第一篇：人力资源管理工作对企业发展的重要性

人力资源管理工作对企业发展的重要性

现代企业人力资源管理工作是以企业人力资源为中心，研究如何实现企业资源的合理配置。加强人力资源管理工作，它冲破了传统的劳动人事管理的约束，不再把人看作是-种技术要素，而是把人看作是具有内在的建设性潜力因素，看作是决定企业生存与发展、始终充满生机与活力的特殊资源。

人力资源管理工作，不再把人置于严格的监督和控制之下，而是为他们提供创造各种条件，使其主观能动性和自身劳动潜力得以充分发挥。不再容忍人才的浪费和滥用权力造成的士气破坏，而应像为子孙后代造福而爱护自然资源一样珍惜爱护人力资源。

要从以物为中心的管理转向以人为中心的管理，更加重视加强人力资源管理工作，更加重视人力资源的投入，来提高人力资源的利用程度，实现企业核心竞争力与可持续发展的长远目标。

加强人力资源管理工作，人才是科技的载体，是科技的发明创造者，是先进科技的运用者和传播者。如果说科技是第一生产力，那么人才就是生产力诸要素中的特殊要素。人才不仅是再生型资源、可持续资源，而且是资本性资源。加强人力资源管理，在现代企业和经济发展中，人才是一种无法估量的资本，一种能给企业带来巨大效益的资本。

加强人力资源管理工作，人才作为资源进行开发是经济发展的必然。企业只有依靠人才智力因素的创新与变革，依靠科技进步，进行有计划的人才资源开发，把人的智慧能力作为一种巨大的资源进行挖掘和利用，才能达到科技进步和经济腾飞。加强人力资源管理工作，企业必须创造一个适合吸引人才、培养人才的良好环境，建立凭德才上岗、凭业绩取酬、按需要培训的人才资源开发机制，吸引人才，留住人才，满足企业经济发展和竞争对人才的需要，从而实现企业经济快速发展。

加强人力资源管理工作，企业人才资源的目标是吸引人、培养人、用好人，挖掘潜力，激发活力。企业应紧紧围绕经济发展目标，以人才资源开发为根本任务，从根本上解决人才的开发和利用。

1、加快建立适应各类人才成长的管理体制。加强人力资源管理，要按市场经济体制的要求，深化企业人事制度改革，加快建立起适应各类人才成长特点的新型人才管理体制。要围绕高素质领导人才、经营管理人才、专业技术人才和技术工人四支队伍建设，建立各具特色的分类管理制度，重视抓好创新型人才、复合型人才的培养和选拔使用，树立重能力、重实绩、重贡献，鼓励创业、鼓励创新、鼓励竞争的用人新理念。

熊鹤龄 —— 既具备全球500强背景又拥有北京大学学术研究经历的实战专家！

社会资历：

1、国家人力资源和社会保障部全国高级人才评荐中心高级咨询顾问

2、国务院发展研究中心《国家软实力之企业软实力标准I版》课题专家组成员

3、北京大学教育文化与品牌战略研究所战略发展部副主任

4、北京大学民营经济研究院、中国人民大学EMBA班特聘教授

企业资历：

曾先后在HP、深圳西风信息产业集团、北京春雪财务集团公司等多家顶尖企业担任部门经理、人力总监、集团副总裁、董事局秘书长职务！

现任天下伐谋咨询公司高级合伙人、独家讲师、沙盘模拟学院院长、企业商学院院长！在20余年工作实践及10余年大型企业高管、企业管理咨询和企业管理内训经历中，熊鹤龄先生悉心关注企业管理工作，具有极深的企业管理咨询的体验、感悟和认知。

熊鹤龄先生的品牌课程如下：

一、沙盘课程：

1、《运筹帷幄》——企业战略管理沙盘模拟训练

2、《王者归来》——企业经营决策沙盘模拟训练

3、《制胜之道》——企业全面经营管理沙盘模拟训练

4、《决战商场》——高效执行力沙盘模拟训练

5、《巅峰对决》——战略营销管理沙盘模拟训练

6、《步步为赢》——区域营销沙盘模拟训练

7、《财智之道》——非财务经理的财务管理沙盘模拟训练

8、《人来财聚》——非人力资源经理的人力资源管理沙盘模拟训练

9、《合力聚变》——高效团队与群体决策沙盘模拟训练

10、《众志成城》——企业文化建设沙盘模拟训练

11、《因你而荣》——卓越领导力沙盘模拟训练

12、《一招鲜吃遍天》——高级项目管理沙盘模拟训练

13、服务业企业经营决策沙盘模拟训练课程

14、连锁业企业经营决策沙盘模拟训练课程

15、服务业非人力资源经理的人力资源管理沙盘模拟训练课程

16、连锁业非人力资源经理的人力资源管理沙盘模拟训练课程

二、思维课程：

1、高效能人士的七个习惯

2、卓越领导力

3、卓越执行力

4、创新思维与解决问题

5、管理决策

6、企业科学管理：管理技术、科学和艺术

三、人力资源基本课程：

1、HR的高效管理与实施（全面人力资源管理）

2、非人力资源经理的人力资源管理

3、卓越绩效管理

4、人才测评与人员选聘

5、公司双赢式管理培训

6、企业薪酬体系设计与实战

7、知识经济时代的企业劳动关系管理

8、与未来有约：职业发展规划与推进

团队建设密码

公司战略会议解决方案

2、提高对人才的激励力度。激励是现代企业人才资源开发的核心。加强人力资源管理工作，人才资源的潜能能否发挥和能在多大程度上发挥，在一定程度上依赖于对人才的激励力度。企业在人才引进、使用中要积极研究个人需求和制度对个人需求满足感的影响以及能产生各种激励作用的机制，制定人才队伍收入待遇及其岗位责任和业绩、贡献挂钩的原则，实行按岗位、按任务、按业绩付酬的分配制度，鼓励技术、管理等生产要素参与收益分配，最大限度地调动人才积极性，最终实现企业经济发展与人才资源开发的双丰收。

第二篇：电子商务对企业发展重要性研究

摘 要

二十一世纪是信息经济的世纪，全球一体化的特点更加突出。随着通讯技术的逐渐成熟，网络用户快速成长，信息经济化将成为经济活动的主流，电子商务、企业信息化等环境越来越好，在电子商务领域必定能有效的建立企业的竞争优势，获取新的发展机遇。电子商务在当今企业中必定扮演者至关重要的角色，在当代社会对企业的发展起着关键作用。

商务已成为当前12个行来最热门的话题和竞争的焦点,B2B和B2C最近几年学界与商界讨论最多的话题,电子商务的要点是发配和创新的盈利模式如何推进企业电子商务应用模式的创新,迎接我国进入WTO后培养企业带来的机遇与挑战。

关键词：电子商务； 企业信息化； 模式； 创新

电子商务对企业发展重要性研究

电子商务正迅速地渗透到社会生活的方方面面,已成为当今工厂最为热门的话题和竞争的焦点,越来越多的企业靠Internet技术与供应商,合作伙伴及客户保持连接,实现电子化交易,越来越多的普通百姓习惯于通过Internet浏览信息,收发电子邮件,甚至购买商品,享受着由电子商务带来的乐趣与便利。

