第一篇：夯实基层管理,打造一流基层班组

夯实基层管理，打造一流基层班组

尊敬的各位领导，同志们：

我是兖矿鲁南化肥厂仪表分厂仪表三班班长倪允鹏，今天我汇报的题目是《夯实基层管理，打造一流基层班组》。仪表三班是一支活跃在铁路以西，承载着我厂甲醇系统、尿素2系统、尿素3系统及双结构配套生产系统的仪控设备运行、检修和维护工作的基层队伍。

作为全厂最小的生产组织和重要的构成细胞，在工作中，我们始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，在班组管理中，始终坚持以制度建设为基础，以提高人员素质为前提，以仪控安全运行为重点，以创建一流班组为最终目标的工作方向。

一、夯实基础管理，建立健全班组建设工作机制，全方位提升班组建设水平。

思想指导行为，惟有做到思想上重视、态度上端正、行动上积极、方法上有效、措施上得力、机制上创新、奖罚上分明，才能真正搞活班组建设工作，为实现班组“提高自身技能，增强服务意识，创新维修流程，提升维护质量”的愿景，加强规范化管理，班组以总厂文件、会议精神为指导，制订完善的规章制度，紧紧围绕理念、制度、行为三要素规范班组日常管理，强化职工安全意识、责任意识、规范意识，做到量化、细化、标准化，不断夯实班组管理的基础。其次全面推行“严、细、实、快”的工作作风，严格执行“人离物归位，物

在一方安”的定置管理，改善工作环境及工具随意丢弃的不良习惯；细化仪表巡检、维护、校验流程，快速精准完成每项仪控维护工作；最后坚持“勤、精、细、微”的工作态度，严格执行各项操作规程，精心操作仪控设备，细化工作责任，从细微处寻找不足，力争工作处理有计划、有措施、有结果，全面实现工作过程规范化。

二、抓牢员工培训，营造和谐、融洽、奋进的学习氛围，多角度提升人员专业素质。

提高自身素质的基础是学习，提升工作能力的源泉还是学习，把学习摆在重要位置，不断提高理论水平和业务水平，时刻做到自重、自省、自质不断提高，才能更好地适应工作任务需要。为此我班积极响应总厂开展的“导师带徒”活动，共有五对师徒签订了导师带徒全同，并且结对导师均根据合同内容及徒弟业务技能方面的所求所需制定了分段教培计划，并加以实施。除按时完成分厂要求的教学计划外，结对师徒还利用每次巡检维护和检修的机会展开培训，将学习地点移至生产现场，重点进行业务技能方面的教导，尽可能提升徒弟的动手能力。

一直以来，班组人员的薄弱环节便是业务考试，提起仪表三班的工作能力，领导无不是竖起拇指夸赞，提起业务考试，便是那不能揭起的伤疤---恨其不争呐。为改变这一现状，班内开展了灵活多样的学习活动，包括“班组课堂”、“班组月考”、“每周一题”等，通过人员轮流自备讲义教案，个人薄弱环节公开互助，疑难故障处理方法共享，仪表试题集每月定范围考试并奖优罚劣等活动的实施，多

角度、全方位地提升了员工技能。如今我班已有三人成为“总厂技术能手”，在此次集团公司仪表工技术比武活动中，我班更是实现零的突破，有两人进入决赛，这些成绩的取得见证了班组业务培训的成效，向学习型班组迈开了坚实地步伐。

三、坚持技改技措，围绕经济、实用、少资金的原则，全面推行节支降耗。

纵观社会发展，科学技术是第一生产力，作为扎根于基层的仪表维修工作者来说，小小的技改技措是百川归海---大势所趋。在班组负责的净化Ⅳ和尿素Ⅲ系统内便进行了两次技改技措。

大家知道，压缩机运行需时时监控油压、轴瓦温度、吸排气压力、出入口温度等数据，这些数据通过无纸记录仪显示。净化Ⅳ有两台脱硫压缩机，两台脱碳压缩机，共使用无纸记录仪16台，其中有7台无纸记录仪因设计缺陷，使用不足一年背光灯损坏，工艺人员抄表时需拿手电筒照着屏幕方可看见数据，不利于时时监控，多次联系厂家得到了回复是无纸记录仪背光灯不可单独更换，必须整台设备，每台费用是3万元。默默算笔帐就知道，因小小的背光灯损坏而更换整台仪表的费用达二十一万余元，尤如因灯泡损坏而抛弃整栋房子，丢了芝麻也丢了西瓜，为此班组人员各展所长，开动脑筋，设计出背光灯更换方案三套，经过多次分析论证和对比，认为自行购买LED灯管，收集废旧仪表变压器和手机充电器，改造一个单独供电系统的可行性较高。通过多次试验测试，班内人员成功完成了为无纸记录仪屏幕单独提供5V照明的方案并安装一台试运行，试运行一段时间后将

