第一篇:怎样培养员工的团队精神
怎样培养员工的团队精神
新经济时代.大家是怎么认识和理解营销这个概念呢?真正的利润是什么?我告诉大家,任何一个企业,营销产生利润,大家赞同吗?故此.营销是一门学问。近几年,随着人们对营销的重视,诞生了许多营销领域的专家和精英。我深信,今天在座的90%都是这个领域的姣姣者,而且.很多都是摸爬滚打多年的前辈。恭喜你们,在工业化时代向信息化时代转变的过程中,您是最成功的人。历史告诉我们一个现实,营销已经走进多元化时代
不可否认,任何一个营销团队的运作都离不开优秀的、有影响力的领导人带领和推动,优秀的团队领导人是平时维护团队秩序、战时带领团队冲锋陷阵的关键人物,那么,团队的领导人究竟应该具备怎样的能力,才能确保团队的健康发展呢?
团队就像一个大家庭,虽然没有严格的家长制,为了实现自已的梦想,为了成就一个共同的事业,他们凝聚在一起,分散开是独立的个体,集中起来就是一支搏击风雨的营销团队。在这个松散型合作的团队中,领导人的责任感,直接关系到团队未来的发展。一个优秀的团队领导人应该有强烈帮助他人成功的欲望,并且能够把这种欲望复制到团队的所有成员,只有这样才能使整个团队在他的领导下,健康、有序地发展。
如果一个人加入营销团队,仅仅是为了赚钱,为了找一份工作,就不会有足够的动力和坚持到底的决心。比尔·盖茨创业时立下誓言:让世界每一个办公桌上的每一台电脑都使用他的软件,这种使命感促使他和他的团队孜孜不倦地努力,终于实现了这个梦想。当一个人内心有着强烈使命感的时候,他的无限潜能才能得以发挥,才能为了这项事业全力以赴,团队领导人也必须具有同样的使命感,挖掘每个团队成员的潜能,培养每个团队成员的自信心,改变每个团队成员的生活,帮助他们梦想成真。一个没有使命感的团队领导人,打造不出有持久战斗力的营销团队。
有人说营销是个梦想的行业,它能激发人们曾经不敢想、不敢做的事,它能帮助有梦想的人梦想成真。在这样一个特殊的行业里,不仅要求团队领导人自己有大的梦想,还要有足够的“造梦”能力,优秀的团队领导人首先是个“造梦者”,应该把握一切机会帮助团队成员重塑心中的梦想,并帮助他们把梦想放大,因为有足够大的梦想,才能成就足够大的事业,所有的成功者,都是梦想的成就者,他们深知梦想能带给人们无与伦比的力量,我们的领导人,只有用梦想去打造团队,团队才能在他的领导下梦想成真。
和传统行业相比,营销团队较为松散,在这种松散型合作中,每个团队成员既要自律,又要靠领导人的凝聚力,才能使团队工作推行下去。其实,对于很多人来说,进入这个行业,赚钱只是一方面,更重要的是他们需要一种团队的氛围,这种氛围是靠团队领导人的个人魅力和凝聚力打造出来的,一个具有人格魅力的领导人,往往能把不同年龄、不同性别,甚至不同肤色、不同种族的人聚集在一起,使团队成员为了共同的使命,从事这项事业,并因团队的成功而成功。当团队遇到困难和挫折的时候,团队成员难免会意志消沉,领导人理所当然地要承担起激励团队士气的责任,帮助大家渡过难关。复合立体营销采用体验营销的方式,业务员通过自用产品,亲身感受,再把好的产品介绍给周围的群体.在推销和组建团队的过程中,团队成员经常遭受来自外部的压力和自身恐惧,经
过几次反复,有些新人很难再坚持下去,团队领导人的激励工作如果做得恰到好处,这些人也就能正确面对困难,重新燃起心中的激情。还有一些小团队的领导人,常常会感到力不从心,甚至不知如何下手,这时我们如果能给他们一些鼓励,能帮助他们带动一下,一个处于迷茫中的团队,就能很快进入积极状态,而团队成员获得进步和成长时,领导人应给他们必要的鼓励,分享他们成功的喜悦,增强他们的信心。
营销既然是一个合作的生意,又是一个以人为本的生意,就难免有人与人之间的磕磕碰碰,团队领导人如果具有协调能力,大事化小,小事化了,团队的业务就不会受到影响。在众多的营销团队中,有些团队领导人在部门之间发生矛盾时,习惯性地袒护对自己最有利的团队,这也许能保证一时的业绩,但却可能造成其他部门人员的流失,团队领导人在处理部门与部门之间、团队与团队间之的矛盾时,任何私心都可能导致不可估量的损失。
在任何一个团队中,领导人的身体力行都将直接影响到团队成员的行为,营销团队更是这样,在营销团队中流传着这样一句话:“别人不看你怎么说,而看你怎么做”。如果团队领导人对所有的团队成员说:“你们一天至少要讲3次计划,要做24小时跟进”。如果团队成员发现,说这些话的领导人自己都没有这么做,他们自然也不会去做。你如果看到团队领导人做业务的时候,总是西装革履、彬彬有礼,表现出他们服务的专业化,你会发现他的团队成员也会具有同样的潜质。
