第一篇：汽车美容店创业策划

我爱我车汽车美容店创业策划 创业背景

汽车美容业是汽车产业链中的主要利润来源之一。成熟的国际化汽车市场中，汽车业50％—60％的利润来自于汽车后市场，而汽车美容养护业利润已占到整个汽车后市场利润的80％左右。以美国为例，汽车美容业的年产值已超过3500亿美元。而在我国，汽车美容业的利润一般也在40％左右。据专家介绍，汽车制造业投入的1元钱，将会带动售后消费24元—34元，一辆中档轿车每年用在装饰美容上的费用就可达5000元—6000元。

中国汽车市场的发展速度一直为各界所看好，随着汽车产量和汽车保有量的不断增长，汽车美容市场将迎来巨大的发展空间。到2008年我国的汽车保有量已达到5000万辆。特别是，随着私家车拥有量的增加，汽车的日常维护已经从“以修为主”逐渐转变成“以养为主”。一项调查显示，目前我国60％以上的私人高档汽车车主有给汽车做外部美容养护的习惯，30％以上的私人低档车车主也开始形成了给汽车做美容养护的观念，50％以上的私车车主愿意在掌握基本技术的情况下自己进行汽车美容和养护，30％以上的公用高档汽车也定时进行外部美容养护。

另外，由于汽车美容护理业具有灵活、操作简单、利润较高、风险较低等特点，因此国内的大量洗车店、汽车配件精品店、轮胎店、汽修厂及个人蜂拥进入汽车美容市场。

经营项目

汽车美容类：洗车、打蜡、封釉、内室清洗、车室蒸汽消毒、抛光、漆面修补

汽车装潢类：贴膜、铺地胶、装倒车雷达、装防盗器、音响改装、装GPS导航

汽车用品销售类： 脚垫、椅垫、椅套、蜡掸、方向盘套、汽车香水、汽车饰品、车蜡、玻璃水、牌照框、防静电条等

维修保养类：补胎、车轮动平衡、整车保养、发动机护理

经营策略 A、店铺选址：

将店铺开在附近有4S店和住宅小区附近。店面开在4S店附近，就会有较多的客户来店询问是否提供新车装潢业务。开在小区附近，则有利于是其它项目。

此外，最好找到有广告空间的店面。有的店面没有独立门面，店门失去独立的广告空间。店铺可以开在著名连锁店或强势品牌店的附近或旁边。

店铺装修：

装修布局：双层构造，下层用于车辆的美容维护及停放，上层用于办

公及摆放各种汽车用品和精品，同时也招待客户。尤其要

充分重视客户休息区的舒适度。

装修色调：充分考虑店面主色系与合作项目色调的合理搭配，才能更好的装

扮我们的店面。

装修实用性：装修的实用性：在做汽车装饰店面装修的时候，要明确装修的目的，我们目的其实都是围绕产品销售的，其目的是为了降低店面销售的难度。所以在装修中合理考虑产品销售流程。

B、价格策略：初期以薄利多量为原则，随着营业营的提高，耗材用量增多，从供应商处压价，保障长期固定客户利益。

C、服务策略：严格的员工管理制度，耐心热情的服务态度，舒适的客户休息区。

D、宣传策略：

a.开业初期，实行十五天的免费洗车策略，以招揽顾客

b.派送宣传页，说明各种优惠制度

c.醒目的招牌

d.成立“爱车俱乐部”，向成员发放VIP卡，免费提供各种关于车的维护保养信息及优惠政策

e.为客户办理洗车年卡、季卡、月卡、次卡，实行不同程度的优惠及办卡送项目的策略

E：应急策略：

a、顾客稀少销售额降低，做出相应价格调整，深入市场，加大宣传力度。b、若出现竞争者且用不正当手段拉拢顾客，利用高质量，高服务，低价格面对挑战，尊重经商道德。

c、供求纠纷，利用法律手段解决。

d、外人扰乱经营 报警110。

行业竞争

与4S店的竞争：由于4S店的专业设备和技术力量更有保障，很多买车的人喜欢在买车的4S店里保养。但4S店的保养价格较高，所以汽车美容店可以利用价格方面的优势。此外，汽车美容店还很便利，汽车开过来，出现什么问题便立即检修，且车主可与维修人员沟通具体的修理方法，而4S店从前台接待到安排工时一般需要2-3天的时间，维修时，车主是不让进去的，这样便无法与维修人员沟通。

与其它汽车美容店的竞争：同是汽车美容店，价格方面都差不多。选用有口碑的汽车用品，拥有专业的技术力量，对客户热情周到的服务及强大的宣传，会成为本汽车美容店的竞争优势。设备的保养和检修同样值得关注，一旦个别工具在工作途中突然失效或损坏，便会耽误了交车的时间，导致没有必要的麻烦。所以，在没有活干的时候，工人们也不能闲着，把所有的设备都要检修保养，未雨绸缪。预计项目结果

该项投资大概30万左右，每月毛利在3万左右，预计一年内可以收回投资。

第二篇：汽车美容店创业营销策划

【世界创业实验室-讯】有车一族越来越多，“汽车就像人一样需要呵护，也需要装饰，”一位有车族 这样说。为爱车装饰各种不同风格的饰品，让汽车成为自己一个舒适的“流动的家”，逐渐成为车主的必 然选择。“个性消费”带给投资者们全新的商机———“汽车美容”业。汽车美容店的创业计划书： 开业，是指从事生产经营活动之前应事先准备和落实的各项具体事项，由于不同汽车美容店经营管理 模式不同，经营规模和投入的人力、财力、物力有别，因此，事先准备的程度因人而异。按照现行办事流 程和规则，主要涉及以下几方面内容： 1.选定经营场所 2.筹措投资资金 3.店面装潢装饰 4.招聘员工 5.申请注册公司 6.办理税务登记 7.办理开户手续 8.其他事项，诸如员工培训、管理规章、行业审批等

一、选定经营场所 选址是汽车美容店成功经营最重要的因素，汽车美容店的投资者应清醒地认识到选址不是凭感觉就能 决定的，也不能一味贪求房租低廉。正确的选址方法应该通过选址调查、分析相关因素并参照汽车美容行 业的特点，选择一个具有发展潜力的店址，一般而言，选定汽车美容店应该综合考虑并比较以下几方面的 条件因素：

1、车辆交通：车辆数量、类型档次;

2、步行交通：人数、类型。可判断店址的热闹、繁华度;

3、停车设施：停车位、入店铺的容易度，街道栏杆开口位置、车流方向与店址位置;

4、店铺群构成：同业或次同来店铺数目和规模、店距、店铺相容性;

5、特定地点：店招可见度，店址建筑形状、大小、特征，店招形状及视角辐射范围;