其余六台背光灯全部拆除，实现单独照明。此次技改技措每台照明系统改造不足百元，大大节约了企业费用。

尿素Ⅲ包装机是尿素生产的最后一道工序，包装速度直接尿素产量，包装精度影响企业信誉，包装速度和精度便成了仪表工作追求的重点。在包装机安装之初，厂家设计人员未考虑仪表粉尘对秤重控制器的影响，将秤重控制器安装在下料口附近，使用一段时间后发现，尤其在夏季，溶化的尿液常常渗入秤重控制器内部，导致内部电路板短路烧坏，仅202_年夏季便烧毁主板三块，每块费用2万余元。为此决定将秤重控制器远离粉尘量大的地方，对其进行移位。移位听起来是项容易的工作，做起来却相当于除机械部分外对包装机进行一次彻底的改造，包装电源线、信号线、气源管等均需重新布局，丈量并更换。在查阅原始电路图、线路图，线路重新标识确认，多次实地考察分析后方开展移位工作。移位后秤重控制器运行良好，未出现电路板因尿液渗入损坏的情况，此次技改每台所需费用三千元左右，极大地节约了企业成本，为企业节能降耗贡献了自己的一份力量。

各位尊敬的领导，仪表三班在近年班组建设、人员培训、仪控设备运行和技改技措方面取得了一点微不足道的成绩，还有很多值得学习和提高的地方，特别是对提高员工安全自我保护意识教育还不够扎实，危险点分析与控制工作还做得不细，员工独立顶岗周期较长。“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，仪表三班将在今后工作中，以科学发展观为指导，结合总厂转方式调结构减亏增盈的工作任务，紧紧围绕安全生产为重点，不断探索仪表运行管理工作的新思路和新

方法，高标准、严要求，高质高效携手前行，投入到打好“三大硬仗”之中，为企业稳步前行提供强有力的援助保障。

第二篇：浅谈基层班组管理

浅谈基层班组管理

随着中国加入WTO以及中国通信市场的重组业已尘埃落定。XX企业面临的竞争不仅是来自市场方面，更重要的是企业管理方面的竞争。在这方面，国外的XX企业已经积累了丰富和先进的经验，而我国的XX企业则处于学习和探索之中。如何优化和总结XX企业各级管理部门的实践经验并使之更好地指导我们今后的工作，已经成为我们现在工作的重点。类似于社会是由一个个家庭组成的一样，XX部门则是由一个个班组所组成的。作为XX部门最小的组织单位，其管理水平的好坏，将直接影响到整个XX企业的管理水平、工作效率、企业利益以及企业的总体竞争力。

在这方面，我们通过认真分析研究本企业各个班组的具体管理措施，并在充分吸收其它企业的优秀班组管理经验的基础上，总结出XX企业班组管理的两个要素：第一为“计划”，第二为“控制”。如果把这两方面做好了，则可以实现基层班组的高效、健康、合理的管理。

一、制定班组计划的六个要素

所谓“计划”是泛指所有决定未来要求部属完成的“目标”及采用“方法”的用脑思 考过程。

XX部门的基层班组计划可以分为6个方面：

1、按照上级制定的目标，明确自身需要完成的业务或者维护目标

这是班组管理最根本的目标，只有圆满地完成和实现了这个目标的班组，才是成功的 班组。首先，班组管理者应该仔细研究本企业的近期目标，包括企业的目标与季度目标。对整个企业的发展思路要有一定程度的理解，这里主要包括企业市场运作的决策思想、企业近期计划的关注点、企业体制改革的目标范围等，然后再研究上级部门所制定的本班组的业务或者维护目标，这样才能够清醒地认识本班组在整个企业的运作上需要起到什么样的作用，需要达到什么样的业绩，以指导计划的制定和执行。

2、设立达成这些目标的策略性及作业性的方向和步骤

在认真领会自身需要完成的班组目标之后，设立这些目标的策略性及作业性的方向和 步骤则真正考验了一个班组管理者的策划水平。在计划的具体设定中，首先我们应该树立正确的班组发展方向，使之紧密地围绕班组目标而展开。其次，应该依据本班组的特点，充分调动班组成员的参与意识，形成集体群策群力的良好氛围。一般班组的目标计划应该细化到每日计划上，通过有步骤、合理地规划，使整个计划有条不紊、目的明确，并最终达到预期的效果。第三，不论是营销部门还是维护部门的班组，都需要充分研究这些步骤的可行性与可靠性，如果不合理的，要及时地提出来，认真推敲、反复制定。实现这些计划的策略与作业方式是否符合本班组的特点，是否符合当前市场发展的要求，都是十分重要的，只有这样才能够确保目标的按时、按质、按量完成。

3、盘存本班组的缺点及不足，并制定改进方案

只有不断改进自身缺点、不断弥补自身不足的班组，才是积极向上和富有活力的。虽 然我们只是面对基层员工的管理，然而如果不定时或者及时地发现、总结本班组的缺点，不及时地作出相关的计划以及改进方案，并认真去完成它，则会严重地影响到本班组的业务和技术水平，对以后班组的发展产生不良影响，甚至跟不上企业的发展步伐。这是一个需要长期制定的计划，不仅关系到基层员工自身的成长，而且对于整个班组的团队凝聚力、创造力，对于班组成员的积极性都有深远的影响。

