第一篇：永川茶文化节资源投入服务产出分析

永川茶竹文化节投入—服务产出的分析

茶竹文化节已经正式开幕了，对于此节事，可谓永川区以至于重庆市政府非常重视，也有较大的期望值。对茶竹文化节投入了大量的人力物力和财力。政府为了茶竹文化节所做了一系列的前期准备工作，大力的兴修基础设施，茶山竹海这条旅游线的基础建设从游客接待中心、红灯龙景区茶竹天街、十面埋伏外景地、茶山竹海游步道、金盆湖五星级高档酒店以及茶艺山庄等景区都已完成基础建设。这样，茶山竹海景区在游客的接待量和游客的接待规格上毫无疑问的提升了一个档次，为来茶山竹海旅游的人们提供了更优质的服务。为第四届国际茶竹文化旅游节的成功举办打下基础。

另外，在茶竹文化节开幕之日，永川政府联合中央电视台制作了以魅力永川为主题的欢乐中国行节目，这样能在极大的程度上在全国范围内介绍永川，也能大大的提高永川的城市知名度，但是，重庆市政府和永川区政府将为此付出巨大的物资和人力。

再就是5月29日-5月31日期间将举办一个茶竹美食大赛。期间，各餐饮企业开展以“庆茶旅节、迎八方客、优惠酬宾”为主题的餐饮推广活动，参加活动的企业统一悬挂 “庆茶旅节 迎八方客 优惠酬宾”旗幡。统一向社会公开承诺餐饮及服务质量，接受社会监督；企业利用展台、橱窗、展版或图片等方式在店内、店外进行宣传。活动期间，所有餐饮企业的菜品优惠折扣不低于8.8折。这样，游客将会得到巨大的优惠和优质的服务。

然后还有在202_年5月28-31日期间，在重庆市永川区人民广场将举办中国西部茶叶茶具交易博览会。展会的前期工作中，相关部门为此提出项目计划、指定详尽的项目等等，包括一些宣传、招展等工作的开展，就需要投入大量的人力物力和财力。而投入后的产出将会表现在三个方面，第一就是主办方方面，会得到相应的展会效益；第二就是参展商方面，由于参展商前来参展将会支付一定的参展费用，所以也会从参展过程中得到经济等方面的效益；第三就是观众方面（主要指专业观众），观众前来观展，花费了时间、金钱以及精力，在展会期间得到了自己需要的信息等。

据悉，目前已确认涵盖五大洲的20-30个国家外交使节团约70人将赴永川参加活动。

多名驻华使节（夫人）将以永川秀芽茶艺为表演项目，并进行茶艺展示。同时，驻华使节（夫人）们还将到永川茶山竹海参观，并现场采茶、制茶、品茶，感受永川浓厚的茶文化。

5月28日到31日，多名驻华使节（夫人）将出席此次活动，并现场秀茶艺。永川秀芽茶艺风格雅秀柔和，独具魅力。”通过驻华使节亲身体验、表演永川秀芽茶艺的方式，旨在弘扬中华传统茶文化。驻华使节夫人在这场活动中实际上是作为一种被需要的人力资源，因为通过电视、媒体的转播，会在国内外都形成巨大的影响。而这种效应又能为永川带来知名度和影响力，然后这种影响力与知名度又会为其带来投资与融资的机会。

综上，在此次茶竹文化节的投入和产出的分析上，所谓投入即为为了所期望的而付出的一些有实质性的东西，而产出就是预期的期望值。

第二篇：茶文化节

江西（赣州）首届茶文化节

（一）“赣州茶文化节”开幕式

一、时间：202_年 4月30日—5月02日

二、具体安排

1、播放进行曲,领导进场.2、迎宾组迎领导入座.3、主持人开场白。告知江西（赣州）首届茶文化节的举办宗旨和本次茶文化节的具体活动初衷，宣布此届的主办方、独家赞助商、赞助商以及活动相关的组成单位。

4、主持人介绍开幕式列席的各领导以及赞助商继而从主要领导中选1-2位致开幕词.5、市领导宣布 首届“江西（赣州）茶文化节”现在开始，剪彩、鸣鞭炮。

（二）“茶香情浓•和谐赣州”文艺系列活动

一、活动地点

二、活动内容

极品名茶品尝、有奖问答、模特秀、幸运抽奖、茶文化欣赏等。

三、活动步骤

1、活动开始前布置现场，选好泡茶位置、放好宣传物品。

2、设置功夫茶表演区，让人们品尝到上好的功夫茶。

3、在功夫茶表演区中央设了一个T台让人们在品茶的同时欣赏模特秀。

4、茶文化欣赏主要展现茶文化发展的历史演变；（该文化欣赏可独立设置一个区域）

首先，要准备制作展览图片，美张图片要展现一个主题，如：茶之源（讲述茶的起源）、茶之具（饮茶的各种器具）、茶之史（描述历朝历代的茶史）、茶之事（各个民族、各个地区关于茶的趣闻）、茶之趣（介绍不同的茶风俗）；