6、开店条件：租赁条件、营运成本、税收、区域规划及区域法规 下列位置较适宜开设汽车美容店： elab

商务楼、中大型居民社区、大型超市等附近汽车销售聚集点(街)或车管所、运管处周围;附近客源充足，有较多宾馆、酒楼及机关单位等;门面最好位于停车场，加油站或高档住宅区旁;同业或次同业店铺较多的地段;店铺周围道路宽敞，车流量大，车辆进出方便，但不能靠红绿灯太近;店铺门面必须临街，周围环境卫生整洁;店铺门前有较多空地，可同时停放车辆 4-6 台;门面上方能竖较大的招牌，广告效应好;水源充足，排水条件优越。

二、筹措投资资金 筹措资金是成功开业的基础和前提，无论选择何种方式或者规模，在正确估算的前提下，必须事先准 备足够的投资资金，有关具体的投资金额因人而异，无法具体评估，就资金来源而言，筹措资金的渠道主 要有以下几种： 1.自有资金：即个人所拥有的可变现资产或可利用固定资产 2.银行借款：即向银行提出融资计划 3.合资经营：即联合其他人员共同投资，风险和利益共担 4.综合融资：即在投入自由资金的前提下，即向银行贷款同时伙同他人合资经营

三、场所装潢装饰 专业汽车美容店通常由操作间(含洗车区和美容区)，办公室、精品屋、接待室、烤漆房等 5 个部分组 成，其设计、施工的基本要求是： 结合区域服务市场，确定经营规模和目标;洗车场应该注意环境，造型要美观大方适应发展需要;施工场址要符合城市卫生标准(清洁、整齐、美观);洗车美容店的设计和投资应咨询专业的公司，并由其制定方案，进行工程监理;

水、电管路应离地面一米以上，以确保安全;大、中型规模的店址还应设有 1-2平方米的卫生间。一.操作区 操作区是汽车美容店的主要设施，汽车的美容工作都在此完成。墙面：操作间墙面装修时，在材料选择上应注意是：一是要先择防水材料;二是要选择防腐材料。墙壁 以白色为基调，若是连锁店，各分店墙面色调应基本一致。另外，墙面上还应悬挂“汽车美容项目牌”及 “标准收费牌”。地板：操作间进出的台阶应做斜板，斜板的大小，宽度、斜度应与店面相宜，斜板太小会影响店容及 进出的方便。营业店面的地板不能太光滑，地板防滑是店内装修的确一个要点。新铺的地板应考虑排水问 题，有排水沟的一边可低一点，以便排水。房顶：房顶以方格(即铝合金框架加较轻的板材)为宜，并悬挂宣传品牌的彩旗。二.办公区 办公室是店铺管理及财务人员工作的场所，除按照一般办公场所装修外，还应满足下列要求： 墙上就悬挂各职能人的岗位职责;设经理办公桌椅及办公用品;设财务人员办公柜台，其作用是收银和开票，一般设在进出口处。三.接待室 接待室是接待客户和客户休息的场所。由于汽车价值昂贵，车主往往不愿汽车在美容时离开自已的视

线。因此，接待室与操作间应用玻璃隔开。这样，既能让车主放心，又能增加操作的透明度，让车主了解 自已的汽车是怎样由旧变新的。接待室应设置沙发、茶几及饮水机等接待设放。

四.精品屋装修 精品屋主要是提供一些汽车用品和车迷用品。如汽车护理液、汽车装饰品及各种汽车模型，以满足不 同爱好的人的要求。精品屋内应设置： 橱窗：主要用于摆放产品及其他商品，也用于摆放促销用品及其他展示 壁橱：用于展品展示，用玻璃门为宜 柜台：柜台与壁橱一般是连为一体的，柜台最好有不遮拦平台可放置作业时用功 的瓶子及其他用具。五.给排水设施安装

供水：汽车美容对供水的水质要求不高，但要求有足够的水压和供水量。排水：店内边线应挖有排水沟，以保证店内不积污水。水龙头的安装：安装的位置应靠墙角，店内面积较大，在不同的方位要以多装 1-2 个，要注意操作时 方便。还应安排一个放洗衣机专用的水龙头，因为每天要用许多毛巾，浴巾之类的擦抺布具，所以店内配 有洗衣机，以保证此类工具的清洁和及时循环使用。六.电力设施安装 照明：一般汽车美容车间都使用日光灯，回有时会遇到夜间作业或采光效果较差的场所因此照明问题 在装修时应考虑光线的充足;供电插座：供电插座一定要使用质量较好的防水型插座，因为清洗过程中水花四溅，这是基本的安全 部问题。一般来说，插座的高度离地面在 30—50cm;供电量：总开关的负载量应考虑照明、抛光机、清洗机等其他电器同时作业的功率。如果有烤漆房的 美容店，应将烤漆房的用电量也考虑进去。当然，以上所讲的都是一些原则，实际上也可以根据具体情况，按照基本原则进行店址的选择及装修。

四、招聘经营员工 目前汽车美容企业对外招聘方式主要有以下几种方式： 店面张贴招聘海报 在媒体上发布招聘信息 到汽修学校预约毕业生 在店内张贴招聘海报 汽车美容店规模有大小之分，故在人员配备上差异加大。按照人才使用合理的原则，一般有一定规模 的汽车美容店至少应当具备下列人员及分工，至于人员数量的安排，可根据美容店自身情况而定。行政店长： 服从董事长的领导，直接对董事会负责;elab.icxo.com 制定各项管理制度，并组织贯彻落实，做到公平，公正，公开，奖罚分明;制定各项工作计划，督促员工尊守执行，并及时加强监督;制定实施周到的广告宣传计划及售后优惠服务措施;

建立工资与效益挂钩的激励机制，并按规定办事;负责招聘、培训员工，协调日常工作;定期检查计划执行情况，对照计划指标，发现问题及时讨论，找寻问题出现的根源，并想办法解决及 避免;协调、处理与政府主管行政部门的关系;定期向董事会上报实际作业量、财务状部及盈亏等情况，遇到重大事件或突发事件及时上报董事会，以便协助处理解决。技师 服从经理的领导，安排、协调和督促属下普工的工作;接车时，同接待人员一起察看客户车况，并就所需进行的美容项目向客户提供指导意见;作业中要合理安排普工配合自已作业，严把质量关，既要确保效果，又要提高效率;要来格执行操作规范，避免出现操作失误和工伤事故;作业完毕，将《派工单》送交财务人员，以便及时打单结算收费;交车时，向客户讲解本次美容的效果和日常护理注意事项;不断总结提高，有好的经验和建议及时向经理提出，以便推广应用。普工 服从经理和技师的领导，听从技师的安排，协助技师工作;努力学习和掌握汽车美容护理技巧及操作规范，不断提高操作水平;作业中严格执行操作规范，确保作业质量，提高作业效率;搞好设备日常维护，确保设备工作正常;打扫、整理作业场地，保持作业场地清洁和物品摆放有序。接待人员 服从经理的领导，接车时协肋技师察看客户车况;接待驾驶员及其车上乘客，做到服务热情、周到;安排员工作业，服务项目填写清楚、明确、尽量避免客户与技师等人出现误会;