在这方面，积极制定本企业内部班组与班组之间的学习交流计划以及与相关地区企业相

同班组之间的学习交流显得十分重要，班组管理者应该将自己的团队建设成为学习型的组织，而不是封闭性的自我摸索。这样才能够充分提高本班组的总体竞争力，为企业的发展作出更大的贡献。

4、研究企业竞争环境的变化及竞争者的行为，并对本班组的业务或维护的关注点进行 相应的调整

班组与企业的利益是息息相关的，有计划地提高员工对企业发展的认知水平、加强员工对企业发展的关注，是班组管理必不可少的一部份。作为XX企业的班组人员，一般都是处在市场或者维护的第一线，对于企业发展的具体环境及竞争对手都有相对较多的直接接触。然而由于并非决策部门，又使得基层员工对于整个市场发展的敏感度较低，那么，班组管理者有计划地引导员工研究企业竞争环境及竞争者的行为将可以从根本上提高员工的竞争意识，并可以有很多渠道和机会提供丰富的一线资料给经营决策部门参考，不仅如此，该计划的制定及实行将在很大程度上提高员工的工作热情、促使员工为企业发展出谋划策、提高班组凝聚力，使员工清醒地认识到自己是企业生死与共的一份子，是企业发展的生力军之一，并使得本班组更好地与市场发展的步伐一致、更好地理解上级制定的班组目标。

在具体的实践过程中，我们密切针对当前的不同XX业务种类、不同的竞争对手、不同的地理片区、不同的用户构成四个方面，积极引导网管分析组、市场营销组、大客户营销组、帐务组、公话维护组、线路维护组等基层班组进行从话务分析、用户营销、网络资源、服务水平各个方面全方位对市场进行监控分析，积累了大量而全面的市场信息。这样不仅有利于企业的正确决策，而且使得这些基层班组树立了良好的竞争意识，进而从根本上提高了整个企业对市场竞争的关注力，使得广大员工的心里都有一根绷紧的弦，努力为本企业出谋划策。

5、指派细项责任目标给员工个人

如果说上面的4点是从整体上对班组进行计划制定的话，这第五点则显得尤其重要，因为它直接面对基层员工。细项责任必须根据不同员工个人的业务水平、特点、能力等综合因素来指派。细项责任目标的指派合理、明确、有效，将从根本上影响到班组目标的完成。所以这个特别重要。我们不仅要从计划完成的角度来考虑，而且应该从培养员工的成长方面来考虑具体的细项责任指派。应该在能够充分调动员工能动性、努力培养一专多能的业务和技术骨干的基础上，有意识地提高整个班组的水平，而不是只突出几个个人能手。这样才能够有利于班组整体的健康发展，以使得班组的业务和技术力量得到加强，并且杜绝技术断层的产生。

以上是基层班组计划的5个方面。只有把这些计划做好了，才能够对本班组进行有效 的控制和管理。当然了，在计划的制定上，很多优秀的企业给予我们很好的借鉴。比如IBM公司明显想确保70%到80%的销售人员能完成规定的数额。而其竞争者之一却制定了一个在典型年份里只有40%的销售人员能够完成的份额，在这种方法下，至少有60%的销售人员认为自己是个失败者，这些人对这一目标不满，导致对工作的厌倦、行为失调和不可预期的狂乱行为。一个人一旦打上失败者的标签，他就会象失败者一样行动。所以计划制定的好与坏不仅影响到计划的成功与否，还严重地影响到员工的自身发展。

通过以上对计划方面的研究，我局根据不同班组的具体特点，分别制定了班组季度计划书、班组月计划总结、班组周记、班组日工作计划书、员工个人计划书等相应配套齐全的计划书，并根据完成情况，辅之以相关的细项效绩考核，以此来引导和督促基层班组对计划的制定和实行，并在班组计划的科学性、有效性、完备性等方面取得了良好的效果，加强了企业对班组的管理力度。

二、实现班组控制的五个方面

除了“计划”方面以外，班组管理的另一方面为“控制”。“控制”是泛指确保达成计

划目标的措施。

在班组管理上的控制主要是指“人员的督导”。“督导”是指紧接上级的日常纠正以及 指导班组员工的行为，以期达成目标的活动。假使每一位XX员工均能够自动自发，依照各自的细项责任目标而努力，则可以不要“督导”活动。然而事实上，很多员工是无法自动自发地努力实施目标管理及自我控制的，所以“督导”活动不能放弃。

在具体的“督导”活动中，认真地检查员工工作任务的执行情况、积极地参与到员工 的具体工作中去、努力提高员工工作的积极性、有效地提高员工的业务和技术水平以及营造良好的工作氛围，是班组管理者应该认真做到的工作。

