第一篇：医院保卫科部门职责

保卫科部门职责

一、在分管院长领导下和警务区的指导下，负责单位治安保卫日常工作。组织实施有关治安保卫工作的法律、法规和政策，贯彻落实公安机关、单位领导有关治安保卫工作的部署和指示。

二、会同医院有关科室对职工进行治安保卫、遵纪守法、普法教育，依靠群众做好防特、特盗、防火、防治灾害事故工作。

三、领导医院护院队、义务消防队等组织，健全各项防范措施，督促落实值班、巡逻、门卫、保密、消防等各项治安保卫制度，并检查执行情况。

四、协同有关部门做好有可能实施犯罪行为人员的教育疏导和控制工作，协助司法机关对本单位被依法管制、剥夺政治权利、缓刑、假释、监外执行的罪犯和依法被监视居住、取保候审的人犯监督考察。

五、参与抢救和处理重大治安灾害事故。

六、负责对有医疗争议倾向事件的监控，配合医疗争议处理，配合医院其他部门，调处纠纷，预防可能发生的突发事件。

七、协助公安机关加强对本单位户籍工作和流动人员的管理。

八、负责院领导交办的其他工作任务。

第二篇：医院保卫科职责

医院保卫科职责

1、维持好院内秩序，车辆摆放整齐，院内道路畅通，特别是急诊前安全通道。

2、每日进行消防巡查，每月进行消防安全大检查，并记录。

3、每日进行治安巡查，有记录。

4、突发事件5分钟内赶赴现场，控制事态，保护医护人员人身安全。

5、夜间巡逻，每两小时一次，有记录。

6、每日进行控烟巡查，有记录。

7、负责财务科押款。

8、家属区安全工作，保证家属区不发生失盗事件。

9、职工车辆安全，看管好职工的车辆，不发生丢失被盗事件。

10、院内车辆控制，如发现职工开车上班停放在工作区，进行登记上报。

11、对职工进行消防培训并组织演练。

12、进行安全保卫应急演练。

13、对院内特种设备、危险品进行巡检监管，有记录。

14、医院安排的临时工作。

第三篇：保卫科部门职责

保卫科部门职责

1、认真贯彻执行国家《企业事业单位内部治安保卫条例》，主要负责医院的内保及消防工作。

2、认真贯彻执行党和国家的公安保卫工作方针、政策、决定和工作部署。

3、认真贯彻落实医院治安综合治理工作的决定，搞好基层基础工作建设，监督、指导各科室的综治工作。

4、加强敌情调研和信息工作，密切注视各种政治动向，配合有关部门做好重点人员的监控工作。

5、协助公安机关查破一般刑事案件和治安案件的调查处理工作。建立重点人员档案，做好刑满释放和解除劳动教养人员的管理与帮教工作。

6、做好值班值宿工作。

7、强化安全防火意识，监督、检查和指导各科室安全防火工作。

8、经常开展防火检查，对发现的隐患及时下发整改意见书并督促落实。

9、完成院领导和上级机关交办的一切工作任务。

保卫科科长岗位职责

1、认真贯彻党和国家的保卫工作路线、方针、政策以及保卫工作的各项法律、法规、保障医院的消防安全。

2、协助主管院长重点做好院内的四防安全工作。

3、结合医院的整体工作安排，制定公安科工作计划、总结、请示、报告、规章制度等，并负责组织落实。

4、建立健全各项消防工作规章制度，搞好各项工作的建设与管理，全面推进消防工作的科学化规范化、法制化建设。

5、组织落实全院的安全保卫、安全防火等各项工作措施，协助公安机关查处各类政治、刑事和治安案件以及火灾和灾害事故。

6、加强队伍建设，做好公安科全休人员的思想政治工作，努力提高全科的政治、业务素质，建设一支有团结、有批评、有战斗力的先进集体。

7、与各科室搞好协调，紧密配合做好消防工作。

8、经常带领全科同志研究新问题，找出解决问题新办法，经常组织学习和实际演练，适应医院发展的要求。

9、完成领导交办的一切工作任务。

保卫科安全防火监督管理员岗位职责

1、在科长领导下认真贯彻执行上级和医院防火安全工作领导小组的规定及要求。

2、根据医院防火工作特点，制定防火安全制度和安全操作规程并监督实施。合理配备消防器材，制定消防预案。

3、检查医院及所属部门的各项防火制度落实情况，加强火源、电源和易燃、易爆物品管理，并做好记录。建立健全重点要害部位（科室）档案。

4、负责协调消防联动报警系统的维修与保养。

5、及时向主管领导报告安全防火情况，消除火险隐患和不安全因素。纠正和制止违章行为并督促医院火险隐患的整改工作。

6、负责组织相关部门进行安全检查，组织人员进行消防预案的演练。负责对全院工作人员进行消防知识宣传。组织重点工种人员进行培训。

7、负责相关文件的收发、归档、上传下达工作，及时向科长报送相关材料。

8、每月上下旬要分别将防火监督管理的情况以书面形式报主管科长、院长。

9、完成领导交办的其他工作任务。

保卫科综合治理岗位职责

1、贯彻落实院党委社会治安综合治理精神，结合医院的实际情况，以及群众反映的“热点”和“难点”问题，进行调研后有针对性的开展工作。

2、负责培养调研信息员，使一些有价值的信息能及时准确的收集到位。并向主管领导反映。

3、负责监视“法轮功”等反动组织的信息，及时向主管领导汇报。

4、完成上级领导交办的调研任务。

5、每月信息情况定期向领导汇报。

保卫科监控员岗位职责

1、监控员应持证上岗，熟练掌握本系统的工作原理和操作规程。

2、按时到岗，值班时不准睡觉，不得擅离岗位，以保证监控工作的质量。

3、按时交接班，要做到当面交接，交接到屏、到台，说明上一班工作情况，机器设备使用情况，下一班应当注意的情况及应当办理的事情。

4、当班人员必须按要求做好值班记录，发现问题要立即核实情况，及时向带班同志和事发科室通报，并做好书面记录。书面记录必须要有时间、点位记录，必要时要制作备份，以备查询。值班记录必须签署当班人员的全名。

5、当班人员工作时间不得私自离岗；若有急事，离岗时必须向带班同志请示，经批准后，待接岗人到位时方可离岗。

6、严格执行保密工作制度，不得向任何人透漏监控工作情况，工作时间不得在监控室会见包括亲属在内的任何人，不接受无权人员的查询。

7、监控室所监控范围及摄像监视头的开关时间均属保密，严禁外传，更不准向无关人员介绍监控情况。

8、监控室禁止无关人员入内，其他部门确因工作需要进入监控室，应做好登记。

9、当班时不准做与工作无关的事，严守工作纪律。

医院保安员岗位职责

1、服从领导，听从指挥。

2、忠于职守，不脱离岗位。

3、按时交接班，填好值班日记。

4、值班时间不许睡觉。

5、值班时间不许酗酒。

6、礼貌待人，不许为难人、打人、骂人，不许违法乱纪。

7、对违法犯罪分子要敢于斗争。

8、发现火警和盗窃、绺窃案件及打仗、斗殴等违反治安事件，要及时制止并报告保卫科，同时保护现场。

9、有私事办理必须事先请假，经队长批准后方可离岗，不许无故缺勤。

10、一律着卫队服执勤。违者按合同规定的条款处理。

保卫科停车场管理员岗位职责

1、负责对进入医院的机动车辆的停放、看管、疏通管理，确保车辆停放有序。

2、负责指挥进入医院车辆的行驶和停放，维持交通及停车秩序。

3、经常检查和排除医院门前的障碍物和不安全因素，定时巡视察看，保证车辆安全、畅通。

4、指挥车辆停放时，动作要规范，并注意语言文明。

5、严格按照物价部门规定的标准收费，开具发票，严禁不开发票私收费用。

保卫科工作制度

1、保卫科应依靠群众做好安全防范工作，维护院内治安秩序，保卫要害部位的安全，保障医院改革和各项工作的开展。

2、必须按照规定时间，准时到达工作岗位，工作时间应保持严肃，集中精力进行工作。

3、在工作时间内，未经批准，不得离开岗位。

4、建立工作日记，每人必须将每天的主要工作情况记录下来，汇报情况要及时、真实、准确。

5、经常检查执行政策、纪律、条令情况，发现问题及时解决。

6、凡属机密事项，不该问的不问，不该看的不看，不该说的不说，不与无关人谈论内部机密。

7、对罚没、拾遗财物、赃款和赃物要专人负责登记、保管，按规定及时处理。

8、秉公执法，廉洁自律，认真及时查处发生的刑事和治安案件。

安全防范制度

1、全院的安全防范工作要贯彻谁主管谁负责的原则，法人代表负全责，分管领导具体负责，医院的日常工作由保卫科具体负责，各支部、科室、班组的安全防范工作，由各支部治安防火委员、科长、科主任、班组长及治安防火委员负责。

