第一篇：-ERP沙盘模拟对抗实验体会与心得

ERP沙盘模拟对抗实验及体会与心得

作为《企业资源计划》课程的实践环节，23、24日我专业在管理学院ERP沙盘模拟对抗实验室进行了连续两天的集中性实战对抗训练。经过模拟实际市场的企业战略决策、生产规划与管理、财务分析与管理、人力资源管理等操作，综合运用所学的企业战略、财务管理、物流管理等理论知识，对企业资源计划，企业运营生产模式有了深刻的理解与认识，并从两天的实物操作、互动合作中得到了课程之外技能的学习与综合素质的提高，比如在制定市场方针、投放广告时对对手策略的判断，心里的揣测；在与团队队友商讨小组战略和发展方针等计划制定中的协调；在企业陷入困境时耐心积极的思量对策和在火热的招标现场的保持头脑冷静。我想这些都是在知识技能得到提高之外额外获得的珍贵财富，而一直所强调的大学生综合素质，我想很大部分正是这些只有在实践中才能够得到的体会与心得。

ERP模拟沙盘是针对代表先进的现代企业经营与管理技术—ERP（企业资源计划系统），设计的角色体验的实验平台。ERP模拟沙盘教具主要包括：6张沙盘盘面，代表六个相互竞争的模拟企业。模拟沙盘按照制造企业的职能部门划分了职能中心，包括营销与规划中心，生产中心、物流中心和财务中心。各职能中心涵盖了企业运营的所有关键环节：战略规划、资金筹集、市场营销、产品研发、生产组织、物资采购、设备投资与改造、财务核算与管理等几个部分为设计主线，把企业运营所处的内外环境抽象为一系列的规则，由受训者组成六个相互竞争的模拟企业，模拟企业5—6年的经营，通过学生参与-->沙盘载体-->模拟经营-->对抗演练—> 讲师评析--> 学生感悟等一系列的实验环节，其融和理论与实践一体、集角色扮演与岗位体验于一身的设计思想，使受训者在分析市场、制定战略、营销策划、组织生产、财务管理等一系列活动中，参悟科学的管理规律，培养团队精神，全面提升管理能力。同时也对企业资源的管理过程有一个实际的体验。

ERP沙盘模拟

ERP沙盘模拟的主要内容。ERP沙盘模拟教学以一套沙盘教具为载体。沙盘教具主要包括：沙盘盘面六张，代表六个相互竞争的模拟企业。上图就是沙盘盘面全图。

沙盘盘面按照制造企业的职能部门划分了四个职能中心，分别是营销与规划中心、生产中心、物流中心和财务中心。各职能中心覆盖了企业运营的所有关键环节：战略规划、市场营销、生产组织、采购管理、库存管理、财务管理等，是一个制造企业的缩影。

组织准备工作是ERP沙盘模拟的首要环节。主要内容包括三项：首先是学员分组，每组一般为5—6 人，这样全部学员就组成了六个相互竞争的模拟企业（为简化起见，本次试验将六个模拟企业依次命名为A 组、B 组、C 组、D 组、E 组、F 组），然后进行每个角色的职能定位，明确企业组织内每个角色的岗位责任，一般分为CEO、营销总监、生产总监、采购总监、财务总监等主要角色。当人数较多时，可以适当增加商业间谍、财务助理等辅助角色。在几年的经营过程中，可以进行角色互换，从而体验角色转换后考虑问题的出发点的相应变化，也就是学会换位思考。ERP导师在实验前特别提醒：诚信，亲历，亲为。诚信是企业的生命，是企业生存之本。在企业经营模拟过程中，不要怕犯错误，学习的目的就是为了发现问题，努力寻求解决问题的手段。在学习过程中，谁犯的错误越多，谁的收获也就越大。

对企业经营者来说，接手一个企业时，需要对企业有一个基本的了解，包括股东期望、企业目前的财务状况、市场占有率、产品、生产设施、盈利能力等。基本情况描述以企业起始年的两张主要财务报表（资产负债表和利润表）为基本索引，逐项描述了企业目前的财务状况和经营成果，并对其他相关方面进行补充说明。

