第一篇：《有效沟通》学习体会——翟耀东

余世维《有效沟通》学习心得

——翟耀东

在公司人力资源部组织的集中培训中，我认真观看了余世维博士的《有效沟通》学习光盘，聆听了余博士关于沟通艺术的精彩诠释。有效沟通管理艺术为我们公司管理工作者提供了一个学习提升的机会，这将对以后管理工作有很大的启迪与帮助。

我们众德公司从做化肥贸易开始，到现在成为一家集产贸供结合的集团公司，这既是一个机遇，又是一个挑战。原有的管理方法、观念远远不能满足蓬勃发展的需求。在部门众多，分工越来越细致的情况下，面临的主要问题是程序繁琐、执行力下降，公司一直强调“执行年”，执行力不高与部门沟通不畅，相互推诿有很大关系。为什么需要“沟通”？沟通的最终目的我个人认为就是为了加强工作配合，提高执行力。公司的决议到最后的执行存在较大的偏差，与部门之间的相互沟通较差，配合不协调有很大关系。“沟通漏斗”很形象的说明：一个想法在讲给别人听之后，最后被落实执行的只剩下20%。

沟通是存在障碍的，在沟通的过程中，一些重要的信息被“过滤”掉了。沟通的形式，并不仅仅是个人和个人之间的口耳相传，中国人喜欢开会，我们众德对会议更是情有独钟，其实“会议”就是一种很重要的沟通方式，领导通过会议了解下属的想法，下属通过会议贯彻上层的决议。但我们的会议却不见得都那么具有实在效果。从心理学上讲，中国的领导都喜欢在会议上发言，自己讲话被很多人听可以使自己得到最大的优越感和满足感，老毛同志在天安门城楼上挥手“人民万岁”，城楼下芸芸众生山呼“毛主席万岁”，其个人崇拜发挥到了极致。“表现欲”和成就感是人人都需要的一种心理需求。当会议成为领导的“一言堂”的时候，已经谈不上“沟通”二字了。谁参加会议？谁控制会议进度？谁先发言？谁负责和谁沟通？谁在会议上浪费时间？谁下结论？没有结论的会议坚决不开，否则就是浪费时间。但是，我们很多会议却效率比较低，往往是领导大谈特谈，参会者鸦雀无声，我们在会议进程、时间的控制上做的不到位。通过学习，对会议召开的技巧有很深的启迪。

沟通的基本问题是心态，这要求我们这些中层管理者要端正沟通的态度，从如何提高工作效能出发，加强与一线员工的交流。沟通的基本原理是关心，也要求我们要时刻关系员工的成长，鼓励员工把实现自身价值与为公司创造价值相结合，在努力工作的工程中实现个人发展与公司壮大的双赢。沟通的基本要求是主动，要求我们管理者要主动的和员工进行交流，当员工出现困难要主动支援和主动反馈，使整个沟通管理处于积极的畅通的状态。在进行沟通时要注重沟通的方法，考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景，正确使用沟通的艺术，排除各种障碍。沟通还要注意上下左右沟通的问题，与别人沟通的时候，应该是多听少讲，至少是听在前面讲在后面，要掌握倾听的技巧。上帝给每个人两只耳朵，一个嘴巴，就是要我们多听少说，话说多了就缺乏思考。正如余博士所言，在与别人沟通的过程中，别人集中精力听你讲话的时间是有限的，因此要在最短的时间内把自己的观点表达出来。人与人之间沟通起来也许不是很难，但要做到有效的沟通就比较难。现代文明诠释的是高效、时间、物竞天择„„，一次很重要甚至是可能改变公司或个人命运的一次沟通，很可能只有3分钟甚至更短的时间供你支配，在这短短的3分钟内，需要你阐明要点，需要你所述有凭有据，需要你洞察对方的点点滴滴，随之应变„„如果不是经过扎实的学习及其日积月累的实践，也许再有十分钟也是罔然。

沟通除了语言交流之外，肢体语言也是非常重要的一部分。通过余世维教授课程的学习，也学到了如何握手、如何递、接名片„„在哪些场合哪些动作该做哪些动作不该做，这些小小的肢体语言都代表作不同的含义。对今后工作的开展大有好处。

2012年4月25日

第二篇：2014竞争上岗体会——翟耀东

2014公司竞争上岗个人体会

——翟耀东

尊敬的公司领导、各位众德同仁：

大家好，时光如水，岁月如歌，转瞬间2013年即将过去。众德发展历程经历了多次变革，2014岗位竞聘对我来说是一种学习的机会，是经验的积累，也是提高自己、锻炼自己的一次机会。

有人说竞聘就像一面明镜，而我的理解是：岗位职责才是一面镜子，照耀出自己到底有多少水平，竞聘正是一个“照镜子”的过程，通过与岗位职责的比照，看到自己的问题和不足，让自已在以后的学习和工作中及时填补，同时也看到别人的差距，督促自己以后要加强学习，不断的给自己充电，才能在以后的工作中做的更好。

竟聘是发现人才最有效方式，也是单位识人用人最公平的方法。有竞争才有创新，有创新才有发展，有发展才有未来。公司组织的这次竞聘让所有众德员工感受到了其新颖、透明、公平、公正、公开。什么是管理，我个人理解的管理真谛就是“把合适的人放到合适的岗位上”。通过竞聘激发了大家的工作热情，调动大家的积极性，让想干事的人能做事，让能干事的人做好事。

这次竞聘是众德集团自身加快发展的需要。2013年，公司进行了大刀阔斧的改革，设立事业部制的组织架构。尽管肥料市场长时间陷于低靡，我们面临的市场竞争压力日趋严重，但2013年仍然是我们众德稳定发展的一年，不断健全各项管理制度，顺利通过生产许可证审查。那么，未来的一年就是我们提升管理水平，提升公司形象的一年。搞好一个企业不容易，不仅需要一个好班子，好的带头人，公司能不能加快发展、做大做强，关键在于能否建立一支能打硬仗、能打胜仗的、充满生机和活力、锐意进取、懂经营、会管理的管理团队。