其次，落实好茶文化主题的讲解员（可由口才好、气质佳的促销人员充当）人们在欣赏茶文化的同时工作人员为其送上泡好的茶水。

5、有奖问答：可以在茶文化欣赏区域内进行区域内悬挂一些小灯笼类似于猜灯谜的形式，在人们进入茶文化欣赏区域时工作人员将有奖问答的相关情况告知参观者，知道答案者可直接取下问题到工作人员那揭晓答案，答对者可奖励茶叶货茶食品等。

6、幸运抽奖：工作人员给每位到场的人发一张抽奖卡，抽奖卡一式两张一张给参观者一张留给我们，我们从留下的卡里抽取中奖号，并告知持卡人开奖时间。

（三）评选“最受赣州市民喜爱茶叶品牌”活动

一、活动目的提升茶叶品牌在消费者心中的影响力已经品牌曝光率。

二、具体内容

方式1：网络投票

通过赣州电视台“时空赣州网”在网络上进行宣传造势、渲染此次评选活动公平公正。

方式2：媒体造势

通过赣州电视台（630播报等）、联合晚报、日报等强势媒体，共同营造活动气氛，突出“茶叶品牌喜爱活动”的重心重点，设置转接电话咨询、投票来电等。

根据近1、2年茶叶品牌在赣州的市场反响程度、品牌知名度、市场行销规模等，综合评比出喜爱品牌。

方式5：多花钱，媒体回报

参与投票者，随机抽取赠送：现金好礼茶叶礼盒、礼包等

三、具体步骤

1、首先，网络投票因在“时空赣州网”首页顶部通栏发布“首届赣州茶文化节”市民最喜爱茶叶品牌投票入口这样的醒目标题。(该投票入口4月29日上线30日正式开通)

其次，通过标题进入投票页面后，页面则显示参加“茶文化节”所有茶叶品牌名称与品牌LOGO，每位投票者一天只最多只能给5个品牌投票不能重复投票，以避免刷票的嫌疑。

第三篇：能力是人力资本投入的产出

1、能力是人力资本投入的产出，只有高投入才会有丰厚的成果 态度是人力资源投入后的状态，而状态在不同的组织环境中是很容易改变的2、人力资本的投入，不仅仅是一种价值的体现，它还需要时间的积累 人力资源的状态，仅仅是人的意识形态，是瞬息万变的3、一个人的工作态度不好，可能是心理有什么解不开的疙瘩，或对某人某事表示的不满，可以通过有效的沟通、有益的引导，短时间内得到改善； 一个人的能力不行，你能通过沟通、引导短时间内提高吗？

4、没有能力，工作态度再好，只会把事越办越糟，尽是要别人差屁股的事 就好比方向都找不到的人，跑得越快离目标越远 只要有能力，工作态度一时不好不要紧，不干事，也不会给你添乱，干就干成事，何况只要引导得当、激励有效，还愁态度不转变吗？

5、一个人的能力是由他一生的经历所决定的，甚至还包括了先天的因素 而一个人的工作态度，仅仅是对一时一事、一人一物的感受所决定

6、综上所述，提高能力难，转变态度易，能力比态度更重要。

第四篇：小投入大产出的秘诀 员工关怀

[分享] 小投入大产出的秘诀——员工关怀–企业人力资源管理新趋势

文/ 陆春莲

案例分析

(说明：以下案例及解析为蓝海·乐享HR俱乐部活动上资深HRM孙女士与现场HR互动的实录)

如何“贴近员工注重细节”得落实员工关怀？

实例：某连锁便利店202_年成立于上海，近几年来，由于周围越来越多的便利店开始涌现，不但于现有的店面在客源上形成了竞争，同时也造成了一些中层管理人员的流失。与此同时，为了削减管理成本，该便利店开始大量雇佣外地非城镇人员来替代现有上海籍员工，也造成了员工流失率不断升高，员工素质和客户满意度不断降低的局面。最新的员工满意度调查显示，员工对企业的满意度、敬业度已经跌至历史最低水平。请针对该连锁店的经营状况，做出一个旨在提升员工忠诚度的员工关怀计划。