2、安全防范工作，实行科室、班组分级管理。各科要将安全防范工作纳入议事日程，做到同计划、同检查、同总结、同评比，有记录。

3、认真执行中共中央保密委员会办公厅编印的《国家人员保密手册》规定的有关条款，严防失密、泄露。对机密文件档案，科技资料，要专人保管，专库存放，登记建卡，严格借阅手续。

4、严格执行国务院《关于实现现金管理规定》，到银行取送现金必须两人以上，现金儿有价证券要有专人保管，库存现金盥准超过规定数目。

5、要害部位和各种物资仓库，要有专人负责，无关人员不准随进入。

6、库存和使用易燃易爆化学物品和剧毒物品的科室，必须做到专库保管，专人负责，严格出入库手续和使用规定。

7、库存和和使用剧毒及麻醉药品，应按“剧毒药管理及国家有关管理麻醉药品的规定”办理，贵重药品应专柜上锁。

8、各科室贵重医疗器械和药品，要有专人负责管理，建立交接手续和检查维修制度。

9、各科和集体宿舍，不得擅自留宿，如需留宿者，必须经主管部门领导批准，到保卫科登记。

10、各科值班人员收发门卫、更夫要严格履行职责，坚守工作岗位，不得迟到早退，不得擅离职守。值班期间，不得喝酒、睡觉、会客、娱乐。并要熟悉火警、盗警电话，掌握报警知识，知消防器材位置，并会使用。

11、个人使用的更衣柜，存放诊断书和印章的抽屉、工具箱一律加锁。贵重物品、钱和票证，应随身携带不准放抽屉，如有丢失，自行负责。

12、各诊室、办公室、值班室、宿舍以及有煤气头、自来水头的部位，要经常检查关好，要安全用电、节约用电、做到人走灯灭，关窗锁门。

13、电工、司炉工、焊工、空调工、木工、电梯工等重点工种人员必须持有操作证方可上岗工作。要经常对所属设备实地检查，发现问题及时处理和维修，确保安全。

14、汽车驾驶人员要严格执行驾驶规则，要经常维修车辆，保证安全行驶。酒后不准开车，非驾驶人员不准开车。

15、氧气瓶要远离火源、热源。使用是禁止一切烟火。

16、值班值宿人员，负有安全“七防”责任，要对所属部位进行检查，发现问题及时处理，重大问题应立即报保卫科。

17、对模范遵守和贯彻安全防范责任制成绩显著者，应予以表彰和奖励，对有章不循，擅离职守，麻痹大意造成火灾、事故和案件的，按有关规定处理。

安全防火制度

1、公安科负责对全院的安全防火工作进行监督、检查，做好义务消防队的组织建设和业务训练，开展经常性防火宣传。

2、消防器材的更换、维修和配置，由保卫科统一负责，任何单位和个人不得擅自调换。

3、每个科室、班组，要有两名义务消防员，负责本部门的日常安全防火检查。如发现隐患要及时向主管领导和保卫科汇报，采取相应措施妥善处理。

4、防火工作人人有责。各级领导有义务对职工定期进行安全防火教育，积极带领广大职工做好防火工作。

5、存放、使用易燃、易爆物品的部门，严禁使用明火、电炉。电器设备的安装和使用必须符合防火规定。

6、物资、药品、医疗设备仓库内，严禁吸烟和使用火种。

7、搬运、使用易燃、易爆物品，要严格执行操作规程。违者所造成的后果，由当事人承担，并视情节轻重给予经济处罚或行政处分。

8、在无火警的情况下，任何人不得擅自动用消防器材，违者予以批评教育。如有损坏要照价赔偿，情节严重的要给予行政处分。

9、各科室要指定一名义务消防员，负责保管好配发给本部门的各种消防器材，并保持良好性能。

10、医院消防器材的购置、更换、维修及灭火器的定期检查，由保卫科负责统一安排，各科室给予密切配合。

安全保卫制度

1、重要部门及库房要按照保卫科的有关规定安装“防撬锁、防护栏”。无关人员不得进入库房。库房内不准吸烟。不准生火取暖。仓库要配备灭火器，定期检查消防器材。危险品要妥善放置，并定期检查。做到防火、防爆。

2、财务部门现金要按定及时存入银行，不得超过规定数额，现金、有价票证一律放入保险柜。

3、住院患者和陪护人员携带物品出院时（凭出院证），门卫要进行检查。发现可疑问题，要及时通知保卫人员协同处理。

4、夜间巡逻人员不得睡觉，对重点科室、库房要经常巡视。发现可疑人员，要盘问检查，对犯罪子分子要扭送公安机关。

5、职工车辆要按指定地点存放。

6、财务人员去银行送款，必须有专职保卫人员负责护送。

医院内部治安管理规定

1、严禁打架斗殴和辱骂他人。违者按医院有关规定处理。

2、凡酗酒闹事、影响正常工作者，由保卫科采取强制措施，保障安全。对所造成的损失全部由当事人承担，并视情节轻重予以批评教育或行政处分。

3、严禁利用娱乐活动及其它手段进行聚众赌博、播放淫秽录像、传阅黄色刊物，一经发现，即严加查处，对当事人给予治安罚款。情节严重、屡教不改者送公安机关处理。

4、院内禁止玩火、打鸟、攀折花草树木，不听从劝阻、损坏公物者，按有关规定处罚（未成年职工子女由家长承担）。

5、严禁在院内任何场所大声喧哗、起哄、打唿哨，扰乱公共秩序。

保卫值班、交接班制度

1、保卫人员实行两班制（黑白）交替。

2、值班期间要严格认真，及时清理非陪护人员，严禁探视人员在工作时间进入病房。

3、在探视时间，对探视人员要进行限时，以免影响患者的休息和治疗。

4、保卫人员要高度警惕，尤其夜间对可疑人要进行查问，对个别无理取闹的人及时向保卫科及总值班室报告。

吉林省中心医院突发停电、停水事件

应 急 预 案

为应对紧急和突发的停电、停水事件，保证医疗工作安全，制定本预案。

一、突发停电、停水事件组织机构及工作职责

1、突发停电、停水事件组织机构名单。

2、工作职责。

组长是处理突发停电、停水事件的最高指挥，负责对事件的全面组织工作。副组长和现场协助组长调度工作，负责技术业务及对外协调工作。成员负责带领各班组值班人员集体实施抢险、维修工作。

二、突发停电、停水事件的处理办法

（一）发生突发停电、停水事件的现场人员，应迅速向本部门领导、总值班报告。

（二）突发停电、停水事件领导小组接到报告后，应立即启动应急预案，指挥现场人员采取相应措施。

1、突发停电停水事件的处理

（1）当外线故障导致主电源停电时，应向供电公司查询停电情况，了解何时恢复供电，同时启动备用电源，并准备自备电源随时发电。在停电期间电梯班应立即分头前往各楼检查电梯运行情况，发现电梯关人立即施救。并做好安抚工作。恢复正常供电后，检查设备运行是否正常，停电区域是否已恢复正常。

（2）当内线故障导致主供电源停电时，领导小组立即组织人员检查供电系统故障原因，启用应急材料及时抢修，并准备便携发电机随时给需要用电科室发电。

（3）突发停电事件后，应尽量保证重要部门的用电，如手术室、抢救室、透析室、检验科、病理科、输血科和负压吸引等。

（4）突发停电时，各部门要注意防火、防盗。夜间停电物品供应发放应急照明灯、蜡烛等备用照明。

（5）值班人员详细记录事故全过程（停电时间、报告时间、受话人姓名、报告内容、离开时间、事故原因等）。

2、突发停水事件的处理

（1）突发停水事件超过12小时。因水务集团紧急超过12小时，应向水务集团查询停水情况，了解何时恢复供水。水暖班立即发出停水通知，并电话或当面通知各重要部门，如手术室、抢救室、透析室、检验科、病理科、供应室和负压吸引等。根据医院蓄水池水量多少间歇供水，在保证重要部门用水的前提下，尽量满足医疗科室生活用水。

（2）因院内外网故障突发停水，先确定故障地点，并立即关闭据此处最近的阀门。值班人员电话或当面通知受影响的重要部门，同时组织人工运水和抢修。

三、处理突发停电、停水事件的要求

（一）遇到突发停电、停水事件在院各级人员都有参加抢险的义务。所有人员要做到：一切行动听指挥，服从调动，做到有组织，有纪律，有条不紊。

（二）领导小组成员熟记本应急预案的岗位职责和处理办法。做到快而不乱，忙而有序，尽量避免事件扩大，最大限度地避免财物损失。

后勤工作应急预案

为保证后勤各项工作的落实，确保正常医疗工作秩序，应对紧急和突发事件，制定本预案。

1、在遇到紧急和突发事件时，无论是节假日、休息日还是夜晚，所有后勤的副科级以上的干部，必须立即赶到现场，投入紧急和突发事件的工作中；相关的班组长也必须立即赶到现场，投入到工作中；相关班组成员，也应赶到现场。

