之不存,毛将焉附”。团队与员工是相互依存的关系。团队为员工施展才华、开创未来提供了一个平台,员工是团队的基础,也是团队发展的第一生产力,两者相互依存,缺一不可。

执行文化的核心是塑造团队成员的共同价值观。而共同价值观已经成为关乎企业生死存亡的关键。有了共同的价值观,团队成员就会为了共同的目标团结协作,互相帮助,互相支持。

众人同心,其利断金。当大家目标一致时,所有人都会为同一个目标而努力。大家步调一致,团队的执行力就会提高,企业也将不断壮大。

3.提升领导能力

一个团队的“领导力”决定了团队的执行力,反之,执行力又作为领导力的后续,支撑领导力继续向前。

结合实际工作,可以从以下几个方面培养管理者的领导力:作为管理者应具备较高的“四商”、“五能”。“四商”即德商、智商、情商、健商。德商(MQ):指领导者道德的水平。包括尊重、容忍、诚实、正直、负责、忠心、礼貌等美德。智商(IQ):领导本身就是一种仰仗智慧的工作,需要有精心的思考,要智慧。情商(EQ):领导者处理情绪和处理人际关系的能力。健商(HQ):领导者健康水平和健康意识的高低。“五能”就是要有科学判断的能力、按规定办事的能力、驾驭团队的能力、应急管理能力、总揽全局的能力。

4.建立业务流程

企业管理者不是企业长久发展的根本,完善的制度流程才是企业长久发展的“护身符”。

完善的制度流程让工作更简单。企业的制度流程是在不断发展过程中积累下来的宝贵财富,是无数人的经验总结,明确公司的制度流程,按照流程办事,可以使员工少走很多弯路,用最快最直接的方法达到最高的执行。各个部门都按照自己工作的职责和流程办事,团队的整体执行能力就会增强,随之而来的是企业竞争力的增强,企业会发展得越来越好。

5.严格绩效考核。

企业的战略目标以及各项管理制度的成效应该通过绩效考核来实现,而不应仅仅只是单纯地对员工的行为进行道德上的约束。

要通过考核,通过抓事励人,不断进行员工行为和思想的纠偏,才能不断弱化员工不被监督时产生的惰性,真正将团队的意图贯彻下去,重点工作才能执行到位。对布置的工作要建立督办机制,要有跟踪、检查、监督和反馈,形成规范的管理制度,才能保证强势的“执行力度”。实施绩效考核时要掌握以下原则:

公开性原则:以让被考评者了解考核的程序、方法和时间等事宜,提高考核的透明度。

客观性原则:以事实为依据进行评价与考核,避免主观臆断和个人情感因素的影响。

开放沟通原则:通过考核者与被考评者的沟通,解决被考评者工作中存在的问题与不足。

常规性原则:将考核工作纳入日常管理,成为常规性管理工作。

发展性原则:考核的目的在于促进人员和团队的发展与成长,而不是惩罚。

及时反馈原则:便于被考评者提高绩效,考核者及时调整考核方法。

绩效考核有利于提高组织和员工的绩效能力,实现团队目标,改善企业整体运营管理。通过整体绩效管理,及时了解发展战略实施过程中存在的问题,并通过修正策略,跟踪行动计划和绩效结果,从而保证发展战略的实现。

6.完善激励机制

所谓激励,即激发与鼓励。具体讲,就是激发员工的工作热情,挖掘员工的身心潜能,鼓励员工的工作干劲。员工是需要激励的,人的工作干劲来自激励。

激励员工要从结果均等转移到机会均等,并努力创造公平竞争环境。激励要公平准确、奖罚分明。激励要有健全、完善的绩效考核制度,做到考核尺度相宜、公平合理。

管理上的一切问题都可以归结为“激励”和“分配”的问题。要把竞争机制引入激励员工的方案中,提倡企业内部员工之间、部门之间的有序平等竞争以及优胜劣汰。像奖金、工资调整、轮岗、评选优秀、储备人才的培养等,都可以作为激励的手段使用。同时,我们又必须实行一定比率的淘汰制。

7.勇于开拓创新

创新应该是始终伴随团队的发展历程的。只要这个团队没有灭亡、裁撤、消失或者被吞并,变革就应该一直存在。

团队在创新过程中,经常会遇到阻碍。认清阻力,也就是去认识变革中的守旧力量,是一个团队创新的基本前提。创新的阻力主要有:利益冲突方面的阻力和不确定性的心理阻力。

创新包括新技术应用、目标调整,制度创新,流程创新,激励机制创新等模式。如果不能接受创新思维,也就阻断了团队前进的引力,在这样竞争激烈的社会,别人都削尖了脑袋要挤到最前面,如果你不进步就意味着退步,也就意味着最终被淘汰的那一个就是你的团队。创新,能够提高团队执行力,不断向前,并源源不断地注入动力。

