第一篇：关于葡东小区治安治理工作的调查报告

06秋行政管理专业 20067110184117 高国艳

关于葡东小区治安治理工作的调查报告

随着我国经济和建设的不断发展，以及城市的改造，居民小区不断增多。小区治安防控建设是居民小区建设的重要一环。良好的治安状况，是居民安居乐业的前提，相反则会对市民的工作生活带来非常不利的影响。为了深入了解当前居民小区治安治理工作的基本情况，本人于2008年3月14日到3月18日对葡东居民小区的治安情况进行了一次抽样调查，虽有管中窥豹之嫌，但也不乏典型意义。由于时间紧迫，故为了体现调查的真实性、科学性和可靠性，对调查对象进行了一定的选择，采取走访小区相关单位机构、居民群众和以问卷相结合的调查方法。调查首先是看调查的对象是否具有代表性，进一步了解不同人员对治安问题的不同看法。其次是了解当前小区居民对治安状况以及防控体系建设的基本看法、态度和要求是调查的重点。最后是了解当前小区的治安现状和小区治安防范措施建设。

一、葡东小区治安治理工作的基本情况

总体而言，调查达到了了解葡东小区的治安状况、小区居民对治安防范的需求和看法以及居民小区的治安防范措施建设等情况的目的，为分析居民小区治安治理工作中存在的问题和研究相应的对策提供了原始依据。具体调查的情况是:

（一）关于当前小区治安状况的评价

总的说来，当前小区的治安状况不太乐观。在调查的对象中，对于小区的治安状况的基本看法有一半左右的人选择的是不满意或很不满意，选择满意的人数仅为19人，比较满意的为30人。可见当前葡东小区的治安状况并不是十分的理想.为什么会出现这样的情况呢？调查显示：原因非常的复杂。但主要集中在小区自身建设当中。

表示小区的保安措施不到位的有29人；表示小区居民的成份太复杂、闲杂人员进出无人管理的有37人；表示小区本身建设不健全，布局不合理，建设不到位的有16人；表示公安机关对小区治安管理不重视的有9人；表示受社会大环境的影响的有9人。

大多数的居民认为，小区的治安应该由小区的物业管理公司来进行维护，而小区的物业管理机构又是居民投诉的集中对象。尤其是对于小区的治安维护人员的印象不是太佳，不少的居民认为当前小区的治安维护人员不仅数量不够，而且素质较差，对工作不负责，服务不到位。但也有不少的居民对维护小区的治安具有很大的热情和寄予很高的期望。

（二）关于当前小区治安的实际状况

当前小区的治安状况如何？调查表明，认为小区的治安状况，今年好于去年的

1有29人，差于去年的有16人，差不多的有55人。总之，在居民的主观印象中，今年与去年的治安状况相比，变化并不是太大。

从小区发生的案件类型看，选择打架斗殴的有14人，选择偷盗的有60人，选择破坏公私物品设施的有20人，选择伤害抢劫等严重刑事案件的有6人。从人们了解的情况看，小区的案件还是以传统的案件类型偷盗为主，但是应该注意的是对于近年来全国各地频频发生的恶性案件在小区里也有发生，这种案件的发生将会严重影响到居民的安全感。

（三）关于小区治安防范措施的建设情况

小区治安环境的好坏与小区的治安防范措施建设有直接的关系。从调查的情况来看，小区的治安防范措施有了一定的建设，比如有栅栏，围墙，防盗门，但是也还存在一定的不足之处。比如缺乏单元门门禁系统和车辆专门停放点以及小区监控设施。

二、葡东小区治安工作存在的问题与对策

（一）问题

通过调查，我发现当前小区治安防控体系虽然有了初步的规模，但也还是存在不少的问题。具体说来，存在的问题主要是：

1．居民自身方面的问题

小区居民治安防范意识还比较薄弱，治安防范参与意识还有待加强。在“如发现可疑人员进入楼道.你会?”一问中。选择“不太在意”的有15人，选择“报告治安单位”的有45人，选择“关好自家门户”的有18人，选择“进行盘问”的有22人。从上述问题的回答中，可以看出，小区居民的自我防范意识是比较薄弱的。同时也说明当前小区的治安防范组织工作做得不是很细，未能充分地调动居民参与治安防范的积极性。再有居民之间的交流不多，居民与居民之间相互交往非常少，相互之间比较陌生，很难形成社区之间的邻里相互照应的氛围。