“逆水行舟，不进则退”。当前，众德发展的机遇与挑战并存，竞争和压力并存。客观分析形势，一方面，我们既要充分肯定众德十五年来飞跃式发展所取得的成绩和进步；另一方面，我们更要清醒地认识到，行业竞争日趋激烈，众德要在未来的农资市场上独树一帜，笑傲群雄，必须自我调整，不断进取。对企业来说，我认为公司的竞争对手其实并不是什么金正大、史丹利，而是我们众德自己。同样对于我们个人来说，我们的竞争对手也只有一个，那就是我们自己。印度总理尼赫鲁说过：“在战场上，一个人有时会战胜一千个人，但只有战胜自己的人，才是最伟大的胜利者”。而竞争上岗正是挑战自我，战胜自己的绝佳机会。朋友们，机遇就在面前，你还在等什么？当机遇放到你面前而你没有抓住，下次她就会给你个光头。

岁月匆匆，步入众德这个大家庭已经整整四年了，回想在众德工作的这四个年头，我为自己没有成就一番轰轰烈烈的事业而惭愧。展望未来，我期待着自己能够脚踏实地、踏踏实实地做成一件事。适逢公司实行竞争上岗这一机会，让我引用美国总统富兰克林的一句名言与大家分享：推动你的事业，不要让事业推动你。2013年在特肥厂工作这一年里，在事业部领导的大力支持和帮助下，特肥厂在生产人员减少30%的情况下，产量超过2012年20%以上；尤其是根旺和500g速溶钾生产，均实现了日产量的翻番；在设备维护方法，通过修废利旧，优化组合使本已报废的打包机、封口机重新焕发了生机，节约采购费用4000元；通过提高业务技能，改进打码机的维护方法，2013年节约清洗液、稀释液采购费用5000元。通过改进生产作业方式，使闲置的螺带搅拌机作为上料粉碎机使用，不仅减轻了工人的劳动强度，还使分装肥料班产量提高30%；通过改进速乐硼操作方法，使罐装、打码、装箱形成连续化生产线，生产作业人员由5人减少为3人；通过设备技术改造，使50～100g水溶肥、速溶钾完全能够机器自动生产，日产量为人工生产的4倍，吨加工费用节约500元。

当然，有成绩也有问题。2013，特肥厂出现两起较大质量事故，分别是根旺和玛稀钙包装泄漏，给市场销售带来恶劣影响，作为生产厂长难辞其咎；因安全管理松懈，职工安全意识差，出现一起摔伤事故，直接经济损失1000余元。对现场管理重视不够，冲施肥车间、根旺车间现场管理较差，在客户参观时给公司的形象带来不好影响。

然而，2014年我会继续竞聘特肥厂长这一岗位，因为我比别人更清楚自己的工作目标：那就是继续发扬自己的成绩，修正自己的错误，实现可持续发展。具体方向就是：

1、以绩效考核为主，奖惩管理为辅；彻底完成人情管理向制度管理的转变。充分发挥每一个生产工人的积极性和创造性，让人的工作潜能发挥到最大限度。

2、改进生产工艺，实现产能产量的再突破。通过生产设备半自动化改造，使根旺最大产能达到年产1000吨，正常产量年产700吨。通过实验调试、初步实现500g速溶钾肥的完全自动化生产。

3、实现产品质量日常检查系统化：从原料到成品全方位监控，在特肥产品出厂前所有质量问题均由特肥厂全程监控检查，以提高特肥产品的顾客满意度为使命。

4、安全、现场管理常抓不懈，将特肥厂建成众德生产厂的特区，把特肥厂打造成众德生产系统现场管理的样板工程。

朋友们，今年是我的本命年，常言道：三十而立。在充满生机与活力的新世纪，在日新月异的知识经济时代，在竞争激烈、挑战与机遇并存的今天，扪心自问，我能立什么？我深思过，迷惘过，也无奈过。古人讲：天生我材必有用。适奉这次难得的竞岗机会，我本着锻炼、提高的目的走上讲台，展示自我，接受评判，希望靠能力而不是靠运气为自己的而立之年留下闪光的回忆。我没有辉煌的过去，只求能够把握好现在和将来。“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”。2013年，公司安排我到特肥厂长这一岗位上工作。2014年，我要靠自己的能力挑战这一岗位，用行动向公司证明，我将是适合这一岗位的最佳人选。

第三篇：管理学培训心得体会——翟耀东

管理学培训心得体会

——翟耀东

经过两天的培训，人大商学院副教授焦叔斌老师用通俗的语言、典型的案例为我们诠释了什么是“管理”、管理的职能是什么这样一个课题，使我对管理的认识有了更深层次的理解。两天的课程时间紧张，内容丰富，只能结合自己工作实际，从几个点来谈谈自己两天来所感受到的启示。

首先，我深刻认识到过去自己在管理问题上产生的几个误区或者说是错误的认识：

误区一：管理，就是把人“管住”或者“管好”：众所周知，烟台厂人员流动性大，人员成分、思想复杂。把这样一个团队管好，完成生产计划本身就是一件比较复杂的事情。因此，一说到“管人”，自己感觉头老大。现在看来，仅仅把人“管住”或者是“管好”完全是不够的，管人仅仅是管理职能“组织”阶段必不可少的一部分，属于人力资源调配和组织。同时，把人管好，不仅仅是管好人员的身体，即老福特说的那些“胳膊和腿”，更要管好人的“大脑”，让大家思想统一，乐于工作。“知之者不如好知者，好知者不如乐知者”。不能满足这个条件，人员的主动性、创造性将无从谈起。