1、认真地检查员工工作任务的执行情况

对员工工作任务执行情况的及时和必要的检查是保证班组目标和员工个人目标圆满完 成的必要手段。在具体实践中，我们在检查员工任务执行情况的同时，还可以根据员工任务的完成效果及其它综合因素进行个人细项责任的“微调”或者帮助其完成。不仅如此，关注员工在任务过程中的工作态度和方法也很重要，有的员工觉得该任务很容易，没有一定的理解，并产生慵懒的心态，甚至觉得班组管理者对自己不够重视；有的员工对自身的业务技术水平要求不高，长期停留在老方法和老步骤上，虽然最终的任务是完成了，但没有效率；有的员工的任务比较繁重，觉得责任指派不公平，产生抵触情绪等，这些都应该在任务检查当中去认真发现并努力改进。

2、积极地参与到员工的具体工作中去

作为基层班组的管理者，应该明确自己首先是业务生产的一份子，然后才是班组的管 理者。特别象XX这种技术性很强的部门，没有一定的业务水平和技术水平，是不可能管理好本班组的。这就从根本上要求基层的班组管理者必须先学好本班组的业务和技术，然后才能管理好自己的班组。同时，只有参与到员工的具体工作中去，才能够对班组成员、对计划完成的进程、对整个班组的各个方面有更深入了解。在参与员工的具体工作过程中，我们还应该仔细地观察员工工作的各方面情况，并及时总结出各个员工不同的特点和能力的大小，然后在以后的计划安排上作相应的调整，或者把特点不同的员工进行一定的组合，让其共同完成一项大的工作任务。不仅如此，积极地参与到员工的工作中去还能够使员工感受到班组管理者对自身工作的重视，对其工作的积极性有一定的影响。

3、努力提高员工工作的积极性

员工工作的积极性一方面由具体的部门考核奖惩办法来激励；另外一方面来自于员工 本身的工作热情、工作态度；第三方面则应该由班组的管理者来激励。而优秀的班组管理者则非常多地使用一些非货币的激励手段。这些手段可以分为三个方面。

首先、适当地给予员工一定的“利益”，以提高其积极性。比如，①在职责的允许范围内，可以多给表现优秀的员工一定的公休；②交由员工来组织学习业务和技术知识，提升其在班组中的“地位”；③优先给予员工比较感兴趣和有自身优势的业务项目或目标，等等，这些都是行之有效的激励手段。

其次、通过给予员工一定的尊重和对其业绩的肯定来获得员工的认同感，并由此激发员工的工作热情。比如，①运用恰到好处的表扬；②积极肯定、采纳甚至推广员工所提出的意见和工作方法；③努力地避免工作的安排与员工的生活产生矛盾；④放下自己的架子，把员工当成自己的“伙伴”而不是“下属”，经常与之交流工作、学习经验，并在充分了解员工思想动态的情况下积极改进工作现状；⑤充分信任自己的员工，不轻易对其怀疑和监控，使之感受到尊重。

第三、将自己的管理设想、班组的业务或者维护目标、班组的工作计划以及其可以产生的预期效果等通过会议、公告等方式告诉员工，让员工知道我们为什么要制定这样的计划，有什么样的预期效果，通过让其参与管理，对自己在做的工作将产生什么样的作用有一定的认知，而不是枯燥盲目地服从上级的安排和命令来做事情。这样，员工在工作的时候便可以感受到自己工作的重要性，而且也更加知道怎么去做好自己的工作。

这三个方面是力争达到“以人为本、以人促产”的目的，不仅使得班组的工作变得轻松有效，而且将很好地提高员工的积极性。

4、有效地提高员工的业务和技术水平

一个班组应该是一个团结和充满着战斗力的团队，能否让这个团队的业务和技术水平不断地提高将真正地考验一个班组管理者的管理水平。在目前注重效益、节员紧缩的大形势下，迫切需要我们拥有一批一专多能、适应能力强的班组人员，而班组人员的业务水平和技术水平则有赖于班组管理者的有效协调和安排。作为班组管理者，应该尽量避免不同员工的业务和技术水平产生严重的参差不齐、避免员工在技术上的自我垄断，不与人分享的情况，要充分地进行组内甚至组外的技术交流和共同进步。只有这样，才能够把整个班组的业务和技术水平从整体上提高到更高的高度。

在我局具体的实践中，作为通信第一线的网管监测组，积极开展专业知识的学习活动。全组每周一晚一起学习专题业务技术知识的“每周学习讲座”活动，从技术理论及实践操作上为组员提供了一个很好的学习机会，该活动邀请了相关的专业技术带头人或者每个组员分别主持演讲，一周对一个专业的专题知识进行系统的学习；在“每周学习讲座”的基础上，该班组还实行分专业搭配的“一帮一学习”活动，由学习不同专业的两位组员搭配，互帮互助，取长补短，齐头并进；除此之外，全组人员积极发表论文展开讨论，形成了监测组富有特色的“专业知识共享”的学习活动。通过这些活动的开展，在班组内实现了全员“赶、帮、超”的浓烈学习气氛，并且力争全员实现“一专多能”的目标，从人员的业务技术水平上为实时监测全局所有通信设备打下了良好的基础，这不仅有利于提高班组整体的业务技术水平，并且有效地带动了员工的学习与工作的热忱。