电子商务的优势在于传统商务的时间和地域,用户（商家）可在便于范围内寻找客户,进行价格对比和商家选择快速反应客户需求,进而调整产品的结构,生产与进货计划中间流通环节,降低交易互动成本更方便,经济,客户供应商沟通,提高服务质量。电子商务也使小公司与大公司在这些方面具有同等优势,一些小公司,原来由于受人员和资金的限制,没有能力建立广泛的销售体系,只能通过参加展览会,地区媒体广告等常规方式对产品进行有线直传,无法关键所在产品推广到更广阔的市场,使得企业的经营空间受到很大的限制,而电子商务使得企业具有更广泛的供应商和客户空间。

对于企业来说,电子商务是利用以 Internet为核心的信息技术,进行商务活动和企业资源管理,它的核心作用是高效率地管理企业的所有信息,帮助企业创建一畅通于客户,企业内部和供应商之间的信息流,把客户,企业供应商连接在一起,以最快的速度,最低的成本响应市场,及时把握商机,不断提高和巩固竞争。

1、电子商务应用现状

电子商务的本质就是利用现代信息技术手段建立高效的商务系统,虽然电子商务必将成为具有长远发展眼光的企业参与竞争的必备手段。但目前企业建立电子商务系统甚至是基本的信息化系统的并不很多,电子商务在我国的应用还处于起步阶段,目前主要是以网上商品展示为主,同时开展一些B2C业务,BtoB基本展开,尚未涉及核心业务,处于有电子商务的状况。“需声大雨点小”只是利用“网络概念炒作,目前,人们普遍认为电子商务就是建网站,在网上发布信息,大部分网站（包括目前国内的一些知名的网站）只是一种公共媒体,前期,由于电子商务与资本市场连接和媒体的炒作,创造了很多的资本神话很多企业企图在电子商务热期中大赚一把,一时间,电子商务网站在市场上成为热点。

目前许多B2B网站表面看来拥有较高的页面浏览量,似乎前景看好实际上并不拥有真正的吸引力和长时间停留在网站的用户,纷纷开设网上商城或网上拍卖店,以新浪,网易,搜狐为代表的门户网站纷纷投身其中,联想,方正,四通等传统工厂产品制造商和销售商先后亮出了自己的电子商务产品及发展策略,一些投资者如此看好“B2B“网站的市场前景,一方面是希望从炒作中大捞一把,另一方面是他们认为这一前途无量的电子商务模式将造就一个新的庞大的服务市场,然而, 2 他们期待中的服务市场并没有出现,其实“B-B”网站作为提供企业之间电子商务服务的专门机构并没有真正的市场。首先,那些有足够资金和力量做为电子商务,网络营销的大企业,他们将建立自己的电子商务系统,大型依靠网络等电子手段建立起来的综合商务体系,无论以技术支持、品牌经营、销售服务等均表现出专门的服务公司无可比拟的优势,其次,发展中的企业,深知网络经济时代企业域名具有的巨大品牌意义和价值。同样不会去做“B2B网站交易,至于各行业的小企业,大多数尚无这方面意识或需求。

1.1 网络经济与传统经济结合

信息经济的着陆点必须上传统经济的生产要素,即土地,资本,人力能源和原材料,如果网络经济不与传统经济结合,扫尾成为空中楼阁,不、可能创造新的价值,这样的电子商务网站注定是没有前途,必定要失败的今后,电子商务建立和应用的主体应该是传统的企业,而不是网络公司,因为网络经济的价值忆、恰恰需要传统经济的实际来体现,传统超市,企业并购网站,门户站点开始发展金融,股票等综合合理化服务,都是这一趋势的具体表现,只在以市场为导向顾客的需要,由企业唱主角将网络经济与传统经济嫁接,中国的电子商务才能成为新世纪的商业模式。

1.2 思想观念的更新

目前企业做电子商务最需解决的问题是思想观念问题,现在普遍的观点认为做电子商务的障碍是具体的付款和配进问题,其实这些问题是不难解决的电子商务发展存在两大误区,一是网络公司大量涌现媒体的炒作, 似乎这些网络公司可以为企业包揽一切,只等企业上网而企业并不买账,因为,企业深知按目前的运作模式,这些网络公司不可能为企业建立真正的电子商务另一方面,企业牌观望等待,普遍认为网上支付,物流配送和相关的法律等问题,是电子商务的必备前提,因此,认为目前企业建立电子商务的条件还不具备,似乎这些条件一旦具备,企业就可一夜之间实现电子商务,当前从事电子商务的企业。首先,必须完成经营观念的创新,因为观念决定着行为,传统行业在经营上要有超前意识,充分重视网络为企业所带来的机遇,以先进的经营理念引导经营活动。

目前,企业建立电子商务的当务之急是企业自身的信息化建设和物流配送,网上支付和法律问题等外部条件,这些需要由政府出面,联合金融,电信,法律等部门进行改关。切实为电子商务创造良好的外部条件,其核心和难点是在企业的信息化建设,没有企业信息系统外部条件再好,企业也很难实现真正意义的电子商务。

2、企业电子商务的应用模式 2.1 电子商务与企业信息化模式

企业信息化是电子商务的基础,企业的信息化程度低,其实,信息化与电子商务应该是统一的,即用工厂技术将企业内部的流程和外部市场更科学。更自动化地组织起来,对于已实现企业内部信息化的,应将现有地系统延伸到基于web的应用上来并加强客户服务。时行这样的转变。实际上就成了所说的电子商务,原来的erp系统,主要针对内部的信息资源管理,现在有了新的商业模式,有了Internet,可能就变成了企业和企业之间的采购和供应链的关系,而不是企业内部流程简单的整合。对于尚未建立信息系统的企业基于web的应用是可“一步到位的”在此基础上实现电子商务,电子商务环境下的企业信息化就是建立基于web的开放式的,集成的信息系统,然而,电子商务并不简单是web界面,其内涵比现有简单的web界面要广阔许多。实际上电子商务关键在于经营,所以要求企业要从实际出发来设计新的电子商务工作模式。

电子商务环境下的ERP,其实并不是一企业内部的问题,它在很大程度上依赖于社会整体基础设施,包括运输体系配送体系和金融体系等等。但就企业自身而言,主要是信息化建设,要在客户,企业和供应商宰创建一条畅通的信息流作为企业面向客户的平等,提供一个收集,分析和利用通过各种方式获得的客户信息的系统,谁确了解客户的需求,及时地提供个性化服务,事实上,随着全球化市场竞争的日益加剧,几乎所有行业的市场都已经成为买方市场。在这种环境下,只有能够正确分析客户需求,以最快的速度适应市场的企业才能获得发展,企业开展电子商务,其中最重要的目的是利用 Internet技术最大限度地满足客户的需求,利用先进的信息技术,正确分析客户的需求。为客户提供服务从而能够在最大范围内抓住客户,企业通过构建客户关系管理系统,能改善与客户关系有关的商业流程提供个性化的服务。缩短销售周期和销售成本。及时响应市场,首先需要整合与业务相关的包有系统,否则,快速响应市场便成为一句空话。通过整合企业信息化作出合理的业务决策,这就需要企业能够把企业内部资源管理,客户关系管理和供应商管理等所有与企业业务过程相关的业务紧密集成,并把它们全部延伸到Internet,让各供应商通过Internet与企业进行双向的,实时的信息交流形成一个以客户为核心进行业务运作的虚拟企业。最大限度地降低企业成本,实现从传统的以推销自己的产品为中心的模式,转变到以顾客为中心的模式上业。直接面向客户定何服务,快速反应从而主赢得商机。