误区二：企业为什么要存在？过去认为，企业是为利润而活着的，表面上看很有道理，但三鹿公司的案例恰恰推翻了这个谬论。三鹿片面追求利润，予顾客的利益而不顾，结果走向了企业倒闭、管理者锒铛入狱的可悲下场。企业只有提供优质的产品和服务，满足客户的需要，为他们创造价值，才能在市场中站稳脚跟。同样，我们众德只有生产出高质量的肥料，和提供全方位高品质的服务才能龙吟潮头、在激烈的市场竞争中立于不败之地。用我们的话说就是真正做到“营养作物，健康人类”才能打造百年众德的伟业。

误区三：关于公司推行ISO9000体系的错误认识：对ISO9000认证体系，可能因为我们过去存在过多的弄虚作假、贿赂审查员的行为，从而对9000认证本身产生误解。片面认为公司推行9000就是为了取得那张证书，从而在市场上增加广告效应。现在看来，推行9000认证不仅有必要，而且应该做的更好。焦老师讲的9000三个诀窍：自己能看懂吗？能让别人看懂吗？它有用吗？自己经过了内审员培训，应该说自己能大体上看懂，但不熟练；基本上无法让别人看懂，这需要自己提高理解程度和熟练程度，毕竟要给别人一杯水，自己首先要有一桶水。对“它有用吗”这个问题，基本上想明白了，对今后工作的开展大有裨益。

误区四：“领导”就是把人安排好，工作安排好：按照焦老师的概念，领导首先自己要知道要到哪里去，也要让别人知道要到哪里去，同时要让别人愿意跟你到哪里去。按照这个标准，自己这个“领导”很不到位，过去自己对要到哪里去的问题能够做到，但是在传达指令这个问题上只是让大家明白应该怎样去做，而不知道为什么这样去做，从而限制了大家思维方式的发挥。既然都不明白为什么这样去做，愿不愿意的问题更无从谈起了。譬如，在现场管理上能够告诉工人应该戴安全帽、穿工作服、班中不能抽烟喝酒之类的制度，没有具体宣贯为什么要这样去做，简单地以“这是公司制度，必须执行”来搪塞，犯了工作方法简单的错误。

误区五：过去对自己的岗位职责和权力义务认识不明确。焦老师让们认识到四个问题：我是谁？我的组织原则是什么？我要到哪里去？我如何到哪里去？这四个问题不仅对企业的行为准则有指导意义，对我们每个岗位甚至是我们做人也很有意义。自己编写岗位职责恰恰是自己先回答这四个问题，连“自己是谁，干什么吃的”都没搞明白，做好本职工作何从谈起？我是谁，要先明确自己的身份和所处的地位，我的组织原则是什么，正对应自己所处地位和身份应具备的行为规范，哪些话应该说，哪些事应该做，哪些话不该说，哪些事不应该做。我要到哪里去就是要明确自己工作的大方向，如何到哪里去才是自己的技能和方法问题。

当然，过去自己对管理的错误认识还不只这一些，解决了思想误区问题，才能接受正确的理念。就像一杯水，只有把原来杯中水倒净，才能添加进新的水，即正确的思想和认识。两天来，个人感觉思想上有所提高和感悟。焦老师用“哪吒”这个形象阐述了管理上的原理和问题，“哪吒”在剔骨还父、割肉还母后，太乙真人用莲花摆出人形，这个人形可以比喻成一个组织、个人的物质成分，太乙真人的一口仙气使哪吒复活，这口“仙气”就是一个企业、团队、个人具备的灵魂。哪吒右手拿“乾坤圈”，喻为企业的管理，即PDCA循环，也就是“戴明环”；左手拿“混天绫”，喻为管理学的百年历史演变这一过程，从泰勒的“科学管理”到戴明的“全面质量管理”；脚踩“风火轮”，这个风火轮就是戴明的“十四点”，也就是ISO9000的八项质量管理原则。

什么是管理？管理是组织中维持集体协作行为延续发展的有意识的协调行为。管理者在一定的环境条件下，对组织所拥有的资源（人力、物力和财力等各项资源）进行计划、组织、领导、控制，以有效的实现组织目标的过程。管理的目的是协调，激发人的创造性，使组织中的个体活性化。管理追求效果和效率，实现效果和效率的统一。以我们生产厂来说，生产的计划、组织、领导、控制等行为，最终的结果是保障产品质量、提高产量，这就是生产的效果。同时降低成本、提高产量是生产的效率。忽视了质量和成本，提高产量就是一句空话。通过管理的四个职能，结合自己生产管理中存在的问题进行剖析和阐述。

管理的计划（planning），用一个字表述就是“谋”，谋定而后动，古人云：凡事预则立，不预则废。凡事在做之前，首先要确定一个方向，方向不对做事就会南辕北辙。解决方向问题，首先要先确认“我是谁”——这是解决使命问题；“我的组织原则是什么”——确定价值观问题；“我要到哪里去？”——组织的方向和愿景。“我如何到哪里去”——方法和途径。我们生产来说，生产计划的实施，首先要明白要干什么？如生产各种肥料产品；组织的准则是什么？如产品要符合企业标准或国家标准；怎样实施生产活动？这就是要解决生产上的技术问题，包含设备的运转、工艺的实施等。

管理的组织（organising），焦老师用一句话概括就是要做到“上下同欲者胜”，不仅自己要明白“我应当如何工作”，还要做到“我们当如何工作”。也就是说光自己明白怎么工作还不够，还要让别人明白如何工作，把各种资源如人力、物力、软件、设施进行有效组织、合理运用。在生产活动中，尤其是工作安排和员工培训中，我个人认为，与其教给工人一个处理问题的“方法”，不如教给工人一个处理问题的“想法”，激发他们自身的创造力，集思广益，大家目标一