企业在一个开放的市场环境中生存，企业之间的竞争需要遵循一定的规则。综合考虑 市场竞争及企业运营所涉及的方方面面，简化为以下八个方面的约定：

（1）市场划分与市场准入；

（2）销售会议与订单争取；

（3）厂房购买、出售与租赁；

（4）生产线购买、转产与维修、出售；

（5）产品生产；

（6）产品研发与ISO 认证；

（7）产品研发与ISO 认证；

（8）融资贷款与贴现。

ERP沙盘模拟不是从创建企业开始，而是接手一个已经运营了数年的企业。虽然已经从基本情况描述中获得了企业运营的基本信息，但还需要把这些枯燥的数字活生生地再现到沙盘盘面上，由此为下一步的企业运营做好铺垫。通过初始状态设定，可以使学员深刻地感觉到财务数据与企业业务的直接相关性，理解到财务数据是对企业运营情况的一种总结提炼，为今后“透过财务看经营”做好观念上的准备。

企业经营竞争模拟是ERP沙盘模拟的主体部分，按企业经营年度展开。经营伊始，通过商务周刊发布市场预测资料，对每个市场每个产品的总体需求量、单价、发展趋势做出有效预测。每一个企业组织在市场预测的基础上讨论企业战略和业务策略，在CEO 的领导下按一定程序开展经营，做出所有重要事项的经营决策，决策的结果会从企业经营结果中得到直接体现。

现场案例解析是沙盘模拟课程的精华所在。每一年经营下来，企业管理者都要对企业的经营结果进行分析，深刻反思成在哪里？败在哪里？竞争对手情况如何？是否需要对企业战略进行调整？结合课堂整体情况，找出大家普遍困惑的情况，对现场出现的典型案例进行深层剖析，用数字说话，可以让学员感悟管理知识与管理实践之间的距离。

沙盘模拟作为一种体验式的教学方式，是继传统教学及案例教学之后的一种教学创新。借助ERP沙盘模拟，可以强化学员的管理知识、训练管理技能、全面提高学员的综合素质。沙盘模拟教学融理论与实践于一体、集角色扮演与岗位体验于一身，可以使学员在参与、体验中完成从知识到技能的转化。

ERP沙盘模拟通过对企业经营管理的全方位展现，通过模拟体验，单单从掌握知识的角度，我认为可以使参与者在以下几方面获益：

1、战略管理

成功的企业一定有着明确的企业战略，包括产品战略、市场战略、竞争战略及资金运用战略等。从最初的战略制订到最后的战略目标达成分析，经过几年的模拟，经历迷茫、挫折、探索，学员将学会用战略的眼光看待企业的业务和经营，保证业务与战略的一致，在未来的工作中更多地获取战略性成功而非机会性成功。

2、营销管理

市场营销就是企业用价值不断来满足客户需求的过程。企业所有的行为、所有资源，无非是要满足客户的需求。模拟企业几年中的市场竞争对抗，学员将学会如何分析市场、关注

竞争对手、把握消费者需求、制订营销战略、定位目标市场，制订并有效实施销售计划，最终达成企业战略目标。

3、生产管理

在模拟中，把企业的采购管理、生产管理、质量管理统一纳入到生产管理领域，则新产品研发、物资采购、生产运作管理、品牌建设等一系列问题背后的一系列决策问题就自然地呈现在学员面前，它跨越了专业分隔、部门壁垒。学员将充分运用所学知识、积极思考，在不断的成功与失败中获取新知。

4、财务管理

在沙盘模拟过程中，团队成员将清晰掌握资产负债表、利润表的结构；掌握资本流转如何影响损益；解读企业经营的全局；预估长短期资金需求，以最佳方式筹资，控制融资成本，提高资金使用效率；理解现金流对企业经营的影响。

5、人力资源管理

从岗位分工、职位定义、沟通协作、工作流程到绩效考评，沙盘模拟中每个团队经过初期组建、短暂磨合、逐渐形成团队默契，完全进入协作状态。在这个过程中，各自为战导致的效率低下、无效沟通引起的争论不休、职责不清导致的秩序混乱等情况，可以使学员深刻地理解局部最优不等于总体最优的道理，学会换位思考。明确只有在组织的全体成员有着共同愿景、朝着共同的绩效目标、遵守相应的工作规范、彼此信任和支持的氛围下，企业才能取得成功。