2.2 电子商务环境下企业信息资源管理模式

企业电子商务应用系统应使企业Internet为核心的信息技术进行商务活动和企业信息资源管理,高效地管理企业的信息资源创建一条畅通于客户,企业内部 4 和供应商之间的信息流,把客户到仓库,生产部门销售部分和供应商之间的信息。

企业通过严谨,物料管理。销售订单管理,客户服务管理等使所有的外部信息企业内部的信息同步,提高企业与供应商的协作效率。优化企业采购过程降低采购成本,为企业提供一个统一的,集成的环境,让客户。企业管理人员和供应商能从单一的渠道访问其所有的外部信息,准确掌握企业的需求,供货、存货供应商的资源并利用这些信息作为正确决策。即把企业信息资源管理,客户关系管理和供应商管理等所有与企业业务过程相关的信息紧密集成,并把它们全部延伸到Internet让客户,供应商通过Internet与企业进行实时的信息交流,形成一个以客户为中心进行业务活动的信息流。

前几年,在推广管理信息系统和企业信息化时最大的问题是标准化,盘业管理的规范和基础数据问题。这些问题今天依然存在,企业呼企业之间交易的规范化并没有完善,企业间的财务对接并没有完成,这都是电子技术之外的事情,电子技术,不可能解决电子之外的难题。因此企业电子商务应用的基础还是信息化问题并提出了更高的要求,必须集成新的和已有的业务和应用。和重新利用企业的资源来满足新的业务需求,组成灵活和高效率的新体系结构,在技术上尽可能采用先进的具有开放性的,标准的和其他企业使用过的成熟系统部件,来构建或改建企业的电子商务系统和相应的支持系统主要功能如下：

2.2.1 客户关系管理

客户服务：严格的计划管理能够正确预测生产进度,业务部门能随时查看当前的生产状态,调整生产计划与进度,保证订单的交货期。

订单管理：跟踪客户订单,从接单例完单的整个过程,根据订单数量及交货其确定生产,收货,提供订单登记与查询,客户订单统计。订单完成数量统计和订单查询

销售管理：成品的入库出库登记与查询,了解各订单的完单情况与客户结算

2.2.2 物料控制

库存管理：系统为物料控制提供了强大的库存管理功能。灵活方便的意气录入,提高库存管理的科学性和效率,库存动态查询可查任意时刻每一种物料的库存数量,为制定生产计划和采购单提供依据,自动生成对外（供应商）结算表内部领料成本表,日末自动结转为存量降到安全点时自动报警。

颂料控制：主要材料按物料需求表领料,领料时同步显该生产单的物料需求表和所需物料的当前库存量,将用料计划与领料过程有机发结合在一起,方便物料控制。

采购管理：系统综合物料需求表和库存状态自动生成物料采购表可随时查询 5 采购单及执行情况,进行在余霉烂跟踪,同时,对供应商进行分类管理,可给定物料的可供商,质量,价格及信誉。

2.2.3 财务管理

费用控制：分部门,用途并按照预定的额度和特定的比例将经费控制在指定范围内。成本核算：采用标准成本法对成本进行考核和控制。构件的成本单位变化合理分摊制造费用及人工费用,实际成本与标准成本结合,达到控制目的。

应收帐款：综合发货明细。准确报告,任意的应收帐款。

原据现金：管理银行及现金帐户并将每一笔收支分配到相关科目。

3、B2B和B2C之后的电子商务的新模式

B2B和B2C是近几年学界讨论最多的话题,这两种交易模式从根本上说是电子商务功能发现的主要代表作,电子商务的要点是发现与创造新的盈利模式,所以B2B和B2C都不是电子商务发展的方向,只有P2P（path to profitabilty）即通过建立在英特网为基础的电子商务来实现企业的利润增长才是电子商务的未来。

3.1 电子商务发展的三个阶段

电子商务经历了三个发展阶段。第一阶段（1994年——1997年,电子商务出现,第二阶段（1997年——2000年）电子商务发展的重点是网上交易,也就是商业机构通常讨论的B2B,B2CT ,C2C。第三阶段（2000年）我国电子商务进入了实发展阶段。电子商务逐渐以传统产业B2B为主体,电子商务服务商正式从虚幻。风险资本市场转向现实市场需求的变化。与有商务传统企业结合。同时开始出现一些较为成功,开始赢利的电子商务应用。企业通过电子商务实现了企业的供应链关系（SCM）与资源计划（ERP）系统和客户关系管理系统（CRM）的整合。最有效地利用资源降低成本,在客户需求的同时实现利润增长。

从电子商务的发展历史来看。E-COMMERCEP,是改变了交易模式或者说在传统的交易方法上增加了一种新的模式,但单就其作用来说。由于多种其他的原因诸如网络交易模式并提高盈利水平,即便是全球最大的网上书店亚马逊书店亦是如此因此发展电子商务的目的应着眼于E-Business即通过电子商务来整合企业资源发送效率,降低成本,提高竞争力。

3.2 电子商务市场发展前景诱人

虽然目前还不能预测电子商务交易模式何时能成为主流模式,但电子商务的市场发展潜力是无穷的。因为：一方面,潜在消费者的发展速度惊人,据联合国贸发会议《2002年电子商务发展报告》显示到2002年底,全球英特网用户已近6.5亿之众,在中国互联网信息中心（CNNIC）最新的调查报告显示截止2003年6 底.,上网用户已达到6800万。比去年同期增长48.5%他们中的一部分已是电子商务的消费者,而更多的则是这个快速发展市场的潜在消费者。另一方面,电子商务交易额快速增长2002年全球电子交易额大给为22935亿美元。到2006年达到12.8亿美元,万家之一,尽管美国的电子商务额在全美零售额中的比例仍低于3%。但类似软件旅游和音乐制品这些商品及服务的网上交易B2C部分已占到这部分交易额的18%左右据联合国贸发会议《2001年电子商务发展报告》到2003年底。我国电子商务B2B,B2C的交易总额将可能达到40亿美元,B2B的年均增速为194%,而都难有如此高的增长率。因此其市场前景极为可观。

4、应用模式的创新

4.1 互联网电子商务活动

随着互联网工具社会化普及渗透率的空前加深,越来越多的企业开始愿意使用互联网进行商业交易,中小企业和个体商户通过第三方的B2B交易平台入电子商务活动。目前国内交易平台分为三种类型,一类是以阿里巴巴和淘宝为代表的外贸店铺式B2B和B2C交易平台模式。其所倡导的网商观念,与国际贸易线上服务优势曾经获得了世界的广泛赞许。第二类,是以慧聪为代表的内货商情式交易平等模式,该平台以原先慧聪分类商情杂志积累的广泛企业资讯服务为基础。具有较强的线不沟通能力。第三类是买卖网开创的全功能型交易平台模式,其特点在于强调“撮合交易”与“主动营销”的能力运用互联网,手机即时通讯等多种信息沟通工具帮助企业撮合交易成功。

互联网的移动电子商务平台的出现使得那些不会上网的传统企业或个体商户利用手机也能享受到互联网涉量的商业信息传递服务,同时轻松地开展互动式的广泛商贸活动,这种信息流相对安全可靠,成本低廉,操作简单的移动商务模式,已经开始在传统用户群体中流行起来,由此可见,只有巧妙借助等方式切实降低电子商务的应用门槛,让那些游离于互联网外的众多传统商家也能享受到交易的乐趣,才是实现宣传中提倡的所谓“电子商务四海一家”般效果的解决之道。

