第一篇：特色班组建设

建设特色班组 煅造合格队伍

晋城西治超检测点是环城高速公路四个检测点中人员精神风貌最独具特色的站点。因为我们是唯一的女子班组，在站领导的正确领导下，我们要将其打造成一支综合素质高、工作责任心强的“巾帼治超班”。首先我们要不断创新工作思路，积极打造服务品牌，通过单兵强化，培训考核的方式来提升执法人员的执法水平，要善学活用把学到的知识最大化的应用到工作中去。班组要以其明显的优势力争成为全站班组中的典范。第一是要争创学习型班组。坚持每月集中学习，每季度交流学习心得，积极参加公司路政业务技能比赛、知识竞赛等相关活动，充分发挥自己青春、活力的一面。第二是要班组管理规范化。坚持做好“四规范”，即规范的班组会、规范的交接班仪式、规范的文明用语和规范的礼貌举止。面对车主“软暴力”抗法行为，要不卑不亢，始终坚持严格执法，热情服务，尽显出巾帼应有的风采。第三是要推行军事化管理。认真参加全站的集中军训，并互相监督，形成了整齐划一，标准流畅的执法动作和姿势。把军人身上的优良品质带到生活和工作中去。要发扬不惧困难、不怕吃苦的敬业精神，无论风吹雨打都要像男同志那般战斗在工作的第一线。第四是要执法服务延伸化。要发挥自身最大潜力，以女性特有的细心和温情化解各种矛盾，并开展爱心服务和便民服务，特别是要在交通堵塞、高速封路的情况下走在全站得前端，为过往司机送去温暖。

俗话说：“千里之行始于足下”，要把班组建设美好，需要我们每一位治超员加倍付出辛勤和汗水，更离不了领导和同事的大力帮助，让我们用实际行动来展示新时代妇女的新形象吧！

晋城西治超检测点

二O一二年七月三日

第二篇：班组建设特色

班组建设特色(精选多篇)

班组建设特色模式初步形成

今年来，邢矿集团老母坡公司将班组建设作为企业的基础性、战略性工作常抓不懈，通过构建标准体系、开展系统性培训、强化激励考核机制，初步形成具有煤气化特色的“11756”班组建设模式，全面提升了企业基层管理水平，为企业的安全生产、跨越发展提供了不竭的原动力。

身处企业转型跨越发展的关键时期，能否不断提升经营管理水平、技术创新能力和可持续发展能力等核心竞争力，使企业立于不败之地，成为摆在集团公司面前的重要课题。为此，集团公司瞄准基层抓基础，将班组建设提升到

企业发展的战略高度来抓，并在实践当中总结提炼出了班组建设的总体目标，分阶段制定了集团公司班组建设的任务，从完善组织体系、构建工作标准，到强化制度落实、分层次开展系统培训，逐渐形成了具有煤气化特色的“11756”班组建设管理体系与模式。

“11756”模式，即“围绕一个目标，突出一条主线，抓住七个方面，把握五个关键，实现六个提高”。一个目标，即：通过区队班组建设，把煤气化班组打造成“管理规范、安全高效、学习进取、团结和谐”的基层组织。一条主线，即：以系统化观点、精细化理念、标准化流程为主线，持续深入推进区队班组建设，全面提高班组管理水平。七个方面，即：基础管理、安全管理、生产管理、现场管理、经济核算、培训管理、团队文化。五个关键，即：强化组织体系与制度建设；强化激励与考核机制；强化科学系统性培训；强化稳定高效的专业管理队伍建设；强化区队长、班组长选拔任用

机制。六个提高，即：班组的安全保障能力得到提高；班组创新能力得到提高；班组学习能力得到提高；班组团队凝聚力得到提高；班组长管理能力得到提高；班组员工操作技术水平得到提高。

经过不断实践，集团公司班组建设工作取得了明显成效，全公司广大干部职工班组建设思想认识大幅提高，区队班组管理能力、创新能力不断增强，模范班组的模范引领作用得到显现，创新型班组、学习型班组、技术型班组、和谐型班组、安全型班组、管理型班组等特色班组在全公司不断涌现，嘉乐泉煤矿掘进队生产甲班获全国煤矿优秀安全班组，神州煤业普采队生产乙班李清华获全国煤矿优秀安全班组长。

建设特色班组 煅造合格队伍

晋城西治超检测点是环城高速公路四个检测点中人员精神风貌最独具特色的站点。因为我们是唯一的女子班组，在站领导的正确领导下，我们要将其打造成一支综合素质高、工作责任心强的