营销行业的运作离不开培训,我们的会员大多是通过领导人组织的各类大、中、小型会议了解公司、学习产品知识,分享成功经验,回家以后还要通过看书、看VCD、听录音带来加深对这个生意的了解,学会运作这个生意。一个团队是不是有学习能力,首先要看团队领导人是不是有学习能力,知识决定品质,优秀的团队领导人一定要使自己成为团队中学习能力最强、接收能力最强、知识最渊博的人。如果团队领导人自身的学习能力很差,甚至认为学习对这门生意没有什么用处,那就很难帮助团队成员在这个行业中获得成功,当然他自已也就更加难以成功。营销团队的领导人只有从自身做起,养成终身学习的习惯,不断提高自身的素质和修养,才能带领团队在商海大潮中占有一席之地。
营销是个“边学、边做、边教”的生意,这个生意的核心就是自己先学,学会了就去教别人,而这个循环往复过程的关键就在于把自己学到的、听到的、看到的信息向下复制。目前很多营销团队都以系统运作,而系统的核心就是复制。团队领导人必须有复制能力,并不是说不能有创新,不能借鉴其他团队的经验,复制的生意,要求团队领导人之间要建立一个智囊团,通过对一些有助于团队运作的经验进行过滤和筛选,最后在团队中复制下去,这直接关系到团队成员是否可以达到统一的思维模式和行为模式。
想钓鱼就必须知道哪里有鱼,想创造财富就必须知道财富集中在哪里;掌握知识不如掌握趋势,掌握趋势就掌握最大的趋势;苍蝇虽小,附于马尾可以奔腾千里;蚊子更小,钻进大众汽车的集装箱,[选对了才成功]
现代营销将更多的着眼点放在理念方面,也可以把现代营销理解为“王婆卖瓜,自卖自夸”,从前王婆卖瓜的时候说:我的瓜好,我的瓜甜,我的瓜你吃了上回想下回。可是现在王婆由卖瓜,变成了卖自已,就是说如果买瓜的人知道王婆在卖瓜这个领域一向诚实、可靠,而且王婆选的瓜一定是好瓜,如果这个说法被广大消费者认可和接纳。那么,以后买瓜的时候只要看到是王婆在卖瓜,消费者就可以相信那一定是好瓜,即使王婆偶然卖出的一、两个瓜不甜,买瓜的人也
会因为一直以来对“王婆”的信任度和忠诚度而不予追究。因为——王婆这个品牌已经深入他们的心中,王婆偶尔犯点儿小错误也是瑕不掩瑜,也是可以理解的。在21世纪的今天,任何人要想获得大的成功,一定靠的是团队合作,优势互补,一个人100%的努力,永远比不上100个人1%的努力。个人的能力再强,也是有限的,而团队的能力却是无限的。不成功的人各自都有不成功的经验,成功的人各自拥有成功的方法,将这些不同的经验、不同的方法加以总结,找出成功所具备的共同规律,从而形成一套简单、易学、易教的方法,这种方法就是复制。
成功的先机在于正确的选择加上不懈的努力,在商海的大风大浪里航行,如何才能安全到达成功的彼岸,很大程度取决于指引方向的舵手。而团队就是由这些舵手引航的战斗集体,团队教育最重要的就是给大家一个统一的思维模式,形成凝聚力和战斗力,只有这样的团队才能快速提升业绩,快速产生生产力。没有一个人天生就会做买卖,人非生而知之,乃学而知之,学习的一种途径就是善于咨询。但要向上咨询,保持咨询线的完整性,咨询线是我们做好这个生意的生命线,勤于咨询的过程也是联络感情、紧密个人关系的过程,而紧密的个人关系也是这个生意成功的基石。同时还要学会推崇,因为每个人都有他的闪光点,我们要让推崇成为一种习惯,让推崇成为一种力量。团队建设实际就是一种人际资源网络的建设,在全球各地经营得非常成功的麦当劳、肯得基就是利用了这些特点获得了成功,他们把复杂的工作简单化,把简单的工作重复化,把重复的工作标准化,从而造就了这些企业稳定、持续的发展。
21世纪中国的商战无可避免地将升级为品牌战,团队也将面临这种竞争,因为一个完善的团队必然拥有一套教育、培训、咨询、管理系统,这些构成了一个品牌的全部要件。团队品牌和企业价值,是各种资源的整合,品牌源于自律,源于忠诚,源于承诺,源于付出,源于用心经营,源于各方面的和谐与务实!我们倡导一个口号叫做没有大我,哪有小我,没有团队,哪有自我,我们获得成功的秘诀第一个是团队精神,第二个还是团队精神,第三个仍然是团队精神,这是非常重要的。
我们复制的重点应该说是在复制领袖,这样才能将团队作大。我的经验是创造一种被复制的心态,使自己成为可以被复制的人,每一个优秀的领导人,之所以能在团队中获得成功,是因为他们具备的优秀品质。俗话说“榜样的力量是无穷的”,如果你想在复合立体营销团队中,取得骄人业绩,在团队中迅速成长,就一定要使自己成为可以被复制的人。抓紧成功者的衣襟,谦卑地向他们学习,复制他们优秀的品质和出众的才华与智慧,让许多人在复制的过程中不断走向成功。