致，上下同欲，才能事半而功倍。例如，在滚筒造粒工艺管理中，每次生产活动的实施和配方调节，我总是和班组长甚至工人进行沟通，不仅安排给工人如何操作、执行生产指令，同时给他们认真讲解这些生产指令的目的和应追求的效果，一方面提高了他们对生产指令的领悟能力，提高了执行率。另一方面无形中提高了他们的操作技能，也起到了一些员工技能培训的作用。

管理的领导（leading）：焦老师讲到，领导是实质是影响人们去努力实现组织目标的过程。这个“领导”是动词，不是相当于“干部”的名词，属于组织行为学的范畴。领导的三部曲，一是自己要知道要到哪里去——“定向”；二是让别人也知道要到哪里去——“沟通”；三是营造氛围（场），让别人愿意跟你到哪里去——“激励”。这三部曲，即使拿来作为做人的准则也是很适用的。自己都不明白要干什么，如何让别人来去工作呢？尤其是“沟通”，焦老师用16字概括了沟通的诀窍：运用反馈、简化语言、抑制情绪、积极倾听。可以说我们的沟通做的还不到位，话说的过多，不注重听取别人的意见，而且还容易情绪激动，使“沟通”变成了“上课”，别人一个耳朵进，一个耳朵出，又有什么效果可言呢？

管理的控制（controlling）：控制对员工的活动进行监督, 判定组织是否正朝着即定的目标健康地向前发展, 并在必要的时候及时采取矫正措施.。控制也有三部曲：一是指定标准、尺度；二是测量绩效，找出偏差；三是找出偏差的原因。在我们生产活动中，如产品要符合国家标准，这个标准就是我们的测量尺度，如果不符合标准就不是合格产品，就要找到不符合项，也就是偏差。对造成偏差、不合格项进行分析，找出原因，并加以改进和预防，完成控制的全过程。以去年烟台厂短重质量事故为例，产品净重要大于标示值，这就是测量标准。结果经过检测，发现短重了，这就是偏差。经过分析原因，发现是电子台秤有问题，同时质量检验中没发现。针对原因，确定解决方案，如维修台秤，成立质检小组进行日常检查等，这就完成整个事件的控制。焦老师讲到“测量错误会导致错误的结果”，我很有感触，烟台厂一线工人是拿计件工资的，产量和工资直接挂钩，结果造成片面追求产量，忽视安全、现场、质量的问题。要解决这些问题，就要“重视什么，测量什么”。把这些项目纳入对一线职工的奖惩制度，做到全员考核、全员检查、全员监督，每个人都是制度的维护者，也是制度的执行者。

管理的四个职能，对我们的日常管理工作具有指导意义，一个不懂“管理”的管理者，肯定是个糟糕的管理者，而糟糕的管理比没有管理更糟糕。既然公司把我们放到了管理岗位上，多学一些管理知识对公司和个人而言都是非常有必要的，不懂管理瞎管理，最终会害人害己。

焦老师从管理的发展历史纵向上继续阐述管理的演变过程，可以比喻为哪吒的“混天绫”。现代管理上，上世纪前70年，泰勒的“科学管理”是那个时代的主流，泰勒强调四个方面：

1、凡事都能找到最好的方法；

2、并不是所有人都适合干所有的工作，做到人事匹配，为工作选正确的人，选正确的人。

3、训练正确的人掌握正确的方法；

4、调整管理层、员工的心态，做到上下同欲，管理者要知人、懂人；时至今日，这四条对我们的工作开展都具备指导意义，尤其是要知人善任，上下一心，精诚合做。选正确的人做正确的事，可以作为人员招聘、员工培

训的一条准绳。上世纪后30年直到今日，戴明的全面质量管理大行其道，爱德华．戴明在日本享有极高的声誉，他的理念带活了日本企业，促成了日本的崛起。焦老师以戴明的“十四点”为案例，让大家分组讨论，进行理解，并结合ISO9000质量体系认证八项基本原则，加深了大家对全面质量管理的理解，也加深了对ISO9000体系的认识。

戴明的“十四点”，演变为ISO9000的八项管理原则，好比哪吒的“风火轮”一样，使组织进行高效运转，它的根本就是把企业管理的行为进行“标准化”，并加以持续改进这么一个过程。所谓的标准化就是把重复性的事物统一起来。戴明理论的第五点：通过持续不断地改进生产和服务系统来实现质量、生产率的改进和成本的降低。这是全面质量管理的精髓所在，也是企业创新、活力的源泉。ISO9000首先是以顾客关注为焦点，就像乔治.默克说的那样：药是为了救人的，不是为了赚钱的，但是利润会随之而来。如果我们记住这一点，就绝对不会没有利润。我们记得越清楚，利润就越大。没有顾客和顾客的满意，不能为顾客创造价值，一切生产、供应、销售活动都是纸上谈兵。联系到我们生产当中，过去片面认为：我按国家标准生产出合格产品就履行了我的质量职责。现在看来理解是有偏差的。国家标准只是质量测量的依据，而不是生产活动的最终目的。同时，生产的只管生产，销售的只管销售，就会形成产销两层皮，无法有效沟通，铁路警察各管一段，形成“隧道眼”。这也是目前公司面临问题，产销矛盾，可以理解为“消费者日益增长的质量(服务)要求和落后的生产质量控制之间的矛盾”。市场上出现了问题，销售经理只能临时敷衍和搪塞，最终解决还是要落实到生产上来解决。有些质量问题，生产是可以控制的，如养分、包装外观等，而有些问题却是生产不可控的，需要供应部门进行支持和配合的，如原料的理化性质（色泽、粒度、吸湿性等效果）。自己是事情做好了，既然生产也是供应的客户和消费者，自然也会对供应部门提出更高的要求。

