第一篇：正确理解学习型班组的内涵

正确理解学习型班组的内涵

努力探索学习型班组创建的基本方法

一、学习型班组是新时期班组建设的必然趋势

建国以来，特别是改革开放以来，我国的班组建设工作取得了喜人的成绩和重大的发展，已成为我国企业乃至整个社会政治、经济、文化和和谐社会建设的重要内容和重要举措。当前，为了适应全面建设小康社会、构建和谐社会和建设创新型国家，创新型社会的形势需要，进一步推动我国企业的班组建设水平跨上一个新的高度，深入地研究学习型班组的特征、地位、作用以及创建方法和途径，是一件很有意义的事情。我们国家班组建设的历史大可分为四个发展阶段，第一个阶段从建国初期到1966年“文革”前夕，这个阶段开始时，在党和政府的领导和各级工会组织的精心组织下，广大企业以至整个社会各条战线都广泛开展了轰轰烈烈的爱国主义生产竞赛和增产节约运动，全国广大职工在劳动模范和模范集体的鼓舞带领下，意气风发，斗志昂扬，以树立新的劳动态度，创造新的生产纪录和争当国家主人为口号，为恢复国民经济，支援抗美援朝战争和建设新中国做出了功不可没的伟大贡献。随后，在劳动模范的倡议和带动下，全国广大职工又积极投身技术革新，技术革命和技术协作运动，为推动我国技术进步，为建设工业化的国家做出了不朽的业绩。这个时期的班组建设具有如下几个主要特征：一是伴随社会主义劳动竞赛活动，形成了我国最早的先进班组队伍，并由这支队伍带领着各条战线广大职工和班组在国家经济建设和社会发展中建功立业。二是广大班组特别是先进班组，以树立新的劳动态度和创造精神为动力，以创造新的生产记录、技术水平、新的工作方法为自己的建设目标，以争当先进班组为当时的主要活动形式。三是班组建设的组织领导开始出现了党、政、工统一组织开展的领导体系，初步形成了统一领导，各负其责的工作局面。四是这个时期已经有了班组工作和小组工作的概念，但是尚未形成自己成套的工作内容和工作标准，更没有相应的工作规范和考评指标。班组建设的第二个阶段是1966年文芏开始到1975年文革结束，这一阶段是一个十分特殊的阶段。由于当时的总的政策和路线上的错误以及林彪四人帮的倒行逆施，我国班组建设第一个阶段所取得的成果受到严重破坏，班组建设工作暂时处于低潮。但是广大企业和职工仍在坚守岗位，坚持生产，因而，经济建设没有停止，国民经济也避免了彻底崩溃。第三个阶段是党的十一届三中全会召开至党的十六大召开，党的工作重心实现了伟大转移，以经济建设为中心，建设具有中国特色的社会主义，成为全党、全国压倒一切的中心工作。随着党的工作重心的转移，特别是改革的不断深入，企业班组建设工作逐步成为企业的一项重要的基础建设工作，班组是企业的细胞，是企业活力的源头，在企业班组建设的组织领导方面，已经逐步形成了党政统一领导，党政工团各负其责、通力合作、齐抓共管的组织领导原则。班组建设的规模已逐步发展成为全国性的，以班组创先进为主要内容的班组升级竞赛或班组达标竞赛在全国广泛开展，并已经成为党政工团，特别是工会组织推动工会组织建设和班组建设整体发展的主要着力点和“牛鼻子”。从202_年党的十六大胜利召开到目前，班组建设正在步入创建学习型班组的全新历史阶段。特别是全国总工会、中央文明办、国家发改委等十部委联合启动了全国“创争”活动以来，广大基层企业以“创争”活动为抓手，重点突出，重心下沉，以创建学习型班组为突破口，不断探索用学习型组织理论来提升班组建设整体水平，推动班组建设踌上一个新的台阶。同时不断探索学习型班组创建的新途径、新方法、新载体，广泛动员和组织职工为班组创建做贡献，为企业发展做贡献，使班组建设的质量和水平都产生了一个质的飞跃。可以说，学习型班组建设是班组建设的更高层次，是现代化前沿管理理论在班组管理中的实践和应用，是班组建设的更高境界。

班组是企业最基本的生产单位和最基层的管理单位，也是广大职工日常生产、工作和学习、提高素质的基本场所，是职工展示自我的第一个平台，而学习型班组是创建学习型企业的基础，是培育企业学习力和竞争力最丰厚最广袤的土壤。学习型班组正是在企业需要和职工需求的结合点上，展现出自身独特的魅力，成为创建学习型企业进程中的重要一环。创建学习型班组是一种全新的探索和实践。党的十六大提出“构建终身教育体系，建设学习型社会”的宏伟目标，并把这一标准列入全面实现小康社会的奋斗目标之一。要建设学习型社会，需要千万个学习型组织作支撑，而这千万个学习型组织，更需要千千万万个学习型班组提供强大的动力支持和人才保证。可以说，创建学习型班组是适应时代发展的要求，是适应企业创建学习型组织，建设创新型企业和和谐企业的需要。现代管理学认为，无论多么大的企业最终都要分解为班组才能

进行科学有效的管理，因此，班组建设的作用发挥至关重要。要提升综合国力，建设创新型国家、创新型社会，主体是企业，首先要把企业创建成创新型企业，关键是要造就一流的高素质职工队伍。尤其是在全球经济一体化的形势下，资本、技术、信息和各种物质资源可以在全世界范围内迅速流动、转移，而唯一不能转移的是一个国家人民的素质以及企业职工的素质。就企业来说，职工是创造价值的第一资源，是企业最重要的资产、最宝贵的财富，没有敬业爱岗、技术精湛、富于创造性和创新精神的高素质职工，就没有企业的一切。创建学习型班组，强调学习，目的就是要提高职工队伍素质，更快、更好地适应不断更新的技术要求、不断提高企业质量和管理的要求以及不断增强企业核心竞争力的要求，更好地发展工人阶级先进性，更好地体现主力军的作用。终身学习，增长知识，提高素质，既是时代发展的呼唤，也是社会进步的要求，民族复兴的需要。创建学习型班组，就是为了要把班组建设引导到提高职工的学习力和创造力上来，引导到增强班组自主创新能力和自我超越上来，这是班组建设在新的历史时期的深化和提升。因此，以科学发展指导“创争”活动，就必须重点突出，重心下沉，以创建学习型班组为突破口，推动“创争”活动向纵深发展。

二、正确理解学习型班组的内涵

与传统班组建设，比如职业道德建设、文明班组创建、建职工小家活动、民主管理等等相比，学习型班组创建具有自己独有的特质和内涵，更注重培养成员的学习能力和创新能力，更关注人的全面发展，重视团队的学习与共赢。创建学习型班组不是在班组建设之外另搞一套，而是班组建设的深化。通过学习型班组创建，形成班组愿景，营造团队学习氛围，建立激励学习、鼓励岗位成才的机制，把班组成员的积极性充分调动起来，提升班组建设的整体水平，实现学习工作化、工作学习化的目标。

什么样的班组才是学习型组织？从众多企业及班组的实践来看，应该具有以下几个方面的特质：

1、班组成员树立了社会主义荣辱观，具有良好的职业道德素质。班组内形成了爱岗敬业、崇尚科学、精业奉献、追求进步的良好氛围；班组成为团结互助、积极向上、紧跟时代、勇于创新的优秀团队。