我们的行业要自爱、自律、自强,做为优秀的领导者,应该刻意的创造一个感恩的环境。我们要感谢父母的养育之恩,我们要感谢党和政府给我们这样一个宽松的环境,感谢公司给了我们这样一个平台„„这样我们的团队才有凝聚力,大家因为喜欢这个团队而不愿离开,就算暂时收入不很理想也一样。
我们还要刻意宣传,大家是来做事业的,不是来做是非的。对于是非,首先做到不说,然后是不听,希望各位能够在团队建设中抓住这一点,因为团结才有力量,我们要远离是非,因为复合立体营销是松散的合作,人和人之间没有任何约束和捆绑,我们只能用道德的提升,让人找到团队的概念。
中国是一个儒家文化影响非常大的国度,我们感谢朋友介绍这样的商机,也感谢合作伙伴共同的努力让大家有满意的收入。在打造成功团队的过程中,我们
不断分享感人的故事,我们已经远离了个人英雄的时代,大家必须求大同存小异,我们在团队里只问耕耘,不问收获,提倡团结、关爱,提倡友好、真诚,这样就能打造出一个坚不可摧的、有战斗力的团队。
在这个行业中,有很多人认为加入进来就是拿着口袋装钱,假如在座的有这种人,我建议你不要做了,因为只有播种,才有收获,有些人遇到了几次挫折就放弃了,而且逢人便讲不好做,就象我们听到的老一代人讲的一个笑话,有个人买了一张梅兰芳的戏票,进去听了两个小时,睡了两个小时,出来之后跟人说:“梅兰芳的戏不好听!”
无论从事哪家公司,都离不开团队,团队经营者一般都是消费者转变过来的。他们的身份是多重的,只有真正使用了产品,体验了产品之后,他们才有可能把团队当做自己的事业用心去经营;经营团队离不开销售,销售离不开网络的搭建,这是相辅相成的,对于一个新人来说,是否了解团队的经营并不重要,重要的是如何引导他们投入和学习。
如果一家公司没有自己的文化理念,哪怕它的产品再好,也很难做大;有了好的文化理念,而没有相应的教育、培训,也好比是一座根基不牢的大厦,随时都会在狂风暴雨的侵袭中倒塌。有了配套设施之后,只要有一批在前方冲锋陷阵的将士就行了,奖金分配则代表将士们在战斗中所获取的荣耀,将士们是否能够军心稳定、充满斗志,这要看公司、产品、制度以及文化、教育、培训和老板的心态,这些将会反映出这支队伍的价值取向和实力。
我们都知道,将帅若没有领导者的才能和宽广的胸怀,也很难把团队带好,团队中出现跳槽、抢线、争吃打闹等现象。作为领导者如若不能抱着客观的态度积极解决,团队就很难茁壮成长。一个新人的加入,首先要从学习、培训入手,由老师教会基本要领后,即可参加实践性的活动,当新人熟练后,就可以去辅导别的新人了。
有些团队流失和阵亡率较高,究其原因,是太多能力有限的人想做将军,独断专行,都想拉上一批人马,各自为营。在新人没进入之前,他们用产品和奖金制度来吸引对方,甚至隐藏一些对方应该知道或者必须知道的东西;一旦新人加入,就仿佛完成了任务,没有了先前的热情,甚至无人搭理,更谈不上复制了,由这样人领导的团队就只有自生自灭了。一个顽强的,有战斗力的团队,必须是高度统一的,这种统一源于团队中的自律、自愿精神,这种统一没有刻意的服从与被服从关系,但是它必须是一层一层的,以一模一样的模式复制的。
很多人总是哀叹自己没有机会、本钱和才能,往往把失意、贫困归罪于外部环境,却忽视了内部环境所蕴藏的巨大能量。没有意识到心理质量才是决定成功的关键,很难想象,一个整天沮丧、自卑和过度压抑的人会获得成功;一个情绪低落、心境恶劣的人会有多大精力投入到开拓中去;如果一个人从心理上否定自我、害怕竞争,面对机会或挑战时,他就可能畏畏缩缩、患得患失,这样的人即使不是一个失败者,也是一个平庸之辈。
如何面对成功与失败?“成功很难,但不成功更难”!其实人类世界没有失败,只是暂时停止成功,因为过去并不等于未来。这些格言是当今最具影响力的激励演讲家——安东尼.罗宾讲的。在他看来,真正成功的人是那些能够面对人生挑战,不断在逆境中求胜的人,而那些承认人生失利而画地为牢的人才是真正的失败者。真正成功人的定义就是具有勤于学习的能力,具有持之以恒的毅力,追求更加卓越的成功目标和拥有一颗平常宁静心态的人。
我们很难指出某种因素能明确区分成功与失败,因为每个人的情境都不相同,每一个危机都是独特的挑战,但是所有的成功者都具有一个共同的品格,那就是拒绝失败,永不放弃,让我们,让我们所有的团队成员,拒绝失败,永不放弃!