2、任何一位副科长以上的干部，在获悉紧急和突发的事件时，地赶往现场的途中，应至少通知两人赶到现场；获得通知的同志，在赶往现场的途中，应继续通知他人。

3、现场指挥：由负责该专业的科长担任，其他的现场人员听从该科长的指挥。

4、后勤各班组根据本专业的特点和可能遇到的紧急和突发事件，必须设立应急专用箱（柜），并有明显的标志。箱（柜）中存放应急所需的工具和材料，同时附有明晰的清单。科长班组定期检查并随时补充。该专用工具和材料在日常工作中不得随意挪用，只供应急时使用。

5、当班的值班人员必须第一时间赶到现场，处理才解决发生的问题。如果发现确实不是本专业的问题时，必须坚持首岗负责制，应及时通知相关的班组，并等待其他班组的同志到来，说明情况并确定不需要配合工作后，方可离开。

6、当班的工作人员，在没有解决紧急或突发的问题时，即使到了下班的时间，也要继续工作，直到解决问题确保安全后方可下班。

7、当班的工作人员，如遇到影响医疗工作的紧急和突发 事件时，必须第一时间通知部门主管和医院总值班室。问题解决后，副科级以上干部应配合主管院长把善后的工作处理完毕，方可离开。

锅炉房工作制度

1、锅炉房负责全院取暖、消毒、洗澡的蒸汽供应工作。

2、锅炉房工作人员要严格执行安全操作规程和有关部门的规定，做到安全生产第一，严防事故发生。对违章造成事故者，视情节轻重严肃处理。

3、认真接受劳动部门安全检查，严格执行定期检验制度，虚心听取各采暖用汽部门提出的有关意见和建议，牢固树立为医疗服务的思想。

4、认真执行24小时值班制度，坚守岗位，锅炉运行时不准睡觉、喝酒、下棋、打扑克。按用户蒸汽用量，随时调整燃料，节约用煤。

5、值班人员精力要集中。锅炉运行期间，保持蒸汽压力在规定范围，要时刻观察水位，严防锅炉缺水和水位过高面使蒸汽带水。经常监视炉温和各设备、仪表的运转情况，确保锅炉正常运行。

6、搞好消烟除尘设备，不冒黑烟，搞好环境保护，防止大气污染和噪音污染，炉内不准燃烧婴尸及其它易燃、易爆物品。

7、水质化验人员必须及时供应锅炉合格软化水的使用，不得造成软水溢流，节约用水，节约用料，节约用电。

8、非锅炉房工作人员和管理人员，未经许可不准进入锅炉重地。

司炉工日常保保养维护制度

1、负责医院生产用汽、冬季采暖用汽和日常的生活用汽的供应工作。

2、负责锅炉的日常保养检修工作。

（1）掌握供汽设备的结构、性能、工作原理及生产流程，每次起炉前首先对供汽设备认真地检查一遍，确认无问题后，方可起炉；每次停炉后也要认真地检查一遍，确认无问题后，主可离开现场。

（2）经常检查人孔、手孔的是否有泄漏的情况发生，如有泄漏的情况发生，应及时维修并将维修的情况向主管领导汇报。

（3）每天都要检查炉排和传动设备的完好情况，并经常注油。

3、负责锅炉水监视工作，发现问题及时处理或向主管领导汇报。

4、负责锅炉安全运行工作。

（1）严格执行操作规程，认真执行仪表、安全阀保养制度，确保安全阀灵敏可靠。

（2）时刻观察水位计的位置，按照锅炉的运行情况及时补水；时刻观察压力表的压力，把锅炉运行的压力控制在正常的范围内。

（3）锅炉运行必须有人在现场看管运行，值班期间不得擅自离岗，否则立即待岗学习。

司炉工安全操作规程

1、每次起炉前认真检查、调整锅炉各种阀门和仪表正常、排污阀和安全阀开启灵活，方可起炉；如有安全隐患决不允许起炉，要立即排出隐患。

2、检查各炉门、风挡是否开启灵活、关闭是否严密，如有异常须维修后方可起炉。

3、点火前要先开引风，然后再开鼓风，确保锅炉房内无严重烟尘。

4、定期检查受热部件是否有受热变形或渗漏的情况，如发现上述情况，要及时上报主管领导并提供维修方案。

5、保持锅炉本体、附件及周围的卫生。

6、严禁在锅炉房内会客、饮酒、赌博，如有违反规定者，立即待岗学习。

锅炉房交接班制度

一、接班人员必须在规定的时间到达现场，并听取交班人员汇报以下内容：

1、本班运行情况；

2、注意事项；

3、存在问题及处理意见；领导安排的工作意见。

二、当锅炉发生故障或正在处理时，禁止交接班。必要时，接班人员可在交接人员指导下积极帮助处理故障，待将问题处理完毕后再交班。司炉人员班前不准饮酒。

三、交班司炉工要做到：

1、锅炉蒸汽压力和水位正常；

2、炉膛内燃烧稳定；

3、机械设备运行正常；

4、锅炉各附件安全灵敏可靠；

5、鼓风机、排风机、风挡板开度、油箱、泊位、电机温度、电流、地脚板、螺丝等是否完好；

6、汽压、水位是否保持在规定范围之内；

7、炉水质量是否合格。

污水处理工作制度

1、熟练掌握设备的操作规程，严格按照规范的程序操作，在操作的过程中要时刻牢记安全第一。

2、每天必须抽水样两次，认真进行检测，并及时填写检测记录，定期将检测的记录交档案管理人员存档。如发现检测的结果与标准值有偏差时，应及时调整设药量，同时要将投药量变化的情况向主管的领导报告。

3、热情接待行业主管部门的检查和指导，主动向行业主管部门汇报设备运行的工作情况，随时接受业务方面的询问或考核。

4、对设备要经常维护保养，发现故障及时排除，不能及时解决的问题要向主管的领导提供合理化的建议，力争在最短的时间内解决问题。

5、值班人员在工作的时间内必须坚守岗位，不得擅自离岗，检查发现擅自离岗一次罚款50元。

6、值班人员不得在工作期间酗酒、赌博，检查发现违规一次罚款100元；如因违规影响了污水的处理工作，一次罚款200元。

7、值班人员要认真填写交接班记录，做到不迟到、不早退，严格执行医院的各项规章制度，如发现迟到、早退及违章的情况，一次罚款20元。

木工班工作制度

1、努力学习，不断学习专业知识，掌握先进技术水平，以适应社会需要，更好地为院服务。

2、坚守岗位，不迟到、不早退，做到有事请假，按时完成院、科室给的各项工作。

3、严格执行安全生产规程，高空作业要做好防护措施，保障安全生产和工作的顺利进行，确保人身安全。

4、坚持下修制度，主动上门维修。遇有抢修和重要部门急需，接到通知后必须立即赶赴现场加班加点抢修。保质保量完成。

5、坚持原则，勤俭节约，利旧利废，防止物品外流，为医院节省开销。

6、原材料要专人管理，严格领取手续，有专门登记。用料要精打细算，厉行节约，杜绝浪费。

7、做好“安全四防”工作。工作间严禁烟火，防止火灾发生。消防器材配备完善，性能良好，确保使用。

环境卫生管理制度

1、保洁员、护理员必须服从总务科管理人员及所在科室的领导，按照保洁项目、质量标准完成每天的工作任务。

2、严格执行保洁公司和医院的各项规章制度，遵守劳动纪律，工作期间不准做与工作无关的事情。如：串科、打闹、嬉笑、聊天、哼唱、吹口哨、嚼口香糖、吸烟、购物、会客、酗酒、赌博等。

3、统一着装、衣着整洁、礼貌待患、言谈文明、举止大方、吃苦耐劳、爱岗敬业，视患者为上帝，热情服务。

4、在任何情况下都不准同医院的管理人员和患者及随员发生顶撞、争执或口角。

5、不准对管理人员、患者或随员指手划脚，品评议论。不许利用工作之便监守自盗。

6、管理人员或患者及随员提出清洁、生活护理服务要求时，应迅速去做，不准拒绝。

7、不得将医院的物品带出医院，否则视为偷盗。除勒令保洁公司辞退外，并处以物品价值五倍以上的罚款。

8、节约用水，杜绝浪费，注意环保，增强“四防安全”防范意识。

后勤预防工作管理办法

一、总则

1、为提高后勤工作管理水平，促进后勤管理的科学化、规范化，使日常工作从被动服务向自觉主动服务的方面转变，制定办法。

2、本办法适用于后勤维修服务和各项管理工作。

二、分则

（一）日常工作实行巡视维修制度

1、各部门设立专职或兼职的责任人（由部门根据实际自定），对所管辖的专业进行现场巡视。巡视人员应携带一些简单的工具，每天至少要巡视两次，要填写巡视记录。巡视中发现问题的数量要逐步增加，接听电话等候反映问题的数量要逐步减少。

2、在巡视的过程中，发现能随时解决的问题，应立即解决，并做好记录。

3、巡视过程中现场不能解决的问题，要立即将存在的问题反馈给主管领导，并请主管领导签字。汇报时要将发现问题的位置，维修时需要的工具和材料尽量说清楚，为下一步工作提供依据，从而保证缩短维修的时间。