2、班组创建目标明确，制度措施切实可行。班组成员了解经济、社会发展趋势，熟知本企业（单位）发展目标和任务，对通过学习提高自身素质与能力的必要性有清醒认识；有班组学习、发展的确定目标和规划，有班组认同的学习实践内容与形式；班组学习制度化并有经费、场地安排与支持。

3、班组成员积极参与学习实践活动，班组凝聚力增强。建立了个人及班组学习的激励、约束机制和管理制度，形成了鼓励学习、创新、成才的良好氛围，支持并帮助个人将知识应用、整合到班组工作中去；有集体荣誉感，成员团结协作，互帮互学，乐于奉献，共享学习资源和成果，成员自觉将知识转化为班组集体智慧，帮助班组不断提高创新能力。

4、班组长带头学习攻关，各方面表率作用发挥突出。能精心设计班组创建方案，运用有效工作方法，调动成员工作、学习积极性，激发班组创新活动力；带头实践学习工作化，工作学习化，不断提高业务技术能力，并带领班组开展学习实践活动，帮助和辅导成员学习、掌握、提高职业技术、技能。

5、班组竞争力显著提升，成员素质明显提高。班组成员的思想道德素质、职业文明程度、科学文化素养以及技术技能水平在创建学习型班组过程中明显提高，学习能力、竞争能力和创新能力不断增强；班组工作效率明显提高，有创新成果及突出的经济技术指标；运用现代化管理方法和手段改善、完善班组管理，凝聚力增强，自主管理水平明显进步，优质高效完成工作任务。

将班组建成学习型的班组，是否可能？回答是肯定的，不仅仅因为学习是人类的天性，是生命趣味盎然的源泉，更重要的，是我们这些企业、班组的成功实践已经给了我们最好的答案。

三、努力探索学习型班组创建的基本方法

“创争”活动已经受到全社会的普遍关注，也吸引了成千上万的职工广泛参与，但是对于如何深入开展“创争”活动，如何创建学习型班组还是有很多企业感到茫然，感到无所适从，对于学习型班组和常规的班组建设、班组文化的区别与联系，学习型班组创建的切入点和工作着力点、创建的方法与技巧等许多问题，还不知道该从何做起。这次研讨会的目的之一就是试图通过先行实践并取得了明显成效的企业和班组介绍、解答这些问题。从这些企业和班组的创建实践来看，学习型班组创建，应当把握好以下几个基本原则：

1、实践性原则

人的正确思想是从哪里来的？是从实践中来的。终身学习理念、学习型班组创建思路从哪里来？当然也是从实践中来的。学习型班组的创建、管理，不能简单遵从书本知识，也不能照搬或简单从班组外部移植，更不可能是某个人拍脑袋凭空想象，而是班组成员共同学习、不断探索、不断消化外部因素、不断总结经验吸取教训的过程，在这种丰富的实践过程中，不断萌发和产生出属于自己班组的创建思想。

2、特色性原则

无论是什么样的班组，都有其特殊性，地区之间、行业之间、企业之间以及年龄结构、文化层次等不同都会形成其特殊性，即使是同一地区、同一类型企业，也会因为构成班组的成员的不同社会经历而体现出不同的群体价值观、不同的思考问题方法和不同的人际沟通习惯，班组和团队的风气也会表现出很大的差异性，理所当然的，学习型班组的创建之路也应该呈现出不同的个性特点，没有特色也就没有生命力，也不会长久。

3、持久性原则

学习型班组创建不是权宜之计，不是朝夕之功，贵在坚持，贵在持久，只有在长期的创建过程中才能见到实效。十年树木，百年育人。任何试图毕其功于一役、立竿见影见成效的想法都是不可取的。要着眼于企业的可持续发展，立足于班组工作要求和成员实际情况，制定长期规划，分阶段、按步骤、有目标地实施学习型班组创建计划，引导职工养成时时学习、处处学习的良好习惯，帮助职工通过持续学习提高素质，走上岗位成才之路。

4、以人为本原则

企业存在的意义和最终目的是满足社会和人们不断增长的物质和文化需求，学习型班组创建的目的是塑造人，是提高职工的整体素质，造就优秀的职工队伍，同时也是为了实现职工的利益，从而在提高班组管理水平的基础上实现企业的目标。班组是企业发展壮大的源头，是企业各项创新的源头。推动企业可持续的发展要依靠职工，这也是影响企业成败的根本性因素。创建学习型班组要坚持以人为本，时时刻刻不能忘记职工。真正做到：创建的目标为了职工，创建的过程依靠职工。没有广大职工的参与，学习型班组创建只能是一句空话。一定要充分动员、组织职工投身到创建学习型班组的活动中来。只有把职工真正凝聚起来，最大程度地发挥他们的积极性和创造性，全程参与、全员参与，才能形成班组集体的力量，取得创建效果。

5、实效性原则

班组创建的根本目标是要提高班组的管理质量和管理水平，创建的效果必须要落实到工作绩效上，突出体现在班组建设的精神和物质两个层面，体现在完成各项工作的任务指标和工作效率、效果、效益上，体现在班组技术创新、管理创新和工作创新等方面。

学习型组织是先进的管理理论，《第五项修炼》也是有用的工具，告诉我们要培养系统思考问题的能力；要超越自我；要改变传统的思维模式；要建立共同愿景。这些对我们来说都是有益的。但是，同任何先进的理论、方法一样，它们不可能给我们面临的具体问题以现成的答案，更不是我们创建学习型班组的“万应灵药”。学习、了解国外先进的管理理论和方法，可以开阔我们的眼界，拓宽我们的视野，可以为我们提供一些新的思路，启发我们结合自己的实际，借鉴别人的实践，设计出自己的思路，做好自己的事。这方面，有的企业、班组为我们做出了榜样。比如大庆油田建设集团油建公司十一中队项目部以集团公司“获奖专业户”等通过学习为企业创造的巨大效益并因此提升人生价值和社会信誉的典型案例，来引导职工树立现代学习理念、走上“知识创造未来，学习成就理想”的创建之路；莱钢把解决生产实际中的课题作为创建学习型班组的切入点，推广应用“问题管理法”，组织“问题恳谈会”，分析工作现状、找出存在的不足和差距，确定创建着力点；中华民族证券有限责任公司鞍山营业部面对管理混乱、巨额亏损、无以为继的局面，将重塑员工学习理念作为建设学习型团队的首要任务，引进科学人才发展观，不断强化员工主动学习、终身学习的学习意识；上海锅炉厂以建立愿景提高服务品质为切入点；姜立松道岔加工班通过开展“轮值班长”活动，进行班组成员换位思考和体验，培养系统思考能力，转变思维模式，收到了很好的效果；唐建平班组以提高技能和学习能力，实现工作创新、技术创新为切入点，设计和创造切合班组实际和班组成员现状的创建载体，动员职工积极投身学习型班组创建实践，形成了全员、全过程、全方位创建的局面，并且取得