4.2 企业电子商务的战略模式的创新

4.2.1专一化战略

专一化战略,是一种避免全面出去平均用兵力的个性化战略这种专一,是从全面出发的专一,专一的出发点和落脚点是为了争得在全局中的有利形势和主动地位它把有限的人力、财力、物力领导的关注力。企业的潜在力集聚在某一方面,力求从某一局部,某一专业进行渗透和突破,形成的突现出局,优势,进而通过局部优势的能量累积,争得竞争中全局的主动地位和有利形势。8848网站是实施 专一化战略的突出代表。该网站从自身具有进销存和市场促销经验的实际出发,以自己熟悉的软件。音像制品,图书等为切入点,进军电子商务领域,获得了较快的发展。在配送体系上,他们建立了专业和民间双向配送系统,从而实现送货上门转帐,汇款部分地区可以货到付款使网感受到了电子商务便利。

在技术上他们建立了从接单开始全程跟踪的一整套电子管理系统自主开发出了一大门高适应性,高扩展性的在线销售系统,并且取得了英特尔公司的后续支持从而保证了电子商务的安全运行。

单看某一项局部的实破,其能量都是有限的,无数局部的连锁突破,就会形成一种增量无形资本,正是这种增量无形资本。使8838网站站住了脚,挺直了腰。

在电子商务实践中,个性化越强的网站,越有稳定的客户群,像国内首家消费者权威资讯网——阿凡提网站。全国最大的少年儿童网上超市——乐友网站。将病人的专业网站——肾移植网站等,都以其鲜明的专一特色,赢得了网民的喜爱。

4.2.2从不定式中寻找定式战备

一条道大家都走,必然拥护不堪,于是人们开始另辟蹊径,当前电子商务业界公认的有三种商业模式,即B2C模式,B2B模式,第一种模式是一种交易市场模式,网站提供交易区和拍品,消费者对消费者自由竞价成交,雅宝,易趣网均是这种类型,第二种模式是商家通过网站。把商品直接交给最终消费者,亚马逊和、8848网站均是这种类型。第三种模式是从企业之间进行的买卖行为。通用波音,福特等,大批企业,较早地就在互联网上进行了这种商务运作。极大地降低了他们采购成本以上二种模式似乎成了电子商务的定式。然而我国市场发育尚不健全。市场的不确定性,地域情况的差异性。资源的受约性,产生发展的外在性都要求我们结合我国国情进行新的探索。

当初,书生之家网站就走出了一条探索之路。王东怡没有因袭亚马逊模式,在数十万源代码软件的积累上他具有自己的优势,他扬其所长,避其所短,找了一种以自己独有为信托,以 网上开架浏览为特点。以销售服务延伸下家。连锁合成配送发展出B2B,B2C的新模式,王东怡出了一条电子商务模式的创新之路,而且形成和利用了自己的无形资产,减少了技术上的依赖性。企业电子商务可以分步实施和,逐步受益Internet上运行电子商务所必需的可靠性,可扩展性,安全性和易用性提供了从供应商企业内部到客户从专项事务处理到商业智能的全面的电子商务解决方案,基于Internet应用体系结构使企业用户能够容易地无缝集成供应商管理,企业资源管理,客户资源管理和企业商业智能,将现有业务内容快速转移到电子商务并获得了来自电子商务的高效益。

电子商务的最终应用形式要达到网上支付和物流配送,它在很大程度上依赖于社会整体基础不出设施,包括金融体系运输体系和配送体系等。目前而言,企业开展电子商务就是要摘好企业信息化建设并将企业的信息系统延伸到web上 由此可见,企业电子商务应用没有一个非常固定的模式主要为以下几个同层次：

（1）完成产品信息发布功能（2）实现与用户的反向交流

（3）在线商贸,其核心就是将定单管理与销售系统,生产系统和客户服务系统有机结合自动从网上获取定单,其转换为企业的生产和销售计划。

（4）集成合作伙伴一个企业有它的供应商和客户（包括最终用户分销商,后台供应商和服务商等）

（5）电子商务应用的最高标准就是提供个性服务,为用户提供的产品和服务一定要满足用户的需求。

综上所述,企业在实施电子商务应用模式需要不断创新,模仿照搬会快速挤原有商务模式的利润,很难有新的突破,强调信息处理的功能化和模块化,从使得更方便,更快捷。更人性化等方面着手。重新组织和规划现有的各种服务,认训到客户服务在电子商务发展中的必要性。以客户的角度来分析。所提供服务的有效价值性只有通过个性化的服务方式,更好地满足客户的需求。才能够让客户充分体会到自己被重视的感觉,才能培养起客户的忠诚度和树立品牌的知名度。而那些仅仅依靠市场宣传手段招览访问的方式是不可能维系得住的长期发展的,在以上为电子商务应用模式的创新提供了一般性思路,在基于原应用模式中,采用不同的组合方式将多种原型集成在一起,就可以创造出新的商务应用模式。

结 论



随着互联网的迅速普及，电子商务将成为21世纪全球化竞争的焦点，网络经济将成为一种新的经济增长方式。在这种形势下，我国大力发展电子商务也成为必然趋势。

我国电子商务虽起步比较晚,但发展较好。如果,加大企业网上交易的宣传力度,变革传统的商务观念,制定可行措施与有力对策提高全民族对电子商务的认识,电子商务是未来商务发展的必然趋势是商业领域的深层次变革,对比全民族都要有紧迫感要吸引更多企业上网通过上网提高企业竞争力,提高企业盈利水平,发挥示范效应,鼓励行业参与。首先在一些适合于电子商务发展的领域和部分积极推行,如外贸、银行、证劵、民航、铁路售票、饭店订房、出版发行等行业。可先开展电子商务,对于示范单位应在资金税收等方面予以支持,并促其良性循环,电子商务的发展需要有相应的法律,法规,相应的技术标准于网络借入标准,相应的银行金融支持系统等,一方面要重视引进一批电子商务人才,另一方面,要防止电子商务人才外流吸取外国的经验,做我国发展之路。积极参与国际对话于讨论,在电子商务国际框架中吸收外国的经验教训,以加快我国电子商务的发展步伐。

第三篇：企业文化对企业发展的重要性（本站推荐）

企业文化对于力康集团发展的重要性

企业文化是个老生常谈的话题，也已成为了现代企业不可或缺的组成部分。力康集团从创立伊始我们就非常注重企业文化的建设与发展。正如早年毛泽东同志提出：“文化是不可少的，任何社会没有文化都建设不起来。”，企业文化在力康集团的发展历程中所起到的作用是至关重要的，是不可无可替代的。

长期以来，在我们企业的漫长发展过程中，我始终在思考什么样的企业文化适合这个企业的长远发展。从早期们提出的“以人为本，以文为魂”到“六新（学习新知识、研究新问题、适应新变化、抓住新机遇、迎接新挑战、再创新辉煌）”，这不仅仅是企业文化的革新与完善，同样也见证了力康从品牌代理到自主研发生产的华丽转身。所以说我们转型以后的企业发展与新形势下的企业文化的变化是息息相关的。文化是一个企业发展的源动力，是决定企业兴衰的重要因素之一。联合国教科文组织就曾提出“发展最终以文化概念来定义，文化的繁荣是发展的最大目标”这一理念，由此可以看到，文化在人类历史发展的进程中所占据的重要作用。那企业文化到底是什么？我们对企业文化有着什么样的错误认识？它对于企业的发展到底有什么重要性？这就是今天我与各位同仁需要共同探讨的问题。