第二篇:如何理解团队精神,怎样培养团队精神
如何理解团队精神,怎样培养团队精神
先讲一个取乒乓球的故事,这是一名专家给一群小学生出的一道智力测试题。在一个罐头瓶里,放进六个乒乓球,每个球用细绳系着,要求在最短的时间里,从瓶里全部取出。几个小组的同学,各人都想在第一时间里把球从瓶里取出,结果在球瓶口形成堵塞,谁也出不去!只有一个小组成功做到了,他们采用的办法是六个人形成一种配合,依次从瓶口出来。这道测试题考查的就是团队有无相互协作精神,就是我们常说的团队精神。
一、团队精神的含义。
所谓团队精神,是指团队成员为了团队的利益与目标而相互协作的作风。团队精神的核心是奉献,奉献成为激发团队成员的工作动力,为工作注入能量。团队精神的精髓是承诺,团队成员共同承担集体责任。没有承诺,团队如同一盘散沙。做出承诺,团队就会齐心协力,成为一个强有力的集体。
二、提高团队精神的认识。
团队精神包含三方面内容:第一,团队成员应具有团队荣誉感,在处理个人利益与团队利益的关系时,团队成员采取团队利益优先的原则,个人服从团队。团队与其成员结成牢固的命运共同体,共存共荣。第二,团队成员彼此间利益共享,相互宽容,彼此信任。在工作上互相协作,在生活上彼此关怀。团队成员和谐相处,凝聚力强,追求团队的整体绩效。第三,团队能充分调动成员的积极性、主动性、创造性,让成员参与管理、决策。团队成员在处理团队事物时尽职尽责,充满活力,洋溢热情。
三、注重团队精神。
企业员工相互沟通、交流和合作已成为一种必然。团队中的每个成员都必须精诚团结,善于合作,只有这样才能搞好工作,发展事业。如果没有团队精神,不善于与人合作,到头来只能是走更多的弯路,影响事业的发展。
团队精神是现代企业精神的重要组成部分,是促进企业凝聚力、竞争力不断增强的精神力量。生产单位培养高素质队伍,就要注重培养团队精神。树立合作精神,逐步消除个人主义和利己主义,改变单纯的个人奋斗、追求自我价值行为。将自己融入团队之中,变“单干”为“群干”。在长期的与人协作、配合工作中,增强合作能力。拥有理解他人、包容他人胸怀。在实现团队利益的过程中,展现出自我价值。
四、培养团队精神。
培养职工与他人合作的能力,要将团队精神渗透到日常工作中,使所有职工认识到团队精神的重要性。
生产一线的工作性质要求员工应具有团结协作素质,所以说培养团队精神是有良好的基础的。不论是日常巡检还是装置检修,大家统一行动,配合完成作业。特别是在事故紧急处理中,只有加强内外操的联系,岗位间密切协作才能更好的处理好突发事故。QC小组活动的开展也是团队精神的一种具体表现,一个项目的开发、研究、制作、发布,需要大家的共同努力,凝聚集体的智慧,最后实现目标。
不光在生产上要强调团队精神,工作之外也需要团队精神。车间每年举行的春季运动会、足球赛等文体活动,都需要出团队精神,本班正是充分发挥了团队通力合作的精神,才在多次活动中取得了良好的成绩。
五、培养团队精神几个要注意的方面。
培养员工的团队精神需要注意以下几个方面的因素。
一、明确奋斗目标、制定学习目标。同一个目标是把人们凝集在一起的力量。学习无论对一个人,还是对一个团队来说,都是非常重要的。
二、树立全局观念。集体利益高于个人利益。
三、树立强烈的责任意识。有了责任才能更好的完成工作。
四、树立创新意识。
五、要热爱自己的工作。
六、创造良好的沟通环境。
七、尊重每一个人
企业中的职工之间的关系,虽谈不到什么生死之交,但一定要做到风雨同行、同舟共济。没有团队合作的精神,仅凭一个人的力量无论如何也达不到理想的工作效果,只有通过集体的力量,充分发挥团队精神才能使工作做得更出色。
第三篇:怎样培养项目组织的团队精神
怎样培养项目组织的团队精神
要写项目组织的团队精神如何培养,首先得先搞清楚项目组织的概念:项目组织是按照项目的目标以一定的形式组建起来的,由组织各部门调集专业人才,并指派项目负责人在特定时间内完成任务。在项目期中,所有成员仅向项目经理负责,不再听命原部门主管指挥,待项目完成后,所有成员再回到原组织单位(摘自“项目组织百度百科”)。项目组织是为完成一个预定目标而暂时设立的,这么说来的话,我觉得在项目管理课堂上的分组都可以看成一个项目组织:完成老师布置的大型作业——怎样培养项目组织的团队精神,是我们小组项目的目标;为了完成这个目标,我们成立了小组,组员六人有男有女,报告加PPT各有分工,将在下个礼拜二完成作业并上交。有一点不符合,咱们组员都不是从各部门调集的专业人才„„