“巾帼治超班”。首先我们要不断创新工作思路，积极打造服务品牌，通过单兵强化，培训考核的方式来提升执法人员的执法水平，要善学活用把学到的知识最大化的应用到工作中去。班组要以其明显的优势力争成为全站班组中的典范。第一是要争创学习型班组。坚持每月集中学习，每季度交流学习心得，积极参加公司路政业务技能比赛、知识竞赛等相关活动，充分发挥自己青春、活力的一面。第二是要班组管理规范化。坚持做好“四规范”，即规范的班组会、规范的交接班仪式、规范的文明用语和规范的礼貌举止。面对车主“软暴力”抗法行为，要不卑不亢，始终坚持严格执法，热情服务，尽显出巾帼应有的风采。第三是要推行军事化管理。认真参加全站的集中军训，并互相监督，形成了整齐划一，标准流畅的执法动作和姿势。把军人身上的优良品质带到生活和工作中去。要发扬不惧困难、不怕吃苦的敬业精神，无论风吹雨打都要像男同志那

般战斗在工作的第一线。第四是要执法服务延伸化。要发挥自身最大潜力，以女性特有的细心和温情化解各种矛盾，并开展爱心服务和便民服务，特别是要在交通堵塞、高速封路的情况下走在全站得前端，为过往司机送去温暖。

俗话说：“千里之行始于足下”，要把班组建设美好，需要我们每

一位治超员加倍付出辛勤和汗水，更离不了领导和同事的大力帮助，让我们用实际行动来展示新时代妇女的新形象吧！

晋城西治超检测点

二o一二年七月三日

稽查大队四个着力坚持“特色班组”建设

今年以来，稽查大队在公司领导关怀支持下，各项稽查管理工作日渐完善，本着以强化班组队伍素质建设为核心，以提高队员综合素质为根本，以加强班组建设为保障，稽查大队加大创建力度，四个着力坚持“特色班组”建设，从内而

外创新实施“班组细胞工程”内涵，在进一步规范管理，建强基层队伍方面初见成效。

一是着力在“特色班组”创建内容上下功夫。结合稽查大队工作重点，通过班组自提、专题讨论、月度会研究三道程序，明确了“特色班组”创建的目标、口号及内容，着力打造稽查先锋班组、服务明星班组，凸显“一班一品”。

二是着力在“特色班组”考核标准上下功夫。将班组建设内容纳入月度绩效考核，内容涉及列队训练、内务整理、业务学习、团结协作、稽查成效、活动开展等六个方面，考核采取自评互评及大队管理人员跟踪点评的形式，严格实行每月一总结一考核一通报，纳入绩效考核管理，营造了“人人想争先、班班创特色”的浓厚氛围。

三是着力在“特色班组”文化展台上下功夫。以标准化建设为抓手，加大班组硬件建设力度，对办公室、会议室等班组活动阵地进行了完善和丰富，严

格要求各班组做好每月“特色”资料的搜集提炼，即特色照片资料、特色典型材料、特色创建内容，全面增强了班组的执行力和创造力。

四是着力在“特色班组”拓展方式上下功夫。拓展“特色班组”创建的内涵和外延，采取“走出去、请进来”的策略，坚持开展内部交流和外部学习，积极总结、借鉴、创新“特色班组”建设的方式方法，推进“特色班组”向纵深创建。

王唯瑜

抓特色班组建设，共建矿山文化

随着改革开放的不断深入和社会主义市场经济体制的不断完善，企业文化建设对企业的生存和发展也发挥着越来越重要的作用。对此，我矿近几年在培育和建设矿山企业文化上狠下功夫，从2014年开始，我矿相继开展了以强化安全管理工作推出的矿山“安全文化”；以完善矿山企业环境进行的矿山“公园文化”等活动。我xx卷扬班做为企业一份子，公司a级危险源点，xxx铁矿对外

一窗口班组，近几年来，我班紧随矿发展步伐，以企业责任为己任，紧紧围绕我矿生产经营目标，以安全生产为主线，积极开展“安全型”班组活动，在安全管理工作上通过创新安全教育形式，变换技能培训方式，强化制度完善，规范现场精细化整治，实施多元化管理，较好筑牢了提升安全防线，逐步将班组打造成一支操作规范，素质过硬，现场文明整洁的安全标准化岗位，实现了连续20年设备运行顺畅，人员上下安全无事故，为矿山的发展作出了积极贡献。

一、创新安全教育形式，强化安全意识，夯实班组安全基石。

思想是行动的先导，有了正确的思想认识，才会规范人的行为。我们班以矿、车间开展的“我承诺、我安全”活动为契机，在班组内部创新推出《安全工作日志》，要求班员围绕当班作业过程中的人、机、法、料、环等方面，认真开展“五查”，并作记录。通过职工自己记录当班的思想动态、作业行为、操作过