了可喜的成绩。

各类企业、事业单位在开展学习型班组创建、推动“创争”活动的实践中积累并提炼出来的经验是丰富的、宝贵的，而且是长在中国的土地上，是符合中国国情、厂情的，是真正中国式的。这些典型经验凝聚着职工群众的智慧，蕴涵着许多本质性和规律性的东西，具有很强的示范作用和推广价值。虽然是短短几年，但是一些班组在实践中成长了，一大批职工通过创建学习型班组的实践成才了。这些经验还需要加以认真总结提炼，从中找出一些符合实际又带有普遍意义的规律，必将为更多的企业和班组创建学习型班组提供有益支持。

四、培养一批高素质的学习型班组长

班组长是班组建设的带头人。只有具备了高素质的班组长，才可能把不同经历、经验和个性的职工凝聚在一起，成为学习型的团队，将不同人的经历、经验转变为团队的财富、企业的财富，并且在每个成员贡献自己智慧的同时也获得成长条件和机会，共享企业发展的成果。

创建学习型班组，班组长的素质至关重要。一个合格的班组长，应该具备以下基本素质：

1、优秀的政治思想素质。有正确的世界观、人生观、价值观，牢固树立社会主义荣辱观；注重学习政治理论，善于及时将党的路线、方针、政策用通俗易懂的语言和职工喜闻乐见的宣传方式传达给班组成员；有良好职业道德和事业心，热爱班组工作，以身作则，带头执行各项规章制度要求；敢于负责，按章办事，公正公平，关心班组成员工作、学习和生活。

2、持续的学习创新能力。树立了终身学习理念，拥有正确的学习观，把学习看作为一种工作方式，实践工作学习化和学习工作化，并掌握组织与个人的现代学习工具和方式；敢于超越自我并带领班组成员突破班组极限；善于系统思考，有辅导、帮助班组成员共同学习的能力，在班组内创造学习氛围，能带头学习和指导班组成员学习，推动形成班组成员反思、反馈和共享的学习机制。能不断转变思想，更新观念，深化改革，工作中方法多，能增强班组活力。善于集思广益，不断探索，总结适合班组特点的科学管理经验，提高班组的现代化管理水平。善于将竞争机制引入班组管理的环节，争创优质产品（或服务）和最佳经济效益。能带领班组成员不断向工作创新、管理创新和技术创新的目标迈进。

3、熟练的业务工作能力。熟练掌握班组生产技术（或服务）专业基础理论知识和本班组设备、工具的构造、性能以及维修、保养知识（或对象的需求和特点）；熟悉班组生产与技术（服务）、质量、劳动定额等方面的基本知识和基本方法；精通班组各项管理基础工作的内容和要求。掌握与本班组工作相关的政策、法规等知识，了解企业管理、领导科学、管理心理学、市场营销、人际沟通等学科基本知识。懂得计算机辅助管理等现代化管理知识，具有在相关工作岗位上使用计算机的技能。有解决日常工作突发事件的能力，合理调配班组资源实施并完成工作任务。

4、良好的管理协调能力。有创造学习气氛的能力，设计学习型班组创建规划、方案、步骤和措施，带动班组成员参与班组创建工作，共同学习，共同成长；有创造和谐工作环境的能力，有团队意识，了解成员思想和愿望，掌握成员技能水平和优势特点，充分挖掘班组成员潜能，凝聚班组力量，指导成员尽职尽责完成各项工作；有创造成长机会的能力，在班组内形成激励成员学习、创新的机制，帮助成员设计具有成长性的职业生涯，为成员在工作中运用新理论、新技术服务，为实现成员个人愿景提供帮助。

各单位在开展“创争”活动中都要对班组长能力现状进行评估，找到目前班组长能力素质与创建学习型班组的差距，设计班组长所需提升素质的内容，构建本单位学习型班组长胜任能力标准体系。要注重发挥优秀班组长的作用，通过优秀班组长的示范作用，典型引路，引导学习型班组建设。

五、以学习型班组创建为重点，深入开展“创争”活动

自“创争”活动实施以来，特别是202_年10月在青岛召开全国“创争”活动现场推进会以来，各地党政和工会组织，站在党和国家事业发展的战略高度，全面理解和把握开展“创争”活动、提高职工素质对于巩固党的阶级基础、加强党的执政能力建设、保持和发展工人阶级先进性的极端重要性，把“创争”工作作为人才发展战略的一个重要内容，给予高度重视，使“创争”活动成为围绕中心、服务大局，提高职工素质的主要载体和途径。把开展“创争”活动纳入精神文明建设和经济社会发展战略总体规划，由党政领导亲自挂帅，明确分工，指导督促，建立了强有力的领导体系和工作格局，为深入开展创争活动提供了有力的思想和组

织保证。全国创争办为指导、推进“创争”活动，加强了与国家有关部委的沟通和合作，相继推出了《全国“创建学习型组织，争做知识型职工”活动考核评价指标体系实施办法（试行）》、《全国“创建学习型组织，争做知识型职工”活动评选办法》及《全国学习型组织、知识型职工奖励办法》。今年初，十部委共同表彰了第一批全国学习型组织先进单位及知识型职工先进个人。不久前，全总又联合财政部、发展改革委、教育部、科技部、国防科工委、人事部、劳动保障部、国资委、国家税务总局、全国工商联等11个部门以财政部文号下发了《关于企业教育经费提取与使用管理的意见》（财建[202_]317号）。这是非常重要的文件，阐述了企业开展职工教育培训的重要性，要求企业切实执行国家有关足额提取职工教育培训经费的规定，规范了企业职工教育培训经费列支范围，明确了企业职工教育经费提取、使用以及监督管理的要求，对于企事业单位开展“创争”活动，加强职工教育培训，创造了很好的条件。全国创争办也已经向各地“创争”活动领导机构或工作指导机构下发了贯彻落实十一部委文件精神的通知，要切实利用好这个机遇，把企业职工教育工作推上一个新阶段。按照全国“创争”活动工作部署，今年第四季度将要在全国表彰奖励10个全国学习型班组标兵单位，10个全国知识型职工标兵个人，并分别授予全国五一劳动奖状和奖章。同时还将表彰100个全国学习型班组优秀单位和知识型职工优秀个人，1000个全国学习型班组先进单位和知识型职工先进个人。对基层班组的表彰力度之大，规模之大，都是历史上从没有过的。

胡锦涛总书记在全国科技大会上强调要把增强自主创新能力作为国家战略，贯穿到现代化建设的各个方面，激发全民族的创新精神，培养高水平的创新人才，大力推进管理创新、制度创新和科技创新，推动我国经济增长从资源依赖型转向创新驱动型，把我国建设成为创新型国家，建设成为资源节约型、环境友好型社会。这既是事关社会主义现代化建设全局的重大战略决策，也对“创争”活动提出了新的更高要求，指明了方向。今后一段时期，“创争”活动将遵照向广度和深度拓展，向基层延伸，向一线延伸，向班组延伸的工作要求，以科学发展观为指导，以学习型班组创建为重点，为广大职工学习、成才构筑更为广阔的平台，充分调动广大职工的积极性、主动性、创造性，为完成“十一五”规划做出更大贡献。班组是职工学习、工作的主要场所，是职工成才的摇篮，也是企业最基本的生产单位，企业的精神、企业的管理、企业的文化最终都是通过班组贯彻到每位职工，并由职工的工作成果反映出来。创建学习型班组的目的在于为广大职工学习、成才构筑更为广阔的平台。大庆石油管理局建设集团、莱钢集团有限公司、徐州矿务集团有限公司等很多单位推动学习型班组起步、成长的经验都提到：营造氛围，搭建学习的平台，建立机制，推动创建健康发展，这些经验告诉我们，创建学习型组织，是学习型班组创建的前提，建设学习型班组是创建学习型组织的支撑。通过创建学习型班组，推动团队学习，提高职工学习能力、岗位技能和创新能力，提升竞争力，努力造就数以亿计的高素质劳动者、数以千万计的专门人才和一大批拔尖创新人才。

