第一篇：“百岗明星”先进个人事迹

“百岗明星”先进个人事迹

常添同志于 2009 年元月参加工作，2011 年 3 月成为一名总站站务人员，4 月加入总站“福星”服务班，9 月接任“福星”服务班班长，该同志政治信念坚定，爱岗敬业，积极投入全心全意为旅客服务工作，为班组成员树立了一个良好形象，近期来，在总站领导的指导下，该同志积极做班组建设的带头人，典型事迹如下：

1.在“福星”服务班组建期间，负责培训班组成员的礼节礼貌，定期组织成员学习如何做好站务服务工作。

2.主动收集班组各项工作，活动，事迹的资料，定期准备汇报材料，积极向《运潮》报投稿。

3.协助总站副站长舒榕同志制定“福星”服务班微笑服务考核制度，并积极带领班组成员为旅客提供各项无偿的优质服务，对该项考核制度起到带头，督导的作用。

4.建立实行《工作日志》，对每天的工作予以小结，时刻检查工作中的不足并加以改进。建立实行《“福星”服务班工作月报》对班组每月工作成绩予以总结并如实向领导汇报。

5.为提高班组总体素质，组织开展每月两次的业务知识培训，带领班组成员共同学习，共同进步。

常添同志在总站工作期间，以“做文明使者，做乘客福星”为服务理念，全心全意为旅客服务，受到旅客口头表扬不计其数，收到旅客感谢信 10 余封，在做好个人工作的同时，还能带领班组成员出色完成各项指标任务，努力把班组打造成明星服务窗口。该同志把 岗位当成了舞台，把旅客当成了观众，把车轮声当成了乐曲，在自己的岗位上她以满腔的热情笑迎着八方来客。

第二篇：芙蓉百岗明星申报材料

文章标题：芙蓉百岗明星申报材料

芙蓉百岗明星”

何一心，女，1982年7月毕业于北京邮电学院载波通信专业，获得工学“学士”学位。同年8月分配到湖南省湘潭市邮电局载波室工作，1984年开始担任电路技术员，1988年被评聘为电路工程师，担负载波通信设备的安装、维护和电路管理工作。1991年初调入省邮电学校

函授科，担任北京邮电大学函授分院的大专、本科教学工作。1999年后由于学校机构改革，调入教务科光纤通信教研室从事全日制教学，同时仍担任函授、培训和自考的教学工作。1992年转聘为讲师。1997年评聘为高级讲师。2003年评聘为副教授。

一、政治思想表现

何一心同志在思想上能做到与时俱进、与党中央保持一致，不断学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，坚持四项基本原则，努力实践“三个代表”重要思想。坚持用党员标准严格要求自己，处处起到党员的模范带头作用，对党组织交给的工作，从不讲价钱、讲条件地认真完成，能配合党支部做好组织发展工作。工作兢兢业业、勤勤恳恳。在教学过程中，认真贯彻党的教育方针，热爱教育事业，做到为人师表，教书育人一起抓，在教好书的同时，做好学生的思想工作，做他们的知心朋友，深受学生（学员）的欢迎。

由于工作业绩突出，该同志在1998、1999连续两年被评为校级优秀党员。1998、2004年评为省公司级优秀党员。1995年被评为校级先进工作者。1996年评为省邮电系统优秀教师。多年绩效考核评优。2002年通过竞聘上岗被评为光纤通信专业高级技术经理，正式确定为光纤通信专业的学术带头人。之后被纳入省电信公司专家人才库成员，省教育系统通信专业专家库成员。2002年9月，通过学院、省公司推荐和电信集团总公司选拔，被评聘为中国电信集团总公司级的内聘培训师，是学院为数不多的双师型人才。

二、业务能力和教学水平

1991年至1999年一直从事北京邮电大学函授分院湖南函授总站的本、专科专业基础课和专业课的教学工作，先后上过《现代通信技术》、《电信技术设备》、《电信网络》、《电信组织管理》、《模拟电子电路》（低频）（高频）、《电子技术基础》（模拟、数字两部分）8门课程。同时担任中函的教学任务。先后担任过《载波电话》、《农村载波》、《邮电业务》、《电信业务》、《有线电信测量》、《传输理论》、《网络与传输线》、《电子电路》、《光纤通信原理》、《电缆通信线路》《光纤通信设备》《光纤通信工程》12门课程的教学计划、教学大纲编写工作；出题考试、阅卷工作；专业课的面授工作和光纤通信专业、线路专业的毕业答辩工作。担任过多位高函生的毕业论文指导教师，参加过多次高函毕业论文答辩和毕业论文的审批工作。