6、基于信息管理的思维方式

通过ERP沙盘模拟，使学员真切地体会到构建企业信息系统的紧迫性。企业信息系统如同飞行器上的仪表盘，能够时刻跟踪企业运行状况，对企业业务运行过程进行控制和监督，及时为企业管理者提供丰富的可用信息。通过沙盘信息化体验，学员可以感受到企业信息化的实施过程及关键点，从而合理规划企业信息管理系统，为企业信息化做好观念和能力上的铺垫。

另外，ERP沙盘模拟实战给我们带来更多的我认为是其中一些无形的综合素质提升：

1、树立共赢理念

市场竞争是激烈的，也是不可避免的，但竞争并不意味着你死我活。寻求与合作伙伴之间的双赢、共赢才是企业发展的长久之道。这就要求企业知彼知己，在市场分析、竞争对手分析上做足文章，在竞争中寻求合作，企业才会有无限的发展机遇。

2、全局观念与团队合作

通过ERP 沙盘模拟对抗课程的学习，学员可以深刻体会到团队协作精神的重要性。在企业运营这样一艘大船上，CEO 是舵手、CFO 保驾护航、营销总监冲锋陷阵„„在这里，每一个角色都要以企业总体最优为出发点，各司其责，相互协作，才能赢得竞争，实现目标。

3、保持诚信

诚信是一个企业立足之本，发展之本。诚信原则在ERP 沙模模拟课程中体现为对“游戏规则”的遵守，如市场竞争规则、产能计算规则、生产设备购置以及转产等具体业务的处理。保持诚信是学员立足社会、发展自我的基本素质。

4、个性与职业定位

每个个体因为拥有不同的个性而存在，这种个性在ERP 沙盘模拟对抗中会显露无遗。在分组对抗中，有的小组轰轰烈烈，有的小组稳扎稳打，还有的小组则不知所措。虽然，个性特点与胜任角色有一定关联度，但在现实生活中，很多人并不是因为“爱一行”才“干一行”的。更多的情况是需要大家“干一行”就“爱一行”的。

5、感悟人生

在市场的残酷与企业经营风险面前，是“轻言放弃”还是“坚持到底”，这不仅是一个

企业可能面临的问题，更是在人生中不断需要抉择的问题，经营自己的人生与经营一个企业具有一定的相通性。

在ERP 沙盘模拟中，我们经历了一个从理论到实践再到理论的上升过程，把自己亲身经历的宝贵实践经验转化为全面的理论模型。借助ERP 沙盘推演自己的企业经营管理思路，每一次基于现场的案例分析及基于数据分析的企业诊断，都会使我们受益匪浅，达到磨炼商业决策敏感度，提升决策能力及长期规划能力的目的。

就我而言，我在本次模拟中扮演生产总监的角色，负责企业生产运营管理。如生产进度安排，原材料购买计划，生产线投资计划等，并向营销总监和CEO实时提供每一期企业的生产能力和生产状况。正如前文所说，“越多的失败与错误就越能够让人得到学习”。诚然，通过失败与修正错误的学习是最能够提高自己的学习。我通过实际的其身体会验证了这一关点。

原材料进购计划是我策定的，交付CEO审定并由采购总监执行。由于我的疏忽和计算不精确，曾在一期中没有订购足够的原材料而使生产线不得不停产，使企业出现“原材料短缺”的问题。这严重影响了该期我们企业的运营状况，我也为此自责不已。我认识到生产总监并不是我想象中的简单安排生产、汇报工作，而往往同财务一样要经过缜密的计算才能够得出可行计划，更需要认真务实的工作。此外，我更感受到责任感，任何人在团队中的失误都会对团队产生影响。最后，在队友们的谅解和鼓励下，我重新制定了生产计划，和团队合力使公司运营重新回到正轨。

本次对抗演练最终我们小组取得了第二名的好成绩，我认为这是小组队员共同努力，每个队员发挥自己最大能力的结果。这和小组坚定的信念，乐观的心态是分不开的。在开局夺取市场失利的情况下，我们不放弃，不气馁，全身心投入，终于从综合排名的最后一名跃居为最后的第二名。并在一期的广告投标中缔造8M拿下五订单的骄人成绩。结合所在小组的起起伏伏，反思这次ERP沙盘模拟对抗实验，我认为以下几点是最可贵的：实践是学习的最好平台，通过实践，几年来学习的知识转化为现实，有了比课堂上更深入的理解；团队合作是最重要的，每个人都要善于倾听，善于表述，有自己独到的想法，又要努力使自己融入团队，从而发挥自己的能力；责任感，我能够感觉到我们小组每个人的责任感，最好的体现就是做好自己的工作。