总而言之，两天的培训时间紧，内容多，还有很多问题值得探讨和领会，如“木桶理论”、“打破纵向壁垒”、“部门沟通”、“绩效与过程的关系”等，不一一叙述。我个人认为，学习完了不能像看戏一样完了也就完了，体会不仅要写出来，还要学以致用。焦叔斌老师用两天的时间其实讲了他的一本书的内容——《管理的12个问题》。两天时间讲完一本书，而且让大家能记住至少65%以上，这本身就是一件很了不起的事情，焦老师其实不是在“讲课”，而是和大家在互动“沟通”。就凭这一点就值得我们去学习和领悟，对我们今后工作的开展，改善工作方法方面大有好处。

最后用焦老师一句话来结束自己这篇心得体会——管理有规律，管理无定式。规律是可循的，但管理方法是灵活的，只有将理论的东西结合工作实际才能发挥它的功效，把我们的工作做的更好，海尔说，没有最好，只有更好，我们今天的工作只要比昨天做的更好就可以了，时间久了，那你就是最棒的那一位。

众德烟台厂

翟耀东

2011年7月19日

第四篇：东翟明德小学

东翟明德小学

教师专业发展学校自查报告

一、基本情况

献县乐寿镇东翟明德小学位于城内东翟村北，北环路南侧。始建于1970年，原名东翟小学，2008年由台湾台塑集团董事长王永庆先生赞助新建。学校占地面积5179㎡，建筑面积1853㎡，在校生666人，11个教学班，功能教室5个；现有教职工31人。从学历结构看，大学本科学历6人，大专学历25人，学历达标率100%。从教师的专业技术结构看，小学高级教师15人，小学一级教师16人。教师全部参加继续教育培训，教师普通话合格率100%。

多年来，我校在上级教育部门的正确领导和社会各界的大力支持下，学校以“学生教育”为办学理念，以“基础扎实、习惯良好、人格健全、身心健康”为育人目标。努力办理想教育——给孩子管用一生的教育；给教师职业幸福的教育；与家庭社会共同进步的教育。办理想学校——道德高地，文明世范、生长田园、生活乐园。

学校秉承明德小学尊道贵德的传统，校训是“ 大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善。”充分借助中国传统文化的引领作用，坚持德育为先的原则，教育学生“爱国、明志、自强、诚信敦亲” 让学生在良好的文化氛围熏陶下，养成良好的行为习惯，早日成长为明理自立的好少年。学校始终把提升教师专业化发展水平当作学校工作的重中之重。几年来教师们自我更新主动发展的意识逐步显现。在观念、思想、行为发生了明显变化，极大的促进了教师队伍整体素质的提高，带动了教育质量的年年新高，从而实现了学校的长足发展，为了更好的开展创建工作，现结合河北省教师专业化发展学校评估细则进行自查，并汇报如下：

二、建设规划：

1、在信息时代飞速发展的今天，要想培养适应未来社会发展的人才，我们必须树立全新的育人观、质量观、人才观。教师的专业素养直接影响到学生的发，为此我们感到促进教师的专业化发展已迫在眉睫，通过学习学校树立了教师专业化成长和教师岗位终身学习理念，集体培训和个人学习促进了教师观念的转变，并在校内展开了广泛调研的基础上，制定出了我校教师发展学校工作的总体目标和建设规划，明确了我校进创建工作的主要任务。

2、教师的专业化发展是当今教育发展大趋势对教师提出的新要求；从教师个体而言，要树立研究意识和主体意识，实现一种充满激情的精神、教育教学、研究、学习合一的新型教师专业工作方式；从学校的管理来说，要建设一支具有自主学习、自主研究、自主发展、勇于创新的专业化教师队伍；最终以教师的发展实现学生的最大发展。

3、工作目标：通过教师专业化发展学校的创建，汲取先进教学理念，树立主题意识、研究意识、发展意识，进一步调整教师心理素质和完善师德修养；不断提高教师教育能力、教学能力、创新能力、研究能力，最终以教师的发展实现学生的最大发展，提高学校教育教学水平，培养有生存能力、学习能力、实践能力、创造能力的合格人才。

4、在发展规划的制定中，我们把教师专业发展学校建设纳入了学校整体规划，制订了教师专业发展学校发展规划。学校针对岗位为每位教师制定的和未来三年发展的教师个人发展规划；学校教师都建有个人成长档案，在教师培训过程中，学校注重教师心理的疏导和对心理知识的学习‘

三、组织领导

我校成立了以校长为组长、教学副校长和教导主任为副组长的教师专业化发展领导小组，组员由年级组长和教研组长组成，各学科组有明确的任务和职责，做到职责分明，任务具体。领导小组成员通过定期学习教师专业发展的有关理论，牢固树立了教师专业成长理念，和教师岗位终身学习的理念。对教师专业发展学校建设工作的认识水平有了进一步提高；在创建工作中，从管理制度入手，做到了日常管理有序、高效，管理资料项目健全、归档合理。制定了相应的活动制度和文档记录制度，做到学期前有计划，学期中有检查，学期末有总结，学年有评价、考核、奖惩。

四、运行保障

1、育人环境方面：学校重视校园文化建设，积极创新校园文化活动的内容，努力构建具有特色的校园文化体系，使校园文化朝着规范化、多样化、艺术化的方向发展。同时还确立了校园文化建设的主题——“明德”。学校从三个层面抓好校园文化建设：一是突出重视班级文化建设；二是深化学校文化建设；三是规范师生的行为文化，让校园文化成为教育、激励全体师生和促进素质教育开展的有效载体，使学校处处都能营造出富有自身特色的文化氛围。并形成了具有校本特色的校园文化。

2、硬件建设：几年来，我校投入大量资金改善了办学条件，使学校基础设施、校园环境、教学设备有了跨越性的发展。我校有教学楼一座和面积为2500平方米的操场，一块学生试验田。近年来我校新装农远接收室、光盘播放时、微机室，购置电脑23台、47寸液晶电视5台，打印机3台，手提电脑一部，空调1台。今年我校新增了5个多媒体教室。新建了能容纳150人的公共课堂、少先队活动室、图书室和器材室和围墙，假期里共粉刷墙壁5000余平方米，目前学校面貌焕然一新。