什么是企业文化？

企业文化是在一个企业的核心价值体系的基础上形成的，是具有延续性的共同的认知系统和习惯性的行为方式。它使企业员工之间能

够达成共识，形成心理默契。企业文化亦是组织成员思想、行为的依据，并具有独特性、难交易性、难模仿性的特质，进而成为企业核心专长与技能的源泉，这是企业可持续发展的基本驱动力。

企业文化是在一定的社会历史条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有自身企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观又是企业文化的核心。

企业发展的灵魂是企业文化，文化也逐步成为了推动生产力发展的强劲动力！现代企业的竞争，归根到底是企业文化的竞争。企业未来的管理将是文化的管理，只有让优秀的企业文化在管理中升华，在管理中落地，才能形成企业的核心竞争力，真正地推动企业的发展。企业文化学的奠基人劳伦斯·米勒说过，今后的500强企业都将是采用新企业文化和新文化营销策略的公司。如今，现实证明了这一点，经研究最后发现，众多百年不衰的着名企业都有一个共同的特点：他们不再单单以追求利润为唯一目标，他们有超越利润的社会目标，即企业文化的核心价值观。力康的核心价值观就是：“力康——让生命更健康”，为了这个崇高的社会目标，多少力康人上下而求索，不断努力，为之而奋斗。力康因为有着这样一个积极的社会目标，才得以蓬勃健康的持续发展，并得到国内以及国外广大用户的认可与好评。

企业文化的误区

关于企业文化有几个误区必须先予以澄清和校正。

第一、中小企业没有必要搞文化建设。现在许多中小型企业管理

者和员工对企业文化都存在许多这样的错误认识，以致他们对企业文化的形成也知之甚少，对其所发挥的作用了解的较为片面狭隘。如今许多人都认为“企业文化是企业发展到一定规模才产生的,中小企业并不需要企业文化。”正是由于这类错误的认识导致了国内许多企业文化建设“无为”与“迟滞”。正如刚刚落地的婴儿一样，企业文化的建设需要从企业的“婴儿期”就开始抓起，甚至是在“胎儿期”就要做好准备为其规划。在行将筹建一家企业时，就应该考虑到企业文化建设，企业文化是一个“形成——发展——成熟”的漫长过程，在这里不可能有捷径，不可能跳跃式的发展。举个例子：蒙牛集团在创建之初，没有厂房、没有资金、没有产品，但是从它诞生的第一天起，就把自己定位成“百年蒙牛”，并提出了“文化是企业的第二生产力”的重要思想，在接下来十多年发展过程中，始终秉承这样的企业文化，创造了由中国乳制品企业排名第1116位上升为第一名的业界奇迹。由此看来企业文化是一个企业由小变大的催化剂，是企业发展的核心动力。

第二、企业文化虚无缥缈，华而不实。我碰到许多企业管理人员都说，“为什么感觉企业文化这么虚呢？”当今社会大家都在谈及企业文化，更有甚者把企业文化奉若神明，并期待通过塑造优秀的企业文化，进而提升企业管理水平和企业效益，但是都未达到预期的目的，逐渐地他们放弃了企业文化的传承和品牌的塑造，致使许多曾经非常优秀的品牌被市场淘汰，我们目睹了许多曾经家喻户晓的“中国制造”逐步走向衰落甚至消亡，这对于我国的市场经济发展是非常不利的。

力康成立二十多年以来，我始终坚持“以人为本、以文为魂”这一企业文化理念，并切实贯彻。如今，力康成功的转型，就是受企业文化建设之惠，享企业文化建设之福的实例，这怎么能说企业文化“华而不实”呢？

第三、企业文化建设从员工做起。一些企业高层管理者总是错误认为企业文化是为了激励和约束员工的，是企业管理手段之一。其实并非如此，它首先约束和激励的恰恰是那些企业文化的塑造者和布道者，因为他们的一言一行对企业文化的形成和发展，起着至关重要的作用。许多企业领导在企业文化的建设过程中，并未对自身的行为、领导方式进行有效的制约和改革，他们只是简单的把企业文化建设的责任，交赋予人力资源部等部门，结果因为领导未曾履行职责起到表率作用，以致企业文化难以推行和延续，这是非常令人遗憾的。总的来说，管理者要以身作则，率先垂范，努力使自己的行为成为企业价值观的载体，并要能够与不同层面的员工进行沟通和宣讲，使企业文化的理念能够成为每位员工的行为标尺和圭臬。我从力康刚刚起步的时候就要求自己做好榜样工作，严以律己，给每位同事做出表率作用，这是我长期以来工作处事的准则，也希望各位管理干部和每位同事熟稔于心，这点对个人的发展都是有非常大的好处，并需要时时提醒自己。总而言之，公司是大家的，只有大家齐心合力、同舟共济，力康这艘巨轮才能乘风破浪，勇往直前。

第四，企业的成败取决于战略而不是文化。企业文化与战略之间的关系是先有战略后有文化，但是他们的重要性是不分轩轾、难辨仲

伯的。只有战略没有文化的企业就好比无源之水、无本之木，战略便没有实施的基础和保证。一个企业的战略目标不同，战略不同，相对应文化也会不一样。所以企业文化不能照搬照抄，需要根据自身情况而制定。当然企业文化也会随着企业的发展不断地变化、调整和更新，这些都是随着战略目标的变化而不断变化的。所以说战略和文化可谓“合则齐美，离则两伤”。这是许多企业领导者的又一重要误区。

我们要摆脱以上几种误区对我们传统思维的桎梏，要从传统的经营思维中跳出来，审度世界知名企业的经营模式，重视企业文化的作用，这也是我接下来的一个话题。

企业文化的重要作用

中国着名经济学家于光远曾说过：“三流企业靠生产，二流企业靠营销，一流企业靠文化”。这对我是非常有感触的一段话。在力康转型前到现在，我一直强调力康的企业文化和企业精神，强调其重要性和指导性，并曾多次阐述它的作用，这里我再给大家总结梳理一下，以便各位对此有较为全面的概念和认识。

一、引导功能

企业文化作为一个企业员工共同的价值观，它对企业所有人都具有强烈的号召力。在这种号召力的作用下，它能够将企业的员工引导到企业的发展目标上来，这个过程是被动的，潜移默化的。现在许多人没有工作目标和人生目标，在他们看来工作只是谋生的手段，这样的出发点势必导致其工作效率低下，人生缺乏积极的推动力。正如黎巴嫩着名诗人纪伯伦所说：“我们已走得太远，以致我们忘了为什么

而出发”。我们中间许多人曾经都心怀伟志，在长期的工作过程中，因为时间的打磨和现实的困难，渐渐忘记了实现自我价值的梦想，而一个优秀的企业文化，这时就好比黑暗中的灯塔，指引每个员工以方向，进而完善自身的价值观，实现自我的突破，这对于企业和个人来说，都是非常重要的。