有策划性地劝说客户增加作业项目及购买美容产品。检查美容效果，尽量满足客户需求，务必使每一辆车均满意而去;建立《客户登记表》，交与财务人员，以便电脑存档;及时研究客户资料，加强同客户之间的联系。财务人员 服从经理的领导，认真执行财务制度与法规;按标准收费，为吸引客户，在经理赋予的权限范围内，采取恰当的折扣和优惠措施;

及时向税务部门报税、交税;建立计算机客户登记管理系统，及时录入各项数据资料。定期进行财务结算，按时上报财和财务报表;协助经理搞好成本控制和财务分析工作。

五、申请注册公司 注册公司的目的在于取得工商营业执照，成立合法生产经营企业。微小型企业注册公司可就地前往工 商行政管理局申请办理公司注册手续获得工商营业执照： 工商行政管理局申领登记手续 申请个体工商户或个人独资企业开业登记，除须具备相应的经营能力外，还需准备以下证明材料：(1)身份证明：申请人应提供本人身份证，从业人员身份证

(2)职业状况证明： 待业证明或下岗证明″ 离、退休证 辞退职、停薪留职人员证明件″ 农村村民凭村民委员会证明″ 法律法规允许的其他人员的证明″(3)经营场地证明： elab.icxo.com租房协议书、产权证明″ 进入各类市场内经营的需经市场管理办公室盖章批准″ 利用公共空地、路边弄口等公用部位作经营场地的应提供市政、城管、土地管理等有关职能部门的批准件 或许可证″(4)从事著名商品专卖的，应提交委托单位的证明材料 工商登记流程：λ ①业名称预先核准通知书 ②个体工商户或个人独资企业设立登记申请书 ③申请人身份证原件和复印件，从业人员身份证原件和复印件，经营场所产权证或协议书，自议企业 名称 3-5 个，到企业所在地工商局进行名称登记。企业住所证明：租房协议书、产权证明、委托方证明材料λ

六、办理工商税务登记 个体工商户成功获得工商营业执照以后，自领取营业执照之日起 30 天内，持有关证件、资料，在工商 注册或单位所在的区县(地区)地方税务局纳税服务所申报办理开业税务登记。办理税务登记手续及须提供 的材料如下： 营业执照或有关主管部门批准开业的证明;λ 有关合同、章程、协议书;λ 银行开户许可证;λ 法人或负责人居民身份证;λ 单位公章和财务专用章;λ 房屋产权证书或租房协议;λ elab.icxo.c

技术监督局颁发的全国统一代码证书;税务机关要求提供的其他证件、资料。λ

七、办理银行开户手续

公司在领取营业执照并刻制公章之后，即可到银行办理开户手续，开立银行结算账户。根据中国人民 银行关于结算账户管理的有关规定，每个公司仅可开立一个基本帐户，用以提取现金及日常结算支付等，并可根据经营业务的需要，再开立其他的一般帐户。开立帐户需要准备的资料λ 营业执照副本及其复印件;″ 组织机构代码证的副本及其复印件;″ 法定代表人身份证复印件;″ 留存印鉴非法定代表人的，需要签署相应的授权书;″ 公章、财务专用章及预留人名章;″ 经办人身份证复印件;″ 公司的税务登记证(含国税及地税)副本的复印件;″ 房屋租赁协议;″ 其他需要的证明文件。″ 办理支票领购手续λ 经办人的照片;″ 经办人的身份证复印件;″ 设置开立帐户的密码。″ 购领支票λ 支票购领本″ 开户许可证″ 预留银行印鉴，当时填写手续费和工本费的单子。″ 此外，专家提醒，虽然汽车美容业有着很广阔的发展空间，但它所面临的竞争也日益激烈。)随着我国的进 一步开放，外资全面进入中国汽车维修业的日子也正在迫近。因此，我国汽车美容业将逐渐陷入一种非常 尴尬的境地。汽车美容概念的引进在我国不过短短十几年的时间，而真正有市场需求更是近几年才开始显 现。对于前期投资者来说，可能挖到了汽车美容业的金矿，而后来者成功的概率就要打折扣。两大计划投资宝典 A 计划———经济型投资。投资金额：20 万元左右。经营面积：30 到 50平方米。工作人员：5 到 8 人。投资项目：汽车美容及装潢。投资经验：汽车美容及装潢相对于汽修来说，比较容 易经营，投资金额也不会太大，装潢产品和美容产品通过代销方式进行经营，可以省去许多前期投入，资 金介入量相对较小。资金运作：从目前的情况来看，资金的回笼期在 9 到 10 个月之间。投资风险：对于这 样的经营项目来说，风险的隐患只是存在于经营者的经营理念，大众化市场虽然众口难调，但是有量的基 础，经营过程中风险值较低。利润空间：毛利率在 30%左右，经营得当的话，其中的净利润一块可以有所 增长。B 计划———实用型投资。投资金额：50 万元左右。经营面积：100平方米左右。工作人员：8 到 10 人。投资项目：汽车装潢及汽车日常保养。投资经验：汽车装潢及日常的保养维护相对比较容易经营，同 时装潢及保养设备的投资金额也不会太大，装潢产品可以通过代销方式进行经营，可以省去许多前期投入，机器设备前期的投入只是汽车校验检测设备，因此资金介入量不大。经营要求：操作人员须具备一定的汽 车专业知识。资金运作：从目前的情况来看，资金的回笼期在 10 个月左右。投资风险：对于这样的经营项 目来说，风险的隐患只是存在于操作人员的专业水平上，大众化市场虽然众口难调，但是有量的基础，经 营过程中风险值较低。利润空间：毛利率在 30%左右。

第三篇：汽车美容店创业计划书

汽车美容店简介：

“汽车就像人一样需要呵护，也需要装饰，”一位有车族这样说。为爱车装饰各种不同风格的饰品，让汽车成为自己一个舒适的“流动的家”，逐渐成为车

主的必然选择。“个性消费”带给投资者们全新的商机———“汽车美容”业。利润丰厚市场巨大“一部10多万元的车，按10年使用期限，每年3万公里行程计算，每年需要用于车辆清洁、保养和维护的费用在3000元以上，对于中高档车，各项费用还将超过这个数字，可以说，作为汽车市场的一块，美容和养护的前景不错，”顺德一位汽车美容店负责人这样介绍。有统计数据表明，目前我国汽车的保有量达1700万辆。在上海等大中城市，私家车的占有率已达12%，并且每年以20%的速度增长。业内人士分析，未来20年内，中国将成为全球第一大汽车市场。目前我国60%以上的私人高档汽车车主有给汽车做外部美容养护的习惯;30%以上的私人低档车车主开始形成了给汽车做美容养护的观念;30%以上的公用高档汽车定时进行外部美容养护;50%以上的私车车主愿意在掌握基本技术的情况下自己进行汽车美容和养护。仅广州市，预计汽车的保有量我200万辆。按照80%以上的私车车主为汽车美容护养、一辆车3000元来计算，广州市场上的汽车美容行业整体就将超过60个亿。据业内人士分析，庞大的市场需求为城市的汽车美容店提供了较大的获利空间。