2．小区管理方面的问题

首先外来人员随意进入小区或楼道，没有人进行询问、盘查；小区自身的保安管理极为松散；其次，对车辆的管理混乱。外来车辆可以随意出入，没有登记，没有发放通行证一类的证件；其三，小区的房屋管理混乱。利用底层开设了不少的商店、发廊、饭馆或进行住房出租，管理混乱，非常容易引起治安问题。

3．来自小区外部影响和问题

小区的治安问题不是一个单纯的封闭的体系，而是与小区外界有着广泛联系的统一的整体，小区的治安受外部的影响非常大。首先警务工作开展不是很规范，发生问题不能马上得到响应。其次由于处于城乡结合部，与周边环境关系处理不够理想，虽与与外界有围墙之隔，但是会受到周边环境的影响，周边环境的好坏影响着小区的治安状况。调查发现，小区内的不少的治安事件都与周边的群众有

关系，从打架斗殴到入室盗窃，从盗窃车辆到行凶，都与周边的人员有关系。

（二）对策

1．应大力加强社区警务建设工作。

公安机关是社会治安防范系统中的主力军，居民小区的治安防范工作必须以社区警务建设为龙头。

加强社区警务建设，必须配置专门的社区警力。必须大力加强社区警务建设的制度化、规范化建设，避免机关作风，主动走出去开展各项基层基础工作，了解小区治安状况，时刻掌握小区治安动态，与社区共同开展各种有利于治安防范的工作，比如进行问题调查，情况交流，甚至可以共同协商制定解决所存在的容易导致各种违法犯罪发生的问题的方案，从而为小区的治安防范工作奠定一个扎实的基础。

2．应加强社区管理机构的管理职能。

小区的物业、居委会等管理机构是小区治安工作的组织者是社区纠纷的调解者，在治安工作中占据重要的位置。一方面，必须积极加强公安机关与社区管理机构的联系和协作，使公安机关能够及时、全面掌握居民小区的治安及其防范工作。改进社区环境，有效地维护社区治安秩序。另一方面，大力完善社区管理机构的自身建设，例如建立健全社区管委会，组织业主委员会，完善小区物业管理公司，保障小区生活秩序有序进行，促使小区公共生活朝着健康、文明、积极向上的方向发展。应加强小区内部的服务和管理。强化物业管理公司服务和管理职能，物业管理公司应该尽量满足住户的各种正当的物业管理需求，避免业主与物业管理公司之间的对立，消除由此引发的各类治安事件；物业管理公司在进行服务的同时，也应该对小区内加强管理。比如加强外来人员管理、车辆管理、出租房屋管理、房屋装修人员管理等等。从而为创建安全社区创造良好的条件。

3．应加强小区的硬防建设

小区治安防范工作除了搞好管理之外，还必须搞好基础设施建设，没有良好的硬件设施，很难把治安防范作好。小区治安防范体系建设应该坚持人防、硬防和技防并举。加强小区硬件建设，必须作好以下几方面的工作：

加强小区房屋建设规划，避免环境性治安因素的出现。研究表明，城市的布局和规划对社会治安具有一定的影响，譬如，城市街道的照明对社会治安案件的出现就有一定影响，一般来说，灯火通明的地方出现的治安案件少，相反，灯光比较暗淡的地方出现的治安案件多些。容易被观察到的地方发生的案件要少些，而不容易被观察到的死角则容易发生治安案件。因而，在小区建设中应该使小区环境建设按照治安环境的规律进行设计和规划，从而避免环境性治安因素的存在。

加强小区物防和技防设施建设。比如，安装监视系统，在小区内修建专门的停车坪(场、棚)，在楼道口设立公用门禁，鼓励住户安装防盗门、防盗网等。

加强小区治安力量建设，规范小区治安防范管理工作。充分发挥业主、物业公

司保安队伍的治安防范作用，对保安人员加强教育和训练，不断提高保安人员的业务水平，促进保安队伍的专业化建设；组建小区巡逻队伍，加强小区日常巡查；对己经建设的各种治安防范设施如监控系统等应该经常性地进行维护和检修，保证设备的正常运转。