有一则小故事。一位畅游南美洲的游客曾见过一种奇观:游客们点燃干燥的原始草丛,把一群黑压压的蚂蚁围在当中,火借风势,逐渐蔓延,蚂蚁开始混乱,逐渐便变得有序,迅速扭成一团,像雪球一样朝外滚动突围。外层的蚂蚁被烧得“噼啪”直响,死伤无数,但蚁球仍然勇猛向外滚动,终于突出火圈。这就是我们常说的团队精神。记得在第一节项目管理的入门课上,老师说过,我们每个人从出生到离开的这个一生的过程中,发生的每件事情都可以看做一个项目,而有项目就会有项目组织,一个组织具备什么样的团队精神在很大程度上会决定项目的完成情况。因此,培养项目组织的团队精神很重要。那么,如何培养呢?
团队精神由谁具备?当然是组织里的成员,所以要培养项目组织的团队精神,得从人下手。一方面,团队精神的培养取决于项目组织的组织者与领导者。作为团队的组织者与领导者,在精神层面必须要做好榜样,要带的动组员,这是影响力与人格魅力,也能放得下架子与组员打成一片想的到、玩的到一处去,这便是亲和力。俗话说“没有规矩不能成方圆”,因此,项目组织中,构建并遵循一种比较健全的有效监督和约束机制是非常必要的,使团队里的每位成员“有法可依,有法必依”,如此才能有序展开工作。但是,对培养一种良好的团队精神,仅仅有这些基本上由组织中的领导人物所确定的规矩是远远不够的,组织者与领导者还需要努力营造一种团结的自然工作氛围,得让成员从心底里感觉到:欸,我就是这里头的一部分,对这个项目,我得尽我所能。要使组员产生这样的感觉其实并不难,只是在实际工作中,难免一些项目组织头头会这样认为:我是老大,我说怎样就怎样。常常会把组员当中一些好的想法一棒打死,时间一长,有话想说的也只能往肚子里咽了。如果是这样“一人统天下”的话,何来团队精神。所以,上下级之间消除一些不必要的工作界限对形成团队精神是有帮助的,培养上下级之间的整体协作精神,形成一个“分工不分家,能相互支持”的好习惯;其次,领导者须做到相信每一位成员、尊重每一位成员,让每位员工有适当的自由发挥空间与时间,使他们在努力时,尝到自我价值得以实现的美好滋味
第四篇:如何培养团队精神
如何培养团队精神
领导是团队的核心。作为领导者,应了解和理解团队成员的心理,尊重他们的要求,以“服务治理心态”,如何培养团队精神。团队精神是一个成功团队建设的血脉。团队精神有凝聚团队成员的作用,团队的目标和理想把团队成员联结在一起。团队精神不仅能激发个人的能力,而且能激励团队中的其他人,鼓励团队中的所有成员发挥潜力、探索和创新。对于创建学习型组织来说,团队
精神的影响力是深远的。
首先,它能够对团体内个体的行为产生约束和影响,逐渐形成自身的行为及行事规范。这种规范同时也表现出了这个团队的行为风格和准则。
第二,它使每个个体的期望值保持高度一致。而这个高度一
致的期望正是这个团队所要达成的目标。
第三,团队内个体间互助及信息共享,能直接影响这个团队,影响组织内部的沟通和协调,从而对一个组织的工作效率起到深
远的影响。
第四,一个优秀的团队通常具有很强的凝聚力,而这是创建学习型组织成败的要害,另一方面,个体在团队中受到影响,往往能发挥出超出个体原有的能力,这种影响不是主管与部下一对一的互动能够代替的。也正是这种超常的发挥使得优秀组织更加
优秀。
(1)确立一个目标。共同的目标、共同的期望是形成一个团队的首要条件,也是达成职工对一个团队、一个组织忠诚的重要方式。一个有想像力的目标,是团队成功的基石,而目标也使得团队具有存在的价值。因此要有导向明确、科学合理的目标如进入世界五百强,成为世界一流的医疗企业等等,使全体成员在目标的认同上凝聚在一起,形成坚强的团队,团结协作,为实现目标
奋斗。