（二）建立健全工作告知制度

1、由于计划维修工作的需要，使供水、供电、供气受到影响时，必须提前发出通知，告知相关的科室拟维修的时间和维修的范围，请受影响的部门做好相应的准备工作。特殊的部门如：手术室、微机室、检验科、放射科、病理科、总值班室等具有大型医疗设备的科室还要电话告知，并记录被告知人的姓名和时间。

2、工作时间临时发生停水、停电、停气的问题时，除正常抢修外，还应及时向主管领导报告，并通知相关的科室；节假日、夜晚发生问题时，除向主管的领导报告外，还应立即向总值班室报告情况。

3、后勤人员如发现所辖部门的其它突发情况时，要采取应急办法进行处理，并告知主管领导。

（三）通报工作落实制度

1、主管领导安排的工作、交办的事情，工作完成时要向领导汇报；下级向主管领导提出的维修建议，领导也要认真地听取，并给下级一个答复。

2、巡视人员现场不能解决的问题，向部门主管报告后，主管领导也应及时将问题的解决情况告知巡视人员。

3、部门主管要定期检查巡视维修记录，并在记录本上签字确定前一段时间的工作，同时向一级主管领导汇报工作的落实情况。

4、本部门的工作，涉及其它部门的工作时，部门主管应及时与其它部门沟通情况，相互配合以落实工作解决问题为目的。

（四）执行首岗负责制的原则

1、各部门工作人员接到维修工作通知时，应立即前往现场处理问题，到达现场的时间不超过5分钟，远距离不超过10分钟，能解决的问题必须马上处理，不能解决的问题要采取必要的措施后，再向部门主管汇报。

2、部门人员接到维修工作的通知，立即到达现场后，发现非本部门所管辖的专业时，不得推诿，应立即告知相关专业的部门前来维修解决，并等待其他人员到达后，方可离开。

（五）建立工作前和工作后的讨论

1、工程项目在施工前或维修前，科室或班组要进行讨论，制定施工的方案、工程的大致预算，并对施工中可能出现的问题进行分析，制定解决问题的可行性办法。

2、工程项目或维修结束后，科室或班组要对取得的成绩进行总结，对不足的方面进行分析，以达到在今后的工作中发扬成绩，避免差错的目的。

3、在日常的维修工作中出现差错时，事后科室或班组要进行分析讨论，找出问题的原因，制定解决问题的办法和避免以后工作中发生的问题的措施。

4、工作讨论要有专本，并做好记录。

（六）建立后勤设备、设施维护管理的工作制度

1、各部门对所属的设备、设施要做到定期的维护、保养和清理工作。

2、相关部门要对电力网线、上下水管网、供暧管网等要做定期的检查和维护，发现隐患及时处理。

3、定期的检查和维护必须有文字的记录。

（七）建立部门防火责任制度

1、部门的负责人就是部门的防火责任人，要配合院专职消防员的工作，把消防的责任制度落实到每一个人。

2、部门的负责人，要时刻消除所辖部门的火灾和安全隐患，经常教育、引导职工们提高安全意识。

三、附则

1、本办法须在实际工作中不断完善。

2、本办法自公布之日起实施。

第四篇：医院保卫科工作人员职责

保卫科工作人员职责

1、在院办主任和后勤主任领导下开展工作。负责医院治安消防,实行24小时值班，具备高度的责任心。

2、熟悉国家有关法律、法规，了解医院和周围社情动态，加强院内巡视，发现各类隐患及可疑现象及时报告领导采取措施。

3、努力学习专业知识，提高业务工作能力，依法处理一般治安案件，协助公安机关查处重大治安案件。

4、依法对消防安全进行管理、监督，及时消除火灾隐患。

5、维护好医院内部正常工作秩序。

6、具体负责对全院治安治理措施的检查和落实，对存在的问题向分管领导提出初步建议和意见。

7、对违反治安管理处罚条例和院规人员进行教育并提出处理意见。

8、完成领导交代的其它工作。

第五篇：医院保卫科工作制度、职责

清华大学玉泉医院 保 卫 工 作 制 度 职

责

清华大学玉泉医院安全保卫工作领导小组

组

长：赵雨东书记 副组长：萧凯处长

组

员：周明宝、赵新春、于建军、樊振全及院所有安保工作人员

目录

一、制度

（一）保卫科工作制度

（二）安全管理制度

1、院内秩序管理制度

2、院内安全管理制度

3、院内防火安全管理制度

（三）保卫科值班室工作制度

（四）保安员值班管理制度

（五）医院防范邪教、非法组织工作制度

（六）消防监控室工作制度

（七）安全教育培训制度

（八）防火巡查检查制度

（九）火灾隐患整改制度

二、职责

（一）保卫科工作职责

（二）单位消防安全责任人职责

（三）单位消防安全管理人职责

（四）保卫科科长职责

（五）保卫人员（门卫）职责

（六）义务消防员职责

（七）消防控制室值班人员职责

三、应急预案

（一）消防安全应急预案

（二）燃气锅炉事故专项应急预案

（三）停水突发事件应急预案

（四）停电突发事件应急预案

（五）电梯意外事件应急预案

（六）医疗纠纷事件应急处理预案

一、制度

（一）保卫工作制度

1、针对医院现状，制定保卫工作计划，定期召开医院安全管理委员会，定期组织安全检查并将检查结果上报院领导及分管领导。

2、维护医院正常的医疗秩序，搞好院内防火、治安、刑事案件的防范工作，配合公安部门对有关案件进行侦察和处理。

3、负责院内重点要害科位的巡逻、防范等保卫工作。

4、配合有关科室对全院职工进行法制和遵守院规、院纪教育，提高全院职工的安全意识和法制观念。

5、深入基层检查各科室安全制度落实情况，并将考核结果上报，对查出的不安全隐患负责督促整改。

6、搞好基层科室安全管理员、义务消防队、门卫及其他临时人员的管理工作，充分发挥其应有的作用。

7、开展调查研究加强基层工作，密切掌握单位内部的治安动向，及时制定相应的防范对策。

8、按上级及公安部门要求贯彻落实各项业务工作，搞好上级主管部门来院检查的接待、汇报工作。

9、积极配合地方派出所做好单位内部的户口管理（包括临时人员）工作。

10、工作中廉洁奉公、文明执法，注意自身形象，坚持管理与服务相结合的原则，自觉接受群众监督。

11、完成院领导交办的其它任务。

(二)安全管理制度

1、院内秩序管理制度

(1)职工单车（自行车、摩托车）要存入职工车棚或指定存车处，其它地方（楼梯间、诊室、走廊）禁止停放。

(2)外来单车要存放在指定地点。

(3)机动车进院要服从管理，在管理人员的指挥下有序存放。

(4)来院机动车禁止鸣笛，并遵守院内交通规则。

(5)保障120急救通道的畅通。

2、院内安全管理制度

(1)保卫人员要加强巡视，保障医院及院职工、来院患者的人身安全和财产安全。

(2)外出人员及车辆如携带有大件或贵重物品要接受门卫的检查并出示有关科室出具的证明方可离去。

(3)押运款必须两人以上，押款人要时刻保持警惕并具备一定的押款技能。

(4)各重点要害科位要随时接受保卫部门的安全检查，并对查出的隐患及时进行整改。

(5)财务部门特别是现金存放点要严格遵守现金管理的有关制度。

3、院内防火安全管理制度

(1)严格执行三级防火责任制（即主管领导、保卫科、科室）

(2)保卫科按规定进行防火安全检查，对发现的隐患要及时督促整改。

(3)保卫科定期对消防器材设备进行检查、维护、更新，保持设备运行处于良好状态。

(4)不得对消防设施随意挪迁或移做它用。

(5)对本院义务消防队要定期培训、演习，要做到在火情发生时能及时联络、组队、扑救、抢救伤员。

(6)搞好消防宣传工作，特别要注意深入病房，消除死角。对违反上述制度者，视情节轻重追究当事人的责任，造成重大事故者直至追究刑事责任。

(三)保卫科值班室工作制度

1、值班室实行24小时值班制，值班人员负责当天的日常保卫工作及一般纠纷的解决，遇有重大事件及时上报。

2、应付突发事件，及时出警。

3、夜间安全巡逻，保障急诊医疗秩序及重点要害科位的安全。

4、值班期间要认真履行值班职责，不得脱岗、漏岗、不得饮酒。

5、认真填写值班记录、接警登记及全天的治安总结，并保持室内整洁卫

生，搞好交接班。

6、做好来信来访接待工作，并做到上情下达，下情上报。

7、值班期间要礼貌待人，秉公执法，文明执法，要注意自身形象。

8、积极完成领导交办的其它任务。

（四）保安员值班管理制度

1、遵守国家法令、法规，做到依法办事;服从领导，听从指挥，做到令行禁止，遇事要报告。

2、认真搞好车辆的停放和管理。

3、坚守岗位，保持高度警惕，注意发现可疑的人、事、物，预防治安案件的发生。

4、积极配合卫生、绿化、维修等其它服务，制止违章行为，防止破坏，不能制止解决的向组长或管理处报告。

5、熟悉和爱护医院内配套的公共设施、设备、消防器材，并熟练掌握各种灭火器材的使用方法。

6、廉洁奉公，坚持原则，是非分明，敢于同违法犯罪行为作斗争。

7、积极协助公安机关开展各项治安防范活动或行动，努力完成各项治安服务工作。

8、密切联系群众，积极向群众进行治安防范和管理方面的宣传。

9、认真完成领导交办的其他任务。

（五）医院防范邪教、非法组织工作制度

为了切实抓好我院的反邪教、防范非法组织的工作，最大限度地维护本地的社会政治稳定，推动平安建设，特制定本工作制度。

一、领导责任制度

1、院保卫科对反邪教工作负全面领导责任，贯彻落实好上级有关部署和要求，研究制定本院反邪教工作规划，定期听取反邪教工作进展情况，及时解决工作推进中的问题，一级抓一级，层层抓落实。