汽车美容店简介：................1

一、经营范围.............3

二、创业计划..............3

三、市场评估.............3

四、开业前准备的工作............41、市场定位...............42、选址............4

四、装修店面..............4

五、设备购买..............4

六、店面文化..............5

七、营销策略、日常经营..........5

八、招聘员工..............5一、经营范围

主要经营范围：参考现有的汽车美容店的主要经营范围。主要有汽车美容和汽车维修，新车开蜡、手打蜡、机打蜡、内饰清洗、内饰消毒、发动机室清洗、封釉、镀膜、真皮保养等服务。根据经验的积累以及客户的需要以及自身的发展情况可以再合适的时候增加或删减某些项目，一切的宗旨是为顾客而服务。

二、创业计划

第一阶段：毕业后找一份在汽车美容店的工作，大概工作一年，熟悉汽车美容行业的基本工作运转情况，加上有相关的专业背景，一年之后对于这一行业会有更深的体会。

第二阶段：汽车美容店创业需要前期投入，包括租场地、雇佣员工，原材料买入等，这时候需要有较多的资本投入，因此需要招商引资，吸引有资本有兴趣的投资者加入，可以考虑与零件生厂商或者民间投资家沟通，创业计划书得到他们的兴趣，获得资本的投入。

第三阶段：计划实施，如何获得车主们的青睐和支持是最为关键的一步。车主们的信任是汽车美容店发展与壮大的最重要因素，因此必须要提供与众不同的服务。这就需要评估现阶段各汽车美容店的优缺点，充分发挥他们的优点，摈弃他们的缺点。

三、市场评估

1、目标顾客描述：需要给自己汽车做美容的人或者是需要我们帮他(她)维修汽车的人。

2、竞争对手的主要优势：他们比我们更有经验，他们有更多的老顾客，他们的市场占有率比我们要大的多。

3、竞争对手的主要劣势：他们没有我们这些年轻人的冲劲，他们的想法以及做法没有年轻人想的周到。

4、本企业相对于竞争对手的主要优势：有先进的技术和年轻人的冲劲。

35、本企业相对于竞争对手的主要劣势：没有老顾客，也没有同行业其他公司有经验。

四、开业前准备的工作

1、市场定位

首先做一些市场调查，主要调查广州市其他同行的日常经营情况，经营档次和客流量还有经营项目。

2、选址

下列位置较适宜开设汽车美容店：商务楼、中大型居民社区、大型超市等附近汽车销售聚集点（街）或车管所、运管处周围；

附近客源充足，有较多宾馆、酒楼及机关单位等；

门面最好位于停车场，加油站或高档住宅区旁；

同业或次同业店铺较多的地段；

店铺周围道路宽敞，车流量大，车辆进出方便，但不能靠红绿灯太近； 店铺门面必须临街，周围环境卫生整洁；

店铺门前有较多空地，可同时停放车辆4-6台；

门面上方能竖较大的招牌，广告效应好；

水源充足，排水条件优越。

四、装修店面

店面装修是一件很重要的事情，好的装横设计可以提高汽车美容店的等级，提高返客率，这一装潢设计可以参考国内外较为出名的汽车美容店，同时也要突出自己的特色。

五、设备购买

在有限的范围内考虑购买先进的设备，减少人工参与，这样不仅可以节省费用，也可以让车主们感受到这家新型汽车美容店的优势。在设备方面可以等自己有足够的经验再详细考虑。

六、店面文化

店面文化也就是规章制度，一定要建立好制度规范，使员工的行为以及形象得到认可，这是很重要的一步关系到美容店的未来。这一步就需要参考现有的美容店制度，还要分析自身的情况，从而做出符合车主们、员工们以及自身情况的规范措施，完成属于自己的特色美容店。

七、营销策略、日常经营

许多店在开张的初期车流量都是非常的低，有些店基本上是守着一间空店过日子。其实，每间店都是需要一个过程，一个积累的过程，一个从无到有的积累过程。这时候就要动用自己年轻的头脑，这里最关键的一点就是抓住客人的消费心理。只有了解了客人的心理，知道他们需要什么，喜欢什么那对症下药，就有机会成功。这时候大搞宣传、印制传单，商品促销、免费洗车一个月，多招一些业务员兼职帮忙做宣传，以此提高自家美容店的认知度是必不可免的。

八、招聘员工

鉴于刚开店经验不足，而且需要有过硬的技术，这需要招聘熟练的汽车美容、汽车修理师傅等，因为这样除了可以快速进入工作状态令店面迅速走上正轨之外，还能顺带的安排他培训其他的新手。

如今，买车的人越来越多，这就给汽车美容这个新兴行业提供了广阔的发展空间。而汽车美容店的利润也是相当可观的，开一家中档的汽车美容店投资大概在60万至80万元间，一般三年左右就可收回投资，经营得好的汽车美容店甚至2年左右便可收回成本。

因此，汽车美容店是一个相当不错的创业计划，只要认真做好市场分析、自身定位，相信汽车美容店的创业会很成功。

第四篇：汽车美容店创业计划书

春天汽车美容有限公司

目 录 目 录.............................................................0 摘 要.............................................................0

1、公司基本情况...................................................2

2、管理层.........................................................4

2.1 公司董事会:.................................................4

2.2 高管层简介：................................................4

3、产品与服

务.....................................................4

3.1 产品/服务描述...............................................4

3.2 目标市场：..................................................5 3.3 产品/服务的竞争优势：.......................................5

4、行业及市场.....................................................6

4.1 行业状况....................................................6

4.2 市场前景与预测..............................................7

4.3 主要竞争对手................................................7

4.4 市场壁垒....................................................7

5、营销策略.......................................................7

5.1 营销计划....................................................7

5.2 销售战略....................................................8

5.3 市场沟通....................................................9

6、财务说明......................................................11

6.1 资金来源...................................................11

6.2 基本费用...................................................12

6.3 一年的销售预测.............................................12

6.4 盈利能力分析...............................................12

7、风险及对策....................................................14

7.1 原料风险及控制...........................14

7.2 管理中的风险及控制

.......................14 摘 要 二十一世纪的中国在飞速发展着，现在汽车行业也快速发展着，有关统计数据表

春天汽车美容有限公司

明，从1997年开始，该行业利润率一直保持在30％—40％左右。国内一项调查表明，85％的购车者对车有装饰改造需求。30％以上的私人低档车车主也开始形成了给汽车做美容养护的观念；30％以上的公用高档汽车也定时进行外部美容养护。据专家估算，一部价值lO万元左右的车一般要用l0年，按每年行程2—3万公里计算，每年的养护费用在4000元以上，其中高档车的有关费用还会更高，以我国汽车拥有量为3000万计算，从中可以看出，汽车的美容与装饰行业前景异常广阔。所以我决定要做关于汽车美容店的创业。