5.要提高居民的治安防范意识和参与意识

居民是治安防范工作的受益者，同时也是治安防范工作的重要力最。要不断提高居民自我防范意识和维护社会治安的参与意识，居民防范意识增强了，参与意识提高了，那些企图进行各种违法犯罪的人就不会有可乘之机。有关部门可以开展各种宣传教育活动，讲授居民治安防范的各种普通常识，来提高广大居民的防范意识；组织居民参与各种与治安防范有关的活动，如进行安全知识问答，联防训练，组织治安防范技术模拟训练，来加强居民的防范技能，激发居民的治安防范参与热情；此外，还应该多开展各种社区文化、生活方面的活动，增加居民接触的机会，使居民之间相互熟悉，从而为建立邻里关照机制提供条件。

以上是本人对葡东小区治安情况的调查情况和分析。

第二篇：如何治理小区

长寿苑社区9号院（长康院）院落自治汇报材料

长寿苑社区长康院居民小组长 李先焯

尊敬的各位领导：大家下午好！

非常高兴能够代表我们长寿苑社区向大家汇报我们开展院落自治的工作情况。我是长寿苑社区9号院（现在叫长康院）的居民自治小组组长李先焯，社区的居民们都喜欢叫我“李院长”。下面，我就我们长康院开展居民自治的情况向大家作个汇报，不对的地方请大家多提意见，多批评。

我们社区开展居民自治是从2007年开始的，社区共有8个居民院落，建立了7个居民自治小组，都是以前桂溪乡的农转非安置小区，我们长康苑是其中一个。要说居民自治工作，其实各级很早就提出来了，不是什么新鲜事物，但真正把居民自治进行深化，真正让居民自己的事自己说了算，自己的事情自己定了干，还是近几年我们社区深入推行院落自治开始的。

我们长康院共有8栋房屋，33个单元，427户居民。常住人口825人，暂住人口900余人。过去，由于院内居住的大多是农转非人员和外来人口，生活习惯、卫生习惯很不文明，虽然已经从农民变成了市民，但房屋内仍然堆放着过去生产用的农具，如锄头、粪桶、尿档等，阳台上更是杂物乱放，牵绳挂物，居民随地吐痰、乱丢乱扔的现象屡禁不止。院内卫生状况十分糟糕，加上外来人员多，缺乏有效管理，经常有车辆和家中物品被偷、被盗现象发生，院内群众怨气大、抱怨多，整天不是围着居委会闹，就是到上面去上访，对院落的环境卫生不闻不问，漠不关心。不仅无法有效的组织居民开会议事，更别说让居民主动参与管理院内的事情了，院落管理十分困难。

自从社区党总支、居委会在我们长寿苑深入开展院落自治、建立院落自治小组，并充分放权给居民自治小组以后，社区院落发生了根本变化。党员动起来了，群众动起来了，大家越来越关心院子里的事情。哪里要安置桌椅供居民休闲、哪块绿化带要进行硬化、哪个楼梯的扶手要更换、哪天大家集体打扫院内卫生、哪个地方要安一个晾衣架给大家晒衣被等等，居民们都要开会议一议，大家都同意了就做，不同意就不做。居民真正的把自己当成了院子里的主人，把我们自治小组成员当成了家长。我想，能够使我们各院实现这样的和谐，关键是社区开展院落自治的结果。

下面我简单谈几点感受：

一是深入推行院落自治，放权给院落，让居民群众有了当家作主人的感觉。过去，我们整个长寿苑社区的机动车停车费、自行车棚承包费、门面出租费等等都是全部由社区收取，统一开支，各院落没有支配权，居民群众不关心院内事务。新的一届党总支、居委会，大胆放权，直接将涉及群众利益的财权下放到各院落，由各院落自行支配，社区进行监管。并规定财务收支必须接受各院民情代表议事会的监督。院内的收入必须做到及时入账，收取现金交到社区居委会财务处代管；对院内的资金支出，也严格按照财务制度规定，即：院组在使用在100元到500元以内，需要事先报请居委会主任批准后方可使用；

对500元以上的开支，必须得召开院内民情代表议事会讨论通过后方可使用，同时做好会议记录及表决时的影像资料以备查。院落有了财权后，居民群众的参与意识一下就强烈了，居民小组长、小组成员，包括院内居民积极性调动起来了，大家都把自己的院落当成了大家庭，每个家庭就成了这个大家庭的一份子，“家庭”内的事当然大家商量着办。