3、创造条件，提升教师专业化发展水平。我校现有专任教师31人，教师全部参加继续教育培训，教师普通话合格率100%。其中河北省骨干教师2人，市级骨干教师3人，县级骨干教师3人。一所学校的可持续性发展，关键看教师是否在新的教育教学理念的指导下，努力学习、积极探索的精神。为此我校领导班子成员带头学习。我校不断加强教师队伍建设的力度，突出抓了两点，一是思想建设，二是业务素质。在抓教师思想建设中，我们的具体做法是：第一、加强政治理论学习，明确教师工作的意义，树立爱岗敬业，全身从教的坚定信念;第二、采取措施，培养良好的师德风范，学校要求教师严格遵守师德规范，尊重学生人格，不歧视学困生，严禁体罚和变相体罚学生，严格执行课程计划，坚持“以人为本”的教育理念，做到面向全体学生，实施赏识教育，让每个孩子都能体验成功的快乐，为此，学校对教师的工作及言行等方面提出了明确的要求。并先后制定了 “课堂教堂常规”、“教师集体备课制度”、“学习制度”、“考勤制度”、并把《中小学教师道德规范》悬挂上墙，开学初全体教师签订了“规范教师教育教学行为责任状”，使教师用制度约束自己。这样教师处处为人师表，对事业有热心，对学生有爱心，对工作要精心。组织教师收看国学大师及名师的讲座，来提升教师的思想素质。在提高教师业务素质的过程中，我们一是通过开展多渠道、多形式的岗位培训，提高师资水平，二是利用光盘提升教师的素质，我校购买了大量的教育教学光盘，组织教师认真观看，之后，教师写出观后感，并模仿写出一篇教案。三是创建教师电子备课室，通过这里教师可制作课件，然后到多媒体教室上课，实现多媒体进课堂。为充分利用远程教育资源，学校投资创建了5个多媒体教室、1个多媒体远程接收教室，把现代化教育引入校园，现在我校大部分班级学科都在多媒体教室进行课堂教学。四是鼓励教师多读书、读好书。我校购买了大量教育教学理论书籍及名家名著，努力提升教师的教学水平及工作能力。五是我校鼓励教师参加各级种类的培训，学校规定教师进修学习期间，负责调课，并享受在岗上班教师的一切待遇，为掌握现代教育教学手段，我们派人去石家庄、沧州等地学习，2010年至今我县参加省市县培训教师达20多人次，以推动课堂教学的改革。

4、经费保障 学校本着开源节流的原则多方筹措资金，在不断改善办学条件的前提下，划拨专项资金用于满足课程资源开发、教学设施配备及教学资料、教师培训、外出学习交流活动的经费需要。我们订阅了大量的教育期刊及杂志供教师阅读，先后多次派出教师前往石家庄、沧州、保定、承德等地参加各类培训及学习交流活动，扩宽了教师的视野，将许多最新的教育信息带回了学校，促进了教师的专业发展。

4、教学设施

我校接入了宽带网络，校园网联通了河北远程教育网。图书室定期开放，便于师生阅览。

5、教学资料

学校在资金非常紧张的情况下，依然及时为教师购买教学必须的教学用书等相关资料，不断充实各学科教学所需要的多媒体课件、光盘等软件储备，从根本上满足了新课程实施的需要。我们还及时地将教师所制作的课件汇总整理在一起，将教师的讲课录像刻成光盘予以保存。

五、制度建设

（一）继续教育制度：

我校教师队伍优良，专任教师学历达标100%。并积极鼓励教师岗位学历进修。继续教育工作有专人负责，建立健全了教师全员岗位培训制度，每年的继续教育参训率和考核成绩的合格率均为100%

（二）教学管理（1）加强常规教学管理。备课是上好一堂课的前提和基础，为了既能实现资源共享又能彰显教师个性特色，我们制定了《教师集体备课制度》，通过实行备课制度的改革，减少了教师备课中所作的无用功，引导教师把精力转移到教材的把握、学情的调研、教法的改进、教学的反思上来，切实提高了备课质量和教学效益。

（2）教学过程的监控：教学的主渠道是课堂，学校教导处十分重视课堂教育教学的管理，经常深入课堂听课、评课，并就提高课堂教学效率与教师进行广泛的对话、交流。通过积极、有效地教学监控，切实增强了教师的意识，提高了教师的教育教学能力。同时制定各学科的课堂教学评价标准，每学期通过课例对教师进行课堂教学评价，确定课堂教学改进措施。

(3)学生作业的管理：严格控制学生的作业量，切实减轻学生过重的课业负担，坚持做到“三控制”。一控制教师乱征订各种学习资料。二控制作业量。对各年级家庭作业时间做出明确规定：

一、二年级不留书面作业；

三、四年级作业时间不超过30分钟；

五、六年级作业时间控制在1小时之内。教导处将采取抽查和学生家长座谈的形式进行了解情况。三控制学生在校时间：保证学生在校时间不超过6节课。

（4）学生成绩评价的监控：关注个体差异以及对发展的不同需求，要体现评价内容的多元化和评价方法多样化。如办一期手抄报，写一篇钢笔字，做一件手工作品等。(5)教学质量分析的管理：教师个人撰写的阶段教学质量分析，第一看学生的学习质量，在原有的基础上提高了多少，尤其是学困生；第二看自己班的学习质量，在同年级的状态如何，重要的是找出问题，定出改进措施；第三将分析的结果升华为下一步的教学行为；同时学校领导结合不同年级同学科的验收情况进行学校层面的同学科质量分析。找成绩和经验，更找知识上的缺漏和教法学法上的薄弱环节，进而研究和落实分层指导和补救的措施。