春天汽车美容有限公司

1、公司基本情况 公司名称：春天汽车美容有限公司 成立时间：2013年5月 注册资本：40万 实收资本：40万和150平米门面 注册地点：安阳市文峰区 公司性质：私营企业 公司沿革：2013年5月17日，在安阳市文峰区成立。主要股东： 组织机构：

店长 财务 收银员 普工 前台接待 技师 主要业务： 车表美容（汽车清洗、除去油性污渍汽车美容封釉、新车开蜡、旧车开蜡、镀件翻新和轮胎翻新）车饰美容（车室美容护理、行李箱清洁）漆面美容（漆面失光处理、漆面划痕处理和喷漆）、汽车防护（粘贴防爆太阳膜、安装静电放电器）汽车精品（汽车车香水、车室净化、装饰贴和各种垫套）员工人数及文化结构：(一)员工专业结构 截至2013 年5 月31 日,公司员工专业结构如下: 员工结构 员工人数(人)占员工总数比例(%)普工 4 40 收银员 1 10

春天汽车美容有限公司 接待 1 10 计师 3 30 财务 1 10 合计 10 100(三)员工受教育程度 截至2009 年 12 月31 日,公司员工受教育程度如下: 受教育程度 员工人数(人)占员工总数比例(%)大专及以上 7 70 高中及中专 3 30 合计 10 100

春天汽车美容有限公司

2、管理层

2.1 公司董事会: 2.2 高管层简介： 公司主要由店

长、财务、收银员、普工、前台接待、技师等成员组成，店长的岗位是重中之重，各成员要定期开协调会议，讨论公司各项事物，店长负责各种门店营运，在这里店长还要兼职人事方面的工作。关于人员的晋升方面要由股东和店长审核，审核通过才能晋升，涨工资。店长 制作各项工作计划，并及时执行；负责招聘、培训员工，协调日常工作；解百纳负责门店营运。收银员 保护好营业款，并且及时上缴财务；填写营业后的交款单据，做到帐物相符； 技师 熟练使用抛光机等漆面处理工具；熟练施工；能独立完成施工。普工 协助技师工作；提高作业效率；设备日常维护；打扫、整理作业场地，保持作业场地清洁和物品摆放。财务人员 及时向税务部门报税、交税；及时录入各项数据资料。定期进行财务结算，按时上报财和财务报表；协助店长搞好成本控制和财务分析工作。

前台接待 客户接待，语言表达能力佳；责任心强。

3、产品与服务

3.1 产品/服务描述

车表美容（汽车清洗、除去油性污渍汽车美容封釉、新车开蜡、旧车开蜡、春天汽车美容有限公司

镀件翻新和轮胎翻新）车饰美容（车室美容护理、行李箱清洁）漆面美容（漆面失光处理、漆面划痕处理和喷漆）、汽车防护（粘贴防爆太阳膜、安装静电放电器）汽车精品（汽车车香水、车室净化、装饰贴和各种垫套）汽车个性化外观改造（汽车纹身、车贴、霓虹灯管、定风翼）3.2 目标市场： 主要分为不同阶层

第一阶层是22~30岁的80后车主，个性消费意识强，多购10万元左右的中 低档小车；

第二阶层年龄在30～35岁左右，多选择20万元左右的中高档车；

第三阶层是35~40岁之间的中年人，经济基础相对好且性格沉稳，多选择是 更高档车；

第四阶层年龄介乎于40~45岁之间，主要追求安全、稳定，略带休闲的意味。我们的门店主要是真对第一阶层和第二阶层的消费群体，因门店原因，对第 三和第四阶层的车主的汽车，很难达到很好的养护，所以基本上我们店是不怎么 做这方面的销售。

3.3 产品/服务的竞争优势： 汽车美容（Auto Beauty）是指针对汽车各部位不同材质所需的保养条件采用不同性质的汽车美容护理用品及施工工艺，对汽车进行全新的保养护理。对于我们做的各种针对客户的服务，我们将力求做到五心服务，以此为标准，力求完美！五心服务： 质量放心：进货质量的把关，美容程序的严格把关。服务贴心：全程专人跟踪服务。售后省心：质量的保证、专业的售后团队。价格欢心：采购渠道优势，在不影响客户的情况下控制成本，支出成本的控制。关系同理心：更多的站在客户的角度，替客户着想。

春天汽车美容有限公司

4、行业及市场 4.1 行业状况 春天汽车美容有限公司

近年来，随着我国机动车保有量的不断攀升，特别是私家车保有量的加大，以及汽车消费水平的提高，汽车美容市场也随之水涨船高，其美

容店遍布于城市的各个角落；目前在国内汽车美容市场正处于开发阶段，但随着私家车所占市场份额的不断增大，汽车的日常维护已经从“以修为主”逐渐转变成“以养为主”。大多数的有车族都有为爱车“美容”的打算：如加装或改装汽车音响，贴防爆贴膜，购买小挂件等饰品或购买头枕、靠垫、坐垫、脚垫等。

4.2 市场前景与预测 据美国权威机构调查，随着市场经济的发展和私家车拥有量的增加，中国是全球第一大汽车拥有国，中国平均 每辆车每年美容费用为1552.3元，其行业总收入达250多亿，与国外发达国家的平均年产值就已超过3500亿美元 相比还有很大的差距。据不完全统计，一部10万左右的车，每年的美容养护费用在3000元/年，而高档车消费更 高，加上汽车装饰和精品销售汽车美容店的盈利非常可观，而汽车美容行业的美容技师常年供不应求，经常出现 多家企业竞争夺一个技师，而全方位的复合型美容人才更是奇缺。从而为有志于从事汽车美容行业的广大人员提 供了施展才华的舞台

4.3 主要竞争对手 周围地区的汽车美容店、4S店

4.4 市场壁垒 市场上的汽车美容用品以国外品牌居多，其中有符合国际质量认证的优质产品，但也不乏假冒伪劣甚至国外的垃圾产品，质量很难保证。汽车美容产品质量低劣，美容用品损害汽车的消费纠纷屡见不鲜，妨碍了我国汽车美容业的健康有序发展。消费纠纷屡见不鲜，有一部分是因为产品问题，还有一部分是因为服务质量，由于从业人员素质不是高，或者是一些工作失误。

5、营销策略 5.1 营销计划 汽车美容店对外宣传既是一种公共关系，也是一种有效的营销手段经验证

春天汽车美容有限公司 明，运用好对外宣传，可以起到事半功倍的效果.随着汽车美容行业的逐渐壮大，汽车美容市场的竞争越来越激烈，汽车美容店要在竞争中取胜，不但要有先进的技术，可靠的质量保证，而且还要有高人一筹的宣传策略。对那些老顾客，要做好联系，保持沟通，品质五福；对那些潜在顾客，就要用到网络，报刊等方法让人清楚我们公司的声誉，并且在宣传中要反复强调质量与品质，要让人家来了第一次，还会来第二次的欲望。