这次实战对抗使我收获颇丰，也是在我步入社会前最好的一课。长期以来学习的知识能够在实践中运用并收有成效，这对我来说是莫大的鼓舞与激励；而实际中的工作会更加复杂多变，有更多的危机与挑战，使我又多了一分谨慎和沉稳。我相信，踏实，认真，积极，努力的去工作，向这次实践一样，就一定能够取得好的成绩。

第二篇：ERP沙盘模拟对抗实验体会与心得

ERP沙盘模拟对抗实验体会与心得

————企业资源规划期末论文

院（系）

班

级学

号 指导教师 学生姓名

联系方式

前言

沙盘，ERP沙盘用简单的话说就是我们用一个虚拟环境把企业真实的经营过程通过一套ERP系统把它真实的表现出来，学生通过这个系统就能真实的感受企业的经营过程和企业管理方式。主要是模拟某企业生产的经营管理活动及其业务流程与业务处理，涉及的知识包括ERP理论知识体系、战略管理、营销管理、财务管理、生产计划、财务会计、供应体系管理等等。

一．ERP沙盘与以前理论课程学习的关系

大学中课程主要都是理论为主，而以实践为主的课则很少，像财务管理，会计学，管理学，市场营销学，这些都是这次的ERP沙盘实践的基础，很多理论知识在这次的实习中得到了实际俄应用，在这里充分体现了理论基础的重要性，一旦基础的理论知识不牢，在ERP实习中一定步履维艰。

二．ERP沙盘与以后课程学习的关系

通过这次ERP的实习，锻炼了我们的团队协作精神，也使我对基础知识的重要性有了更深的认识，并更加重视学好基础理论知识，实践是检验理论知识是否扎实的标准，这对将来学习其他课程，起到了指导性的作用。

三．ERP沙盘与将来工作的关系

这次实习中我们一直能做到团结协作，保持积极地工作凝聚力，取得还算不错的成绩，这让我意识到，无论遇到什么样艰难险阻，只要大家齐心协力，一起奋斗，任何事情都会迎刃而解，永不放弃的吃苦精神，也会对我将来的工作，产生积极而深远的影响。

四．ERP沙盘对个人素质完善与提高

通过ERP沙盘实践这门课程的学习，我学习到了更多的专业知识，并且在实践当中得到了很好的应用，这使得我们的动手操作能力有所提高，也让我注意到了工作态度，是良好工作的保证。通过实践，我还意识到了团队协作的重要性，沟通的重要性，良好的团队意识，团队协作才可以取得成功。

五．对于ERP沙盘的实战的心得 用友的这套ERP沙盘有两个方面很重要，市场和产能，而我认为最重要的是这两者之间如何有效的结合到一起。这一点很好的反映了企业经营中长期战略规划的重要性，因为这就要求企业经营有很好的大局观，制定合理的长远规划，在市场上面有所取舍。什么时候生产规模多大，销售量多少，要保持适当的比例。如果盲目自信，大量贷款，无计划地扩大产能、开拓市场则可能导致资金流中断，濒临破产。最好的情况是使市场和产能保持一致的增长，使每一年的销售都能达到企业的最大产能或者说使企业的最大产能能够满足销售并且尽可能的减少库存降低成本。

对于ERP的市场来说，显然，想要胜出抢市场老大是必须的，如果没有市场老大地位即使你销售量做得再大恐怕大量的广告投入也会让你暗无天日。但想在所有市场都取得市场老大的地位是很不现实的，在一开始做长远规划的时候必须根据市场需求分析，包括价格及其波动等因素，做出合理的取舍，以抢夺一两个市场老大地位为主，力争实现做大销售量的同时减少广告投放量，而其他市场则作为补充投入一定量的广告进一步增加销售，这个情况可视企业的产能而定。必须指出的一点是，规划不是一成不变的，在企业的经营中应该根据对手们的部署和自己的情况及时做出合理的调整。

对于企业产能来说。生产规模并不等于企业的产能，因为企业的产能除了生产规模外还有很重要的一点是企业的生产资金，没有生产资金，再多的生产线也是白搭，而且浪费大量的资源。因此，企业在什么时候什么样的市场条件下保持什么样的生产规模是很重要的。这也是企业在制定长远规划的时候需要明确的。根据需求扩大产能是基本原则。