1997年以后，学校开办《通信技术》、《信息管理》专业的大专自考和《计算机通信》专业的专升本自考。就一直担任上述专业的《电子电路》（专科）、《数字通信原理》（专科）、《光纤通信原理》（专、本科教材不同）和《数据通信》（本科）的教学任务。

1999年调到教务科，先后担任《SDH原理和设备》、《数字通信原理》、《光纤通信原理》、《SDH与WDM》、《WDM技术与应用》等课程的教学。

在多年的教学工作中，敢于挑重担，不断开设新课，能仔细研究教材认真备课，能结合实际对所教的课程进行教材和教学改革，注重抓各个层次学生的特点，根据学生的特点注重培养他们的实践能力和自觉探索知识的能力，注重培养他们的分析问题和解决问题的能力，由于辛勤的劳动，获得教学上的成功，是学院非常受学生爱戴和欢迎的老师。

近年来，随着通信技术的飞速发展和电信运营市场的改变，为了提高市场竞争力，省电信公司的培训任务越来越多，适应学院培训工作的需要，该同志开始接手培训教学工作。先后担任“营维合一师资培训班”、“营维合一经理班”、“大客户师资培训班”、“商业客户营销员班”、“重点客户经理和业务员班”、“前台营业员班”、“电信服务质量检查班”、“复退军人班”、“3G技术培训班”、“商客、社区营销技能大赛参赛人员集训班”等多个班的《电信业务》、《电信组织与管理》、《电信企业文化建设》、《电信服务特征和服务理念》、《团队建设》、《电信企业介绍》、《电信业务市场和竞争》、《团队拓展训练》、《电信管理网》、《宽带技术》、《光纤通信技术》、SDH与WDM技术》、《ATM与IP技术》等多门课程的教学工作。由于培训教学工作计划经常调整，使得备课时间短，授课信息量大，同时企业员工要求高，尽管压力很大，但该同志都能努力去做好，能深入企业虚心学习，结合企业实际教学，在每个培训班的考评中都获得好评。

在完成培训教学任务的同时，该同志个人的业务素质和知识水平得到提高，同时也提升了在企业的知名度。2002年

担任全省光纤专业技术大比武的裁判，2003年担任省公司内聘培训师评委，2004年担任省公司大客户、商业客户营销技能大赛评委，2004年担任电信集团公司和省公司商业客户、社区经理营销技能大赛试题编写组成员并负责小组的整体工作。为省公司2003年招聘干部理论考试出试题并制卷，为长沙市电信公司中层干部招聘考试出试题，为星级服务员考级出试

题。2004年受学院的委托以电信专家的身份参加长沙市电信行业行风民主评议活动。同时还担任《光纤机务员》、《市场营销业务员》、《大客户四级经理》岗位考试认证的授课、出复习题、出卷改卷、考评等工作。多次担任教师系列初、中、高级职称评审委员。

作为学院的教学研究会成员，该同志平时能积极参加学院的教学教改工作，关心学院的发展，参与编写多个专业的教学课程设置计划、相关课程的教学大纲和教学计划等工作。撰写多篇论文。2002年担任高职高专教材《现代通信网络技术》第二章传输技术的编写工作（人民邮电出版社2003.7正式出版），2003年担任《光纤通信（SDH）实习（验）指导书》主审，2003-2004年编写了院内教材《SDH与WDM》。

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第三篇：芙蓉标兵岗,芙蓉百岗明星创建活动实施办法

为促进全省长线“芙蓉标兵岗”、“芙蓉百岗明星”创建活动的科学化、规范化和制度化，根据省电信工会《关于印发的通知》（**电信[2005]工字第43号）精神，结合我省长线企业实际，特制定本办法。

一、指导思想

第五轮“芙蓉杯”女职工素质达标成果赛以“学习新知识，创造新业绩，树立新形象”为主题，以赛素质、赛业绩、赛形

象为重点，以服务企业改革发展为中心，以调动全体女员工积极性、创造性为出发点，推进我局各项工作协调发展，全面提升**长线女员工整体素质，确保创建达标活动持续健康地发展。

二、创建目标

总体目标：第五轮“芙蓉杯”女职工素质达标成果赛力争用3年时间，**长线“芙蓉杯”女职工素质达标参赛面达100；10人以上的单位创建“芙蓉标兵岗”达标率80；10人以下的单位创建“芙蓉百岗明星”达标率100。凡已获得市级“芙蓉标兵岗”称号的单位要在第五轮中申报省级称号。