5、营造良好的工作氛围

这一点则考验了班组管理者的人际关系、交际能力、协调能力。如果班组管理者在组 内的人际关系好、善于协调、善于做员工的思想工作，对员工的生活习惯、个性有一定的了解并且由此来“量才用人、人尽其用”，努力使员工融洽和睦、工作愉快。那么，当班组管理者组织、安排一些工作和活动时，将变得十分的容易和有效率。

①首先，在营造良好的工作氛围的同时，优秀的班组管理者将会用心领悟和关注本企业的企业文化，并将它融入到具体的管理实践中。在现代的管理理念中，一个企业的企业文化是否成熟、是否能够激励企业的快速发展、是否能够适应该行业的未来发展，从根本上决定了该企业的发展前景。作为一个班组管理者，我们应该认真研究并且明确本企业的企业文化，并努力地使它在员工身上体现出来。这样即是对员工负责、对自己负责、更是对企业发展的负责任。

②班组管理者应该给予员工在工作上一定的自由发挥空间，让其能够充分展现自己的才能和创造力，并通过经常地与员工进行交流，将这些才能和创造力运用到班组计划的实现过程中，将能够产生意想不到的效果。

③营造良好的工作氛围的另外一个重要的方面则是员工的思想工作。首先，班组管理者应该通过自身的言传身教，为班组的工作做出良好的榜样；其次，应该对本班组工作的意义、在企业整体运作中的作用，有个完整的理解，只有这样，才能够适时地引导员工去理解自己工作的重要性；第三，应该贴近员工的思想，及时发现员工对工作的态度，如果有抵触情绪，应该及时作出分析、帮助或者改进现有的工作方法； 最后，应该努力树立员工“爱岗敬业”的精神风貌，使班组的工作气氛积极向上、勤奋努力。

通过以上的分析总结，并落实到具体的管理实践中，我局基层班组的管理水平提高到

了一个新的高度，基本实现了班组管理的有序化、合理化、高效化。总言之，班组管理对XX企业的影响是巨大和直接的。只有认真做好班组管理的“计划”以及“控制”这两大方面，才能把一个班组管理好并使之为我们中国XX作出应有的贡献。

第三篇：浅谈班组基层管理

班组基层管理与被管理

做过基层管理的可能都有同感，基层管理不好做，因为每天直接面对的是一线员工，每天要解决很多可能是琐碎的事情。但是从另外一个角度来看，基层管理是锻炼人的地方，没有从事过基层管理的人在以后的管理（上升）岗位曲线图中肯定会有缺憾的。

上面千条线，下面一根针，上层的所有决策、意图都是要通过每个车间具体来落实、来执行的。如何做好，浅谈一下个人体会。

不以自己的标准去衡量员工，而以自己的标准去教导员工。一个团体中每个人的工作能力、水平都存在差别，想让他们达到自己的预期标准，不能以简单的考核或强制要求来实现，这样收效甚微。可以尝试用多种方式去教导员工，在教与学的过程中建立互信关系，让员工感受到他的领导是在认真的传授知识，使自己的能力得到提高，同时在教导他人的时候，自己也是一个学习的过程，不知不觉中树立了好的形象。

建立公正、透明的制度，以绩效为导向。没有规矩不成方圆，一套公平可执行的制度是做好管理的前提。就像做游戏前要制定游戏规则一样，制定好了规则，且规则要求团队每个人都必须执行，以激励和评比评价为手段，体现每个人的工作结果。这个制度不管谁来做都要遵守，只针对岗位工作，不针对个人。让大家知道什么可以做，什么不可以做，自己的岗位该怎么做。团队中的人清楚自己的过程作为会给工作结果产生什么影响，能不能达到制定的目标，能不能实现良好的绩效结果。作为领导要率先垂范的遵守制度，给下属树立榜样，评价分析阶段绩效结果，促进团队成员进步。

搭建与员工有效沟通的平台。认认真真做事，老老实实做人，公平客观的对待你的员工，是相互沟通的基础。每个人都需要理解和支持，每个人对工作、事物认识、判评的出发点不同，造成每个人表现出的观点、态度不同。工作中有的员工出现不满、抱怨、等等，都可以理解，如何沟通疏导，非常重要。公平公正的对待你的员工是前提，不要将以人为本理解为当老人，老好人是抛弃了制度，抛弃了原则，犯了错误也不管，不得罪人，认为这就是以人为本，这显然是错误的观点。没有公平公正的做事，员工是不会与领导有效沟通的。在公平公正的基础上，积极解决员工遇到的困难，疏导员工的情绪，定期公开员工反映问题的解决情况，对提出好的建议予以表扬等，相信能建立彼此间的信任，能形成有效的沟通。