2、把防范和处理邪教、非法组织等问题摆在重要议事日程，建立议事制度，定期的召开研究分析防范和处理邪教问题的工作会议。

3、党委书记是反邪教工作的第一责任人，对反邪教牵头抓总；分管领导具体抓，其他领导要按照部门职责，切实负起责任，真正形成各负其责、各司其职、密切配合的工作格局。

4、坚持谁主管谁负责、责权明确、奖惩分明的原则，层层建立责任制，做到责任到人，切实把工作责任落到实处。

二、目标管理责任制

1、对本院宗教信仰人员进行摸排，做好登记，建立台帐，加强管理。

2、健全防范邪教、非法组织工作领导组织和宣传信息员网络，加强领导积极发挥信息员的作用。

3、以播放警示专题片、黑板报、发放宣传单等形式认真开展反邪教宣传教育工作。

4、将反邪教知识作为院党委中心组学习的重要内容之一，一年集中纳入集中学习不少于两次。

5、确保院内无人参与邪教活动。

三、宣传教育制度

1、高度重视，加强领导，切实把防范邪教、非法组织作为工作摆上重要议事日程，做到主要领导亲自抓，分管领导具体抓，其他领导配合抓，明确专门部门具体抓。

2、明确邪教、非法组织的危害性和破坏性，根据不同年龄，层次制定宣传教育计划，做到有体系，有重点，科学合理，针对性强。

3、开展形式多样，丰富多彩的反邪教、非法组织宣传教育活动。

4、全面教育与重点教育相结合，切实采取措施，做到个别帮教工作。

5、加强考核，树立典型，表彰先进。

（六）消防控制室管理制度

一、消防控制室工作人员应严格遵守消防控制室的各项安全操作规程和各项消防安全管理制度。

二、消防控制室应当实行每日24小时专人值班制度，确保及时发现并准确处置火灾和故障报警。

三、消防控制室工作人员每班不得少于2人。

四、消防控制室自动消防系统的值班操作人员，应取得岗位操作证，持证上岗，并存放在消防控制室备查。

五、消防控制室工作人员应按时上岗，并做好交接班工作，接班人员未到岗前交班人员不得擅自离岗。

六、消防控制室工作人员应按时上岗，并坚守岗位，尽职尽责，不得脱岗、替岗、睡岗，严禁值班前饮酒或在值班时进行娱乐活动，因确有特殊情况不能到岗的，应提前向单位主管领导请假，经批准后，由同等职务的人员代替值班。