三、具体办法

1.与“创建学习型组织、争做知识型员工”活动相结合。各级女工组织要贯彻执行《**省长途电信线路局开展创建学习型组织、争做知识型员工活动实施办法》的规定，在女员工中大力倡导终身学习、全程学习、团队学习的观念，引导女员工努力学习[找文章还是到☆好范文 wenmi114.com，更多原创！注：去掉中间符号在百度搜索第一个网站]新知识，掌握新技能，增强新本领，提高新水平。有学习能力的女工要主动参加各类函授、在线网上学习，各单位每年至少安排一期女工业务技能培训班，省局女工委从2005年起，分三年集中办班将全局女员工轮训一遍，提高各层面女员工知识水平。各单位每年要培养、表彰一批学习女状元、业务女能手。

2.与岗位建功、岗位成才相结合。要按照省电信工会的统一部署，积极组织女员工投身以提高工作效率、提高服务质量、提高经济效益、多为企业作贡献为主要内容的劳动竞赛和岗位练兵活动，要继续深入开展“专一门，会二门，学三门”的活动，积极争当“四会员工”；要组织引导女工在“五小创新”活动上下功夫，力争有精品出佳作；要在女员工中掀起向全国劳模李永生学习的热潮，在她们中间树立先进典型，充分利用省局工会网站的女工风采专页等各种宣传渠道和方式广为宣传，弘扬她们良好的职业道德和爱岗敬业精神。

3.与企业的各项改革发展相结合。各级女工组织要借当前电信企业转型的契机，引导广大女员工投身到长线的各项改革当中。一是要帮助她们转变思想观念，主动迎接挑战；二是要关心她们的担忧，主动上门服务解除疑虑；三是女员工要提高综合业务素质，增强干好每项工作自信心。特别是在长/本光缆一体化维护即将全面铺开的关键时期，要积极探索女员工在维护生产方面的新思路，充分发挥她们的潜能，做到人尽其才，材尽其用，为企业发展贡献力量。

4.与女职工业余学校的教学相结合。各女工组织要结合女员工的知识构成、文化层次和心理特点，提高业余办学水平，注重办学实效。各局要坚持业余办学为主的原则，人员较多又相对集中的单位应做到每周一课，或每月两课；省局女工委要努力办好长沙局女工教学基地，使之成为全省长线女员工的学习园、知识园、智力园。一是继续创新内容，开辟新形式；二是贴近女工、贴近实际工作；三是寓教于乐、生动活泼，为企业培养具有“自尊、自信、自立、自强”时代风貌的女员工。

四、奖励与考核

1.“创建”活动纳入各单位女工工作考核的重点，同时也作为工会目标管理考核依据，未开展的要扣减相应分数。

2.凡被授予市级“芙蓉标兵岗”、“芙蓉百岗明星”称号的分别给予“芙蓉标兵岗”人平300元、“芙蓉百岗明星”个人200元奖励。

3.凡被授予省级“芙蓉标兵岗”、“芙蓉百岗明星”称号的分别给予“芙蓉标兵岗”人平400元、“芙蓉百岗明星”个人300元奖励。

五、本办法自发文之日起执行，由省局女工委负责解释。

第四篇：“巾帼文明岗”先进个人事迹

巾帼文明岗个人先进事迹

作为一名基层医务工作者，在医疗行业人员当中，我就像大海中的一滴水，但这滴水并没有因为自己的平凡而默默无闻，她有活力，有着升腾的热情。在几十年的工作生涯中，我始终拥有积极的信念和勤奋的态度，始终坚守着人生的格言--------全心全意为人民服务。

年参加工作，年出任，年任黎明街道社区卫生服务中心主任兼妇委会主任至今。多年来也取得的一些成绩，先后被评为“”、“”、“”、“**”、“”、“”。

一、以身作则，加强思想政治教育，努力提高队伍素质。作为社区卫生服务中心主任，一名党员，我始终把学习放在首要位置并贯穿到工作的全过程，通过各种方式努力提高自身综合素质和工作水平。同时狠抓职工学习，认真完善学习制度，充分调动干部职工的学习积极性和主动性，提高了职工队伍的整体素质，有效提高工作水平和工作效率。

二、作为妇委会主任充分发挥女性细心、耐心、在关心女职工生活上事无具细。把每个职工的大事小情记在心上，经常与职工如朋友般的交心谈心，了解职工心中所想，心中所需，并尽量解决职工生活和工作中的实际问题，把职工思想“疙瘩”消灭在萌芽状态下。在职工文化生活上精心组织、亲力亲为，组织职工参加今年区卫生局举行的“叶同仁人”杯职工趣味运动会，举办中心景山登山比赛，特别是在巾帼文明岗创建中，不但增强了中心凝聚力，更是陶冶了职工情操，带出了一支讲奉献，爱创新、肯吃苦的队伍。总之，多年的工作养成了我坚忍不拔、乐于奉献的精神，虽然在工作中还存在着一些不足，但是我会坚守人生格言，作一位优秀的社区卫生服务中心管理者，当一位优秀的社区健康守门人。