员工关怀计划一

奖励优秀店长每年旅游一次。

为中高层员工提供住房补贴。

根据KPI考核，给优秀员工发放季度奖金。

捐助希望小学或图书馆。

解析：

该员工计划主要以鼓励和嘉奖中高层管理人员为主。中高层管理人员是企业的核心人才，为了保证企业的竞争力，他们的确是人力资源部门最该保留的人员。但该员工计划最大的缺陷就是为普通员工设置的关怀项目过少。要知道，单单依靠中高层管理人员是无法支撑和维持企业的建设和发展的，只有激发所有员工对工作的热情、对企业的热爱，才能统一企业的凝聚力，发挥最大价值。建议该员工计划的制定者能博、剥出部分的精力和资金，用来给员工颁发一些阳光普照类的小奖品，或定期组织全体员工进行联谊活动，让所有的员工都有参与感，能由衷得任何和融入企业文化之中。

员工关怀计划二

针对女性员工，提供插花、生理健康等培训。

为员工购买额外的保险。

按照员工级别，在员工结婚或员工家属过世时给予礼金。

每个月度给员工发放一些接近有效期的日用品，作为员工福利。

解析：

该员工计划针对企业的员工以女性为主，为女性员工提供了一些额外的福利，普及到了大部分的群体。同时也想到发放一些接近失效的日用品作为员工福利。这样做，不但企业所需负担的资金少，而且对于文化水平不高、生活水平颇低的连锁店员工来说，则是一种相当实用的福利。该员工计划比较容易引起质疑的是第三点——“按照员工级别，在员工结婚或员工家属过世时给予礼金。”面对喜事和丧事，无论员工级别的高低，他们都应该被一视同仁。员工关怀的目的之一是为了增强员工对企业的忠诚度，建议该员工计划的制定者，将第三条改成“按照员工的服务年限，在员工结婚或员工家属过世时给予礼金。”这样更能鼓励员工在企业长期服务。

员工关怀计划三

为外来员工回乡探亲报销往返车票。

建立公司基金，免息贷款给员工购置大件。

 为优秀员工提供内部和外部培训，并为工龄长、服务佳的店长提供内部创业机会。在重大节日向员工家属寄送贺卡和感谢信。

在三八妇女节等特殊节日为女性员工提供休假等福利。

解析：

相较而言，该员工关怀计划考虑得最为周全、最有可能获得董事会的认可。成本低回报率高是该员工关怀计划突出的特点。首先从员工关怀项目的制定上看，给员工家属寄送卡片和感谢信的成本并不高，但它却让员工的整个家庭都感受到了企业的关怀。另外该员工关怀计划也针对了企业女性员工偏多的个性，为女性员工提供休假等额外的福利，成本也不高，但这种讲究细节的关怀却可以赢得员工对企业的信赖感和归属感。最重要的是，企业还为优秀员工提供免费培训和内部创业，在其职业发展道路上助其一臂之力。

蓝海集团专家点评：

决定员工关怀效果的因素是企业的诚意，而不是投入的资金。

员工关怀的方案要符合企业个性。

好的员工关怀可以提升员工的忠诚度。

对员工的家人表示感恩是对员工最好的关怀之一。

第五篇：社会化营销成本投入与效果产出比

社会化营销成本投入与效果产出比

通常情况下，一个营销活动完整的路径，几乎遵循着相同的操作手法，线下活动造势――H5创意传播――微博大号转发官微――微信大号扩散传播――传统媒体报道――其他网络营销手段多管齐下。

上述这个表格中，几乎囊括了大多数企业在近几年最常用的社会化营销渠道与手段。如果进一步按照使用频率来划分，也就只有微博、微信、H5、扫码、今日头条了。

线下活动：成本低，影响力有限

仅以圣诞节的常规节日营销为例，所需费用包括了主题物料、模特、第三方公司服务费、拍摄以及奖品等各种费用，这样一个常规活动算下来，费用总计在5000元至10000元区间。而一年中这样的节日借势活动，如情人节、母亲节、父亲节、五一、十一等，也不下5～8个。10万元以内还是能够hold住的。这类常规的节日营销活动花费不多，影响力自然也是较为有限。能像BAT等互联网公司们动辄就是举行豪车加美女的线下活动，实在是大多数中小企业难以企及的。

一般情况下，举行线下活动都希望能够扫描二维码下载App，多以实物奖品或者线上优惠券来吸引用户。曾有一生鲜电商，以1分钱出售标价30元的水果，前提是下载该生鲜电商的APP客户端。这个App下载量的成本不可谓不高。

再回到活动造势上，对于大多数企业来说，总是希望能够做出一个网络热点事件，获得网民们的高关注度。然而网络上的那些热点事件，之所以能够广泛传播，除了其本身拥有足够的话题性与当时的社会背景外，还离不开产品功能、企业品牌、创始人、受众用户等其他众多因素。虽然一次线下策划时间成本可能较低，但是线上的传播费用却是非常大的。