程、“五查”内容、隐患缺陷等相关内容，对照标准及时进行整改，利用周一安全学习活动时间与工友相互交流安全心得、体会，进一步引导职工深刻领会与思考安全，强化安全意识，增强危险因素辨识能力，规范日常作业行为。在此基础上，创新班组周一安全活动形式，实行1+5安全学习法。既先由班长对本班上周的安全生产工作进行总结回顾，找出不足，然后再进行“一评、二学、三问、四查、五练”。“一评”即在对上周安全生产进行总结的基础上，职工与班长之间根据安全评价标准进行相互评价打分，并将评分结果与每月的安全奖挂钩进行考核。“二学”即学习安全文件、安全知识。职工结合岗位实际，有的放矢地进行学习讨论，利用有限的时间掌握重点内容。“三问”即互动提问“三规三制”等内容，进一步巩固班员的安全知识，提高安全技能。“四查”即查找设备、岗位存在的问题和隐患，查人的不安全行为，针对问题制定出相应整改措施，确

保现场作业的安全。“五练”即实际操作演练。通过岗位技术骨干现场讲解、现场操作演练，让职工了解和熟悉设备结构、工作原理，达到提高操作水平和提升处理各种突发情况应急能力的效果。通过创新《安全日志》和1+5安全学习法，班组安全基础工作得到进一步提高，职工安全意识明显增强。

我们班共有职工10名，年龄最大的52岁，最小的30岁。由于年龄悬殊大，上岗时间、操作经验参差不齐。为此，班长xxx在技能培训方式上下功夫，在培训内容上做文章，针对每名职工不同的操作水平，制定了针对性较强的培训内容和培训计划，并以岗位为课堂，以现场为学堂，开展形式多样的技术比武、岗位

练兵活动，有效提高了班员的操作技能。一方面实行人员优化组合，将职工按照年龄老、中、青和技术强弱进行合理搭配，采取双向选择机制，组成新的“互保对子”，最大限度的发挥人才优

势，最大限度的提高培训质量。为激励职工学技能、练技术的积极性，班组进一步完善了激励机制，从每月综合奖中提出5%作为奖励基金，每季组织一次评比，评出最佳师徒对子，并以此作为矿“知识型、技能型、创新型”先进职工评比的重要依据。一方面，积极组织岗位练兵、技术比武活动，把单一的理论知识授课与现场实践操作相结合，把操作技能与节能降耗相结合，切实提高班员的实际操作水平。以岗位为平台，深入开展“三比三看”活动，即比现场操作，看谁的服务质量高；比设备维护，看谁的故障率低；比节能降耗，看谁的电能消耗低。通过进行理论知识、操作方法、操作技巧的相互交流，极大地激励了职工学习技术、传授技术的热情，班中老师傅传、帮、带，新徒弟苦练内功、钻研技术慰然成风。到去年年底，10名职工全部获得提升机高级工证，两名职工取得第二职业资格证，班长xxx获得提升机技师资格，被聘为卷扬技师。

三、突出职责落实，强化制度完善，构建安全管理长效机制。

我岗位因提人载物作业的特殊性，被列为公司a级危险源点，岗位系统复杂，环节多，正反交替运行，声光指示兼备，技术要求高，操作难度大，稍有不慎，就有可能直接影响生产任务和设备人身安全，其安全责任之大可想而知。为此，班组在坚持“精心操作，细心维护，爱心奉献，全心服务”的“十六字”服务宗旨的基础上，提出“精心操作保证安全，安全操作缔造幸福”的安全理念，进一步强化和明确了“一长两员”及每名职工的安全责任意识，让班员牢固树立安全第一的观念。针对险肇事故、无伤害事故、“三违”行为等，班组采用事故“四不放过”的原则，严肃、认真分析事故行为过程，对事故的本质进行剖析，分析判断事故产生的原因、潜在危害和严重后果等，然后，再根据班组奖惩制度、分级考核制度对当事人、互保人、当班责任人进行分级追究，分级考核，让当事人利用

周一安全学习活动时间“现身说法”，谈教训，谈认识，并制定切实可行的整改措施，避免类似事故的发生。俗话说：没有规矩，不成方圆。为了让班组的安全管理走向制度化，规范化，标准化，班组结合岗位实际，进一步完善了《现场管理制度》、《奖惩制度》、《分级考核制度》《隐患排查制度》、《安全教育制度》、《安全隐患整改制度》等六项制度，力争做到“事事有制度管理，人人按制度办事”的安全管理新局面，构建班组安全管理的长效机制。