二是选好院落带头人，把愿为群众办事，能为群众办好事的积极分子选为院落管理人。社区推行院落自治，首先是通过全院居民把大家认可的、积极为群众服务的、不怕挨骂、有承受力的人选为居民小组长和小组成员。并改变过去各院单一的门卫室设置状况，增设“院落办公室”，取消原有门卫生室配置的夜班床，规定自治管理小组组长，每天坐班不低于8小时，小组成员每天不低于坐班4小时，并要求在工作时间之外也要做到居民群众有需求随叫随到。这样一来，很多涉及居民要办的事情，在院办公室就可以得到解决，不用再到社区居委会，真正做到了“小事不出院落门，大事院内协调能做成”。因为我们能够积极、及时的解决居民一些如下水道路堵塞、换电灯泡、帮助照看空巢老人等居民的烦心事情，并且做到24小时随叫随到。院内的居民们都叫我“院妈妈”。有了院落办公室，不仅让居民群众得到了方便，我们自治小组成员也因为能为群众做点事情有了很强的荣誉感。

三是发挥民情专递员和民情议事会作用，及时收集院内居民群众意见，认认真真的为居民群众服好务。我们院落坚持定期由民情专递

员收集院内群众意见并进行疏理分类，对院落自己能办的事情，我们自己进行解决；对院内办不了的事情我们就向社区反应，由社区帮我们协调解决； 对关系到院内的大事，比如院落整治安桌椅、补树补苗、路面维修，车棚承包等，我们就召开院落议事会，由大家一起讨论决定做还是不做。又比如，房顶（08年地震后）漏水问题，自来水表户表改造工作等大面积反映我们又无法解决的，我们就以民情专递的形式向上反映解决。把院内居民反映的每一件事都放在心里，当成自己的大事认真解决，切切实实的为居民群众服好务。

四是发挥党员和志愿者作用，发动群众积极参与院落环境卫生整治。我们按照社区党总支开展的“党员1+3”活动，要求院内的党员做出承诺，每月要为院内做1-2件好事（75岁以上的党员可除外），内容有为院内打扫卫生、帮助照顾老人、捐资助学、义务巡逻等等。让党员的带头作用先发挥出来。再把院内的青少年志愿者、共青团服务队、为老服务队等各类自愿者队伍发动起来积极开展院落卫生整治。通过党员带动，志愿者加入，使院内的群众自觉的参与到了环境卫生整治当中，院内的脏乱现象得到了彻底的根治，居民的卫生习惯得到了提高，家家户户门前院后随时都干干净净，秩序良好。许多人说，我们长康院比很多物管小区还干净、还漂亮，就连房屋租金都跟着上涨，我们在这居住硬是幸福哦！

五是积极开展院落暖心工程，努力构建和谐院落。院落有了“财权”，我们就可以在收入中拿出一部分钱开展我们的“暖心工程”。主要是：居民生病去慰问、居民病故送花圈，每年的“三八”妇女节组

织院内妇女外出搞活动，每年的“9.9重阳节”给60岁以上老年人每人发放20元慰问金；每年春节给24位80岁以上老人每人发放50元的慰问金等。虽然钱不多，但居民们仍然感觉到有了大家庭的关心，对我们长康院有了强烈的归属感和居住在此的自豪感。同时，为了丰富居民群众文化体育生活，我们还积极组织院内居民群众参加街办、社区开展的“走进星期五”、“我是社区大明星”的活动，组织大家在端午节搞包粽子比赛、开展厨艺比赛、趣味体育活动等，让大家不仅住得舒心，还要玩得开心，形成和和谐谐的院落大家庭。

总之，长寿苑社区深入开展院落自治以来，在社区党总支、居委会的领导下，我们院落自治小组能够把党的惠民政策和为民做好事、办实事的工作做好、做实； 能够即时把院内居民的诉求及时向上级反映并得到解决；能够充分实现尊重居民意愿，发动群众参与； 能够被街道评为五星级卫生清洁院落和优秀院落；能够使我们长康院越来越和谐；完全是因为深入推行了居民自治、真正让权于民、真正让群众的事群众自己说了算的结果。我想，照这样发展下去，我们长康院、长寿苑社区一定会越来越好，居民也会越来越觉得幸福！

我的汇报完毕，谢谢大家。

第三篇：“三无”小区治理工作保证书

“三无”小区治理工作保证书

为深入推动平安北关建设工作，提高居民住宅小区治安防范水平，提升公众安全感、满意度，街道办事处向区委、区政府作出如下保证：

一、对市、区下达的“三无”小区治理工作目标，强力开展综合治理，实现“三无”小区变“三有”，进一步消除管理盲区，优化居民小区环境，提升服务管理水平，保障群众安居乐业，促进社会和谐稳定。