(2)树立我为人人,人人为我的思想。组织内部,部门之间、上下级之间、前道与后道之间的关系都是供给链之间的联结,只有通过相互协作、群策群力才能圆满完成。一个好的企业、好的部门往往是通过自我调节把磨擦问题降到最低点的。对一些处于边界的问题避免采取“踢皮球”、“守球门”的态度,要识大体,顾大局,尽量在自己部门里加以解决,为其他门、上下级、上下道
工序创造好的工作条件。
(3)树立主动服务思想。团队的作用在于相互补台,日常工作中,许多事不能十全十美,而一些轻易被人们忽视的地方往往是很要害的,这就要求我们发扬团队精神,主动为其他部门提供优质服务,尽心尽力帮助他人解决难题,使组织各方面都做到领先
一步。
(4)增强领导者自身的影响力。领导是团队的核心。作为领导者,应了解和理解团队成员的心理,尊重他们的要求,以“服务治理心态”,而不是监管、控制心态,通过自己的组织协调能力
以及令人拥戴的领袖魅力去影响和引导团队成员按既定的方向去完成组织目标。领导者要注重倾听不同声音,要注重接受不同的意见和观点,并加以重视和思考,求同存异,保留不同的思想,利用好团队的合力。这样既有利于防范决策风险,又能赢得下属的尊敬。领导者还要引导团队成员使其个人目标与组织目标保持一致,因为只有当个人的奋斗目标和职业生涯道路与团队的组织
目标高度融合时,个人才可能为之奋斗终身。
(5)建立系统科学的治理制度,使治理工作和人的行为制度化、规范化、程序化,保证组织协调、有序、高效运行。
(6)经常沟通和协调。沟通主要是通过信息和思想上的交流达到熟悉上的一致,协调是取得行动的一致,两者都是形成集体的必要条件。治理沟通与团队精神养成之间存在着因果关系,而良好的沟通是建立在双方相互了解和理解的基础之上的,因此要多了解和理解沟通对象,要积极地向别人推销自己的主张,认真地倾听别人所提出的与自己不同的意见和主张,用“双赢”的沟通方
式去求同存异,达到良好的沟通目的。
(7)强化激励,形成利益共同体。激励可以激发人的动机,使其内心渴求成功,朝着期望目标不断努力。激励员工的方法有很多,比如为员工提供一份挑战性的工作,为员工提供学习新技能的机会,以及确保员工得到相应的工作条件等等。此外认真听取员工意见也能激励员工。员工提拔、晋升的标准也是激励员工的最好方式之一。但是单凭资历提拔不能鼓励员工争创佳绩,只会
使他们养成坐等观望的态度。要以工作业绩为主制定一整套内部
提拔员工的标准,激励员工有更多贡献。
(8)引导全体员工参与治理。要让员工了解组织的发展目标,吸引每一个员工都能直接参与各种治理活动,可以使全体员工不仅贡献劳动,而且贡献聪明,直接为组织发展服务。团队精神离不开团队,团队的发展是团队精神的基石。对于团队的理解要注重
以下几点:
①团队精神不等于集体主义。在中国,更多的是宣扬集体主义,更注重的是集体利益高于个人利益、个人利益服从集体利益,追求趋同,埋没个性与特长。团队精神却是尊重个性与特长,使个人爱好与成就得到发展,因此仔细区分团队精神与集体主义,这是成功团队的要害。
②挥洒个性是团队精神的基础。团队精神的形成,其基础是个人的爱好和成就。设置不同的岗位,选拔不同的人才,给予不同的待遇、培养和肯定,让每一个成员都拥有特长,都表现特长。③协同合作是团队精神的核心。团队的根本功能或作用即在于提高组织整体的业务表现。强化个人的工作标准也好,帮助每一个成员更好地实现成就也好,目的就是为了使团队的工作业绩超过成员个人的业绩,让团队业绩由各部分组成而又大于各部分之和。团队的所有工作成效最终会在一个点上得到检验,这就是
协作精神。
④凝聚力是团队精神的境界。向心力、凝聚力是从松散的个人集合走向团队最重要的标志。在这里,有着一个共同的目标并鼓励所有成员为之奋斗固然重要,但是,向心力、凝聚力,一定是来自团队成员的内心动力,来自于共识的价值观。我们很难想像在没有展示自我机会的集团里有这样的向心力;同样我们也很难想像,在没有明确的协作意愿和协作方式下能形成真正的凝聚力。除此以外,建立团队精神还必须建立相互信任的基础,培育良好的文化氛围,鼓励成员协同进步,并倡导整体大于个体之和的精神。
第五篇:如何培养企业员工队伍的团队精神
如何培养企业员工队伍的团队精神