七、应在消防控制室的入口处设置明显的标志；消防控制室应设置火灾 事故应急照明、灭火器等消防器材，并配备相应的通讯联络工具。

八、消防控制室工作人员要爱护消防控制室的设施，保持控制室内的卫生。

九、严禁无关人员进入消防控制室，随意触动设备。

十、消防控制室内严禁存放易燃易爆危险物品和堆放与设备运行无关的物品或杂物，严禁与消防控制室无关的电气线路和管道穿过。

十一、消防控制室内严禁吸烟或动用明火。

（七）安全教育培训制度

1、我院是消防安全重点单位，对每名员工应当至少每年进行一次消防安全培训。

2、教育培训内容包括：

(1)有关消防法规、消防安全制度和保障消防安全的操作规程；

(2)本单位、本岗位的火灾危险性和防火措施；

(3)有关消防设施的性能、灭火器材的使用方法；

(4)报火警、扑救初起火灾以及自救逃生的知识和技能。

3、下列人员应当接受消防安全专门培训：

(1)单位的消防安全责任人、消防安全管理人；

(2)专(兼)职消防管理人员；

(3)消防控制室的值班、操作人员；

(4)其他依照规定应当接受消防专门培训的人员

（八）防火巡查检查制度

1、我院是消防安全重点单位，应实行定期检查和每日巡查相结合的制度,定期检查每月一小查、每季一大查、节假日重点查。

2、检查内容包括：

(1)火灾隐患的整改情况以及防范措施的落实情况；

(2)安全疏散通道、疏散指示标志、应急照明和安全出口情况；

(3)消防车通道、消防水源情况。

(4)灭火器材配置及有效情况；

(5)用火用电有无违章情况；

(6)重点工种人员以及其他员工消防知识的掌握情况；

(7)消防安全重点部位的管理情况；

(8)易燃易爆危险品和场所防火防爆设施的落实情况以及其它重要物资的防火安全情况；

(9)消防控制室值班情况和设施运行、记录情况；

(10)防火巡查情况；

(11)消防安全标志的设置情况和完好、有效情况；

(12)其它需要检查的内容。

4、每日巡查指单位所设专职防火巡查员，应每日巡查两次（上、下午各一次），并详细填写巡查记录，巡查记录由专职消防员和巡查员签字存档。

5、巡查人员在巡查过程中应当及时纠正违章行为，妥善处置火灾危险，无法当场处置的立即报告，发现初起火灾应立即报警并及时扑救。

6、巡查人员应当定期与各科室消防安全员联系，收集整理其所提供的各类信息并向有关领导反馈，重大安全隐患写出整改报告。

7、巡查内容包括：

(1)用火用电有无违章情况；

(2)安全出口、疏散通道是否畅通，安全疏散指示标志、应急照明是否完好；

(3)消防设施、器材和消防安全标志是否在位、完整；

(4)常闭式防火门是否处于关闭状态、防火卷帘下是否堆放物品影响使用；

(5)消防安全重点部位人员在岗情况。

(6)其它消防安全情况。

（九）火灾隐患整改制度

1、消防管理部门应制定火灾隐患整改通知书，用于督促存有重大消防安全隐患的科室进行整改，隐患通知书的使用应编号存档。

2、对不能当场改正的火灾隐患要及时向消防安全管理人和责任人汇报并提出整改方案

3、火灾隐患整改完毕，有关人员要将整改情况记录报消防安全责任人或管理人签字确认后存档备查。

4、涉及非本单位原因确实无力解决的重大火险隐患，有关科室应提出解决方案及时向上级主管部门或当地人民政府报告。

5、对公安消防机构责令限期改正的火灾隐患，有关科室应在规定的期限内改正，并写出火灾隐患整改报告，报送公安消防机构。

6、应当责成有关人员当场改正的违反消防安全规定的行为有：

(1)违章进入生产、储存易燃易爆危险物品场所的；

(2)违章使用明火作业或者在具有火灾、爆炸危险的场所吸烟、使用明火等违反禁令的；

(3)将安全出口上锁、遮挡，或者占用、堆放物品影响疏散通道畅通的；

(4)消火栓、灭火器材被遮挡影响使用或者被挪做它用的；

(5)常闭式防火门处于开启状态，防火卷帘下堆放物品，影响使用的；

(6)消防设施管理值班人员和防火巡查人员脱岗的；

(7)违章关闭消防设施、切断消防电源的；

(8)其它可以当场改正的行为。

二、职责

（一）保卫科工作职责

1、负责全院的安全保卫工作，在工作中认真执行国家的法令和党的有关政策，严格区分两类不同性质的矛盾。与公安机关保持密切联系。

2、对职工进行遵纪守法和安全教育，与有关科室协同做好对违法人员的帮教工作，对于需要处理的违法、犯罪分子，调查核实整理材料并上报。

3、积极预防和打击犯罪活动，同一切扰乱内部治安秩序和违反治安管理条例的行为作斗争。维护好全院的正常工作、生活秩序。

4、积极督促门卫、巡逻、消防等制度的具体落实，协助医院领导检查各项治安管理制度的执行情况，发现漏洞及时报告，督促有关科室迅速整改。

5、协助科室和重点防范部门制定防范措施。建立安全检查制度，参加安全检查，落实防范措施。及时排除各种灾害隐患。

6、对医院内发生的案件，按有关权限规定执行，积极行使《中华人民共和国治安管理处罚条例》中规定的有关权力。受院领导委托做好具体防范工作。

7、遇有重大灾害事故，积极参加抢救并负责查明性质。对涉及医院财产安全及合理利用的问题，受院领导委托可采取强制措施。

8、及时侦破医院内发生的盗窃、破坏案件。

9、完成院领导和公安机关交办的其他任务。

（二）单位消防安全责任人职责

法人单位的法定代表人是单位的消防安全责任人，对本单位的消防安全全面负责，其主要职责如下：

1、贯彻执行消防安全法规，保障单位消防安全符合规定，掌握本单位的消防安全情况；

2、将消防安全工作与本单位的生产科研经营管理等活动统筹安排，批准实施消防工作计划；

3、为本单位的消防安全提供必要的经费和组织保障；

4、确定逐级消防安全责任，批准实施消防安全制度和保障消防安全的操作规程；

5、组织防火检查，督促落实火灾隐患整改，及时处理涉及消防安全的重大问题；

6、根据消防法规的规定建立专职消防队、义务消防队；

7、组织制定符合本单位实际的灭火和应急疏散预案，并实施演练。

（三）单位消防安全管理人职责

单位主管消防的职能科室负责人是单位的消防安全管理人，负责本单位的消防安全工作，对单位的消防安全责任人负责，职责如下：

1、制订消防工作计划，组织实施日常消防安全管理工作；

2、组织制定消防安全制度和保障消防安全的操作规程，并检查督促其落实。

3、拟订消防安全工作的资金投入和组织保障方案；

4、组织实施防火检查和火灾隐患整改工作；

5、组织实施对本单位消防设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养，确保其完好有效，确保疏散通道和安全出口畅通；

6、组织管理专职消防队和义务消防队；

7、在员工中组织开展消防知识、技能的宣传教育和培训，组织灭火和应急疏散预案的实施和演练；

8、定期向消防安全责任人报告消防安全情况，及时报告涉及消防安全的重大问题；

9、单位消防安全责任人委托的其他消防安全管理工作。

（四）保卫科科长职责

1、保卫科科长在院长和分管领导下负责保卫科的全面工作。

2、制定本科室工作计划，并组织实施。

3、对本科室人员进行合理分工，督促和检查保卫人员的工作和值勤情况，查处安全隐患、严防安全事故发生。

4、抓好全科人员的思想政治工作，组织业务学习，不断提高全体工作人员的政治素质和业务素质。

5、组织人员全力查办院内发生的各类刑事、治安案件。协助有关科室和部门处理医疗纠纷的保卫事宜。

6、负责检查和督导消防安全工作的开展和落实。

7、协调各科室关系，组织对全体职工的防火、防盗、防事故的安全教育，搞好群防群治工作。

（五）保卫人员职责

1、负责疏导门前车辆，保证医院门前交通顺畅，各类车辆有序停放。

2、严禁任何人携带易燃易爆及其它危险品进入医院。

3、发现对医院安全构成威胁的人后阻止其进入医院，并立即报告。

4、医院发生火警或其它危及医院安全的事故后迅速赶至现场进行扑救、抢险，并按照应急方案组织人员疏散。

5、发现在医院内实施违法犯罪及扰乱医院正常工作秩序，危及患者、医护人员人身、财产安全的行为立即制止并报告。

6、认真执行医院物资离院的查验制度，未经领导批准任何物资不得带离医院。

7、做好交接班记录，准确记录，详细记载当班期间发生的情况。

8、受理医院病人有关安全的投诉，对重大案件、事故及时调查处理并向上级汇报。

9、果断处置值岗时发生的问题，发现可疑人或事要礼貌地进行盘查或监控，熟悉消防器材的位置、数量及使用方法，遇有火警及其它事故应迅速扑救，或采取其它有效措施，保护好现场，并及时报警。

10、对有关科室早晚按时开门、锁门。不准商贩和捡破烂者进入病区。

11、完成上级领导赋予的其它任务。

（六）义务消防员职责

1、义务消防员负责本单位各项消防安全制度的具体落实，对本单位消防安全管理人负责。

2、贯彻执行《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》及其它消防法规。

3、严格执行本单位制定的消防安全管理制度，按工作计划实施日常消防安全管理工作。

4、组织开展防火检查，对发现的隐患及时上报并督促相关科室整改；

5、对现有消防监控设备运行状况定期检查，发现问题及时报修；

6、协助有关科室对电工、焊接工、油漆工和从事易燃易爆等特殊工作的有关人员进行消防知识的专业培训和考核工作。

7、组织义务消防队、各科室消防安全员学习灭火和应急疏散预案，并每年演练一次。

8、一旦发生火情，及时报警并组织人员灭火，火情消除后注意保护火灾现场，配合有关科室追查事故原因；

9、对在消防工作中做出成绩的科室和个人或各种违反消防法规行为的科室和个人，向有关领导提出奖惩考核建议；

10、加强自身业务学习，熟知现有消防设备的性能和操作方法；并对职工加强防火宣传教育，定期举办消防知识和灭火及应急疏散预案讲座，提高安全意识和防火能力；

11、定期向消防安全管理人报告消防安全情况，对发现的重大问题，写出整改报告。

12、单位消防安全管理人委托的其它消防安全管理工作。

（七）消防控制室值班人员职责

一、遵守消防控制室的各项规章制度，认证履行岗位操作责任制，对各种消防控制室设备进行实时监控和操作，不得擅离职守。

二、熟悉和掌握本单位消防设施的工作原理、功能和操作规程，熟悉各种按键的功能，熟练操作各种系统。

三、负责对消防设施进行每日检查，认证记录控制器日运行情况，并填写《消防控制室值班记录》，做好交接班工作。

四、掌握和了解消防设施的运行、误报警、故障等有关情况，并做好登记。

五、对消防控制室设备及通讯器材等进行经常性的检查，定期做好系统功能测验，协助技术人员做好修理、维护工作，不得挪用或擅自拆除、停用消防设施，保证设备正常运行。

六、经常向单位负责人和保卫部门报告建筑消防的运行情况，协助有关领导做好防火、灭火工作。

七、熟练掌握《消防控制室管理及应急程序》，火灾情况下能按照程序开展灭火救援工作。

八、积极宣传贯彻消防法规、遵守防火安全管理制度，以高度的责任感去完成各项技术工作和日常管理工作。

九、完成消防部门和上级领导布置的工作任务，积极参加消防专业培训，自觉接受公安机关消防机构的检查。

三、应急预案

（一）消防安全应急预案

为了完善医院的消防安全工作，预防和减少火灾事故的发生，确保广大医护人员、患者、医院的生命财产安全，根据《中华人民共和国消防法》及相关规定，认真贯彻预防为主，防消结合的方针，制定本预案：

一、组织机构

医院灭火和应急疏散工作由灭火行动组、通信联络组、疏散引导组、安全救护组、现场警戒组组成，具体分工如下：

1、灭火行动组：由医院保卫科和义务消防队员组成，主要负责本院初期火灾的扑救工作。

2、通信联络组：由医院总值班、各部门、重点要害部位负责人组成，负责通信联络及各部门工作的统一协调。

3、疏散引导组：由医院保卫科和重点部门的负责人、安全管理人员及医院保安人员组成，负责火灾时人员的安全疏散及财产的安全转移。

4、安全救护组：由医务科领导及各临床科室骨干人员组成，负责火灾时抢救、护送受伤人员。

5、现场警戒组：维持火场秩序。

二、报警和接处警程序

1、中控室值班人员要坚守工作岗位，对全院的重点要害部位进行动静态全方位24小时监控。

2、中控室收到监控区的火警信号及火警电话后，应立即用对讲机通知保卫科值班人员、巡逻员赶赴现场，并电话通知值班领导。

3、值班人员赶赴现场后，如未发生火灾，应查明警示信号的报警原因，并做详细记录。

4、如有火灾发生，应根据火情，立即拨打“119”报告消防队，并将信息反馈中控室，同时进行灭火及疏散工作。

5、中控室根据火灾情况，调集有关人员启动灭火和应急预案。

三、应急疏散的组织程序与措施

1、为使灭火和应急疏散预案顺利进行，保卫部门应加强日常性检查，确保消防通道畅通。

2、公共聚集场所应保持消防通道畅通，出入口有明显标志，消防通道及防火门不能锁闭，疏散路线有明显的引导图例。

3、火灾发生时，疏散引导人员应迅速赶赴火场，利用应急广播指挥人群有组织地疏散。

4、疏散路线尽量简捷，安全出口的利用要平均。

5、疏散引导组工作人员要分工明确，统一指挥。

四、扑救初期火灾的程序和措施

1、当火灾发生时要沉着冷静，采用适当的方法组织灭火、疏散。

2、对于能立即扑灭的火灾要抓住战机，迅速消灭。

3、对于不能立即扑灭的火灾，要采取“先控制，后消灭”的原则，先控制火势的蔓延，再开展全面扑救，一举消灭。

4、火场如有人员受困，要坚持“先救人，后救火”的原则，全盘考虑，制定灭火疏散方案。

5、火场扑救要采取“先重点，后一般”的原则。

6、火灾扑救要服从火场临时指挥员的统一指挥，分工明确，密切配合，当消防人员赶到后临时指挥员应将火场现场情况报告消防人员，并服从消防人员统一指挥，配合消防队实施灭火、疏散工作。