对于团队来说，团队的分工必须明确，否则不仅无法使各部门工作细分，各自负责到位，还容易使企业经营出现混乱局面。重大的战略决策问题可以通过群体决策最后由CEO拍板的方式进行，但大部分时候各个部门必须明确自己的职责，不可越俎代庖。只有这样，才能使各部门发挥各自所长，使企业经营高效运转。

第三篇：ERP沙盘模拟对抗实验心得

ERP沙盘模拟对抗实验心得

职位：生产总监

我在本次ERP沙盘模拟中扮演生产总监的角色，负责企业生产运营管理。包括生产进度安排、原材料采购计划、生产线投资与选择计划，并向营销总监和CEO实时提供每一期企业能生产的产品数量及为下一期生产所需要的原材料的数量。

前期分析及决策：在模拟开始前，在我们小组成员的集体讨论下，首先，对生产线进行分析，通过分析和计算每条生产线的投资成本、周期以及将来的生产产品所需的周期和所得的利润进行对比，最终决定我们在一开始就将原有的手工生产线直接替换成柔性线，因为它的投资周期比较长，必须尽早投资，以便后期能够更快生产出产品；其次，厂房的投资进行了分析，通过计算厂房的价值与租用厂房的成本对比发现租用厂房还是比较便宜点，因此我们在起初就将厂房卖掉得到的资金用于投资生产；最后，我们对将来产品的投放市场进行了分析，通过计算分析投资市场所需的成本与我们所拥有的资金，最终决定先开拓区域市场，到第二年通过前期的生产销售获得一定的资金后在开拓国内市场。

通过对以上三个方面的分析和最终做出的决定，我们就开始进行生产。在生产过程中我们成员各司其职，有条不紊的进行生产，我负责生产线的更新、产品数量以及下一批生产所需的原料数量、生产线的替换。最终我们按照原计划都将产品生产出来并按时交付了每年所得的订单，不理想的就是有几年的产品在最后会剩余1个。

总结及发现的问题：由于我是初次接触沙盘以及计算的不精确，在生产后期总结发现如下几个问题：1.在刚开始的时候由于没有想到长期贷款，我们就直接将厂房卖掉，这样虽然能够解决一时资金紧缺的问题，但最后通过计算我们发现这样我们会多付一部分钱（尤其是贴现）；2.在期初投资的时候我们比较谨慎就决定不开拓国际市场，因此到最后总结是发现开拓市场还是有利的。通过本次模拟我认识到生产总监并不是我想象中的简单更需要认真务实的工作。此外，我更感受到责任感以及团队合作的重要性，任何人在团队中的失误都会对团队产生影响。最后，我们小组获得了本次沙盘模拟对抗的第二名，大家都感到很高兴。

第四篇：ERP沙盘实验模拟心得

ERP沙盘实验模拟心得

大四的第一个学期中，我们接触了ERP沙盘实验报告这一门科目。

沙盘实验就是模拟自己开厂，我们从亏本赔到的盈利，再变成亏本，原因很简单，会计不行，预算不行，没有充分利用贷款，不踏实不够脚踏实地，总想省事，要别人的成品，后来还卖了厂房，贷款就是用银行的钱给自己生钱，不贷款就是不能充分利用资源

在这一学期中，第一年我们7个队各企业的内部情况都完全一样的，一样的生产线（三手工一半自动），一样的产品（P1），一样的财务状况，一样的市场环境。也就是说大家都互相彼此了解透彻，广告费是企业间的第一次竞争。企业间拿相同的产品在同一个市场上竞争，想相互避开是不可能的！投出的广告费讲直接的决定你的市场排名，这将对企业往后的经营产生巨大的影响。

沙盘实验，老师真的很棒，虽然很累，但学了很多知识。是通过直观的企业经营沙盘来模拟企业运行状况。让学员在分析市场、制定战略、组织生产、整体营销和财务结算等一系列活动中体会企业经营运作的全过程，认识到企业资源的有限性，从而深刻理解 ERP 的管理思想，领悟科学的管理规律，提升管理能力。该实验融角色扮演、案例分析和专家诊断于一体，最大的特点是在“参与中学习”，学员的学习过程接近企业现状，在短短几天的训练中，会遇到企业经营中经常出现的各种典型问题。学员必须和同事们一起去寻找市场机会、分析规律、制定策略、实施全面管理。在各种决策的成功和失败的体验中，学习管理知识，掌握管理技巧，提高管理素质。可以得到以下收获：