开展“创争”活动，目的就是全面提高职工队伍素质，加速工人阶级知识化进程，培养造就“数以亿计的高素质劳动者”。“上下同欲者胜”，希望我们共同努力，通过创建学习型班组，营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的社会环境，形成全员学习、全程学习、团队学习和工作学习化、学习工作化的氛围和机制，为职工创造更多的学习机会和成才机会，加快促进人才队伍建设，确保工人阶级推动历史进步的伟大作用在经济社会全面发展的历史进程中得到更加充分的体现，使工人阶级自身的先进性得到全面的拓展。

第二篇：4如何正确理解企业文化建设内涵

如何正确理解企业文化建设内涵

企业物质文化建设（表层文化），包括生产资料文化、产品文化、环境文化，如：品牌、包装、厂容厂貌等。行为文化建设（中层文化），主要是对企业的人、财、物、事的各种动的和静的状态都有明确的标准和规定，如：行为、公关、服务等。理念文化建设（深层文化），包括变革观念、竞争观念、效益观念、市场观念、服务观念、价值观念、道德观念、战略观念，还有民主意识、思维方式、经营管理思想，具体表现在劳动态度、行为取向和生活方式方面。

什么是企业文化？企业文化是企业长期生产、经营、建设、发展过程中所形成的管理思想、管理方式、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和。是企业领导层提倡、上下共同遵守的文化传统和不断革新的一套行为方式。其核心内容是企业价值观、企业精神、企业经营理念的培育，是企业职工思想道德风貌的提高。通过企业文化的建设实施，使企业人文素质得以优化，归根结底是推进企业竞争力的提高，促进企业经济效益的增长。具体来说，企业文化的内涵应该包括以下四点：

一、企业文化是形成组织效能的共同认知系统

企业文化使每个员工知道企业提倡什么，反对什么，怎样做才能符合组织的内在规范要求，怎样做可能违背企业的宗旨和目标。

二、企业文化是大家都能认可的习惯性行为方式

这种源自文化层面产生的力量，比起传统管理的命令、监督、惩罚的力量更彻底，更有凝聚力、约束力和推动力，也更有活力。企业文化是员工思想、行为的依据，是企业成功或长寿的关键。

三、企业文化是隐含在价值观背后的基本假设系统

按照美国著名社会学家埃德加的观点，企业文化是隐含在一系列价值观背后的基本假设。比如号召向雷锋、焦裕禄学习，为什么有人不愿意去做雷锋、焦裕禄呢？因为其背后隐含一个基本的假设，就是雷锋、焦裕禄是吃亏的，所以大多数人做不到。深圳华为公司提出“向雷锋、焦裕禄学习，但决不让雷锋、焦裕禄吃亏”，从吃亏到不吃亏，假设系统变了，于是人的思维方式变了，行为方式也变了。新的假设系统必然引起人们思维和行为方式的变化，因此，尽管我们不知道公司的未来一定是怎样的，但可以提出奋斗目标，这就需要一系列假设系统对我们的未来、用人标准、价值、利益等做出假设。

四、企业文化是企业成员间达成的团队心理契约

企业与员工的关系靠两种契约来维系，一种是劳动契约，规定双方的权力、责任、利益关系；另一种是心理契约，即员工认同企业的共同愿景和追求，将个人目标与组织目标结合在一起，主动承担责任并进行自主管理。

第三篇：学习型班组材料

学习型“十佳班组”事迹材料

------设备部继电保护班

继电保护班，现有成员18人，35岁以下的青年人就有11人，是一支专业特殊、技术力量相对比较强的年轻队伍，主要负责全厂两台300MW机组的继电保护及电气自动化的检修与维护工作。班组自组建以来，基础建设工作扎实，工作成绩显著，一直得到了公司及厂级领导好评和赞扬。202_，班组获得厂级“文明先进班集体”、“青年文明号”、“教育培训先进集体”荣誉称号，荣获发电公司202_度“学习型红旗班组”荣誉称号，荣获集团公司202_“青年文明号”荣誉称号。

202_年5月，班组组建初期，新进人员相对较多，技术水平比较差，为了让新进人员尽快走上工作岗位，班组根据现场设备情况把设备划分到每个人，使每一台设备都配备有主专责、专责以及学徒，主专责由有经验的师傅和技术骨干来担任，并带领新进人员尽快熟悉掌握设备的性能，使培训工作的任务和目的明确，并将责任落实到人，既保证了设备的安全稳定运行，又调动了大家工作和培训的积极性和主动性。为了提高班组人员学习的积极性，并有效的掌握专业技能，保护班推出了“人人上讲台，各个动手练”的岗位练兵活动，要求全班每个人先掌握自己专责内的所有设备的性能和使用及维护，然后每周轮流上讲台讲解自己的“强项”，通过这种“强强联合”的培训方法，使大家在较短的时间内全面地熟悉和掌握全厂的设备状况。为了更好地掌握

理论，大家一有时间就在保护试验室进行模拟演练、实践操作，并请师傅进行现场讲解、分析和指导，使大家能更好地把理论与实际相结合，更快地实现“学以致用”、“学有所成”目的。为了检验大家的学习培训效果，班组根据年初培训计划，积极开展技术比武活动，要求班组人员全员参与。为了在班组形成“比、学、赶帮、超”学习氛围，班组积极开展课件讲评活动，使人人都能走上讲台，各个都能展示自我，把自己掌握的最好的技术面的技能知识展示给大家，通过课件讲评活动，既培训了大家，也提高了自己的技术水平，均收到了良好效果。

为了尽快适应大机组安全生产的需要，班组负责人注重班组

年轻人的技术培养，想法设法加大人员培训力度，在有效地提高班组专业技能水平的同时，注重安全教育培训和安全技能培训，始终把安全生产管理融入日常工作中。为积极响应集团公司“盈利年”的号召，根据厂工会202_年工作报告中提出的创新机制，强化管理，深入开展“杯”安全劳动竞赛的要求，班组结合自己专业的重要性和特殊性，以竞赛促安全、以竞赛促培训、以竞赛促效益、以竞赛提高素质的工作思路，充分调动职工安全生产工作中的积极性和创造性，202_年，班组以“班组无非停、工作无差错、人员无失误”为主要目标，在班组中深入开展“人员无差错”安全生产劳动竞赛活动，取得了良好的培训效果。