四、创建设备标准岗，强化现场整治精细化，确保设备持续安全平稳运行。随着车间产能规模的不断提升，副井人员、物料的运送量急剧增大，保证提升系统的安全运行是实现车间和谐发展的根本。为此，班组以安全管理标准化、现场管理标准化、岗位操作标准化的具体实施细则，着力打造xx卷扬标准岗，加强现场文明生产整治力度，大力推行设备管理升级，提高了xx提升系统的安

全可靠度。一是建立健全设备管理网络图，实现设备可视化管理。按照提升系统每个部位的工作原理、结构、性能的不同，进一步完善和细化点检程序，在现场标识巡检线路指示，悬挂楼层设备点检项目牌。根据润滑制度制定给油脂标准和润滑卡片，严格按周期进行设备润滑。做好点检记录台帐，通过正确、合理、及时的科学维护，减少零部件的磨损，将点检工作涵盖到设备的每一个部位、每一个环节、每一个合理的时间段，切实做到点检无盲区，操作无盲点。同时，制作相关的设备工作原理图、点检图，并全部上墙，实现点检维护可视化管理。二是在坚持每周一对所有设备进行全面综合检查的基础上，开展“四个一”活动，即：“每班进行四次设备点检、一次设备维护保养、每周进行一次检查评比、每月进行一次考核奖罚，每季进行一次总结表彰”，加大了设备点检力度，提高了设备可靠度，充分调动了班员点检维护设备的积极性，减少了设备

隐患，降低了设备故障率，保障了设备安全运行。三是加强现场文明生产，促进现场管理，实现现场标准化、景观化要求。现场环境的好坏、安全设施的齐全与否、安全警示牌是否规范、室内灯光的架设是否科学，都会直接影响现场人员作业安全和卷扬司机的安全操作，对此，班组按照矿岗位标准化、现场景观化的新要求，从大处抓，从小处改，先后对副井一楼安全围栏、各楼层吊装口安全护栏等安全设施进行了整改，对各类设备、管线的颜色按照国标规定重新涂漆上色，照明改造方面，通过建议，增添了厂房检修专用灯具，机房操作防眩灯等，针对导向轮吊装口等重点部位按照6s管理要求，增设了安全护栏，安全警戒线，及时清理各楼层闲置的设备和废旧物品，使现场达到物件摆放有序，各类标识牌、指示牌清晰规范，干净整洁，既美化了现场环境，又提高了现场安全本质化水平，同时现场作业环境的改善、良好的工作氛围，还赢得了班组

职工对矿优化环境建设的由衷拥护和充分信任，焕发了职工干劲，激发了职工“爱矿如家”的自豪感和献身矿山的责任感，提高了班组职工工作效率。

xxxx卷扬班

2014-8-15

采掘部特色班组文化建设

杨春雷

班组是企业的细胞，是企业各项工作的落脚点，实现班组规范化、标准化管理是露天煤业安全管理的基础，对创建“8s”矿山企业具有十分重要的意义。南露天煤矿采掘部在班组建设方面一直在努力探寻出一套适合自己的特色班组建设方案。

一、凝心聚力促团结 激发热情保生产

团结就是力量，搞好团结班组才有凝聚力和向心力。作为班组长在日常生产生活当中对本班组人员十分了解，有的员工需要多表扬，有的则需要耐心开导，还有的必须严厉批评，用制度约束

他，使他们逐步改掉不良习惯。慢慢的做到相互理解，这样班组就会拧成一股绳，就会战无不胜；热情源于激励，激励源于责任。通过积极发挥党员、机长、先进模范等骨干人员的先锋模范责任带头作用，激励班组全员的劳动热情。坚持每月召开一次班组座谈会，邀请领导作顾问，在一起交流安全生产工作经验，对存在的问题和不足进行对标，以此来相互学习相互促进，为完成生产任务奠定坚定基础。

二、绩效考核降成本 单班计件抢产量

加强班组绩效考核管理，实现成本压降。随着产量不断增加和设备老化，如何在保证完成生产任务的同时实现成本

压降是关键。采掘部将成本分解到班组，班组将设备的附属油、电量、钢丝绳、配件、材料等分解到单机，与奖金分配全面挂钩。使得成本从“要我压降”到“我要压降“的实质性转变；为进一

步调动班组与班组之间的工作积极性，促进劳动生产率不断提高。打破大锅饭的收入状态，将园班计件改为了单班计件，多劳多得迫使员工自觉压缩非生产时间，例如：”在处理设备故障时协助维修人员尽快处理好设备。“提高了员工劳动积极性和主动性，激励员工以提高劳动效率来实现高收入，从而促使生产任务又好又快的完成。