1、身体验一个制造型企业管理的完整流程，包括：物流、资金流和信息流的协同，理解企业实际运做中各个部门和管理人员的相互配合。

2、理解企业的“血液系统”--现金流控制的重要性，体验企业财务管理的全部流程、以及贷款、融资、资产回报率（ROA）、权益回报率（ROE）、速动比率等因素对绩效考核的作用

3、理解企业的“消化系统”—销售定单、原材料采购、产品销售、生产、库存等物流管理的相互协调、以及产销排程、成本控制、合理开支、JIT 生产等概念的理论和方法。

4、理解市场战略、分析与预测企业营销环境、找准市场的切入点、合理进行市场投入、品牌建设的作用，以及深刻剖析你的竞争对手------出其不意，攻其不备的重要性。

5、理解企业的“神经系统”—各种基础数据信息的获得流程，以及信息流对企业决策的关键作用，企业进行信息化建设的必要性和急迫性。

6、理解企业岗位职能的作用，以及知识管理、技能培训等人力资源管理的重要性。

根据市场变化能及时做出调整2.须注意的要点：一是资本运作，使自己有充足的资金用于产能扩大，并能抵御强大的还款压力，使资金运转正常，所以此策略对财务总监要求很高。二是精确的产能测算与生产成本预算，如何安排自己的产能扩大节奏，如何实现零库存，如何进行产品组合与市场开发，这些将决定着最终的成败。

第五篇：沙盘模拟对抗心得

经济系

国贸Z092

094257

沈兴

企业沙盘模拟对抗心得

企业沙盘模拟对抗是一种体验是的互动学习，它涉及整体策略、产品研发、设备投资改造、生产能力规划、物料需求计划、资金需求计划、市场与销售、财务经济指标分析、团队沟通与建设等多方面，企业结构和管理的操作全部展示在模拟沙盘上，每个学生都参与企业的模拟运营，体验其中的真谛。

在这次企业沙盘模拟对抗中，我担任我们模拟企业的CFO主要任务是费用预算，现金流预测和各种财务报表结算。这次模拟让我深深体会到了一个企业CFO的重要性和他们的艰辛，也意识到自己财务知识的不足。虽然每次到最后都能把账目做平，但其过程稍微出一点错就会引发较大的纰漏，真可谓“牵一发而对全身”。

此外，这次活动中有三点令我感触颇深，首先是团队沟通方面，由于这是以小组为单位组成的模拟企业，大家各司其职，所以成员之间的沟通是十分必要的。我们小组刚开始时出现了“专权”的倾向，但CEO很快意识到了这一点的弊处，认真反思后积极改正，因此我们后期小组内部协调良好，我认为这也是我们企业后期运营势态好转的重要原因之一。其次就是企业市场预测，由于我们初期对市场预测的失误，导致我们盲目地将大量广告费砸在市场需求少的区域市场，所以前两年我们基本没拿到订单，导致产品大量积压，资金周转不灵，损失惨重。这也是我们小组前两年失败的主要原因。因此，我认为身为一名企业领导人，对市场的预测十指关重要的，只有把握了市场动向，我们才能制定合理的企业计划，是企业正常的、成功的运营。最后一点是作为一个企业的领导人必须理性，目光长远，不能急功近利。企业运营的成功与否不是看企业莫一年的盈利的多少，更多的是看企业是否有发展潜力。首先一个企业应有良好的整体规划，包括：市场开拓，产品研发，生产线引进等方面，然后再打好企业的硬件和软件基础，企业才能正常运营。

因为时间有限，我们仅用两天时间模拟了企业五年的运营，我知道我们经验尚浅，或者说谈不上经验，但是，经过这次模拟我还是学到了不少知识，可以说这次课程的过程是比较辛苦的，但他却让我真正感受到了寓教于乐，我可以毫不夸张的说这是我上学以来上的最有意义的一次课，他让我真正感受到了职场的乐趣。

最后，我想对余冬根老师表示感谢，谢谢你引进这门课程让我们有机会接触到他，虽然仅仅与您相处了一周时间，但你教给我的知识与做人的道理却会使我受益终身。