为了更快地培养青年技术力量，继电保护班还根据本厂专业人员的实际情况，积极开展三层两级的阶梯式的一对一的“导师

带徒”活动，更好地促进专业技术队伍建设。202_年，继电保护班共签订导师带徒合同7份，202_年，共签订导师带徒合同11份，涉及人员18人，占到班组人员的100%，达到了全员参与，共同成长，共同进步，共同提高的目的。通过开展阶梯式“一对一”的导师带徒活动，既培养了徒弟又提高了师傅，同时，也拓宽导师的传导、授业、解惑的思路，积极开发青年人力资源，全力提高青工岗位技能，引导和促进青工岗位学习成才。通过“导师带徒”活动的开展，对师徒的职业道德水平得到明显提高；学习业务知识的积极性和主动性得到明显加强；师徒关系融洽，增强了班组的凝聚力和向心力，师徒的专业技能和素质得到了明显的提高。

班组自组建以来，已取得了很大成就，也得到了长足的发

展，并得到了公司及厂级领导好评和赞扬，年轻人个个脸上喜气洋洋，精神显得朝气蓬勃。近年来，班组已经有2人进入集团公司“112”技术人才库，2人取得的中级技术职称资格证，4人取得中级技能资格证，3人新取得中级技能资格证书，1人取得国家级注册安全工程师执业资格证，1人推荐参与集团公司202_年技师、高级技师考评工作。202_年，班组成员 两同志在集团公司组织的技能考试中分别获得第一名和第四名的好成绩绩，202_年，两同志又分别获得厂级青年岗位能手和优秀团员得表彰奖励等等。

总之，班组自成立以来，就得到厂级各管理部门的关心及关

注，特别是共青团、工会、人力资源部等牵头抓班组人员技术培训和班组建设，并经常深入班组指导检查，进一步促进班组工作的开展，目前，班组人员思想稳定，队伍稳定，学习风气浓厚，技术力量逐渐壮大，成员相处和睦。但据我们要求的目标还相差甚远，我们将一起继续努力奋斗。202_年是集团公司“争创年”，继电保护班将继续以人为本，促进班组队伍建设；继续创新管理，促进班组人才培养；继续强化安全意识，确保现场安全生产；继续培养爱岗敬业，实现成才愿望。成绩只能代表过去，开拓未来还需我们去努力奋斗，我们已站在较高起跑线上，继电保护全体成员将再接再砺，团结拼搏，努力为电力事业做出更大的贡献。

第四篇：学习型班组

学习型班组

江苏电信创建“学习型班组”活动的总体目标是：202_年起，力争用三年时间，将75％以上的班组建设成为以“有浓厚学习氛围、有成才岗位标兵、有创新工作举措”为主要内容的“学习型班组”。创建“学习型班组”标准是：（1）学习制度健全，具有良好的团队式学习氛围；（2）员工具有较强的求知欲，学习自觉性高、效果好，复合型人才（精一门、会两门、学三门）原则上数量达50%以上；（3）80％以上的员工基本掌握计算机应用技能、市场营销及有关法律法规等基础知识；（4）通过创建，班组在岗位创新、技能创新等方面取得明显成效；（5）在通信生产、维护、服务以及业务收入等方面全面完成指标要求，没有发生用户有理由申告投诉、质量差错等问题；（6）员工均取得相应的资格证书或上岗证书。创建“学习型班组”的核心是提高班组员工的岗位技能，开发员工的智力和创造才能，重在新观念的导入、新知识的学习和新环境的营造，强调“学习在工作中，成才在岗位上”。

江苏电信号召全省各级电信企业要加强对创建“学习型班组”活动的领导，深入宣传发动，努力营造浓郁的学习氛围；要教育员工树立“终身学习的观念”、“工作与学习相结合的观念”、“团队学习的观念”和“创新学习的观念”；要认真制订开展创建活动的计划和目标，做到目标明确，措施扎实，员工欢迎，操作性强；要加强对班组创建工作的分类指导，帮助班组解决创建中的实际问题；要大力培育典型，树立标兵，创出特色，及时总结推广先进班组的经验和做法，发挥示范导向作用；要提倡创建活动多样化，整合、利用各类教育培训资源，拓宽多种渠道，丰富创建活动的载体，通过班组读书课堂、学习研讨、新业务讲座、合理化建议、岗位知识互帮互学、技能竞赛等形式，推动创建活动的深入开展。

一）班组管理与激励机制相结合，形成全员学习的局面。

合理、有效的班组管理，与有效的学习激励机制相结合，有利于激发员工的学习积极性和主动性，从而提高员工的综合素质。作为班组的管理工作者应从以下几个方面着手：

1、站在高于组员的高度认识和看待创建学习型班组。当代管理大师彼得·圣吉提出“学习型组织”理论核心就是组织中的每一个成员不仅要终身学习，不断补充新的知识，而且要开放自我，与人沟通，最终达到从个体学习、组织学习到学习型组织的目标。班组是企业内部从事生产经营活动和管理工作最基层的组织，它既是企业最小的组织细胞，也是核心竞争力的源泉。因此，只有加强了班组学习，真正创建起学习型班组，企业才能提高综合实力，增强核心竞争力。

2、制定有效的学习激励机制，提高员工学习的积极性。在问卷调查表中，27.3%的员工认为激励的最好方式是渴望晋升的机会，24.5%的员工渴望优先安排培训。因此，班组在激励机制中，特别要在评优评先、外送培训等机会上把握公平、公正的原则，杜绝平均主义，这样才能以先进带动落后，启发平庸，达到共同进步。例如在网管中心，如果培训后你的业务技能还不及其他同事，你可能以后再没有机会培训了，因为你不善于学习，没有进步。再如1000号客户服务中心班组，每个月的技术业务考试，每周的操作测试，这些学习情况都将作为“星级话务员”的评定条件。因此，只有鼓励学习者，赞赏先进者，才能达到激励的目的，才能让员工认识到，知识是力量、是财富，是个人和企业共同发展的原动力。

3、立足相互沟通与交流，营造开放的学习氛围。

营造班组内部基于员工之间的交流和沟通所必需的开放式环境和氛围，是学习型班组的主要特点。作为班组长应鼓励员工多与自己沟通，积极采纳员工合理的建议。避免由于惯性思维的毛病，扼杀了员工创新的积极性。曾经一位员工针对某个技术解决方案提出了新的看法，班长二话没说就否定了他的看法。可后来，实践证明这位员工的方案是切实可行的。这样既挫伤了员工的工作热情，也压抑了员工的学习干劲。如果多一点

沟通和激励，情况可能就两样。调研的结果表明，尚有20.8%的员工感到自己对班组的建议没有得到重视和很好地沟通。因此造成18.9%的员工感到工作压抑或无挑战性。所以说，形成一种开放式的环境和氛围，不仅是员工之间能够坦诚相见，而且应该达到管理者和普通员工之间也能互通有无，彼此真诚面对。

（二）适应性学习与创造性学习相结合，提高班组的学习力，实现知识共享的氛围。适应性学习和创造性学习是班组学习的两个阶段。就班组学习而言，培训仅仅是员工适应性学习的一种途径。大量的“创造性学习”往往发生在日常的工作和交流过程中，它是一种目的性、指向性更明确的自觉学习。因此只有把两者有机的结合起来，才是创建真正的学习型班组。