二、规范作用

企业文化是无形的、是思想性的、是柔性的，它不类同于任何一个企业的明文规定，但是它同样对每位企业员工都具有规范和约束作用。在一个具备优秀企业文化的企业中，员工会自发的对个人行为进行规范，从而产生自律性，它所带来的约束力，不会让他人产生排斥感，有利于和谐团队的建设。个别员工也会因为破坏违背了企业文化的约定，产生出脱离团队后的失落感和挫折感。经过长期的人际运作和环境影响，作为企业中的任何一员，往往都会自觉地服从那些根据全体成员根本利益而确立的行为准则，进而产生“从众”行为，达到自我行为控制的目的。这可以说是榜样的力量，其实还是企业文化在里面起了更大的作用，这样的例子比比皆是。比如，力新公司在考勤方面，长期以来一直未采用“打卡”的常规考勤方式，仅是依靠自我约束来进行操作，这样反而鲜有迟到和早退等情况的发生。这种人性的管理方式，它之所以能够成功，主要还是依托企业文化的作用，这是毋容置疑的。

三、凝聚作用

企业文化所反映出的价值观被企业员工共同认可后，它就会产生

一种心理力量，从各个方面把所有成员聚合在一起。企业文化正是通过这种向心力和凝聚力，将每个个体，指引到同一目标上来的。在统一的思想指导下，企业成员进而会产生对本职工作的“自豪感”和对企业的“归属感”。这就是在人类社会中保持社会关系稳定的心理黏合力，它不需要制度的硬性规范，仅是依靠由内而外的带动，这是任何“硬约束”所做不到的。

四、激励作用

如何消除每个人都会出现的“惰性”？如何提高个人工作效率？这是许多人在工作中都会碰到的问题。现在已经不是“悬梁刺股”的年代了，最为科学的解决办法，就是具备一个优秀的企业文化。在这个优秀文化的氛围中，企业要让每个成员都有“成就感”，每当取得成绩后，便会及时得到其他人的赞赏与褒奖，结果就是，得到了自信和认可后的每个人，都会进一步发挥个人才能，以旺盛的斗志投入到新的工作中去。受惠的不仅仅是企业，更是个人能力的提高和个人价值的体现。力康许多员工，刚刚进入公司，都是从基层做起，在经过长期的个人努力和企业文化的熏陶，渐渐做到了较高的职位，公司不仅收获了人才，个人也得以实现了人生价值，这是双赢的局面，是大家都愿意看到的。

五、品牌作用

企业在社会中的品牌形象，有相当一部分是由企业文化来决定的。优秀的企业文化，对于提升企业的品牌形象发挥了巨大的作用。国内外许多着名的跨国公司，已经证明了这一点。2012年年初，在

上海市政协第十一届五次会议上，我就呼吁有关部门重视并尽快实施“关于中小型企业实施品牌战略”，在建议中我明确的提出企业品牌树立的重要性和迫切性。目前来看，中国品牌同国际知名品牌的差距还是很大的，其中相当大的原因就是缺少优秀的企业文化，进而无法建立和传承企业品牌。品牌的建设不是一蹴而就的，是需要累积，是有底蕴的。我认为这是一个长期战略，需要企业和政府共同努。然而树立优秀的企业文化，重视企业文化的重要性，是战略成功的第一步，也是最重要的一步。

我国许多企业长期以来都吃着品牌的亏，同样的产品甚至高于国际知名企业的产品水平，但是我们的价格远远低于它们，这样不只是企业自身受到影响，整个国家的经济发展也因此遇到瓶颈。这是一个不小的坎，许多企业都迈不过，慢慢也就放任自流不去追求品牌建设了。力康创办伊始，我就提出要创建一个世界知名的医疗企业品牌，二十多年以来，公司从代理销售到自主生产，经过了转型的阵痛期，经过种种艰难险阻，走到现在回过头来看，力康的发展方向是正确的，这也得益于我们企业对品牌建设的重视，更深层次的去挖掘缘由，还是因为我们有优秀的企业文化和精神在指导我们前进和发展。

目前，我们还要注重对现有品牌的保护、鼓励和扶持，我在政协会议中呼吁政府有关部门，建立著名商标的评比机构，虽然目前工商等部门也在做这方面的工作，我认为这远远不够，达不到实现品牌复兴的实际需求。我认为政府部门应当成立一个专门的评比小组，这个小组中应当包含各方面的力量，除了扶持政策的制定，还应当包含学

者专家、企业方面的专业人士，包括消费者代表，进而大家共同努力，为实现品牌经济发展，优秀企业文化传承做出更大的贡献。

今天，对于中国企业家来说，几乎无人再怀疑品牌的力量和价值。如何能将中国从“制造大国”变为“品牌强国”，如何将力康品牌做强做大，是摆在我们面前的一个艰难命题。品牌建设就是企业文化的建设，道为本、器为标，只有稳固好文化根基，品牌才能得以快速发展。我们深刻的明白力康品牌国际化不是一朝一夕之功，重在长年累月的积累与沉淀，这是一个漫长的过程。但是我相信在公司所有同仁的努力下，力康这个品牌会逐步被全世界广大用户所接受，成为世界知名的医疗品牌。

赘述如此，只是想通过一篇短文，来阐明我对企业文化的一些浅显的理解。总之，企业文化建设是力康集团未来长期的一项工作。希望大家能够精诚合作，逆流勇进，用实际行动为力康品牌的腾飞和中国品牌的崛起做出更大的贡献。

第四篇：技术创新对企业发展的重要性

技术对企业发展的重要性

摘要:

新的经济环境，为企业的发展提出了更加严苛的要求，而为适应当前激烈的竞争形势，企业在技术上的革新是其发展的先决保证，在企业获得核心的能力的基础上，通过技术的投入的来促进产品的更新迭代，以适应市场需求，是企业追求的核心目标。本文详细探讨了技术对企业发展的重要性，科研技术、人力资源管理技术、信息技术和市场营销技术不仅是企业经济效益的保证，也是核心竞争力和管理效率提升的关键，并以google公司在这些方面的实践来探讨技术对企业发展的重要性。

1.0介绍

随着新经济时代的到来和经济全球化步伐的加快，企业与世界经济的联系越来越紧密,市场竞争愈演愈烈,技术进步、技术创新正成为经济发展的原动力。市场瞬息万变，技术和市场的激烈竞争，常常影响企业的发展。它即可给企业带来风险和挑战，又可给企业带来商机。企业欲取得在市场竞争地位的巩固和发展，就需要借助强大的竞争优势。而市场竞争优势的形成又依赖于超前的技术优势，技术创新则是实现这种技术优势的重要途径。在激烈的市场竞争中，企业既要面对国内企业的竞争，又要面对国际跨国公司的竞争，企业能否随着市场的需求和变化，不断研发市场需要的新技术、新产品，就需要采取相应的发展策略，这是企业在竞争中求生存、求发展的关键。企业之间的竞争，不仅仅是规模上的竞争，更重要的是企业间的技术创新实力的较量。

当今世界，技术的日新月异加剧了市场竞争力的此消彼涨过程，企业越来越重视技术创新所带来的竞争力量的增强以及由此创造的短期和长期市场利益，逐步形成以技术创新为核心的发展战略。

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2.0技术发展对企业发展的重要性

任何一个企业都要使用技术，任何企业都是一个多种技术的有机组合体系。企业的发展，在某种意义说是技术变革的产物，而技术变革是技术发展的结晶。从理论上讲，现代技术发展是推动现代企业经济增长的主导力量，不断实现技术创新是企业发展壮大的根本出路；从现实看，依靠传统技术的资源推动型、贸易推动型以及资本推动型企业的发展在今天遇到了严峻的挑战，已经走到了生命周期的衰退期，企业只要依靠技术创新，更新产品，才能开拓市场，获得发展。在当前新的国际技术变革形势下，加大技术投入力度，更是企业增强发展能力、应对市场竞争的必然选择。随着世界经济一体化进程的不断加速，将有一个经济管理和运行机制与国际规则相衔接的调整适应期，各个产业部门和企业都面临着国际竞争的新挑战，急需适应经济全球化和世界新科技革命、“新经济”发展的趋势，抓住机遇，迎接挑战。所有这些表明，企业要适应新的环境，赢得市场竞争，必须加强技术发展的能力，构筑和保持自己在某一领域的优势。