(6)建立教师成长档案。为了促进教师的专业化发展，我校每一位教师都建立了个人成长档案，记录自己在教学实践中发生的故事，进行的反思，学习的心得，听课的收获。成长档案记录了教师成长的历程，也加快了教师成长的步伐。

（三）建立教科研一体化制度

构建教研室、学校、学科教研组的三级教研网络，明确职责，强化责任，确保校本教研不走过场，务求实效。成立了以校长为第一责任人的校本教研领导小组，制定了校级领导参与指导校本教研的制度。学校还建立了“校长——副校长——教导处——学科组长”这一强有力的教学管理指挥系统，保证工作系统畅通，确保校本研修取得了明显的成效。

为确保校本教研工作稳步、有序地开展，学校先后出台了《校本教研专业引领制度》、《校本教研实践反思制度》、《教师评价激励制度》等相关制度，还制定了校级骨干教师及优秀教研组评选细则。制度和细则中对教师发表文章、写课堂札记和做教学反思、做案例分析等都细化了质和量的要求，把教师参加校本教研情况作为评先、评聘的重要参考。这些较为系统、完善的校本教研制度，使学校工作有章可循，井然有序。

（四）加强教科研活动的开展

1、校本研修

为了让校本教研更加常态化、有效化，更有利于教师间的取长补短。本学年，我们打破了以往校级研讨过多的局面，将教研活动重点放在教研组内进行，实行了教研组长负责制。教导处人员每周都会深入指定教研组，和教师共同研讨，使教研组的研讨内容更加充实、效果更加显著。教研组也形成了平时随时研讨，固定时间重点研究，每周都为教师们安排了教研活动时间和集体备课时间，每周周四下午为教师教研、培训时间。我校教师积极参加县教研室组织的联片教研活动，活动中老师们自觉主动，虚心向他人学习，勇于展示自我，从而知道自己的不足，加强学习，努力提升自己。

2、教学研究

（1）实施以学代训即推荐或指定一些专业书籍和教育期刊杂志等让教师阅读，通过自学的形式来代替培训。通过教师自我学习，提升教学理念，转变教学方式，从而达到理论知识与教学实践相结合。为使此项活动稳步、深入地开展下去，学校制定了《校本教研制度》.（2）构建合作交流平台

在教研活动过程中，我们积极为那些没有讲过公开课的教师创造机会，通过听、评课等方式，帮助其改进课堂教学，为其提供展示自我、提高自我的舞台，培养、树立教师的自信心，提高了教师的业务水平和驾驭课堂教学的能力，促进了教师的专业发展。

3、主题研究

老师们把教育教学活动中发现的带有普遍性的重点、难点问题，经过归纳提炼，作为研究主题，并以教研组为单位制定出周密的研究计划。教导处负责为老师们提供相关学习资料，组织相关讲座，由老师们在实际课堂教学中进行具体研究，使教师人人成为研究者，提高了科研能力，促进了自我成长。教导处还利用教研时间为各年级组织主题研究的研讨课。具体环节要求如下：组内一名教师讲述课题研究进展情况；一名教师作课展示课题在课堂中的体现；一名教师进行说课；组内教师进行评课；与现场老师们互动。老师们通过主题研讨课总结亮点，发现问题，并进一步调整计划，以期最后形成一个理论与实践相结合的主题研究的材料成果，从而使主题研究实现了理论化、课程化。为培养适应未来社会发展的人才，改变传统的教育教学观念势在必行，培养学生自主探究合作的学习方式，为此我们申报了省级课改成果“小学语文板块式教学的应用”。(五)科学民主的师生评价

1、教师评价

建立教师评价制度。我们从教师的职业道德、专业水平、课堂教学、教学成果、专业发展等多个方面进行综合评价。以教师自评，同事互评，学校领导、学生、家长参与评价的形式，对每一位教师作出公平、公正的评价，既肯定教师的成绩，又为教师指明发展的方向，大大促进了教师教育教学能力的提高。

2、学生评价

建立了促进学生全面发展的评价体系，实施公平、公正、科学的学生综合素质评价，评价内容包括学生思想道德状况，学业成绩，身体情况，心理状况等多个方面。参与学生评价的也不仅仅是教师，学生本人、同学、家长、老师都是评价者，保证了评价的全面性。对学生学业的评价，也从各个不同的方面考察，知识能力，操作能力，社会实践能力，都在学生考察的范围之内。这样的评价制度，有利于学生综合素质的提高。同时，关注学生的点滴进步，帮助学生寻找学习中存在的差距，充分利用评价促进每个学生的进步，培养学生的自信。

培养全面发展的人才，是新课程标准的实质，过去单一的以考分论英雄的评价方式扼制了学生创新能力的培养。为此在对学生评价方式方面进行了新的探索和尝试，改变了学习优则全优的观念。在学生中广泛开展星级活动，即：尊师星、学习星、卫生星、团结星、文体星、纪律星、劳动星、创造星、敬老星、助人星。鼓励学生自己给自己设奖，请同学评议，只要半数通过，学校批准评奖，多了一把评价的尺子，就多了一批优秀的学生，使学生人人都能够受到适当的表彰，使学生感到成功的喜悦，这样的评价方式树立了学生的自信。

3、质量评价

学校始终将教学质量作为办学的生命线，牢固树立“以质量求生存，以质量求发展”的质量意识，把学生全面发展和综合素质的提高作为衡量教学质量的重要指标。考试后，学校要求教师对试卷进行认真分析，从而有效的改进教学方式方法，促进了教学质量的提高。