1、通过适应性学习，为创造性学习奠定坚实基础。“授人以鱼不如授人以渔”，针对电信行业技术发展迅速、经营业务不断出新、市场竞争日趋激烈、企业内部改革不断深化的情况，从充分保障员工就业权和发展权的角度出发，分公司领导重视培训机制的创新工作，就202_年1-9月份的资料统计，全市举办各类培训班41期，参加培训人数1839人，外送培训人数43人，教育培训投入资金达698155万元。此外，组织企业信息化建设OA办公自动化及KM知识管理、ERP管理模式及应用学习讲座参训人数317人次等。这样从源头上提升员工岗位竞争力。同时通过培训机制，转变员工的理念，凝聚企业的共识，从而提高班组的学习力。让员工将组织愿景融入生活，从而为第二阶段创造性的学习而奠定坚实的基础。

2、通过营造知识共享的氛围，在创造性学习中合理运用适应性学习知识。创建学习型班组，要做到能学习、会分享。班组长应根据班组人员的特点，以激发潜能、提升智能为重点，通过搭建“小讲台”、设立“点将台”等有效形式，实现班组学习和知识共享的目标，促进了班组成员技能素养的提高。

（1）搭建“小讲台”，就是让每个组员有机会介绍自己工作中失败的教训、成功的经验，可以是一次开发项目、一次发展业务或是一次走访用户，使得人人都可以上“小讲台”，人人必须上“小讲台”。目前很多培训都只能由少部分人参加，因此，让受训人员通过“小讲台”的形式，进行内部培训和交流，使新的技术和方法能够为大家共享。这一点尤为重要。此外，通过“小讲台”，也可以使员工在今后的工作中少走弯路，各独立项目之间在技术上得到互补，一些新的思路、新的方案往往能在相互交流和探讨中应运而生。例如计算账务中心班组通过这种形式的交流，使每个组员的技术优势充分发挥，开发了《97主页》，集查询、统计、校对、记录、汇总等功能于一体，大大提高了工作效率。

（2）设立“点将台”则是针对班组员工普遍存在的薄弱环节而无力解决的知识架构问题时，向分公司提出培训需求，聘请专家或在此方面颇有特长的员工为大家答疑解惑。对此，分公司202_年6月份聘请深圳华为公司的讲师讲座《大客户营销管理》的知识，听课人数达103人。7月份聘请师专老师为话务员和一线服务人员43人进行普通话和用户心理学培训。网管中心每周专门辟出半天作为“学习日”，邀请班组内外的骨干开办技术讲座，进行技术间的交流、讨论。再如大户部邀请技术专业骨干为大客户经理培训宽带技术等。这些举措在一定程度上促进了班组员工技术水平的提高，实现了适应性学习与创造性学习有机的结合。

（三）学习与工作相结合，实现学用相融。

结合企业实际，赋予学习型班组新的内涵，倡导员工学习工作化、工作学习化的新观念。工作学习化使成员活化生命意义，重在激发人的潜能，提升人生价值；学习工作化使班组不断创新发展，重在提升应变能力。工作是学习的过程，学习是工作的部分。以学习型组织为努力方向的班组，要在工作中不断地反思发现和确认新问题，以问题和失误引导学习，注重信息反馈，反思和共享。

1、注重紧密结合实际需要。结合企业现实，突出员工基础知识技能的提高和普及型教育的特点，以“干什么学什么，缺什么补什么”为原则，全方位、多层面地组织员工开展学习、培训。由于业务流程调整及机构、岗位设置，重新整合，组织员工进行岗位业务技能培训，严格考核，以此作为能否竞聘上岗的依据，使员工在树立危机感的同时，学习热情也空前高涨。

2、干中学，学中干。理论学习未付诸行动，就难以看出掌握的程度。电信营业前台实行早会制度，班前5分钟的“一日一议”；1000号客户服务中心的“最佳服务用语设计”；业务部门的“让客户来培训客户经理”等，都是员工从实践中来到实践中去的学习方式。工作不仅要胜任，更要提出更高的要求，激励自己学习，工作才能更加出色。通过实际工作中遇到的难题，通过再学习和提高，从而使工作与学习有机结合。

3、全程学习，自主管理。即让员工把学习与工作结合起来，做到边学习边准备，边学习边计划，形成自我发现问题，自我解决问题的习惯，从而达到自我学习能力的提高。班组学习，不仅重视个人学习和个人智力的开发，更重视群体智力的开发。通过自主管理，使员工最大限度地发挥主观能动性，达到学习工作化的目的。使个人、班组的知识不断创新发展，流程不断再造，技术不断进步、服务不断改善，从而增强班组主动适应外部变化和自我发展能力。

第五篇：学习型班组

如何打造学习型班组，有一套行之有效的学习型组织•五项修炼方法，五项修炼即自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习和系统思考，需要进行26次演练才能深入人心、进入潜意识中。我们每个组织都生活工作在系统中，有自己特定的位置；为了有效合作，我们形成各种大小团体；要使我们的团队成为优秀的组织，需要形成共同的愿景目标；愿景目标的实现，需要团队中每个成员自我超越的工作；要追求卓越的工作，需要改善个人和团队的心智模式；改善心智模式则需要有系统思考的观念。

这样每个人和组织都具有系统观念，思考问题从系统全局出发，做工作时都清楚地知道自己在系统中的位置、在团队里扮演的角色，胸怀共同愿景目标，能够自我超越、追求卓越地做好工作，遇到问题能够反思反省，善于、勇于改善自己的心智模式，进入和谐的整体搭配的组织状态。

建议您可以向这方面的权威专家傅宗科博士取取经。他是学习型组织管理方法中国市场推广培训第一人,学习型组织•五项修炼管理方法的研究、宣传、培训、推广的资深专家，创建学习型组织的实战派权威专家。经过十六年专注研究、培训实践，已形成自己独特的培训体系和完善的学习型组织创建系统，提炼成一套简单易行可操作方法。

班组是煤矿企业最基本的生产单位，也是企业安全管理的最终落脚点。班组安全建设工作，在企业的安全工作中占有突出的地位，决定着企业的安全生产水平，左右着企业安全工作的成败。可以说煤矿企业安全工作关键在现场，根基在班组。所有安全规章制度的建立与实施，最终要落实在班组，所有安全隐患的预防措施均要在基层班组实践中实施，因此，班组的安全工作，是企业安全生产的核心工作，也是一项长期的最基础的日常管理活动。我认为，只有将班组的安全工作扎扎实实、持之以恒地开展下去，企业的生命之树才能长青不衰，充满活力，才能抵御各类突发事故，才能确保企业安全生产经营的正常有序运转和稳健发展。那么，如何搞好班组安全建设，我认为应做好以下几方面工作：

一、选好班组长是班组安全建设的关键

班组长作为“兵头将尾”，站在现场管理的最前沿，肩负着指挥控制班组安全生产的责任，班组长是过程管理的主体，班组长自身素质的高低直接影响班组的安全管理。一个素质高的班组长就如同一只雄狮，即使他带领的只是一群绵羊，他所呈现的战斗力也非同寻常，因此，选好班组长是关键。