何为团队精神?所谓团队精神,简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。而协作精神和服务精神主要是员工内部之间的协作和服务,以及对顾客的服务。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作、最高境界是全体成员的向心力、凝聚力、反映的是个体利益和全体利益的统一,并进而保证组织的高效率运转。
团队精神是高绩效团队中的灵魂、是成功团队身上难以琢磨的特质。团队精神包含三个层面的内容:一是团队的凝聚力、团队的凝聚力是针对团队和成员之间的关系而言的。团队精神表现为团队强烈的归属感和一体性,每个团队成员都能强烈感觉到自己是团队当中的一分子,把个人工作和团队目标联系在一起,对团队表现出一种忠诚,对团队的业绩表现出一种荣誉感,对团队的成功表现出一种骄傲,对团队的困境表现出种种忧虑。比如,我国的跳水队堪称世界的梦之队。所有成员都为国家、为团队而战。还有中国体操队,每次参加比赛团员们都是为自己和队友的每个动作捏着一把汗,更能说明问题的是在这次广东亚运会上中国体操运动员林丹说了一句话。个人冠军不重要,“先把团体第一拿下来,在考虑个人冠军”。这就是团队精神的具体体现。当个人目标和团队目标一致的时候,凝聚力才能更深刻的体现出来。二是团队合作的意识。团队合作意识指的是团队和团队成员表现为协作和共为一体的特点,团队成员间相互依存、同舟共济、互
敬互重、礼貌谦逊‘他们彼此宽容、尊重个性的差异;彼此间是一种信任的关系,待人真诚、遵守承诺、相互帮助、互相关怀,大家彼此共同提高;利益和成就共享、责任共担、良好的合作氛围是高绩效团队的基础、没有合作就谈不上最终很好的业绩,而合作的基础是紧密的团结和互相的诚实守信。三是团队士气的高昂。这一点是从团队成员对团队事务的态度体现出来,表现为团队成员对团队事务的尽心尽力及全方位的投入、比如:电视剧亮剑主角李云龙,是一个没有上过军校的指挥官,很善于提高自己所指挥部队士兵的士气。他的手段就是狭路相逢勇者胜的“亮剑精神”他率领自己的部队几次把日本侵略者的王牌部队给打败。还有雪豹中的周卫国他的办法就是树立保家为国的思想。他率领的部队“只要打鬼子就是好朋友”,曾用一个连的兵力阻挡鬼子高于自己几倍的鬼子的进攻。从以上例子讲每一个团队都有它的核心精神,每个团队的团队精神核心并不是千篇一律的,但最终每个团队的团队精神就是提高这个团队员工士气的灵魂。
不同的团队有起各自不同的团队精神的核心。但团队精神的内
容和要求基本相同。一般讲凝聚力较高的团队其团队精神的特征大致如下:一是团队的沟通渠道比较畅通,信息交流频繁,大家觉得沟通是工作中的一部分,不会存在什么障碍。二是团队成员的参与意识较强、人际关系和谐、成员间不会有压抑的感觉。三是团队成员有强烈的归属感,并成为团队的一份子觉得骄傲。愿意把自己作为这个团队中的一分子提出来,跳槽的现象相应较少,四团队成员间会彼此关心、互相尊重。五是团队成员较强的事业心和责任感,愿意承担团队的任
务,集体主义精神盛行。六是团队为成员的成长与发展,自我价值的实现提供了便利的条件。领导者、团队周围的环境,其他的成员都愿意为自身及他人的发展付出。
一.怎样树立团队精神提升员工责任心和凝聚力
首先从团队领导人的风格类型来讲,领导是团队行为的一种导向和核心。采取什么样的领导方式直接影响到团队精神的建立和员工责任心。企业凝聚力的高低在民主的领导方式之下,团队成员愿意表达自己的意见和参与决策。这样积极性高,凝聚力比较强,而在专制独裁、武断的领导方式下,下属参与的机会比较少,员工的满意度相对比较低,牢骚满腹,今后攻击性的言论会相应增多,凝聚力也会较低,但在放任型的领导方式下,团队成员就像一盘散沙,人心涣散,谈不上集体主义,也谈不上团队精神的规则,这时更谈不上责任心的凝聚力。