三、优化组合壮队伍 和谐班组促执行

通过优化组合班组、机组人员，加强队伍建设。采掘部每年定期开展“岗位练兵 技术比武”活动，通过理论考试和实际操作进行评比，将评比的结果作为优化组合的依据，让工作能力强、富有责任心和进取心的骨干员工脱颖而出。优化组合真正的目是激发全体员工不断学习不断进步的斗志，为进一步建设“能打胜仗”的钢铁队伍奠定良好基础 ；加强班组长能力素质，健全班组各项规章制度。通过班组长的示范和榜样的作用，将过硬的技术和作风潜移默化的传递到员工身上。根据班组各项工作的反馈信息，制订了一系列班组考核方案。约束班组成员日常工作行为，落实岗位职责，增强员工执行制度的目的性和自觉性，真正把标准化管理落到实处。

第三篇：班组建设特色模式初步形成

班组建设特色模式初步形成今年来，邢矿集团老母坡公司将班组建设作为企业的基础性、战略性工作常抓不懈，通过构建标准体系、开展系统性培训、强化激励考核机制，初步形成具有煤气化特色的“11756”班组建设模式，全面提升了企业基层管理水平，为企业的安全生产、跨越发展提供了不竭的原动力。

身处企业转型跨越发展的关键时期，能否不断提升经营管理水平、技术创新能力和可持续发展能力等核心竞争力，使企业立于不败之地，成为摆在集团公司面前的重要课题。为此，集团公司瞄准基层抓基础，将班组建设提升到企业发展的战略高度来抓，并在实践当中总结提炼出了班组建设的总体目标，分阶段制定了集团公司班组建设的任务，从完善组织体系、构建工作标准，到强化制度落实、分层次开展系统培训，逐渐形成了具有煤气化特色的“11756”班组建设管理体系与模式。

“11756”模式，即“围绕一个目标，突出一条主线，抓住七个方面，把握五个关键，实现六个提高”。一个目标，即：通过区队（车间）班组建设，把煤气化班组打造成“管理规范、安全高效、学习进取、团结和谐”的基层组织。一条主线，即：以系统化观点、精细化理念、标准化流程为主线，持续深入推进区队（车间）班组建设，全面提高班组管理水平。七个方面，即：基础管理、安全管理、生产管理、现场管理、经济核算、培训管理、团队文化。五个关键，即：强化组织体系与制度建设；强化激励与考核机制；强化科学系统性培训；强化稳定高效的专业管理队伍建设；强化区队长（车间主任）、班组长选拔任用机制。六个提高，即：班组的安全保障能力得到提高；班组创新能力得到提高；班组学习能力得到提高；班组团队凝聚力得到提高；班组长管理能力得到提高；班组员工操作技术水平得到提高。

经过不断实践，集团公司班组建设工作取得了明显成效，全公司广大干部职工班组建设思想认识大幅提高，区队（车间）班组管理能力、创新能力不断增强，模范班组的模范引领作用得到显现，创新型班组、学习型班组、技术型班组、和谐型班组、安全型班组、管理型班组等特色班组在全公司不断涌现，嘉乐泉煤矿掘进队生产甲班获全国煤矿优秀安全班组，神州煤业普采队生产乙班李清华获全国煤矿优秀安全班组长。

第四篇：班组标准化建设中的特色班组建设

浅谈特色化班组建设

班组虽然是集团公司收费管理最基层的组织、最基础的力量，但完善的班组建设是企业良性发展不可或缺的重要条件，而特色化班组建设更是为了更好的顺应时代日新月异的变化而提出的一个发展方向。

曾经有幸参观海尔集团，听到最多的一个核心词语就是“自主管理”。海尔通过人单合一及倒查管理机制，来约束和监督每一个员工岗上的工作。因他们的工作可以量化，并且通过市场反馈来衡量员工的工作质量，并将这些直接和员工的薪酬挂钩，促使员工最大化的实现价值的创造，从而让海尔员工步入自主管理的这一层面。同时海尔的OEC和现在6S的管理都说明海尔的管理模式也是根据市场需求不断变化的。

以上这些管理模式的实现都是由海尔灵活的企业文化建设支撑的。而我们的高速公路不是商品，市场竞争压力相对较小，所以难以通过市场来检验我们工作质量，这样也就让我们现行的考核制度往往停留在管人、管事这一层面，要达到员工的自主管理还需要一个过程。

而要实现自主管理，笔者认为需要从最基层的班组管理开始，因为班组是最具有活力、最接地气、最有发展潜质的组织。集团公司共有几百个收费班组，每个班组会因为地域不同，站所大小不同，人员的配制不同等问题会出现各样管理需求，所以一个标准的管理常常会过于制式化，笔者认为班组的管理在坚持标准化的同时需要融入个性化、多样化色彩，需要个性的多样化，而特色化班组建设就顺应这一管理机制。