（一）从本单位实际出发，选出有公信力职工认可、工作能力强、有极强责任心的班组长是班组建设的重中之重。只有选好配强班组长才是抓住了企业管理的主线，那么怎样选择班组长，实现竞聘上岗，体现公平竞争的新的管理思路和新的管理机制就非常重要。在这面要制定《班组长竞聘上岗管理办法》，从班组长的任职条件、聘用、管理、考核都要做明确的规定，使竞聘上岗遵循公正、公开、透明的原则，由职工民主选举出的优秀班组长，使队领导放心，职工满意，避免了过去由单位领导一个人说了算和拉关系、走后门的弊端，选出的班组长要进行聘任上岗承诺发言，说出怎样发挥自己的管理智慧，带领全班成员实现安全生产。并要长期建立了职工民主测评制度，对不合格的班组长进行重新聘用，这样可以极大的提高班组安全生产的活力和管理水平。

（二）进一步提高班组长的整体素质。班组长自身素质的高低直接影响班组的安全管理，这就要求班组长既要懂生产、精技术、通安全、熟管理、会经营，又要有一套灵活的工作方法。要使班组长成为一个全面素质高的管理者。一是当好一名文明型的班组长，做到政治、精神、物质都文明，有事和大家商量，经济分配公平合理，能团结全体同志，降低成本，努力完成生产任务。二是当好一名安全型的班组长，抓好班组职工安全教育，教育职工遵章守纪，杜绝“三违”，抓好互保联保工作。三是当好一名效益型班组长，通过劳动竞赛，提高劳动生产率，完成生产任务，提高职工收入。四是当一名学习型班组长，通过组织职工学习和培训，提高职工的综合素质。五是当好一名和谐型的班组长，对班组成员工作上支持，生

活上关心，情绪上关怀，做到班组内部团结和睦。只有这样，才能被班组成员尊重和信任，带领大家促进班组安全建设持续、健康发展。

二、强化区队班组自主、动态安全管理能力

加强班组安全建设，重点是提高班组的自主管理，动态管理的能力，煤矿井下工作环境复杂，不确定因素较多，现场安全管理必须强化班组的自主管理意识，加强动态管理，班组长是现场安全管理的第一责任人，我认为应以正班长主抓安全强化自主管理动态管理能力为主。副班长主抓生产任务，强化成本管理。这样明确分工，使班组在现场管理上更有实效性，在班组内部管理上更能发挥主动管理，以人为本的作用，打造本质安全型班组，塑造本质安全型员工。

在班组自主动态管理方面我认为应从四个环节抓起。

1、班组自主管理本班职工的安全技能和程序化操作培训。一是组织本班职工本着“干什么、学什么、考什么”的原则，坚持“一日一题”和“一日一技”的学习培训。二是实行班组长及师傅讲课制，由班长及师傅根据实际需要亲自讲课，并现场讲程序化操作技能，对文化低不熟练的职工开展“师徒一帮一”活动。三是班组长对本班职工的学习笔记定期检查，对程序化操作定期进行考核，促进培训效果。四是每月组织本班职工进行月度理论和实际考核，将考核成绩纳入班组工资分配。

2、班组自主管理好本班安全和质量标准化工作。一是自主管理好本班安全，建立职工不良行为档案，作为帮教奖罚依据。二是对本班“三违”人员采取帮教—警告—检查—脱产培训进行处理。三是加强现场质量标准化和文明生产的管理。落实程序化操作责任，明确标准要求，规范操作行为。上尺下线、力求精细化，达到以质量标准化—安全—文明生产的良性循环。四是建立工作环节质量专项专人负责制，将工程质量和安全与工资紧密挂钩。

3、建立班组长自主管理作业规程贯彻签名制。一是每一项工程在开工前，由班组长先进行熟悉掌握作业规程，建立班组长学规程考核档案。二是班组长在新工程开工前3天，组织本班职工进行规程贯彻，学懂后签名方可开工作业。三是将作业规程的重要环节纳入一日一题学习中，月未统一考试。四是实行班组长是作业规程执行贯彻的第一责任人，负责把规程措施落实到现场的每一道工序之中。

4、完善班组考核，强化自主、动态管理的真正能力。一是建立班组长安全责任制，明确本班组成员在安全工作中的具体任务责任和权力，做到一岗一责，使每道工序，每个环节安全工作事事有人管，人人有责任，操作有标准，工作有考核。二是实施动态式管理，实行程序化、精细化管理，将班组成员每一天、每一时、每一事全过程的程序化操作作为每人每天考核的组成部分。三是落实班组长的责任权利，开展“四抓四不走”自主管理能力。“四抓”是要抓现场管理，抓全过程的操作程序和工程质量，抓当班的记分工资分配，抓交接班后的隐患处理和安全确认。“四不走”是有事故隐患处理不好不走，安全任务不达标不走，现场文明生产搞不好不走，交班遗留隐患问题不交清不走。

三、规范区队班组长现场管理制度建设，强化制度执行力

班组安全建设要取得实效，建立长效机制就必须有制度作保障。班组安全建设的重点在作业现场，抓住作业现场的制度化管理，就抓住了班组安全建设的牛鼻子，因此我们要从落实工作规范、操作规范着手，用制度管人、管事，强化制度执行力。保证把班组安全管理落到实处，我认为应抓好八方面工作：

一是坚持规范班前会制度。上班前，在区队下达本班的生产任务后，班组长根据本班的出勤人数，详细分工，干活时注意事项、质量标准工、工程任务量责任到人，并排查本班人员情绪，情绪不稳定，有思想问题者不要下井，做好安全生产的第一步。下班后，召开班后会，小结当班的工作情况，结出现的隐患，发生的“三违”要认真填写当班工作日记，做好每月安全质量评定。