微博传播：整体下滑，性价比不高

很多企业所谓的微博运营专员形同虚设，就连微博发布文案、日常维护、活动运营等都由第三方公司来做。一年下来，微博常规花费也需要一笔不小的费用。如今，企业官方微博几乎沦为了一个只能依靠抽奖带动转发、评论以及涨粉的平台，要想扩大传播影响力，往往更多依靠大号们。而大号们的报价这几年也是水涨船高，不同领域的大号，成本差异也较大。

1.假设推广一个产品功能视频，以冷笑话、笑话排行榜等此类账号或广告门等营销类网站作为主要传播阵地，一类账号通常在7000～10000元左右，二类账号通常为三四千元左右，按照前者10家、后者5家计算，一次推广的最低花费差不多需要10万元左右，在一个阶段内连续推广两三轮的话，总费用大约也要20～30万元左右。

2.科技类微博由于没有特别有影响力的微博，平均成本在202_～3000元区间，一次发布10个左右大号的话，所需费用则在2～3万元。

3.相比之下，影视娱乐明星的微博大号报价则高得离谱，一线炙手可热的明星一条微博高达往往几十万元，二线明星差不多1万元左右。如果不是土豪公司，明星大号很少有能够玩得起的。当然，对于手握明星资源的娱乐公司自身来说，就另当别论。

问题来了，微博的投入产出比如何？

对于希望能够将流量转化为订单量的电商网站等企业而言，例如快书包创始人徐智明曾透露，快书包有三分之一的直接流量是来自微博，20%流量是间接从微博而来，订单转化率达到了3%～ 5%。其实，这个转化率已经非常高了，京东、1号店等电商企业来自微博的转化率能够达到1%～3%便非常难得。

对于只需扩大品牌线上影响力的企业而言，例如杜蕾斯，其官微日常转发量、评论量以及点赞量平均在200左右，借助韩寒推出的“岳薄越尽兴”的微博，各项指标均在1000+，翻了5倍。虽然韩寒的一条微博发布价格并不清楚，但对比郭敬明的一条微博28万元价格计算，杜蕾斯的转发量、评论量以及点赞量平均单价成本高达两位数，这样的社会化营销不是一般的企业能够玩得起的。

微信与H5：成本与影响力基本成正比

对于众多中小企业而言，微信公众号更多是CRM客户关系管理工具，增加粉丝数量并向粉丝推送促销信息，拉动销售才是最重要的。不过，当企业微信粉丝增长到一个阶段时，新粉丝获取成本却不断增长，由原来的平均1元一个甚至上涨至3～5元，这对企业微信公众号的后期运营来说，挑战十分巨大。

对于那些土豪企业来说，利用微信进行广泛的PR传播与品牌曝光，投入往往更是高得惊人。但从微信公众号的成本投入与各项关键指标的关系来看，基本上是成正比的，即投入高影响力力随之也会扩大。

由newrank推出的IT类新媒体周排行榜1月26日～2月1日

截图中的IT科技类微信大号，由于不同第三方公司报价不同，每千元的平均阅读量大致在200至690以内，每个阅读量的平均成本高达1.5～5元。

由newrank推出的幽默类新媒体周排行榜1月26日～2月1日

与上述IT科技类微信公众号相比，幽默类的微信公众号报价平均增加了2～3倍，而每千元的平均阅读量也翻了10倍左右。（微信大号针对每个第三方公司的报价不同，也决定了每个第三方公司对企业的报价也不同。上面相关数据根据平均值计算而得。）

对比上述两个表格中的大号，前者主要是集中在IT科技领域，用户覆盖较为精准，但是影响力与覆盖范围有一定的局限，后者的用户人群无疑更为广泛，价格则是前者的几倍。

此外，在微信朋友圈流行的H5创意热度近来逐渐降温，如果将H5制作全部外包给第三方公司，分为两类：有交互设计的，例如众筹类的H5大致在2万～4万元区间，而无交互设计的价格在5000～15000元区间。H5的推广渠道主要依赖朋友圈，近80%以上的H5创意的阅读量大多为几千个。当然也有火的H5，诸如神经猫、吸毛线这类现象级H5小游戏，但现在的H5游戏几乎难以再现当时的火爆。

其他渠道：新平台门槛低，效果转化待提升

在开篇列举的营销渠道list的中，除了微博与微信，知乎、豆瓣、今日头条等更适合企业做PR阵地，而滴滴、快的则适合企业做传统硬广植入。

相比之下，360来店通、百度直达号以及支付宝服务窗，无论是在产品特点、营销方式、入驻门槛、吸引粉丝等方面，似乎更适合成为企业进行O2O营销的新选择，但其效果转化依旧有待提升。