2.01科研技术发展提升企业核心竞争力

企业之间的竞争可以分为两大类型，一种是建立成本优势，进行价格竞争，其核心思想是以低成本取得竞争优势。价格竞争战略的思路是通过技术创新，或是降低生产过程的耗费，或是获取更低廉的原料来源，或是开辟更为合理的销售渠道，以此降低产品制造成本，占有较大的市场份额，从而掌握产品销售价格的主动权，把大多数竞争对手逐出共同的市场。另一种是差异化竞争，即通过创造与众不同的产品来博得消费者的青睐，吸引消费者的购买力，从而取得市场竞争优势。产品的差异性体现在技术特征，功能特征，产品质量，品牌形象等方面。技术上的发展在产品的生产方法和工艺的提高过程中起着举足轻重的作用。一方面技术发展提高物质生产要素的利用率，减少投入；另一方面又通过引入先进设备和工艺，从而降低成本。在企业的竞争中，成本和产品的差异化一直都是核心因素，技术的创新可以产品的成本，同样，一种新的技术也会为企业的产品差异提供帮助，如果企业能够充分利用其技术的能量，就一定能在市场中击败对手，占据优势地位。不论是采用哪一种竞争方式，其核心都在于企业相关技术的发展。当然技术发展本身具有高投入、高风险性，因此在技术发展的过程中，必须通过建立良好的市场环境和政策条件，才能充分激发企业创新的内在动力，为企业创造最大价值。

对企业而言，形成竞争优势即意味着企业在技术上的不断发展和创新，推出改进型和创新型产品，适应越来越细化的市场需求。现代企业制度体现的是企业资源配置的高效性，而这种高效率能否充分发挥，主要依靠企业技术的发展。技术创新是要结合企业的改革，在企业中加快建立技术开发中心，组织重点产品的研制开发和引进技术的消化吸收，进一步推动产学研结合，培育和扶持一批拥有自主知识产权和市场前景的高新技术产品。技术发展与企业的新产品开发、技术改造或扩散行为相关，决定着企业的产品市场拓展能力、成本水平和技术水平，从而构成企业竞争力的最重要的决定因素，技术创新能力的强弱是反映企业技术竞争水平乃至整体竞争实力的高低的一个重要的组成要素。

Googel公司的科研技术在全球都是首屈一指的，它拥有过万人的工程师团队，为googel公司长期保持技术领先提供了保证。Google秉持着开发“完美的搜索引擎”的信念，在业界独树一帜。所谓完美的搜索引擎，就如公司创始人之一Larry Page所定义的那样，可以“确解用户之意，切返用户之需”。为了实现这一目标，Google坚持不懈地追求创新，而不受现有模型的限制。因此，Google开发了自己的服务基础结构和具有突破性的PageRank技术，使得搜索方式发生了根本性变化。不仅仅是在搜索领域，其他领域google的科研技术水平也很突出，对世界尖端技术的跟进和研制，google毫不懈怠，并致力于对技术“超前性”的把握，这些科研技术培植新的增长点、向多元化发展的基础。在技术研究方面，google在全球范围内建立了10多个超前技术研究及相关实验室，通过该子系统开发与企业发展密切相关的应用技术项目，为其技术在能力上的不断省级储备技术资本。Google通过国际化的技术开发网络、全球范围的人才网络来保证科研技术优势。

Farias, J.R.et al,(2012, July), Strategically alliance in technological development and innovation Evaluation of performance of cocreation between companies and its supply chain, Industrial Engineering and Industrial Management, pp.507-51

4Nicholas, T.(2010), the role of independent invention in US technological development, 1880-1930, The Journal of Economic History, 70(1), pp.57-8

22.02信息技术促进企业组织形式的改善和管理效率的提高

信息技术可以促进企业组织形式的改善和管理效率的提高，从而使企业不断提高效率，不断适应经济发展的要求。通过信息信技术来进行企业管理可以提高企业的经济效益，降低交易成本，可以开拓市场，从而形成企业独特的品牌优势。将信息技术应用于企业生产和经营、管理和决策、研究和开发、市场和销售等各个层次、各个环节和各个领域，可充分开发企业内外部的信息和知识资源，应用信息系统，调整或重构企业的组织结构和业务流程，服务企业的战略发展目标，不断提高生产、经营、管理、决策等方面的效率和水平，进而提高企业竞争力和企业经济、社会效益，实施企业全方位变革和可持续发展的过程。

同时，将信息技术应用于企业日常管理之中，可以为企业及时准确地收集信息，进行科学决策，以便能快速适应市场需求的多变，增强企业的竞争力。提高企业信息化管理的水平，能使企业科学合理地制定信息化规划，避免企业在战略上出现重大失误。由于市场环境的变化和企业不断地持续发展，全面的信息技术建设对企业发展至关重要，不少企业在将信息技术引进到企业管理之前没能科学合理地进行规划，没能认真研究企业信息技术发展的需求，不考虑企业的实际需求，最终导致企业在信息技术方面蒙受巨大的损失，可见信息技术对于提高企业管理水平起到不可忽视的作用。

Google是一家互联网公司，信息技术对于google来说是其核心价值所在，信息化技术的应用对google的管理来说事半功倍，提高了google在收集竞争情报方面信息化的效率、降低成本。google实施信息化管理是一个长期的发过程，投入在技术上的人力、物力和财力也并不是在近期内能见成效的，因此google通过提高其信息化管理水平，应用信息技术，有效利用信息资源，不仅可以使google内部的信息化建设有序地实施，提高效率，而且可以降低信息化成本。google信息化管理水平的提升，其信息化与管理实践有机地结合，使管理工作达到规范化、制度化和科学化，而管理水平达到系统性。信息化对google的管理水平起着至关重要的作用，信息技术的快速发展，使得管理工作更加科学合理，从而推动goole的整体管理水平的提高，不断塑造完善的企业文化。google全体员工在运用信息技术，共享信息资源的过程中，整个google公司内部上下相互沟通、相互学习、集思广益，形成共同愿景和价值观念，从而塑造并形成更加完善、健康和积极向上的企业文化氛围，而google所构建的独特的企业文化、企业精神，又对google信息化的管理水平具有促进的作用。

Schwalbe, K.(2010), Information Technology: Project Management, Cengage Learning

Buntin, M.B.and Blumenthal, D.(2011), the benefits of health information technology: a review of the recent literature shows predominantly positive results, Health Affairs, 30(3), pp.464-471

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32.03人力资源管理技术提升企业整体实力

企业的人力资源管理技术将企业人才看作是具有内在建设性的潜力因素，是决定企业生存与发展、始终充满生机与活力的特殊资源。企业为员工的工作提供各种条件，使其主观能动性和自身劳动潜力得以充分发挥。人才是技术的载体，是企业无法估量的资本，人才作为资源进行开发是经济发展的必然。企业只有依靠人才智力因素的创新与变革，依靠科技进步，进行有计划的人才资源开发，把人的智慧能力作为一种巨大的资源进行挖掘和利用，才能达到科技进步和经济腾飞。企业必须创造一个适合吸引人才、培养人才的良好环境，建立凭德才上岗、凭业绩取酬、按需要培训的人才资源开发机制，吸引人才，留住人才，满足企业经济发展和竞争对人才的需要，从而实现企业经济快速发展。