早在1999年，宣广公司根据女员工较多的情况成立了第一个女子班，这可以说是开创了特色化班组的先河，但这个只是特色化班组的一个雏形，现行的发展趋势要求班组每个成员能管人，管事，管机制。每个员工能从工作中实现自我，创新自我，推动自我。这就对特色化班组的有了更高的要求，如何能做好特色化班组的建设呢？我认为我们需要文化建设来给予支撑，海尔是通过文化建设赋予了海尔产品的内涵及自主管理的实现，同样特色化班组也需要文化建设来为我们指引方向。

文化建设最重要的是培育企业精神，作为企业生存的精神支柱及发展方向的指引。我们集团本着“通达致远，重道笃行”核心价值观，努力做好为大众服务，为职工创造乐活的空间的工作。那此项工作如何开展呢？

一是做好员工的思想工作、保持健康的心态、展现良好的精神风貌。

收费所作为一个窗口单位，让每一个员工保持良好的工作状态，更好地为过往的司乘人员服务是我们基层管理者的一个工作重点。在现今的工作中每个员工都会面对着各种各样的压力，而由于他们的性格不同，在压力面前所表现的承受性是不一样的，所以我们要高度重视每个员工的心理健康工作，为他们做好心理疏导，让他们用积极、乐观的心态面对工作，更好将高速职工的风采通过我们的微笑服务展现给过往的司乘人员；

二是以人为本进行特色化建设

合理分配人员，提升基层管理者的管理水平。现今很多班组都存在年龄相差较大、学历相差较大、执行能力相差较大等问题，面对这些客观存在又无法改变的事实，这就要求班组基层的管理者要根据班员的性格，所擅长的技能进行合理化的人员分配，让班组成员之间能够形成相互学习，相互促进的氛围。

同时，一个班组的发展方向是检验班组管理者的管理水平，在工作中如何确保上级指令准确传达、执行，如何协调各班员之间的工作，如何提升班组业绩这些都需要我们一线管理者拥有较好的文化素养及管理水平。所以学习、交流是每一个基层管理者所必备的一种能力。在海尔集团参观了海尔大学，那是海尔文化的传播地。海尔大学会根据市场所需制定各种的课程，让员工在学习中提升自身素质及管理水平，所以做为一名基层管理者我们每天都需抱着虚怀若谷态度认真学习，努力提升管理水平，做好班组领头羊的角色；

为员工搭建展示平台，用特色促和谐。大家都知道一个和谐的班组需要良好的沟通与协调，班组成员需形成大家是一个团队，是一个整体的思想，出现问题时能群策群力共同解决，让每个班员在工作中感到愉悦。这一愿景是我们每个基层管理者的工作目标。但由于人员流动，管理水平等问题要达到这一水平的和谐还是有一些距离。解决这个问题，可以从特色化班组建设中逐步实现。

现在80、90后的收费员在收费班组中所占的比例较大，这个群体以自我为中心的思想较重，但不能否认他们也是多才多艺的，他们中有的歌唱的好，有的乐器弹的好，有的书法写的好，有的动画做的好，我们可以通过班组活动让他们有一个展现自我平台，使他们在班组中感到自我存在的价值，这样就会大大增加年轻班员的归属感，让他们更好的融入集体中，而班组中年龄偏大的班员大多担任班长、监控员、票管员等职位，这些班员工作积极性不高，但业务水平较好，我们通过人人有事管的原则给他们分配班组中一些后勤、谈心、业务知识培训的工作，这样让老员工感觉到在班组中的重要性，提升工作热情。

通过这些方法每个班组慢慢会展现出不一样的整体氛围，这样特色化班组就会逐步形成，如文艺班组、田园班组、业务能手班组等等。通过这些特色的出现让每个班组成员能够取长补短，促进班组的和谐发展。

现阶段特色化班组建设尚在一个发展和摸索的过程，如何引导其良性的发展，更好地为集团公司建设添砖加瓦，还需要各方的支持和关心及大家的集思广益。

我为班组管理献言献策

每个班组都是收费所、收费队伍的重要组成板块。如何把每个班组打造成为一个在工作中态度积极、工作作风硬朗、较强的工作执行力是班组中每一员都应该考虑的问题。只有每个班组都健康的发展，那么每个班组组成的这个收费所、整个收费队伍才是健康有战斗力！所以每个班组管理工作需要每个人、各方面都注入正能量。