5.2 销售战略

1、广告宣传：宣传拟分开业前、中、后三个部分。前期可通过报刊、电台或网站等媒体，并张贴海报、散发传单等多种形式、多渠道广为宣传，提高知名度。开业时张灯结彩，气球广告等，还可数日限量免费洗车招揽顾客。开业后开展微笑服务及快速优质洗车以吸引更多的固定消费者。

2、会员制：以当地消费水平确定入会年费成为会员并建档，发会员卡按季度交费，当月洗车次数不限（车内清洁另定）。

3、发卡制：（1）年卡：常规每周洗车2－2.2次×52周（一年）＝110次×每次洗车费（按定价下调20％让利客户），全年洗车次数不限（车内清洗每周一次）。（2）半年卡、季卡及月卡的办理方法参照年卡，让里幅度（按定价下调12%让利客户。）（3）优惠券：各种面额不同的现金优惠券（4）赠品：可于每周前3部车以及固定时段、节假日等洗车车辆赠送报纸等赠品以吸引客户。

4、精品配套：发展批发、销售或代销精品配件、真皮座椅、CD音响等全套服务，提高效益和档次。

5、内部清洁：配置吸尘器、脚垫清洗机、洗衣机（洗擦车布等）、喷（清洁细缝）等，做到细致、规范，从而让客户满意。

6、整车美容：视场地许可和经济能力，配齐全车美容、电脑检测、快修保养、四轮定位、补胎平衡、划痕修补、钣金喷漆、空调加氟、无尘贴膜等服务项目，既便利客户又获得高利。

7、上门式的主动服务，我们还增加了是上门洗车服务。家政式上门服务，春天汽车美容有限公司 它改变了车主登门寻求服务被动模式，为车主节省了大量的时间和精力，减少了烦恼, 广受欢迎, 容易锁定客户。租赁店面的面积可以减少,节水环保功能，顺应了建立节约型社会的要求和社会发展趋势, 可得到政府的政策支持。规范化管理，可以为社区和停车场提供更好的服务内容，提高管理档次。灵活机动性、环保性给传统店面洗车带来了革命性的变革,家政服务范畴，政策支持。5.3 市场沟通

1、做好新客户开发

开发新客户对于新开的汽车美容店尤为重要，应充分利用开业的大好时机，采取各种优惠措施吸引客户根据不同服务对象，其公关策略是：

（1）对于事业单位的车子，要尽量把他们吸引进来，可以发送优惠券，不定期的免费服务，把这种类型的客户，牢牢的绑在我们的汽车美容店。首先，这类的车子是企业所有，保养之类的是由企业报销的，该类客户消费起来会比较大方，不会很计较，而且数量较多，做好一个，可能会吸引其它的车子也到门店消费。利润率也会较高！（2）对于私家车，在开业前可以做活动，来吸引门店周围的车子来门店，并做好各种优惠活动（例如免费洗车活动、赠送车挂件之类）或直接向车主发放优惠卡，比如直接到居民住宅小区向居民投放优惠卡、邀请函，或到小区停车场将优惠卡、邀请函置于车上也可以通过私车拥有率较高的单位向车主发放优惠卡、邀请函。

（3）门店还可以委托附近的加油站以发放小礼品的方式还将夹带优惠卡、邀请函，或派专人到繁华地段的商业区向过往行人散发优惠卡、邀请函，或者和社区居委会取得联系，在社区内部做好宣传活动！

2、利用汽车销售商争取新客户 抓信客源的关键是在消费者购习汽车时就使之成为本汽车美容店的客户具体的策略是：美容店与当地主要的汽车销售商建立战略合作关系，汽车销售商每卖出了一辆汽车就送一张会员卡，并且可以在不定一定期限内享受一次免费或特别的优惠服务，从而最大限度地吸引新增汽车用户

3、巩固老客户

春天汽车美容有限公司 由于门店是新开的基本上没有老顾客，但是我们要为以后考虑，那么巩固老客户是必不可少的，并对美容店的发展至关重要，因为只要留住老客户，门店的营业额才会稳定，可以通过会员卡，把顾客绑在门店，可以做预冲值，送各种免费服务。如果老客户流失严重，一方面美容店为了开发新客户，要投入大量的资金，另一方面，流失老客户很可能把对美容店不好的影响伟递给潜在消费者，从而增加了美容店开发新客户的难度为此，美容店对老客户必须做好以下工作（1）建立客户档案，发放会员卡 通过会员卡，把门店和客户链接在一起。汽车美容店应在日常经营记录的基础上做好客户资料档案，这即可以方便与客户联系，又能够准确地计算各种消费积分美容店应制定客户积分卡和客户档案积分相结合的消费积分记录如果消费者到美容店消费时没有携带积分卡，可以先在客户档案里记载，并附注未记入积分卡的信息，以后方便时再补记到积分卡上对于客户的确认采取“认车”与“认人”并行的方式，只要有客户记录的人开车来消费，无论是曾经登记过的汽车，还是其他汽车，均可积分；同样，只要是曾经登记过的汽车来店消费，无论驾驶员是原来登记的客户还是其他人，均可积分。（2）宣传与联络 汽车美容店在对老客户非服务期间要做好联络和宣传工作具体工作内容是每月向老客户投递宣传广告，可以以短信、邮件各种方式介绍美容店的新增服务项目和各种优惠活动；定期了解客户最近是否需要汽车美容养护服务，是否需要美容店帮助的其他事项；重要节日向老客户寄送贺卡等（3）高品质的产品服务 优质的服务是巩固老顾客的重要保证美国哈佛商业杂志发表过一项研究报告指出：再次光监的顾客，可为企业带来25%---85%的利润，再吸引他们再来的因素中，首先是服务质量的好坏，其次是产品本身，最后才是价格可见服务质量对巩固老顾客作用，为此汽车美容店各岗位员工都要做到热情服务，认真操作，确保质量如果为客户提供的服务存在瑕疵，美容店应主动提出补救措施，并向客户赔礼道歉！怎么做好品质服务呢？员工的专业技能就很重要，培养好员工的专业技能，定期让他们参加各种培训，提升技能，才能更好的服务客户，同时也是留住员工的重要一点。要让员工觉得在你这里是可以学点东西，并且能让其生

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活的更好的。（4）门店的服务理念传达给顾客 做为一家门店，所需要的是什么？我认为是客户的认同，只有他认同了，觉得你的店很不错，他才会来你的店里消费，而不是去其它店，在平时的门