管理不是停留在书面、停留在口头上的，是静悄悄的做事，点点滴滴的积累，不断学习的过程，认真对待，才有收获。

202_年12月13日

第四篇：打造基层一流执行力

打造基层一流执行力

提高执行力对于铁路建设项目部来说是保质、保量、按时完成工期的重要保障。在项目用心打造一流的执行力，需要充分发挥项目领导和党员干部的带头作用，形成典型引路、众人跟上、群策群力、万众一心完成施工任务的大干局面。

“执行力”这一概念起源于对商业领域“执行”概念的理解。拉里?博西迪和拉姆?查兰在《执行――如何完成任务的学问》一书中认为：“从最基本的意义来说，执行是一种暴露现实并根据现实采取行动的系统化方式。”美国学者保罗?托马斯和大卫?伯恩在其《执行力》一书中指出：“执行力是一整套行为和技术体系，它能够使公司形成独特的竞争优势。”笔者认为执行力，对个人而言就是办事能力，对团队而言就是战斗力，对项目而言就是经营能力，它能使项目的人员、策略、营运三大核心流程有机地结合起来，从而使项目部能够众志成城地去完成施工任务。笔者结合中铁五局六公司南百铁路项目部在打造一流执行力方面作出的种种改变，谈谈基层项目如何打造一流的执行力。

建立领跑机制

为一流执行力提供团队领导力

执行力实施的关键在于最高领导者以及在最高领导者身边有执行力的管理团队。作为施工企业，面对工期紧、任务重、施工条件复杂的情况，如何在有限的工期内安全、优质、高效地完成施工任务、获得最佳的经济效益，笔者认为首先应建立以领导干部和党员为先导者的领跑机制，发挥基层领导和党员凝聚人心、以身作则、勇当先锋的模范作用。领跑的职责无非两条，一个是“领”，一个是“导”。所谓“领”，就是率先垂范，以身作则，不搞特权，充分发挥模范带头作用。所谓“导”，就是在“领”的基础上，把握方向和大局，及时解决遇到的各种矛盾和问题，纠正出现的偏差和错误，引导广大员工朝着正确的方向前进。

人们评判一个党员干部的作为和作风，不仅看你做了什么，还看你没做什么。一个木桶的盛水量，取决于最短的木板。项目部推动工作开展，同样要树立这种“木桶思维”。中铁五局六公司南百铁路项目部将领导干部视为“打造一流执行力”的先导者和领跑者，自开工以来，将“用心打造一流执行力”的工作提上议事日程，专门召开干部大会，讨论得出大家共同认同的执行理念“知行合一，雷厉风行”，并将这一理念贯穿到各级领导干部的日常管理工作中，要求各级领导干部以一个普通员工身份工作，在每个环节、每个方面作出示范。

在具体实践中，项目部充分发挥党员干部的模范带头作用，以各项主题活动为载体，深入开展党员责任区活动，让党员“一带一”开展师带徒，通过树立标杆、政策激励、技能培训，逐渐提高员工技能，从而提升项目效能水平。同时，项目部还以工作中的问题、矛盾为导向，落实各级党员干部为第一责任人的职责，使每个问题、每个矛盾的解决中都有党员干部的身影，充分发挥党员干部的模范带头作用。

事实证明，领跑机制的建立为整个项目部工作的推动起到了积极的促进作用，尤其在后期解决工程“肠梗阻”、组织各类竞赛时，各级党员干部眼睛明、行动快，为员工提高执行力作出了榜样。

强化执行理念

为一流执行力提供强劲驱动力

是否拥有一个全员认可的执行理念是执行力强弱的关键。强化执行理念，展开来讲，就是关注细节，高效协同。关注细节，就是要时刻牢记“细节决定成败”这一理念，一丝不苟，精益求精，把小事做细，把细节做精。高效协同，就是不断优化运营流程，简化办事程序；积极主动，不折不扣，迅速行动，高标准高质量地完成每一项任务。期间，还要善于团结协作，协同创造整体价值。

铁路建设是高强度、高风险的产业，每个细节至关重要，稍有粗枝大叶，就会失之毫厘，谬以千里。20世纪全球著名的建筑师密斯?凡?德罗在被要求用最概括的话来描述他成功的原因时，他只说了五个字：“魔鬼在细节。”他反复强调，不管你的建筑设计方案如何恢宏大气，如果对细节的把握不到位，就不能称为一件好作品。

作为施工企业，真正的成功必然是团队的成功，而一个人的才华唯有通过“有目的、有条理、有系统”的工作实践，也就是有效的执行，才能达成目标。团队的成就源于每位成员的责任感、自豪感和使命感，这种感知集合在一起，就能凝成攻无不克的战斗力。