其次,从团队的规模来讲,规模越大越容易造成团队的沟通受阻,意见分歧的可能性也会增大,大规模的团队人员之间的接触相应减少,关系也不顺畅容易人浮于事,互相扯皮,不负责任,办事拖拉。团队的规模越大寄生小团队的可能性就越大,小山头,小派系这时可能就会出现。当团队规模较大时就可进行分层次管理,按层次灌输团队精神,按层次管理团队。俗话说“欲领兵者,必先选将”和“坐轿必有抬轿之人”,先把每个层次的管理者选好,组成一个团队,然后由这些管理者把团队精神贯彻落实下去,就可以弥补团队规模大的不足,减少工作中的被动,提高员工士气。
第三.从团队的目标来讲,团队目标如果跟个人目标一致,有
吸引力,号召力,这时团队成员就极易合作完成任务,责任心和凝聚力会增强,反过来如果个人目标和团队目标不关联,个人的想法是多赚钱,少干活,甚至是光挣钱不干活,而团队的目标是获得集体荣誉,这时合作就会少,感情趋于冷淡,责任心和凝聚力也就会降低。
第四.从奖励方式激励机制来讲,个人奖励和集体奖励有不同的作用,集体奖励会增强团队凝聚力,会使成员意识到个人的利益和荣誉与所在团队不可分割。这里讲的是在奖励集体的同时,这个集体中的个人要同时获得一定的利益和荣誉。而个人奖励可能会增强团队成员间的竞争力,但这样一种方式会导致个人与个人在团队内部的一种压力,协作、凝聚力可能会弱化,建议两者都要考虑,承认团队的贡献,也要承认个人的成绩。
第五.团队已经达成目标的状况。如果团队一贯有好的表现,过去就能按团队目标很好运行,这时团队成员就会觉得这是一个英雄的团队。如雷锋班,黄继光连等,在这样的团队中感到有荣誉感,所以就会激发团队成员做得更好,通常成功的企业和不成功的企业比较,成功的企业更容易吸引优秀的员工加入。
二.如何打造团队精神。
相互信任的组织氛围是打造团队的精神基础。做为一个领导者,首先要同员工建立起互相信任的关系。相互信任对于团队中的每个成员有较大的影响,尤其会增加队员对团队的情感认可,而从感情上的相互信任是一个团队最坚实的合作基础,能给队员一种安全感,队员才能真正认同公司,把公司当成自己的,并以之作为个人发展的舞台。
做为一个领导者只能充分信任自己的员工和下属,才能使团队精神得到充分发扬,切记不能老用怀疑的眼光看待别人。孔子说过“民无信不立”,人与人交往,只有诚实守信、无欺无诈才能互相信任,和谐共存。其次要建立健全有效的沟通机制,理解与信任不是一句空话,往往一个小误会反而给管理带来无尽的麻烦。如果缺少沟通,就会使领导和团队受到无法弥补的伤害,因此领导与下属,下属与下属,同事之间的沟通如果受阻,就会引起职工或团队成员的不满情绪,团队精神就无从发挥。第三要建立有效的合作规范。一个团队如果某一个人老是付出,而另外一个人老是获得,这就是鞭打快牛,不公平,这种情况下没有可能合作。要想有效的推动合作,领导者必须订立一个普遍认同的合作规范,采取一个公平的管理原则。第四,要强调大局的利益。利益分配是当今社会人们最敏感的问题,每个人做事都跟利益有关系;怎样获得利益,无论是物质的还是精神的?只有在公平合理,同工同酬,论功行赏的情形下,人们的积极性才能得到充分发挥。第五,在团队内慎用惩罚。从心理学的角度,如果要改变一个人的行为,有两种手段惩罚和激励。惩罚会导致行为退缩是消极的、被动的。法律的内在机制就是惩罚。激励是积极的、主动的,能持续提高效率,适度的惩罚有积极意义,过度的惩罚是无效的,滥用惩罚的企业肯定不能长久。惩罚是对成员的否定,一个经常被否定的成员,有多少工作热情也会荡然无存,团队的激励肯定有利于增加成员对企业的正面认同,而团队对于成员的频繁否定会让成员觉得自己对企业没有用,进而成员也会否定企业。成功的团队并非以压抑个性为代价,相反成功的团队十分尊重成员的个性,重视成员的不同想法,真正使每一个成员参与到团队工作中,风险共担,利益共享,相互配合,完成团队工作目标。因此,激励手段才能使成员在工作中由消极变积极,由被动变主动。团队精神的打造,其目的是为了提高团队的士气和凝聚力,而它更大的作用是能起到对企业制度创新的作用。而当今社会纷繁复杂,究其根本,其实它只有两种需要,对组织而言需要个人为其做贡献,对个人而言,需要把组织当成实现自己人生目标的工具。只要领导者在团队的正常运行中充分发挥团队精神作用,充分实施有效的管理,才能使这两种社会需要相辅相成,才能使企业的发展永无止境,打造出真正有利于企业发展为目的的团队精神。