店营运中，我们就要把门店的服务理念灌输给顾客，让他们在服务中把理念服务给顾客。在不知不觉中，培养出认同感。

6、财务说明

6.1 资金来源 由崔志春出资各出50万

春天汽车美容有限公司 该笔资金将会用设备采购，门带你房租、员工工资，各项前期支付！6.2 基本费用

项目 费用（元）备注 店长：3000元

财务：2500 收银员： 雇员工资 26300 2300 普工2000 技师：2800 前台接待：2100（算员工一个月的工资）租金 9000 营销费用 5000 公用事业费 200 维修费 500 登记注册费 10000 其他 1000 合计 50000 6.3 一年的销售预测 销售情况 月份 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 项目 销售 300 450 300 250 300 250 350 350 300 300 200 268 数量平均（1）700 700 600 600 600 600 700 700 600 600 600 600 单价 月销31.524.524.5 21W 18W 15W 18W 15W 18W 18W 12W 16W 售W W W 额 6.4 盈利能力分析

月份 金额（元）1 2 3 4 5 项目 销 180000 含流转税销售收入 210000 31500180000 15000 春天汽车美容有限公司 售 0 0 流转税（增值税等）17% 17% 17% 17% 17% 2614512450销售净收入 174300 149400 149400 0 0 员工工资 23500 23500 23500 23500 23500 租金 6000 6000 6000 6000 6000 营销费用 2200 2200 2200 2200 2200 公用事业费 200 200 200 200 200 维修费 500 600 500 600 500 折旧费 300 300 300 300 300 贷款利息 登记注册费 11765总成本 78435 67230 56025 67230 2 14379利润 95865 82170 68475 82170 8 企业所得税（20%）19173 13695 16434 28760 16434 0税 个人所得税（起征点

费 3500）其他 11503净收入（税后）76692 66276 54780 66276 8 以上净收入未减去基本费用。（1）从上述数据得出该汽车美容店每个月平均会获得25000左右的收益（2）想要收回投资必须要开到两年半以上。也就是说从两年半以后开始盈利。

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7、风险及对策 7.1 原料风险及控制 在成本管理这块，由于市场缺乏监管、导致原料价格不稳定！一些原料来源不明，可能会对人体及环境造成不同的伤害。从门店来

考虑，不稳定的原料价格，将会影响到门店的盈利，甚至会因为其变动，导致亏损。对于原料这方面，我们必须要做好进货渠道，找正规的厂商。7.2 管理中的风险及控制 做为一个服务行业来说，那么出现纠纷就是不可少了的，人是不可能像机器那样标准的，更何况机器有时候也会出错。面对这方面，门店应该建立一套合理的应急处理手段，或者是店长能力很强，能很好的处理好这件事。如果没有做好，门店的品牌就可能毁于一旦，质量将会是企业公司生存的依据。一次服务没有做好，损失的将会是一位客户，根源未解决，损失将会源源不绝！门店的现场营运，将会是门店管理的一个重中之重，如果没有做好，门店就很难经营下去，由于员工都是雇佣的，店长的管理水平也不同，好的管理能为公司创造更多的利润，差的将会是公司的损失。一定要做好店长的把控，和门店营运的管控，定期的监督，防止出现贪污之列的。

第五篇：汽车美容店创业计划书

汽车美容店创业计划书

院系：信息与控制工程学院班级：测控1103 学号：11540328 姓名：

汽车美容店创业计划书

汽车美容创业计划书内容：

开业，是指从事生产经营活动之前应事先准备和落实的各项具体事项，由于不同汽车美容店经营管理模式不同，经营规模和投入的人力、财力、物力有别，因此，事先准备的程度因人而异。按照现行办事流程和规则，主要涉及以下几方面内容：

1．选定经营场所 2．筹措投资资金 3．店面装潢装饰 4．招聘员工 5．申请注册公司 6．办理税务登记 7．办理开户手续

8．其他事项，诸如员工培训、管理规章、行业审批等

一、选定经营场所

选址是汽车美容店成功经营最重要的因素，汽车美容店的投资者应清醒地认识到选址不是凭感觉就能决定的，也不能一味贪求房租低廉。正确的选址方法应该通过选址调查、分析相关因素并参照汽车美容行业的特点，选择一个具有发展潜力的店址，一般而言，选定汽车美容店应该综合考虑并比较以下几方面的条件因素：

1、车辆交通：车辆数量、类型档次；

2、步行交通：人数、类型。可判断店址的热闹、繁华度；

3、停车设施：停车位、入店铺的容易度，街道栏杆开口位置、车流方向与店址位置；

4、店铺群构成：同业或次同来店铺数目和规模、店距、店铺相容性；

5、特定地点：店招可见度，店址建筑形状、大小、特征，店招形状及视角辐射范围；

6、开店条件：租赁条件、营运成本、税收、区域规划及区域法规；

下列位置较适宜开设汽车美容店： 商务楼、中大型居民社区、大型超市等附近汽车销售聚集点（街）或车管所、运管处周围； 附近客源充足，有较多宾馆、酒楼及机关单位等； 门面最好位于停车场，加油站或高档住宅区旁；

二、筹措投资资金

筹措资金是成功开业的基础和前提，无论选择何种方式或者规模，在正确估算的前提下，必须事先准备足够的投资资金，有关具体的投资金额因人而异，无法具体评估，就资金来源而言，筹措资金的渠道主要有以下几种：

1．自有资金：即个人所拥有的可变现资产或可利用固定资产 2．银行借款：即向银行提出融资计划

3．合资经营：即联合其他人员共同投资，风险和利益共担

4．综合融资：即在投入自由资金的前提下，即向银行贷款同时伙同他人合资经营

三、场所装潢装饰

专业汽车美容店通常由操作间（含洗车区和美容区），办公室、精品屋、接待室、烤漆房等5个部分组成，其设计、施工的基本要求是：

结合区域服务市场，确定经营规模和目标；

洗车场应该注意环境，造型要美观大方适应发展需要； 施工场址要符合城市卫生标准（清洁、整齐、美观）； 洗车用品应采用正规厂家生产的，合格的环保型产品；

洗车美容店的设计和投资应咨询专业的公司，并由其制定方案，进行工程监理；

水、电管路应离地面一米以上，以确保安全； 大、中型规模的店址还应设有1-2平方米的卫生间。一．操作区

操作区是汽车美容店的主要设施，汽车的美容工作都在此完成。

墙面：操作间墙面装修时，在材料选择上应注意是：一是要先择防水材料；二是要选择防腐材料。墙壁以白色为基调，若是连锁店，各分店墙面色调应基本一致。另外，墙面上还应悬挂“汽车美容项目牌”及“标准收费牌”。

地板：操作间进出的台阶应做斜板，斜板的大小，宽度、斜度应与店面相宜，斜板太小会影响店容及进出的方便。营业店面的地板不能太光滑，地板防滑是店内装修的确一个要点。新铺的地板应考虑排水问题，有排水沟的一边可低一点，以便排水。

房顶：房顶以方格（即铝合金框架加较轻的板材）为宜，并悬挂宣传品牌的彩旗。

二．办公区

办公室是店铺管理及财务人员工作的场所，除按照一般办公场所装修外，还应满足下列要求：

墙上就悬挂各职能人的岗位职责； 设经理办公桌椅及办公用品；

设财务人员办公柜台，其作用是收银和开票，一般设在进出口处。三．接待室

接待室是接待客户和客户休息的场所。由于汽车价值昂贵，车主往往不愿汽车在美容时离开自已的视线。因此，接待室与操作间应用玻璃隔开。这样，既能让车主放心，又能增加操作的透明度，让车主了解自已的汽车是怎样由旧变新的。接待室应设置沙发、茶几及饮水机等接待设放。