一、恪守岗位职责、完善管理制度，收费班组的管理其实就是对人的管理，如何最大限度的做到以人为本，营造一个和谐的工作氛围，需要我们遵守制度和完善制度。在管理工作中要以人为本，但是脱离了规章制度，以人为本也就无何谈起。以人为本与规章制度是对立统一的整体，促使事物向前发展。在以人为本的前提下，规章制度就是解决我们工作中的薪酬分配和竞争激励问题。在现有的规章制度下，我们要立于本岗位实际工作，大胆创新、求真务实的完善制度，努力实现以人为本和谐发展。

二、当好领头羊、迎接新挑战，在班组管理中，可以借鉴管理学中“领头羊效应”。当一个带头羊跨越一个障碍时候，后面的羊也会跟着跨过去。带头模范的作用在班组管理中是非常重要的手段。作为班组管理者应当有较强的工作责任心、工作能力和较高的修养素质。所以每个管理者应当时刻审视自己、严格要求自己，提高工作标准，积极的针对自身不足，多培训学习、不断完善，努力把自己打造成为一位有魅力的领导者。只有这样，才能在班组工作中树立威信、做好榜样，防止一颗老鼠屎坏了一锅汤的事情发生。

三、发挥“鲇鱼效应”激发员工最大能动性。“鲇鱼效应”是心理学中非常著名的理论，当一个装满马丁鱼的木桶中，放入一条鲇鱼时，会打破原先木桶中马丁鱼保持的安逸生存状态，每条马丁鱼都惧怕被鲇鱼吃到而被淘汰而不停地游动起来。在班组管理中，可以在班组内培养一名精兵强将，要微笑服务好、业务好、形象好、能吃苦的员工，放到收费道口可以与同岗位的收费员工产生竞争，充分激发员工的工作潜能。给予这位能兵强将适当的物质奖励。

四、班组联动、专项整治，在收费所范围内，班组与班组之间应多开展联动整治工作，针对收费工作中出现的问题和好的建议想法，班组之间及时进行交流、商讨，寻求解决办法和推广好的工作作风，并做好监督工作。收费所应该对班组联动、专项整治工作开展规定次数并纳入业绩考核。

五、要多开会，以开短会、开小会为主。在管理工作中，开会是重要的工作办法。开会不仅可以及时的针对工作中出现的问题进行商讨拿出合理的解决办法、及时的传达上级文件精神，还可以发挥在会议中加深同事之间交流、把握员工思想状态、增强班组凝聚力和发挥员工的积极性的作用。开会前可以安排班组成员做好会议准备工作，以保证会议的快速高效顺利开展。会议要以小会、短会为主，根据具体的人、具体出现的问题，有针对的单独开会，但会议前要做好准备，会议时间不要太长，以消除员工心理对会议拉锯战的恐惧感。

六、多练内功、查缺补漏、快速提升。班组的工作开展要紧紧围绕收费所整体的工作计划开展，然而在实际工作中，每个个体之间在许多方面都存在差异，员工存在的短板，必然会影响班组整体的工作。在面对过往的司乘，做好微笑服务的时候，难免会有时候受到司乘的言语冲击，这就需要我们练就过硬的心理素质和抗冲击能力。道口收费员大多都是女同志，心理承受力相比较差一点，我们在平时的工作之余就要多组织观看先进事迹的视频，多组织员工参与文体活动，锻炼心理素质。在工作业务上，对特殊车辆的汇总和查处特种车辆的方法技巧以及路网知识，培养专门负责人员做成PPT的形式对员工进行培训，不应该拘泥在书面讲授，那样的学习方式很单调不够生动直观，学习效果也不理想。

七、丰富业余生活，为工作开展添动力。长时间的工作压力积累而得不到及时的缓解，势必会对工作造成影响。作为班组管理者应该尽量的帮助员工减压，营造健康向上的工作环境。收费所可以设置先进班组的评选并且缩短评选周期，按照一个月评选一个先进班组，设置每月500元的先进班组奖金。每个月的先进班组可以拿着奖金组织大家开展业余活动，让员工的压力得到充分缓解、让员工的努力付出得到及时回报，可以大大的调动员工的积极性。

班组管理不仅仅是值班长、班长的事情，作为班组中一员都有责任和义务把班组建设好，都应该把自己的热情投放到工作中去。俗话说：“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。”高度的责任心、积极的工作态度是我们干对工作的前提，要把工作干好还需要我们多用心去工作。新的开始了，面对着新的压力和挑战，在班组工作开展中需要我们每个班组成员注入正能量。