在团队中,常存在分工不明、职责不清、考核不严、待遇不公等原因,导致团队执行力低下,许多政策与策略贯彻不下去,团队无法发展、壮大。对于团队成员而言,没有你我,只有我们。我们需要合理组建团队、明确共同目标、提升领导能力、建立业务流程、严格绩效考核、完善激励机制、勇于开拓创新,带领团队中所有的成员都向着一个目标努力奋斗,才能提高团队执行力,实现企业的战略目标,在竞争激烈的环境中赢得胜利。

第五篇:如何提升团队执行力

如何提升团队执行力

内容摘要:21世纪,执行力成为企业竞争力的重要一环。一个企业执行力如何,将决定企业的兴衰。文章在简要分析了执行力概念后,对如何打造团队执行力从三个方面进行了详细论述:构建良好的团队和执行文化;提升管理者的执行力;培养部下的执行力。

关键词:团队 执行力 提升

所谓“执行力”就是一种通过准确理解组织意图、精心设计实施方案和对组织资源(人、财、物、信息、时间)进行有效控制而实现组织目标的能力,通俗地说,就是把事情做成功的能力。因为,战略的正确不能绝对保证企业的成功。成功的企业一定是在战略方向和战术执行力上都到位。

营造执行力文化

企业文化犹如企业的灵魂,是企业成员之间相互理解、共识的产物,是企业精神、企业价值取向及行为方式的总和。企业文化的建立有助于企业员工树立正确的价值观,形成良好的风气。

企业文化一旦形成,就会成为一只“无形的手”,实现对企业员工的“软”管理,像海尔员工理解认同了企业“真诚到永远”的文化,所以在为消费者提供服务的时候会自觉地去执行公司的规定。这从一个侧面反映了企业文化对人的行为也就是执行力的影响。

对现代企业而言,执行力文化的建设应从以下三个方面进行:

对员工进行企业文化培训

任何企业任何团队都是由每一个个体组成的,优良的团队行为都是由团队成员中个人行为组成的,优良的行为必然由高尚的思想所支配,而高尚的思想来源良好的习惯,但习惯的养成往往非一日之功,这就要求团队的领导都要从百年企业、百年树人的高度,用向上的企业文化熏陶员工,用非凡的人格魅力引导员工,用严明的纪律约束员工,使员工真正形成用户至上,真诚服务的思想,从思想深处认识到执行是对企业的一种应尽的义务,将自己的成败与企业的兴衰紧密联系在一起。

建立赏罚分明的执行评价制度

执行文化的核心在于转变企业全体员工的行为,使之能够切实地把企业的战略、目标和计划落实到本职岗位与日常工作中去。美国心理学家斯金纳提出的强化理论认为,人的行为是对其所获刺激的一种反应。如果刺激对他有利,他的行为就有可能重复出现,若刺激对他不利,则他的行为就可能减弱,甚至消失。因此,管理人员要能够通过强化的手段营造一种有利于组织目标实现的环境和氛围,以使组织成员的行为符合组织的目标。

此外,在企业内树立和培养典型人物,可以加强团队成员对执行文化的理解和记忆,这也是促进执行文化建设的一个重要手段。

提升管理者的执行力

打造执行力团队,关键是要打造好核心团队,尤其是团队管理层,因为核心团队的执行力很大程度上决定战略成功与否。

实现管理者角色定位的转变

作为现代管理者,应坚持“两手抓”,一手抓策略,一手抓执行力。科学的策略是保证做正确的事情,而良好的执行力是正确地做事,再好的策略只有成功执行后才能显示出价值。现代管理者角色定位的转变,要求管理者应具备两种能力的要求:灌输思想的能力;贯彻行为的能力。这两个能力缺一不可,否则许多宏伟规划只能空想。

注重管理举措的认同效果

一些企业试图通过各种报表的填写来约束员工的行为,或通过各种考核制度企图达到改善企业执行力的目的,但往往是事与愿违。最后导致员工敷衍了事,使企业的规定流于形式。所以企业在设计相关的制度和规定时一定要本着这样一个原则,就是所有的制度和规定都是为了帮助员工更好地工作的,是提供方便而不是为了约束,是为了规范其行为而不是一种负担。制定制度时一定要实用,有针对性。这并不是说以制度管人不对,而是说企业制度建立的方式及科学性问题。一个执行力强的团队,其制度的制定必须具备一个特征:全员参与。充分沟通,使下属在正确理解管理举措的基础上心往一处想。重大管理举措的出台应充分征求有关人员的意见,在讨论中允许畅所欲言,允许从不同的角度提出质疑。并且认真对待不同意见,使管理举措更加完善。这样可以使管理举措变成集体智慧的结晶,使大家产生认同,在执行时不至于存在逆反心理。只有员工正确认识和认同的东西,才能在自身的实践中更好的执行它。