四．精品屋装修

精品屋主要是提供一些汽车用品和车迷用品。如汽车护理液、汽车装饰品及各种汽车模型，以满足不同爱好的人的要求。精品屋内应设置：

橱窗：主要用于摆放产品及其他商品，也用于摆放促销用品及其他展示； 壁橱：用于展品展示，用玻璃门为宜；

柜台：柜台与壁橱一般是连为一体的，柜台最好有不遮拦平台可放置作业时用功 的瓶子及其他用具。

五．给排水设施安装

供水：汽车美容对供水的水质要求不高，但要求有足够的水压和供水量。排水：店内边线应挖有排水沟，以保证店内不积污水。

水龙头的安装：安装的位置应靠墙角，店内面积较大，在不同的方位要以多装1－2个，要注意操作时方便。还应安排一个放洗衣机专用的水龙头，因为每天要用许多毛巾，浴巾之类的擦抺布具，所以店内配有洗衣机，以保证此类工具的清洁和及时循环使用。

六．电力设施安装

照明：一般汽车美容车间都使用日光灯，回有时会遇到夜间作业或采光效果较差的场所因此照明问题在装修时应考虑光线的充足；

供电插座：供电插座一定要使用质量较好的防水型插座，因为清洗过程中水花四溅，这是基本的安全部问题。一般来说，插座的高度离地面在30—50cm；

供电量：总开关的负载量应考虑照明、抛光机、清洗机等其他电器同时作业的功率。如果有烤漆房的美容店，应将烤漆房的用电量也考虑进去。

四、招聘经营员工

目前汽车美容企业对外招聘方式主要有以下几种方式： 店面张贴招聘海报 在媒体上发布招聘信息 到汽修学校预约毕业生 在店内张贴招聘海报

汽车美容店规模有大小之分，故在人员配备上差异加大。按照人才使用合理的原则，一般有一定规模的汽车美容店至少应当具备下列人员及分工，至于人员数量的安排，可根据美容店自身情况而定。

行政店长：

服从董事长的领导，直接对董事会负责；

制定各项管理制度，并组织贯彻落实，做到公平，公正，公开，奖罚分明； 制定各项工作计划，督促员工尊守执行，并及时加强监督； 制定实施周到的广告宣传计划及售后优惠服务措施； 建立工资与效益挂钩的激励机制，并按规定办事； 负责招聘、培训员工，协调日常工作；

定期检查计划执行情况，对照计划指标，发现问题及时讨论，找寻问题出现的根源，并想办法解决及避免；

协调、处理与政府主管行政部门的关系； 定期向董事会上报实际作业量、财务状部及盈亏等情况，遇到重大事件或突发事件及时上报董事会，以便协助处理解决。

技师

服从经理的领导，安排、协调和督促属下普工的工作；

接车时，同接待人员一起察看客户车况，并就所需进行的美容项目向客户提供指导意见；

作业中要合理安排普工配合自已作业，严把质量关，既要确保效果，又要提高效率；

要来格执行操作规范，避免出现操作失误和工伤事故；

作业完毕，将《派工单》送交财务人员，以便及时打单结算收费； 交车时，向客户讲解本次美容的效果和日常护理注意事项； 不断总结提高，有好的经验和建议及时向经理提出，以便推广应用。普工 接待人员

服从经理的领导，接车时协肋技师察看客户车况； 接待驾驶员及其车上乘客，做到服务热情、周到；

安排员工作业，服务项目填写清楚、明确、尽量避免客户与技师等人出现误会；

财务人员

服从经理的领导，认真执行财务制度与法规；

按标准收费，为吸引客户，在经理赋予的权限范围内，采取恰当的折扣和优惠措施；

及时向税务部门报税、交税；

建立计算机客户登记管理系统，及时录入各项数据资料。定期进行财务结算，按时上报财和财务报表； 协助经理搞好成本控制和财务分析工作。

五、申请注册公司

注册公司的目的在于取得工商营业执照，成立合法生产经营企业。微小型企业注册公司可就地前往工商行政管理局申请办理公司注册手续获得工商营业执照：

工商行政管理局申领登记手续

申请个体工商户或个人独资企业开业登记，除须具备相应的经营能力外，还需准备以下证明材料：

（1）身份证明：申请人应提供本人身份证，从业人员身份证（2）职业状况证明： 待业证明或下岗证明 离、退休证

辞退职、停薪留职人员证明件 农村村民凭村民委员会证明 法律法规允许的其他人员的证明（3）经营场地证明： 租房协议书、产权证明

进入各类市场内经营的需经市场管理办公室盖章批准

利用公共空地、路边弄口等公用部位作经营场地的应提供市政、城管、土地管理等有关职能部门的批准件或许可证

（4）从事著名商品专卖的，应提交委托单位的证明材料 工商登记流程： ①业名称预先核准通知书

②个体工商户或个人独资企业设立登记申请书

③申请人身份证原件和复印件，从业人员身份证原件和复印件，经营场所产权证或协议书，自议企业名称3-5个，到企业所在地工商局进行名称登记。

企业住所证明：租房协议书、产权证明、委托方证明材料

六、办理工商税务登记

个体工商户成功获得工商营业执照以后，自领取营业执照之日起30天内，持有关证件、资料，在工商注册或单位所在的区县（地区）地方税务局纳税服务所申报办理开业税务登记。办理税务登记手续及须提供的材料如下：

营业执照或有关主管部门批准开业的证明；  有关合同、章程、协议书；  银行开户许可证；

 法人或负责人居民身份证；  单位公章和财务专用章；  房屋产权证书或租房协议；

 技术监督局颁发的全国统一代码证书；  税务机关要求提供的其他证件、资料。

七、办理银行开户手续

公司在领取营业执照并刻制公章之后，即可到银行办理开户手续，开立银行结算账户。根据中国人民银行关于结算账户管理的有关规定，每个公司仅可开立一个基本帐户，用以提取现金及日常结算支付等，并可根据经营业务的需要，再开立其他的一般帐户。

 开立帐户需要准备的资料  营业执照副本及其复印件；  组织机构代码证的副本及其复印件；  法定代表人身份证复印件；

 留存印鉴非法定代表人的，需要签署相应的授权书；  公章、财务专用章及预留人名章；  经办人身份证复印件；

 公司的税务登记证（含国税及地税）副本的复印件；  房屋租赁协议；  其他需要的证明文件。 办理支票领购手续  经办人的照片；  经办人的身份证复印件；  设置开立帐户的密码。 购领支票  支票购领本  开户许可证

 预留银行印鉴，当时填写手续费和工本费的单子。