7、火灾扑救完毕，保卫部门要积极协助公安消防部门调查火灾原因，落实“三不放过”原则，处理火灾事故。

五、通信联络，安全救护及现场警戒的程序和措施

1、所有参加灭火与应急疏散工作的部门领导、工作人员应打开通信工具，确保通讯畅通，服从通信联络组长的调遣。

2、总务科通知值班水工、电工在火场待命。

3、医务科组织人员在现场及时救治火场受伤人员，必要时与其他友邻医院联系救治工作。

4、医院车队应调集车辆，确保交通畅通。

5、医务处、总务处、器械科人员对被抢救、转移的物资进行登记、保管，对火灾损失情况协同有关部门进行清理登记。

6、安保人员迅速赶赴火场，进行现场警戒，维持秩序。

六、应急预案实施终止后的生产恢复工作

1、事故报告

应急预案实施终止后，应采取有效措施防止事故扩大，保护事故现场，需要移动现场物品时，应当作出标记和书面记录，妥善保管有关物证，并按照国家相关规定及时向有关部门进行事故报告。

2、事故统计

对事故过程中的人员伤亡和财产损失做收集、统计、归纳、形成文件，为进一步处理事故工作提供依据。

3、事故分析总结

对应急预案在事故发生的全过程，认真科学地做出总结，完善预案中的不足和缺陷，为今后的预案建立、制定提供经验和完善的依据。

4、进行奖惩

依据医院的各项规章制度，对事故过程中的功过人员进行奖惩，妥善处理好在事故过程中伤亡人员的善后工作，尽快组织恢复正常的生产和工作。

（二）燃气锅炉事故专项应急预案

一、总则 1.1编制目的

为全面贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，预防和控制我院潜在的事故或紧急情况，最大限度的减少事故或降低可能伴随产生的负面影响，特制订本应急预案。

1.2编制依据

依据安全生产相关条例及有关法律、法规和规章制度，制定本预案。

1.3适应范围

本预案适用于重大、特大安全生产事故和其他突发事件的应急救援工作。

二、事故类型和危害程度

1、事故类型：爆炸、烫伤。

2、危害程度;最严重的可能影响到锅炉司炉工操作人员和其他人员安全，造成人员伤亡、炉体损坏、建筑物倒塌。

三、应急处置的基本原则

基本原则：以“快速反应、统一指挥、分级负责、单位自救与社会救援相结合”为原则。建立责任明确、反应快速、救援有力的事故救援体系。一旦发生特种设备重大事故，能以最快的速度、最大的效能，有序的的实施救援，最大限度减少人员伤亡和财产损失，把事故危害降到最低点，维护锅炉房的安全。

四、预防与预警

1、危险源的监控

明确岗位责任，当班人员不得擅自离岗；建立操作记录制度，每小时记录一次锅炉和天然气调压站的运行情况；经常检查熄火保护及报警的灵敏度和完好性；司炉工任何情况下不得超压运行，严重缺水、满水事故发生；注意观察汽包水位和压力变化情况；经常检查安全阀、压力表、水位计、排污阀等是否齐全、灵敏、可靠，防止安全附件失灵；生产运行中防止由于缺水、积垢造成的炉筒过热，防止由于没有采取有效的水处理措施和除氧措施，加快锅炉的腐蚀，避免锅炉骤冷热造成封头板等应力集中部位裂纹。

2、预警行动 1)爆管或缺水

当锅炉发生爆管事故或锅炉缺水时，司炉工立即关闭天然气嘴阀门并向主管科室领导汇报情况。

2）天然气泄漏（天然气管道泄漏、调压站泄漏、锅炉房现场泄漏）

司炉工立即关闭天然气嘴阀门和泄漏前段阀门，并向主管科室领导报告情况，派人现场监护，严禁明火和非工作人员进入。科室领导负责向天然气公司汇报，待现场维修后，按天然气操作规程和燃气锅炉运行进行操作。

3)突然系统停电

维护事故发电机，一旦系统突然停电能立即自动启动备用发电机（100KW）

4）蒸汽泄漏烫伤

司炉工立即通知主管领导，并组织救援，同时调整天然气入炉量，控制炉温和蒸汽泄漏量，保护好现场电气设备，待机维修后再做操作。

五、信息报告程序 报警系统： 事故发生后，事故现场值守人员先向主管领导报告情况。公众报警：

电话通知、现场通知

六、应急处理

1、相应分级

二级事故：锅炉发生缺水事故，炉筒过热甚至烧红，但没有盲目进行停止操作，为可控制范围内。

一级事故：锅炉发生缺水事故，炉管过热甚至烧红，并盲目进水使锅炉爆炸，造成人员伤害、财产损失和停产事故。

2、响应程序

二级事故：通知司炉工停止操作，待锅炉进水打压，并组织巡检人员对炉管进行检查，发现漏水炉管，通知检修人员对漏水炉管进行抢修。

一级事故：通知司炉工停止操作，疏散现场人员，同时向报警，并组织抢险抢修组等进场待命，听候救援指令。

3、处置措施

二级事故：立即通知司炉工停止操作，让锅炉逐步自然冷却，待锅炉冷后，再向锅炉进水加压。并组织人员巡检，发现漏水立即组织检修人员抢修。

一级事故：立即通知司炉工停止操作，锅炉岗位人员一定要保持镇静，判断事故原因和处理事故时要“稳、准、快”，保护现场：向单位主管领导报告情况，组织人员进行紧急救援工作；事故后，尽快将事故情况、原因及改进措施用书面报告主管部门。

4、应急物资与设备保障

锅炉房准备必要的、一定数量的救援工具，如铁锹、镐、吊链及电工工具；锅炉房、水处理间、换热站按规定配置消防器材，保证其完好性并进行日常好交接班；定期组织职工学习消防知识，掌握正确使用消防器材的方法。现场应急处置方案的主要内容（1）事故特征

①天然气管道连接处泄漏，达到爆炸浓度可能引爆。

②锅炉由于严重缺水或爆管事故，处理措施不当，使锅炉爆炸，大量的汽水从破口出急速冲击，由于具有很高的速度，当于空气或地面接触后，便产生了巨大的反作用力而获得动能，使锅炉腾空而起，或朝反作用力的方向运动。锅炉爆炸时所放出的能量很小一部分消耗在撕裂锅炉钢板，拉断固定锅炉的底脚螺栓和与锅炉链接的各种汽水管道上，将锅炉整体或碎块抛离地 面；大部分的能量在空气中产生冲击，破坏周围的设备和建筑物，造成人员伤害和财产损失。

(2)事故发生区域为整个锅炉炉体。

(3)事故发生的季节：全年都是事故发生期，重点在冬季。夏季由于蒸汽需求量小，锅炉汽包压力高，易发生爆炸爆管事故；冬季由于蒸汽量大，锅炉满负荷运行，易发生严重缺水事故，处理不当，易造成锅炉爆炸事故。

(4)事故可能出现的征兆：燃气泄漏伴有异味；严重缺水，水位器报警；锅炉炉筒或钢板过热烧红；压力表压力超过安全阀范围，安全阀未启动；锅炉炉筒腐蚀严重；锅炉封头板边等应力集中部位发现裂纹等。（5）应急组织与职责 责任人：锅炉当班班长

职责：负责现场临时指挥当班岗位人员，具体落实各项指令。（6）应急处置

①如发生一级事故，责任人立即下令封锁现场，立即疏散受威胁人员到安全位置，并做好抢救的准备工作。切断危险源，如切断天然气阀门，拉下循环泵、热水泵电源，打开排污阀、排水阀等，电话向上一级相关部门报警。

②凡危险范围内的单位，立即通知所有人员撤离疏散。③封锁事故锅炉周围所有通道，挂上明显警示标志，严禁一切车辆通行。④如出现人员受伤，应立即抢救伤员，锅炉爆炸可能出现的伤害类型有：物体打击；烫伤。受伤人员经医护人员简单现场救治后，由救护车送往指定医院。

（7）注意事项

①进入现场的各类人员，劳动保护用具必须穿戴整齐。

②抢救、抢修人员必须掌握相应的救援知识，并能熟练的使用各类救援器械。

③事故初期，爆炸形成的强大 的冲击和大量飞水的飞溅，此时极易造成人员伤害，应立即组织人员撤离疏散。司炉人员要保持镇静，要迅速上报，不得盲目处理。

④现场自救和互救时，人员不能慌乱，司炉人员要按照爆炸事故处置方法要求完成岗位操作，尽可能切断继续发生事故的危险源；撤离时走安全通道。抢险人员进入时，要观察现场环境，确认安全后方可救援，以免发生二次伤害。

⑤应急救援结束后，清理现场时，要注意炉体和周围建筑物的安全情况，防止物体再次坍塌造成人员伤害。

（三）停水突发事件应急预案

为应对突发停水事件，确保医院正常运转，特制订本预案。

一、领导小组

组长：萧凯

成员：水电维修所有人员

二、停水应急小组职责

1．如生活水管路停水，总务科接到信息后应立即与自来水厂联系，了解原因，报告主管副院长，通知院办、医务部、护理部。在征得自来水厂同意后，立即开启消防进水管路，保证医院正常供水。