建立科学、规范的制度

科学、规范的管理制度,是企业内部的法规,是企业全体员工共同遵守的规则。如果企业内部管理制度不健全,员工行为方式正确与否就没有衡量尺度,久而久之,就会形成企业的内耗,影响团队的协作力,从而影响企业整体工作效率。

在现代企业管理中,要真正实现制度管人,而且不是人管人,即实现从人治到法治的根本转变,应抓好两个环节:

建立合理的管理规则 管理的真谛首先在“理”,其次才是“管”。管理者的主要职责就是建立一个合理的管理规则,能让每个员工按照游戏规则自我管理。管理规则要兼顾公司利益和个人利益,并且要让个人利益与公司整体利益统一起来。责任、权利和利益是管理平台的三根支柱,缺一不可。

制订有可操作性的工作标准 只有企业内每个员工都明确自己的岗位职责,才不会产生推诿,扯皮等不良现象。但在不同的岗位上,员工的行为怎样才是正确的,这就需要管理者结合岗位要求提出可操作和执行的工作标准。工作标准是员工的行为指南和考核依据。

培养部下的执行力

管理者是策略执行最重要的主体并非说管理者凡事都事必躬亲。管理者角色定位转变很重要一点就是在重视自身执行力提升时,必须重视培养部属的执行力。执行力的提升应该是整个企业范围内的事情,而不只是少数管理者的专利。管理者如何培养部下的执行力,将是企业总体执行力提升的关键。

维护管理制度的严肃性

不少企业在团队建设过程中,过于追求团队的亲和力和人情味,认为“团队之内皆兄弟”,而严明的团队纪律是有碍团结的。这就直接导致了管理制度的不完善,或虽有制度但执行不了,形同虚设。

严明的纪律不仅是维护团队整体利益的需要,在保护团队成员的根本利益方面也有着积极的意义。在实际工作中,对问题的纵容或失之以宽会使每个成员产生一种“其实也没有什么大不了”的错觉,久而久之,贻患无穷。

关注细节,强化监督

企业目标一旦确立,一切工作都要服从服务于这项目标,围绕这个目标对参与整个经营活动的团队每一分子要确定明确的目标和任务(谁干什么、如何去干),制定合理的作业流程(谁来制定、如何制定),制定有效地监督措施(谁来监督、如何监督)。企业管理关键就在于细节管理。

建立学习型组织

在知识经济时代,对新知识、新观念的学习能力,影响一个公司的执行力,现代企业建立学习型组织可以从以下几个方面入手:

不断挑战自己 人们常说的一句老话:每个人最大的敌人是自己,战胜自己是最困难的。其实,客观环境每天都在变化,过去正确的经验今天可能就不对了,这是自然的,也是必然的。一个企业要想不断发展,就要审时度势,经常重新评价自己,使自己处于不断思考、不断学习、不断进步的良性循环状态。只要企业有这样一种机制,能挑战自己,并及时调整,就能提升应变能力和竞争力。

员工间的相互学习一个成功的企业一定有很多优秀人才,他们在工作中总结出了行之有效的工作流程和工作方法,实行知识共享,畅通内部信息交流,从而提高整个企业集体智商是衡量一个学习型组织的重要标志。

运用多种形式,营造学习氛围 在企业内,学习形式应不拘一格,可运用现场指导、领导者授课、外聘专家讲座、交流会、内部刊物、业务竞赛等多种形式,激发员工不断提高自身素质和业务水平,形成一个积极向上的学习型团队。

不断总结执行实践中的经验教训 执行的过程就是将理念和设想付之于实践检验的过程,企业在这一过程中不但会取得执行的成果,而且会积累新的对执行工作本身认识的知识。象海尔提出的“管理无小事”、隆鑫集团提出的“细节决定成败”都来源于对企业执行实践升华形成的理念。这些理念通过企业系统的有组织性的收集、整理、加工和再编辑工作,可以成为非常难得的企业内部共享知识和独特资源,对于指导未来的执行工作乃至培育企业的核心竞争力都有着积极的参考价值。

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