提升项目部决策的执行力，首先，要做到准确把握决策导向，执行信息及时反馈，同时辅以相应的激励和约束措施，以增强执行的坚定性和积极性。要加强干部素质的培养，将执行力作为干部内在品质与工作能力的要素，纳入干部考核体系，重点解决部分干部“要求严格不起来，工作紧张不起来，制度落实不下去”的“三不”问题。其次，要通过一定形式，让价值观、工作观、目标、行为准则印在文件上、贴在橱窗上、写在黑板上，将执行理念、执行标语入脑、入耳、入心，潜移默化。

南百铁路项目部培育出“执行文化看得到，培训学习触得到，工作目标达得到，奖惩不过夜做得到”的执行文化，通过展板和宣传标语，营造起浓厚的执行力文化氛围，将员工自由的拖延、散漫的处事风格逐渐进行淡化、消磨和蜕变。他们还通过项目部开展的“我行动，我承诺”“我为打造一流执行力献智慧”“执行力提升分享交流会”等主题活动，使员工由被动管理执行向自主管理执行转变，大大提升了执行能力。

树立创新思维

为一流执行力提供持续生命力

开拓创新是提高执行力的动力源泉。在实际中，只有不断创新思维，才能为企业执行力的持续提升提供坚强的保障。树立创新思维，就是要在转变观念上求突破，在破解难题上求发展。紧紧围绕破解制约本单位、本部门发展的瓶颈性问题，要敢于突破思维定势，勇于面对现实难题，善于创新发展路径，树立“一切皆有可能”的执行理念，用发展的眼光认识问题，用创新的手段解决问题，努力从困境中找到出路、从困难中找到办法，把可能办的事办成、办实、办好，推动各项工作不断取得新的成就。

随着互联网信息时代的迅猛发展，各种网络平台成为人与人联系的重要手段，它从根本上解决了“距离远、沟通难”的问题。在新形势下，南百铁路项目部率先把“互联网+”思维引入项目管理当中，实现“与时代发展相适应、对项目管理起实效”的思维转变，通过新技术、破解新矛盾，确保项目“上下、事事、人人”沟通无障碍。

在具体实践中，南百铁路项目部用互联网技术替代传统“信箱”模式，项目部在各重要节点张贴了“信息反馈二维码”，员工们对项目建设有任何建议或者意见，拿出手机扫一扫便可通过手机发送，项目部安排专人每天检查梳理反馈信息，并于午饭前发送到领导手机上。通过这种方式，项目部及时发现了员工所反映的绩效考核“太麻烦”这一问题，并分组召开员工会议对此事展开讨论，最终得到大家一致认同。项目部还通过信息整理，将“二维码”技术与施工工艺、流程、质量、安全及技术交底等各种信息相融合，大大方便了各层级作业人员对项目的全方位了解。一旦上级领导来视察或兄弟单位进行经验交流时，也不用抱着大堆文件翻阅，只需轻轻一扫，就能对现场作业标准、技术规范和施工进展情况有一个清晰的了解。

随着施工进度不断推向纵深，施工作业面呈现点多线长的局面，为随时了解施工作业进度，及时解决工作中存在的问题，项目部运用网络信息技术，建立了微信工作平台。各作业面负责人根据具体要求，可随时将施工进度数据、施工现场图片上传至微信群，各类工作通知和要求，也可以及时传达到人，便于各级各部门人员及时掌握施工进度情况。项目部还运用微信平台远程监控施工现场，每天早上7点就会有专业负责人下达各工点的施工任务和要求，下午5时各作业负责人将作业过程拍摄成图片，将施工进度数据上报至微信群待查验。项目领导保持24小时开机状态，随时监控施工现场，与大家交流技术，下达整改意见，确保了项目部各项决策顺利执行，各项整改落实到位，极大地提高了工作效率。

行是知之始，知是行之成。理论是实践的指导思想，实践是理论的具体执行。打造项目一流执行力不是一蹴而就的事，而是一项系统工程，只有从上到下认真贯彻落实，并有方法、有目标地进行操作，才能真正打造起项目一流的执行力。

（责任编辑：李万全）

第五篇：加强基层组织建设__打造一流城管队伍

加强基层组织建设

打造一流城管队伍

创先争优活动开展以来，xxx局以创建“五好”基层党组织和党建示范点为目标，以优化城市环境、促进管城经济社会发展为己任，打造一支“政治合格、业务过硬、作风优良、纪律严明”的行政执法队伍，开拓创新，团结协作，使我区城管执法工作迈上了新台阶。

一、加强理论武装，提升党员队伍整体素质

在理论学习中，局党委以中心组和中层以上党员干部为重点，坚持学习制度、制定学习计划、选定学习内容、搜集学习资料、拟定研讨题目，采取集中与分散相结合、自学与辅导相结合、开设学习专栏、举办专题讲座、开展演讲比赛等多种形式的学习。为每名党员制作了《党员日志》，用于记录日常工作、学习和为民服务情况。广大党员在学习的过程中，不仅划在书上、抄在本子上，而且也记在了脑子里、用在了工作中，从而确保了在学习中受教育，在教育中求发展的成效。