2．当遭受自然灾害或重大突发事件，导致两路进水管路系统全部突然停水，启动医院突发事件应急指挥小组。各部门职责如下：

（1）马上切断所有出水点，关闭水箱水池，听从组长统一安排；（2）及时、快速地向组长汇报应急进展情况。（3）临床工程部保证净化水有序使用。

（4）组长立即通知业务院长，根据停水情况，必要时取消所有接台手术和择期手术，视病人不同情况有组织地疏导病人转院或离院。

（5）根据情况，在突发事件应急指挥小组的统一安排下，优先保障净化水、锅炉房、食堂、手术室和吸引用水，关闭和停用其它一切用水。

（四）停电突发事件应急预案

一、制定目的

为确保我院就医患者生命安全和减少财产损失，保证医院用电畅通，促进事故应急工作的制度化和规范化，迅速有序地组织和恢复供电，依据国家相关法律法规，结合我院实际情况，制定本预案。

二、应急原则

停电事故处理工作贯彻“预防为主，常备不懈”的方针，遵循“统一领导，完善机制，明确责任，加强合作，快速发应，措施果断”的原则。

三、组织机构

医院成立停电应急领导小组，下设应急抢修队。

1、停电应急领导小组 组

长：赵雨东书记

副组长：张玉琪副院长、唐劲天副院长

组

员 ：萧

凯、于殿文、刘海生、周晓宏、王华芝、周明宝及及其他科室、部门负责人

职

责：（1）做好日常安全供电工作，落实安全生产责任制，防范停电事故发生。（2）发生停电事故时，及时做好停电事故应急工作，尽快恢复供电。（3）根据停电事故严重程度，决定启动和终止应急预案。（4）及时向上级报告事故情况并向全院公布。

（5）领导小组组长是履行本预案规定的第一责任人。各小组成员、部门负责人应在领导小组的统一指挥下，各司其职，各负其责，通力合作，做好停电事故时的应急工作。

2、应急抢修队 组长：唐良

成员：孟东东、张希亮、房会臣等所有配电、弱电维修工作人员 职责：发生事故时，组织人员实施救援行动；向指挥小组汇报事故情况，必要时向供电部门发出求援请求，事后总结应急救援工作经验教训。

四、应急程序

（一）后勤部门电工班应急程序

1、计划性停电应急程序

（1）电工在接到供电部门通知停电的电话或其他形式的停电通知时，必须问清楚停电的时间，停多长时间及停电原因，做好记录，如不在本班次，应在交接班时交接清楚。

（2）通知应急领导小组组长（夜间通知总值班人员），说明停电的原因，具体停电时间，停多长时间，并做好备用电源的准备工作。

（3）如在正常工作时间内，在时间允许的情况下，应由医院办公室以书面形式向全院发出通知。

（4）如时间紧急，应在接到供电部门的通知后，立即通知应急领导小组组长（夜间通知总值班人员）说明情况，向各科室发出通知，重要科室要跟 科主任、护士长讲清停送电的时间，并制定好停送电计划。

（5）在停电前30分钟到配电室，做好切换备用电源的前期检查。停电时要在10分钟保证备用电源的正常启动和输送。

（6）当外网电源全部停电后，启动发电机电源，保证全院全覆盖供电。（7）做好备用发电运行记录及恢复市电供电后的记录。

2、临时性停电应急程序

（1）出现临时性停电时，应立即电话询问供电部门，问明停电原因及停电时间的长短。

（2）通知应急小组组长或总值班，说明情况。

（3）如停电时间较短（5分钟之内）应等待市电来后送高低压电。（4）如停电时间较长（5分钟之上），应立即准备切换备用电源（柴油发电机组）。

（5）如双电源均无电，应尽快启动备用发电机，保证全院的供电。（6）做好备用发电机的运行记录。（7）医院内部原因停电时，要查明停电原因，是高压电路还是低压电路。如果高压电路出现故障，应及时与供电部门抢修班联系，尽快恢复，保证用电；如果医院低压电路出现故障时，应快速查明原因，按照操作规定恢复电路。

五、保障措施

1、电工日常应做好发电机的维护保养工作，保证发电机随时投入使用。

2、电工平时要掌握供电知识和操作规范，注意操作安全。

3、临床科室常规备有应急灯电筒等照明用物，定期检查，保持完好状态。

4、后勤部门要组织进行应急停电演练，每年1-2次，通过演练，使大家熟悉掌握突发停电的应急处置程序，确保病人安全。

（五）电梯意外事件应急预案

为明晰电梯意外事件的处理程序，制定本预案，适用于病人、来访者或员工被困于电梯内的任何情况。

一、领导小组 组长：萧凯 成员：电梯维修所有人员

二、电梯意外应急指挥小组职责

1．首位发现电梯故障的员工，立即与电工班（电话6062）联系，告知故障电梯的位置及有关故障电梯情况，必要时，向组长汇报被困人员的信息。

2.电工班接到救援电话立即赶到电梯机房，用内线电话与电梯内被困人员的联系，向被困人员说明救援正在进行，同时安慰被困人员，提供心理支持，建议他们站在电梯后部。被困在电梯内的人员，应保持镇静，使用紧急按钮键，拨打内部电话6062、8111，切忌撬、爬。

3．定期与电梯内人员联系, 告知救援进展情况。

4．故障解除后，故障电梯应经检测才准再次使用，未启用前应有停用标牌。

5．根据规定，记录事件发生和救援的详细经过。

6．如被困人员中有身体状况差或病情不稳定如即将分娩、正在出血、急需氧气或药物治疗者，则同时需要医疗急救。由组长立即通知急救小组，准备急救。

（六）医疗纠纷事件应急处理预案

为全面贯彻落实“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，增强医院应对突发医疗纠纷事件的应急处置能力，减少此类事件造成的损失和危害，构建安全、稳定的医疗环境，保障医护人员的人身和财产安全，特制定本预案：

一、医疗纠纷事件应急处理领导小组： 组长：赵雨东书记 副组长：萧凯处长

成员：外保班长、内保班长及所有驻勤保安员。

二、在医疗纠纷引发群体性事件处置时发现患方有下列行为之一的，医务人员应及时向保卫科及院领导报告，保卫科将立即在职责范围内处置，并及时向公安机关报告有关情况：

1、在院内寻衅滋事的；

2、故意损坏公共财物的；

3、侮辱、威胁、恐吓、殴打医务人员的；

4、非法限制医务人员人身自由的；

5、占据办公、诊疗场所、抢夺医疗文书或医疗物品，扰乱医疗机构秩序的；

6、在医疗机构内设灵堂、堵塞通道及大门，扰乱医疗机构秩序的；

7、其他扰乱医疗机构秩序的恶意行为。

三、具体处理程序：

所有岗位的保安员，当接到医护人员通知或保安巡视中发现在院内有医疗纠纷事件发生时：

1、首先要保持冷静，问清楚发生纠纷事件的具体位置（如：住院楼某层某房间）。

2、立即向保安班长汇报，由保安班长负责向院上级领导汇报并立即通知附近岗位的保安员迅速到达事件现场，通知完毕后也立即赶赴现场。

3、到达现场保安员应保持冷静，注意礼貌用语防止激化矛盾，驱散无关人员，维持好现场秩序，密切注意现场情况变化，及时了解事件具体原因，积极协调劝阻争吵，努力平息事态。

4、努力控制现场事态恶化，如事态无法控制，应及时上报院领导并拨打报警电话，根据情况采取录像、拍照等措施，保留好现场证据。

5、纠纷事件如报警，保安员必须在现场等待警察到来，等事情解决完毕方能离开现场。在等待警方到达现场期间，保安员必须严密观察纠纷人员动向，防止伤害医务人员、破坏公共财产等现象的发生。

6、等事件完毕后，必须做好此事件的相关记录。

保安员在处理纠纷过程中，必须明确自身职责，遵守纪律。过程中只能保护，不能打人。

四、如纠纷无法当天解决，为防止在事件解决期间继续发生突发情况，特制定以下工作规定：

1、在纠纷发生期间所有保安员无特殊情况禁止外出，全天24小时备勤，接到通知3分钟之内必须赶到现场。

2、院全体保安员（包括内保及外保）必须统一接受院内调配，增强院内人员密集场所、重要安全防护区域的巡视力度，尤其是门诊大厅、挂号室及收费处等场所。

3、院内保安员安全巡视次数日间不能低于每小时一次，夜间不能低于每两小时一次，并有巡视记录。

4、所有安保负责人（包括内外保班长）手机必须24小时开机，保证联系畅通。

5、治安监控室保安员必须加强纠纷事件所在区域的监控力度，发现可疑动向立即上报保安班长采取措施，如不能立即联系到负责人可以直接调配保安员前去查看。

6、安保负责人必须定期对院所有保安员进行教育培训，尤其是处理突发事件及自身防范等方面的培训。