六、教师专业发展

1、加强骨干教师、学科组长的培养力度，实施名师工程。（1）每学年都要组织教师参加校内组织的新课理论与实践方面的培训，及时让教师获取教改前沿的经验，使教师少走弯路，快速提高。（2）每年学校通过组织评优课、说课、教学设计、等评比活动，通过青年教师汇报课，中年教师示范课，全方位出击，推出一批校级优秀教师，并在此基础上逐步培养出市、省级乃至国家级名师，扩大现有学科带头人和骨干教师数量。营造人才培养的氛围，加速培养中青年骨干教师、学科带头人，逐步形成一支相对稳定的高水平的骨干教师队伍。以名师带名校，以名校带名生。目前，我校已涌现出一大批骨干教师、学科带头人。

（3）采取走出去请进来的形式，吸收营养，强化队伍素质。学校每年都要在教师外出学习上投入资金，派骨干教师走出校门，到各地去学习、考察，获取更多的信息，积极参加县聘请的有关专家来县开展专题培训活动。从而大大提高了教师专业素养，使教师队伍的整体素质有了明显提高。

2、专业发展成绩

近年来，在全体教职工共同努力下，我校教育教学工作得到了持续发展，教师的教学水平和理论水平有了大幅度地提高。在县组织的新课程改革观摩课活动当中，我校周青、刘春艳、丁连敬、王艳婷老师被优质课教师。我校多年被评为县教育教学管理先进单位。

几年来，东翟明德小学在各级领导的关怀下，教职员工同心同德，凭着敬业、奉献、务实的精神，收获了令人骄傲的成果：连续六年获得全县教学质量测评第一名，并获“教学质量先进校”称号；获市、县级“三八红旗集体”、“师德建设集体”、“家庭教育工作先进集体”、“学校管理先进单位”、“教育科研先导校”、“教学评估先进学校”、“学校环境建设先进单位”、“文明单位”、“沧州市标准化小学”等称号。

3、不足之处：学校虽然在教师专业发展中取得了一些成绩，但与省示范性教师专业发展学校评估标准要求，还有很大距离。如缺少名师的引领，由于学校条件有限，只能派少部分教师外出学习，而不能请名师来学校举办讲座，与专家近距离接触，进行面对面的交流；教师自我成长的意识不强，还需要制度约束。

以上是我校对应省评估标准自查的主要内容。过通对评估标准的学习，我们深刻的认识到教师专业化发展的重要性和迫切性。更清醒的看到我校教师专业化发展工作的不足。今后，我们将以评估标准为依据，从制度建设入手，细化教师个人专业发展的量化考核，完善教师培训的组织和管理，真正实现教师专业化的大发展。

第五篇：张耀东事迹

张耀东同志评选先进材料

储运科张耀栋是一个爱岗敬业、业务素质过硬、责任心强的同志，自从进厂以来，他始终保持着这种工作作风，因此赢得了储运科领导和同事的一致好评。

爱岗敬业是能做好工作的关键，就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好。他分管的是公司的危化库工作，深知责任重大，因为危化库的安全是公司的重中之重，他组织员工学习公司编制的安全教育材料，岗位安全操作规程，国务院安全生产23号文件，消防安全四个能力，时时敲响“安全责任重于泰山”的警钟，通过各种方式的学习，使人人明白了安全工作的重要性，每星期召开安全生产例会一次，鼓励库管员人人发言，对上星期发生的问题进行总结，指出工作中的不足，并提出改进意见。他运用以前在澳洋的工作经验，结合现在工作中的特点开展工作，从工艺流程到危化品的性质，防护措施等方面着手，采取提问式的办法，让库管员在工作中熟练运用所学的危化品知识，提高了库管员自我保护意识，保证了人员及设备的安全。

在今年的工作中，给酸站输送硫酸的酸泵密封多次出现故障，为了库管员的安全着想，他每次总是一马当先穿戴好防护服，关泵、关阀门、处理现场，为保全维修提供了条件，节省了时间。今年8月26号中午12点多，张耀东正在库区给新工讲解操作流程，忽然二硫化碳库内发出一声闷响，他迅速冲进库房查看，发现原液管道垫子冲了，二硫化碳直往外冒，他迅速打开强排风，把仅有的防护面罩让给新工戴上，冲到泄漏点，一边打开阀门让碳回流，一边安排新工用桶接住，10多分钟后碳终于不流了，他又带着新工及时更换垫子。由于方法得当，处理及时，避免了一场事故的发生。针对二硫化碳卸车和回收时，二硫化碳库有害气体浓度异常高的情况，他仔细分析有害气体来源，在检查确定库区无泄漏的情况下，发现气体来自水池的两个排水口，于是对其改造，彻底解决了室内有害气体浓度高的问题。有一次他在查库时发现原液加碳时管线抖动的厉害，查明原因后，赶快联系原液保全，对库区的二硫化碳管线及水压管线进行固定，排除了不安全因素。联合安保科在二硫化碳库佩戴自吸式呼吸器举行消防演练2次，使每一位库管员都熟悉呼吸器的使用方法，应急预案的流程，提升了危化库的应急能力

平时各库房有困难他都主动去帮助，当时解决不了的记在本子上找好相关工具抽空去干。库房的锁子、门把手坏了他拿着电钻，铆枪去修，库房大门不好开，他拿着油瓶挨个把所有的大门都滴上油，扫把铁锹推雪板坏了他把几个坏的配成一个继续使用。由于成品库卫生区面积大，没有男同志，每次下雪他都主动去帮忙扫雪。解决了大家工作中的实际困难。

在工作中，他养成了及时、准确记录的习惯；养成了上班先转库区的习惯，了解现场工作。下班时，详细记录一天来工作中发生的所有事件，对出现的问题进行详细分析并总结，给以后工作提供参照与对比，避免同样问题的重复发生。

他----舜泉化纤一位普通的员工，舜泉企业发展中的一块坚实的基石，一位在普通岗位上的企业员工，他务实肯干的工作作风和表率作用，将为公司危化库带出一批敬业爱岗的好员工。