第五篇：机务特色的高效班组建设

机务特色的高效班组建设

机务班组是航空公司维修单位中最基本的单元，是公司内部最基础的劳动和管理组织。公司的所有维修生产活动都在机务班组中进行，所以机务班组的工作效率直接关系着公司经营的成败，只有机务班组充满了勃勃生机，高效优质，飞机的安全性和正点率得到保证，公司才会在市场竞争中充满活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。机务班组就像人体上的一个个细胞，只有人体的所有细胞全都健康，人的身体才有可能健康，才能充满了旺盛的活力和生命力。航空公司建立的根本是飞机，而机务班组又是保障航班安全及正点率的最直接的单元，正是基于这样的特点和工作性质，机务特色的高效班组建设就显得尤为突出和重要。建立优质高效的班组，必须从以下几个方面入手，着力建设。

第一，机务特色高效班组建设，必须把让“安全理念”深入人心，这也是高效班组建设的根基。安全是机务工作的第一要务，没有了安全，一切的无从谈起。要时刻把“安全第一”的理念植入到每一个班组成员的心中，做任何工作前都应把“安全”二字摆在第一位，只有这样才能保证工作高效，否则效率无从谈起。这就要求班组必须有严格几近苛刻的工作制度，必须严格按照规章制度办事，实行“违章一切归为零”的制度，即使是无后果的违章也是不允许的。在班组内部形成对“违章”零容忍的氛围。

在实际工作中，首先应建立班组内评分制度，每个班组成员都是主体，参与评分，并被别人评分，批评与自我批评共存，惩罚与奖励共存，每月评出班组先进，进行适当奖励；其次，加强安全教育，对各个公司安全生产事故进行深入学习，了解事故情况，分析事故原因，查找自己不足，避免同类事故再次发生；最后，形成相互提醒，相互帮助的安全氛围，让“零违章”成为班组努力的共同目标。例如：中联航河北维修部航线车间的各个班组就通过每月评出“每月之星”和“每月新星”活动提高班组建设热情，通过班组的竞争，达到高效。通过榜样的力量来拉动班组高效建设。

第二，机务特色高效班组建设，应把建立“学习型班组”作为长效机制。学习是建立高效班组的最有效途径，这里包括理论学习和经验学习。

理论学习是对飞机维修知识的学习，包括飞机系统的学习和飞机手册等的相关学习，应建立长效机制，把学习作为日常工作的一部分，利用工作中的空隙时间夯实理论基础，比较有效的做法就是轮流指定班组中的成员就某一问题进行准备并组织集中讲解，通过讨论解决此问题，并作总结，存档留存，对表现突出者进行奖励和推广。例如：中联航河北维修部航线车间通过每月提出月讨论题目，各个班组进行讨论学习的形式，有效的促进了班组理论学习。

经验学习主要是指在工作中的实际操作经验，飞机手册中并不会对部件拆装测试等详细步骤作出说明，同一项维修工作，按照相同的维修手册操作，不同的维修人员工作起来也会有不同的差异，选择最优的工作方法，对提高工作效率有着很大帮助。经验丰富的维修人员不仅能严把安全关口，更能高效的完成维修指令。所以必须建立重大工作记录制度，在重大工作结束后，组织班组成员完成重大项目记录，包括手册、工具准备、人员准备、拆装测试重难点、相关注意事项等，积少成多，集腋成裘，让经验成为便于推广的工具，不只存在于脑海中。

第三，机务特色高效班组建设，更应“以人为本”，建立“和谐班组文化”为先。任何优质高效班组的养成，都需要文化的滋养，没有文化的积淀和聚集，班组成员就像一团散沙，不知所为。所谓和谐班组，就是指所有成员都能为了班组的既定目标而协调工作、共同奋斗的班组。和谐班组更是一种班组文化，用一种班组成员的认同来凝聚力量，心往一处想，劲儿往一处使，从而建立高效班组。机务工作是一种单调、枯燥的工作，整天面对着机器，适当组织班组成员参加集体活动，更有利于班组成员的身心和班组的团结、和谐、凝聚。具体做法可以利用休息时间组织班组成员及家属郊游或参加各种活动，亲近自然，放松身心，调节情绪，凝聚力量。这样的活动不仅会让班组成员感受到机务大家庭的温暖，更有利于机务特色高效班组的建设。当然，这里指的和谐更侧重于班组人员情绪和家庭的和谐和睦，这也是“以人为本”的关键。诚然，要想建立机务特色的高效班组，还远不止这些，班组长的培养，人员结构的组成等都是非常重要的部分。本文只是通过工作经验提出“高效班组”建设这样一个概念，提出相关的要点，从一个侧面反映班组建设的理念，以期通过本文抛砖引玉，为机务班组建设建言献策。希望本文提出的观点可以为推进机务班组建设贡献绵薄之力。

作者：樊凡 中联航河北维修部航线车间