二是坚持班中安全巡回检查制度。班组长坚持不间断巡查自己施工范围内的所有情况，做到心中有数，把安全隐患消灭在萌芽状态中。

三是坚持班组现场质量验收和交接班制度。班组长要在每天工作完毕，详细的将本班的工程质量一一验收，及时整改，对存在问题手拉手，口对口给下一班交清。

四是实行安全宣誓制度。每日开工前由班长召集职工点名，并进行

开工前的安全宣誓，对工作现场存在的问题一一向大家交清，检查特殊工种持证情况，根据能力大小进行分工。

五是严格执行开工确认制，落实三人联合安全验收确认签名制和四位一体安全验收确认制，并作记录台帐。落实班长安全责任制，做到持证上岗，严禁“三违“，形成全员按章作业。

四、实现班组建设的职工安全素质工程，提高职工自律意识，发挥职工安全潜能

人的不安全行为是导致事故发生的主要因素，只要人人都做到自主保安，安全生产就有了可靠的保障。我认为应在全体职工中开展以个人自我规范、自我学习、自我约束、自我创新、自我展现、自我保安、自查隐患、自我评定等“八自”为主要内容的职工自律活动，突出职工个人的安全主体地位，调动职工的安全工作自觉性和主动性。一是通过推行安全生产“七个想一想”，一工作之前想一想，劳动保护要带上；二情绪不好想一想，精力分散是虎狼；三受到表扬想一想，防止骄傲不安全；四安全好时想一想，头脑清楚眼睛亮；五遇到隐患想一想，小心处理别鲁莽；六发生矛盾想一想，安全第一是良方；七节日出勤想一想，养足精力再上岗。强化岗位职工行为规范控制流程、引导职工自觉参加安全学习培训、进行岗位练兵、开展作业现场操作手指口述、正确行使煤矿 “十项安全生产权利”等措施，将“八自”工作落到实处。推动安全管理从要我安全变为我要安全，变被动式管理为自觉的自我管理。二是坚持普训、轮训和特训相结合，通过实施“职工技能行动计划”和安全素质工程，并严格考核规范职工操作行为，逐步提高员工的操作技能和理论水平，提高员工的事前预防能力、紧急处置能力和自救互救能力。一要事前预防能力，开展危险预知活动，让班组成员预告知道生产或作业过程中的危险性，进而采取措施，控制危险，保障安全。班组成员要对本班组管辖范围或承担的作业项目做明确无误，对重点、难点、危险点了如指掌，做到心中有数，制定相应的事故预案，并定期演练，防患于未然。二要紧急状态处置能力，培养员工具备现场“观测、果断、排除”能力。“观测”是通过召开事故案例分析会和开展“我谈身边惊险事例”座谈会等方式，培养员工对作业环境隐患及险情预兆的认知能力；“果断”是通过列出种种紧急状态下正确避险方法，培养员工对可能发生的伤害敢于正确果思处置；“排除”是在保证生命健康安全的前提下，告诉员工在什么情况下，采取什么手段和方式对发生的险情进行排除。三要自救互救能力，重点强化“训练、演习、报告”制度。“训练”就是对全员进行安全准军事化训练，对新上岗和转岗的员工进行训练、对医疗救护知识进行训练等；“演习”就是定期对员工进行避灾演习，使每一位员工在熟知自身所在工作地点的避灾线路，并在员工培训过程中针对各工种的应急逃生进行专门的考试。通过提高员工“三种”能力，实现“安全第一、生产第二”观念向操作行为延伸，成为本质安全人。

五、发挥好安全宣传教育作用，营造浓厚安全氛围，创建班组安全文化。

企业安全管理的落脚点在班组，防范事故工作的终端是每一个员工，要提高每一名员工的安全意识，使之真正实现从“要我安全”到“我要安全”的根本性转变。要坚持以人为本的安全方针，营造“人人关注安全”的良好氛围。一就是要通过安全文化标志，电视、音像制品、板报、标语、横幅、安全教育读本、媒体和安全知识竞赛、演讲比赛、文艺演出、“三违”人员现身说法、班组“安全之星”介绍经验等形式多样的活动，加强安全生产宣传攻势，做到寓教于乐，使安全生产意识深入人心，入心入脑，安全知识家喻户晓，广为传播，潜移默化地规范人的安全行为。二就是要坚持“以人为本、安全第一”的原则，以实现人的价值、保护人的生命安全与健康为宗旨，创建班组安全文化。坚持以安全氛围影响人，以安全理念引导人，通过多形式、多层面、全方位的强化理念渗透，弘扬健康向上和充满人文关怀的安全文化。建立以安全价值观为核心的安全理念。三就是要提炼培植安全理念体系，用安全愿景驱动安全行为的外化，形成具有区队、班组、个人特点的安全目标愿景和理念，并将这些理念与亲情教育相结合，把父母的心愿、妻子的嘱托、儿女的企盼、个人的勉励和职工的“全家福”照片、警言警句、安全提示等制作成精美的牌板，悬挂在醒目处，营造出浓厚的班组安全氛围。通过创建班组安全文化，打造本质安全型班组。

一、完善班组建设工作，规范班组建设内容。

作为企业最小的部门——班组，决定了各项工作需要通过它去落实。完善的管理制度是做好班组工作的依据和保障，也是做好本职工作的基础。建立健全规章制度，规范班组运作行为，增强约束机制是必要的。(一)是加强班组建设。为班组提供良好的硬件、软件环境，努力改善班组休息和工作环境，为班组配置资料柜、更衣柜等设施，发放统一的档案盒，为班组增添电脑、书籍；制定和完善班组各项管理制度，健全班组民主管理网络，修订和健全各种规程，使班组建设统一规范。(二)是加强班组管理。搞好班组管理要靠全体班组人员的主动性、积极性和创造性。在班组管理工作中要坚持从企业实际和长远目标出发来规范班组建设，逐步完善班组管理的工作运行、指导推进、激励制约、物质保障等机制，克服班组建设工作中的随意性，规范班组建设的内容。(三)是有奖有罚。为鼓励先进，鞭策后进，应在班组之间开展互相学习、你追我赶的活动，对在班组建设中好的班组及时发通报进行表扬，给予物质奖励，对后进的班组及时提出整改意见或处以一定的经济处罚，从而充分调动班组职工的主观能动性，对班组强化管理起到事半功倍的效果。

二、以人为本，不断提高企业员工素质。

企业千条线，班组一针穿。企业的计划、组织、指挥、控制、调节、监督及生产力三要素的科学结合等，最终都要落实到班组和班组职工的活动上。班组生产作业活动的质量和员工队伍的素质往往是企业生产经营活动质量的决定因素。因此，要加强班组建设，就必须把全面提高企业员工素质作为一项重要工作来抓。班组长队伍素质的高低是加强班组建设的关键环节。因此，要采取各种方式对班组长进行培训，如：脱产学习、鼓励自学、网络教育、函授辅导等，使班组长较为完整地了解社会主义市场经济基本理论、电力体制改革的有关政策、现代管理理论和计算机知识等，并把培训同考核、任免、使用、评比、奖励、有机结合起来，为企业培育出高品质、强素质的班组长队伍，以利提高班组管理水平，推动班组建设向高标准发展。

三、选配综合素质较高的班组长，培育班组良好的团队精神。

“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，兵再好，没有良将调度组织，还是散兵游勇。班长是一个班组的灵魂，除了对班组长的工作技术能力有一定要求还更应该有较高的组织协调能力，情感沟通能力，这样才能培育出团队精神，使班组成员在工作中产生1+1>2的效果。

新的形势要求我们的班组建设还有许多工作需要改进，只有积极探索，勇于实践，努力创建有活力、高素质的生产班组，才能使班组建设水平不断提高。

四、以安全生产为中心，把管理的重心下移到班组。

在电力企业安全生产中，班组是最直接的组织者和参与者，班组安全工作开展的扎实与否，直接关系到企业的安全生产和设备的安全运行。加大对班组各项工作的考核力度,防止班组建设工作停滞不前，防止“达标班组”管理滑坡，防止未达标班组管理松懈及规范性差等情况出现。为不断提高职工的岗位技能，适应岗位竞争机制和创建学习型企业的需要，应加大和做好培训工作的指导和服务性工作，采取请进来、送出去的办法，为职工营造一个良好的培训学习环境，以调动职工学习技术的积极性。并建立配套的激励机制、约束机制，这样才能自加压力，使班组职工技术素质不断提高。

此外还要加强对安全的投入。安全管理是需要有投入的，涉及到安全方面，如在检查中经发现隐患的或不符合安全运行规范的，要进行设入、整改，不能到“亡羊”时再“补牢”，因为安全管理是非1即0的事情，只能成功，不能失败，不仅要挂在嘴上说、写在纸上看，更要思想到位、行动到位，形成“人人讲安全、时时讲安全、事事讲安全”的工作氛围，实现各项工作都安安全全地生产，员工都健健康康地生活。

只有这样班组建设水平才能实现螺旋式地上升，企业发展才能更好、更快、更强。