同时，在党员干部中广泛开展了党员宗旨教育、爱国主义教育、形势与任务等主题实践活动，增强了党员理想信念、宗旨信念、增强了党员干部提高城管服务水平的信心。为了使学习经常化、制度化、规范化，制定和完善了理论学习日等相关制度，确定每周五为机关学习日，建立了扎实有效的学习保障机制，做到学前有安排，学中有检查，学后有考核，党员干部的理论素质明显提高。

二、以党建实践活动为依托，发挥党员队伍模范作用 一是积极开展“党员志愿者服务活动”，树立亲民爱民为民新形象。按照“发挥特长、志愿参与”的原则，结合我局党组织工作特点和群众的实际需求，局党委在全局成立7个党员志愿者服务队，开展以“服务群众、服务基层、服务社会、服务发展”为主要内容的志愿服务。先后开展了慰问孤寡老人、“净化校园周边环境 关爱学子健康成长”、“共建美好家园，邀您同行”等一系列志愿者服务活动，得到了服务对象和群众的好评，省、市多家新闻媒体也对此进行了报道。二是设立党员示范岗，充分发挥党员队伍的先锋模范作用。局党委在创先争优活动中把共产党员“亮身份”、承诺践诺和党员志愿者服务作为主要载体，激发党员的荣誉感、责任感，并结合城市管理工作实际，将设立“党员示范岗”争创和全国文明城市创建活动结合起来，通过设立党员示范岗，充分调动共产党员的积极性，发挥他们的先锋模范带头作用，有效促进了工作开展，提升了党员在群众心目中的地位。三是扎实开展“双承诺双联系”活动。全局党员围绕理论学习、履行职责、服务群众、工作作风、组织纪律、廉洁自律、为群众办实事等方面作出了承诺。局党委组织党员代表多次深入南曹乡小湖村慰问困难党员群众，并为小湖村委会订阅了党建杂志、制作了一批党建知识展板。

三、转变工作理念，树立和谐城管新形象

Xxx局党委始终把强化服务意识、加大宣传力度、畅通沟通渠道作为提升城管形象、拉近与群众距离的重要手段，始终把“为城市增光添彩、为经济发展服务、为群众生活服务”贯穿于执法工作中。

一是做到“两个教育、两个转变、两个提高”。从抓执法队员的教育管理，到抓商户的宣传教育；从转变执法理念，到转变商户的经营观念；从提高执法队员的素质，到提高商户守法经营的自觉性。确立教育为先、预防为主、文明执法、温情执法的工作理念，坚持做到教罚结合，堵疏结合，关注民生，力解民忧，并把这一管理理念落实到人民群众来信来访、举报投诉案件的处理，从源头上防止和减少违法违规行为的发生。

二是加大宣传，营造良好执法环境。紧紧围绕优化舆论宣传环境这个中心，在全市率先实行流动商贩规范经营听证会和执法队员进社区；建立和实施聘请城市管理义务监督员制度；组建“城市管理志愿者”队伍；建立了区人大代表、政协委员与执法队员的联系制度。重大执法活动，邀请省市各家媒体、区人大代表、政协委员、执法义务监督员、辖区群众等全程参与。采取“走下去”办法，组织局全体班子成员深入各个社区，问计与民，问需与民，并开通局长热线电话。充分发挥新闻媒介、舆论的宣传监督作用，引导广大市民群众参与到城市管理工作中来，形成正确的舆论导向和“市民认识到位、公众监督有力、社会共驻共建”的城市管理新氛围。

三是畅通渠道，建立快速信访投诉处理机制。把24小时值班电话和12319城管热线捆绑到一起。针对群众投诉的热点、难点问题，建立了规范化、程序化的信访投诉处理模式，把好案件处结和答复口径两个“关口”，抓好接待、交办、查办、督办、回访、反馈六个“环节”，做到“件件有答复，事事有回音”。同时，还把信访件与市局督察件办理有机结合起来，坚持“快事快办”和“小事大办”的原则，分片、分类进行集中整治，及时解决群众反映和社会关注的热点、难点问题，增强了案件办理的时效性。

在局党委的领导下，xxx局基层党支部和共产党员充分发挥了战斗堡垒作用和先锋模范作用，各项工作争先创优。202_年，被市委、市政府授予“创建全国文明城市先进单位”称号，局长赵晨阳同志荣立三等功；建筑垃圾运输行业综合治理工作、街头小广告整治工作、违规户外广告拆除工作均排名全市第一；城市管理整治提升活动被市提升办认定为先进单位；出入市口整治工作被市交通运输委员会认定为先进单位；此外还被市城市管理局授予“执法队伍规范化建设先进集体”、“群众满意队、站、所创建活动先进集体”、“政风行风建设先进单位”称号；被市城市管理工作考核委员会授予“城市管理责任目标先进单位”称号。

由于事迹突出，xxx局党委被评为202_全区组织工作先进单位，两个党支部分别被评为“五好”事业单位党组织和“五好”机关党组织。