二、明确“三无”小区管理主体，建立管理组织，有业主委员会或业主代表大会，聘请物业公司管理费用或自治组织工作费用落实，管理制度落实。

三、完善“三无”小区治安防范设施，实现有技防、有门房、有门卫、有照明、有大门的“五有”标准。

四、加强居民小区防范宣传，组织动员群众开展多种形式的互联互防活动，增强小区居民群众自我防范意识和参与意识。

五、2014年10月底，完成30％以上“三无”小区治理任务；2015年2月底，完成60％以上“三无”小区治理任务；2015年6月底，确保100％完成全部“三无”小区治理任务。

六、建立政府主导、部门协调、社会参与、责任明确的居民小区长效管理机制，加强小区自治组织、物业管理公司、街道办事处、社区居委会和公安部门的沟通协调，及时解决新问题，防止“三无”小区治理工作产生反弹。街道党工委书记：街道办事处主任：2014年7月31日

第四篇：为加强小区环境卫生治理工作范文

带头提高小区职工的生活环境水平，营造一个洁净舒适的生活环境，3月25日，丰润场全体后勤人员开展了一次环保卫生清理大扫除，对小区内的所有卫生死角进行了一次彻底的整治。

活动中，后勤工作人员积极发挥奉献精神，不怕脏、不怕累，个个奋力争先，认真地把花圃中丛生的杂草铲除，对各类花木进行修剪，对花圃内的白色垃圾、漂浮物和砖块进行了捡拾和清理，对建筑物上的小广告进行了撕除。一些职工见状，也纷纷拿来扫帚等工具，帮助配合清扫，自觉加入整治环境的行列中，用行动为小区清洁出了一份力。

通过这次集中清扫活动，不但改善了小区环境卫生状况，还带动小区居民增强了环境保洁意识，为共同创造洁净、优美、舒适的生活环境开了一个好头，真正做到了为职工群众做事实办好事。

关志超 丰润农业示范场

第五篇：小区调查报告

小区绿化环境调查报告

小区绿化的环境和我们是密不可分的，就好比鱼儿和水，谁也离不开谁。今天我要向大家介绍新城绿园的环境绿化情况，虽然这个小区不比那些豪华高档的小区那样气派，但是这里的绿化环境的搭配让人感到轻松与舒适，和谐亲近的气氛让人感到温馨。

刚一进入小区，映入眼帘的是一座雕 像，是一名女孩坐在一块大石头上读书，真是刻苦呀，两排的的树挺直了腰，在阳光的照耀下显出了无限的生机，深秋时节一阵阵沁人的桂花香萦绕在整个小区，一条条洁净的水泥路四通八达，一个绿色环保小区，真叫人看着舒心

啊！两旁的花 花草草，迎风轻轻地跳着舞，在欢迎来到的每一位人们。右边是一条幽静的绿荫小道，到了夏天，不论是老人还是孩 子，总喜欢在这里来乘凉。拐个弯，下面就可以看到我们学校了，路两旁又是密密麻麻的树，可以为人们遮挡刺眼的 阳光，仿佛是一把把撑开的绿色大伞，为你开辟一条清凉的道路。嘿，你注意到了吗，在树丛中，有几朵不知何 时偷偷地钻出小脑袋的小花，有浅紫色的、淡黄色的小花，给树作了淡雅的花边，几只不知何时停在花上的蝴蝶，又给花作了点缀。向右边看，是一个幼儿园，时常可以看见孩子们嘻哈打闹的身影，一直走到尽头，就看见有2排蓝色的椅子整整齐齐的排放在那里，那里也可以完完全全的看见我们的学校，虽然有一墙之隔，但也可以感受到里面的活力。

‘‘咚咚咚’’一阵脚步声传来，噢，回头一看，原来是熟人王阿姨，我连忙上去问王阿姨好，请问你们这里的绿化环境好吗?王阿姨说嗯，还不错，就是小孩玩的时候不注意爱护花草，还有人走路抄近道，久而久之，在花坛上踩出了一条小路，和一楼的居民把绳子绑在树枝上晾晒棉被。评价比较到位。

我觉得社区应该多向居民宣传要爱护绿化，真正做到保护绿化，人人有责，还有就是每年的植树节可以搞一些活动，组织小区居民在小区内植树，为美化小区奉献一分力量。

绿色，是生命的颜色，为了让我们的家园越来越美丽，我们应该爱护身边的一草一木，积极种花植树，从现在做起，从我做起。