Google在人才资源管理技术方面的投入和实践都值得称道，google深化内部人士制度改革，建立起适应各类人才成长的人才管理体制来，围绕着高素质领导人才、经营管理人才、专业技术人才等人才队伍进行建设，使得员工能在适合自己的岗位发挥最大的作用、贡献最大的能力。同时，google对人才的教育培训非常重视，google利用教育和培训功能使google成为学习型企业，着力提高各类人才的创新和创造能力。在员工培训中采取高科技和高投入设施，是企业人才资本不断增值，这样既满足了google自身发展的需要，还满足了人才对职业生涯开发及个人能力提高的渴求，这种投入对google来说具有长效性和超成本性。并且google注重人才的激励力度，google在人才引进、使用中积极研究了个人需求和制度对个人需求满足感的影响以及能产生各种激励作用的机制，制定了员工收入待遇及其岗位责任和业绩、贡献挂钩的原则，鼓励技术、管理等生产要素要参与收益分配，最大限度的调动了google员工的积极性，最终实现google经济发展与仁慈啊资源开发的双重收益。

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3Harzing, A.W.and Pinnington, A.(2010), International human resource management, Sage

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2.04市场营销技术提高企业生存能力和盈利能力

市场营销的职能就是保证客户成为企业的中心环节，并且指导企业决策，良好的市场营销技术可以确保企业的竞争优势，并使企业的盈利能力得到提升。市场营销通过营销技术的创新，制造新产品的开发经营，降低市场风险，促进新科技成果转化为生产力，解决生产与消费的矛盾，满足生活消费和生产消费的需要，实现生产和消费的统一，并且市场营销技术的运用可以实现产品的价值和增值，通过对产品创新、分销、促销、定价、服务方便和加速相互满意的交换关系，是产品的价值和附加值得到社会的认可。

科技的发展和网络的普及给企业竞争提供了更广阔的空间，在竞争手段越来越多样化，激励程度越来越大的时期，企业都把市场营销作为企业进行经营管理的生命线。面对新时期，信息和科学技术的快速发展，企业市场营销概念和方式跟随者发生了巨大的改变，在新形势下，企业必须抓住市场机遇，迎接来自企业内、外的各种挑战，积极进行市场营销策略的创新。企业只有从自身实际出发，在遵循市场规律的前提下，实现市场营销观念和方式等的全方面创新，才能在激烈的市场竞争中占据一席之地，拥有更多的市场份额。

Google公司在市场营销技术可谓是行业的领导者，作为一家科技公司，市场的对于技术变革非常敏感，为了适应新变化，google的营销观念以创造顾客需求为主，google创新性的广告平台、地图导航、无人驾驶汽车等，都是在发掘顾客潜意识中或时代趋势将出现的消费需求，变被动为主动引导和丰富顾客需求，不断扩展市场份额。并且，google借助自身强大的技术优势，通过计算机和人工智能技术帮助google快速掌握市场动态，提前感知顾客需求的变化，从而快速对市场的需求变化进行响应，使google公司总是走在时代的前沿。

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Wilson, A.and Gremler, D.D.(2012), Services marketing: Integrating customer focus across the

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3.0结论

技术发展能为企业的产品结构调整提供坚实的基础，使企业有能力按照市场需求不断开发新产品，提高产品的附加值，从而为企业带来良好的经济效益。反过来，企业经济效益增强后又有能力加大对技术发展的投入，继续强化企业的技术发展能力。企业竞争能力的根本保证是技术发展能力，技术能力的标志是产品的技术水平，而产品的技术水平又与产业结构、资源配置、市场开拓、人才培育等息息相关。因此，企业的技术发展不能孤立地、片面地只抓某个方面或者某个过程，而要建立其总揽全局的创新机制，使人、财、物在技术发展的链条上合理流动，有效配合。企业只有建立起以现代企业制度为目标，以技术发展为核心的企业管理机制，持久地、不断地大力开展技术研究和开发，才能在激烈的市场竞争中处于不败之地。

第五篇：浅谈企业文化对企业发展的重要性

浅谈企业文化对企业发展的重要性

面对科学技术迅猛发展，综合国力剧烈竞争，以及人们对小康社会需求日益增长的背景下，在文化建设对社会的日益影响，加剧了企业文化建设对企业发展的重要性。

企业文化的定义主要是：企业为解决生存和发展的问题而树立形成的，被组织认为和共同享用并共同遵循。

在企业的长期发展过程中，文化建设是企业发展中必不可少的，文化建设是企业发展的灵魂，是推动企业发展的不竭动力；是企业经营的旗帜；是企业行动的指南，是每个企业员工必须做到的；企业的文化建设对企业发展起着至关重要的作用。

企业文化的概念具体是：

1、一个企业各个部门、企业高层所共同拥有的企业价值观。

2、一种新的现代企业管理理论、企业要正在步入市场，走出一条发展好，效益好整理素质不断提高，使经济协调发展的道路，并且得到社会的认可，就必须要普及和深化企业文化建设的重要性。

3、企业文化是社会体系中的一个有机组成部分，它是民族文化和现代文化在企业内部的综合反映，是民族文化和现代文化影响下形成的具有企业特点和群体意识。

4、企业文化是在工作团体中逐渐形成的规范。

5、企业文化是一个企业所信奉的主要价值观。

6、企业文化是指导企业制定员工与客户政策的宗旨。

7、企业文化是一个企业中形成的某种文化观念和历史传统的价值准则道德规范和生活信息，统一于指导的思想和经营哲学。

企业文化的主要内容：

经营哲学也称之为企业行为规范的基础；价值观念是企业职工对企业存在的意义，是企业全体职工共同的价值取向；企业价值在企业发展中决定着职工行为的取向，关系整个企业的生死存亡；企业精神是企业文化的核心，在整个企业文化建设中起着支配的低位；企业道德是调整本企业与其他企业之间、企业与客户之间、企业内部职工之间的行为规范；团体意识在企业文化中起着组织职工成员的集体观念；企业形象代表着一个企业的象征，其形象是通过外部特征和经营模

式表现出来的，被客户和公众认可的；企业制度的作用是约束本企业内员工的行为准则及其规范。

企业文化的功能是利用企业文化为企业的生存与发展发挥重要作用，其功能主要有：企业文化具有导向功能、具有约束性功能、凝聚功能、对企业员工的激励功能、调试功能。

在企业文化建设的过程中，势必会遇到诸多的问题，应在解决问题的同时寻找加强文化建设的途径：

1、更新观念，不断创新企业文化

2、塑造企业核心理念

3、塑造本企业独特的企业文化精神

4、加强沟通，建立起员工对企业的认同感

5、创导员工积极参与企业文化建设

企业文化建设是贯穿与企业发展始终又潜在于企业制度中，现在企业文化建设是企业的核心，体现出企业的核心竞争力，是以物质和经济为载体的经济文化。企业文化应跟随时代的步伐，突出企业特色所在，建设有着深厚文化内涵，具有强大凝聚力的企业核心文化精神。