第五篇：百问百查先进个人事迹

大余县供电有限责任公司

安全生产和优质服务“百问百查”先进个人推荐材料

在此次国家电网公司开展的安全生产和优质服务“百问百查”活动中，我公司***同志成绩较为显著，现将先进个人材料推荐如下：

***同志是我公司市场营销部的一名普通科员，负责电费、电价方面的工作。自省发改委取消优惠电价之后，公司做了大量的工作，但由于各种因素，有些电价的界定执行还不规范，为了使电价执行规范化，她想只有充实自己的业务知识水平，才能把工作完成得更加出色。于是通过各种途径她查阅了大量的电价政策知识，把相关文件摘录一一编号整理归档，为提高自己的业务水平，她更是不放过任何一个学习的机会。在今年组织的高级工鉴定答辩中，在对老师提出的问题对答如流之后，***抓住机会把平时遇到的各类难题请教老师。当时大部分人都是战战兢兢的答辩，而她却是在与老师共同探讨问题中完成的鉴定答辩, 鉴定老师不由得被她那种求知欲而感动!

作为市场营销人员，不仅要求具备丰富的用电营业知识，想用户之想，急用户之急更是营销工作的根本。由于分管电价电费工作,与客户打交道也是常有的事，有时遇到不理解的客户，她总是微笑地做好解释工作，直到客户满意为止。一天,大余青龙脐橙厂的厂长找上门来, 声称政府已经下发行政公文，抗旱抽水用电统一按照贫困乡农排标准（0.35元/度）价格执行，如不按0.35元/度的价格执行他们的电价，就拒不交费。***听后，马上向供电所了解该客户的详细情况，原来该客户主要是种植果树，按规定应该执行农业生产用电价格。农改期间,由于农改资金紧缺,未对其线路整改,而公司一直以来都在借用该客户的线路向部分农户供电, 所以该户以此为由,拒不执行农业生产用电价格，否

则不交电费。为平息农户闹事情绪, 公司对该客户做了大量的工作,经过多次协商，都因时机都不成熟,只好暂缓执行。现在政府又下发这样的公文，要想对其执行农业生产用电价格简直是天方夜谭。面对这种情况，更涉及到农户稳定因素，***想只有用强有力的国家政策及物价局电价文件才有说服力，于是她携带了大量有关农业用电价格方面的文件资料，亲自到客户处现场调查，发现该厂是个名存实亡的脐橙厂，还涉及到很多农户用电,于是决定按规定给予核定部分居民用电比例。经过多次沟通，客户最终被她对待工作的认真劲和对客户的真诚所感动，答应按照规定执行现行电价，并且由衷地感叹说“本以为供电公司总是强权压势,如今真该对供电公司刮目相看了,再也不是以前的“电老虎”啰!”

外表柔弱、内心坚毅的她不仅仅对待客户如此，对待每一件事都有着强烈的责任心。9月9日她代表我公司参加市公司组织的安全生产和优质服务“百问百查”活动知识竞赛。接到通知到竞赛仅有一天多时间，她想这是代表公司去参赛，虽然时间短，但并不能以此为借口，连续三天三夜的埋头苦读，终于功夫不负有心人，凭着自己的辛勤努力和多次参赛经验及良好的功底，在全市三十三个参赛队中荣获第六名的好成绩；同时在市公司组织的系统单位人员安全生产和优质服务“百问百查”调考中，以一分之差荣获第二名；在本公司组织的安全生产和优质服务“百问百查”活动知识竞赛与演讲比赛中均荣获第一名的好成绩。在本系统此次的安全生产和优质服务“百问百查”活动竞赛中***同志荣获多个奖励，但她从不以此而骄傲自满，她希望通过自己微乎其微的成绩，换取社会、广大客户对供电优质服务最高的评价。

***同志在普通的工作岗位中，一直始终不渝推行供电服务承诺制，把群众满意不满意，赞成不赞成，拥护不拥护作为衡量供电服务质量的唯一标准，用行动在每一个环节、每一道工序、每一项工作中兑现每一句承诺。她坚信只有

坚持“人人都是形象，人人都是窗口”的信念，才能充分展示供电优质服务的深刻内涵。她用纯真、朴素的爱心本质心系客户，以真诚质朴的服务方式大力弘扬供电企业服务理念、增强社会亲和力而低调地默默奉献着，用自己的行动掷地有声地兑现了公司优质服务承诺！